Организационные структуры управления

Предмет: Менеджмент

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

1. Влияние факторов внешней среды на эффективную деятельность организации
2. Влияние элементов внутренней среды на эффективную деятельность организации
3. Реализация функции организации в управлении
4. Стратегическое планирование в управлении организацией

Введение

Актуальность выбора эффективной структуры управления обусловлена прежде всего тем, что для продуктивной работы предприятия и своевременного реагирования на постоянно меняющиеся внешние и внутренние факторы ему необходима наиболее подходящая для него структура управления, которая со временем может изменяться и обновляться.

Она отражает уровень социально-экономического развития субъекта управления, степень технической и технологической зрелости, формы организации производства и другие объективные особенности развития объекта и субъекта управления, его философии и стратегии.

Организационная структура — это динамическая концепция. Его исторические корни часто связаны не только с научно-техническими изменениями в обществе и предмете управления, но и национально-культурными особенностями общественного развития, менталитета, организационных отношений на разных уровнях управленческой иерархии и сложившихся в конкретной организации. В определенной степени организационная структура не только отражает стиль и стереотипы управления и культуру организации, но и частично определяет их.

Проблема выбора и применения структур управления особенно актуальна для России сегодня. На это есть несколько причин. Во-первых, большинство российских компаний нуждаются в фундаментальной реструктуризации или, по крайней мере, в реорганизации и совершенствовании управления. Традиционные структуры управления, которые использовались на предприятиях в течение нескольких десятилетий без существенных изменений, в настоящее время не способны обеспечить эффективную работу и только усугубляют ситуацию и доводят предприятие до кризиса.

Основной целью данной курсовой работы является изучение типов организационных структур управления и рассмотрение их на примере ОАО «РЖД».

Исходя из цели, следует ряд задач:

• Рассмотреть концепцию организационной структуры управления;
• Определите важность организационной структуры на предприятии ;
• Изучить основные типы организационных структур управления.
• Рассмотреть организационные структуры управления на примере ОАО «РЖД».

Понятие и значение ОСУ

Влияние структуры управления организацией на эффективность деятельности организации изучается давно. Такой подход к исследованию впервые возник в сфере государственного управления, поскольку государство было первым достаточно крупным институтом, чтобы осмысленно задаться подобным вопросом. Эти знания и принципы составили предмет административной науки, которая была создана и преподавалась в административном университете Фридриха II в Германии уже в первой половине XVIII века.

Организационная структура управления представляет собой совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, разработки, принятия и реализации управленческих решений. Графически ее часто представляют в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и взаимосвязь структурных единиц организации.

Организационная модель — это принцип формирования подразделений, делегирования полномочий и распределения ответственности. По сути, организационная модель показывает, как сформировать подразделение См: Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент, М.: Экономист, 2006. С.354…

Требования к OСУ:

• Стремление к минимальному количеству уровней в иерархической структуре управления. Чем больше количество таких уровней, тем больше вероятность появления промежуточных блоков управления. Последние обычно теряют прямой деловой контакт как с менеджерами, так и с руководителями. Кроме того, значительные трудовые ресурсы сосредоточены на промежуточных уровнях управления.
• Организационная безопасность функции. Соблюдение этого принципа при формировании ОСА требует выделения организациям соответствующих человеческих и материальных ресурсов. В противном случае возложенные на них функции не будут выполняться или будут выполняться лишь периодически (по указаниям сверху) и некачественно, так как любой вид работы требует необходимой подготовки, опыта, которых может не быть у ответственных за нее людей.
• Организационная структура управления не должна быть сложной. Осложнение ОСМ имеет ряд негативных последствий. К ним относятся увеличение численности управленческого персонала, повышение стоимости систем, замедление потока информации и снижение оперативности реагирования.
• Обеспечение гибкости организационных структур управления. ОСА, характеризующиеся детальной регламентацией прав и обязанностей, их постоянством, стабильными отношениями и субординацией, называются жесткими. Они используются в подразделениях, где необходимо ограничить варианты поведения сотрудников, строго регламентировать методы служебной деятельности и исключить возможность необоснованных инициативных решений. Жесткие MSA требуют более низкой квалификации сотрудников, функции легко нормируются. Избежать этих негативных явлений можно, используя гибкую ИАС. Гибкость достигается за счет своевременного изменения правовых норм, необходимых изменений в персонале в различных ситуациях, расширения компетенции менеджеров для установления прямых внутренних и внешних связей.
• Достижение оптимального сочетания централизации и децентрализации.
• Избежание дублирования функций в МСУ. Этот принцип означает, что за одну и ту же функцию должно отвечать не более одной службы.

Существующие условия требуют, чтобы организации были не только готовы, но и способны справиться с любыми изменениями. Другими словами, необходим динамический баланс. Очевидно, что для достижения такого баланса организация должна иметь достаточно гибкую структуру.

Основные виды ОСУ

В зависимости от фиксированных границ структур, набора составляющих их элементов и фиксированности отношений, выделяют бюрократические (также называемые механическими, классическими, традиционными) и адаптивные (органические) структуры.

Бюрократические организационные структуры

Бюрократические структуры основаны на принципах рациональной бюрократии М. Вебера:

• Четкое разделение труда, в результате чего на каждой должности работают высококвалифицированные специалисты.
• Иерархические уровни управления, где каждый более низкий уровень контролируется и подчиняется более высокому уровню.
• Наличие целостной системы обобщенных формальных правил и стандартов, которая обеспечивает единообразие в выполнении обязанностей сотрудниками и координацию различных задач.
• Прием на работу в строгом соответствии с требованиями технической квалификации.

Бюрократические («жесткие») структуры характеризуются высокой степенью разделения труда, ярко выраженной управленческой иерархией, многочисленными нормами и правилами поведения.

Линейная структура управления характеризуется тем, что каждое подразделение возглавляет руководитель, который несет все управленческие обязанности и осуществляет единоличное руководство подчиненными работниками. Его решения, передаваемые по цепочке «сверху вниз», обязательны для подчиненных. Он, в свою очередь, подчиняется начальнику. Это создает иерархию лидеров данной системы управления, то есть реализуется принцип единоначалия, который означает, что подчиненные выполняют приказы лидера. Руководитель не имеет права отдавать распоряжения менеджерам в обход своего непосредственного начальника.

Функциональная структура управления подразумевает специализацию отдельных функций управления. Для реализации этих функций выделяются отдельные подразделения (или функциональные исполнители).

Функциональная организация управления основана на горизонтальном разделении труда между менеджерами. Указания функционального органа в рамках его компетенции обязательны для исполнения производственными подразделениями (рис.3).

Результаты работы отдельных служб оцениваются на основе показателей, характеризующих выполнение их целей и задач. Соответственно, выстроена и система стимулирования и продвижения сотрудников. В этом случае конечный результат, то есть эффективность и качество организации в целом, становится вторичным, так как предполагается, что все службы в той или иной степени работают на достижение этого результата.

В этой структуре управления специалисты одного профиля сгруппированы в отделы (подразделения, службы).

Линейно-функциональная структура управления — структура органов управления, состоящая из

• Линейные подразделения, выполняющие основную деятельность организации;
• Поддерживающие функциональные подразделения.

При линейно-функциональном управлении линейные подразделения принимают решения, а функциональные подразделения информируют и поддерживают линейного руководителя в принятии определенных решений.

Дивизиональная структура (дивизион, филиал) — структура, основанная на выделении крупных автономных производственных и хозяйственных единиц (филиалов, отделений) и соответствующих им уровней управления, предоставлении этим единицам оперативной и производственной самостоятельности и передаче ответственности за прибыль на этот уровень.

Департаменты можно различать по нескольким признакам и формировать одноименные структуры, а именно:

• Продукт;
• Региональная структура,
• Ориентированная на клиента организационная структура.

Анализ ОСУ ОАО «РЖД»

Железнодорожный комплекс имеет особое стратегическое значение для России. Он является звеном единой экономической системы, обеспечивает стабильную работу промышленных предприятий, своевременную доставку жизненно важных товаров в самые отдаленные уголки страны и является самым доступным видом транспорта для миллионов граждан.

Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» является одной из трех крупнейших железнодорожных компаний в мире. Это определяется следующими факторами:

• огромные объемы грузовых и пассажирских перевозок;
• высокие финансовые рейтинги;
• квалифицированные специалисты во всех областях железнодорожного транспорта;
• большая научно-техническая база;
• возможности проектирования и строительства;
• большой опыт международного сотрудничества.

ОАО «РЖД» создано Постановлением Правительства Российской Федерации № 585 от 18 сентября 2003 года. Компания была создана в результате первого этапа реформы железнодорожной отрасли в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 384 от 18 мая 2001 года.

Единственным акционером Компании является Российская Федерация. От его имени полномочия акционера осуществляет Правительство Российской Федерации. Он утверждает президента компании, ежегодно назначает совет директоров и утверждает годовые отчеты. Президентом ОАО «РЖД» является Владимир Якунин (с 14 июня 2005 года).

Основными направлениями коммерческой деятельности компании являются грузовые и пассажирские перевозки. ОАО «РЖД» владеет 99% железных дорог в России общей протяженностью 85 тысяч километров (за исключением ряда частных железных дорог, таких как Норильская железная дорога и другие), станций и вокзалов, депо и диспетчерских систем. По состоянию на конец 2007 года она представлена в 79 субъектах России и планирует расшириться еще в пяти.

Миссия компании заключается в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности операций и качества услуг, а также в достижении глубокой интеграции в Евро-Азиатскую транспортную систему.

Основными целями компании являются удовлетворение потребностей государства, юридических и физических лиц в железнодорожных перевозках, работах и услугах железнодорожного транспорта и получение прибыли.

Стратегическими целями компании являются:

• Увеличить объем транспортного бизнеса;
• для увеличения производства и прибыльности;
• повышение качества работы и безопасности на транспорте;
• глубокая интеграция в Евро-Азиатскую транспортную систему;
• Повышение финансовой стабильности и эффективности.

Виды деятельности:

• Грузовой транспорт;
• Междугородний пассажирский транспорт;
• Городской пассажирский транспорт;
• Предоставление инфраструктурных услуг;
• Предоставление услуг локомотивной тяги;
• Ремонт подвижного состава;
• Строительство объектов инфраструктуры;
• Исследования и разработки;
• Предоставление социально-пространственных услуг;
• Другие виды деятельности.

Структура управления в ОАО «РЖД»

Высшим органом ОАО «РЖД» является общее собрание акционеров. Единственным акционером компании является Российская Федерация, от имени которой полномочия осуществляет Правительство Российской Федерации (статья 47 Федерального закона «Об акционерных обществах»).

Решения акционера оформляются в виде распоряжения Правительства Российской Федерации. Правительство Российской Федерации в одностороннем порядке в письменной форме принимает решение о количественном и персональном составе совета директоров ОАО «РЖД». Состав Совета директоров ОАО «РЖД», избранный в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2006 года № 930-р, утвержден в количестве 11 членов, состоящих из наиболее квалифицированных и компетентных специалистов. В соответствии с распоряжением Правительства РФ № 864-р от 30 июня 2007 года количество членов Совета директоров увеличено на одного человека.

Органами ОАО «РЖД» являются:

• Общее собрание — высший орган компании;
• Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью Компании, за исключением вопросов, отнесенных Федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом Компании к компетенции Общего собрания акционеров;
• Генеральный директор — единоличный исполнительный орган, ответственный за руководство текущей деятельностью компании См: Официальный сайт ОАО «РЖД»: http://rzd.ru/

Председателем правления ОАО «РЖД» избран А.Д. Жуков, заместитель Председателя Правительства Российской Федерации. В.И. Якунин — президент ОАО «РЖД» — является членом Совета директоров. Вознаграждение членам совета директоров ОАО «РЖД» за исполнение обязанностей в связи с исполнением ими функций членов совета директоров ОАО «РЖД» не выплачивается.

Президент ОАО «РЖД» осуществляет права и несет ответственность за достижение основных целей деятельности Компании — удовлетворение потребностей государства, юридических и физических лиц в железнодорожных перевозках, работах и услугах, оказываемых Компанией, и получение прибыли. Совет директоров ОАО «РЖД», как коллегиальный исполнительный орган, осуществляет общее руководство хозяйственной деятельностью Компании. Количество членов Правления Компании определяется Общим собранием акционеров. Совет директоров Компании состоит из председателя совета — президента ОАО «РЖД», первого вице-президента, старших вице-президентов и вице-президентов Компании, руководителей филиалов Компании — железных дорог, руководителей департаментов административного аппарата Компании и других работников Компании.

Персональный состав Совета директоров Компании определяется решением Совета директоров Компании, за исключением должности Председателя Совета директоров Компании — Президента ОАО «РЖД», назначаемого Правительством Российской Федерации. Система вознаграждения высших руководителей ОАО «РЖД» обеспечивает прямую зависимость размера их доходов от ключевых результатов деятельности Компании и позволяет мотивировать их на повышение эффективности работы Компании за счет увеличения прибыльности, оптимизации затрат, совершенствования производственных процессов, повышения безопасности и качества перевозок.

Ревизионная комиссия создана для надзора за финансово-хозяйственной деятельностью Компании. Члены Ревизионной комиссии назначаются Генеральной Ассамблеей. Члены Ревизионной комиссии не могут одновременно занимать должности в органах управления Компании.

Заключение

Следует отметить, что организационные структуры не являются постоянными и неизменными, они должны быть динамичными, гибкими, способными к реструктуризации и обеспечивать эффективное функционирование производственных подразделений.

Поскольку структура управления создается для осуществления процесса управления, участники которого распределяют цели, задачи и функции управления, а также права, обязанности и ответственность за их выполнение, структуру управления можно также рассматривать как форму разделения труда и кооперации в процессе управления.

Структуру управления также можно рассматривать как форму закрепления прав, обязанностей и ответственности в системе управления для реализации процесса управления.

Выбор структуры управления осуществляется с учетом стратегии развития организации, ее размера, технологии и характеристик окружающей среды.

Однако ни одна из вышеперечисленных структур управления не применяется в чистом виде, за исключением линейной, да и то лишь в небольшой компании. Подавляющее большинство компаний используют смешанный тип управления.

Таким образом, в данном случае ОАО «РЖД» использует смешанный тип. Структура управления и взаимодействия руководства компании относится к линейному типу. Пока общая организационная структура управления в ОАО «РЖД» является линейно-функциональной.

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент, М.: Экономист, 2006.
2. Герчикова И.Н., Менеджмент: Учебник для вузов, М.: ЮНИТИ, 1997.
3. Гольдштейн Г.Я. Учебное пособие, Таганрог: ТРТУ, 2003.
4. Гусева Е.П. Менеджмент: педагогический и методический комплекс, М.: ЕАОИ, 2008.
5. Зайцева О.А., Рудигин А.А., Рудигин К.А., Основы менеджмента: учебник. М.: Центр, 1998.
6. Социальный отчет ОАО «РЖД» за 2007 год.
7. Лукичева Л.И., Менеджмент организации: учебник, М.: Омега-Л, 2004.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента, М: Бизнес, 2009.
9. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е., Менеджмент. м.: Инфра-М, 2011.