Для связи в whatsapp +905441085890

Менеджер в качестве лидера

Предмет: Менеджмент

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

  1. Место и роль коммуникаций в управлении
  2. Межкультурные коммуникации
  3. Сущность и значение лидерства в современном управлении
  4. Сравнительный анализ руководства и лидерства в организации

Введение

Каждый, кто претендует на руководящую роль в команде, должен обладать лидерскими качествами. Организация будет наиболее эффективной, если лидер и менеджер — это один и тот же человек.

В наше время тема лидерства очень актуальна: Существует множество дискуссий, встреч, исследований, конференций и саммитов, посвященных лидерству.

Вопросы, которые волнуют сегодня людей самых разных профессий: Можно ли научиться быть лидером? Что вы должны для этого сделать, какими качествами обладать?

Сейчас очень часто путают такие понятия, как «менеджер» и «лидер», но это абсолютно разные понятия.

Менеджер — это лидер или руководитель, занимающий постоянную должность и уполномоченный принимать решения об определенных видах деятельности компании, которые происходят в рыночной среде.

Лидерство — это совокупность характеристик и черт поведения человека (в том числе лидерство), рассматриваемая как его способность влиять на группу людей для достижения поставленных целей. Лидерство является важным компонентом эффективного управления группой (организацией).

В отличие от лидерства, управление подразумевает, что в организации есть последователи, а не подчиненные. Соответственно, отношения «начальник — подчиненный», характерные для традиционного понимания лидерства, заменяются отношениями «лидер — последователь».

Цель данной курсовой работы — рассмотреть, как сочетаются понятия «лидер» и «менеджер».

Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:

  • Дайте определение понятию «менеджер» и «лидерство»;
  • Изучите характеристики, которыми должны обладать менеджер и лидер;
  • Сравните термины «менеджер» и «лидер».
  • На примерах известных менеджеров рассмотрите, как эти характеристики могут сочетаться в одном человеке.

Лидер — каков он?

С древних времен люди задавались вопросом, что делает лишь ограниченное число представителей их вида способными вести за собой массы и создавать военные, политические и бизнес-империи. Двести лет назад Наполеон создал первую известную в истории управленческую матрицу, классифицировав своих последователей по силе, интеллекту и энергии. Тем, кто обладал этими качествами, отводилась роль генерал-аншефов, тем, кто обладал только интеллектом, — роль штабных офицеров, а тем, кто не обладал такими качествами, как энергия, — роль пехоты, в то время как великий император предлагал исполнить все остальное. Традиционные российские представления об эффективных лидерах весьма близки к наполеоновским: неординарный ум и железная воля — вот ключевые качества успешного лидера в России.

Эффективный стиль руководства определяется многими признаками, но наиболее очевидными из них являются индивидуальные характеристики лидера (характер, ценности, опыт, формальные полномочия), его последователей (характер, ценности, потребности, взаимодействие друг с другом) и конкретная ситуация (сфера деятельности, состояние организации и ее внешняя среда).

Лидерство — это всегда процесс взаимодействия с конкретными людьми, который происходит не в вакууме, а в конкретных обстоятельствах.

Современные исследователи пришли к выводу, что эффективный лидер — это тот, кто имеет последователей и с их помощью последовательно добивается результатов выше среднего (для отрасли, региона или страны): устойчивый рост продаж и курса акций в течение 20 лет (Джек Уэлч из General Electric), за 5 лет увеличивает капитализацию зрелой компании в 2 раза (Михаил Ходорковский из ЮКОСа), выигрывает 9 чемпионатов мира подряд (хоккейный тренер Аркадий Чернышев). И лидеру не обязательно сосредотачивать в своих руках всю административную власть.

Лидер создает образ привлекательного будущего для своих последователей и внедряет его в их сознание. Он заряжает их творческой энергией, формирует у последователей определенные ценности и нормы поведения, мотивирует их на высокие достижения.

