Эволюция развития теории менеджмента

Оглавление:

Предмет: Менеджмент

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

Введение

Актуальность темы исследования. Специфика политических и экономических отношений, многообразие форм собственности требуют разработки современных подходов к теории и практике управления, обеспечивающих эффективное воздействие на организацию, ее структурные подразделения.

В этой связи исследование проблемы формирования и развития системы управления, способной эффективно функционировать в условиях рыночной экономики, представляется актуальным и своевременным. Актуальность темы обусловлена необходимостью изучения, анализа, обобщения факторов формирования и закономерностей развития организации, деятельность которой основана на принципах взаимности и всеобщности.

На основании аргументов об актуальности выбранной темы можно определить направление работы.

Цель дипломной работы: разработать рекомендации по совершенствованию системы управления на конкретном предприятии на основе анализа истории развития теории и практики управления.

В соответствии с этой целью в диссертации решаются следующие задачи:

Выявить основные этапы развития науки управления и проследить попытки классификации подходов и школ менеджмента;
Рассмотреть возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента.
Изучить различные модели управления.
Определить этапы развития менеджмента в России.
Рассмотреть определенную систему управления на одном предприятии.

Предмет исследования: система управления на предприятии.

Объект исследования: ООО «Сибконтинент».

В научной литературе стран с рыночной экономикой большое внимание уделяется вопросам управления. В исследовании использованы научные труды зарубежных специалистов, таких как A. Адлер, М. Акио, М. Альберт, И. Ансофф, Д. Бодди, М. Гетман, Дж. Голдсмит, Р. Дафт.

Предпосылки формирования менеджмента

Слово менеджмент все активнее проникает в нашу жизнь, то заменяя, то упраздняя привычное понятие управления. С одной стороны, такая замена, во многом неоправданная, является своеобразной данью моде на все западное. Но, с другой стороны, менеджмент и управление — это не одно и то же.

Менеджмент — это особый вид управления бизнесом и экономикой интегративного характера, такой, какой имеет место только в рыночной экономике, и поэтому использование специального термина здесь вполне уместно.

В нашей стране долгие годы менеджмент ассоциировался с командно-административной системой, являлся одной из основных форм ее внедрения во все стороны жизни общества, и особенно в экономическую сферу.

Она порабощает людей, ограничивает их естественное стремление к поиску нового, к творчеству, к совершенствованию себя и своей работы. Напротив, управление подразумевает свободу, право и обязанность проявлять инициативу, принимать самостоятельные решения и нести ответственность за их результаты.

Появление менеджмента было связано с тем, что развитие рынка постепенно привело к увеличению числа крупных капиталистических предприятий с сотнями и тысячами рабочих. Их владельцы уже не могли самостоятельно контролировать значительно возросшие масштабы экономической деятельности и умело управлять огромным количеством подчиненных. Поэтому им приходилось нанимать менеджеров для профессионального выполнения одной или нескольких управленческих функций. Группе таких людей было дано название менеджмент, близкое по смыслу к русскому слову управление.

Само слово managment происходит из староанглийского языка, где оно означало искусство ломать лошадей, но его происхождение — латинское (лат. manus — рука). Он появился в Англии в связи с промышленной революцией 18-го и 19-го веков, а затем распространился по всему миру. Помимо этого значения, термин менеджмент обозначает еще два понятия: определенный вид человеческой деятельности и систему научных знаний о ней. Эта деятельность определяет, что производится, когда и для кого, как планируются, распределяются и эффективно используются ресурсы, с помощью каких процедур и методов осуществляется управление людьми. Она присутствует как в крупнейших компаниях с сотнями тысяч сотрудников, так и у отдельных людей, например, у концертных промоутеров, продавцов в системе сетевой торговли и т.д.

История управленческого мышления уходит в глубь веков. Высказывания по проблемам управления можно найти на египетских папирусах, на глиняных табличках с рек Тигр и Евфрат, а также на шелковых свитках, сохранившихся со времен имперского периода. Древние египтяне были первыми, кто занялся вопросами управления. Они признали необходимость целенаправленной организации деятельности людей, ее планирования и контроля результатов.

Вавилонский царь Хаммурапи (1792 — 1750 гг. до н.э.) создал правовой кодекс управления, разработал собственный стиль руководства, установил правовые нормы минимальной заработной платы и вознаграждения, контроля и ответственности.

Ассирийский царь Навуходоносор II. (605-562 гг. до н.э.) разработал и внедрил систему контроля производства на текстильных фабриках и зернохранилищах с помощью цветных этикеток, которыми отмечались партии сырья, поступавшие каждый день. Это позволило определить, как долго они находились в производстве.

Знаменитый греческий философ Платон (427 — 347 гг. до н.э.) был, вероятно, первым, кто научно рассмотрел разделение труда. В своих выступлениях он отмечал, что человек не может одновременно работать в камне, железе и дереве, так как не может преуспеть везде.

Школы и модели менеджмента

Возникновение современной теории менеджмента относится к началу 20 века и связано с именами Ф. У. Тейлора, Фрэнка и Лили Гилбрет и Генри Форда. Важной заслугой этой школы было положение о том, что управление может быть «научно» основано на экономических, технических и социальных экспериментах, а также на научном анализе явлений и фактов процесса управления и их обобщении.

Впервые этот метод исследования был применен на одном предприятии американским инженером Ф.У. Тейлором, которого следует считать основателем научного управления производством.

Термин «научный менеджмент» был впервые предложен в 1910 году. Л. Брайдис. После смерти Тейлора это имя стало широко известно в связи с его концепцией.
Исследовательский метод Тейлора заключался в том, чтобы разбить процесс физического труда и его организацию на отдельные части (исполнительский труд и управленческий труд), а затем проанализировать эти части. Целью Тейлора было создание системы научной организации труда, основанной на экспериментальных данных и анализе процессов физического труда и его организации.

Создавая свою систему, Тейлор не ограничился вопросами рационализации труда рабочих. Тейлор уделял большое внимание лучшему использованию средств производства предприятия. Требование рационализации распространялось также на планировку предприятия и цехов. Функции реализации взаимодействия элементов производства возлагались на плановый или сбытовой офис предприятия, который занимал центральное место в системе Тейлора. Важным вкладом Тейлора стало признание того, что работа менеджера является определенной специальностью. Главную задачу предложенной им системы Тейлор видел в сближении интересов всех работников компании.

Философской основой системы Тейлора стала широко распространенная в то время концепция так называемого экономического человека. Эта концепция была основана на утверждении, что единственным движущим стимулом для людей являются их потребности. Тейлор считал, что при соответствующей системе оплаты труда можно достичь максимальной производительности. Другим ложным принципом системы Тейлора было провозглашение единства экономических интересов рабочих и менеджеров. Цели не были достигнуты.

Идеи Тейлора были развиты его последователями, главным из которых был Генри Гантт, его ближайший ученик. Гантт внес значительный вклад в развитие теории лидерства.

Фрэнк Гилбрет и его жена Лилиан Гилбрет изучали вопросы рационализации труда рабочих и исследовали пути увеличения выпуска продукции за счет роста производительности [17,p.30]. Г. Эмерсон внес значительный вклад в развитие системы Тейлора. Эмерсон изучал принципы трудовой деятельности применительно ко всему производству, независимо от характера его деятельности. Генри Форд продолжил идеи Тейлора в области организации производства. В центре системы Тейлора был ручной труд. Форд заменил ручной труд машинами, т.е. сделал еще один шаг в развитии системы Тейлора.

Классическая (административная) школа управления. Классическая или административная школа менеджмента занимает период с 1920 по 1950 год. Основателем этой школы считается Анри Файоль, французский горный инженер, выдающийся управленец-практик и один из основателей теории менеджмента. В отличие от школы научного менеджмента, которая в основном занималась рациональной организацией труда отдельного работника и повышением эффективности производства, представители классической школы занимались разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.

Анализ концепций менеджмента

Существует пять основных концепций, возникших на рынке, где сталкиваются интересы бизнеса, потребителей и общества.

Концепция совершенствования производства является одной из самых старых, которую возглавили продавцы (конец XIX века). Эта концепция обеспечивает:

Увеличение производства за счет расширения производственной базы, повышения производительности труда;
Снизить производственные затраты путем повышения уровня механизации и автоматизации или снижения себестоимости продукции.

Этот период характеризовался рынком «продавцов», когда спрос превышает предложение. Концепция совершенствования продукции (1905-1933) — это еще один подход, когда спрос превышает предложение. Он характеризуется улучшением качества товаров, их характеристик и свойств. Концепция коммерческих усилий (1933-1950 гг.) возникла в конкурентной борьбе в то время, когда начал существовать «рынок покупателя и продавца» (предложение уравновешивает спрос) и требовались значительные усилия в продажах и продвижении. Многие компании прибегают к этой концепции в периоды перепроизводства и затоваривания. Однако агрессивный маркетинг ориентирован на временные цели, а не на долгосрочные отношения с клиентами.

Концепция маркетинга является относительно новым подходом (1950-1970 гг.). Для него характерна ориентация на предложение потребителям того, что им нужно, а не просто продажа того, что есть в наличии у продавца. Основное отличие этого подхода — сосредоточенность на удовлетворении потребностей покупателя.

Концепция социального маркетинга возникла в 1970-х годах в связи с нехваткой природных ресурсов, загрязнением окружающей среды, быстрым ростом населения и неблагоприятной социальной ситуацией. Концепция требует балансирования трех факторов в маркетинговой политике: интересов общества, потребностей потребителей и прибыли компании.

Формы почти всех проявлений современного менеджмента можно проследить в огромных процветающих организациях древности, но в целом природа и структура менеджмента в те времена были иными, чем сегодня. Например, соотношение между менеджерами и неменеджерами было гораздо меньше, было меньше менеджеров среднего звена. Очень часто управление осуществлялось одним человеком. Если человек во главе правительства (а это почти всегда был мужчина) был хорошим лидером и правителем, как Юлий Цезарь, то все шло более или менее гладко. Когда к власти приходил такой некомпетентный лидер, как Нерон, жизнь могла погрузиться во тьму.

Первый взрыв интереса к управлению произошел в 1911 году, когда Фредерик В. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», которая считается началом признания менеджмента как науки и самостоятельной области исследования. Концепция организационного управления развивалась в течение длительного периода времени, с середины девятнадцатого века до 1920-х годов нынешнего столетия. Главной силой, которая изначально подстегнула интерес к менеджменту, была промышленная революция, начавшаяся в Англии. Появление и формализация менеджмента как науки, как области научного поиска, было отчасти ответом на потребности крупного бизнеса, отчасти попыткой воспользоваться преимуществами технологий, созданных в период промышленной революции, а отчасти достижением небольшой группы, горстки любопытных людей, которые горели желанием открыть наиболее эффективные способы выполнения работы.

В развитии менеджмента как научной дисциплины существовало несколько подходов, которые часто пересекались. Объектами управления являются как машины, так и люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других областях, связанных с управлением, таких как математика, инженерное дело, психология, социология и антропология.

Существующая концепция управления

Управление персоналом признано одной из важнейших сфер жизнедеятельности предприятия, способной постоянно повышать эффективность работы предприятия, а понятие «управление персоналом» рассматривается в довольно широком спектре: от экономико-статистического до философско-психологического [13, с.29]. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с персоналом и использование достижений отечественной и зарубежной науки и лучшего производственного опыта.

Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления ООО «СибКонтинент». Методически эта область управления имеет специфический понятийный аппарат, имеет отличительные особенности и показатели эффективности, специальные процедуры и методы — аттестация, эксперимент и другие; методы исследования и направления анализа содержания труда различных категорий работников.

Работа менеджера по персоналу ООО «Сибконтинет» направлена на создание необходимого человеческого потенциала организации, приведение кадровых возможностей организации в соответствие с потребностями в человеческих ресурсах. Для этого HR-менеджер должен продумать меры по формированию кадрового состава организации, поддержанию работоспособности персонала и оптимизации его состава.

Факторы окружающей среды, влияющие на деятельность ООО «СибКонтинент», можно разделить на четыре основные области [18, с.101]:

1) Экономические факторы:

(a) Из-за инфляции растет платежеспособный спрос, а значит, растет и равновесная рыночная цена, поскольку предложение не успевает за спросом.

(a) Фирма платит различные налоги государству. Это подоходный налог, НДС и налоги, взимаемые с накопленной заработной платы (взносы в социальные фонды). В настоящее время компании вынуждены платить большое количество налогов, после чего у них практически не остается чистой прибыли. Это дает мало возможностей для расширения производства, инноваций и нововведений.

(c) В сделках с иностранными покупателями платежи за продукцию осуществляются в евро. Поскольку компания экспортирует 20% своей годовой продукции, можно сказать, что повышение курса евро дает компании более высокую прибыль от продаж.

2) Политические факторы.

а) Деятельность ООО «СибКонтинент» напрямую зависит от нормативных документов местных органов власти, региональных властей и правительства. Например, эксплуатационная, бухгалтерская и статистическая отчетность завода ведется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

б) Власти поддерживают предприятие в виде государственных кредитов с низкой процентной ставкой по кредиту (10% годовых). Иногда проводятся и государственные тендеры, которые могут обеспечить предприятию гарантированный заказ на определенный период времени.

1) Рыночные факторы.

a) На внутреннем рынке ООО «Субконтинент» имеет относительно сильные позиции, а компании, производящие аналогичную продукцию, не являются сильными конкурентами.

б) Разумные цены и высокое качество обеспечивают компании достаточный портфель заказов и гарантированный доход.

ООО «»Субконтинент»» может отслеживать деятельность своих конкурентов только на внутреннем рынке. Компания ограничивается изучением цен на аналогичную продукцию других компаний. Однако компания придерживается следующей политики: когда цены на промышленное оборудование на рынке снижаются, компания не меняет цены, но меняет ассортимент продукции.

После анализа внешней среды руководство должно определить, есть ли у компании внутренние силы, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и выявить внутренние слабости, которые могут осложнить решение проблем, связанных с внешними угрозами.

Заключение

В настоящее время в России наблюдается дисбаланс всего механизма управления страной. Отечественный менеджер сталкивается в своей практической деятельности с такими проблемами, которые совершенно неизвестны западному менеджеру. Поэтому в создавшихся условиях приобретение новых знаний в искусстве управления становится особенно важным.

Серьезность последствий снижения производительности труда подчеркивается усилением конкуренции, которая начинает приобретать поистине глобальный характер. С каждым годом технологический прогресс заставляет наш мир казаться меньше, а политические факторы все больше затрудняют представление о нем как об убежище, защищающем интересы местного бизнеса от внешней конкуренции.

Менеджмент развивался на протяжении веков, прежде чем стать отдельной отраслью знаний, наукой. Значительное влияние на возникновение менеджмента оказали: школа научного управления, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа науки управления (количественная школа), а также выдающиеся представители этих школ, такие как Ф. Тейлор, А. Файоль, Э. Мэйо и др.

Рыночная экономика требует адекватной системы управления, которая вместе со всем обществом должна претерпеть радикальные преобразования. В условиях перехода к рыночным отношениям постоянное совершенствование теории и практики управления становится важнейшим фактором успеха.

Изучение теории возникновения и развития менеджмента дало нам основу для исследования процесса управления на конкретном предприятии. Были изучены организационная структура, модели и принципы управления в компании, система мотивации. Именно этим аспектам уделяется большое внимание в современной системе управления.

Система управления персоналом в ООО «СибКонтинент» предусматривает постоянное совершенствование методов работы с персоналом, используя достижения отечественной и зарубежной науки и лучший производственный опыт.

На основе тщательного изучения методических основ управления мы можем сформулировать конкретные предложения по совершенствованию системы управления в ООО «Сибконтинент».

В целях дальнейшего совершенствования системы управления персоналом в ООО «Сибконтинент» предлагается:

1) ввести отдельных особо достойных сотрудников в схему временного участия в прибыли компании. Участие персонала в управлении делает производственный процесс более демократичным. Осознание сотрудниками своего участия в управлении является стимулом для повышения качества их работы и укрепления трудовой дисциплины. Участие в управлении повышает чувство ответственности сотрудников за качество выполняемой работы.

2) Работники испытывают большее удовлетворение от работы, которая имеет видимый результат. Целостность задачи можно повысить, добавив к ней связанные задачи.

3) Работа менеджера состоит из решения задач разной степени важности. Передача некоторых управленческих задач нижнего уровня подчиненным имеет двойной эффект — концентрация усилий руководителя на решении проблем более высокого уровня и одновременно положительное влияние на мотивацию сотрудников.

Список литературы

Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть 1. федеральный закон № 146-ФЗ от 31.07.98 (в редакции федерального закона № 58-ФЗ от 29.06.04).
Данные Министерства экономики. Портал социально-экономической информации
Устав ООО «Сибконтинент».
Акопов В.С., Бакштанский В.Л., Магазанник В.Д. Жизнеустройство и предпринимательство// Менеджмент в России и за рубежом. — 1999. — № 3. — С. 37.
Арсеньев Ю.Н. Управление человеческими ресурсами. Модели управления: учебное пособие. — М.: ЕДИНСТВО-ДАНА, . — 286.
Бабосов Е.М. Социология управления: Учебник для вузов — Минск: ТетраСистемс, . — 288.
Беляцкий Н.П., Велеско С.Е., Ройш П. Управление персоналом: учебник. — 3-е изд. — Мн: Экоперспектива, 2006. — 352.
Веснин В.Р. Менеджмент для всех М. 2005.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: цикл лекций для студентов высших учебных заведений. М. 2007.-375.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник — М.: Гардарика, 2007 г. — 157.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М. 2007.-327.
Ванюрихин Г.И. Творчество в менеджменте. Вестник (Вестник) Международного университета. Последовательное управление. — М., 2000. — Вып. 3.-с. 45.
Гительман Л.Д. Трансформационный менеджмент. Руководитель отдела реорганизации и управленческого консалтинга. Учебник. — Москва: Дело, 1999.
Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство по лидерству для старших менеджеров. — МОСКВА: МНИИПУ, 1996 — 326.
Дункан В. Фундаментальные идеи в менеджменте. -М.: Дело, 1996- 274.
Ермаков В.П., Макиев З.Г. «Менеджмент». Для студентов высших учебных заведений. Ростов-н/Д. 2006.-478.
История менеджмента: учебник для вузов. — МОСКВА: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 222.
Кибанов А.Ю.. Основы управления персоналом: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2007 г. — 304 с.
Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Учебник. — Москва: Дека, 2008. — 418.
Кравченко А.И. История менеджмента: учебник для студентов высших учебных заведений. М. 2008. -389.
Кунц Г., О’Доннелл С. Менеджмент: системный и ситуационный анализ функций управления. — М.: Прогресс, 1981. Т. 1. — С.92.
Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по менеджменту. M — NORMA-INFRA. 2006.-274.
Лайл м. спенсер. Компетенции на работе. 4-е, дополненное и переработанное издание. — М.: Управление человеческими ресурсами, 2007. — 122.
Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. — М.: Дело, 2005. — 392 с.
Маковская Н. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом // Кадровик. Управление персоналом. — 2005. — № 3. — С. 82-86.
Менеджмент в России на рубеже веков: Опыт лучших и стратегия успеха. — М.: Общественный фонд «Лучшие менеджеры», 2000.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с английского — М.: Дело, 2000 г. — 704.
Ойкен У. Основные принципы экономической политики. — М.: Прогресс, 2006.
Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. — МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ, 2001 Г. — С.12.
Путь в XXI век: Стратегические проблемы и перспективы российской экономики. — М.: ОАО «Издательский дом «Экономика», 1999.
Резник Т.Е., Резник Ю.М. Жизненные стратегии личности//Социологические исследования. — 1995. — № 12. — С. 101, 103-104
Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акабердин и др. «Менеджмент организации». Учебник. М. 2006.-382