Поведение работников внутренних органов (МЧС, полиция) в экстремальной ситуации

Оглавление:

В последние десятилетия количество чрезвычайных ситуаций значительно возросло. Многочисленные исследования показывают, что большинство людей не обладают психологической устойчивостью в различных чрезвычайных ситуациях: Они не знают правил поведения в этой ситуации, теряют контроль над своими действиями и также легко поддаются влиянию различных негативных факторов.

Чрезвычайная ситуация — это ситуация, возникшая в результате природного явления, аварии или другого инцидента, повлекшая за собой многочисленные человеческие жертвы, материальные потери или ущерб природной среде. Рассматриваются вопросы психологии поведения человека в чрезвычайных ситуациях с целью подготовки населения, спасателей, руководителей к действиям в экстремальных ситуациях. При рассмотрении вопросов поведения человека в чрезвычайных ситуациях большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях люди постоянно сталкиваются с опасностями, угрожающими их существованию, что вызывает (порождает) страх, то есть кратковременный или долговременный эмоциональный процесс, вызванный реальной или воображаемой опасностью. Для того чтобы защитить себя от тревоги и паники, необходимо развивать психологическую устойчивость.

Деятельность сотрудников МЧС России и полиции очень часто проходит в экстремальных условиях. Сотрудникам МЧС и полиции приходится выполнять практически все виды своей деятельности в условиях, выходящих за рамки привычных. Работники должны приспособиться к повышенным нагрузкам на психику, связанным с особыми условиями их работы.

Особые условия труда — это условия труда, которые предъявляют повышенные требования к лицу, выполняющему работу:

работать в условиях, представляющих угрозу для жизни;
высокая ответственность принимаемых решений;
повышение сложности выполняемых функций;
увеличение темпа деятельности;
сочетание различных действий в одной деятельности;
обработка больших объемов и потоков информации; и
отсутствие времени для выполнения необходимых действий
сложные факторы окружающей среды;

Хотя чрезвычайные ситуации различаются по своей природе и каждый человек по-разному реагирует на ситуацию, можно сделать определенные обобщения о типичных реакциях людей. Эти реакции обычно группируются в соответствии с фазами чрезвычайной ситуации, которые следует разделить на фазу предупреждения, фазу самой чрезвычайной ситуации и фазу восстановления и возобновления жизнеспособного порядка жизни.

Чрезвычайная ситуация представляет угрозу для жизни и здоровья человека и неблагоприятно сказывается на функционировании его психики. Факторы, создающие психическое напряжение, в одних случаях могут оказывать положительное активизирующее влияние на человека, а в других — негативное воздействие, вызывая панику, стресс.

Основные черты экстремальной ситуации

Выделим основные признаки чрезвычайной ситуации:

ситуация вызывает возникновение достаточно трудной для субъекта задачи, «трудного» психического состояния.
это сложные условия деятельности, которые субъективно воспринимаются, понимаются и оцениваются человеком как опасные, трудные и так далее.
это экстремальная ситуация с очень большими последствиями, выходящая за пределы человеческих возможностей.
чрезвычайная ситуация приводит к возникновению состояния динамической дезадаптации и требует максимальной мобилизации ресурсов организма.
человек сталкивается с невозможностью реализовать свои мотивы, интересы, стремления, ценности.
такая ситуация вызывает негативные функциональные состояния, нарушения психологической регуляции деятельности, тем самым снижая эффективность и надежность деятельности.

Во время чрезвычайной ситуации в организме человека происходит ряд изменений. Например, наблюдается снижение сенсорных порогов, а различные сенсорные и моторные реакции происходят быстрее. У человека появляется способность более точно оценивать раздражители, повышается скорость реакции на изменения в окружающей среде; одновременно снижается утомляемость, — чувство усталости вообще исчезает или притупляется. Очень часто во время чрезвычайной ситуации у человека повышается выносливость и работоспособность, проявляется легкомыслие в сложных нездоровых ситуациях.

