Организационное проектирование основного производства

Оглавление:

Проектирование — это прикладная деятельность по созданию моделей определенного объекта или процесса. Модель помогает определить существенные признаки объекта, которые необходимы для связи этого объекта с другими объектами.

Проекты, в отличие от научных моделей, разрабатываются до уровня детализации, необходимого для практической реализации. В целом, организационное проектирование компаний — это моделирование организационной системы, которое осуществляется либо перед строительством, созданием новой компании, либо перед значительными организационными изменениями в существующих компаниях. Если проанализировать тенденции развития организационного дизайна, то можно увидеть, что тема организационного дизайна занимает все большую часть компаний. От проектирования рабочих мест и участков перешли к проектированию цехов, а затем и целых предприятий (ВАЗ, КАМАЗ и т.д.).

Основные цели организационного проектирования вытекают из общей теории систем:

выбрать элементы системы в количественных и качественных отношениях;
Разместите элементы системы в помещении;
определить структуру системы: как горизонтальную (технологическую), так и вертикальную (управленческую);
Разработать регламенты для процессов, протекающих в системе;
определить характер информационных связей элементов системы;
разработать технологию процессов управления.

Организационное проектирование базируется на ряде организационных дисциплин, организационных аспектах общетеоретических, социально-экономических и естественных наук, а также дисциплин, изучающих конкретные объекты.

Дизайн выступает в качестве связующего звена между наукой и практикой. Он занял свое прочное место при создании новых образцов изделий (рассмотренных выше в разделе технической подготовки производства), при строительстве зданий и сооружений различного назначения.

Организационные производственные системы, в которых мы заинтересованы, по своей сути отличаются от технических систем, но методология их проектирования имеет ряд общих черт. Первое, что нужно помнить, — это то, что ни одна техническая система, от простых устройств до сложных заводов, не может быть спроектирована специалистом, который знает только одну научную дисциплину. Другими словами, проектирование — это своего рода интегратор наук. Она проверяет научные разработки на практике, дает материал для новых идей в фундаментальных и прикладных исследованиях.

Организационные дисциплины (бизнес-администрирование, организация производства, организация труда), а также разграниченные с ними науки и науки об объектах изучают отдельные части производственных систем или отдельные аспекты организации как в фундаментальных, так и в прикладных исследованиях. На этапе внедрения результаты организационных и справочных наук снова интегрируются в практику. Чем выше уровень абстракции, тем шире границы объекта исследования. По мере снижения уровня абстракции начинает доминировать объектная характеристика разделения наук.

Организационное проектирование не может быть суммой результатов отдельных научных дисциплин, оно должно иметь теоретическую основу. В теоретической части необходимо изучить системное понятие организационного проектирования, его социальную роль, взаимосвязь с проектированием материальных элементов производства, место организационного проектирования в системе знаний, методы организационного проектирования и прогнозные направления основных проектных решений. В прикладной части должны быть изучены ситуации организационного проектирования, порядок организационного проектирования в каждом конкретном случае, выбор методов оптимальных организационных решений в конкретных ситуациях и, наконец, организация индивидуальной и, прежде всего, коллективной работы организационных проектировщиков.

Цель и предмет исследования

Организационное проектирование имеет объект и предмет изучения. Объектом является система организации производства. Предметом является его сложное моделирование.

Проектирование организации предприятия — это моделирование организационной системы:

когда вы начинаете новый бизнес;
реорганизация существующих предприятий (создание новых предприятий на базе существующих или их реорганизация в связи с существенным изменением масштабов и специализации производства);
Улучшение системы менеджмента (реализация мероприятий в существующей организации в связи с изменившимися требованиями к их работе со стороны вышестоящих или взаимодействующих систем);
Адаптация системы к новым условиям работы (осуществление мероприятий, обусловленных необходимостью обновления продукции и технологии, внедрение новых форм организации производства и труда, введение новых подразделений в структуру).

Организационное проектирование должно быть согласовано с конструкторским, технологическим и экономическим проектированием на предприятии, а также с организацией монтажа, ввода в эксплуатацию и обслуживания оборудования у заказчика. Организационное проектирование производственной структуры и систем управления должно осуществляться с ориентацией на использование принципиально новой техники и технологий, новейших средств транспортировки и хранения продукции и полуфабрикатов, самых современных информационных систем и движения продукции и состояния производственного оборудования, оперативной синхронизации всех производственных процессов.

Организационное проектирование машиностроительного производства должно быть направлено на обеспечение непрерывности, поточности, цикличности производства, основанного на использовании модульного, гибко реконфигурируемого оборудования. Поэтому необходимо сформировать такие унифицированные организационные элементы, которые можно объединить в производственные комплексы разного размера и специализации.

Оптимальное сочетание крупных, средних и малых предприятий, их специализация и кооперация обеспечивают широкий спектр технологических возможностей. В процессе организационного проектирования определяются рациональный объем и состав таких предприятий или производств для обеспечения их надежного функционирования в течение всего цикла разработки и производства. В процессе проектирования необходимо учитывать характер и масштабы производства, степень ресурсозависимости и экономической независимости, наличие кадров, квалификацию и специализацию проектировщиков, а также время, отведенное на строительство.

Тип производства является основным критерием для организационного проектирования.

В массовом производстве трудовые коллективы закреплены за определенным технологическим оборудованием — конвейерами, автоматическими линиями, специальным оборудованием. Проектные решения принимаются в первую очередь при определении рационального размера производственных единиц и форм организации труда. При проектировании массового производства и системы управления необходимо учитывать необходимость быстрого обновления продукции и характер связи между предприятием и потребителями продукции. Территориальное и фирменное обслуживание клиентов требует создания системы подготовки производства и управления по региональному или субъектному принципу.

В организационном проектировании серийного производства основной тенденцией организационного развития является создание гибких производственных систем (ГПС). Гибкость основного производства достигается за счет стандартизации и стабильности обслуживающей и вспомогательной экономики, унификации элементов подготовки производства и управления. Основным модулем организационной структуры становится комплексное подразделение, специализирующееся на определении спроса, подготовке производства, выпуске продукции и фирменном обслуживании определенного вида техники.

Организационные изменения происходят и в единичном производстве, направленные на повышение его серийности за счет унификации и стандартизации узлов и деталей машин, доведения их до размеров серии, применения групповой технологии. Оснащение универсальных агрегатов средствами программирования позволяет сократить технологически специализированные производственные подразделения и расширить специализированные цеха и участки. При выборе форм организации производства необходимо учитывать масштаб производства: от технологически специализированных участков, оснащенных универсальным оборудованием, с небольшими партиями изделий разных типов, до автоматических, ротационных и вращающихся конвейерных линий крупных партий изделий одного типа.

Выбор форм организации производства на первом уровне (рабочее место, технологический модуль, роботизированная ячейка, автомат, обрабатывающий центр) в основном определяется техническими и технологическими требованиями. Первичные производственные ячейки спроектированы по модульному принципу, что позволяет перестраивать их состав в зависимости от производственной программы. Несмотря на то, что при проектировании производственных ячеек рассматриваются в основном технические вопросы, необходимо учитывать организационно-экономические и социально-психологические требования: Режимы труда и отдыха сотрудников, производительность и затраты на производство, адаптация квалификации и специализации сотрудников к решаемым задачам.

Формы и методы организации производства на втором уровне (бригада, линия, участок) в настоящее время разнообразны. В единичном производстве преобладает индивидуальная или коллективная организация труда на основе технологической специализации групповых рабочих мест. Единичное производство организуется либо на основе технической специализации с преобладанием ручного и машинного труда, либо на основе детальной специализации с гибкой автоматизацией. Массовое производство основано на поточных и автоматических линиях. Таким образом, в ходе организационного проектирования необходимо определить, какие параметры могут быть использованы для координации производственных ячеек различной степени автоматизации. Кроме того, необходимо проанализировать все варианты принципиально различных конструкций подразделений (комплексные или специализированные бригады, постоянные или переменные поточные линии, области технологической, профессиональной или смешанной специализации). В то же время необходимо определить критерии организационного, экономического и социального развития коллективов, поскольку при проектировании производственной структуры должны учитываться классификация работников, условия их труда, планирование и управление производством. Также необходимо решить вопросы, связанные с пространственным размещением транспортных и складских и информационных систем.

Производственные подразделения третьего уровня (цех, производство) на базе бригад, линий и участков формируются с учетом их автономности, адаптивности и управляемости. Размер этих подразделений определяется ресурсной и информационной независимостью. Пространственно изолированные производства (филиалы, дочерние компании) обладают большей автономией, территориальные подразделения тесно связаны единой производственной инфраструктурой.

Организационные методы проектирования производственных систем (PS)

Методы организационного проектирования ПС применительно к организации производства:

метод аналогий;
типичный метод интерпретации;
процедура с программным управлением;
метод моделирования.

Метод аналогий заключается в классификации проектных схем объектов проектирования, выявлении среди них практически проверенной прогрессивной схемы и уточнении ее с учетом характеристик объекта проектирования. В некоторых отраслях в качестве основы для проектирования используются типовые структурные схемы предприятий. Иногда в качестве аналогии используются структурные схемы зарубежных компаний. Таким образом, разработка организационного дизайна методом аналогии не требует больших затрат и сокращает время проектирования.

Типовой дизайн — это более продвинутый метод. ТП выполняется отдельными блоками системы (структурными единицами, функциональными блоками, службами управления и т.д.). На машиностроительных предприятиях существуют службы и подразделения, которые по умолчанию выполняют идентичную работу. Целесообразно создавать такие подразделения по единым проектам и единым стандартам (организация и управление ремонтом, управление инструментом и т.д.). Однако следует отметить, что развитие различных инженерных служб и вспомогательных подразделений зависит от специализации предприятия и его производственных подразделений, характера и объема производства, степени экономической и ресурсной самостоятельности, пространственного размещения предприятия и взаимоотношений с поставщиками и потребителями. В этом случае при проектировании следует учитывать индивидуальные особенности.

Один из типичных подходов к проектированию — модульный. Система разделена на компоненты — модули. Модуль выступает в качестве типизирующего элемента. После назначения организационных модулей разрабатываются проектные решения для них, а затем составляется проект системы с типовыми элементами в виде организационных модулей. ТП снижает интенсивность работы и сроки выполнения проектных работ примерно на 30% по сравнению с индивидуальным проектированием.

Программно-целевой метод используется при решении уникальных, разовых задач, таких как создание принципиально новых образцов изделий и технологических систем, рекомендуется при индивидуальном проектировании серийного и массового производства в машиностроении. Этот метод должен лечь в основу организационного проектирования научно-технических комплексов и инжиниринговых центров, объединяющих представителей науки и производства различных отраслей и ведомств. На предприятии можно сформировать программно-ориентированные структуры научно-технических служб и опытного производства.

Суть программно-целевой методологии системного проектирования заключается в жесткой увязке структуры и пропорций исполнительных звеньев, участвующих в научно-техническом развитии, с общими целями и подцелями организационного проектирования с помощью программ. Для этого создается дерево целей, ветви которого закрепляются за специализированными разработчиками. В зависимости от характера целей и масштабов реализации программы возможно различное соотношение количества уровней и количества подцелей на каждом уровне.

Использование метода моделирования в организационном проектировании открывает возможность получения многомерных решений. Имитационное моделирование является самым передовым. Это позволяет рассмотреть большое количество организационных факторов в их динамике и взаимозависимости.

К основным видам моделирования относятся: статистическое моделирование, системное динамическое моделирование, человеко-машинный (диалоговый) метод, деловая игра.

Статистическое моделирование (СИ) включает оптимизационные расчеты, основанные на аналитических моделях математического программирования и теории массовой мощности. В настоящее время он используется для строительства технологических комплексов. СИ позволяет выполнять расчеты гибких производственных систем, используется при решении задач оптимизации планирования производства и размещения технологического оборудования.

С помощью системного динамического моделирования (СДМ) можно воспроизвести взаимодействие различных процессов при производстве, сравнить варианты организационных решений, определить технические, организационные и экономические показатели производства. ИР позволяет воспроизвести на компьютере долгосрочное развитие предприятия путем воспроизведения динамических моделей информационной связи потоков материалов, полуфабрикатов и готовой продукции с потоками трудовых ресурсов. Интенсивность потоков, оцениваемая ставкой, характеризует накопление, усилие или задержку в движении производственных ресурсов. Используя динамическую модель, можно оценить кумулятивный эффект от взаимодействия большого количества элементарных петель положительной и отрицательной обратной связи. Эти петли могут выражаться в определенных тенденциях роста, снижения или возникновения колебаний конечных результатов.

Моделирование может осуществляться в форме диалога между человеком (экспертом) и компьютером. Этот метод является наиболее перспективным для организационного проектирования благодаря сочетанию аналитического моделирования и имитации с опытом проектировщика. Методологической основой таких процедур являются экспертные системы, которые создаются на основе собранных и упорядоченных знаний коллективов ученых и специалистов. Использование экспертных систем особенно эффективно на начальном этапе макропроектирования, когда определяется структурно-функциональное построение компании. Используя качественные оценки конечных результатов деятельности, эксперты определяют особенности организационной структуры, методы управления и формы организации производства.

Экспертная система предоставляет эксперту исходную информацию, пересчитывает параметры проектирования на имитационных моделях и осуществляет оперативные контакты с другими экспертами. Она позволяет интегрировать различные подсистемы САПР: Дизайн, технологический дизайн и организационный дизайн.

Другим методом моделирования является деловая игра (или управленческая игра), в которой участвуют группа людей и компьютер. Игра заключается в упрощенном воспроизведении реальных организационно-экономических процессов, например, освоение производственных мощностей, реструктуризация управления, переход к новым экономическим условиям. Поэтому данный метод моделирования больше подходит для решения задач совершенствования организации производства или адаптации существующей организации к текущим изменениям, чем для проектирования новой организации.

Методы проектирования организационных структур с точки зрения организации управления:

метод аналогии
экспертно-аналитический метод
метод структурирования целей
метод организационного моделирования

Метод аналогий заключается в применении к проектируемой организации организационных форм и механизмов управления, которые оказались успешными в организациях с аналогичными организационными характеристиками (цели, тип технологии, специфическая организационная среда, размер и т.д.). Метод аналогий предполагает разработку типовых структур управления производственными и экономическими организациями и определение границ и условий их применения.

Использование метода аналогии

Первый подход заключается в том, чтобы на основе конкретного опыта или научных обоснований определить (для каждого типа производственно-хозяйственной организации и различных отраслей) значения и тенденции основных организационных характеристик и соответствующих им организационных форм и механизмов управления, эффективных для определенного набора исходных условий;

Второй подход представляет собой типизацию наиболее часто встречающихся основных решений о характере и взаимоотношениях членов управленческого аппарата и отдельных должностей в четко определенных условиях функционирования организаций определенного типа в определенных отраслях, а также разработку индивидуальных нормативных характеристик управленческого аппарата для этих организаций и отраслей.

Типизация решений — это средство повышения общего уровня организации управления производством, направленное на стандартизацию и унификацию организационных норм управления и ускорение внедрения наиболее рациональных, передовых форм. Типовые организационные решения должны быть, во-первых, вариативными, а не однозначными, во-вторых, периодически пересматриваться и корректироваться, и, в-третьих, допускать отклонения в случаях, когда организационные условия отклоняются от четко определенных условий.

Профессионально-аналитический метод заключается в обследовании и аналитическом изучении организации, проводимом квалифицированными специалистами с привлечением ее руководителей и других работников с целью выявления особенностей, проблем, «узких мест» в работе руководства, а также выработки рациональных рекомендаций по ее проектированию или реструктуризации, на основе количественных оценок эффективности организационной структуры, рациональных принципов управления, мнений экспертов, а также обобщения и анализа наиболее передового Этот метод, являющийся наиболее гибким и комплексным, используется в сочетании с методами аналогии и структуризации целей и имеет разнообразные формы реализации. Прежде всего, они предполагают проведение диагностического анализа особенностей, проблем, узких мест в системе управления существующей производственно-хозяйственной организации или в организациях, аналогичных вновь создаваемой, с целью создания организационных решений проблем, выявленных в разрабатываемой структуре управления. Сюда же входят экспертные интервью с руководителями и членами организации для выявления и анализа отдельных характеристик структуры и функционирования аппарата управления, обработка экспертных оценок статистическими и математическими методами (ранговая корреляция, факторный анализ, обработка списков и т.д.).

Экспертные методы также должны включать разработку и применение научных принципов формирования организационных структур управления. Они понимаются как руководящие принципы, основанные на передовой практике управления и научных обобщениях, реализация которых направляет деятельность специалистов по разработке рекомендаций по рациональному проектированию и совершенствованию систем организационного управления. Принципы формирования организационных структур управления являются конкретизацией наиболее общих принципов управления (например, единоначалие или коллективное управление, специализация и т.д.). Примерами современных принципов формирования организационных структур являются «построение организационной структуры на основе ее целей», «отделение стратегических и координирующих функций от оперативного управления», «сочетание функционального и программного управления» и ряд других.

Особое место среди экспертных методов занимает разработка графических и табличных описаний организационных структур и процессов управления, отражающих рекомендации по их наилучшему проектированию. К таким описаниям относятся. В частности, маршрутная технология выполнения управленческих функций или их этапов на основе принципов научной организации труда и прогрессивных методов и технических средств выполнения управленческой работы и регулирования процесса ее выполнения. Этому предшествует разработка порядков организационных решений, направленных на устранение выявленных организационных проблем и соответствующих научным принципам и передовому опыту организации управления, а также необходимому уровню количественных и качественных критериев оценки эффективности организационных структур. Как правило, табличное представление преимуществ и недостатков каждого варианта делается для того, чтобы впоследствии обсудить и проанализировать их.

Метод целевого структурирования

Метод структурирования целей предполагает разработку системы организационных целей (включая их количественную и качественную формулировку) и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей. В этом методе выполняются следующие шаги:

Этап — разработка системы («дерева») целей, которая обеспечивает структурную основу для увязки всей организационной деятельности на основе конечных результатов (независимо от распределения этой деятельности между организационными подразделениями и программно-целевыми подсистемами в организации);
Этап — экспертный анализ предложенных вариантов организационной структуры с точки зрения организационной безопасности достижения каждой из поставленных целей. Соблюдение принципа однородности целей, поставленных перед каждым подразделением, определение отношений управления, подчинения, сотрудничества подразделений, исходя из взаимосвязи их целей и т.д..
Уровень — распределение прав и ответственности за достижение целей как для отдельных подразделений, так и для комплексной межфункциональной деятельности, которое регламентирует сферу ответственности (продукция, ресурсы, рабочая сила, процессы производства и управления, информация); конкретные результаты, за которые определена ответственность; права, закрепленные за подразделением для достижения результатов (утверждение и представление на утверждение, согласование, подтверждение, контроль).

Метод организационного моделирования — это разработка формализованных математических, графических, машинных и других представлений распределения полномочий и ответственности в организации, которые являются основой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных. Существует несколько основных типов организационных моделей:

Математические и кибернетические модели иерархических структур управления, описывающие организационные отношения и взаимосвязи в терминах систем математических уравнений и неравенств или с помощью языков машинного моделирования (например, модели многоуровневой оптимизации, модели системной, «производственной» динамики и т.д.);
графико-аналитические модели организационных систем, представляющие собой сетевые, матричные и другие табличные и графические представления распределения функций, полномочий, ответственности, организационных отношений. Они позволяют проанализировать их направленность, характер и причины возникновения, оценить различные варианты группировки взаимосвязанных видов деятельности в однородные единицы, «проиграть» варианты распределения прав и обязанностей между различными уровнями управления и т.д. Примерами могут служить описания «мета-схем» материальных, информационных, денежных потоков вместе с управленческими действиями; матрицы распределения полномочий и ответственности; органограммы процессов принятия решений; таблицы коэффициентов связей между производственными и управленческими функциями и т.д;
Натуральные модели организационных структур и процессов, заключающиеся в оценке их функционирования в реальных организационных условиях. К ним относятся организационные эксперименты — заранее спланированная и контролируемая перестройка структур и процессов в реальных организациях; лабораторные эксперименты — искусственно созданные ситуации принятия решений и организационного поведения, аналогичные реальным организационным условиям; имитационные игры — действия практических сотрудников (участников игры) на основе заранее установленных правил с оценкой их текущих и долгосрочных последствий (в том числе с помощью компьютера).
Математико-статистические модели зависимостей между исходными факторами организационных систем и характеристиками организационных структур. Они строятся на основе сбора, анализа и обработки эмпирических данных об организациях, работающих в аналогичных условиях. Примерами могут служить регрессионные модели зависимости численности ИТР и служащих от производственно-технологических характеристик организации; зависимости показателей специализации, централизации, стандартизации управленческого труда от характера организационных задач и других характеристик и т.д.

Процесс проектирования организационных структур управления должен быть основан на комбинированном использовании описанных выше методов. На этапе создания и структурирования огромное значение имеют метод целевого структурирования, экспертно-аналитический метод, а также выявление и анализ организационных прототипов. Для углубленной проработки организационных форм и механизмов отдельных подсистем на этапе регулирования следует использовать более формализованные методы. Для проектирования организационных структур новых организаций применяются преимущественно формально-аналитические методы и модели, для совершенствования существующих организаций — методы диагностических обследований и экспертного изучения организационной системы; выбор метода решения той или иной организационной проблемы зависит от ее характера, а также от возможностей проведения соответствующего исследования, определяется доступностью его методологии, необходимой информации, а также квалификацией разработчиков и сроками выработки рекомендаций.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: