Феномен групповой поляризации

Оглавление:

В нашем мире насчитывается более 7 миллиардов человек, и почти каждый принадлежит к той или иной социальной группе. Существуют сотни миллионов формальных и неформальных групп. Люди в группах общаются, обсуждают свои интересы, дела, планируют, проводят совместные мероприятия для достижения определенных целей. Но задумывались ли мы когда-нибудь о том, влияют ли различные группы на отдельных людей? Я считаю, что актуальность темы исследования обусловлена тем, что люди постоянно находятся в какой-то группе: Работа, хобби, друзья, политические организации и даже религия. Люди склонны создавать группы с теми, кто им доступен (родство), и с теми, кого они считают похожими на них. Коллектив постоянно воздействует на мышление человека и создает условия для мышления. Этот эффект не имеет ничего общего с тактикой убеждения, потому что в данном случае речь идет о существовании и качестве отношений как таковых, которые влияют на человека, чтобы не сопротивляться определенным отношениям и образу мышления коллектива, коллектив постоянно формирует человека и его мышление. Следовательно, всегда есть влияние группы на индивида, как направленное, так и бессознательное. Проблема моего исследования заключается в том, оказывает ли группа положительное или отрицательное влияние на человека.

Влияние группы на индивидуума представляло интерес для французского ученого Макса Рингельмана. В 1927 году он провел эксперименты и сделал интересное открытие: если человек работает 100%, работая в одиночку, то в группе из двух человек он работает только 93%. В группе из трех человек эффективность человеческой деятельности снижается до 85%, а в группе из восьми человек — до 49%.

Бибб Латайн описал феномен не вовлеченного свидетеля в 1979 году. В серии масштабных экспериментов он доказал, что огромное количество свидетелей трагического происшествия не позволяет никому из них помочь. Жертва несчастного случая реже ждет помощи, когда за ее страданиями наблюдает большое количество людей.

Концепция группы

Прежде чем перейти к основной теме исследования, необходимо рассмотреть такое понятие, как «группа». Можно ли называть людей, которые ездят на автобусе, или людей, которые сидят в кинотеатре и смотрят фильм, группой? Или же это группа людей, которые обязательно связаны друг с другом и каким-то образом организованы, люди, у которых есть общая цель, общие ценности, определенная структура группы и т.д.?

Мы все проводим много времени в разных группах — дома, на работе, в школе, в университете, как друзья, занимаемся спортом и т.д. У людей в наших группах есть семья, дети, работа и досуг. Они общаются и взаимодействуют с другими людьми по-разному, помогая или конкурируя друг с другом. Иногда у людей в группе бывают одни и те же психические состояния, и это определенно влияет на их деятельность.

Различные группы уже давно являются объектом социально-психологического анализа. Однако следует отметить, что не каждую группу людей можно назвать группой в строгом смысле этого слова. Например, если несколько человек толпятся на дороге, чтобы понаблюдать за последствиями ДТП, то это не группа, а собрание людей, которые случайно окажутся там в этот момент. У этих людей нет общей цели, нет взаимодействия между ними, в дальнейшем они будут разлучаться навсегда за несколько минут, и ничто их не свяжет. Но если эти люди начинают принимать общие решения о помощи пострадавшим от ДТП, то эта связь людей на некоторое время становится группой.

Таким образом, для того, чтобы любая совокупность лиц рассматривалась как группа в социально-психологическом смысле, как в драматургических произведениях классицизма, в первую очередь необходимы три сущности — место, время и действие. Там же. Крайне важно, чтобы действия стали общинными. Также очень важно, чтобы люди, принимающие коллективные решения, считали себя членами той или иной группы.

Рассмотрим трактовки термина «группа» с позиций различных ученых и социальных психологов.

Марвин Шоу, специалист по групповой динамике, утверждает, что у всех групп есть одна общая черта: их члены взаимодействуют друг с другом. По этой причине он определяет группу как коллектив, сформированный двумя или более людьми, которые взаимодействуют и влияют друг на друга. Более того, по словам Джона Тернера (John Turner), социального психолога Австралийского национального университета, группы воспринимают себя как «нас», в отличие от всех остальных, кого они воспринимают как «их».

А.Л. Свенсицкий говорит, что социальную группу можно определить в общих чертах как совокупность индивидуумов, сгруппированных в единое социальное целое по некоторым признакам.

Причины формирования групп могут быть совершенно разными: это и необходимость принадлежности к определенному сообществу, и потребность в информации, в признании и достижении целей.

По определению М. Шоу, студенты, сидящие за своими индивидуальными компьютерами в компьютерном классе в одно и то же время, не являются группой. Несмотря на то, что они находятся в одной комнате (т.е. физически вместе), они являются отдельными лицами, а не группой, члены которой взаимодействуют друг с другом. (Возможно, однако, что каждый из них является членом группы, которая в настоящее время находится «за кулисами»). Иногда нет четкой границы между группой несвязанных людей в компьютерной лаборатории и групповым поведением, характерным для людей, взаимодействующих друг с другом. В некоторых случаях люди, которые просто находятся в одном и том же месте в одно и то же время оказывают взаимное влияние друг на друга. Например, во время игры болельщики одной команды думают о «нас», в отличие от болельщиков другой команды, которые для них «они».

В социальной психологии проводится различие между большими и малыми группами.

Малая группа — это группа лиц, которые взаимодействуют непосредственно друг с другом в общих целях и знают о своей принадлежности к группе.

A. И. Донцов выделяет ряд следующих характеристик малых групп:

относительно регулярный и непрерывный контакт на минимальном расстоянии, без посредников;
общие цели, реализация которых позволяет удовлетворять индивидуальные потребности и интересы
участие в общей системе распределения функций и ролей в общей жизнедеятельности, что подразумевает совместную взаимозависимость участников;
общие нормы и правила поведения внутри групп и между ними.
чувство солидарности между членами группы и признательность группы;
ясное и дифференцированное (индивидуализированное) представление членов группы друг о друге;
достаточно определенная и стабильная эмоциональная связь, которая связывает членов группы;
люди, взаимодействующие в группе, представляют себя членами одной группы и воспринимаются другими подобным образом.

Объектами социально-психологического анализа могут быть не только небольшие группы, но и группы от нескольких десятков до нескольких миллионов человек. Эти группы называются большими группами. К ним относятся этнические общины, профессиональные ассоциации, политические партии и т.д. Большие группы также имеют свои собственные характеристики и свойства:

установление контактов между людьми в основном через массовую коммуникацию;
отсутствие единой территории;
наличие в составе группы структурной сложности, включающей многие другие группы — организованные и неорганизованные, формальные и неформальные.

Социальные психологи уделяют огромное внимание малым группам, потому что большая часть нашей социальной жизни происходит в малых группах, а не в больших. Малые группы также легче поддаются изучению (включая эксперименты), чем большие группы. Большая группа отличается от малой тем, что ее члены могут не взаимодействовать напрямую. Члены больших групп не часто испытывают чувство единства (например, члены одного и того же социального класса).

Группы также могут отличаться друг от друга по времени своего существования. Иногда группа встречается только один раз. Например, люди, которые пришли на спектакль. Они там уже давно и больше не встречаются. Другие группы могут существовать долгое время. Например, семья, учебная группа, спортивная команда. Каждая из этих относительно стабильных групп характеризуется определенным групповым сознанием, которое включает в себя определенные моральные ценности и нормы. Важнейшей характеристикой группы является ее сплоченность. Члены групп с высокой степенью сплоченности, как правило, сохраняют эту характеристику в большей степени, чем лица, для которых группы не характеризуются высокой степенью сплоченности. И, конечно же, высокая сплоченность группы позволяет ей оказывать довольно большое влияние на своих членов.

Можно сделать вывод, что не каждое объединение людей представляет собой группу. Группу можно определить как объединение двух или более индивидуумов, которые занимают определенные роли, имеют разный статус, взаимодействуют друг с другом и разрабатывают общие цели, сохраняя при этом индивидуальные цели, влияющие на продуктивность группы.

В этой главе также рассматриваются примеры группового влияния, такие как социальное содействие, социальная лень и деиндивидуация. Эти явления могут также проявляться в минимальных взаимодействиях, которые мы называем «минимальными групповыми ситуациями». Затем мы обратимся к примерам социального влияния в группах, где члены группы взаимодействуют друг с другом, таким как групповая поляризация, групповое мышление и влияние меньшинства.

Социальное содействие и социальная лень в качестве группового эффекта

Люди реагируют на людей вокруг них в разных аспектах их психики. Поэтому наиболее популярное определение социальной психологии как науки было интерпретировано следующим образом: социальная психология — это наука, которая стремится понять и объяснить, как фактическое, воображаемое или воспринимаемое присутствие других людей влияет на мысли, чувства и поведение индивидуумов. Реакция людей на присутствие других проявляется в виде разнообразных групповых эффектов.

Групповые эффекты — это механизмы функционирования группы, посредством которых осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния. Они являются средством, с помощью которого отдельные действия интегрируются в совместную групповую деятельность и коммуникацию.

Влияет ли на нас присутствие другого человека? Будут ли на нашу деятельность влиять другие, наблюдающие за нами? Каковы будут результаты нашей деятельности, если мы это сделаем?

Более века назад психолог Норман Триплетт, интересующийся велоспортом, заметил, что спортсмены показывают лучшие результаты, когда они не «гоняют секундомер», а участвуют в коллективных гонках.

Прежде чем объявить о своем открытии (о том, что люди более продуктивно работают в присутствии других), Триплетт провел лабораторный эксперимент — один из первых в истории социальной психологии. Дети, которых попросили наматывать на удочку как можно быстрее в присутствии пассивных зрителей, выполнили задание гораздо быстрее, чем могли самостоятельно.

Например, В. Меде в Германии обнаружил, что рабочие на обувных фабриках забивали гвозди в кожу быстрее, когда другие люди поблизости также выполняли операцию, а не в одиночку. Эксперименты, проведенные другими исследователями, показали, что социальное облегчение может происходить как тогда, когда другие люди выполняют одну и ту же задачу, так и тогда, когда наблюдатель или экспериментатор присутствует при ее выполнении.

Впоследствии экспериментально было показано, что испытуемые решают простые примеры умножения и вычеркивают определенные буквы. Наличие других людей также положительно сказалось на точности выполнения двигательных задач, например, удержание копейки, помещенной на проигрыватель проигрывателя в определенном положении с металлическим стержнем. Этот эффект называется социальным содействием.

Поляризация группы

Групповая поляризация — это социально-психологический феномен, возникающий в результате групповых дискуссий, своего рода окно, через которое исследователи могут наблюдать за влиянием групп.

Групповое взаимодействие и общение влияет на отношение человека — проблема, которая давно интересует социальных психологов. Этот феномен был открыт и описан социальным психологом, французиком С. Москвичи, и впоследствии многочисленные эксперименты подтвердили его существование.

При групповой поляризации групповое взаимодействие приводит к расхождению мнений, в результате чего группа не сближается, а разбивается на две противоположные половины. Взаимодействие членов группы не отменяет существующие различия, а, напротив, усиливает их.

Таким образом, групповая поляризация часто приводит к неразрешимым конфликтам и противоречиям. Например, если люди изначально склонны что-то одобрять и говорить позитивно, дискуссия укрепляет их позицию. Если они возражают против чего-то, то после обсуждения они будут возражать еще больше. Это приводит к тому, что групповая дискуссия только усиливает первоначальные позиции членов группы, как положительные, так и отрицательные.

Проведенное исследование позволяет понять результаты группового взаимодействия и сформулировать принципы, объясняющие происхождение положительных и отрицательных эффектов группового взаимодействия.

Среди предложенных объяснений этого феномена наиболее популярными оказались две теории. Первая теория называется информационной, а вторая — нормативной.

Информационная теория дает следующее объяснение: в ходе группового обсуждения между членами группы происходит обмен различной информацией и возникает банк идей. Из этой информации выбирается, что соответствует установленным убеждениям и укрепляет их. Если бы эти убеждения изначально были непоследовательными, разногласия усилились бы.

Недостаточно, чтобы один член группы услышал аргументы другого, чтобы изменить собственное отношение, нужно что-то большее. Большие изменения в отношении происходят тогда, когда активно участвуешь в обсуждении, и когда идеи членов группы повторяются чаще, они становятся более интернализованными и ценятся.

Суть теории влияния нормативной группы заключается в том, что при обсуждении вопроса члены группы стараются быть последовательными в своих суждениях с теми, с кем они отождествляют себя. Потому что есть желание угодить «своим», подчеркиваются существующие разногласия в группе, что приводит к их усилению.

Смещение в сторону риска

Групповая поляризация относится к неконструктивной стратегии принятия решений — эта тенденция к принятию более радикальных решений в группе называется «сдвигом риска» и была обнаружена Дж. Стоунером в 1961 году.

Было обнаружено исключение из обычного правила — группы имеют тенденцию к сближению и стремятся к компромиссу, который отражает среднее положение членов группы. Стоунер разработал анкету и процедуру принятия решения, которая позволила сравнить индивидуальные и групповые ответы.

После заполнения анкеты тестируемые должны были принять решение в таких ситуациях, когда они должны были выбрать одну линию поведения или другую. После заполнения анкеты участники были разделены на группы по 5-6 человек. Вероятность успеха была бы меньше, если бы выбор был сделан в пользу большей награды.

Результат, полученный в результате этого исследования, показал, что существует сдвиг в пользу более рискованного решения.

Однако сдвиг в сторону риска произошел не только тогда, когда был достигнут консенсус — участники, которые работали вне группы, также изменили свое решение после небольшой дискуссии, которая привела к сближению позиций.

Удивительным было то, что различные мнения участников исследования переместились в сторону более высокой точки риска по сравнению со средним значением исходных мнений членов группы.

Автор анкеты приходит к выводу, что — по сравнению с отдельными лицами — группы склонны принимать более рискованные решения.

Однако при анализе некоторых вопросов выяснилось, что группы, как правило, более осторожны при ответе на них. Тем не менее, факт существования этого явления очевиден, но причина сдвига в ту или иную сторону не ясна. Среди предположений были: теория рассеяния ответственности, теория привыкания, теория убедительных аргументов.

Эффект атомизации наблюдается, когда человек не может чувствовать личную ответственность в окружении других людей. В этом случае дополнительный риск распределяется между членами группы. Результат следующий — никто ни за что не отвечает.

Теория привыкания основывается на том, что сначала что-то кажется необычным, но потом общество к этому привыкает и активно в этом участвует. Например, джинсы, которые сначала носили мужчины, а потом стали носить все женщины.

Теория убедительных аргументов основывается на важности обсуждения в группе, где участники склонны принимать рискованные решения и убеждать других идти на риск.

Есть причины для перехода на риск:

Личная вина уменьшается, когда происходит сбой в выборе, т.е. ответственность разделяется;
В обществе риск воспринимается как своего рода ценность;
Наиболее влиятельными являются члены группы риска.

Сдвиг в сторону риска имеет свои слабые стороны — обсуждение вовсе не обязательно, и гипотеза не объясняет обратный сдвиг.

Большое количество экспериментов дало противоречивые результаты — произошел сдвиг в сторону риска и сдвиг в сторону осторожности. Тем не менее, тот факт, что это явление существует, очевиден.

Что касается феномена переноса рисков, то здесь идет острая дискуссия, в ходе которой возникают важные и общие вопросы, а именно, можно ли считать группу чем-то, что стоит над индивидуумами, и можно ли предсказать тот или иной продукт групповой деятельности, основываясь на знании индивидуальных вкладов.

Формы групповых обсуждений

Одна из групповых дискуссий называется «мозговой штурм» или «генерация идей». Эту форму обсуждения ввел А. Осборн, суть которой заключается в том, что для выработки коллективного решения группа разделена на две части — первая часть является идейным дарителем, а вторая часть — ее критиком.

Идеологи выступают на первом этапе, их главная задача — придумать множество предложений по решению проблемы. Предложения могут варьироваться от необоснованных до фантастических, если они не подвергаются критике на данном этапе.

Критики начинают свою деятельность на втором этапе. Их задача — разобраться с полученными предложениями — отбрасываются неподходящие идеи, спорные идеи откладываются, очевидные принимаются.

В ходе повторного анализа обсуждаются спорные предложения, из которых максимально возможное количество сохраняется для реализации. В результате группе предоставляется набор опций для решения задачи.

Эффективность этого метода с течением времени была завышена, и есть много скептиков в отношении его возможностей. Конечно, этот метод не заменяет другие подходы и не делает его абсолютным, но в конкретных ситуациях он приносит пользу.

Следующим методом группового обсуждения является синектический метод, аналогичный предыдущему. Она имеет одну и ту же основную идею — генерировать как можно больше различных предложений, которые могут быть противоположными и взаимоисключающими.

Для этого группа выбирает зачинателей дискуссии — тех, кто наиболее активно отстаивает свою позицию и однозначно формулирует противоположные мнения. В результате, группа должна увидеть крайности в решении проблемы. Экстремалы в обсуждении отбрасываются, и находят решение, которое удовлетворяет всех членов группы.

В синектическом методе используется логический метод рассуждения по аналогии.

Эти формы обсуждения имеют прикладное значение, и в теоретическом аспекте проблемы наиболее важным вопросом остается сравнительная ценность групповых и индивидуальных решений.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: