Эмоциональный интеллект

Оглавление:

В последнее время понятие эмоционального интеллекта становится все более популярным, однако в науке до сих пор нет четкого определения этого термина. Термин ЗМТ, эмоциональный коэффициент, был впервые придуман в 1985 году клиническим физиологом Реувеном Бар-Оном, по аналогии с ЗМТ, коэффициент интеллекта. В 1990 году Джон Майер и Питер Саловей ввели понятие «эмоциональный интеллект». Вместе с Дэниелом Гоулманом, самым известным ученым в этой стране, они формируют «тройку» в исследованиях эмоционального интеллекта. Общее число ученых, проводящих исследования в этой области, огромно.

Концепция эмоционального интеллекта относительно нова и необычна, четкое понимание того, что такое ОИ, еще не появилось. Новизна темы и термина, новая трактовка понятия «интеллект», потребность современного общества в грамотных лидерах делают данное исследование актуальным.

Концепция эмоционального интеллекта

Проблема эмоциональной культуры человека оставалась актуальной на протяжении всей истории человеческого общества.

Современные философы следуют за мыслителями древности и подчеркивают актуальность проблемы развития эмоциональной компетентности — открытости человека своему эмоциональному переживанию, которое связывает его потенциал с гармоничным взаимодействием сердца и ума, аффекта и интеллекта.

В отечественной психологии идея единства аффекта и интеллекта нашла отражение в работах Л.С. Выготского, С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева. Л.С. Выготский пришел к выводу, что существует динамическая семантическая система, представляющая собой единство аффективных и интеллектуальных процессов: «Известно, что отделение интеллектуальной стороны нашего сознания от его аффективной, волевой стороны является одной из основных и фундаментальных ошибок всей традиционной психологии. Мысль в этом случае неизбежно становится автономным потоком мыслей о себе, она оторвана от всей полноты живой жизни…». Согласно классической психологии, единство аффекта и интеллекта заключается, во-первых, во взаимоотношениях и взаимовлиянии этих аспектов психики на всех стадиях развития и, во-вторых, в том, что эти взаимоотношения динамичны и каждая стадия развития мысли соответствует стадии развития аффекта.

Однако изложенные Л.С. Выготским подходы к пониманию единства аффекта и интеллекта в процессе человеческого развития пока недостаточно проработаны. В подтверждение этого можно привести цитату Д.Б. Эльконина о том, что до сих пор существенным недостатком рассмотрения интеллектуального развития ребенка является разрыв между процессами интеллектуального развития и развития личности (в том числе и эмоционального)/

Проблема компетентности понимать и выражать эмоции достаточно остро стоит в современном обществе, потому что искусственно навязан культ рационального подхода к жизни, воплощенный в образе эталона — негибкого и, как бы, бесчувственного сверхчеловека. В то же время К.Д. Ушинский, подчеркивая социальную значимость эмоций, отметил, что общество, занимающееся воспитанием ума, совершает большую ошибку, потому что человек более человечен в своих чувствах, чем в своих мыслях. Действительно, культ рациональности и высокие образовательные степени напрямую не обеспечивают гуманистического мировоззрения и эмоциональной культуры человека.

Известно, что запрет эмоций приводит к их подавлению из сознания, а невозможность психологической обработки эмоций, в свою очередь, способствует росту их физиологической составляющей. В современном цивилизованном обществе число людей, страдающих неврозами, постоянно растет. С особой силой и отчетливостью эмоциональные проблемы проявляются у людей с ослабленным самоконтролем. Неконтролируемые сознанием, эмоции мешают реализации намерений, нарушают межличностные отношения, не позволяют должным образом выполнять официальные и семейные обязанности, затрудняют отдых и ухудшают здоровье.

Целенаправленная работа по развитию эмоциональной мудрости, способности, которая в современных зарубежных и отечественных исследованиях называется эмоциональным интеллектом, могла бы помочь решить проблему эмоциональных и психосоматических расстройств.

Предпосылки для эмоционального интеллекта

Внимание исследователей к эмоциональному интеллекту обусловлено тем, что он является необходимым условием просоциального и иного позитивного поведения, а его развитие оптимизирует межличностные взаимодействия. Высокий эмоциональный интеллект способствует теплым отношениям между родителями и детьми и эмоционально благоприятным семейным отношениям. В то же время, она негативно коррелирует с поведенческими проблемами, такими как агрессивное поведение, жестокость, издевательства и употребление наркотиков, курение, антисоциальное поведение.

Относительно возможности развития эмоционального интеллекта в психологии существуют два разных мнения. Ряд ученых (например, Дж. Мейер) утверждают, что повысить уровень ИО практически невозможно, так как это относительно стабильная способность. В то же время, эмоциональные знания, та информация, с которой работает эмоциональный интеллект, относительно легко получить, даже через обучение.

Его оппоненты (в частности, Д. Гоулман) считают, что эмоциональный интеллект может и должен развиваться. Одним из подтверждений этой позиции является тот факт, что нейронные пути мозга продолжают развиваться до середины человеческой жизни. Это позволяет осуществлять эмоциональное развитие, которое проявляется в сознательной регуляции эмоций.

Последняя точка зрения также принадлежит Т.П. Березовской, где результаты ее эмпирических исследований указывают на возможность развития эмоций через специально организованное обучение и воспитание. В ее исследованиях было установлено, что преподавание сценической деятельности способствует расширению эмоциональной компетентности старшеклассников в целом, и, в частности, мальчиков — развивать способность распознавать эмоции других людей и сопереживание, девочек — развивать произвол в управлении эмоциональной сферой. Можно предположить, что обучение в театральной школе позволяет развить у индивидуумов обоих полов андрогинные психологические характеристики, что, как мы увидим позже, способствует повышению эмоционального интеллекта.

Биологическими предпосылками эмоционального интеллекта могут быть уровень эмоционального интеллекта родителей, правополушарный тип мышления, наследственные распределения эмоциональной чувствительности, темпераментные особенности и особенности обработки информации.

Сначала определимся с масштабами развития этой проблемы и кратко перечислим ученых.

Ученые, которые изучили проблему эмоций: Б.И. Додонова, Л.С. Выготский, Д.Б. Эльконин, И.Ф. Гербарт, В. Вундт и др.

Далее мы рассмотрим понятие эмоций, эмоционального интеллекта, а также взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и профессиональным успехом.

Концепция

Эмоции — это определенный класс субъективно переживаемых состояний, различные чувства приятные и неприятные, само отношение человека к миру, к самому себе и к другим.

Эмоциональный интеллект

Рассмотрим природу эмоционального интеллекта. В настоящее время существует три основных подхода.

Один подход, который включает теорию способностей. Эмоциональный интеллект здесь рассматривается как набор навыков и способностей.

Подход теории личности. Здесь основное внимание уделяется личностным качествам человека.
Смешанный подход. Один из сторонников этого подхода (Д. Гоулман) рассматривает эмоциональный интеллект с точки зрения четырех факторов:
Самосознание — помогает осознать свои чувства.
Социальная адаптивность — помогает понять чувства других людей.
Саморегулирование — контроль над импульсивным поведением.
Управление взаимоотношениями.

Эмоциональный интеллект как основа профессионального успеха профессий человеческого типа (в нашем случае профессия психолога).

Успех основывается на различных компонентах эмоционального интеллекта.

Самосознание. Если человек осознает свои чувства, понимает, что он находится в плохом настроении, что это может вызвать негативное отношение к нему, он может попытаться сдержать свои чувства, не вынимая их на других. Осознание своих эмоций — это шаг к их контролю. Кроме того, наличие дисфорических эмоций заставляет такого человека разобраться в себе, понять, что их вызвало, и не пытаться приписать их только внешней причине. Он знает его положительные и отрицательные качества.
Самоконтроль. Эта черта позволяет изолировать и контролировать свои негативные чувства (будь то грусть, агрессия и т.д.), быть эмоционально стабильным. С этой чертой психолог может работать с негативными чувствами клиентов и быть уверенным, что он не будет внезапно перегружен неприятными эмоциями.
Сочувствие. Даже К. Роджерс назвал эмпатию одним из необходимых условий для его личностно-ориентированного подхода к психотерапии. Сочувствие — это способность эмоционально реагировать на переживания других людей, свидетельствовать о своих чувствах, не растворяясь в них полностью. Таким образом, эмпатия является существенным качеством психотерапевта, которое позволяет ему понимать и принимать клиента таким, какой он есть, без критики и осуждения, чтобы лучше чувствовать то, что он чувствует.
Реляционные навыки. Хороший психолог должен уметь находить общий язык с совершенно разными людьми, даже если они к этому не склонны, а также устанавливать и поддерживать с ними контакт.
Мотивация (самомотивация). Способность управлять своими эмоциями, такие как способность попасть в состояние, которое было бы наиболее эффективным для работы в данной ситуации, способность сосредоточиться, заботиться и посвятить себя решению проблемы, когда это необходимо.

Актуальные авторы термина «эмоциональный интеллект» Дж. Майер и П. Салвей различают четыре составляющие эмоционального интеллекта — ветви. Компоненты иерархичны и развиваются в определенном порядке во время онтогенеза.

Первая ветвь — это способность понимать, узнавать и выражать эмоции.

Первая ветвь является основой для возникновения второй — генерации эмоций при решении конкретных задач.

Первая и вторая ветви, в свою очередь, формируют основу для возникновения третьей — способности понимать события, которые предшествовали эмоциям и которые последуют за ними.

Наконец, четвертая ветвь — это способность регулировать собственные эмоции и эмоциональные состояния других людей. Его появление предполагает наличие трех предыдущих.

Эмоциональный интеллект тесно связан с успехом в профессиональной деятельности психолога. И этот успех обусловлен коммуникативным фактором:

Способность понять собственное состояние,
Управляй им,
Влиять на состояние другого в соответствии с настройками связи.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: