Генри Гант, консультант по управлению - Генри Гант: порядок и правила подготовки сетевых графиков

Оглавление:

Работа Ганта отмечена осознанием ведущей роли человеческого фактора в промышленности и убежденностью в том, что работающему человеку должна быть предоставлена возможность найти в своей работе не только источник существования, но и состояние удовлетворенности. Именно он придумал фразу: «Из всех проблем управления самым главным является человеческий фактор». Он писал: «Все, что мы делаем, должно быть в гармонии с человеческой природой. Мы не можем подталкивать людей; мы должны направлять их развитие.

Гантт считал, что этого идеала можно достичь, дав каждому работнику конкретную производственную задачу с перспективой получения бонуса за своевременную и точную работу. Еще в 1901 году Гантт разработал первую бонусную систему оплаты за раннее и качественное выполнение производственных задач. С ее внедрением в ряде компаний производительность труда выросла более чем в два раза. В своей статье «Промышленная трудовая подготовка и кооперация» (1908 г.) Гант отметил, что с формированием трудовых навыков на производстве задача приобретения знаний и умений работников становится намного проще. Становится возможным не только совершенствовать свои производственные навыки, но и развивать эффективную систему сотрудничества с мастерами. В книге «Организация труда» Г. Гантт поднял на уровень широких социальных проблем и рассказал о социальной ответственности бизнеса, которая может обеспечить только его долгосрочную перспективу. Он писал, что экономическая система должна взять на себя социальную ответственность и посвятить себя прежде всего служению обществу, иначе общество в конце концов попытается сломать ее, чтобы действовать в соответствии со своими собственными интересами.

Обеспокоенный серьезностью социальных противоречий и забастовочным движением, G. Ганта, что условием стабильности бизнеса и общества могут быть взаимовыгодные, а не конфликтные отношения, и что конечной целью экономической деятельности должна быть услуга, а не прибыль. Он писал: «Доктрина служения — это не просто хорошо функционирующая экономика….. Единственным условием мира в промышленности является промышленная демократия….. Должно быть очевидно, что с усложнением современной корпоративной системы эффективная работа может быть обеспечена только при следовании за теми, кто реально может выполнять функции контроля, а также в полной мере осознает социальную ответственность. Если люди, не знающие о реальных движущих силах, попытаются управлять предпринимательской системой, ее эффективность снизится….. Иными словами, условия, при которых развитая производственно-предпринимательская система может функционировать в соответствии со сложными системными требованиями современной цивилизации, должны определяться только реальными лидерами — людьми, которые понимают механизм движущих сил общества и видят свою конечную цель — служение обществу».

Самый известный почти одновременно и самостоятельно разработанный метод критического пути — ICP и метод оценки и пересмотра планов — PERT.

Они используются для оптимизации планирования и управления сложными разветвленными комплексами работ, требующими участия большого количества исполнителей и затрат ограниченных ресурсов.

Основная цель планирования сети — свести к минимуму продолжительность проекта.

Целью сетевого планирования является графическое, четкое и систематическое представление и оптимизация последовательности и взаимозависимости мероприятий, действий или событий для обеспечения своевременного и упорядоченного достижения конечных целей. Для представления и алгоритмизации тех или иных действий или ситуаций используются экономико-математические модели, которые называются сетевыми моделями, самая простая из них — сетевые диаграммы. С помощью сетевой модели менеджер работ или операций имеет возможность представлять всю последовательность работ или оперативных мероприятий, контролировать процесс их выполнения и маневрировать ресурсами.

Наиболее распространенными приложениями планирования сети являются:

Целевые исследования и разработки сложных объектов, машин и оборудования, в создании которых участвуют многие компании и организации;
Планирование и управление основной деятельностью организаций, занимающихся вопросами развития;
Планирование комплекса работ по подготовке и освоению производства новых видов промышленной продукции;
Строительство и монтаж объектов промышленного, культурного и бытового назначения;
Реконструкция и ремонт существующих промышленных и иных объектов;
Планирование подготовки и переподготовки кадров, контроль за исполнением принятых решений, организация комплексных проверок предприятий, объединений, строительно-монтажных организаций и объектов.

Использование методов сетевого планирования позволяет сократить сроки строительства новых объектов на 15-20% и рационально использовать трудовые ресурсы и технику.

Генри Гант: порядок и правила подготовки сетевых графиков

На начальном этапе планирования составляются сетевые графики. Сначала запланированный процесс разбивается на отдельные мероприятия, составляется список мероприятий и событий, продумывается их логическая взаимосвязь и порядок выполнения, а мероприятия поручаются ответственным исполнителям. С их помощью и с помощью стандартов, если таковые имеются, оценивается продолжительность каждого вида деятельности. Затем создается (сшивается) сеть. После заказа сети рассчитываются параметры событий и действий, определяются временные резервы и критический путь. Наконец, сеть анализируется и оптимизируется, при необходимости сеть перерисовывается с перерасчетом параметров событий и действий.

При создании сетевого плана необходимо соблюдать некоторые правила.

в сетевой модели не должно быть «тупиковых» событий, т.е. событий, от которых не исходит никакой работы, кроме завершающего события. Здесь либо работа не нужна и должна быть прекращена, либо необходимость в определенной работе после события для обработки последующего события не замечена. В таких случаях для исправления возникшего недопонимания необходимо тщательное изучение взаимосвязи между событиями и деятельностью.
в сетевом расписании не должно быть «хвостовых» событий (кроме исходного), которым не предшествует хотя бы одна работа. Когда такие события выявлены в сети, необходимо определить исполнителей деятельности, которая им предшествует, и включить эту деятельность в сеть.
в сети не должно быть замкнутых контуров и циклов, т.е. путей, связывающих некоторые события с собой. Если возникает цикл (а в сложных сетях, то есть в сетях с высоким индексом сложности, он возникает довольно часто и обнаруживается только с помощью компьютера), то необходимо вернуться к исходным данным и добиться его устранения путем пересмотра состава работы.
любые два события должны быть напрямую связаны максимум одной рабочей стрелкой. Нарушение этого условия происходит при отображении параллельно выполняемой работы. Если мы оставляем действия как есть, возникает путаница, потому что два разных действия имеют один и тот же ярлык. Но содержание мероприятий, сотрудники и ресурсы, необходимые для их проведения, могут существенно отличаться.

В этом случае рекомендуется ввести фиктивное событие и фиктивную деятельность, где одно из действий определяется как параллельное фиктивное событие. Пунктирные линии на диаграмме представляют собой манекены.

Рекомендуется иметь в сети начальное и конечное событие. Если в составной сети это не так, то можно добиться желаемого, введя манекеновые события и работу.

Фиктивные рабочие места

В ряде других случаев необходимо ввести фиктивные рабочие места и мероприятия. Одним из них является отражение зависимости событий, которые не имеют ничего общего с реальной работой. Например, рабочие места A и B могут выполняться независимо друг от друга, но в производственных условиях, работа B не может начаться до конца работы A. Это обстоятельство требует введения вымышленной работы С.

Другой случай — неполная зависимость от работы. Например, для начала работы С требуется завершение работы А и В, а работа Е связана только с работой В и не зависит от работы А. Затем нам нужно представить манекен-работу F и манекен-событие 3′.

Кроме того, можно ввести фиктивные рабочие места, чтобы отразить реальные задержки и ожидания. В отличие от предыдущих случаев, здесь манекен характеризуется временным расширением.

Если у сети есть одна конечная цель, то расписание называется единой целью. Сеть, которая имеет несколько конечных событий, называется мульти-объективной, и вычисления выполняются в отношении каждой конечной цели. Примером может служить строительство жилого квартала, где ввод в эксплуатацию каждого дома является конечным результатом, а график строительства каждого дома определяет его критический путь.

Предположим, что при строительстве проекта происходит 12 событий: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 и 24, которые взаимосвязаны: (0, 1), (0, 2), (0, 3), (1, 2), (1, 4), (1, 5), (2, 3), (2, 5), (2, 7), (3, 6), (3, 7), (3, 10), (4, 8), (5, 8), (5, 7), (6, 10), (7, 6), (7, 8), (7, 9), (7, 10), (8, 9), (9, 11), (10, 9), (10, 11). У нас есть первоначальный план сети 1.

Заказ сети — это такое расположение событий и видов деятельности, что для каждой деятельности событие, предшествующее ей, находится слева и имеет меньшее число, чем событие, завершающее эту деятельность. Другими словами: На упорядоченной сетевой диаграмме все рабочие стрелки указывают слева направо: от событий с меньшим количеством номеров до событий с большими номерами.

Разделите исходную сетевую диаграмму на несколько вертикальных уровней (обведите их пунктирными линиями и обозначьте римскими цифрами).

Поместив исходное событие 0 в слой I, мы мысленно удаляем это событие и все стрелки, исходящие из него, с графика. При отсутствии входящих стрелок мы получаем событие 1, которое формирует слой II. Если мы мысленно удалим событие 1 и всю исходящую из него работу, то увидим, что мы остались с событиями 4 и 2, которые образуют слой III, без входящих стрелок. Продолжая этот процесс, мы получаем сетевую диаграмму 2.

Теперь мы видим, что изначальная нумерация событий не совсем корректна: например, событие 6 находится на VI уровне и имеет меньшее число, чем событие 7 предыдущего уровня. То же самое относится и к событиям 9 и 10.

Для получения упорядоченного сетевого графика 3 мы перенумеровываем события в соответствии с их положением на графике. Следует отметить, что нумерация событий, расположенных в одном вертикальном слое, не имеет принципиального значения, поэтому нумерация одного и того же сетевого графика может быть неоднозначной.

Одним из наиболее важных понятий сетевого графика является понятие пути. Путь — это произвольная последовательность действий, при которой конечное событие каждого действия совпадает с начальным событием следующего действия. Из различных путей сетевой диаграммы наибольший интерес представляет полный путь, то есть любой путь, совпадающий с начальным событием сети, а конечное событие с конечным событием сети.

Самый длинный полный путь в сетевом плане называется критическим. Деятельность и события на этом пути также называются критически важными.

Американский инженер

Генри Гантт (1861 — 23 ноября 1919) был сподвижником Фредерика Тейлора (1856-1915), «отца научного управления». Гантт изучил управление на примере кораблестроения во время Первой мировой войны и предложил свою диаграмму, состоящую из отрезков (задач) и точек (завершающих задач или вех), как средство представления длительности и последовательности задач в проекте.

Генри Лоуренс Гант подчеркнул центральную роль человеческого фактора в производстве и считал необходимым дать работнику не только возможность зарабатывать на жизнь, но и чувство удовлетворения. Он также был предвестником грядущей демократии в производстве и гуманизации управления. Гантт много сделал для улучшения механизма функционирования бизнеса путем совершенствования системы постановки задач и мотивации.

Генри Гантт (1861-1919) был сподвижником «отца научного управления» Фредерика Тейлора. Гантт изучил управление на примере кораблестроения во время Первой мировой войны и предложил свою диаграмму, состоящую из отрезков (задач) и точек (завершающих задач или вех), как средство отображения длительности и последовательности задач в проекте. Гантовская диаграмма оказалась настолько мощным аналитическим инструментом, что оставалась неизменной в течение почти столетия. Линии задач для более подробного описания взаимоотношений были добавлены только в начале 1990-х годов.

Гант Генри Лоуренс (1861-1919) В 1906 году Генри Гант был американским инженером, работавшим на Честерской стальной компании. В 1908 году его пригласили консультировать компанию Bancroft Cotton Cloth Company по «трудовым проблемам». Генри Гант быстро понял и понял суть системы Тейлора и, несмотря на случайные разногласия, стал главным учеником Тейлора. С 1901 года он работал в качестве консультанта и разработал теорию. У него было более 150 публикаций, в том числе три книги «Труд, заработная плата и доходы» (1910 г.), «Промышленное управление» (1916 г.), «Организация труда» (1919 г.), он запатентовал более десятка изобретений, читал лекции в университетах и оставался одним из самых успешных консультантов по вопросам управления.

Гант написал оригинальные идеи по методологии бонусных выплат, создал диаграммы Ганта для планирования производства, а также внес свой вклад в развитие теории управления. Именно он придумал фразу: «Из всех проблем управления самым главным является человеческий фактор». Он писал: «Все, что мы делаем, должно быть в гармонии с человеческой природой.

Гантт считал, что этого идеала можно достичь, поручив каждому работнику конкретную производственную задачу с перспективой получения бонуса за своевременное и точное выполнение. Еще в 1901 году Гантт разработал первую бонусную систему оплаты за своевременное и качественное выполнение производственных задач. С ее внедрением в ряде компаний производительность труда выросла более чем в два раза. В своей статье «Промышленная трудовая подготовка и кооперация» (1908 г.)

Гант отметил, что с формированием трудовых навыков на производстве задача приобретения знаний и умений работников становится намного проще. Становится возможным не только совершенствовать свои производственные навыки, но и развивать эффективную систему сотрудничества с мастерами. В книге «Организация труда» Г. Гантт поднял на уровень широких социальных проблем и рассказал о социальной ответственности бизнеса, которая может обеспечить только его долгосрочную перспективу.

Он писал, что деловая система должна взять на себя социальную ответственность и посвятить себя прежде всего служению обществу, иначе общество в конце концов попытается его сломать, чтобы действовать свободно в соответствии со своими собственными интересами. Обеспокоенный острыми социальными противоречиями и забастовочным движением, G. Гантт считал, что важнейшим условием стабильности бизнеса и общества могут быть взаимовыгодные, а не конфликтные отношения, и что конечной целью экономической деятельности должно быть написано: «Доктрина сервиса — это не просто хорошо функционирующая экономика….. Единственным условием мира в промышленности является промышленная демократия…..

Функции контроля

Очевидно, что с усложнением современной предпринимательской системы эффективная работа может быть обеспечена только при следовании за теми, кто действительно знает, как выполнять функции контроля, и кто также осознает социальную ответственность. Однако, если предпринимательская система будет востребована людьми, которые не знают реальных движущих сил, ее эффективность снизится … Иными словами, условия, при которых развитая индустриально-предпринимательская система может функционировать в соответствии со сложными системными требованиями современной цивилизации, должны определяться только реальными лидерами — людьми, которые понимают механизм движущих сил общества и видят свою высшую цель в служении обществу».

Гант применил аналитические методы для изучения индивидуального производства Он разработал методы планирования производственных процессов. Эти методы не потеряли своей актуальности в современных условиях. Его изучение системы «человек-машина» позволило Ганту объединить организационные и мотивационные аспекты производства. диаграммы ГантаГенри Гантт работал с Ф. Тейлором над количественными методами организации производства. Один из методов визуальной организации работы, диаграмма Ганта, до сих пор считается одним из де-факто стандартов. Генри Гантт изучал управление на примере строительства кораблей во время Первой мировой войны и предложил свою диаграмму для управления и визуализации проектных задач, которая впоследствии была названа его именем. Ганттские схемы были революционными в 1920-х годах и использовались в таких инженерных прорывах, как плотина Гувера, начатая в 1931 году, и американская шоссейная система в 1956 г.

Одним из важнейших ресурсов для руководителя является время. Если вы хотите четко отслеживать ход работ и укладываться в установленные сроки, вам просто нужно связать все задачи проекта со временем. А поскольку большая часть информации поглощается человеком через зрение, то для менеджера очень удобно иметь удобный инструмент для ее визуального представления. Одним из таких инструментов является диаграмма Ганта. Эта ленточная диаграмма представляет собой две шкалы: шкалу задач, которые должны быть выполнены, и шкалу времени. В соответствии с датой, назначенной для каждой задачи в проекте, она устанавливается на временной шкале.

Дата на сегодня похожа на границу, на левой стороне которой указано, что все уже сделано, на правой — что еще предстоит сделать. также на диаграмме с помощью стрелок можно показать взаимосвязь задач между собой. График Ганта дает возможность визуализировать как последовательные этапы проекта, так и задачи, которые будут выполняться одновременно. График Ганта — это очень понятный и удобный инструмент для управления проектами. Несмотря на то, что он перегружен большим количеством задач, метод прост и доступен всем. Гантовская диаграмма оказалась настолько мощным аналитическим инструментом, что оставалась неизменной в течение почти столетия. Линии задач были добавлены только в начале 1990-х для более детального описания связей. основные элементы диаграммы Ганта.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: