Дипломная работа на тему: повышение конкурентоспособности предприятия

Оглавление:

У вас нет времени на дипломную работу или вам не удаётся написать дипломную работу? Напишите мне в whatsapp — согласуем сроки и я вам помогу!

В статье «Как научиться правильно писать дипломную работу», я написала о правилах и советах написания лучших дипломных работ, прочитайте пожалуйста.

Собрала для вас похожие темы дипломных работ, посмотрите, почитайте:

Дипломная работа на тему: повышение конкурентоспособности предприятия

Введение

В условиях рыночной экономики главной целью любого предприятия является выживание на рынке, максимизация прибыли и оптимизация затрат. В условиях жесткой конкуренции в большинстве отраслей современной российской экономики очень важным показателем развития бизнеса считается конкурентоспособность — способность товаров и услуг компании соответствовать требованиям конкурентного рынка, иными словами — «держать организацию на плаву». Выгодное положение по сравнению с конкурентами обеспечивает поток клиентов и, следовательно, прибыль.

В России в последние годы также наблюдается рост конкурентоспособности за счет использования логистики и внедрения логистического подхода в компании. Логистика способствует успеху компании, доставляя продукцию клиентам вовремя и по мере необходимости. Независимо от мотива и цели доставки, обслуживание клиентов (удовлетворение спроса клиентов) является ключевым фактором логистических требований. При разработке логистической стратегии компании очень важно хорошо понимать ее сервисные возможности.

Основной целью данной работы является изучение логистики как фактора повышения конкурентоспособности на примере рекламного агентства ООО «Смик-студия». Исходя из основной цели, целями этой работы являются:

1) изучение понятия «конкурентоспособность»;

2) Определение роли логистики в формировании конкурентоспособности предприятий.

3) Определение возможных путей внедрения логистики на предприятии ООО «Смик-Студия».

Логистика и повышение конкурентоспособности предприятия

Факторы повышения конкурентоспособности

В современном мире экономика развитых стран базируется на принципах рыночной модели построения отношений. Это касается и российской экономики. Период «перестройки», ознаменовавший поворотный момент в нашей стране в начале 1990-х годов, получил свое название прежде всего из-за коренной перестройки государственной экономики, хотя сегодня этот термин чаще используется для обозначения политических событий, последовавших за ними. Главной особенностью экономических изменений этого периода является переход от командной экономики к рыночной.

Одной из важнейших особенностей рыночной экономики является наличие конкуренции между производителями. Чаще всего государство само поддерживает конкуренцию с помощью антимонопольной политики, хотя в некоторых странах мира антимонопольное законодательство отсутствует (см. Приложение А). Способность фирмы конкурировать за долю рынка называется конкурентоспособностью. Словарь экономических терминов определяет конкурентоспособность как способность товаров удовлетворять потребности конкурентного рынка, потребности покупателей по сравнению с другими аналогичными товарами на рынке. Конкурентоспособность товара определяется, с одной стороны, его качеством, техническим уровнем, потребительскими характеристиками и, с другой стороны, ценами, устанавливаемыми продавцами товара. На нее также могут влиять мода, продажи и послепродажное обслуживание, реклама, имидж производителя, ситуация на рынке и колебания спроса.

Конкурентоспособность фирмы определяется конкурентоспособностью товаров и услуг, которые она производит. Конкурентоспособность компании характеризует возможности и динамику ее адаптации к условиям рыночной конкуренции. Когда фирма впервые выходит на рынок, ее конкурентоспособность зависит от ряда условий, например:

— Конкурентоспособность продукции фирмы на внешнем и внутреннем рынках;

— Вид производимой продукции;

— емкость рынка (количество годовых продаж);

— Легкий доступ к рынку;

— Однородность рынка;

— Конкурентная позиция фирм, уже работающих на рынке;

— Конкурентоспособность отрасли;

— Возможность технических инноваций в отрасли;

— Конкурентоспособность региона и страны.

Если конкурентоспособность предприятия при выходе на рынок ниже, чем у производителей аналогичных товаров и услуг, то есть только два варианта: либо остановить хозяйственную деятельность предприятия, либо попытаться повысить его конкурентоспособность. Аналогичная ситуация возникает, когда компания появляется в занятом ею сегменте рынка и начинает конкурировать с ней за этот рынок. Например, если конкурент начинает продавать товары подобного качества по более низкой цене, а покупатели с удовольствием их покупают, конкурентоспособность фирмы снижается.

Существует множество способов повышения конкурентоспособности. Выбор того или иного зависит от конкретной компании и текущей экономической ситуации. Исторически наиболее распространенным является производственная концентрация — концентрация одного или нескольких сопутствующих видов продукции среди нескольких крупных компаний в одном регионе. Популярен и метод расширения ассортимента. Это относится, прежде всего, к постоянному обновлению ассортимента пропущенной продукции, непрерывной разработке и быстрому освоению новых образцов продукции и одновременному повышению производительности труда, повышению гибкости производства, эффективности, сокращению всех видов затрат и издержек. Особое место занимает обеспечение стабильного роста качества и надежности новой продукции при одновременном снижении цен на новые виды продукции. Курс направлен на повышение производственной, творческой эффективности и активности персонала с ориентацией на конкретное сокращение численности производственного и административного персонала. На практике все это означает производство как можно большего количества новых продуктов, которые будут пользоваться высоким спросом и цены которых будут ниже цен конкурентов, а их качество, производительность и надежность будут выше.

С понятием конкурентоспособности в экономике тесно связано понятие конкурентных преимуществ — это те преимущества, которые имеет компания перед своими конкурентами в отрасли, которые проявляются в том, что она предлагает потребителям товары или услуги по более низким ценам, лучшему качеству, более широкому выбору, уникальным свойствам и так далее. Конкурентное преимущество во всей его полноте характеризует и формирует конкурентоспособность компании. Поиск или создание этого преимущества является стратегически необходимым шагом в условиях относительно сильной конкуренции на рынке. Часто конкурентное преимущество заключается не в самом продукте, а в рекламной стратегии (использование креативных методов рекламы, нестандартной рекламы и т.д.).

Концепция конкурентоспособности достаточно сложна и многогранна. Соответственно, факторы, влияющие на изменение конкурентоспособности предприятия, следует рассматривать в целом. Набор факторов, влияющих на повышение конкурентоспособности, может быть представлен в виде таблицы (см. Приложение В).

Для повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта во многом определяется первая группа факторов, поскольку состояние и качество средств и объектов труда, степень их использования, степень механизации и автоматизации производства, применяемые технологии непосредственно влияют на операционную эффективность предприятия. Улучшение этих факторов в результате использования научно-технических достижений и осуществления инновационных преобразований является основным условием повышения конкурентоспособности предприятия.

Организационно-управленческая подсистема факторов, обеспечивающая использование таких организационных форм производства, как концентрация, специализация, сочетание и кооперация, также является одним из основных условий повышения конкурентоспособности предприятия.

Это касается и финансово-экономической подсистемы, поскольку уровень ее конкурентных возможностей напрямую зависит от того, насколько предприятие ориентировано на достижение конечного результата, эффективное использование сырья, материалов, человеческого труда, производственных мощностей, оборачиваемости своего капитала.

Очень важна также природно-географическая подсистема. Связанные с этим факторы требуют от компании соответствующего построения логистической структуры, совершенствования технологии переработки сырья, оптимизации транспортных схем, снижения энергоемкости производства, приведения стандартов социальной инфраструктуры к международным требованиям и др.

Экологические факторы также особенно важны в странах ЕврАзЭС, в том числе с точки зрения их влияния на конкурентоспособность предприятий. Во всех странах мира экологический вид производства приобретает все большее признание, что включает в себя комплексное использование ресурсов, внедрение малоотходных и безотходных технологий, безупречную уборку помещений и комплексное улучшение охраны труда и окружающей среды.

Отраслевая подсистема факторов характеризует внешние условия функционирования хозяйствующего субъекта, которые формируют возможные конкурентные преимущества предприятия и влияют на процесс повышения его конкурентоспособности. Эти условия определяются потребностью в промышленном продукте и его исключительностью, наличием доступа к качественному сырью и конкурентоспособностью поставщиков, общей степенью концентрации отрасли, специализацией и кооперацией производства, качеством информационно-нормативной и методологической базы управления в отрасли, степенью унификации, стандартизации и сертификации его продукции, системой подготовки и повышения квалификации кадров, внедрением кардинальных инноваций (запатентованные товары и технологии, современные информационные системы и т.д.). Вышеперечисленные отраслевые факторы служат платформой для деятельности субъектов хозяйствования и во многом определяют направления совершенствования техники, технологии, организации и управления производством на каждом предприятии.

Рыночная подсистема, учитывая специфику отраслевой подсистемы, в конечном итоге делает предприятие по-настоящему конкурентоспособным, если правильно использовать соответствующие факторы. Только благодаря этим факторам можно обеспечить интерес крупных инвесторов и финансовых посредников к ее деятельности, влиять на процесс изменения предпочтений покупателей и заказчиков, разработать систему распределения выпускаемой продукции, эффективную систему стимулирования ее продажи и послепродажного обслуживания.

Функция логистики на предприятии

Исследования, проведенные в Великобритании, показали, что более 70% стоимости продукта на всем пути к покупателю — это «затраты, связанные с хранением, транспортировкой, упаковкой и другими действиями, обеспечивающими поток материалов». В области производства и оборота позволяет применение логистики:

1) уменьшить инвентаризацию по всему материальному потоку;

2) сократить время прохождения грузов по логистической цепочке;

3) снизить транспортные расходы;

4) снизить затраты на ручной труд и обработку.

Согласно тем же исследованиям, на собственное производство приходится от двух до пяти процентов общего времени, затрачиваемого на складирование, производственные операции и отгрузку. Это означает, что более 95% времени на погрузочно-разгрузочные работы тратится на логистику. Поэтому логистика рассматривается как фактор повышения конкурентоспособности компаний. В этом контексте актуальной становится задача поиска способа контроля затрат и показателей, наиболее точно отражающих связь логистики с основными экономическими и финансовыми показателями предприятий.

Во внешнеэкономической литературе подчеркивается, что компании, которые принимают концепцию логистики и строят свою стратегию на ее основе, имеют лучший показатель, отражающий отношение прибыли от продажи товаров или услуг к вложенному капиталу. Логистика влияет на затраты, связанные с продажей товаров. К этим расходам относятся расходы на выполнение заказов, которые включают в себя расходы на обработку, транспортировку, складирование, управление запасами, а также упаковку товаров, снабжение рынка и потребителей запасными частями, обслуживание клиентов и другие подобные виды деятельности. Логистика также оказывает влияние на улучшение положения компаний на рынке, что означает увеличение их доли на рынке. Конкурентоспособность затрат на логистику

Логистика также влияет на инвестиционный капитал через активы и пассивы на балансах компаний. Поскольку многие фирмы в настоящее время сталкиваются с ограничениями ликвидности, «такие элементы, как «денежные средства и дебиторская задолженность», имеют решающее значение для ликвидности фирмы» и являются наиболее важными .

Поскольку логистика влияет на оборотный капитал за счет сокращения запасов (т.е. запасов сырья, полуфабрикатов, компонентов и готовой продукции), управление логистикой, следовательно, зависит от политики компании в отношении запасов, степени контроля и управления этими запасами. В то же время, политика закупок сырья, которая напрямую связана со счетами кредиторов, влияет на их оборотные средства. Следовательно, интеграция управления закупками и производством является неотъемлемой частью логистической стратегии компании, что в конечном итоге приводит к значительным экономическим выгодам. Как показали исследования, на заводах и предприятиях, где поэтапная эмиссия запасов соответствует плановой потребности производства в сырье и материалах, снижается себестоимость производства и повышается степень использования инвестиционного капитала.

Аренда складов, транспортных средств и других элементов логистической системы является для арендатора постоянным расходом. Замена основного капитала на текущие расходы осуществляется сторонними компаниями-подрядчиками для выполнения складских и транспортных работ вместо приобретения собственных средств для их реализации.

Исследования в области логистики для различных рынков (от продовольственных до капиталоемких) показали, что фирмы-производители и фирмы-посредники имеют широкие возможности для создания преференциальных условий для потребителей. Эти возможности могут быть реализованы только в том случае, если логистические операции полностью ориентированы на рынок.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что цель логистики выходит за рамки сокращения затрат и увеличения прибыли. Поэтому концепция конкурентоспособности фирмы на данном этапе заключается в получении конкурентного преимущества путем предоставления дополнительных услуг и повышения их качества. Позднее, когда большинство фирм примет эту концепцию, сокращение расходов может снова стать приоритетом, но на другой основе. Следовательно, повышение конкурентоспособности фирм посредством логистики является непрерывным и адаптивным процессом.

Логистические подходы к повышению конкурентоспособности

В последние годы, в связи с появлением рыночной экономики, логистика широко используется и продвигается в России. Это связано со значительными результатами, достигнутыми благодаря логистическому подходу в экономиках развитых капиталистических стран. Логистика стала бизнес-инструментом для таких известных компаний, как IBM, Proctor & Gamble, General Motors, Ford Motors, Johnson & Johnson и многих других.

Деятельность компаний и организаций в области логистики для достижения конкурентных преимуществ состоит из общеизвестных «семи правил» логистики. Логистическая деятельность должна носить интеграционный характер, в противном случае достижение этих правил невозможно. Необходимо интегрировать в логистическую систему всех участников логистической цепочки. Западные ученые и специалисты разработали множество логистических концепций, которые успешно используются во многих известных компаниях и корпорациях и дали значительные конкурентные преимущества производимой там продукции и позволили компаниям занять лидирующие позиции в своих отраслях. Давайте приведем некоторые из них в качестве примеров.

Первой рассмотренной концепцией является «Джастинтайм», которая наиболее широко используется. Ее появление относится к концу 1950-х годов, когда японская компания «Toyota Motors», а затем и другие автомобильные компании Японии начали активно внедрять систему KONBAN. Девиз концепции — потенциальное устранение запасов материалов, компонентов и полуфабрикатов в процессе производства. Предположение заключалось в том, что если производственные планы определены, то можно организовать процесс таким образом, чтобы все материалы и полуфабрикаты поступали в нужном количестве, в нужном месте и в нужное время для производства или сборки готовой продукции. Это требует быстрой передачи данных между отделами и координации действий поставщиков запасных частей. Применение данной концепции позволяет значительно повысить качество продукции, снизить производственные затраты, практически сократить складские запасы и ускорить оборот оборотных средств предприятия.

Рассмотрим также макрологистическую концепцию «бережливого производства». Суть такого подхода выражается в творческом слиянии следующих компонентов: высокое качество, небольшие объемы производства, низкие складские запасы, высококвалифицированный персонал и гибкое оборудование. Это понятие получило название «бережливое производство», потому что оно требует гораздо меньше ресурсов, чем массовое производство — меньше запасов, меньше времени на изготовление единицы продукции, меньше потерь из-за дефектов, потому что производственные партии и время производства сведены к минимуму.

Следующая концепция — «планирование спроса/ресурсов». В основе этой концепции лежат такие логистические системы в производственно-сбытовой цепочке, как MRP I / MRP II — «Материалы / Производство Grequirements / Планирование ресурсов», а в дистрибуции — DRP I / DRP II — «Требования к дистрибуции / Планирование ресурсов». Основными целями ПРСЗ являются удовлетворение потребностей производства в ресурсах, поддержание низкого уровня запасов и планирование производственной деятельности. При достижении этих целей система MRP обеспечивает движение запланированного количества материальных ресурсов и запасов продукции в течение времени, используемого для планирования. Система MRP начинает свою работу с определения того, сколько конечного продукта должно быть произведено и в какие сроки. Затем система определяет сроки и количество материальных ресурсов, необходимых для выполнения требований производственного графика MRP II является эффективной методикой планирования, позволяющей логистической концепции интегрировать функциональные области предприятия в управление материальными потоками. Преимущества системы MRP I по сравнению с системами MRP II заключаются в лучшем удовлетворении спроса заказчика за счет сокращения производственных циклов, лучшей организации поставок, более быстрого реагирования на изменения спроса. Система DRP имеет тот же принцип работы, что и MRP, но в каналах дистрибуции готовой продукции. Система DRP более сложна, так как основана на потребительском спросе, который не контролируется фирмой. Система планирует и регулирует инвентаризацию на базах и складах компании в собственной дистрибьюторской сети или у оптовиков.

Следующая концепция — «Быстрое реагирование» (КО), переведенная как метод быстрого реагирования, представляет собой логистическую координацию между розничными и оптовыми продавцами для улучшения продвижения готовой продукции в их дистрибьюторских сетях в ответ на дополнительные изменения в спросе. Данные концепции реализуются путем мониторинга розничных продаж и передачи информации об объемах продаж данной номенклатуры и ассортимента оптовикам и от них производителям готовой продукции. Применение QR-концепции позволяет сократить запасы готовой продукции до необходимого уровня, но не ниже уровня, который позволяет быстро удовлетворить потребительский спрос, при этом значительно увеличивая оборачиваемость запасов.

Также рассмотрим «непрерывное пополнение» (КО), которое является модификацией КО. Целью CR является создание эффективного графика пополнения запасов готовой продукции ритейлера. Рассчитывается общая потребность с точки зрения количества и ассортимента. Затем между поставщиками, оптовыми и розничными торговцами заключается соглашение о пополнении запасов готовой продукции путем подписания обязательства о закупке. Для того чтобы эта концепция работала эффективно, необходимо решить два вопроса: предоставление достоверной информации от дистрибьюторов и согласование размеров грузовых поставок с максимальной вместимостью транспортного средства.

Последняя концепция, автоматическое пополнение, является усовершенствованной версией концепций QR и SK. Стратегия данного метода обеспечивает поставщиков готовой продукции необходимым набором правил для принятия решений о характеристиках и категориях продукции. Применяя данную концепцию, поставщик может удовлетворить требования к категории ритейлера, устраняя необходимость отслеживать индивидуальные продажи и запасы быстрооборачиваемых товаров. Эта стратегия также снижает расходы ритейлера, связанные с распределением запасов и надежностью их пополнения.

Применение логистики на примере Smick Studio Ltd.

ООО «Смик-студия»: общие характеристики.

Так как я работаю в компании ООО «Смик-ателье» около года, то решил взять эту компанию за пример. Эта организация занимается предоставлением рекламных услуг, включая оперативную полиграфию, наружную рекламу и дизайн макетов.

Рыночная экономика создала большой неудовлетворенный спрос на полиграфические услуги. Маловероятно, что России угрожает недостаточный спрос на полиграфические услуги, хотя крупные полиграфические компании регулярно переживают периоды снижения спроса из-за состояния экономики и конкуренции в регионе.

Компания «Смик-Студия» работает на рынке рекламных услуг с 2002 года. В Хабаровске полиграфический рынок еще недостаточно развит и в начале третьего тысячелетия представлен лишь несколькими крупными компаниями, имеющими собственные производственные мощности. И большинство из них сохранилось с советских времен, что подразумевает устаревание оборудования и технологий. В настоящее время полиграфическая промышленность переживает настоящую технологическую революцию. Это дает шанс многим малым компаниям и в то же время создает проблемы для старых, крупных типографий с устаревшим оборудованием. Действительно, полиграфический рынок обладает огромным потенциалом. В развитых странах о рентабельности этого бизнеса можно судить по косвенным показателям, таким как количество печатной продукции на душу населения. В США на душу населения в год приходится 300 кг печатной продукции, из них 44 кг — газеты. В России на душу населения приходится 20 кг печатной продукции, из которых 3 кг — газеты.

В то же время спектр услуг компании значительно расширился по сравнению с начальным этапом. Помимо полиграфических и дизайнерских услуг появился отдел наружной рекламы, представленный производством различных металлоконструкций, печатью на баннерах, виниле, холсте и т.д. Хотя изначально компания позиционировала себя как типография, сейчас все больше внимания уделяется разнообразию предлагаемых услуг. Например, подразделение наружной рекламы, существующее в настоящее время чуть более года, приносит более половины общей выручки компании.

Разнообразие предлагаемой продукции удовлетворяет потребности самых взыскательных клиентов, поэтому спрос на продукцию и услуги компании постоянно растет.

Компания «Smik Studio» ориентирована как на крупные компании с объемами заказов более десяти тысяч экземпляров, так и на индивидуальных клиентов с минимальным количеством заказов. Этот эффект достигается благодаря собственной производственной базе, которая включает в себя печатные машины серий Xerox, Duce Color и Konica Minolta для цветной онлайн-печати, ризографы Xerox, Duplo для черно-белых копий, офсетные машины для многих тысяч копий и широкоформатные печатные машины.

Руководство «Smik Studio» уделяет большое внимание уровню квалификации сотрудников, систематически проводит мероприятия по поддержке и совершенствованию обучения сотрудников.

Из всего этого можно сделать вывод, что компания достаточно конкурентоспособна, так как уже восемь лет успешно работает на дальневосточном рынке и имеет солидную клиентскую базу, и, что немаловажно для компаний, оказывающих рекламные услуги, также значительное количество рекламных агентств, которые являются костяком любой рекламно-производственной компании.

Стратегия компании ООО «Смик Студио» и использование логистики как средства повышения конкурентоспособности

Полиграфия — это отрасль, которая сталкивается со многими проблемами, характерными для большинства промышленных компаний. Для печати используется дорогое сырье — бумага, цена и качество которой варьируется в зависимости от ее свойств. Некоторые компании запасаются бумагой, опасаясь роста цен, но это приносит свои трудности, так как бумага очень быстро реагирует на различные климатические изменения и теряет качество. Чтобы понять рыночные условия, в которых работает бизнес, необходимо определить, каким образом создается спрос на его продукцию и услуги. В большинстве случаев малый местный бизнес конкурентоспособен только на местном рынке. Основным фактором, который будет определять рыночные условия для компании, будет покупательская способность и стереотипное поведение. Существуют небольшие компании, которые специализируются на предоставлении услуг крупным компаниям, их финансово-экономическое положение зависит от ситуации в крупных компаниях, которые являются их основными клиентами. Однако такая стратегия не является правильной. Спрос на продукцию должен быть стабильным, для эффективности необходимо постоянно контролировать затраты, что невозможно в условиях монополии.

Конкурентные стратегии Smick Studio можно условно разделить на две области. Первая — стратегия конкуренции в рамках внутриотраслевой конкуренции, которая включает в себя следующее:

1) Постоянное повышение качества продукции, так как потребители предпочитают более качественную продукцию, хотя и по относительно высокой цене;

2) Расширение рекламной кампании и создание нового имиджа для потребителя: функциональная полиграфическая фабрика с новым оборудованием и квалифицированным персоналом, способным выполнять заказы высокого качества.

3) Совершенствование системы дистрибуции, для чего планируется создание агентской системы по привлечению новых клиентов.

Второе направление — стратегия борьбы с конкурентами в контексте межотраслевой конкуренции, в том числе:

1) диверсификация производства за счет расширения ассортимента рекламной продукции;

2) Организация широкого спектра проектных услуг.

Однако такие стратегии характеризуются своей расплывчатостью, абстрактным фокусом на рынке и отсутствием конкретных шагов и мер, которые могли бы повысить конкурентоспособность.

Способность логистики изменять организацию хозяйственной деятельности обусловлена ее характером, который сформулирован функциями логистики: Поддержание стандартов обслуживания клиентов, управление закупками, транспортировка, управление запасами, управление заказами, управление производственными процессами, ценообразование и физическое распределение. В данной работе я рассмотрю один из важнейших аспектов функционирования предприятий, а именно организацию закупок и управление запасами производственных ресурсов.

Закупочная логистика — это деятельность по управлению потоками материалов в процессе снабжения компании материальными ресурсами: сырьем, материалами, комплектующими, товарами. Она занимается организацией всей деятельности, связанной с получением материальных ресурсов и услуг от поставщиков: Закупки, доставка, приемка, промежуточное хранение и т.д. Закупки являются важной функцией логистики по двум основным причинам:

1) Эффективность производственного процесса зависит от цены и качества материальных ресурсов, своевременности их доставки (отсутствие брака, сбоев, простоев производства, низкая себестоимость);

2) Закупки составляют значительную часть общих затрат предприятия (в среднем около 60 процентов), поэтому даже небольшие улучшения в этой области могут принести значительные выгоды.

Таким образом, эффективная организация закупок является основой для повышения эффективности работы и конкурентоспособности предприятия. Целью логистики закупок является создание надежного и бесперебойного потока материалов в организацию с максимальной эффективностью.

Управление запасами также играет важную роль в деятельности компании. Управление запасами — это оптимизация складских запасов производимой продукции, незавершенного производства, сырья и материалов и других объектов деятельности предприятия с целью снижения затрат на хранение при обеспечении уровня сервиса и бесперебойной работы предприятия. Управление запасами в логистике — оптимизация операций, непосредственно связанных с обработкой и учетом товаров и согласованием с службами закупок и продаж, расчетом оптимального количества складов и их расположения.

Эффективное управление запасами позволяет компании соответствовать ожиданиям клиентов или превосходить их, создавая запасы по каждому продукту, что максимизирует чистую прибыль.

Для производственной компании логистика поставок очень важна, так как весь производственный процесс зависит от наличия ресурсов. С одной стороны, нехватка материалов приводит к стагнации производственных циклов, низкому уровню производства и, как следствие, к потере клиентов и прибыли. С другой стороны, слишком большие материальные запасы приводят к ненужным затратам на их приобретение и хранение, а избыточные запасы готовой продукции могут привести к порче товара и, в конечном счете, к тем же материальным потерям.

Политика компании, способствующая эффективному управлению запасами, является первой составляющей успешного управления запасами. Другие необходимые компоненты включают в себя хорошее аппаратное и программное обеспечение, а также знания, необходимые для использования программного обеспечения.

Важность здравой политики компании для эффективного управления запасами неоценима. Каждый сотрудник компании должен понимать основы, на которых строится бизнес-план.

Перед тем, как исследовать революционные новые способы определения времени и суммы заказа, необходимо убедиться, что запасы в порядке. А для этого нужно следовать определенным правилам и процедурам компании. Контроль и управление инвентаризацией.

Управление запасами — это область управления, в которой можно много выиграть, используя эффективные методы, и эта прибыль измеряется непосредственно в деньгах. Эти методы изложены Джоном Шрайбфедером доступным и всеобъемлющим образом. Однако следует отметить, что использование конкретного подхода к управлению инвентарными запасами должно определяться стратегией предприятия и вытекающей из нее стратегией управления запасами. На практике, например, мы часто видим, что компания, не определившись с тем, что для нее важнее: удовлетворение потребительского спроса или минимизация затрат, пытается построить систему управления запасами. Без четкой цели и определения критериев эффективности эта задача не может быть решена.

Smik Studio, как типичный представитель рекламных компаний-производителей, нуждается в четком контроле и грамотном управлении запасами. Материалы для производства в этом бизнесе достаточно дороги: например, упаковка бумаги формата «Цветная копия» А 3 плотностью триста граммов составляет около пятисот рублей (предполагая, что такая упаковка максимум на два дня). Только расходные материалы по разным ценам — тонер и запчасти для машин, краска для широкоформатной печати. На самом деле, печать и наружная реклама — это дорогостоящее производство, которое требует значительных инвестиций.

Закупки расходных материалов обычно производятся в больших количествах. Ведь официальные дистрибьюторы «Ксерокс» в Хабаровске продают оригинальные запчасти для полиграфических машин по ценам, которые существенно отличаются от цен в Центральной России. Конечно, дешевле один раз получить крупную партию из Москвы, чем каждый раз пополнять запасы. Существует также фактор расстояния, т.е. нельзя оперативно реагировать на спрос на ресурсы, а приходится ждать некоторое время, что может привести к финансовым потерям. При всех бюрократических задержках доставка из Москвы в Хабаровск может занять две недели, а остановка печатного станка на такой срок означает ощутимую потерю.

Гораздо меньше проблем с бумагой, баннерами, ламинатом и тому подобным. В Хабаровске есть как минимум три оптовых рынка, где можно купить товары, как оригинальных производителей, так и китайские имитации. Однако в таких распределительных центрах также существуют проблемы с доставкой, которые могут выражаться в полном отсутствии определенного вида ресурса в городе, иногда на достаточно продолжительное время. Опять же, есть проблема доставки из центральной части России или из соседнего Китая. Оба процесса достаточно длительны и требуют материалов и времени.

Отличительной особенностью вопроса о ресурсных запасах является период с начала октября до конца года. В рекламной индустрии существует термин «новогодний бум», его еще называют «календарным временем». Около пятидесяти процентов годовой прибыли Smik Studio LLC приходится на этот период. В настоящее время во всех принтерах наблюдается переизбыток работы над всеми видами календарной продукции, поздравительной продукции, а также над параллельными дневными заданиями (такими как визитные карточки). Эта сезонность приносит городу проблемы с ресурсами. В начале декабря 2010 года по всему Хабаровску не было продано ни одного рулона календарной весны — весны для перекидных календарей, что привело к необходимости поехать во Владивосток, где этот же рулон был продан в полтора раза дороже, чем два месяца назад в Хабаровске.

Улучшение логистики как ключевой фактор повышения конкурентоспособности предприятий

Недостатки закупочной логистики ООО «Смик Студио»

Подводя итог, можно сказать, что ООО «Смик-студия» — это динамично развивающееся предприятие со стабильной прибылью и перспективами дальнейшего развития в Дальневосточном регионе. Однако существует ряд проблем, которые в некоторой степени препятствуют активному развитию компании. Проблемы в основном касаются обработки заказов и удовлетворенности клиентов качеством услуг компании. Низкое качество продукции, произведенной позже согласованных сроков, значительно влияет на конкурентоспособность и снижает ее. Необходимо очертить существующие проблемы в области логистики закупок.

Во-первых, основная проблема — неточное представление о возможной рыночной деятельности. Недостаточное внимание уделяется маркетинговым исследованиям, что приводит к тому, что компания не готова отвечать на резкий рост спроса на продукцию.

Во-вторых, слишком большие запасы расходных материалов снижают эффективность оборотного капитала компании и не позволяют гибко реагировать на изменение спроса. Запасные части для станков стоят дорого и истощают бюджет компании при закупке в больших количествах.

В-третьих, компания имеет слаборазвитые логистические каналы поставок из центральной России и из-за рубежа, что приводит к определенным финансовым и временным потерям.

И, в-четвертых, компания имеет неразвитую внутреннюю информационную систему, что крайне затрудняет своевременное отслеживание товарно-материальных запасов и запросов материалов. У сотрудников не хватает времени, чтобы сообщить о необходимости пополнения запасов, так как заявка оформляется в конце дня и рассматривается только на следующее утро. В этот момент ресурсы либо исчерпываются, либо имеются в минимальном количестве, недостаточном для удовлетворения спроса.

Неясное планирование объемов продаж, минимальное количество постоянных поставщиков в других регионах и слабое развитие информационной сети внутри компании препятствуют развитию компании и снижают ее конкурентоспособность.

Заключение

В заключение следует отметить, что логистика является одним из важнейших факторов конкурентоспособности предприятия и эффективным инструментом повышения рентабельности организации, так как более половины общих затрат предприятия приходится на логистические издержки: закупку материалов и комплектующих, хранение материальных ресурсов и готовой продукции, продажи и т.д.

На примере Хабаровского ООО «Смик-Студия», работающего на Дальневосточном рынке рекламных услуг, я проанализировал использование логистики как инструмента повышения конкурентоспособности предприятия. Были выявлены недостатки материально-технического обеспечения и управления запасами компании и даны рекомендации по их устранению. В целом, все проблемы, связанные с недостатками существующей логистической системы, могут быть решены путем внедрения определенной логистической концепции, преимущества которой покрывают существующие недостатки компании.

Резюме проведенных исследований свидетельствует о том, что реформирование системы логистики и построение оптимальных каналов поставок существенно снижает общие затраты, что в конечном итоге приводит к повышению конкурентоспособности компании по сравнению с организациями, игнорирующими логистический подход в управлении.

Список литературы

1. Борисов А.Б. Крупная деловая энциклопедия. — М.: Мир книги, 2003.

2. Аникин Б.А. Логистика. М.: ИНФРАКРАСНЫЙ, 2006.

3. Берков М.В. Информационные технологии в логистике, М.: Фин. и Статистика, 2005.

4. Бетти Конвей. Повышение прибыльности клиента: максимальное удовлетворение клиента // Гарвардский обзор бизнеса. 2003. июль-август. S.65

5. гражданский А.М. Основы логистики. М.: Маркетинг центров обработки данных, 2005.

6. дегтяренко В.Н. Основы маркетинговой логистики. Ростов-на-Дону, 2002.

7. Залманова М.И. Логистика снабжения и дистрибуции. Саратов, 2002.

8. информация о маркетинговых решениях в инвестиционном проекте // Маркетинг и проблемы информатизации предпринимательства: тезисы докладов Международного конгресса. -Роль информационных коммуникаций в развитии предпринимательства. -СПб: Издательский дом Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2006.

9. Лавров С.Н., Фролов Б.А. Денежно-финансовые отношения предприятий и организаций с иностранными партнерами, Москва, 2002.

10. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. Москва: банки и биржи. ЮНИТИ, 2007.

11. Смехов А.А. Логистика и транспортировка. М., 2005.

12. страница «Информационное обеспечение конкурсного управления» /http://www.marketing.spb.ru/read/m19/4.htm (ссылка: 25.02.2011).

13. Википедия — бесплатная энциклопедия/http://www.vikipedia.ru (дата ссылки: 25.02.2011).

14. евразийский международный научно-аналитический журнал/ http://www.etsaj.ru (дата присоединения: 25.02.2011) 15.

15. http://www.logistics-world.com/innovations_p.htm (Дата ссылки: 25.02.2011)