Эффективное выполнение роли лидера требует особых навыков и качеств, называемых компетенциями. Для успешных лидеров характерно понимание себя, своих настроений и эмоций, умение регулировать и направлять их в нужное русло. Они также понимают эмоциональное состояние других людей и способны строить и поддерживать отношения с самыми разными людьми.

Еще одна характеристика отличает лидеров — сильная мотивация, безоговорочное желание достичь своей цели и необычайный уровень энергии, которая трансформируется в интенсивную социальную активность. С. Шекшня, «Лидерство в современном бизнесе», Москва, ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2003.

Любой человек, претендующий на роль лидера в коллективе, должен обладать набором лидерских качеств. Именно эти качества определяют роль лидера и объясняют, почему одни становятся таковыми и готовы вести за собой, а другие не принимаются в этой роли и не пользуются авторитетом.

Качества лидера — это набор психологических характеристик, навыков и умений взаимодействия с группой, которые могут обеспечить успешное выполнение лидерских задач и функций.

  • Существуют различные типы лидерских качеств:
  • Личные качества лидера
  • Знание себя, своих чувств и эмоций.

Руководитель — организатор трудового коллектива

Хороший организатор — это не тот, кто хорошо работает только сам, а тот, чьи подчиненные хорошо работают. Работа менеджера заключается в поиске людей, способных выполнить определенную задачу, и проверке их работы.

По мере усложнения организаций и задач менеджеры должны прилагать больше усилий для достижения результатов и повышения эффективности работы своих команд. Для достижения высоких результатов работы команды современному менеджеру необходимы эффективные организационные навыки, среди которых в литературе выделяют четыре группы:

  • 1) Навыки создания команды;
  • 2) Восприятие роли лидера команды;
  • 3) Способность повышать уровень развития команды;
  • 4) Навыки преодоления трудностей, мешающих эффективной работе коллектива.

Организация эффективной команды — сложный и трудоемкий процесс. Коллектив не может быть создан без усилий, обязательств и доверия. Организующая роль лидера проявляется, прежде всего, в функции координации. Исходя из целей организации, он призван обеспечить скоординированные и целенаправленные действия подчиненных сотрудников.

Влияние менеджера на команду начинается с подбора и расстановки персонала в различных областях. Использование персонала должно способствовать раскрытию личных навыков сотрудников для обеспечения роста эффективности общей работы команды. Джойнер Рик «Лидер, менеджер и 5 составляющих успеха» С-Пб.:2011.

В решении этой проблемы большую роль играет лидер, его способность учитывать индивидуальные способности, интересы и психологические особенности людей при организации их совместной работы. Лидер должен уметь анализировать и учитывать мотивы поведения членов команды, применять иной подход к людям, учитывать их отношение к положительным примерам и имеющимся недостаткам, принимать во внимание их личные склонности, интересы и психологию. Успех руководства во многом зависит от того, насколько лидер команды, опираясь на свой опыт и знания, поддерживает и развивает бизнес-инициативу.

Роль лидера в организации коллектива во многом зависит от совершенствования стиля и методов руководства, поведения лидера, характера его взаимоотношений с людьми. Руководителю часто мешает эффективно выполнять свои функции неумение работать с людьми.

Создание команды должно начинаться с постановки четких целей. Постановка перед командой задач, требующих активной работы всех ее членов и связанных с профессиональным ростом, создает благоприятный климат, объединяет команду и позволяет ей по-новому раскрыть свой потенциал.

Менеджер должен знать потребности своих сотрудников и иметь четкую программу развития команды, а также последовательность этапов развития. Важно, чтобы были известны способности каждого человека и возможности их использования; организационная структура группы соответствовала поставленной задаче; развивалась самодисциплина. Необходимо, чтобы каждый сотрудник имел представление о целях совместной деятельности.

Организаторские качества лидера и менеджера

Лидер создает образ привлекательного будущего для своих последователей и внедряет его в их сознание. Он формирует у последователей определенные ценности и нормы поведения, мотивирует их на высокие результаты.

Лидер с помощью последователей разрабатывает и внедряет основные элементы организации: структуру, культуру, системы управления — вознаграждение, отбор, обмен информацией и т.д. У эффективного лидера есть еще одна задача в его организации: развитие последователей, их подготовка к выполнению более сложных задач: С.В. Шекшня, «Лидерство в современном бизнесе», Москва, ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2003.

Способность создавать команду.

Способность привлекать людей (идеями и мыслями, идеалами, убеждением) и создавать команду последователей и приверженцев — качество, определяющее успех человека в роли лидера. Установление общих целей и ценностей и контроль приверженности последователей этим целям — одни из самых важных качеств лидера.

Способность организовать команду для выполнения поставленных задач.

Это одно из основных организаторских качеств лидера. Она состоит из умения распределять обязанности между членами команды, способности вдохновлять и мотивировать группу, выполнять задачи и функции, координировать работу и т.д.

Видение.

Человек, возглавляющий группу, должен знать, куда она направляется. Наблюдательность, видение перспективы своей группы, идущей за ним, является одной из важнейших организационных характеристик лидера.

Лидеры не должны настолько увлекаться мелочами и деталями, чтобы упустить из виду то, что действительно важно.

Гибкость в поведении и чувствительность к ситуации.

Лидеры часто являются участниками сложных процессов; они находятся на «арене», где действует множество различных сил, иногда вне его ведома и контроля. Поэтому организационный лидер должен уметь чувствовать ситуацию, быстро ориентироваться в ней и принимать единственно верное решение.

Готовность поддержать в трудную минуту.

Нежелание лидера оказывать поддержку своим сверстникам и коллегам, когда она крайне необходима и он может ее оказать, в большинстве случаев лишает его статуса лидера.

Люди уважают такого лидера, который никогда не забывает об их интересах. Когда человек сосредоточен на том, что он может дать своим последователям, а не на том, что он может получить от них, последователи будут уважать этого лидера, и это сделает их отношения более длительными и прочными.

Организационные качества лидера.

Любой менеджер должен обладать организаторскими качествами и талантом и уметь работать с большим количеством людей в организации. Он или она должны обладать определенными знаниями в области организации и управления организацией, а также положительными личными качествами.

Сходства и различия понятий лидер и менеджер

Лидерство — это не управление. Управление сосредоточено на том, чтобы заставить людей делать все правильно, в то время как лидерство сосредоточено на том, чтобы заставить людей делать правильные вещи.

В современной теории менеджмента лидерство характеризуется неоднозначно, но можно выделить следующие основные концепции лидерства:

  • Лидерство — это вид власти, особенностью которого является ориентация сверху вниз и то, что его носителем является человек (группа людей), а не большинство;
  • это лидерская позиция, управленческий статус, социальная позиция, связанная с принятием решений;
  • Это способность занимать постоянное, ведущее, преимущественное положение над другими, основанное не на прямом применении силы, а на авторитете (признании легитимности) лидерства
  • это символ сообщества и модель группового поведения.

Лидерство — это процесс влияния на группу людей с целью склонить их к совместному выполнению решений руководства для достижения определенных целей. Дорофеева Л.И., Бгашев М.В. «Менеджмент». — Москва, 2008.

Происходящие в мире изменения заставляют по-новому воспринимать роль менеджера в организации и дилемму «менеджер или лидер». Один из исследователей лидерства сформулировал ставшую знаменитой максиму: «Менеджеры делают все правильно, а лидеры делают правильные вещи». Сегодня эта дихотомия не так ярко выражена, поскольку потребность в лидерстве возросла с развитием менеджмента.

Исходя из своего профессионализма, навыков и способностей, менеджер фокусируется на принятии решений и минимизирует варианты решения проблемы, основываясь на своем опыте, в то время как лидер пытается разработать новые и неоднозначные способы решения проблемы. После решения проблемы менеджеры решаются на новые проблемы, особенно если есть шанс получить адекватное вознаграждение. Большинство руководителей обладают лидерскими качествами, но не проявляют их на практике.

Управление в организации как процесс межличностного общения включает в себя как отношения между руководителем и работником, так и все сферы жизнедеятельности индивидов, коллективов, обществ в государстве и самого государства. В то же время те, кто управляет, и те, кем управляют, взаимодействуют. Поэтому необходимо рассматривать сущность лидерства с учетом взаимодействия между людьми, так как ведомый взаимодействует с ведомым.

Современный менеджмент невозможен без индивидуального, инновационного подхода к изменяющимся обстоятельствам для достижения новых, перспективных направлений развития, т.е. менеджмент невозможен без лидеров. Управление и лидерство — это не синонимы, но умение быть лидером — это ключ к тому, чтобы стать лидером. Лидер — это тот, кому удается сделать сотрудника своим последователем или приверженцем.

Организацию можно рассматривать в двух аспектах: как формальную и неформальную.

Соответственно, правомерно говорить о двух неотъемлемых типах межличностных отношений (формальных и неформальных), характеристики которых следующие:

1) отношения первого типа — формальные, функциональные; отношения второго типа — психологические, эмоциональные;

2) управление занимает особое место в системе формальных (официальных) отношений, а лидерство — это явление, порожденное системой неформальных (неофициальных) отношений. Причем роль и функции руководителя в организации предопределены, а роль лидера возникает спонтанно, без ее формального определения и описания;

3) лидер команды назначается извне, из высшего руководства, получает соответствующие полномочия, имеет право применять санкции, лидер выдвигается из числа окружающих его людей, имеющих такой же статус (должность).

Заключение

Лидерство, как и руководство, в определенной степени является искусством. Менеджер может быть успешным только в том случае, если он пользуется авторитетом у своих подчиненных, если он способен влиять на своих сотрудников не только авторитетом, но и доверием, уважением и добротой со стороны сотрудников. Менеджер должен быть не только руководителем, но и лидером, своего рода ролевой моделью для сотрудников.

К сожалению, не каждый руководитель реализует лидерство в своем поведении. Но одной лишь властью очень трудно добиться авторитета среди подчиненных. Эффективная работа возможна только тогда, когда есть сплоченность коллектива и хорошие отношения с начальством.

Необходимо обратиться к моментам, которые определяют эффективность работы менеджера.

Ряд из них зависит от него и связан либо со способностью руководителя организовать свою деятельность и деятельность подчиненных, либо с его отношением к ним. Таким образом, умение планировать деятельность, правильно определять порядок важности, необходимости, срочности дел, последовательность операций и количество решений, которые необходимо принять, положительно влияет на эффективность работы. На эффективность работы менеджера влияет умение правильно использовать навыки своих подчиненных, вера в сотрудников, способность находить с ними общий язык, умение четко и ясно ставить задачи.

Отсутствие уважения к коллегам при определении важных моментов рабочего цикла, присвоение результатов коллективного труда себе, предвзятое отношение к сотрудникам негативно влияют на эффективность работы менеджера.

Однако в некоторых случаях эффективность работы руководителя зависит от подчиненных. Трудности у руководителя возникают в том случае, когда подчиненный не знает, как с ним разговаривать, объяснять свои проблемы и пожелания, но постоянно ждет указаний и инструкций. Именно эти проблемы должен уметь решать менеджер как лидер.

Список литературы

  1. Алиев В. Г. «Теория организации «М.: Экономика 2009.
  2. Вудкок М., Фрэнсис Д. «Освобожденный менеджер: для практиков управления»: пер.с англ.М.,1991.
  3. Рик Джойнер, «Лидер, менеджер и пять составляющих успеха» С-Пб.:2011 4.
  4. Дорофеева Л. И., Бгашев М.В. Менеджмент. — Менеджмент. Москва, 2008.
  5. Коттер Джон Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века». — М.: Издательство «Альпина», 2011.
  6. Максвелл Джон «21 обязательный лидерский навык». М.:2008
  7. Пугачев В.П. «Управление персоналом» М.: Аспект Пресс, 2007.
  8. «Сэм Уолтон. Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart — Сделано в Америке: моя история». — М.: Альпина Паблишинг, 2011.
  9. Шекшня С.В. «Лидерство в современном бизнесе».Москва.ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез».2003.