Для связи в whatsapp +905441085890

Групповые эффекты — Эффекты социальной фасилитации и социального торможения

Вторая мировая война активизировала изучение межличностного взаимодействия. Сплоченность и боеспособность групп, устойчивость их структуры под действием сил, направленных на разрушение внутригрупповых связей, эффективность групп в зависимости от типа или стиля руководства — все это было предметом экспериментальных исследований, активно продвигаемых соответствующими официальными структурами. Объектом внимания стали группы (формальные и неформальные, первичные и вторичные, референтные и т.д.). Для их характеристики все чаще стал использоваться термин «малая группа». В результате изучение малых групп стало ведущим направлением в социальной психологии.

Исследования малых групп (вопрос об их количественном содержании Исследования малых групп (вопрос об их количественном содержании до сих пор остается предметом острых дискуссий) начались лишь во второй четверти XX века, но вскоре получили широкое распространение и составили основное содержание социально-психологических исследований на Западе. Самые ранние исследования были посвящены вопросу о том, работает ли человек в одиночку лучше, чем в присутствии других, или, наоборот, присутствие других стимулирует эффективность его работы. Акцент делался на факте простого присутствия других, а сама группа интерпретировалась в первую очередь как этот факт присутствия: Исследовалось не взаимодействие (интеракция) людей в группе, а факт их одновременного действия рядом друг с другом (коакция). Результаты исследований с такими «коактивными» группами показали, что в присутствии других людей скорость увеличивается, но качество действий индивида ухудшается (даже если в условиях эксперимента исключен момент соперничества).

Данная статья посвящена раскрытию природы и содержания основных групповых эффектов, обнаруженных при исследовании малых групп. Групповые эффекты — это механизмы функционирования группы, с помощью которых осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния. Они являются средствами, с помощью которых индивидуальные действия интегрируются в коллективную групповую деятельность и общение. В социальной психологии существует два основных групповых эффекта: реакция человека на присутствие других людей и чувство принадлежности к группе.

Влияние присутствия других людей на психику и поведение индивида является фундаментальным явлением в социальной психологии и осуществляется бессознательно. Впервые этот эффект был описан В. Мёде, Ф. Олпортом, В. М. Бехтеревым в 20-х годах XX века. Именно открытие того факта, что человек психологически реагирует на присутствие (реальное или воображаемое) другого человека, легло в основу науки социальной психологии. Люди не равнодушны друг к другу. В различных аспектах своей психики они реагируют на окружающих их людей. Понимая важность этой реакции, Г. Олпорт определил нашу науку следующим образом: «Социальная психология — это дисциплина, которая стремится понять и объяснить, как реальное, воображаемое или предполагаемое присутствие других людей влияет на мысли, чувства и поведение отдельных людей. Люди — социальные существа, и их реакции на присутствие других проявляются в виде целого ряда разнообразных эффектов.

Групповые эффекты

Эффекты социальной фасилитации и социального торможения

Эффект социальной фасилитации — это усиление доминирующих реакций в присутствии других людей. Открытие этого эффекта можно проследить до Нормана Триплетта в 1897 году. Ему также принадлежит термин, который он использовал для определения открытого им явления, — «социальная фасилитация». Эксперимент Триплетта заключался в изучении влияния соревновательной ситуации на изменение скорости велосипедиста по сравнению с результатами одной гонки. Испытуемыми были 40 детей. Триплетт обнаружил, что велосипедисты показывают лучшие результаты, когда они мчатся друг против друга, а не с секундомером, и пришел к выводу, что присутствие других людей подстегивает их к большей энергии.

Дальнейшие эксперименты В. Мёде, Фл. Олпорта (1920), В. М. Бехтерева (1923) показали, что в присутствии других людей увеличивается скорость выполнения простых математических заданий, вычеркивания в тексте заданных букв, выполнения простых заданий на моторику и т.д. В 20-е годы эффект социальной фасилитации интерпретировался учеными как изменение мотивации решения задачи у члена группы в присутствии значимых для него людей. Например, на основании своих исследований Н. Катрелл пришел к выводу, что незнакомые, случайные люди не влияют на успех человека. Наибольшее влияние другие люди оказывают тогда, когда они воспринимаются человеком как значимые другие. Более того, присутствие значимых других влияло на индивидуальные показатели не напрямую, а косвенно, через изменения в мотивации.

Эффект присутствия других людей может влиять на мотивацию человека как положительно, так и отрицательно. На позитивном уровне это «эффект социальной фасилитации», на негативном — «эффект социального торможения», который представляет собой снижение мотивации члена группы к решению задачи в присутствии других. Так, присутствие других людей снижает производительность человека при запоминании бессмысленных слогов, прохождении лабиринта и решении сложных примеров на умножение.

Понимание термина «социальная фасилитация» изменилось в середине 1960-х годов. Ученые стали рассматривать его как более широкое социальное и психологическое явление. Например, Р. Зайенс изучал, как присутствие других людей вызывает нейропсихологическое (социальное) возбуждение и усиливает доминантные реакции. Принцип экспериментальной психологии, согласно которому возбуждение всегда усиливает доминирующий ответ, может быть применен и к социальной психологии. Повышенное социальное возбуждение способствует доминирующей реакции, независимо от того, правильная она или нет. При решении сложных задач, где алгоритм решения неизвестен и правильный ответ не следует сам собой, социальное возбуждение, то есть неосознанная реакция на присутствие других людей, мешает умственным операциям (анализу, синтезу и установлению причинно-следственных связей) и приводит к неправильному решению. Внимание человека переключается с решения проблем на окружающих его людей. При решении простых задач реакция является врожденной или хорошо усвоенной. Присутствие других людей оказывается сильнейшим стимулятором и способствует правильному решению.

Эффект принадлежности к группе

Эффект групповой принадлежности — это второй базовый групповой эффект. В истории социальной психологии разные ученые изучали этот эффект и называли его разными терминами.

В начале XX века в общественных науках доминировали теории инстинктов социального поведения. В 1908 году английский психолог М. Дауго среди прочих инстинктов выделяет чувство принадлежности к массе людей. Другой английский психолог, У. Троттер, в 1916 году пытался объяснить все психические явления стадным инстинктом, понимая его как нечто первичное, как тенденцию всех однородных животных объединяться. В то же время итальянский социолог В. Парето описал инстинкт постоянства как потребность в принадлежности к социальной группе.

Затем 3-й Фрейд в своей книге «Психология масс и анализ человеческого Я» вводит понятие «идентификация» и определяет ее как механизм эмоциональной привязанности к другим людям. В 1930-х годах Э. Мейо в своих Хоторнских исследованиях экспериментально подтвердил потребность людей в принадлежности к группе, которую он назвал чувством «общительности». Позже, в 1960-х годах, основатель гуманистической психологии А. Маслоу также выделил среди потребностей потребность в принадлежности к группе и считал, что принадлежность к группе является доминирующей целью индивида. Г. Мюррей обозначил эту потребность термином «аффилиация».

В конце 1970-х годов английские психологи Г. Теджфел и Дж. Тернер изучили процесс осознания индивидом своей принадлежности к группе и назвали его «групповой идентификацией». Они создали теорию социальной идентичности, основные положения которой сводятся к следующему:

  • индивид, который идентифицирует себя с группой, пытается оценить ее положительно, тем самым повышая статус группы и собственную самооценку;
  • Когнитивный компонент групповой идентификации состоит в осознании человеком своей принадлежности к группе и достигается путем сравнения своей группы с другими группами по набору значимых признаков. Таким образом, групповая идентичность основана на когнитивных процессах восприятия (категоризации) окружающего социального мира;
  • эмоциональный компонент групповой идентичности неотделим от когнитивного компонента. Эмоциональная сторона идентичности заключается в переживании принадлежности к группе в виде различных чувств — любви или ненависти, гордости или стыда;
  • Поведенческий компонент проявляется, когда человек начинает реагировать на других с позиции своей групповой принадлежности, а не с позиции индивида, с того момента, когда различия между его собственной группой и группой других становятся заметными и значимыми для него.

По сути, групповая идентичность — это диспозиционное образование, то есть установка на принадлежность к определенной группе. Как и любая другая установка, она состоит из трех компонентов — когнитивного, эмоционального и поведенческого — и регулирует поведение человека в группе.

Французский психолог С. Московичи выдвинул гипотезу, что человеческое сознание строится как идентификационная матрица, основанная на наборе групповых идентичностей. Основываясь на идеях С. Московичи, мы можем разделить групповые идентичности на три группы:

  • объективные естественные идентичности — личность, пол, возраст;
  • объективные социальные идентичности — национальность, религия, культура, субкультура, гражданство, профессия;
  • Субъективные идентичности — ролевые характеристики, самооценка личных качеств и достижений и т.д.

Психофизиологический эффект, эффект социальной лени, эффект синергии

Психофизиологический эффект

Психофизиологический эффект — это изменение психофизиологических реакций и состояния человека в присутствии других людей. Экспериментально установлено, что потоотделение увеличивается, дыхание учащается, мышечные сокращения усиливаются, а кровяное давление и частота сердечных сокращений повышаются (см. D. Myers, 1997). Причем, чем значительнее ситуация группового взаимодействия и чем значительнее окружающие индивиды, тем более выражен психофизиологический эффект.

Эффект социальной лени

Эффект социальной лени заключается в том, что с увеличением числа членов группы средний индивидуальный вклад в общегрупповую работу уменьшается. Этот эффект был открыт Максом Рингельманом, учеником В. Моэда. Он обнаружил, что коллективная работоспособность группы не превышает половины суммы работоспособностей ее членов, т.е. члены группы на самом деле менее мотивированы и прилагают меньше усилий при выполнении коллективных действий, чем при выполнении индивидуальных действий. М. Рингельман экспериментировал с поднятием тяжестей в группе и индивидуально. Было установлено, что если производительность труда одного человека принимается за сто процентов, то двое вместе поднимают средний вес, который составляет не вдвое, а лишь 93% от общего веса, поднимаемого двумя работающими по отдельности. Эффективность» группы из трех человек составит 85%, а из восьми — только 49%. М. Рингельман предложил формулу для определения среднего индивидуального вклада участников в группах разного размера:

C=100-7(K-1), где.

C — средний индивидуальный вклад участников,

K — количество членов в группе.

Это явление получило название «социальная лень». Люди склонны прилагать меньше усилий, когда они объединяются для достижения общей цели, чем когда они несут индивидуальную ответственность. Эффект «социальной лени» изучали Б. Латен, С. Уильям, Ст. Харкинс, Дж. Суини и др. Например, Дж. Суини обнаружил, что испытуемые более интенсивно крутили педали на велотренажере, когда чувствовали, что важны их индивидуальные результаты, а не результаты всей группы. Сент-Харкинс описал результаты эксперимента, в котором его участники производили в три раза меньше шума, когда считали, что пять других людей кричат и хлопают вместе с ними (испытуемым завязывали глаза и затыкали уши), чем когда они были якобы одни.

Причиной социальной лени, по мнению Д. Майерса, является реакция человека на то, что его оценивают другие. Если страх оценки возрастает, результатом будет социальная фасилитация (повышение мотивации к деятельности), но если затеряться в толпе и анонимность снижают страх оценки, результатом будет социальная лень или ингибирование (снижение мотивации к деятельности).

Эффект «синергии»

Эффект «синергии» — это избыток психической энергии, который возникает, когда люди объединяются в слаженную группу, и выражается в групповом результате, который превышает сумму индивидуальных результатов, т.е. удовлетворяет условию 1 + 1 > 2. Этот групповой эффект был изучен В.М. Бехтеревым. В его работе и работе М.В. Ланге было обнаружено, что групповой успех на работе может фактически превышать индивидуальный успех отдельного человека. Это проявляется не только в интеллектуальной сфере, но и в повышенной наблюдательности людей в группе, в точности их восприятия и оценки, в объеме памяти и внимания, в эффективности решения сравнительно простых задач, не требующих сложного и согласованного взаимодействия. Однако при решении сложных задач, когда требуется логика и последовательность, «особо одаренные люди», по терминологии Бехтерева, могут превзойти среднюю группу.

Эффект «синергии» наиболее ярко проявляется при проведении мозгового штурма, когда группа должна предложить множество новых идей без их критического анализа и логического обоснования.

Эффект группового мышления

Эффект группового мышления — это образ мышления, который люди приобретают в ситуации, когда поиск согласия в сплоченной группе становится настолько доминирующим, что начинает преобладать над реалистичной оценкой возможных альтернативных вариантов действий. Открытие этого феномена и изобретение термина «groupthink» или «групповое мышление» принадлежит американскому психологу Ирвингу Дженису. Эффект «группового мышления», по-видимому, противоположен эффекту «синергии», при котором предлагаются и затем обсуждаются различные решения проблемы. Эффект «группового мышления» возникает, когда критерием истины является закрытое мнение группы, в отличие от мнения отдельного человека. Когда члены группы сталкиваются с разногласиями, спорами и конфликтами, они пытаются уменьшить когнитивный диссонанс группы и устранить негативные чувства, пытаясь найти приемлемое для всех решение, даже если это решение не является объективным и разумным с точки зрения каждого отдельного члена группы.

Обычно поиск консенсуса становится настолько важным для группы, что ее члены добровольно отказываются от всех сомнений и возможностей увидеть проблему с новой, оригинальной и нетрадиционной точки зрения. Отдельные члены группы могут даже превратиться в своего рода «стражей мысли» — быстро арестовывать и жестоко наказывать любое инакомыслие.

И. Дженис описывает множество случаев группового мышления и перечисляет несколько симптомов этого явления в группах:

1) Оптимизм: в поисках консенсуса группы проявляют чрезмерный оптимизм, который мешает им увидеть признаки опасности достижения всеобщего единодушия, согласия и безальтернативности выбора. В. Шарапов, герой известного фильма «Место встречи», описал ситуацию, когда у наблюдателя противоборствующей порции «фингал под глазом». Это может произойти с членами группы, которые жертвуют истиной во имя консенсуса; они становятся «интеллектуально слепыми».

2) Вера в этику группы, в правильность ее мнений, решений и морали. Считается, что группа не только всегда права, но и никогда не нарушит общую мораль и этику. Это означает, что если члены группы нарушили общепринятую мораль, они могут позволить себе нарушить и внутригрупповую мораль. Нарушение внутригрупповой морали противоречит интересам группы, поэтому группа выступает единым фронтом за нормы и моральные принципы, разработанные группой. Одним из основных принципов и целей группы является достижение согласия, единодушия, сплоченности, стремление относиться к окружающему миру как к единому целому, а не разрываться на отдельные, конфликтующие группировки. Члены группы, попавшие в ловушку «группового мышления», становятся «морально оцепеневшими».

3) Рационализация: группа тратит гораздо больше времени на объяснение и обоснование своих решений, чем на обдумывание и обсуждение различных вариантов. Члены группы становятся «эмоционально нечувствительными» и пытаются рационализировать свои действия и решения.

4) Стереотипность: В ситуации группового мышления проявляется стереотипное мышление, тенденция выбирать стандартные, уже известные решения, которые привели к успеху в прошлом, возможно, в других ситуациях.

5) Конформизм: В таких группах эффект конформизма наиболее выражен. Группа быстро и эффективно подавляет мнения и предложения, отклоняющиеся от общепринятых.

6) Самоцензура; поскольку основной целью членов группы является достижение консенсуса, они сознательно отвергают свои опасения, скрывают их и подавляют свое желание идти против мнения группы.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Психологические особенности познавательной активности младших школьников с ЗПР
  2. Особенности развития мышления младших школьников — Развитие когнитивной сферы в младшем школьном возрасте
  3. Психологическая коррекция в социальной работе
  4. Ах Нарцисс Каспар, немецкий психолог — Исследование и анализ волевого акта
  5. Понятие, структура и типология личности
  6. Методы исследования характера
  7. Групповое сознание
  8. Психология воздействия игрушки и отношение ребенка к ней
  9. Критерии сформированной личности
  10. Виды и специфика социально-психологического знания — Виды социально-психологического знания