Для связи в whatsapp +905441085890

Общение с пожилыми людьми — Понятие общения и его роль в жизни пожилого человека

Общение — это сложный и многогранный процесс, который может выступать одновременно и как процесс взаимодействия людей, и как процесс информации, и как процесс их взаимного влияния друг на друга, процесс сопереживания и взаимопонимания.

Подробное рассмотрение проблем общения выявило трудности в трактовке понятия «общение», поэтому А. С. Золотнякова предположила, что это личностно-ориентированный социальный процесс, передающий не только личные отношения, но и установку социальных и нормативных норм. Однако она же привела к тому, что общение — это «социальный процесс, посредством которого общество влияет на личность».

Философы также рассматривали проблему коммуникации в своих научных предположениях. Например, Б.Д. Парыгин убежден, что «общение — необходимое условие социализации и существования личности», Л.П. Буева подчеркивает, что через общение человек постигает формы поведения. М. Коган оценивает общение как коммуникативный вид деятельности», воспроизводящий «практическую деятельность субъекта».

Основными функциями общения являются:

1) информационная — коммуникативное общение (связана с получением и передачей информации, знаний о других людях);

2) регулятивная — регулирование поведения человека другими людьми, организация совместной деятельности;

3) эмоционально — коммуникативные (они связаны с эмоциональной сферой человека). В непосредственном акте общения — все функции переплетаются. В общении во всех случаях происходит процесс взаимного влияния — это вмешательство может быть более или менее скрытым, может выявлять положительные или отрицательные стороны. Это зависит от силы духовного богатства индивидов и личностных качеств [14].

Выделяют следующие виды общения:

1) состояние участников в пространстве и времени — контакт и дистанция;

2) по наличию или отсутствию промежуточного «аппарата» — прямое и косвенное;

3) по наличию форм языка — устная, письменная;

4) с точки зрения письменности и отношений «я — говорящий» и «ты — слушающий» — диалогических и монологических;

5) по количеству участников — межличностные, групповые, массовые;

6) по оценке соблюдения или нарушения социального равновесия — кооперативные и конфликтные;

7) по характеру передаваемого0содержания — информационные и фактические.

Коммуникация обычно имеет две формы: устную и письменную, каждая из которых имеет свои особенности [10].

Душевное равновесие и здоровье современного человека на каждом этапе жизни во многом определяется качеством окружающей его среды. Общение с пожилыми людьми имеет ряд особенностей. Каждый пожилой человек с годами претерпевает необратимые биологические и физиологические изменения, что может вызвать определенные трудности в общении с ним [4].

По данным Всемирной организации здравоохранения и в соответствии с классификацией, принятой Геронтологической ассоциацией, пожилые люди — это люди в возрасте 60-74 лет, старики — в возрасте 75-90 лет, долгожители — в возрасте старше 90 лет.

На сегодняшний день существует негативное мнение, что одиночество проявляется у пожилых людей, которые в старости остаются без работы и доживают свои дни в изоляции. Однако некоторые зарубежные ученые не согласны с такой прямой трактовкой старости. Более того, они считают, что одиночество — это в основном проблема молодых людей. На самом деле, до 80 процентов пожилых людей говорят, что никогда не чувствуют себя одинокими. Таким образом, ученые пришли к выводу — хотя пожилые люди чаще живут в одиночестве, они не чувствуют себя одинокими.

Общение с пожилыми людьми - Понятие общения и его роль в жизни пожилого человека
Общение с пожилыми людьми — Понятие общения и его роль в жизни пожилого человека

Понятие общения и его роль в жизни пожилого человека

Если у пожилых людей сохраняется потребность и необходимость в многочисленных дружеских связях, они испытывают чувство тревоги и беспокойства, страдают от отсутствия близких семейных отношений, и такие люди, скорее всего, будут склонны к депрессии. Несмотря на то, что у них обычно есть друзья, они страдают от одиночества. Эти люди недостаточно откровенны с другими и не способны к полному самораскрытию. Независимо от пола — то есть, мужчины и женщины — общение с женщинами может помочь нормализовать чувство одиночества. Такие разговоры считаются более приятными, искренними, честными и в целом более важными, чем разговоры с мужчинами. Обратите внимание, что клиенты социальных служб также предпочитают женщин в качестве социальных работников.

Одиноким людям не хватает навыков общения и в других аспектах: они меньше интересуются окружающими их людьми, задают меньше вопросов, реже подбадривают, менее охотно приветствуют собеседника, реже проявляют доброжелательность и доверие. Они часто не способны к экстраверсии — позитивным невербальным проявлениям, включая использование интонации, мимики.

По другим утверждениям зарубежных ученых — серьезной проблемой для пожилых людей является проблема активного участия в диалоге. Главная задача этих людей — выжить и сохранить чувство собственного достоинства. Тем не менее, в некоторых случаях — при болезни и упадке сил — выживание зависит от посторонней помощи, служба социально-психологической помощи позволяет пожилым людям реализовать свою независимость и избежать изоляции и одиночества путем участия и вовлечения в диалог [19].

Неоднократно, согласно социологическим исследованиям, в том числе наблюдениям российских практиков, отмечалось, что в пожилом возрасте возрастает роль общения в жизни. Более того, можно предположить, что общение играет ведущую роль в жизни пожилых людей. Общение является основной деятельностью, которая захватывает человека в онтогенезе, и считается, что оно достаточно красноречиво показывает важность общения в жизни человека как условия успешного выполнения всех других видов деятельности [14, с.176].

Необходимость создания условий для пожилого человека, формирования его круга общения связана с тем, что в этом возрасте в силу естественных причин (болезнь, смерть друзей, смена места жительства) происходит сужение круга людей, с которыми он контактировал в течение жизни. По этой причине расширение и углубление общения является необходимым условием социализации в этом возрасте. Сложность формирования новых личных контактов осложняется тем, что многие пожилые люди испытывают трудности в общении.

Основополагающее исследование Кассельской общей аспирантуры «Особенности геронтопсихиатрической помощи» показывает, что в большинстве случаев пожилые люди страдают от нарушений общения и от противоречий (конфликтов) в этой сфере. Две трети пожилых людей, обратившихся за помощью в психиатрические учреждения, говорили о проблемах с контактами [7, с. 216].

Авторы отмечают, что внешне контактные пожилые люди вне своего сложившегося круга общения или его отсутствия не всегда психологически готовы к новым знакомствам, не всегда и не у всех из них есть прямая потребность в контактах. Многие из них настроены на одиночество, довольствуясь поверхностной формой общения. Взаимодействие между пожилыми людьми имеет особый характер. Поэтому они часто испытывают фрустрацию при новых встречах, отмечая, например, мельчайшие детали поведения других людей, которые не соответствуют их идеализированным стандартам. У пожилых людей обострено чувство страха быть неправильно понятыми, фрустрации и боязни эмоциональных потрясений, они предполагают отрицание общения и, как следствие, стремятся его избежать, страдая при этом от недостатка общения [4]. В плане изучения общения пожилых людей, проживающих в доме ветеранов, было выявлено, что, несмотря на организацию отдыха и расширение круга общения, нерешенными важными вопросами являются: общение между соседями, так как оно часто носит формальный характер; наблюдается недостаток внимания и взаимной поддержки, сосредоточенность на собственном благополучии [23].

Психологические особенности лиц пожилого возраста

Старение — неизбежный биологический факт, но социокультурная среда, в которой оно происходит, оказывает на него свое влияние. Психическое здоровье пожилого человека в наше время на каждом этапе жизни во многом определяется его участием в жизни общества.

Изменение социального статуса в пожилом возрасте, связанное в основном с прекращением или ограничением трудовых отношений, пересмотром ценностей и взглядов на жизнь, изменением образа и стиля жизни, общения, возникновением трудностей социальной адаптации и внутренней психологической устойчивости к новым условиям, требует разработки специфических подходов, форм и методов социальной работы с пожилыми людьми.

В силу объективных возрастных причин происходит сужение социальных связей пожилых людей, снижение социальной активности.

Во-первых, поскольку при вынужденной приостановке профессиональной деятельности, естественно, происходит создание и обновление системы отношений и социальных обязательств, очень немногие пожилые люди продолжают активно участвовать в деловой жизни (как правило, те, кто старается избежать зависимости и где основной чертой характера является уверенность в своих силах).

Во-вторых, его возрастная группа постепенно уменьшается, и многие из его ближайших друзей умирают или испытывают трудности в поддержании отношений (из-за того, что друзья переезжают к детям или другим родственникам).

В ряде исследований в области геронтологии отмечается, что, в принципе, каждый человек стареет в одиночестве, потому что в старости он постепенно абстрагируется от других людей. Пожилые люди больше зависят от боковых линий родства. Косвенные отношения становятся нормой, они стараются поддерживать их в отсутствие других близких родственников. Любопытно, что многие пожилые люди не считают себя старыми и, как таковые, не хотят или ограничивают свое время на общение с друзьями (особенно с теми, кто жалуется на старость и болезни), предпочитая компанию более молодых людей — как правило, представителей следующего поколения. В то же время они часто обнаруживают, что новые социальные отношения, в которых молодое поколение относится к ним снисходительно, отвергают жизненный опыт и советы пожилых людей, и что пожилым людям нет места в других возрастных группах и в обществе в целом.

Отсутствие контактов с обществом может вызвать у пожилых людей эмоциональные изменения: уныние, пессимизм, тревогу и страх за будущее. Людей в этом возрасте почти всегда явно или неявно сопровождают мысли о смерти, особенно когда они теряют семью и друзей. Когда в этом возрасте вымирает каждый десятый из их сверстников, бывает трудно найти кого-то другого на его место из молодого поколения. В этом смысле лучше всего себя проявляют не европейские, а азиатские модели культуры. Такие страны, как Китай и Япония, которые не связывают эту возрастную группу и не относят ее к плотной однородной массе.

В этих культурах пожилым отводится роль патриархов, старейшин, они имеют возможность общаться друг с другом, происходит передача опыта молодым, приветствуется непосредственное участие в социально значимых событиях общества [14, с. 305].

В-третьих, люди этого возраста быстро устают от интенсивных социальных контактов, многие из которых кажутся им неважными и неактуальными. Они ограничивают себя в общении с внешним миром. Пожилому человеку все чаще хочется побыть одному, «вдали от остальных людей». Круг общения пожилого человека часто довольно узок и ограничивается ближайшими родственниками, друзьями и соседями, живущими поблизости.

Решение проблем общения пожилых людей посредством досуга в условиях социального центра

Социальное обслуживание пенсионеров в России осуществляется на основе Федерального закона «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» от 4 августа 1995 года, Федерального закона «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995 года, Федерального закона «О ветеранах» от 12 января 1995 года, Постановление Правительства РФ «О федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания» РФ, Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» от 10 декабря 1995 года, Постановление Правительства РФ «О федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам» РФ.

Понятие «досуг» имеет несколько трактовок, по мнению исследователей социально-культурной деятельности Г.А. Аванесовой, Е.В. Домаренко, Т.Г. Киселевой «…под понятием «досуг» понимается отдых, развлечение, удовольствие, игра, свободное время, нетрудовая деятельность, свобода и т.д.». Аванесова Г. А. Культурно-досуговая деятельность: теория и практика организации: учебное пособие для студентов / Г. А. Аванесова. — Москва: Аспект-Пресс, 2006. — 235 с., с. 36.

В работах А. Д. Жаркова досуг «…можно рассматривать как часть нерабочего времени, которая остается у человека после выполнения трудовой деятельности» или «досуг — это свободное время, то есть время, когда человек свободен от работы и других обязательных занятий и дел, используемое им полностью по своему усмотрению». Жарков, А. Д. Теория и технология культурно-досуговой деятельности: учебник для вузов / А. Д. Жарковс. — М. : МГУКИ, 2007. — 480 с., с. 148.

Итак, понятие «досуг» можно сформулировать так — деятельность в свободное время вне сферы общественного и домашнего труда, благодаря которой человек восстанавливает свою трудоспособность и развивает в себе преимущественно те навыки и умения, которые невозможно совершенствовать в сфере трудовой деятельности [11].

В современных экономических условиях пожилые люди занимают неопределенное социокультурное положение в обществе. Ограничение количества социальных ролей и культурных форм деятельности сужает сферу их образа жизни, внося в нее дефицит общения. Поэтому подчеркивается важность и роль досуга после выхода на пенсию или по болезни, когда пожилой человек должен адаптироваться к новым условиям жизни вне работы. Жизнь многих пожилых людей невозможна без предоставления различных видов помощи и услуг, удовлетворяющих их социальные потребности.

Вовлечению пожилых людей в активный досуг способствуют «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (№ 3612 — 1 от 9 октября 1992 года в редакции Федерального закона от 23.06.99 № 115 — ФЗ) [2]. Согласно статье 8 этого закона, культурная деятельность является неотъемлемым правом каждого гражданина, независимо от национального и социального происхождения, языка, пола, религиозных и иных убеждений, места жительства, имущественного положения, образования, рода занятий и других обстоятельств. Статья 10 гласит, что «каждый имеет право на все виды творческой деятельности в соответствии со своими интересами и способностями. Право человека на занятие творческой деятельностью может быть реализовано в профессиональной и непрофессиональной (любительской) деятельности. Согласно статье 12, пожилые люди, как и все граждане, имеют право на приобщение к культурным ценностям, доступ к государственным библиотечным, музейным, архивным фондам и другим собраниям во всех сферах культурной деятельности. Важные нормы в части совершенствования социальной поддержки пожилых людей содержатся в статьях 30 и 52 Основ законодательства Российской Федерации о культуре. Важное право, предоставленное пожилым людям в статье 44 Конституции Российской Федерации: «каждый имеет право на участие в культурной и социальной жизни общества, пользование учреждениями социально-культурной сферы, доступ к культурным ценностям» [1].

Выявление уровня общения пожилых людей в социальном центре

Экспериментальная работа проводилась на базе службы и социальных служб для пожилых людей в Шестаковском поселении.

В ходе проведения констатирующего эксперимента с целью диагностики наличия проблемы были проведены следующие методы исследования: диагностика и анкетный опрос пожилых людей.

В данном исследовании приняли участие 8 человек участка с целью составить общее представление о КЦСОН в отношении жизни с выходом на пенсию.

Основными задачами анкетирования подопечных было выявление:

Наличие резервных ресурсов развития, таких как:

а) круг общения; способность и желание расширять социальные контакты

б) духовные, познавательные и творческие потребности

в) желание и потребность в переменах.

г) Социально-личностные ожидания и желания, потребности, в частности, по отношению к СЮН.

д) Знание и потребность в работе психолога.

В исследовании приняли участие 8 человек, проживающих на территории Шестаковского поселения. Все жители являются пенсионерами по возрасту или состоянию здоровья. 3 человека из опрошенных относятся к позднему старческому возрасту (до 85 лет), 5 человек старческого возраста. Из них: 4 человека — инвалиды II группы. 3 человека — инвалиды I группы.

По каждому человеку был проведен анализ и составлен социологический портрет: особенности психической сферы, социальной адаптации, досуга (Приложение 1).

Из результатов исследования выяснилось, что из 8 человек 7 соответствуют своему возрасту и имеют устойчивое психоэмоциональное состояние. Социальная адаптация у 6 испытуемых находится в пределах нормы, они открыты, коммуникабельны, доверчивы, двое из подопечных в силу позднего возраста замкнуты, не доверчивы, эмоциональная сфера снижена. Активный досуг предпочитают четыре человека, а остальные четверо ведут пассивное времяпрепровождение, заключающееся в просмотре телевизора, непродолжительном общении с соседями.Непосредственную работу с пенсионерами ведет любительское объединение «Огонек». За время существования клуба проводятся литературно-тематические вечера, вечера отдыха, беседы, викторины, громкие чтения, экскурсии, выставки, что позволяет проводить работу как по месту жительства на дому, так и в здании Дома культуры.

Мероприятия всегда проходят интересно, и пожилые люди с удовольствием принимают в них активное участие.

Совместно с библиотекой Батуевской СБФ был создан клуб «Лилия». Членами этого клуба являются сами жители с. Шестаково. Совместно с Домом культуры и Советом ветеранов Батуевской СБФ работает кружок «Лилия».

Хочется поблагодарить этих находчивых, умелых и молодых душой людей за их вклад в благоустройство дворов. В течение всего лета они ухаживают за цветами у Памятника павшим героям.

С этого начинается порядок и красота села», — сказала Валентина Сергеевна Черепанова, руководитель клуба.

Вывод уточнить, не соответствует названию параграфа.

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать следующие выводы: мы представили понятие досуг это — развлекательная деятельность, не связанная с общественно-бытовым трудом, с помощью которой человек удовлетворяет свои потребности в общении, развлечении и творчестве. Принимая активное участие в этом процессе, он восстанавливает свою трудоспособность и развивает в основном те навыки и умения, которые не могут быть применены в основной сфере деятельности.

Мы выяснили, что для пожилых людей участие в грамотно организованном досуге является одним из основных компонентов в процессе общения, полезным для их морально-психологического состояния, способствующим расширению их деятельности в социокультурном контексте общества и во внешней среде

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Взаимодействие преподавателей и студентов в вузе
  2. Субъективное благополучие как фактор конструирования будущего
  3. Психологическая помощь в кризисных ситуациях
  4. Этапы психического развития личности
  5. Психотерапия подростков
  6. Личностные характеристики как основа стрессоустойчивости
  7. Изменение представления о себе у женщин во время беременности
  8. Психофизиологические аспекты коррекционно-развивающей деятельности в контексте вокальной работы
  9. Развитие психики в филогенезе
  10. Понятие технологического подхода в педагогике