Иерархия руководителей организации - Функции организации труда

Оглавление:

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, влияющих на эффективность производства, поскольку возрождение конкуренции делает эффективность важнейшим условием существования и развития предприятий.

Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, при которой, с одной стороны, формируется система производственных отношений работников со средствами производства и между собой, формируется определенный порядок трудового процесса, состоящий из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных методов и приемов труда, разумных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета и обеспечения труда.

Организация труда на предприятии, с другой стороны, представляет собой меры по определению, организации или изменению последовательности, в которой осуществляется рабочий процесс, и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

Организация труда или организационные отношения — это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда считается неотъемлемой частью экономики труда.

Выявив характер организации труда на предприятии, необходимо определить его содержание, т.е. показать, какие компоненты или элементы составляют описанный выше порядок организации рабочего процесса.

Организация работы в компании содержит следующие элементы:

набор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала;
разделение труда, т.е. распределение работников по рабочим местам и возложение на них определенных обязанностей;
кооперация труда, т.е. построение системы производственных взаимоотношений между работниками;
организация рабочих мест;
организация обслуживания на рабочем месте;
разработка рациональных приемов и методов работы;
установление соответствующих трудовых норм;
создание безопасных и здоровых условий труда;
организация оплаты и материального стимулирования труда;
планирование работы и учет;
поощрение трудовой дисциплины.

Изменения в технике и технологии производства требуют соответствующих изменений или усовершенствований в организации труда. Кроме того, наука об организации труда обогащается новыми данными, появляется передовой опыт в области новых организационных решений.

Когда производство четко реагирует на все новое, что появляется в области организации труда и систематически внедряет его в свою практику, тогда мы имеем право говорить о научной организации труда (НООТ). Научный подход к организации труда позволяет наилучшим образом сочетать технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижает трудоемкость и повышает производительность труда. Она направлена на сохранение здоровья работников и обогащение содержания их труда.

Важной особенностью SUT является его ориентация на обработку когерентных групп задач:

экономический (экономия ресурсов, улучшение качества продукции, повышение эффективности производства);
психофизиологические (улучшение условий труда, гармонизация психофизиологического стресса человека, снижение тяжести и нейропсихологического напряжения труда);
социальные (повышение разнообразия труда, его содержания, престижа, обеспечение полного вознаграждения за труд).

Функции организации труда

Развитие представлений о задачах ОЗТ — это определение его функций, то есть особенностей его проявления на предприятии, его влияния на различные аспекты производства. Анализ влияния ОЗТ на производство позволяет выделить следующие функции.

Ресурсосберегающая функция, в том числе и трудосберегающая, направлена на экономию трудозатрат, эффективное использование сырья, материалов, энергии, то есть ресурсов. Более того, трудосбережение предполагает не только экономию средств производства, но и устранение всего бесполезного труда. Это достигается за счет рационального разделения труда и кооперации, применения рациональных методов и приемов работы, четкой организации рабочих мест и отлаженной системы их функционирования. Сохранение ресурсов — это также ориентация охраны труда на повышение качества продукции: лучшее качество равно большему количеству. Ресурсосбережение является одним из основных рычагов интенсификации производства. В современных условиях рост спроса на топливо, энергию, металл и другие материалы должен удовлетворяться на 75-80% за счет их экономии. Необходимо ориентироваться не только на технологии, но и на организацию работы.

Функция оптимизации проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического перевооружения производства, достижения научной обоснованности норм труда и трудоемкости, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам.

Функция формирования эффективного сотрудника. Это реализация на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора сотрудников, их обучения, систематического повышения квалификации.

Трудосберегающая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормального значения.

Функция увеличения труда. Увеличение труда создает в производстве условия для гармоничного развития человека, повышения содержания и привлекательности труда, ликвидации рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечения разнообразия труда и его гуманизации. Таким образом, образовательные и активирующие функции направлены на развитие трудовой дисциплины, развитие трудовой активности и творческой инициативы. Высокая степень организации труда способствует формированию этих качеств сотрудника, и чем выше качества исполнителей, тем выше степень организации труда.

Одним из важнейших элементов является подбор, подготовка, переподготовка и обучение работников. Работа с персоналом связана с организацией труда, так как без обеспечения определенного уровня квалификации работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на эффективную деятельность на производстве.

Подготовке кадров должен предшествовать профессиональный отбор кандидатов на то или иное место путем проверки состояния здоровья, измерения определенных психофизиологических параметров лица, необходимых для выбранной профессии, с использованием методов тестирования и других методов контроля. Подготовка рабочих для современного производства осуществляется через систему профессионального образования и обучения без отрыва от производства. Профессиональная подготовка на производстве включает в себя подготовку новых работников, переподготовку и обучение новым профессиям, повышение квалификации. В современных условиях большое значение приобретает переподготовка работников в соответствии с требованиями рынка труда. Эта работа организована Федеральным бюро труда.

Важным элементом организации труда является разделение труда, то есть разделение видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями компании. Это и есть отправная точка организации труда, которая, исходя из целей производства, заключается в назначении каждому работнику и подразделению их задач, функций, видов работ и технологических операций. На предприятиях существуют такие формы разделения труда, как функциональное, технологическое, профессиональное, квалифицированное и некоторые другие.

Элементы организации труда и их формы

Функциональное разделение труда определяется в зависимости от характера функций, выполняемых работниками на производстве, и их участия в производственном процессе. По этому критерию рабочие делятся на рабочих-синих воротничков, белых воротничков, младших рабочих, охранников, пожарных и учеников.

Технологическое разделение труда определяется этапами, видами работ, изделиями, узлами, деталями, технологическими операциями. Она определяет распределение труда в соответствии с технологией производства и во многом влияет на уровень трудоемкости. Разновидности этой формы разделения труда — суб-промышленное, субъективное и предпринимательское.

Профессиональное разделение труда дифференцируется в зависимости от профессий и специальностей.

Наконец, квалифицированное разделение труда определяется сложностью и точностью работы в соответствии со знаниями и опытом.

Кооперация труда, т.е. создание системы производственной взаимозависимости и взаимодействия работников и подразделений между собой, органично связана с разделением труда.

Существуют следующие формы трудового сотрудничества: межфирменное сотрудничество, внутрифирменное сотрудничество, внутрисайтовое сотрудничество, межбригадное сотрудничество. Основными направлениями совершенствования разделения труда и кооперации являются совмещение профессий, расширение площадей обслуживания, многосменная работа.

Для организации высокопроизводительной работы необходимо также решить вопрос: как, каким образом выполнять работу. Это достигается путем внедрения рациональных методов и приемов работы. Конечно, способ выполнения работ во многом определяется технологией, но каждая технологическая операция может выполняться по-разному: с большей или меньшей подвижностью, с большей или меньшей ловкостью, с различным потреблением времени и физиологической энергии. Определение способа выполнения любого действия, техники, операции, любой работы наиболее экономичным способом является ответственной работой организатора работ. Она включает в себя анализ и развитие всех частей рабочего процесса, в том числе построение и координацию движений, выбор удобного рабочего положения, способ обращения с инструментами и управление машинами и механизмами.

Способ выполнения производственной задачи, характеризующийся определенным составом и последовательностью действий, техник, операций, формирует метод работы. Методика выполнения рабочих процессов должна разрабатываться совместно с дизайном технологического процесса, а результаты разработки дизайна заносятся в карточки техники и методов работы, карточки организации труда, учебные или технологические карточки. Они используются для обучения работников рациональным методам работы, для контроля и анализа работы; они служат отправной точкой для дальнейшего совершенствования рабочего процесса. Задача выявления рациональных методов работы решается путем изучения непосредственно на рабочем месте труда работников, значительно превышающих нормы труда и использующих эффективные методы осуществления трудового процесса.

Необходимой частью организации труда является организация рабочих мест. В данном случае под рабочим местом понимается основная единица производства, сфера трудовой деятельности работника или группы работников, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственной задачи. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и проектирования, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, его характера и роли в производственном процессе.

Уровень работы на рабочем месте также зависит от совершенства его системы обслуживания. Организация содержания рабочих мест включает в себя обеспечение рабочих мест всем необходимым, в том числе техническое обслуживание, обеспечение сырьем, материалами, поставку всех видов энергоносителей, контроль качества продукции и экономическое обслуживание. Эффективное обслуживание рабочих мест может быть достигнуто только при соблюдении следующих принципов: профилактическое обслуживание, своевременное обслуживание, принцип комплектности, принцип планирования. Прогресс в системах эксплуатационного обслуживания заключается в переходе от технического обслуживания по вызову, т.е. технического обслуживания по требованию с остановки производства, к стандартному техническому обслуживанию, которое основывается на расчете норм технического обслуживания и осуществлении планового профилактического обслуживания.

Неотъемлемой частью организации труда является установление профессионально обоснованных стандартов труда, которые увенчивают процесс создания конкретной организации труда и являются отправной точкой для ее дальнейшего совершенствования.

Условия труда

Важной особенностью нормирования труда являются условия труда, то есть совокупность экологических факторов, влияющих на работоспособность и здоровье человека в процессе работы. Работник в производственной среде находится под влиянием большого количества внешних факторов, которые можно разделить на две группы в зависимости от их происхождения. Первый включает в себя факторы, не зависящие от специфики производства, в том числе географико-климатические и социально-экономические. Последнее зависит от структуры общества и определяет положение работников в обществе в целом. Они выражены в трудовом законодательстве, в комплексе социальных льгот и гарантий. Вторая группа факторов формируется, с одной стороны, под влиянием особенностей техники, технологии, экономики, а с другой — под влиянием характеристик трудового коллектива.

Необходимым компонентом организации работы является ее планирование и учет. Планирование труда как определение пропорций труда, его производительности, численности, фонда заработной платы для выполнения производственной программы является частью общей системы, обеспечивающей функционирование труда. Регистрация труда служит необходимым условием для определения производительности труда, ее оплаты и материального стимулирования. Вопросы оплаты труда и материального стимулирования работников также, по-видимому, являются частью организации труда.

Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка на производстве, то есть без соблюдения трудовой дисциплины. На практике различают трудовую, производственную, технологическую, планировочную, финансовую, договорную и так далее. Это разнообразие определяется тем, что разные органы и департаменты устанавливают разные правила, стандарты, требования, которые интерпретируют соблюдение установленных ими правил как надлежащую дисциплину.

Существует несколько форм организации работы, которые понимаются как их варианты, в зависимости от того, как решены вопросы планирования, учета, оплаты труда, его разделения и взаимодействия, лидерства в коллективе и другие. В соответствии с методикой определения плановых заданий и учета выполненной работы можно выделить индивидуальную форму организации труда и коллективную форму организации труда. Коллективная форма организации труда по методу разделения и кооперации разделена на коллективы с полным разделением труда, с частичной взаимозаменяемостью и с полной взаимозаменяемостью. Форма организации труда также зависит от формы ее оплаты. Существуют следующие формы оплаты и распределения заработка: индивидуальный, коллективный по тарифу, коллективный с применением различных коэффициентов для распределения коллективного заработка (БЭ — коэффициент участия в труде, ККТ — коэффициент качества труда и т.д.). В зависимости от характера взаимодействия с организациями более высокого уровня могут существовать следующие формы организации труда: прямое подчинение, контракт на выполнение работ, аренда, контракт. В соответствии с методами коллективного управления различают: полное самоуправление, частичное самоуправление, без самоуправления. В зависимости от размера трудовых коллективов и их положения в управленческой иерархии предприятия, коллективными формами организации труда могут быть: цепная, бригадная, районная, предприятие и т.д. Все эти формы организации труда и их варианты можно сочетать в различных комбинациях, например, бригадная форма организации труда с полной взаимозаменяемостью, бригадный договор, аренда предприятия и так далее.

Следует отметить, что организация труда на предприятии поддерживается трудовой активностью и творческой инициативой работников. Развитие и углубление демократии в обществе и на производстве в ходе осуществления реформ политической системы и экономики страны, повышение экономической самостоятельности предприятий создают благоприятные условия для повышения трудовой активности и творческой инициативы работников, и через эти важные характеристики работников влияют на рост уровня организации труда и эффективности производства.

Трудовая деятельность руководителя, ее специфика, содержание

Руководитель, как особый вид работника, является важной частью команды. Команда достигнет своей цели только в том случае, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но если лидер не может должным образом организовать работу, все усилия других членов команды будут напрасны.

Задача менеджера — выработать направление развития и правильно организовать работу.

Менеджер, как упоминалось выше, является специальным сотрудником в организации и, следовательно, имеет некоторые особенности, которые отличают его от других членов команды. Можно выделить следующие характеристики:

руководители не принимают непосредственного участия в создании основных фондов, хотя и активно участвуют в организации производства;
работа менеджера в основном психическая;
неограниченная работа менеджера;
Повышение нервных и умственных усилий менеджера в плане руководства людьми и принятия ответственных решений;
работа менеджеров не поддается количественной оценке;
необходимость принятия большого количества решений за короткий период времени.

В то время как работник обычно выполняет только несколько действий в течение своей смены, руководитель выполняет много различных видов действий в течение своего рабочего дня;

Работа менеджера во многом не имеет четкого конца.

Все вышеперечисленные характеристики должны приниматься во внимание при организации работы руководителя, и все они должны рассматриваться вместе и быть взаимосвязаны.

В соответствии с современными представлениями, суть работы руководителя сводится к выполнению ряда функций, т.е. видов деятельности, среди которых необходимо выделить стратегическую функцию, которая заключается в постановке на основе анализа ситуации и прогнозирования целей организации, координации процесса разработки стратегии и составления плана. При нормальных условиях он считается основным

Экспортно-инновационная функция, тесно связанная с предыдущей, приобретает все большее значение на новом этапе NTD. В процессе внедрения менеджер руководит разработкой и внедрением новых продуктов и услуг, создает условия для соответствующей реструктуризации организации и ее системы управления, постоянно знакомится с новшествами и дает необходимые советы подчиненным.

Другой главной функцией менеджера является управление, которое включает в себя ряд подфункций. Во-первых, контроль, который заключается в оценке промежуточных и окончательных результатов деятельности организации и внесении необходимых корректировок. Во-вторых, именно организация создает необходимые условия для работы: распределение полномочий, задач, ресурсов, инструкций и т.д. между исполнителями. В-третьих, это политика, которая координирует работу людей. В-четвертых, персонал, который состоит в организации отбора, ориентации, обучения, развития персонала. В-пятых, стимулирование, которое подразумевает действия, направленные на убеждение и воодушевление исполнителей, их поощрение за успешно выполненную работу, наказание за ошибки.

В информационную эпоху коммуникационная функция играет все более важную роль, сводясь к проведению встреч, приему посетителей, ответу на письма и телефонные звонки, распространению информации, проведению переговоров и представлению интересов компаний.

Постоянно возрастающее значение человеческого фактора в жизни организации приносит на одно из первых мест социальную функцию, при исполнении которой руководитель создает благоприятный морально-психологический климат в организации, атмосферу комфорта, поддерживает существующие традиции и нормы поведения и создает новые, помогающие подчиненным в трудные времена.

Приведенный выше список не исчерпывает функции менеджера, а показывает их широту. Все эти функции основаны на общих деловых навыках: умении убеждать, общаться, учитывать черты характера других людей, обучать, демонстрировать компетентность и так далее. В то же время, есть и специфические навыки, которыми должен обладать менеджер. Они включают в себя навыки:

планирование;
распределение работы;
Администрация;
поддержка и мотивация;
информированный;
оценка результатов.

Давайте посмотрим поближе на эти навыки.

Планирование. Эта функция состоит в том, чтобы определить цели группы и выработать эффективную стратегию их достижения. Результатом этого шага должен стать подробный план действий, необходимый для достижения цели.

Цели, стратегии и планы создают перспективу для группы и являются основой для оценки прогресса в достижении цели. Это одна из важнейших функций лидера. Он или она должны быть в состоянии отойти от оперативных задач («мирских» задач) и смотреть в будущее. Лидер должен всегда знать, где находится группа, что ей нужно делать сейчас, в ближайшем будущем и в далеком будущем.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: