Для связи в whatsapp +905441085890

Невербальная коммуникация — что это такое — Общее понимание средств невербальной коммуникации

Структуру общения можно разделить на три взаимосвязанных аспекта: коммуникативный (обмен информацией между общающимися индивидами), интерактивный (организация общения между общающимися индивидами) и перцептивный (процесс восприятия и познания партнерами по общению друг друга и установление на этой основе взаимопонимания).

Когда мы говорим об общении в узком смысле, мы имеем в виду прежде всего то, что люди в ходе совместной деятельности обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, восприятиями, чувствами, установками и т.д. Все это можно рассматривать как информацию, и тогда сам процесс коммуникации можно понимать как процесс обмена информацией.

Передача любой информации возможна только с помощью знаков, а точнее, знаковых систем. Существует несколько знаковых систем, используемых в коммуникативном процессе, соответственно, они могут составить классификацию коммуникативных процессов. Грубая классификация различает вербальную и невербальную коммуникацию, которые используют различные знаковые системы.

Вербальная коммуникация использует человеческую речь, естественный разговорный язык, в качестве знаковой системы.

Невербальная коммуникация включает следующие основные знаковые системы:

  • Опто-кинетический, включающий жесты, мимику и пантомиму;
  • Паралингвистические и экстралингвистические (паралингвистические — это система вокализации, то есть качество голоса, его диапозон, тональность. Экстралингвистические — включение в речь пауз, плача, смеха);
  • Организация пространства и времени коммуникативного процесса (также выступает как особая знаковая система, несет смысловую нагрузку как компонент коммуникативной ситуации);
  • Зрительный контакт («контакт глаз», который имеет место при визуальном общении).

В целом, оптико-кинетическая система предстает как более или менее четко воспринимаемое свойство общей двигательной активности различных частей тела (руки, и тогда мы имеем жесты; лица, и тогда мы имеем мимику; позы, и тогда мы имеем пантомиму). Оригинальные исследования в этой области были проведены Чарльзом Дарвином, который считал, что выражения лица, служащие для передачи различных эмоций, одинаковы у всех людей независимо от культурной среды. Это было основано на его теории эволюции человеческого вида. Но уже в начале 1950-х годов два исследователя, Брунер и Тагири, опубликовали исследование, ставшее плодом тридцатилетней работы, в котором утверждалось, что не существует единых и неизменных моделей эмоций.

Но 14 лет спустя три исследователя, Экман, Фризен (из Нейропсихиатрического института Лэнгли Портера в Калифорнии) и Соренсон (из Национального института неврологических заболеваний и слепоты) обнаружили доказательства, подтверждающие позицию Дарвина.

Они провели свои исследования в Новой Гвинее, Борнео, США, Бразилии и Японии — совершенно разных культурах на трех разных континентах — и пришли к следующему выводу: «Показ одного и того же набора фотографий человеческих лиц с различными эмоциональными выражениями вызвал схожие оценки у представителей всех изучаемых культур».

По словам трех исследователей, их вывод противоречит теории, основанной на предположении, что мимика является результатом заученного поведения. Исследователи полагают, что мозг человека запрограммирован поднимать уголки губ вверх, когда он чувствует удовлетворение, опускать уголки вниз, когда он чем-то недоволен, и так далее — в зависимости от эмоций, возникающих в мозгу.

В дополнение к этим способам выражения эмоций, исследователи перечислили «культурно обусловленные правила поведения, которые усваиваются в раннем возрасте».

«Эти правила, — пишут они, — предписывают, как выражать то или иное эмоциональное состояние в различных ситуациях в обществе; они зависят от социальной роли индивида и его демографических характеристик; и они варьируются в зависимости от типа культуры.

Невербальная коммуникация - что это такое - Общее понимание средств невербальной коммуникации

Общее понимание средств невербальной коммуникации

Невербальное общение (НВК) — самая древняя форма человеческого общения. Самое удивительное, что даже сегодня, несмотря на такое совершенное средство общения, как вербальный язык, в межличностном общении 65% всей информации передается посредством невербальной коммуникации. Это объясняется тем, что для успешной коммуникации важна не только информация репрезентативного характера (о предметах, их местоположении, об идеях, явлениях определенного времени), но и информация оценочного характера, которая позволяет определить отношение говорящего к самой информации и/или к адресату. Мы часто «считываем» эту оценочную информацию с лица говорящего, даже без его ведома. Согласно экспериментам, при выражении отношения движения тела передают 55% информации, голос — 38%, слова — только 7% Соорег К. 1979. С. 9. Такое активное использование невербальных средств в межличностном общении объясняется рядом причин — невербальные сигналы, развившиеся как средство общения раньше вербального языка, оказались устойчивыми в своих первоначальных функциях и часто используются бессознательно; невербальные средства имеют определенные преимущества перед вербальными — они воспринимаются непосредственно и поэтому оказывают более сильное воздействие, несмотря на свою быстротечность; они передают тонкие нюансы отношения, оценок, эмоций; наконец, они могут передавать информацию Недаром Андре Фет заметил: «О, если бы можно было говорить с душой без слов».

Существует два начала ВЭР — биологическое и социальное — врожденное и приобретенное в ходе жизненного опыта человека как члена общества. Установлено, что выражение эмоций на лице у людей и приматов, некоторые жесты, движения тела и позы являются врожденными и служат сигналами для получения реакции. Этот вывод основан на известной работе Ч. Дарвина, экспериментах со слепыми и глухими детьми, которые не имели возможности подражать мимике при выражении радости или неудовольствия.

Еще одним свидетельством биологической природы некоторых компонентов ГЛК является то, что их трудно или невозможно контролировать сознательно — бледность или покраснение лица, расширение зрачков, изгиб губ, частота моргания и т.д. Сигналы эмоций, унаследованные человеком в результате его познавательной деятельности, получили мощный стимул для дальнейшего развития не только по своей форме, но и по своей функции Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии ХХ века. — М. — К., 2000. С 82. Таким образом, человеческая улыбка, связанная с положительными эмоциями, восходит к простому оскалу агрессии. С другой стороны, отведенный взгляд у животных является признаком спокойствия, умиротворения, а у людей — сигналом неприятия (поддержания) контакта.

Социальная обусловленность общения наблюдается у животных и птиц — правила невербального общения разных особей в стае, песни птиц, танцы журавлей и т.д. Но в отличие от животных, люди усваивают социальные нормы невербального общения не только через подражание, но и через обучающие инструкции. Некоторые нормы невербального общения имеют национальный и даже этнический характер, другие — узкопрофессиональный. Двойственная природа ОВК объясняет наличие универсальных и специфических невербальных средств, используемых на разных культурных и генетических аренах См. там же. S. 95.

Изучение природы NWC связано с соотношением между намеренным — ненамеренным и сознательным — бессознательным. Границу, разделяющую их, иногда трудно провести. Например, социальный акт самопрезентации, как первый и неизбежный этап контакта, происходит непреднамеренно, особенно когда он повторяется много раз и становится автоматическим навыком, не направляемым рефлексией. Но из практики мы знаем, что самопрезентация в некоторых ситуациях — это тщательно спланированный социальный акт, в котором все компоненты используются намеренно. Эксперименты показали, что намеренно переданная информация о своих чувствах воспринимается легче, особенно при приятных эмоциях, и хуже при негативных переживаниях.

Кинетические особенности невербальной коммуникации

Невербальное общение человека связано с его психическими состояниями и служит средством их выражения. На основе невербального общения раскрывается внутренний мир человека, происходит формирование психического содержания совместной деятельности людей. Люди быстро адаптируют свое вербальное поведение к изменяющимся обстоятельствам, но невербальное общение менее пластично. Ученые разработали классификацию невербальных средств общения. Рассмотрим содержание основных невербальных средств общения (кинесических, просодических, экстралингвистических и тактических) Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону: издательство Российского государственного университета, 1986.

Наиболее значимой является кинесика — визуально воспринимаемые движения другого человека, которые выполняют экспрессивно-регулятивную функцию в общении. Кинетика включает выразительные средства движения, проявляющиеся в позе, жестах, мимике, походке или взгляде человека. Осанка — это культурно типичное положение человеческого тела. Существует около 1000 различных поз, которые может принимать человеческое тело. Из них, в силу культурных традиций каждого народа, некоторые позы запрещены, а другие закреплены. Осанка четко показывает, как конкретный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих. Люди с более высоким статусом принимают более расслабленную позу, чем их подчиненные. Поза может указывать как на закрытость, так и на открытость к общению. В закрытой позе человек так или иначе старается закрыть переднюю часть тела и занять как можно меньше места. Открытые позы воспринимаются как позы доверия, одобрения, благожелательности, психологического комфорта. Существуют позы размышления (поза мышления Родена), позы критической оценки (рука под подбородком, указательный палец вытянут к виску). Если человек заинтересован в общении, то он направлен в сторону собеседника и наклоняется к нему, если нет, то, наоборот, направлен в сторону и откидывается назад. Жесты — это разнообразные движения руками и головой, смысл которых понятен обеим общающимся сторонам. Жесты можно разделить на:

  • коммуникативные (жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запреты, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т.д.);
  • жесты, выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, недовольства, доверия и недоверия, замешательства и т.д.);
  • описательные жесты (имеют значение только в контексте речевого высказывания). Речевые обороты и сопровождающие их жесты должны быть последовательными. Противоречие между жестами и смыслом высказывания является доказательством лжи.

Особую роль в передаче информации играет мимика — движение лицевых мышц. Исследования показали, что до 10-15% информации теряется, когда лицо говорящего неподвижно или невидимо. При мимическом выражении шести основных эмоциональных состояний (гнев, радость, страх, страдание, удивление и презрение) все движения лицевых мышц согласованы, что хорошо видно из схемы мимических кодов эмоциональных состояний, разработанной В.А. Лабунской. Психологи обнаружили, что люди, независимо от национальности и культуры, в которой они выросли, интерпретируют эти мимические конфигурации как выражение соответствующих эмоций с достаточной точностью и согласованностью. Каждое выражение лица — это конфигурация всего лица, но основную информационную нагрузку по-прежнему несут брови и рот. Эмоции радости, удивления, презрения и гнева определить легче всего, а эмоции страха и тревоги — Rückle H. сложнее. Ваше секретное оружие в общении. Выражение лица, жесты, движения. — М., 1996 с.187. Не случайно лицо называют зеркалом человеческой души. Положение рта, бровей и глаз прекрасно передает эмоциональное состояние человека и его чувства, такие как грусть, застенчивость, гнев, враждебность и т.д. Походка человека — это манера ходить, которая отражает его эмоциональное состояние. Исследования показали, что по походке можно легко определить такие эмоции, как гнев, страх, гордость и радость. Оказалось, что самая тяжелая походка — в гневе, самая легкая — в радости, самый длинный шаг — в гордости, вялая, подавленная походка — в страдании.

Проксемические особенности невербальной коммуникации

Проксемика изучает положение людей в пространстве при общении. Слово proximity означает «близость». Каждый человек имеет свою личную территорию, например, квартиру, дом, участок земли, огороженный забором; она включает его автомобиль, его собственную спальню или личное кресло, а также определенное воздушное пространство вокруг его тела. Психическое и этическое благополучие в процессе общения во многом определяется дистанцией между собеседниками. Знание расстояний позволяет нам прогнозировать реакцию другого человека в процессе общения. В контакте с человеком выделяются следующие зоны:

  • Интимная зона (до 50 см), куда допускаются только близкие, знакомые люди. Для этой зоны характерно доверие, мягкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновения.
  • Личная зона или зона «лицом к лицу» (50-120 см) для непринужденных бесед с друзьями и коллегами предполагает только визуально-визуальный контакт между партнерами, поддерживающими беседу;
  • Социальная зона (120 — 400 см) обычно возникает во время встреч в офисах и других помещениях с незнакомыми и малознакомыми людьми;
  • Общественная зона (более 400 см) подразумевает общение с большой группой людей — в лекционных залах, на собрании. Эти пространственные зоны различны для разных народов. Выбор дистанции общения зависит от отношений между людьми (как правило, люди ближе к тем, с кем они симпатизируют) и от индивидуальных особенностей людей (например, интроверты не переносят слишком большой дистанции). Скопление людей на концертах, в кинотеатрах, на эскалаторах, в транспорте, в лифтах неизбежно приводит к взаимному вторжению в интимные зоны людей. При общении с собеседниками необходимо уделять пристальное внимание пространственному размещению, которое несет определенную смысловую нагрузку. При ежедневном общении с другими людьми повороты тела и ног, а также позитивное сочетание таких жестов, как открытые руки, видимые ладони, наклоны вперед, наклоны головы и улыбки, могут облегчить ваше взаимодействие с другими людьми и вызвать у них чувство благосклонности к вам. Проксемическое поведение включает в себя не только расстояние, но и ориентацию людей друг к другу в пространстве. При общении на рабочем месте со стандартным прямоугольным столом собеседники могут принимать четыре основные позиции по отношению друг к другу. a) расслабленная позиция общения (угловая позиция). б) кооперативная позиция (деловое взаимодействие). в) конкурентно-оборонительная позиция. г) независимая позиция. Взаимное позиционирование в процессе общения.

    (a) Расслабленная поза для общения. Эта позиция обычно используется людьми, которые дружески встречаются и непринужденно беседуют. Эта позиция позволяет видеть не только глаза, но и жесты собеседника. Угол стола служит частичным барьером на случай, если один из собеседников почувствует угрозу, а на столешнице нет территориального разделения.
    (b) Совместная поза. Собеседники работают вместе над одним проектом и стремятся к взаимопониманию и эффективному взаимодействию. Это одна из самых успешных позиций для обсуждения и выработки совместных решений.

    (c) Соревновательно-оборонительная позиция. Такое позиционирование побуждает каждую сторону высказывать свою точку зрения. Стол служит барьером между ними. Когда люди сидят прямо напротив друг друга, они бессознательно делят стол на две части. Каждый признает половину стола своей территорией и сопротивляется вторжению другой стороны. Если Б хочет убедить А в чем-то, то конкурентно-оборонительная позиция снижает шансы Б на успешное ведение переговоров. Но может быть и так, что А — менеджер, которому необходимо провести серьезный разговор с коллегой Б, и конкурентная позиция может усилить его упреки, или же Б нужно, чтобы А чувствовал свое превосходство, поэтому он выбирает противоположную позицию.

    (d) Независимая позиция. Эту позицию люди занимают, когда не хотят общаться с другими людьми. Это указывает на отсутствие интереса и даже враждебное отношение к другим, особенно если вы вторгаетесь на территорию этого человека. Этой позиции следует избегать, когда требуется открытый разговор между А и Б.

Визуальный контакт

Глазной контакт — это изменение ширины зрачка, открытия глаз, направления взгляда и движения глаз во время общения. Среди невербальных средств общения особое место занимает зрительный контакт. Мы можем спрятать в слоях что угодно (горе, печаль, радость), но чтобы спрятать это во взгляде, требуется либо огромная сила воли, либо специальная подготовка. Поэтому взгляд наиболее адекватно выражает эмоциональное состояние партнера. Человек не может контролировать движение своих зрачков. Они непроизвольно расширяются или сужаются, передавая информацию о реакции на предложения партнера, о его отношении к нему. Когда человек возбужден, его зрачки увеличиваются в четыре раза по сравнению с нормальным размером зрачков. С другой стороны, когда человек злится или негативно относится к ситуации, зрачки сужаются. Когда человек пытается скрыть какую-то информацию или солгать, его глаза встречаются с глазами собеседника менее чем на треть времени разговора. Чтобы построить хорошие отношения с собеседником, вы должны смотреть на него в течение 60-70% всего разговора. Неудивительно, что нервные, застенчивые люди, которые устанавливают зрительный контакт менее трети времени в разговоре, очень редко вызывают доверие. Дело не только в том, как долго они смотрят на вас, но и в том, на какие участки лица и тела они смотрят.

Деловой взгляд, направленный в область лба собеседника, создает серьезную атмосферу, деловой настрой.

Непристойный взгляд, направленный ниже уровня глаз собеседника, создает атмосферу непринужденного общения.

Интимный взгляд направлен на область между грудью и глазами. Мужчины и женщины используют этот взгляд, чтобы показать свою заинтересованность друг в друге, и человек, получающий его, обычно отвечает тем же. Посмотрите на очки. Человек, на которого смотрят таким образом, может подумать, что к нему относятся критически, и вы пытаетесь его как-то оценить.

Прищуренный взгляд может указывать как на заинтересованность, так и на враждебность. В сочетании со слегка приподнятой бровью или улыбкой он сигнализирует о заинтересованности и очень часто используется как сигнал ухаживания. Если она сочетается с нахмуренными бровями или опущенными уголками рта, это указывает на подозрительное или критическое отношение.

«Пустой» взгляд, направленный в определенную точку, иногда выражает смущение, неловкость, стыд, отсутствие знаний, уверенности. В то же время взгляд вверх, часто «собачий», с признанием вины, может указывать на скрытность, коварство, незаметное подглядывание снизу.

Быстрый, короткий, повторяющийся взгляд — это сигнал к установлению контакта. Избегание взгляда — один из признаков трудностей в общении и коммуникационных барьеров. Неподвижный, расфокусированный взгляд также может указывать на трудности.

Язык» глаз также проявляется в степени открытости, направлении взгляда и движении глаз. Степень открытости глаз. Слишком широко открытые глаза («очки») всегда указывают на повышенную визуальную вовлеченность во внешний мир. Часто рот и нос одновременно широко открыты (раздутые ноздри). Это происходит, когда человек бессознательно хочет получить максимальную стимуляцию, чтобы даже самая незначительная вещь не ускользнула от него: в удивлении, изумлении, поражении, изумленном восхищении; в появлении внезапной высшей радости; в испуге, ужасе (при шоке такая мимика застывает на некоторое время); в большом любопытстве, напряженном ожидании, жажде; в уменьшительной форме в надежде или сильном стремлении («уставившись», «глядя с открытым ртом», «пожирая глазами») в полной беспомощности, неспособности понять, полной наивности; во внезапном понимании; как предупреждающий взгляд в сильном упреке или укоре («принять во внимание», здесь — серьезное, напряженное лицо); в напряженном ожидании после вопроса.

Полностью открытые глаза демонстрируют высокую восприимчивость к чувствам и особенно выражают их: Сны, «сон с открытыми глазами», гипнотический транс, открытость в случае доверия, представления наивности, особый трюк — обманщики намеренно «работают» с невинно открытыми глазами, излучающими уверенность, чтобы создать впечатление простака, наивного человека.

Классификация функций невербального поведения

Мы совершаем различные невербальные действия, некоторые из которых связаны с общением, а некоторые — нет. Однако каждый из них имеет свою причину и несет в себе присущий ему смысл или сообщение, которое можно извлечь из поведения. Какие типы информации передаются по этим различным каналам? Воспользуемся схемой классификации Экмана и Фризена Экман П. Психология лжи. СПб: Питер, 2000 г. — 189с..

Согласно схеме Экмана и Фризена, типы невербального поведения можно разделить на пять основных категорий:

  • Иллюстраторы;
  • адаптеры/манипуляторы;
  • Эмблемы;
  • Эмоции;
  • Регуляторы.

Иллюстраторы — это виды невербального поведения, которые мы используем, чтобы подчеркнуть какой-то аспект нашей речи. Мы используем их, чтобы визуально проиллюстрировать то, что мы пытаемся символически выразить словами. Например, многие люди используют жесты рук, чтобы проиллюстрировать или подчеркнуть свои слова. Жесты могут подчеркивать особенности голоса, сообщать о том, насколько человек взволнован тем, что говорит, или описывать содержание передаваемого сообщения. Вы могли заметить, что скрипач Ицхак Перлман поднимает брови, когда берет высокую ноту. Однако, когда он берет более низкую ноту, его брови опускаются. Возможно, вы можете наблюдать такое же поведение у Пласидо Доминго или Паваротти, когда они поют свои арии, или у вас, когда вы повышаете или понижаете голос.

Адапторы/манипуляторы — это невербальное поведение, которое помогает нашему организму адаптироваться к окружающей среде. Когда мы чешемся, трогаем кончик носа, кусаем губы или трем глаза, это адаптивное поведение. Хотя эти модели поведения могут быть не особенно важны для общения, они важны для нашей повседневной жизни (старайтесь иногда не чесать зудящее место), и во всех культурах развиваются нормы этикета и манеры, связанные с адаптивным поведением.

Эмблемы — это невербальные формы поведения, которые сами по себе несут информацию. Эмблемы нельзя использовать во время общения, хотя они используются довольно часто. В таких случаях они передают сообщение, похожее на слово, фразу или предложение. Например, в США, если вы поднимаете брови, выдвигаете нижнюю губу вперед, опускаете уголки губ и качаете головой из стороны в сторону, это обычно означает, что вы сомневаетесь в достоверности того, что говорит ваш собеседник. Конечно, существуют и более простые, прямые знаки, такие как кивок головой, который означает «да», покачивание головой, которое означает «нет», и старый добрый «палец».

Эмоции — это еще один тип сообщений, которые передаются через невербальное поведение. Мы уже говорили о том, что один из видов невербального поведения, мимика, передает информацию об эмоциях как универсальным, так и культурно специфическим способом. Человеческое лицо является наиболее изученным каналом невербальной передачи эмоций, вероятно, из-за его хорошей способности передавать дискретные, ежеминутные эмоциональные состояния. Однако другие виды невербального поведения, включая тон голоса и позу тела, также могут содержать информацию об эмоциональном или аффективном состоянии.

Наконец, регуляторы — это те аспекты невербального поведения, которые мы используем для регулирования потока речи во время общения. Мы часто используем выражение лица, чтобы показать, что мы устали, или ждем, или даже чтобы показать, что кто-то хочет что-то сказать. Наш тон голоса также регулирует речь и сообщает другим, что мы закончили говорить. Во многих культурах взгляд, визуальное внимание и жесты служат регуляторами речи, приглашая собеседника присоединиться к разговору.

Помимо того, что существует большое количество каналов невербального поведения, существует множество различных типов сообщений, передаваемых через каждый из них. Довольно противоречиво, что, несмотря на то, что такое большое количество информации передается через невербальные каналы, мы все еще уделяем им меньше внимания при решении вопросов общения. На самом деле, невербальное поведение необходимо для успешной коммуникации, межкультурной или иной, даже если оно является бессознательным и автоматическим.

Преобладание невербальных каналов коммуникации над вербальными

Многие исследования показывают, что лишь небольшая часть смысла, который люди извлекают из своего взаимодействия, передается с помощью слов; подавляющее большинство сообщений передается и принимается с помощью невербальных средств. Работы, демонстрирующие преобладание невербальных каналов коммуникации над вербальными, включают исследования по передаче дружественного или враждебного отношения, отношений подчинения и превосходства, дружелюбия, одобрения и уважения, позитивного отношения и доминирования, позитивной, негативной или нейтральной оценки, восприятия лидера, честности и нечестности, доверия.

Во всех этих исследованиях было установлено, что вклад невербального поведения в содержание сообщения, получаемого оценщиками, достаточно велик. Недавно я проанализировал величину влияния невербального поведения в материалах всех этих исследований, чтобы выяснить, насколько велико это влияние. В качестве оценки величины эффекта я взял квадрат коэффициента корреляции, который представляет собой величину вариации в общем наборе данных, которая может быть объяснена различиями в значениях вербальных и невербальных сообщений. Во всех рассмотренных исследованиях среднее значение экспозиции составило 0,56 (среднее g = 0,75). Можно считать эту величину необычайно большой; во многих современных психологических экспериментах расчетная величина влияния таким же образом составляет около 0,09.

Многочисленные исследования показывают, что лишь небольшая часть смысла, который люди извлекают из своего взаимодействия, передается с помощью слов; подавляющее большинство сообщений передается и принимается с помощью невербальных средств.

Человеческое общение происходит не в вакууме, а в определенном, специфическом контексте. Люди имеют определенные склонности, а произносимые слова встраиваются в определенную структуру, которая включает в себя мимику, жесты, позу и другие виды поведения. Когда мы взаимодействуем с другими людьми, количество информации, передаваемой от одного человека к другому, просто невообразимо. Мы можем думать, что единственная или самая важная часть общения — это произнесенные слова.

Но слова — это только одна часть всего процесса общения. Наш вербальный канал речи — это лишь один из многих каналов, задействованных в коммуникации. Все наши действия, движения и жесты — словом, наше невербальное поведение — также образуют важные каналы коммуникации. Разница лишь в том, что мы не думаем о них так много и так осознанно, как о словах, которые мы используем, или о языке, на котором мы говорим. Точно так же мы не думаем о них, когда слушаем, как говорят другие. Но даже если мы не обращаем своего сознательного внимания на невербальное поведение, оно все равно очень важно для передачи смысла слов, которые мы произносим.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Пороги чувствительности в психологии
  2. Шкала сознания
  3. Ощущение и восприятие
  4. Образ девиантолога и его деятельность в представлении педагогических работников — Теории личности и проблемы, которые они поднимают
  5. Возрастно-психологическое консультирование
  6. Психологические основы систем развивающего обучения
  7. Роже Кузине, французский педагог, теоретик нового воспитания
  8. Ассоциальное поведение — Ассоциальное поведение как психический феномен
  9. Взаимосвязь самооценки и пищевой зависимости среди молодежи
  10. Средства общения в психологии