В незнакомой опасной ситуации человек готов к решительным и смелым действиям. На первый план выходят волевые качества, увеличивается скорость принятия решений, прогноз развития ситуации оптимально сочетается с разумным риском, наблюдается активизация деловых мотивов, чувства долга. У человека появляется деловой стимул, четко и однозначно ставятся конечные и промежуточные цели деятельности. У человека проявляется острота восприятия, активизируются резервы кратковременной и долговременной памяти. Когнитивная деятельность также значительно активизируется. Актуализируются творческие способности, мышление характеризуется динамичностью, гибкостью, активным и успешным поиском нестандартных решений. При решении проблем мобилизуются психологические способности и специальные навыки человека. Интуиция, интерес, энтузиазм широко распространены.

Каждый человек характеризуется определенными особенностями реакций своего организма в определенных ситуациях. Поэтому не всегда чрезвычайная ситуация вызывает различные поведенческие реакции.

В чрезвычайной ситуации у психологически неподготовленных, незакаленных людей возникает чувство страха и желание бежать от места опасности, других охватывает психологический шок, сопровождающийся онемением мышц. В такие моменты нормальные процессы мышления нарушаются, а контроль сознания над чувствами и волей ослабевает или вовсе утрачивается.

Несмотря на различные способы активизации человеческого организма в чрезвычайной ситуации, нередко люди попадают под влияние чужого состояния. Иногда неадекватное поведение целой группы людей может привести к непредсказуемым последствиям.

Психологическая устойчивость к действиям в чрезвычайных ситуациях

Степень психологической готовности людей является одним из важнейших факторов, влияющих на их поведение в чрезвычайной ситуации. Проявление страха и малейшего замешательства, особенно в начале аварии или катастрофы, может привести к серьезным, а иногда и непоправимым последствиям. Это особенно касается официальных лиц, которые должны немедленно вмешаться, чтобы мобилизовать команду, проявляя личную дисциплину и сдержанность. Именно неверие в свои силы, в силу и возможности коллектива парализует волю и сознание в трудную минуту.

Психологическая устойчивость личности трактуется как «подвижное состояние равновесия ее, которое поддерживается противодействием, нарушением этого равновесия внешних и внутренних факторов, и как сознательное нарушение этого равновесия в соответствии с задачами, возникающими при взаимодействии личности со средой».

Баланс можно рассматривать как один из компонентов стабильности. Она проявляется в способности снижать негативное влияние субъективного компонента при возникновении напряжения, в способности удерживать напряжение.

Снижение устойчивости и баланса приводит к состояниям риска, стрессу, фрустрации, предневрастеническим, субдепрессивным состояниям. Существует сложное понятие «стрессоустойчивость»: это способность противостоять тому, что ограничивает свободу поведения, выбора, как в индивидуальных решениях, так и в выборе образа жизни в целом. Важнейшим аспектом жизнестойкости является индивидуальная и личностная самодостаточность в аспекте свободы от зависимостей, интерактивной, акцентированной однонаправленной поведенческой активности.
Психологическая устойчивость — это системное свойство, определяющее успешную адаптацию человека к различным психосоциальным воздействиям и факторам среды, которое позволяет человеку противостоять различным жизненным трудностям, неблагоприятному давлению обстоятельств, сохранять свое здоровье и работоспособность в различных тестах. Это сложное и всеобъемлющее качество личности, которое включает в себя ряд способностей: Устойчивость (способность сопротивляться), самообладание (способность соотнести уровень стресса с возможностями своей психики и организма), жизнестойкость (способность противостоять внешним воздействиям) — определяются по методике определения психологической устойчивости, риск дезадаптации к стрессу «прогнозируется». Устойчивость, жизнестойкость и уравновешенность человека напрямую зависит от его целевых приоритетов (ценностей), знаний о предметах и явлениях, практических навыков в различных жизненных ситуациях Можно говорить о психологической устойчивости человека к чрезвычайным ситуациям различного рода, как о неотъемлемом свойстве личности, включающем:
Ценностные ориентации на здоровье и безопасность;
ѕ Знание чрезвычайных ситуаций природного характера и возможностей действий в случае их возникновения;
Умение действовать в чрезвычайных ситуациях, в соответствии с создавшимися условиями.

Вопросы психологической устойчивости личности имеют большое практическое значение, поскольку устойчивость защищает личность от дезинтеграции и личностных расстройств, создает основу для внутренней гармонии, хорошего психического здоровья, высокой работоспособности. Психологическая устойчивость личности является интегральным показателем, отражающим опыт взаимодействия с окружающей средой, а в случае возникновения чрезвычайной ситуации — определенный уровень развития устойчивости личности может спасти множество жизней, поскольку взвешенное принятие решений, координация своих действий и действий окружающих может стать неоспоримым способом избежать жертв.

Поведение сотрудника полиции в экстремальной ситуации

В экстремальной ситуации сотрудник ОВД должен четко знать, как себя вести и что делать, он должен быть психологически готов к самозащите и нейтрализации нападающих. Профессионал должен заранее смоделировать свои действия и поведение в критической ситуации.
Это позволит лучше овладеть необходимыми приемами, выработать психологическую готовность к оптимальному поведению, своевременно распознать и правильно оценить опасную для здоровья и жизни ситуацию. Таким образом, работник может предотвратить или ограничить внезапное нападение и защитить себя и других от возможных преступных посягательств.
Необходимо твердо усвоить: злоупотребляющие обычно имеют психические отклонения, находятся под воздействием алкоголя или наркотиков. Они обычно неуравновешенны, импульсивны и неадекватны. Лучше всего попытаться предотвратить их насилие с самого начала. Иногда для этого достаточно прямого взгляда, выговора, жеста.
Сильный жест, уверенная и спокойная манера поведения — так люди с ослабленной волей остро чувствуют превосходство противостоящей силы и подчиняются ей.

Необходимо помнить, что преступные элементы при подготовке к совершению преступления выбирают малонаселенные места, тихие и плохо освещенные улицы, пустые участки, необитаемые здания, парки, скверы и зеленые зоны Необходимо помнить, что преступные элементы при подготовке к совершению преступления выбирают малонаселенные места, тихие и плохо освещенные улицы, пустые участки, необитаемые здания, парки, скверы и зеленые зоны. Дома, парки, скверы, магистрали, подземные переходы, подъезды домов, лифты.
При проведении ареста рекомендуется сделать следующее:
a) Получить фотографию преступника, получить информацию о его предыдущих арестах и судимости, рассмотреть вероятность сопротивления.
б) Обратите внимание на расположение, план участка (входы и выходы, складские помещения, хозяйственные постройки, проникновение света);
в) Проанализировав ситуацию, спланировать необходимые силы, оборудование и тактику захвата преступника. Распределить задачи между участниками операции, организовать подкрепление, обеспечить секретность операции.
Ограничьте разговоры с соседями (преступники обычно подозрительны и осторожны);
г) Проверять готовность оружия перед арестом. При звонке в дверь держитесь сбоку от стены, не стойте прямо перед глазком;
д) После задержания правонарушителя наденьте на него наручники, изолируйте его от других лиц и не позволяйте арестованному вступать в контакт с другими лицами;
тщательно обыщите подозреваемого, действуя осторожно (подозреваемый может оказать сопротивление, используя самые неожиданные предметы).
e) Если ожидается вооруженное или групповое сопротивление и существуют другие реальные угрозы, следует заранее спланировать использование специальных сил, бронежилетов и необходимого оборудования. Применение наручников не должно использоваться для предотвращения избиения или удушения сотрудника полиции.
Заключенных следует обыскивать немедленно, затем обыскиваются объекты (комнаты, машины и т.д.) и находящиеся в них предметы. Офицеру, проводящему обыск, должен помогать другой офицер;
Рекомендуется как можно скорее удалить правонарушителей из места содержания под стражей, чтобы Рекомендуется как можно скорее удалить правонарушителей из места содержания под стражей, чтобы избежать проникновения посторонних лиц.

Готовность к деятельности в экстремальных условиях у сотрудников МЧС

Готовность к деятельности в экстремальных условиях тесно связана с адаптационными способностями человека. Адаптация (от лат. adaptio — приспособление) — это приспособление человеческого организма, психики, их систем к характеру индивидуальных воздействий или к изменившимся условиям жизни в целом. В зависимости от внешних условий и степени взаимодействия человека с окружающей средой могут проявляться различные виды адаптации: биологическая и психологическая, которые осуществляются в трех основных сферах человеческой деятельности: социальной, профессиональной и социально-психологической.

Особенностью адаптации к экстремальной среде является то, что ее поддержание связано с волевыми усилиями. Необходимы усилия для выполнения действий в состоянии острого психического и нервного напряжения, усталости, неудовлетворенности, тревоги, которые могут возникнуть в опасной ситуации даже у устойчивого человека, имеющего положительный опыт деятельности.

Психологическая адаптация — это процесс, осуществляемый благодаря психологической мобилизации человека в соответствии с требованиями среды. Однако способность разных людей мобилизоваться и адаптироваться к новым условиям неодинакова. Кроме того, необходимо учитывать, что адаптационные возможности человека далеко не безграничны.

Факторы адаптации можно разделить на две группы.
К первой группе относятся те, которые связаны с характеристиками самого человека: общая и специальная подготовленность, характер, темперамент, познавательные и другие психические процессы, исходное психическое состояние и т.д. Например, люди с замедленной реакцией на внешние воздействия спокойны, рассудительны (флегматики), с большим трудом приспосабливаются к сложным условиям, но их адаптация сильнее, чем у людей, быстро и сильно реагирующих на окружающую среду, склонных к резким изменениям общего состояния (холерики, сангвиники). Совсем наоборот обстоит дело с меланхоликом, который, как только он полностью теряется в новой обстановке, остро переживая события, склонен преувеличивать трудности. Эти особенности темперамента не только замедляют процесс приспособления, но и снижают его силу. Ход и результаты адаптации зависят от степени готовности к выполнению задачи и мотивации поведения индивида.

Вторая группа состоит из факторов, существующих объективно с точки зрения личности: характер среды и решаемых задач, качества и пример руководителей, коллектив, воспитательная работа и т.д. Адаптация к новой среде ускоряется, если заранее проводится работа по привыканию к возможным ситуациям и действиям в случае их возникновения.

Особую роль в успешности деятельности специалиста в стрессовых, дезадаптивных обстоятельствах играет, помимо профессиональной психологической подготовки.

Психологическая подготовка — это специально организованный процесс воздействия на личность и социальную среду, результатом которого является повышение психической функциональной надежности, их способности проявлять свой профессиональный и иной потенциал в любых стрессовых и даже экстремальных обстоятельствах.

Психологическую подготовку можно разделить по ее содержанию и методам на общую, специальную и целенаправленную.

общепсихологическая подготовка — овладение специалистами знаниями, умениями и навыками из области психологии, необходимыми для эффективного выполнения профессиональных задач в условиях служебной и чрезвычайной ситуации. Курс психологической подготовки в рамках профессионального обучения можно классифицировать как общую подготовку.
специальная психологическая подготовка направлена на развитие психологической устойчивости специалистов. Такие задачи решаются при прохождении полос препятствий, занятий по физической подготовке.
целенаправленная психологическая подготовка направлена на развитие психологической готовности профессионала к действиям в конкретной ситуации. Например, перед выездом в экстренную ситуацию.

Психологическая подготовка, как одно из направлений деятельности психологической службы МЧС России, тесно связана с другими направлениями: Психодиагностика, реабилитация (психологическая составляющая реабилитационных мероприятий), психологическое сопровождение спасательных и других чрезвычайных работ.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: