Активное социально-психологическое обучение - Понятие об активном социально-психологическом обучении

Оглавление:

Социально-психологический тренинг (SPT) — это форма практической групповой психологии, ориентированная на развитие социально-психологической компетентности. Автором термина является М. Форверг. В литературе есть и другие названия (группы открытого общения, группы активного социального общения, группы интенсивного общения и т.д.). Но на сегодняшний день ППП является наиболее часто используемым и устоявшимся термином. Следует подчеркнуть, что этот термин чрезвычайно широк, соответственно, он обозначает большое количество самых разнообразных методов.

Сочетая элементы реальных и лабораторных экспериментов, социально-психологическая подготовка является эффективным средством психологического воздействия, позволяющим решать широкий круг задач в области коммуникативных навыков.

Социально-психологическая подготовка — один из методов активного обучения и психологического воздействия, осуществляемый в процессе интенсивного группового взаимодействия, направленного на повышение коммуникативной компетентности, в котором общий принцип деятельности обучаемого дополняется принципом рефлексии на собственное поведение и на поведение других членов группы. Наиболее благоприятные условия для такого отражения и саморефлексии создаются в группе, исходя из ряда принципов. К основным принципам социально-психологической подготовки относятся:

качественные изменения в процессах коммуникации в группе; активная позиция участника тренинга; ограничение обсуждения мероприятий только в рамках тренинга («здесь и сейчас»);

Персонификация высказываний; преднамеренная межличностная обратная связь; высокая степень вовлеченности эмоциональной сферы участников.

Общей целью ТОС является повышение компетентности в области коммуникации. Основные задачи ППП включают в себя следующее.

Приобретение психологических знаний, взглядов различных психологических школ на личность человека, процесс взаимодействия людей, методы эффективного общения.
Приобретение внешне узнаваемых навыков и способностей.
В парном взаимодействии, в составе группы, в установлении контакта, в активном прослушивании, т.е. обогащении техники и тактики общения.
Коррекция коммуникативных установок, таких как партнерство — взаимодействие с позиции власти, искренность — «шууляция», вовлеченность — избегание общения, настойчивость — приятность, т.е. разработка собственных коммуникационных стратегий.
Соответствующее восприятие себя и других в коммуникационных ситуациях.
Развитие и коррекция личности, лежащих в ее основе образований, решение личностных экзистенциальных проблем.

В зависимости от специфики задачи психосоциальное обучение может принимать различные формы:

Направленные на приобретение и развитие конкретных навыков, например, умения вести деловой разговор, решать межличностные конфликты и т.д.
Направленная на углубление опыта анализа ситуаций в области коммуникации, например
Развивать способность адекватно воспринимать себя и других, мобилизовать ситуации группового взаимодействия.

Основные характеристики обучения:

Высокая степень неопределенности. В наиболее общем виде тренинг можно определить как ситуацию, в которой в некоторых людях происходят некоторые изменения.
Искусственность. Обучение — это общение по специальным правилам. Только эти правила создают интенсивный контакт между участниками группы.
Особая атмосфера. В связи с тем, что обучение «сжимается» вовремя.
времени, тренер должен как можно быстрее создать рабочую атмосферу в группе. Крайне важно создать особый психологический климат, в котором участники начинают «открываться».
Познание через опыт. Отличительной особенностью атмосферы на тренировках является ее эмоциональное богатство. Обучение служит для передачи знаний, которые невозможно передать словами. Обучение — это познание через опыт.
Контр-активность участников. Необходимым условием обучения является активность участников и их добровольность. Если участники действительно активны, они могут извлечь много полезной информации («психологических открытий») из самой обычной ситуации.
Информация («психологические открытия»).
«Колесо» тренировки. Обучение, как и любое взаимодействие между людьми, состоит из трех элементов: тренера, участников и программы. В любой ситуации есть желания тренера, реакции участников, программа тренинга. Все эти элементы должны быть
Все эти элементы должны быть сбалансированы и соответствовать конкретной группе. Ни один из элементов не должен доминировать над другими.

Понятие об активном социально-психологическом обучении

Активная социально-психологическая подготовка — это психолого-педагогическая форма развития и совершенствования различных навыков и поведенческих способностей сотрудников, осуществляемая в условиях учебно-воспитательной деятельности в группе. Активное обучение используется как для формирования специфических коммуникативных навыков представителей профессий, работающих с людьми, так и для повышения общей психологической компетентности, порядка культуры психической деятельности организации. При активном социально-психологическом обучении можно выделить три основных методических блока:
а) методы обсуждения (различные варианты «мозгового штурма»: групповое обсуждение, разбор практических ситуаций, анализ построенных ситуаций и т.д.).
б) игровые методы (деловые игры, дидактические и управленческие игры, ролевые игры, организационные и деловые игры и т.д.).
в) социально-психологические тренинги (коммуникативные — настройка поведенческих навыков; чувствительные — тренинг межличностной чувствительности; тренинги личностного роста — преодоление личностных комплексов и барьеров в общении; бизнес-тренинги — техники продаж, ведения переговоров, разрешения конфликтных ситуаций и т.д.).

Основные понятия, определяющие групповое коллективное обучение, включают «групповую динамику», «межличностные отношения», «межличностную ситуацию».

Групповая динамика — совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы, включая учебно-тренировочную группу. Процессы групповой динамики включают в себя: Управление и лидерство; принятие групповых решений; формирование норм, т.е. выработка групповых мнений, правил и ценностей; формирование групповой функционально-ролевой структуры; консолидация; конфликт; давление со стороны коллег; и другие способы регулирования индивидуального поведения. Изменения, происходящие в группе за время ее существования, обусловлены как внешними обстоятельствами жизнедеятельности группы, так и ее внутренними противоречиями, которые обусловлены взаимодействием двух предполагаемых и одновременно отрицающих тенденций групповой деятельности — интеграции и дифференциации. Первое направлено на укрепление психологического единства членов группы, стабилизацию и ужесточение межличностных отношений и взаимодействий и является необходимым условием сохранения группы.

Важнейшее место в групповой динамике занимает групповое принятие решений — выбор, сделанный группой из множества альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей проблемы. Процесс группового принятия решений предполагает обязательное голосование мнений членов группы, в отличие от группового обсуждения, которое обычно рассматривается как этап, предшествующий принятию групповых решений. Групповые решения не могут быть сведены к сумме индивидуальных решений, а являются специфическим продуктом группового взаимодействия.

Межличностные отношения — это субъективно переживаемые взаимодействия между людьми, которые объективно проявляются в том, как люди влияют друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. Межличностные отношения — это система отношений, ориентаций, ожиданий, стереотипов и других настроений, через которую люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредованы содержанием, целями, ценностями, организацией совместной деятельности и служат основой для формирования социально-психологического климата в коллективе. Феноменами межличностных отношений являются ценностно-ориентированное единство, коллективистское самоопределение, коллективистская идентификация, референтность и др.

Общие характеристики методов активной социально-психологической подготовки, различные подходы к их классификации.

Методы активного обучения — методы обучения, направленные на развитие у учащихся самостоятельного творческого мышления и умения умело решать нестандартные профессиональные задачи. Цель обучения — не только вооружить знаниями, умениями и навыками для решения профессиональных задач, но и развить умение мыслить, культуру мышления, творческую деятельность. Эти методы характеризуются активной познавательной активностью студентов, тесной связью теории с практикой, ориентацией на освоение диалектического метода анализа и решения сложных проблем, развитой рефлексией, атмосферой сотрудничества и взаимодействия, содействием овладению продуктивным стилем мышления и деятельностиМетоды активного социально-психологического обучения — методы активного обучения, целенаправленно реализующие социально-психологические закономерности активной учебной деятельности студента в образовательной или другой целевой группе.

Классификация методов активного обучения: сначала они делятся на групповую и индивидуальную работу. Групповые методы применяются одновременно к определенному количеству участников (группе), индивидуальные методы применяются к определенному лицу, которое проводит свою общую, специальную, профессиональную или иную подготовку вне непосредственного контакта с другими участниками.

Групповые методы включают в себя: Методы обсуждения (групповая дискуссия, кейс-стади, «мозговой штурм», «круглый стол», «интеллектуальная разминка», сократовская беседа и т.д.), методы игры (ролевая игра, планирование, организация и другие игры), социально-психологическая подготовка (общение с партнерами, навыки, социальная роль и т.д.). Индивидуальные методы активного обучения включают выполнение практических заданий и обучение.

Разные авторы по-разному классифицируют АМТ и присваивают ему разное количество групп АМТ и разное содержание соответствующих групп методов.

Ю.Н. Емельянов предлагает объединить условно активные групповые методы в три основных блока: а) методы обсуждения (групповое обсуждение, анализ случаев из практики, анализ ситуаций морального выбора и т.д.). ); б) игровые методы: дидактические и творческие игры, в том числе деловые (менеджерские) игры, ролевые игры (обучение поведению, игровая психотерапия, психодраматическая коррекция); контригры (трансакционный метод осознания коммуникативного поведения); в) тренировка чувствительности (тренировка межличностной чувствительности и восприятия себя как психофизической сущности). С.В. Петрушин предлагает разделить основные методы активного социально-психологического тренинга по основным направлениям психологии и назначает тренинговые группы, группы встреч, психодраму, гештальт-терапию.

В зависимости от характера образовательной и познавательной деятельности методы активного обучения подразделяются: Методы имитации, основанные на имитации профессиональной деятельности, и не имитации. Методы имитации, в свою очередь, делятся на игровые и неигровые. Неигровые методы также включают ситуационный анализ (ACS), действия в соответствии с инструкциями и т.д. Игровые методы разделены: Игры-симуляторы, дидактические или обучающие игры, игровые ситуации, игровые приемы и процедуры, тренировки в активном режиме. В зависимости от вида деятельности участника в поиске решения проблемы существуют методы, основанные на: ранжировании по различным характеристикам объектов или действий; оптимизации процессов и структур; проектировании и строительстве объектов; выборе тактики в управленческих, коммуникационных и конфликтных ситуациях; решении инженерно-строительных, исследовательских, управленческих или социально-психологических задач; демонстрации и тренировке внимания, изобретательности, оригинальности, быстроты мышления и др. В зависимости от количества участников существуют индивидуальные, групповые, коллективные методы, а также методы, предполагающие работу участников в диадах и триадах.

Основные принципы активного социального и психологического обучения.

Общение по принципу «здесь и сейчас». Для многих участников характерно желание перейти от непосредственной тренинговой работы к обсуждению прошлых или будущих мероприятий. В этом случае в игру вступает механизм психологической защиты. Но основная идея тренинга заключается в том, что группа должна стать своеобразным трехмерным зеркалом, или даже системой зеркал, в которых каждый член группы может видеть себя во время выполнения упражнений. Это достигается, в частности, за счет интенсивной обратной связи в группе, основанной на доверительном межличностном общении.

Принцип персонификации заявлений. Его суть заключается в добровольном отказе от обезличенных лингвистических форм, которые помогают скрыть собственную позицию говорящего в повседневном общении или избежать прямых высказываний в нежелательных случаях. В частности, вместо того, чтобы сказать «верят…», «некоторые верят, что…», группу учат говорить с формами: «Я верю, что…» и т.д.

Принцип подчеркивания языка чувств. В соответствии с этим, участники группы должны делать акцент на эмоциональных состояниях и проявлениях (своих и партнеров по группе) и при обратной связи по возможности использовать язык, который фиксирует это состояние. Примером такой формы языка является такое высказывание, как: «Твой манера говорить в приподнятом тоне раздражает меня». Для повседневного общения не характерно обращение к столь эмоционально заряженной манере. Соответственно, задача каждого участника — реконструировать свой стиль общения и, в частности, развить способность «захватывать», четко называть и адекватно выражать свои чувства.

Принцип деятельности. Соблюдение этого принципа является основным требованием к поведению обучаемых. Это реальное вовлечение каждого участника в интенсивное групповое взаимодействие с целью целенаправленного познания себя, партнера, группы в целом. В повседневной жизни, под влиянием различных обстоятельств, человек часто закрывается и сосредотачивается только на собственных проблемах. Цель состоит в том, чтобы помочь ему научиться сочетать этот отход от себя с активным вовлечением друг друга, с анализом групповых процессов. В группе поощряется конструктивное обсуждение между всеми участниками, включая лидера.

Принцип доверительности предусматривает создание благоприятных условий для конфиденциального диалога между участниками тренинга, обеспечивает групповую динамику, в значительной степени определяет продуктивность занятий. В качестве первого и самого простого шага к практическому созданию такого климата, лидер предлагает принять единую форму обращения друг к другу на «Вы». Это не только ставит всех членов группы в равные психологические условия, но и вводит некий элемент близости и доверия. Более того, доверие подкрепляется неопровержимым правилом — «Говори только правду или, по крайней мере, не лги».

Принцип конфиденциальности. Его суть раскрывается в рекомендации не «выпускать в эфир» содержание сообщений, которые развиваются в ходе обучения за пределами группы. Она также способствует развитию конфиденциальных отношений, поскольку участники уверены в том, что содержание диалога остается в рамках этой группы и что открытый, искренний контакт легче обеспечить. Конфиденциальность позволяет группе поддерживать свой потенциал для обсуждения, в то время как обсуждение групповых вопросов участниками вне группы ограничивает желание и необходимость обсуждения этих вопросов внутри группы, так как тема в какой-то степени исчерпана.

Принцип исследовательской (творческой) позиции: в процессе обучения создаются такие ситуации, в которых обучающиеся должны самостоятельно найти решение проблемы, самостоятельно сформулировать законы и принципы общения, взаимодействия и т.д. На основе этого принципа руководитель класса проектирует и организует такие ситуации, которые дают возможность членам обучающейся группы уяснить, утвердить и обучить новым способам поведения и деятельности. В учебной группе, особенно в учебной, создается творческая атмосфера, основными чертами которой являются проблематичность и неопределенность.

Принцип объективации поведения: особый вид обратной связи, в том числе с использованием видеозаписей.

Принцип партнерства (субъект-субъект) коммуникации: подразумевает признание ценности личности другого лица, его мнений, а также принятие решений с максимально возможным учетом интересов участников коммуникации. Реализация этого принципа в учебной группе создает в ней атмосферу безопасности, доверия и открытости, что позволяет участникам группы экспериментировать с поведением, не стесняясь ошибок.

Существенная и существенная особенность методов социально-психологической подготовки

В современной психологии термин «тренинг» имеет множество толкований, что приводит к тому, что слово «тренинг» используется для описания самых разнообразных форм, приемов, а также средств и способов, используемых в психологии. Само слово «подготовка» (от английского слова «подготовка») означает образование, подготовку или обучение.
Немецкий ученый М. Форверг ввел в психологию термин «социально-психологическая подготовка». В области внутренней психологии исследования, посвященные проблемам социально-психологической подготовки, появились в начале 80-х годов XX века. В работах Л.А. Петровской по этой теме социально-психологическая подготовка определяется как форма психологического воздействия в процессе интенсивной тренировки в групповом контексте.

Основной целью социально-психологического обучения, по мнению В.П. Сахарова, является овладение социально-психологическими знаниями в активной форме. С его точки зрения, особенностью работы тренинговых групп является реализация в процессе групповой работы особенностей поведения каждого участника; развитие способностей и навыков делового общения; сбор группы на основе единых целей и задач обучения, норм и правил взаимодействия.
Проблема психологического воздействия является одной из основных проблем психологии. Ковалев А.Г. понимает под психологическим воздействием влияние индивида на психику другого индивида (группы), которое в произвольной форме исходит из определенного мотива и направлено на изменение и укрепление взглядов, мнений, установок и других психологических феноменов.
Можно выделить частичную и глобальную трансформацию психики под воздействием психологического воздействия. Можно говорить о частичной трансформации менталитета, например, когда учитель способен трансформировать отношение ученика к предмету силой педагогического воздействия. В глобальной трансформации реконструируется целая группа психических явлений, таких как эмоциональная сфера личности, поведенческие и ценностные аспекты.
Психологическое воздействие в форме может быть вербальным или невербальным (осанка, мимика, жесты и т.д.). Соотношение вербальных и невербальных средств психологического воздействия может варьироваться в зависимости от цели воздействия. В некоторых случаях они могут совпадать и усиливать друг друга, в других случаях они могут не совпадать и противоречить друг другу. Невербальные сообщения часто отличаются от словесных, и по согласию или расхождению между ними мы можем угадать, что происходит с человеком в определенный момент. Важные подсказки могут быть обнаружены быстрее в невербальном общении, чем в словах, потому что люди часто реагируют быстрее, чем они готовы или способны выразить словами.
Способность распознавать и адекватно использовать средства воздействия является важнейшим показателем мастерства психотерапевта. Он должен учитывать множество обстоятельств при наблюдении невербальной коммуникации.
Влияние может иметь место в двух системах отношений: «субъект-объект» и «субъект-субъект». В первой системе отношений субъекту отводится роль манипулятора, а объекту — роль манипулируемого. В субъектно-субъектной системе устанавливается равенство психологических позиций.

Эти реляционные системы напрямую связаны с двумя основными парадигмами групповой психотерапии. Согласно первой парадигме, психика и человек в целом считаются пассивными объектами воздействия внешних условий. Воплощением этого подхода является бихевиоризм. Суть поведенческих программ заключается в идее управления человеком через систему стимулов, с помощью которых можно вызвать желаемую реакцию.
Другая парадигма основана на вере в конструктивное начало человеческой природы. В западной психологии такой подход был развит в гуманистической психологии, основы которой заложили А. Маслоу, Р. Мэй, Э. Фромм, К. Роджерс и другие. C. Роджерс играет важную роль в развитии интервенционных практик, основанных на принципах «гуманистической психологии». Основатель клиентоориентированной теории и практики психотерапии. C. Роджерс представил идею «модели роста» как цели психотерапевтического воздействия. По мнению автора, у человека есть своя деятельность, которая исходит изнутри — желание расти, прогрессировать, раскрывать свой потенциал.
Социально-психологический тренинг является одной из форм психокоррекционной групповой работы.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: