Общение: сущность, механизмы и стили речи - Сущность речевой деятельности как вида деятельности

Оглавление:

Каждое произнесение языка, каждый акт производства или восприятия языка многоуровневый. С одной стороны, существует ряд факторов, которые влияют на содержание, выражаемое в высказывании (когда мы говорим о содержании, мы имеем в виду не только семантику, но и такие особенности высказывания, как его модальность и т.д.). Эти факторы в первую очередь психологические. С другой стороны, существует множество факторов, определяющих, как то или иное содержание реализуется в языке (к ним относятся не только психологические факторы, но и собственные лингвистические, стилистические, социологические и др. Факторы). Природа всех этих факторов и то, как они обуславливают производство конкретного речевого высказывания, может быть описана с помощью различных теорий или моделей.

Нет лучшего психофизиологического инструмента, чем язык, который люди используют для обмена мыслями, сообщениями, командами, опытом и т.д. Речь — это исторически сложившаяся форма общения между людьми с помощью языка. Зимняя И.А. Лингвопсихология речевой деятельности. — М., 2001. С. 18.У любого участника речевого общения механизм речи обязательно включает три основных звена: восприятие речи, ее производство и центральное звено, которое называется «внутренняя речь». Таким образом, язык — это многоликий и многоуровневый психофизиологический процесс. Этот процесс основан на работе различных анализаторов (слухового, зрительного, тактильного и двигательного), с помощью которых происходит идентификация и производство речевых сигналов.

Способность человека анализировать и синтезировать звуки речи тесно связана с развитием фонематического слуха. В свою очередь, языковая коммуникация основывается на законах конкретного языка, которые предписывают систему фонетических, лексических, грамматических и стилистических правил. Речевая деятельность — это не только восприятие речевых сигналов и произношение слов. Полноценное речевое общение также включает в себя понимание речи для определения смысла сообщения.

Среди когнитивных процессов язык занимает особое место, поскольку он участвует в разнообразных когнитивных действиях. Однако механизмы того, как один человек материализует свою мысль в поток звуков, а другой, воспринявший этот поток звуков, понимает обращенную к нему мысль, остаются неясными. Тем не менее, естественнонаучный подход к изучению языка имеет свою историю. Видное место здесь занимают концепции, разработанные в русле физиологии организма.

Языковая культура и общение имеют огромное значение для развития и становления человека как личности, и современное образование придает этому аспекту большое значение.

Поскольку образование и культура — два взаимосвязанных процесса, язык может ввести образование в контекст культуры. Роль языка в жизни общества возрастает на протяжении всей истории человечества. Количество циркулирующей информации на душу населения может служить показателем уровня развития общества.

Язык — это зеркало культуры, в нем отражается не только реальный мир, окружающий человека, не только реальные условия его жизни, но и общественное сознание народа, его менталитет, национальный характер, образ жизни, традиции, обычаи, мораль, система ценностей, мировоззрение, мироощущение.

Это сокровищница, хранилище, кладовая культуры. Он сохраняет культурные ценности — в лексике, грамматике, пословицах, идиомах, фольклоре, художественной и научной литературе, формах письменной и устной речи.

Язык — это не только средство общения и выражения мыслей, но и накопление культурных ценностей.

Одним из важнейших показателей уровня культуры человека, его мышления, его интеллекта является его язык. Хорошо развитый язык является одним из важнейших средств активной человеческой деятельности в современном обществе. Язык — это форма познания действительности. С одной стороны, от богатства языка во многом зависит обогащение человека новыми идеями и понятиями; с другой стороны, хорошее владение языком, разговорной речью способствует успешному распознаванию сложных отношений в природе и в обществе. Язык — это один из способов общения, который необходим человеку в его обычной деятельности, в социальной жизни, в обмене информацией, в познании, в образовании, он обогащает человека духовно, служит предметом искусства.

Сущность речевой деятельности как вида деятельности

Я хотел бы обсудить концепцию деятельности в целом, как она представлена в работах школы Л.С. Выготского. Деятельность здесь определяется как «сложная совокупность процессов, связанных общей направленностью на достижение определенного результата, который одновременно является объективным мотивом определенной деятельности, т.е. тем, что конкретизирует определенную потребность субъекта». Из этого определения становится понятным целерациональный характер деятельности: она предполагает наличие определенной цели (это результат успешного акта деятельности) и мотива, определяющего определение и достижение этой цели. От соотношения мотива и цели нам придется отказаться позже, когда мы будем говорить о понятии смысла.

Второй отличительной чертой деятельности является ее структурированность, ее особая внутренняя организация. Это проявляется, во-первых, в том, что акт деятельности состоит из отдельных актов («относительно самостоятельных процессов, подчиненных сознательной цели»). Одни и те же действия могут содержаться в разных видах деятельности, и наоборот — один и тот же результат может быть достигнут разными действиями. Это, кстати, подтверждается «метрической» природой человеческого действия (Н.А. Бернштейн), которая позволяет использовать различные способы достижения поставленной цели и в ходе реализации намеченного плана менять эти способы в соответствии с изменившейся ситуацией.

Языковая деятельность — один из самых сложных видов деятельности по всем своим параметрам.

Прежде всего, в его организации. Прежде всего, речевая деятельность очень редко является самостоятельным законченным актом деятельности: обычно она включается как часть деятельности более высокого уровня. Например, типичное речевое высказывание — это высказывание, которое тем или иным образом регулирует поведение другого человека. Однако это означает, что деятельность не может считаться завершенной до тех пор, пока такое регулирование не будет успешным. Например, я прошу соседа по столу передать мне кусок хлеба. Акт деятельности, рассматриваемый как единое целое, не является завершенным: Цель не достигнута, пока сосед не передаст мне хлеб. Поэтому, говоря о речевой деятельности, мы не совсем правы: нас интересует не весь акт речевой деятельности, который мы рассмотрим далее, а лишь совокупность речевых актов, промежуточная цель которых подчинена цели деятельности как таковой. Речевая деятельность изучается различными науками. Речевая деятельность — это объект, изучаемый лингвистикой и другими науками: Язык — это специфический объект лингвистики, который реально существует как компонент объекта (речевой деятельности) и моделируется лингвистами как особая система для определенных теоретических или практических целей.

Языковая культура развивает навыки отбора и использования языковых средств в процессе речевого общения, способствует формированию сознательного отношения к их использованию в языковой практике в соответствии с коммуникативными задачами.

Быть современным и в области устной речи — значит отталкиваться от норм, принятых в настоящем, и те, кто хочет влиять на других через свою речь, не могут позволить себе нестандартные элементы. Знание норм — необходимое условие для грамотной и выразительной речи, для свободного и интересного общения.

«Для полноценного общения, — пишет А.А. Леонтьев, — человек должен обладать рядом навыков. Он должен быстро и правильно ориентироваться в условиях общения; уметь правильно планировать свою речь, правильно выбирать содержание акта общения, находить подходящие средства для передачи этого содержания, уметь давать обратную связь. Если любое из звеньев акта коммуникации прервано, он не является эффективным.

Структура речевого общения

В речевом общении есть три стороны: интерактивная, коммуникативная, перспективная. Коммуникация единица взаимного обмена информацией и воздействия собеседников друг на друга с учетом отношений между ними, все это приводит не только к движению информации, но и к уточнению и обогащению знаний, которыми обмениваются люди Средствами общения могут быть различные знаковые системы. Одним из самых древних способов является язык.

По характеру отношений между участниками различают межличностную, групповую, массовую коммуникацию; по средствам — вербальную, паралингвистическую, материально-знаковую. Межличностные отношения — это взаимная готовность партнеров по общению к определенному типу взаимодействия и общения. Готовность сопровождается эмоциональным переживанием и реализуется в поведении участников общения, и тогда устанавливаются отношения определенного типа: дружеские, напряженные. «Ничто — ни слова, ни мысли, ни даже наши поступки, — писал М.Д. Ушинский, — не выражает так ясно и верно нас самих и наших отношений к миру, как наши чувства; в них слышится характер не одной мысли, а всего содержания нашей души и ее устройства». Мы можем ошибаться в своих мыслях, но наши чувства скажут нам, какие мы есть: не те, какими мы хотели бы быть, а те, какие мы есть на самом деле!

Совокупность индивидуальных характеристик речевого и невербального поведения, влияющих на особенности общения — стиль общения. Существуют различные стили общения:

Коммуникация — Ликвидация.
Общение — флирт.
Общение с четко определенной дистанцией.
Общение дружелюбного отношения
Общение — общая страсть к познавательной деятельности.

Восприятие, понимание и оценка человека — это перцептивный компонент вербальной коммуникации. Узнав других людей, можно лучше оценить перспективы совместной деятельности с ними. Эффективность общения зависит от того, насколько человек представляет себе реальные условия общения и в соответствии с ними определяет или корректирует свое речевое поведение. Как правило, человек делает это интуитивно, не задумываясь. Для того чтобы общение состоялось, собеседникам необходим канал связи — это органы речи и слуха, то есть слуховой канал, форма и содержание письма воспринимается через визуальный канал.

Стратегия речевого общения включает в себя всю сферу построения коммуникативного процесса, когда целью является достижение каких-то долгосрочных результатов. Стратегия речевого общения включает в себя ориентацию в ситуации общения, планирование речевого взаимодействия в зависимости от конкретных условий общения и личности коммуникантов, а также реализацию планов, т.е. ведение разговора.

Эффективность речевой коммуникации заключается в достижении адекватного смыслового восприятия и интерпретации передаваемого сообщения.

Условиями, способствующими эффективному объему информации, являются потребность в общении, настроенность на мир собеседника, способность слушателя проникнуть в намерение, знание норм речевого этикета. Очень важно знать положительный коммуникативный климат, который помогает установить контакт и отношения в процессе общения. В процессе речевого взаимодействия недостаточно просто знать язык. Собеседники должны придерживаться определенных правил ведения беседы. Принципы речевого общения включают:

Принцип согласованности — семантическое соответствие ответа, то есть ожидание ссылки соответствующего типа;
Принцип предпочтительной структуры — специфика речевых фрагментов с утвердительными или отрицательными ответными репликами;
Принцип вежливости состоит из набора максим: максимы такта, максимы великодушия и согласия, максимы согласия. Критерий правдивости и критерий искренности признаны важными критериями при составлении коммуникативного кода.

Общие сведения о психофизиологической организации речи

Все концепции производства языка имеют нечто общее. Первое, что обязательно присутствует во всех этих концепциях, — это этап производства, который соответствует «семантической интенции» как наиболее общей интенции высказывания. Второй этап — формирование грамматической структуры высказывания. Третий этап — превращение «голой структуры» в строку звучащих слов.

Однако существуют, по крайней мере, две концепции порождения, в которых есть, так сказать, «нулевой» этап порождения, который соответствует мотивационному аспекту высказывания. Это концепция Б. Скиннера и концепция школы Л.С. Выготского. Мы уже подробно обсуждали выше понятие деятельности и место мотива в ней; остается добавить, что идеи Скиннера диаметрально противоположны; он сводит всю речевую деятельность к сумме внешних механических навыков и отождествляет речевые способности человека с организацией этих навыков.

Несмотря на кажущуюся неприемлемость в целом, интерпретация вербального поведения Скиннера содержит классификацию мотивов, которая представляет общий интерес и использовалась в советской психологии. Согласно Скиннеру, существуют две группы мотивов для языковых высказываний, которые он называет требованием и контактом. Первая группа — это просьба, требование, пожелание, реализованное в языковом высказывании; в нем сформулирована не сложная информация когнитивного характера, а известное эмоциональное состояние. Вторая группа мотивов имеет в своей основе намерение передать знакомое содержание, установить контакт с собеседником. Кроме того, Скиннер указывает на возможность «эхолокационной реакции», то есть простого повторения стимула.

Следующим («первым») этапом порождения является то, что можно назвать семантическим намерением или идеей высказывания. Существуют различные точки зрения на этот вопрос. Таким образом, для большинства авторов, вслед за Н. Хомским, этот этап соответствует «стволу» дерева структуры предложения, т.е. его узлу, обычно обозначаемому C. Л. Долезал отождествляет его с «выбором подмножества элементарных языковых образов (слов-основ) для заданных внеязыковых «событий» из множества слов данного языка» (причем «прагматический» уровень кодирования он ставит после грамматического). К. Пахл в цитированной выше статье более конкретен в своем обсуждении «структуры представлений». Л. С. Выготский говорит о «внутреннем языке» в определенном смысле. А. Р. Лурия рассматривает первый этап как «линейную схему предложения» и т. д. Разброс мнений по этому вопросу достаточно велик, поскольку экспериментальных доказательств первой стадии генерации практически нет.

Большая часть ответственности за это разнообразие лежит на лингвистах. Дело в том, что психолингвистика в последние годы развивалась в основном как серия попыток использовать модели, разработанные лингвистикой в психологических исследованиях, в своих собственных целях, и такое использование, естественно, требует серьезного пересмотра. Но такого пересмотра не произошло (Этот неконтролируемый перенос лингвистических моделей в психолингвистику вызвал довольно энергичный протест Дж. Но он сам часто грешит таким переносом в своих произведениях). Модель, будучи лингвистической по происхождению, не может не фокусироваться в первую очередь на правилах грамматического порождения, оставляя в стороне проблемы, связанные с «дограмматическими» этапами этого порождения.

Лингвистическая традиция в психолингвистике стала причиной еще двух ее недостатков, которые она до сих пор не исправила. Это, во-первых, полное нежелание учитывать, что существуют различные виды языка, в которых механизм порождения высказывания может быть соответствующим образом изменен; различные функции языка; различные коммуникативные виды предложений. Это, во-вторых, полное убеждение, уже установленное выше для трансформационной модели, что языковая идентичность является одновременно психолингвистической идентичностью, т.е. что одна и та же языковая структура может быть сформирована одним и только одним способом (за исключением случаев двусмысленности). Однако это отнюдь не является необходимым условием, о чем мы поговорим позже. Давайте пока вернемся к различным видам языковых высказываний.

Типы и формы речи

Вслед за А. Р. Лурия можно выделить, по крайней мере, четыре психологически различных типа языка. Это, во-первых, аффективная речь. «Аффективная речь» относится к восклицаниям, междометиям или привычным высказываниям: да — да — да; да, конечно; черт возьми! На самом деле, в основе этих форм речи вообще нет никакой идеи, они выражают не мысль, а привычные внутренние аффективные состояния и отношение к ситуации. В этих элементарных формах высказывания часто используется интонация…». Аффективная речь может сохраняться у афазиков при нарушении других форм речи.

Вторая форма — устная, диалогическая речь. В нем «первоначальным предшественником или стимулом к речи является вопрос одного собеседника; из него (а не из внутренней идеи) исходит ответ второго собеседника». Это, кстати, порождает возможность наложения реплик — один собеседник еще не закончил говорить, а другой уже начал и перебивает первого. Этот тип речи по некоторым признакам очень похож на так называемый синхронный перевод.

Принцип организации диалогической речи несколько отличается от принципа организации развернутых, монологических форм речи. С самого начала в нем задействован фактор, вызывающий нарушение нормального грамматического порождения — фактор контекста (ситуации), о котором мы упоминали ранее. Анализируя различия в грамматической структуре диалогической речи, мы видим, что этот фактор в некотором смысле первичен по отношению к механизму грамматического порождения, видимо, этот фактор учитывается на этапе «зачатия», что соответствует некоторым данным, полученным современными американскими психолингвистами.

Следующий тип речи — монологическая речь, наиболее типичная, о которой психолингвисты (и лингвисты тоже) говорят 99% времени, забывая о существовании других типов устной речи. Наконец, четвертый тип — письменная монологическая речь. Он также имеет свои психологические особенности, поскольку, во-первых, максимально адиалогичен (собеседник в этом случае обычно совершенно не знаком с темой высказывания и почти произвольно отделен от пишущего в пространстве и времени); во-вторых, максимально осознан и допускает определенную работу над высказыванием, постепенное нахождение подходящей формы выражения.

Если мы называем аффективную речь, диалогическую речь и т.д. типами речи, то второй по важности классификацией является классификация типов речи по функциям. Таким образом, ученые выделяют следующие адиалогические (т.е. не обязательно реализуемые в каждом речевом акте) функции языка или речи: эстетическая, этическая (выражение определенного отношения к собеседнику), магико-мифическая и логико-алфическая (выражение мировоззрения). Р. Якобсон выделяет следующие функции в соответствии с шестью компонентами речевого акта (отправитель, адресат, контекст, код, контакт, сообщение): эмотивная (выражение чувств и воли говорящего), конативная (ориентация на модальность речи), референциальная (обозначение объектов внешнего мира), металингвистическая, фатическая (установление контакта) и поэтическая. Однако эти и другие классификации имеют прежде всего чисто лингвистическое значение, позволяя охарактеризовать с функциональной стороны типы языка, различающиеся по своей формальной организации. Только некоторые элементы этих классификаций связаны с психологическими свойствами высказывания. В частности, психологической спецификой обладают поэтическая речь (приведенная еще Д. Н. Овсянико-Куликовским в конце XIX века), магическая речь и, прежде всего, речь, соответствующая метаязыковой функции языка. Гораздо более существенным с психологической стороны является деление, сделанное К. Бюлером, на симплектическую и симфизическую речь (Male и Marks). Симплектическая речь — это речь, которая встроена в неязыковую ситуацию; симфизическая речь — это речь, которая функционирует как обозначение вещи.

Психофизиологические механизмы речи

А. Р. Лурия справедливо считает, что мы еще очень далеки от понимания тех физиологических механизмов, которые лежат в основе динамической организации речевого мышления. Тем не менее, очень полезно, даже необходимо (по крайней мере, на достигнутом уровне), иметь некоторое представление о механизмах речи.

1)Механизм размножения. Многие лингвисты пришли к выводу, что в нем всегда присутствуют элементы репродукции. C. X. Джексон, например, обычно делил речь на два типа: «готовую» (автоматизированную) и «новую» (организованную в момент говорения). По данным Е. П. Шубина, воспроизведение готовых блоков в английской диалогической речи составляет около 25%. Автор делит все признаки речи на рекуррентные (повторяющиеся) и окказиональные («случайные»). Процентное соотношение того и другого зависит от сложности знака: чем выше уровень знака, тем меньше повторяющихся элементов.

Рецидивы сильно варьируются. Это может быть:

1) полное воспроизведение структуры и содержания (фразы, также высказывания) без изменений: а) в той же ситуации, б) в новой ситуации;

2) частичное воспроизведение, т.е. передача содержания несколькими фразами, взятыми из текста без изменений;

3) Воспроизводство-трансформация, т.е. перевод содержания в новые формы.

Процесс размножения может происходить двумя способами: Мы можем использовать «готовые строительные блоки» в речи для выполнения коммуникативной задачи, и мы можем воспроизвести что-то просто потому, что нас попросили это вспомнить.

С механизмом воспроизводства тесно связан механизм выбора.

2)Механизм выбора. Прежде всего, следует различать выбор слова и выбор структуры. По-видимому, они основаны на несколько разных механизмах. Что касается выбора слов, то мнения ученых не противоречивы, но и не очень конкретны. Н.И. Жинкин, например, считает, что из-за ограниченности времени на размышления человек выбирает то, что «лежит готовое». Что значит сказать, что «все готово»? Н.М. Амосов также считает, что человек выбирает то, что наиболее доступно в данный момент, причем на выбор слов влияют обучение и случайность. А что означает «случай»?

Е.П. Шубин отвечает на интересующий нас вопрос более конкретно и точно. По его мнению, на выбор слов влияют: семантическое задание сообщения, коммуникативная цель, знаковое и ситуативное окружение, а также: отношения между говорящими, характеристики адресата, общность жизненного опыта и т.д. Это, очевидно, означает, что слово «приобретает» ассоциативные связи с различными факторами; чем больше таких связей, тем выше «готовность» слова к называнию в языке.

3)Механизм комбинирования. Кудряшов пишет, что под комбинированием понимается процесс образования словосочетаний и предложений, в котором говорящий использует знакомые части речи в новых сочетаниях, не известных из прошлого. Но объединение может происходить не только на уровне словосочетаний и предложений (фраз), но и на уровне’ сверхфразовой единицы (высказывания), темы, нескольких тем.

Механизм комбинирования является одним из центральных механизмов вербальных способностей. Механизмы воспроизводства и отбора подчинены этому механизму — «работай на него». С другой стороны, воспроизводство и отбор совершенствуются именно в процессе комбинирования. Одно из важнейших свойств речи (продуктивность) основано на механизме сочетаемости. Текучесть речи, ее новизна и другие ее качества как продукта зависят от способности к комбинированию. Не зря П. Шубин говорил, что механизм речи «вращается вокруг оси сочетаемости».

Сочетаемость возникает в речи в зависимости от речевой задачи. Поэтому методически важно, чтобы упражнения на комбинирование материалов также проводились в коммуникативно ориентированной манере.

4)Механизм строительства. Некоторые методисты утверждают, что механизм конструирования — это своего рода «запасной выход», используемый в случае трудностей в говорении. Есть ли в разговорной речи случаи, когда мы сознательно применяем правила языка и строим фразу? Почти никогда, если у нас есть уровень владения языком. Фактическое осознание языковых правил (в расширенном или свернутом до какого-либо кода виде), конечно, возможно, но это «свидетельствует лишь о недостаточном уровне беглости (как, например, в процессе изучения иностранного языка), а не о том, что так должно быть всегда».

Механизм строительства близок к механизму комбинирования, но не совпадает с ним. Ситуативные условия общения оказываются настолько изменчивыми, что часто приходится срочно перестраивать сложившиеся стереотипы: произнесенная фраза (ее часть) или фраза, возникшая в сознании говорящего, отбрасывается из-за ее несоответствия каким-то условиям: состоянию слушающего, тактическим планам говорящего, стилю и т.д. 5. Механизм предвосхищения. Без функционирования этого механизма невозможно никакое высказывание, будь то на уровне фразы или сверхфразовой единицы.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: