История менеджмента - Эволюция управления на основе разграничения между различными школами управления

Оглавление:

Изучая историю, можно найти много впечатляющих примеров, доказывающих существование эффективного управления в древние времена.

Египетские пирамиды, построенные в период 3000-2000 гг. до н.э., являются живым свидетельством не только культуры древних египтян, но и их управленческих навыков. Строительство огромных пирамид требовало, прежде всего, четкого планирования и организации работ.

Древние греки уделяли особое внимание организации и управлению производственными процессами, обеспечивали четкую специализацию рабочих.

Сократ дает понимание управления как особой области человеческой деятельности. Он сказал, что главное в управлении — поставить правильного человека на правильное место и поставить ему задачи.

Линейная структура управления нашла свое выражение в системе управления Римской империей. Главной его проблемой был сбор налогов со всех его частей, которые были далеки друг от друга. Прямое правление со стороны Рима было чрезвычайно трудным для осуществления. Изменение структуры управления укрепило власть Римской империи.

К сожалению, развитие управленческого мышления в России в этот период не было адекватно изучено.

Революция отношений с промышленностью связана с промышленной революцией, начавшейся в середине 1800-х годов. Промышленная революция связана с установлением трех уровней власти: верхнего, среднего и нижнего. Появился мастер производства, которого вскоре возненавидели рабочие.

На данном этапе развития менеджмента только начинает проявляться тенденция перехода от принципа надзора за работниками к принципу организации работы на научной основе.

Промышленная революция дала толчок развитию теоретических исследований и практики управления. Английские экономисты Уильям Петти, Адам Смит и Дэвид Рикардо внесли значительный вклад в возникновение теории управления.

Нельзя игнорировать большой вклад английского социального утописта Роберта Оуэна в развитие управленческой мысли и практики. Раньше, чем другие, он заметил и оценил роль человеческого фактора в производстве, о необходимости рассмотрения которого другие исследователи пришли только через 100 лет. Работы К. Маркса и Ф. Энгельса оказали большое влияние на формирование теории управления в социалистическом обществе. Не изучая сущность и природу управления, они внесли свой вклад в формирование этой науки с помощью созданных ими методов исследования. К. Маркс из развития сотрудничества вывел необходимость разделения труда: Капиталист часто не может самостоятельно управлять своей фабрикой. Не было необходимости и в этом, поскольку надзорная власть, полностью отделенная от собственности на капитал, всегда предлагалась в изобилии. Таким образом, стало ненужным, чтобы эта надзорная работа осуществлялась капиталистом. Результатом разделения труда стало разделение руководства, которое рассматривалось как особая функция каждого трудового сообщества.

В то же время Ф. Энгельс указал, что необходимо различать управление вещами и управление людьми. В будущем многие ученые будут руководствоваться этой диссертацией в своих исследованиях.

Однако до эпохи империализма функцию управления выполнял сам капиталист и небольшая группа близких ему людей. Роль специально подготовленных менеджеров особенно усилилась в период развития монополистического капитализма. Столкнувшись с конкуренцией и нестабильной внешней средой, менеджеры разработали систему знаний о том, как лучше всего развернуть ресурсы.

Таким образом, условия и источники для формирования менеджмента как особого вида управления:

Промышленный способ организации производства;
Развитие рыночных отношений, основными элементами которых являются спрос, предложение и цена.

Для систематизации этапов развития теории управления впервые был использован исторический подход с применением хронологического принципа.

Эволюция управления на основе разграничения между различными школами управления

По мнению М. Мескона и других, в ходе эволюционной истории систем управления человечество разработало только три принципиально разных инструмента управления, а именно: воздействие на человека.

Иерархия — это организация, в которой основным средством властных отношений является подчинение, давление на человека сверху путем принуждения, контроль над распределением материальных благ.

Культура, т.е. организации, групповые ценности, социальные нормы, установки, модели поведения, ритуалы, разработанные и признанные обществом, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

Рынок, т.е. существование сети равных горизонтальных отношений, основанных на купле-продаже товаров и услуг, собственности, балансе интересов продавца и покупателя.

На каждом этапе развития менеджмента формируются соответствующие школы менеджмента. М. Мескон выделяет четыре такие школы, показывая методы и принципы их формирования. Каждая школа внесла свой вклад в развитие теории управления.

Школа научного менеджмента:

Используйте научный анализ для определения наилучшего способа выполнения задачи.
Подбор наиболее подходящего персонала для выполнения поставленных задач и его обучение.
Обеспечить сотрудников ресурсами, необходимыми для эффективного выполнения ими своих обязанностей.
Систематическое и правильное использование материальных стимулов для повышения производительности.
Отдельное планирование и отражение от фактической работы.

Классическая школа менеджмента: история этапа школы менеджмента

Разработка принципов управления.
Описание функций управления.
Системный подход к управлению всей организацией.

Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук:

Применять методы управления межличностными отношениями для повышения удовлетворенности и продуктивности.
Применяйте человеческие поведенческие науки для руководства и формирования организации таким образом, чтобы каждый сотрудник мог полностью раскрыть свой потенциал.

Факультет делового администрирования:

Улучшение понимания сложных проблем управления путем разработки и применения моделей.
Разработать количественные методы оказания поддержки лицам, принимающим решения в сложных ситуациях.

Основные направления развития научных школ управления включают: такие подходы:

научное направление;
административный;
с точки зрения человеческих отношений;
с точки зрения поведенческой науки;
с точки зрения количественных методов;
об управлении как процессе;
Системный,
Ситуация.

Процесс формирования научных школ соответствует соответствующим этапам, но меняется организация управления от простых методов управления к сложным методам.

Небольшое количество крупных организаций, отсутствие огромных организаций. Большое количество чрезвычайно мощных крупных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих.

Относительно небольшое количество топ-менеджеров, почти нет менеджеров среднего звена. Большое количество топ-менеджеров, небольшое количество менеджеров среднего звена.

Деятельность руководства часто не отличалась и не отделялась от деятельности, не связанной с управлением. Управленческие группы четко разграничены, работа руководства воспринимается и отделена от деятельности, не связанной с управлением.

Занятие руководящих постов в организации, как правило, по праву рождения или по принуждению. Занимать руководящие должности в организации, как правило, в силу компетентности в вопросах соблюдения законности и правопорядка.

Небольшое количество людей, способных принимать важные для организации решения. Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения.

Акцент на порядок и интуицию. Акцент на командную работу и рациональность.

Ранние организации имели тенденцию иметь небольшую группу старших руководителей, которые сами принимали почти все важные решения. Очень часто был один ответственный. Управление было основано на приказах и интуиции. Современная организация, с другой стороны, имеет более продуманную структуру с менеджерами разных уровней. Принятие решений осуществляется большим количеством людей, что повышает согласованность и обоснованность действий. Акцент в управлении делается на командную работу и рациональность.

Этапы развития менеджмента

При некоторой условности можно выделить 8 этапов в развитии менеджмента.

Первый этап в развитии менеджмента начался в начале ХХ века и связан с учением Ф. Тейлора после выхода в свет его книги «Принципы научного управления», в которой он впервые рассмотрел научные подходы и принципы построения системы управления. Разработанной Ф. Тейлором системой управления американские компании и вся Америка четко доказали ее практическое значение и влияние на развитие экономики. Однако системный анализ модели управления, предложенный Ф. Тейлором, показал, что эта система Тейлора имела ограниченное применение, потому что рыночные структуры, фирмы и их менеджеры не понимали ее сущности. Под влиянием учений Тейлора научные работы по управлению Фрэнка, Гилберта и Ганита появились чуть позже.

Второй этап развития менеджмента связан с новыми подходами в развитии теории управления, основанными на учении Ф. Тейлора, но с принципиально новыми подходами. Появилась и прошла проверку на практике так называемая классическая (административная) школа менеджмента, основателями которой были А. Файол, П. Урвик, Д. Муни и П. Слоан. В частности, А. Файоль первым предложил новую теорию управления, указав на его функции, принципы и необходимость теоретического изучения.

Третий этап развития управления получил название «неоклассический», школа «человеческих отношений», развитие которой связано с именами ученых А. Файола, Д. Муни, П. Слоана, Э. Мейо, начинает зарождаться и развиваться. На данном этапе рассматривается социологическая концепция групповых решений.

Четвертый этап развития менеджмента относится к периоду с 1940 г. по 1960 г. В эти годы происходит эволюция управленческого мышления, направленная на развитие теории организации управления на основе достижений психологических и социологических наук, оказывающих решающее влияние на человека в системе управления.

Пятый этап развития управленческого мышления отличается от всех предыдущих появлением современных количественных методов обоснования управленческих решений под влиянием широкого использования экономико-математических методов и электронной вычислительной техники на практике. Этот процесс успешно развивается и по сей день. Таким образом, Д. МакГрегор первым обосновал свою теорию и доказал, что отношение менеджера к подчиненным существенно влияет на их поведение и рабочий климат в организации. Теория «Х» утверждает приоритет управляющего, а теория «Y» — принцип распределения объективности. (Годы разработки этой концепции — 1950-1960).

Шестой этап развития управления можно отнести к периоду 1970-1980 годов. Ученые в области менеджмента разработали новые подходы в развитии теории управления, важность которых заключается в том, что организация является открытой системой, основанной на внутренней среде (организациях), которую следует искать во внешней среде. Исходя из этой предпосылки, были установлены отношения между типами окружающей среды и различными моделями управления. К этому периоду относятся следующие теории: «Стратегическое управление» И. Ансоффа, «Теория силовых структур между организациями» Г. Саланчика, «Конкретная стратегия, конкурентоспособность, потребительские качества продукции и ресурсов» Портера и др.

Седьмой этап относится к 1980-м годам, который характеризовался появлением новых подтипов управления, неожиданным открытием «организационной структуры» как мощного механизма управления, который особенно успешно использовался Японией и другими странами, с основными методами управления с точки зрения их власти.

Восьмой этап развития управления относится к 1990-м годам:

Возвращение в прошлое — осознание важности материальной, технической базы современного производства;
Создание элементов социального поведения — это усиление внимания не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, участия рядовых работников в прибыли, в реализации управленческих функций в других сферах деятельности;
Укрепление интернациональности управления. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкуренции, организация современной деятельности.

Подготовка современного менеджера-профессионала невозможна без знания истории развития менеджмента. Управление развивалось на протяжении веков, прежде чем оно стало отдельной отраслью знаний, наукой.

Значительное влияние на возникновение управления оказали: школа научного управления, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа науки управления (количественная школа), а также выдающиеся представители этих школ, такие как Ф. Тейлор, А. Файол, Э. Майо и др.

Рыночная экономика требует адекватной системы управления, которая должна претерпеть радикальные преобразования вместе со всем обществом. В условиях перехода к рыночным отношениям важнейшим фактором успеха становится непрерывное совершенствование теории и практики управления.

Большое значение имеет изучение передового и прогрессивного управленческого опыта зарубежных стран и его использование при анализе собственных управленческих проблем. Поэтому изучение истории развития теории и практики зарубежного менеджмента чрезвычайно актуально.

В современных условиях структурной перестройки экономики на основе рыночных отношений одним из ее приоритетов является разработка основных теоретических и методологических положений по использованию менеджмента в практической деятельности организаций. Главной особенностью управленческого мышления является поиск новых конкретных и реальных путей совершенствования системы управления, выработка позиции по различным управленческим проблемам в зависимости от конъюнктуры рынка и на основе творческого осмысления лучшего зарубежного опыта.

Появление современной теории управления

История управления не может быть проанализирована без увязки ее с развитием социально-экономических условий развития цивилизованного мира. Таким образом, согласно концепции Р. Ходжета, управление как деятельность возникло в результате трех управленческих революций, произошедших в древности и пробивших определенную «нишу» для ее существования.

Религиозно-коммерческий. Это произошло в Шумере в III тысячелетии до н.э., главной идеей было превращение шумерских священников в управленцев по характеру их деятельности: на определенном этапе они отказывались принести кровавые жертвы богам и стали собирать дань через продукты.

Светское администрирование. Вторая управленческая революция связана с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.), который опубликовал Кодекс Хаммурапи, содержащий 285 законов об управлении различными сферами общества. Суть второй революции в управлении заключается в появлении чисто светского способа управления, в возникновении основ стиля управления, а вместе с ним и методов мотивации поведения.

Производство и строительство. Это связано с царствованием царя Навуходоносора XI в Вавилоне (605-562 гг. до н.э.), который значительно улучшил организацию труда на текстильных фабриках и зернохранилищах.

Кроме того, историки выделяют еще две революции в истории управления.

Четвертая революция практически совпадает с великой промышленной революцией восемнадцатого и девятнадцатого веков, которая привела к развитию европейского капитализма. По мере того, как промышленность выходила за рамки сначала мануфактуры (ручная фабрика), а затем и старой фабричной системы (машинная фабрика начала XIX века), а современная система имущественного капитала становилась зрелой, владельцы все дальше и дальше отходили от стремления к бизнесу как к прибыльной экономической деятельности. Новая система собственности ускорила развитие отрасли. Это привело к разделению управления от производства и капитала, а затем к преобразованию администрации и управления в отдельную экономическую силу.

Пятая революция конца 19 — начала 20 века. С появлением класса профессиональных менеджеров и их отделением от класса капиталистов стало возможным говорить о новой радикальной революции в обществе, которую следует считать пятой революцией в менеджменте. Его содержание заключалось в трансформации менеджеров сначала в профессиональный класс, а затем в социальный класс, отличный от капиталистов.

Несмотря на большое значение революционных изменений, развитие системы управления происходило в основном эволюционным путем. Эволюция показывает преемственность всей истории, которая логически претерпела изменения, произошедшие не только в экономике, но и во всей системе социально-экономических отношений.

Этапы развития управленческого мышления

Развитие управленческого мышления вращается вокруг трех явлений: задачи, люди и управленческая деятельность. Начальный этап развития теории управления, когда были заложены основы современной концепции управления, характеризовался акцентом на одном из этих явлений. Позже, по мере углубления знаний об управлении и изменения характера управления, синтетический подход, объединяющий эти и другие бизнес явления в единое и органическое целое, стал набирать все больше оборотов.

Управление возникло около семи тысяч лет назад, но управление стало самостоятельной областью человеческих знаний, наукой, только в конце XIX века, хотя достаточно четкое разграничение между наукой и искусством было проведено уже в XVIII веке, когда понятие искусства стало ассоциироваться с такими терминами, как «красивый», «чувственный», «эстетический», в то время как научная деятельность все больше и больше ассоциировалась с «разумом», «логикой», «интеллектом».

Естественные изменения в развитии социально-экономических и политических систем неизбежно изменяют социальное и управленческое мышление. В возникновении теории и практики управления есть два основных исторических этапа: преднаучный и научный.

Первый этап, преднаучный, начался в 9-7 тысячелетиях до н.э. и продолжался примерно до 18 века.

Древние времена. Самый длительный период длился на начальном этапе развития менеджмента. Первые, самые элементарные, рудиментарные формы порядка и организации совместной работы были на стадии первобытного сообщества. В древние времена управление осуществлялось совместными усилиями всех членов семьи, племени или общины. Все сферы управления осуществлялись одним человеком, лидером этой группы. Позднее, по мере расширения групп и усложнения выполняемых ими функций, возникла необходимость в разделении труда и разграничении функций. Однако на это ушли века.

Второй этап — научный период (1776-1960 гг.). Научный период делится на индустриальный период, период систематизации и информационный период.

Промышленный период (1776-1856). Наибольший вклад в развитие идеи государственного управления в этот период внес А. Смит (1723-1790). Он является не только представителем классической политэкономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей суверена и государства.

Учение Р. Оуэна (1771-1858) оказало огромное влияние на развитие многих современных научных направлений и школ управления. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта работников остаются актуальными и сегодня.

Период систематизации (1856-1960). Наука управления находится в постоянном развитии. Формируются новые направления, школы, течения, перестраивается и совершенствуется научный аппарат, меняются и сами исследователи, их убеждения. С течением времени интерес руководителей сместился с потребностей конкретной организации на изучение управленческих сил, работающих в ее среде. Некоторые подходили к своим управленческим проблемам так, как казалось бы, в прошлом. Другие исследователи искали более систематические подходы к управлению. Их личные успехи и неудачи могут стать ценным уроком для современных менеджеров.

По сути, то, что мы сейчас называем менеджментом, возникло во время промышленной революции в девятнадцатом веке. Рост фабрики как основного способа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означал, что отдельные владельцы уже не могли контролировать работу всех рабочих. С этой целью были обучены лучшие работники — обучены представлять интересы владельца на рабочем месте. Это были первые менеджеры.

Информационный период (с 1960 года по настоящее время). В 1960-х годах началась широкая разработка концепций управления, основанных на применении математических аппаратов, поддерживающих интеграцию математического анализа и индивидуального принятия управленческих решений.

В период становления и развития менеджмента как науки ученые и исследователи вопросов управления пытались разработать универсальную классификацию школ менеджмента. Предлагаемые ими классификации в некоторой степени носят условный характер. Это объясняется тем, что практически невозможно отразить все нюансы различных убеждений и взглядов, трудно найти единый универсальный принцип, который мог бы стать основой для классификации.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: