Основные источники прогнозирования - Основные формы и методы прогнозирования в коммерческих организациях

Оглавление:

Прогнозирование является одним из основных компонентов процесса управления. Если мы не можем представить себе ожидаемый ход событий, то есть предсказать это событие, мы не в состоянии эффективно принимать управленческие решения и оптимизировать работу компании.

В мировой истории есть множество примеров того, как некоторые великие люди (государственные деятели прошлого, генералы, бизнесмены) принимали блестящие управленческие решения, например, решение отдать Наполеону пустую Москву. И эти решения не были приняты без причины, они имели элементы прогностики, относились скорее к искусству предсказания. Слово «искусство» более уместно, потому что в то время не существовало ни науки прогнозирования, ни науки управления как таковой. Хотя некоторые из предсказаний прошлого не имели определенного обоснования, но были основаны на даре предвидения, например, древнее учение «мантика» было учением о предсказании будущих событий на основе земных событий. Это было как бы дополнением к астрологии, которая делала свои выводы на основе положения небесных тел.

Однако все эти знания, кроме довольно точных астрономических прогнозов, нельзя считать наукой в современном смысле этого слова, а предсказания, подтвержденные последующими событиями, мы можем отнести в лучшем случае к искусству прогностики.

Но, тем не менее, благодаря таким прогнозам принимались важные управленческие решения, вплоть до формирования прогнозирования как науки. Это произошло в середине двадцатого века. Четкой даты рождения прогнозирования как науки не существует, но это произошло ближе ко Второй мировой войне, когда грань между предсказанием возможного технологического процесса и чистой фантазией стала почти неразличимой.

В современном понимании прогноз — это (согласно Г. Тале) «суждение о неизвестных, особенно будущих, событиях».

Одной из первых работ, предшествовавших возникновению прогнозирования как современной науки, является сборник технологических прогнозов, опубликованный известным американским инженером-металлургом Фернасом в 1936 году.

Гиффиллан также внес значительный вклад в создание науки о предсказаниях. В 1937 году он сделал предсказание о появлении телевидения как одного из способов зарабатывания денег. Более конкретно, в своей работе он проанализировал ранее опубликованные предсказания Эдисона, Штейнметца и его самого в 1910-1920 годах и обнаружил, что по крайней мере 75% из них оказались верными.

В 1952 году Гиффиллан опубликовал обзор состояния технологического предвидения, в котором впервые подчеркнул принцип динамики, обусловленной спросом. В этой работе он также перечисляет основные этапы предвидения, позже названного исследовательским предвидением.

Когда мы говорим о технологическом прогнозировании, мы имеем в виду не традиционное, а расширенное понимание термина «технология», то есть широкую область целенаправленного применения физических, жизненных и поведенческих наук.

Прогнозирование невозможно без обширной информации об организации в целом, о препятствиях на пути ее функционирования и развития и т.д., то есть об основных вещах, которые влияют на поведение и решения организации. Анализ всей этой собранной информации позволяет сделать выводы о тенденциях развития как самой организации, так и ее окружения, которые, прежде всего, носят характер прогноза, то есть системы аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии объекта управления.

Основами прогнозирования являются: Специальные опросы, другие прогнозы, вероятностный математический анализ и анализ временных рядов, мозговой штурм, индивидуальные интервью с экспертами и сценарии на случай непредвиденных обстоятельств.

Предметом любого прогноза в менеджменте могут быть экономические, социальные, технические, организационные и другие процессы, происходящие как в самой организации, так и в ее окружении. Требуется:

научный анализ этих процессов, выявление и анализ причинно-следственных и других связей между ними, оценка текущей ситуации и определение каверзных проблем, требующих решения;
попытка предвидеть будущее организации, т.е. условия, в которых она будет функционировать, трудности и проблемы, с которыми она столкнется;
Анализ и сравнение различных вариантов развития организации, ее кадрового, производственного и научно-технического потенциала.

Таким образом, прогнозирование в менеджменте подразумевает научный способ определения состояния и вероятных путей развития организации. Прогнозы разрабатываются в виде качественных характеристик, в элементарных случаях в виде утверждений о возможности или невозможности того или иного события. Эти характеристики должны включать количественные, точечные или интервальные показатели и степень вероятности их достижения.

Прогноз не может быть точным на 100%; он должен быть дополнен определенными предположениями. Иногда, когда недостаточно материала, чтобы сделать твердые выводы, предположения используются как самостоятельный инструмент для разработки стратегии.

Как уже упоминалось, одной из целей прогнозирования является решение проблем, возникших в ходе деятельности организации. Особое внимание следует уделить описанию проблемной ситуации, чтобы найти факторы, которые необходимо тщательно проанализировать и учесть при решении. Прежде всего, необходимо определить, являются ли факторы внутренними или внешними по отношению к организации, поскольку возможности влияния на эти две группы факторов различны.

Внутренние факторы в большей степени зависят от самой компании. К ним относятся: Цели и стратегия развития, состояние портфеля заказов, производственная и управленческая структура, финансовые и человеческие ресурсы, объем и качество работы и т.д. Они формируют предприятие как единую систему, взаимосвязь и взаимодействие элементов которой приводит к достижению ее целей. Поэтому изменение одного или нескольких факторов может привести к нарушению характеристик всей системы. Следовательно, действия руководства должны быть направлены на поддержание целостности этой системы.

Внешние факторы. Поскольку внешние факторы формируют среду, в которой работает организация, эти факторы инертны и не поддаются влиянию со стороны менеджеров. Это связано с тем, что данная среда характеризуется большей сложностью, динамичностью и неопределенностью, что делает очень сложным учет факторов внешней среды при принятии организационных решений. Параллельно и факторы по-разному влияют на работу организации.

Например, поставщики, потребители, конкуренты, другие организации и институты общества, имеющие непосредственное отношение к сфере деятельности, в которой работает организация, оказывают прямое влияние на ее работу, характер возникающих проблем и их решения. В качестве примера можно вспомнить проблемы отечественных предприятий, возникшие в период распада прежней системы экономических отношений и изменения отношений между поставщиками и потребителями продукции. В некоторых случаях это привело к приостановке производства, радикальному изменению ассортимента продукции и необходимости поиска новых поставщиков. Изменение вкусов и приоритетов потребителей также вызывает множество проблем в организации, которая раньше фокусировала свое производство на удовлетворении их потребностей. В связи с этим возникают такие вопросы, как: Меняете ли вы ассортимент или качество продукции? Искать ли новые рынки? Внедрять ли новые виды продукции и услуг? и т.д.

Существует вторая группа внешних факторов, которые еще меньше поддаются контролю со стороны менеджеров организации. Она (эта группа) оказывает косвенное влияние на деятельность организации. Она включает в себя:

Состояние экономики страны (или региона)
состояние научно-технического и социального развития
социально-культурная и политическая среда
Значимые для организации события в других странах
другие факторы.

Экономическая ситуация в стране (регионе) влияет на деятельность организации через такие параметры внешней среды, как доступность капитала и рабочей силы, уровень цен и инфляции, производительность труда, доходы потребителей, финансовая и налоговая политика государства и т.д. Конкретные последствия будут примерно следующими: Инфляция снижает покупательную способность и уменьшает спрос на продукцию, производимую организацией; повышение уровня цен в смежных отраслях вызывает соответствующее увеличение производственных затрат в организации, что приводит к росту цен на ее продукцию и может вызвать «отток» определенной группы потребителей; если их доходы снижаются, покупатели меняют состав и структуру потребления, что также может повлиять на спрос; уровень научно-технического развития в стране оказывает сильное влияние на Учет многочисленных и разнообразных факторов внешней среды, выделение среди них наиболее важных и предвидение возможных изменений в их взаимном влиянии является задачей прогнозирования.

Анализ факторов, приведших к возникновению проблемной ситуации, позволяет определить ресурсы (в том числе временные), затраты которых будут связаны с решением проблемы.

Процесс принятия решения оценивает действия, предпринятые на разных этапах процесса принятия решения. Например, на этапе обнаружения проблемы цель используется чаще всего, а ее отклонение используется для оценки возникновения проблемы.

Фаза принятия решения начинается со сбора и обработки информации, необходимой для разработки курса действий. Как правило, сложные проблемы невозможно решить, используя только информацию, предоставляемую существующими системами отчетности; поэтому необходимо время и ресурсы для информационного обеспечения решения проблем.

При прогнозировании управленческих решений обычно возникает вопрос: «Какой путь решения следует выбрать из имеющихся вариантов?». Выбирается тот, который наиболее полезен или подходит для решения задач организации. Качество управленческих решений зависит от того, насколько грамотно они выбраны, а это, в свою очередь, определяет конкурентоспособность организации, скорость ее адаптации к изменениям экономической ситуации, и в конечном итоге эффективность и прибыльность.

Основные формы и методы прогнозирования в коммерческих организациях

Общепринятыми и основными методами прогнозирования являются:

Прогноз эксперта;
Прогноз опроса;
нормативное прогнозирование;
метод сценариев

Технологическое прогнозирование делится на исследовательское (иногда называемое зондированием) и нормативное прогнозирование.

Исследовательское прогнозирование основано на ориентации на возможности, которая выявляет тенденции в развитии ситуаций на основе информации при разработке прогноза.

При движении в технологическом пространстве от технологий более низкого уровня к технологиям более высокого уровня мы говорим об исследовательском предвидении. Или, говоря иначе, потребности и цели должны соответствовать средствам и возможностям бизнес-организации.

Пример исследовательского предвидения можно найти в области электроники, где прогнозируемый процесс представлен как последовательное движение технологий, от квантовой электродинамики до мгновенной глобальной связи.

Нормативное прогнозирование фокусируется на миссии организации, на потребностях и целях, которые она стремится достичь. Нормативное предвидение соответствует движению в технологическом пространстве от технологий более высокого уровня к технологиям более низкого уровня, т.е. от потребностей и целей к средствам их реализации.

Примером нормативного форсайта является космический форсайт, где прогнозируемый процесс представлен как последовательное движение технологий от понимания проблемы космоса как среды, которая должна служить на благо человека, к конкретным средствам ее решения — условиям деления ядер и количеству выделяемой при этом энергии и т.д.

Технологический форсайт занимается такими задачами, как разработка экономических, коммерческих, социальных и политических прогнозов.

Одной из основных проблем точности и эффективности прогнозирования является наиболее подходящее сочетание опросных и нормативных методов прогнозирования. Это является следствием различий в используемых методах. Поэтому для разведочного прогнозирования характерно использование таких методов, как:

Экстраполяция;
Моделирование;
метод исторической аналогии;
Сценаристика;
другие методы;

На основе анализа точных эмпирических данных. Количественная информация предпочтительнее при использовании исследовательских методов прогнозирования. Возможно также использование качественной (неколичественной) информации в прогнозировании.

Примером может служить использование интуитивных методов, таких как метод сценариев или метод экспертных кривых, которые позволяют определить наметившиеся тенденции развития ситуации не только на основе эмпирических данных, но и на основе опыта высококвалифицированных экспертов.

Для нормативного прогнозирования используются в основном методы PATTERN, Delphi, Глушкова, Поспелова и другие.

Деревья целей, которые широко используются сегодня, были первоначально разработаны как часть метода PATTERN (рациональное планирование через научно-техническую оценку количественных данных), разработанного в 1936 году для аэрокосмической промышленности.

К новым видам прогнозирования относятся прогнозирование с использованием обратной связи, интуитивные методы, «обход» и т.д. Но основные идеи, используемые при разработке прогнозов, достаточно точно представлены в разведочном и нормативном прогнозировании.

Следует также отметить, что очень важно (как для процесса сбора данных, так и для процессов анализа и обработки) определить, является ли информация количественной или неколичественной (качественной).

Количественная информация, если она достаточно достоверна, имеет то преимущество, что позволяет применять точные математические методы и модели, определять тенденции развития ситуации с определенной точностью, указывать доверительные интервалы, возможные ошибки в расчетах и так далее. Но еще более значимым является тот факт, что круг проблем, для которых можно разработать адекватные математические модели, гораздо уже, чем набор ситуаций, в которых необходимо принимать реальные решения.

Гораздо чаще при разработке прогнозов приходится иметь дело с качественной информацией.

При разработке прогноза к ним относятся ситуации, когда данные доступны в виде вербальных (словесных) описаний, когда оценки производятся с использованием словесных или словесно-числовых шкал, когда информация доступна только по сравнительным оценкам альтернатив.

Существуют также ситуации, в которых полученная количественная информация не может быть «вписана» ни в одну из имеющихся математических моделей, может быть также проанализирована с помощью специально разработанных методов качественного анализа.

В последние годы экспертное прогнозирование эволюционировало и стало уделять больше внимания использованию не только количественной, но и качественной информации, полученной непосредственно от экспертов.

На подготовительном этапе разработки прогноза необходимо решить следующие вопросы.

Следующие задачи:

Подготовлена организационная поддержка для разработки прогноза,
сформулировал задачу прогнозирования,
сформулированы рабочие и аналитические группы поддержки,
формулируется группой экспертов,
Подготовлено методическое обеспечение для разработки прогноза,
была создана информационная база для прогноза,
Подготовлена компьютерная поддержка для разработки прогнозов.

После принятия решения о разработке прогноза необходимо создать целевую группу по разработке прогноза. Эта группа сотрудников отвечает за организационную поддержку разработки прогноза. Они также должны оказывать методологическую и информационную поддержку.

Высококачественный экспертный прогноз может быть составлен только в том случае, если он хорошо подготовлен, если в его подготовке участвуют компетентные специалисты, если используется надежная информация, если оценки правильно получены и правильно обработаны.

Разработка качественного прогноза требует использования современных технологий для сопровождения и поддержки процесса разработки.

В состав экспертной комиссии должны входить специалисты, профессионально знакомые с объектом оценки. Если требуется многоаспектная оценка объекта, или оцениваются разнородные объекты и для этого нужны специалисты разных профессий, экспертная комиссия должна быть сформирована таким образом, чтобы в ее состав входили специалисты, способные профессионально оценить все основные аспекты прогнозируемой проблемы.

Планирование и прогнозирование в менеджменте

Планирование — это принятие решения о том, какими должны быть цели организации и что члены организации должны делать для достижения этих целей. По сути, это ответ на вопросы: «где мы сейчас находимся», «куда мы хотим идти», «как мы собираемся туда попасть».

Планирование непрерывно, потому что это постоянная неопределенность будущего. Причинами постоянного планирования являются ошибочные суждения и их устранение, изменения в окружающей среде и реорганизация, реконструкция, реформирование подсистем.

Планирование — это процесс разработки плана, в котором указывается, кто, что, с какими ресурсами и когда должен делать. Планирование требует разработки цели организации (желаемого результата). В советское время (при командно-административной системе) планирование было

Планирование коррелирует с успехом организации. Наибольший успех планов заключается в соотношении прибыли к объему продаж и окупаемости инвестиций.

Планирование также соответствует процессу контроля. Контроль осуществляется на основе планирования.

Ключевые компоненты организационного планирования:

Определение миссии и цели (наиболее важной общей целью организации является четко сформулированная причина или миссия).
Принятие решений.

Принципы планирования: Своевременность, полнота, рациональность.

Процесс планирования (этапы):

Прогноз;
Уточнение и выбор вариантов развития;
Постановка целей;
Разработать программу действий и план работы;
Бюджетирование (планирование бюджета).

Методы планирования:

Матрица (на основе стандартизированных единиц)
оптимальный (основанный на определенном критерии)
адаптивный (учитывающий изменения)
Балансировка (достижение баланса между доходами и расходами)
Планирование от достигнутого уровня (на основе данных отчетного периода)
Конкурентное планирование

Стратегические и тактические планы в системе управления.

Стратегия (от греческого strategos) — это подробный и всеобъемлющий комплексный план, разработанный для достижения целей организации и выполнения ее миссии. Военное происхождение термина восходит к Александру Македонскому.

Стратегическое (формальное) планирование формирует основу для всех управленческих решений. Это зонтик, под которым находятся все функции управления. Без стратегического плана организации и отдельные специалисты не имеют четкого представления о компании и ее функционировании.

Главный принцип стратегического планирования — адаптивность, условия — рыночные.

Стратегический план разрабатывается не для отдельного специалиста, а для всей команды. Он использует систематический анализ огромного количества информации об отрасли, рынке, конкурентах и так далее.

Фазы стратегического планирования: анализ среды; определение миссии и выбор стратегии; реализация стратегии; оценка и контроль реализации.

Стратегическое планирование характеризуется:

небольшой отдел планирования (менее 6 человек);
Функция выполняется менее 10 лет;
Разработка и утверждение осуществляется ежегодно;
Годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом;
функция может быть улучшена.

Стратегические альтернативы:

ограниченный рост (изменения минимальны);
Рост (изменения заметны);
Сокращение (стратегия снижения нагрузки: устранение, сокращение лишнего, перераспределение);
комбинация трех предыдущих стратегий.

На выбор стратегии влияют:

Риск;
важность предыдущих стратегий;
реакция на владельцев;
фактор времени.

Питер Лоррейн рассматривал стратегическое планирование как инструмент для принятия управленческих решений. Основная цель — обеспечить инновации и изменения в организации. С точки зрения автора, это и есть стратегическое планирование:

Распределение ресурсов (увеличение или уменьшение ограниченных организационных ресурсов: средств, дефицитных талантов, технологических ноу-хау);
Анализ внешней среды (оценка контролируемых и неконтролируемых факторов: Функциональные затраты (вход-выход), «Benchmarking» — точное измерение «Best in Class»: операции внутри организации и в других организациях, сравнение с мировым опытом; «PIMS» анализ бизнес-единиц — анализ влияния рыночных стратегий на прибыль);
Адаптация к внешней среде (улучшение взаимодействия организации с окружающей средой, адаптация к ней — к экономическим, социальным, политическим, рыночным, международным, технологическим и конкурентным факторам, к угрозам и возможностям; реагирование на требования потребителей);
внутренняя координация (отражение сильных и слабых сторон с целью эффективной интеграции управленческих операций — SWOT-анализ — аббревиатура от Strengths, Weaknesses, Opportunities и Threats; представлен в таблице столбцами: «SIW» — Strength and Opportunities, «SIU» — Strength and Threats, «SLW» — Weakness and Opportunities, «SLU» — Weakness and Threats)
Организационное предвидение (систематическое развитие мышления лидера через формирование нового опыта на основе оценки прошлого).

Тактика — это метод достижения цели, способ достижения краткосрочных целей. Его можно легко применить к конкретным задачам и ситуациям.

Тактика всегда разрабатывается на уровне среднего менеджмента, стратегия — на уровне высшего руководства.

Временной аспект планирования — это прогнозирование. Он определяет не только то, что организация должна реализовать, но и когда будет достигнут результат.

Организация работы над прогнозом

Организация работы по прогнозированию представляет собой комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание условий для прогнозирования эффекта полезности и элементов общей стоимости продукции с целью подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений. Задачи организации работы по прогнозированию заключаются в следующем:

Сбор и систематизация необходимой для прогноза информации;
Подготовка специалистов, владеющих основными приемами и методами прогнозирования;
Были созданы и функционируют рабочие группы по программированию, интегрированные в существующие службы управления.

Принципы организации работы по форсайту.

Рациональная организация работ по прогнозированию должна обеспечить своевременное получение вариантов развития качественных характеристик исследуемого объекта, условий его производства и потребления, тенденции изменения полезного эффекта и элементов затрат на этапах жизненного цикла объекта и сократить стоимость и время прогнозов.

Выполнение этих требований возможно при соблюдении следующих принципов организации работы по прогнозированию: Целенаправленность, сбалансированность, параллельность, непрерывность, прямота, адекватность, управляемость, альтернативность, адаптивность.

Принцип таргетинга заключается в том, чтобы делать прогнозы для четко определенной исследовательской или проектной организации и для компании, которая производит объект.

Для сокращения времени на сбор и обработку исходной информации и самого прогноза используется принцип параллельной работы над прогнозом различных служб.

Принцип непрерывности заключается в систематическом сборе и обработке дополнительной информации, полученной после составления прогноза, и при необходимости внесении корректировок в прогноз.

Принцип оперативности предусматривает передачу информации от одного преобразователя к другому по кратчайшему пути.

Принцип автоматизации является одним из наиболее важных для сокращения времени и затрат на сбор и обработку выходных данных и составление прогнозов.

Принцип управляемости помогает более точно оценить вероятность реализации выявленной тенденции изменения полезного эффекта и затраты на ее достижение. Для использования принципа управляемости необходимо применять количественные оценки показателей качества и стоимости, экономико-математические методы и модели управления.

Принцип альтернативного прогнозирования связан с возможностью развития объекта, его отдельных компонентов и технологии производства продукта по разным траекториям, с разными затратами, в зависимости от применения определенных принципов, заложенных в конструкции или технологии. Вероятностный характер прогноза отражает наличие случайных процессов и отклонений, сохраняя при этом стабильность прогнозируемых тенденций. На формирование альтернатив влияют конкретные цели удовлетворения определенных потребительских нужд и снижения затрат на достижение этих целей.

Принцип адаптивности прогнозов заключается в изучении и максимальном использовании факторов внешней и внутренней среды объекта как системы, адаптации методов и параметров прогнозов к этим факторам и к конкретной ситуации.

Прогнозирование полезного эффекта и элементов совокупных затрат, являясь составной частью системы планирования качества и эффективности продукции, выполняет функции вероятностного, вариантного (альтернативного) предвидения будущего на основе раскрытия и измерения объективных тенденций повышения качества продукции и затрат на их достижение.

Разработка прогнозов является неотъемлемой частью комплексных целевых программ. В разработке прогнозов можно выделить следующие фазы: Сбор, анализ и адаптация прогнозных материалов; Анализ существующих тенденций и проблем в области повышения качества продукции; Разработка прогнозов в рамках предлагаемой комплексной программы.

Структура прогноза обусловлена временными рамками, на которые он разрабатывается, и основными направлениями научно-технического развития, которые зависят, прежде всего, от «срока жизни» тенденций, сложившихся в период, предшествующий его разработке. Чем устойчивее эти тенденции, тем длиннее может быть горизонт прогнозирования. Различные процессы воспроизводства имеют разную скорость протекания, разные временные циклы. Например, цикл воспроизводства оборудования значительно короче цикла воспроизводства машин и другого оборудования, условия обновления машиностроительной продукции во многом определяются динамикой технического уровня орудий труда и т.д..

Прогнозирование является предплановым документом, поэтому его реализация на практике означает разработку научно обоснованного, оптимального плана повышения качества и эффективности продукции на основе использования вариантов прогноза показателей качества и затрат на их достижение.

В современных условиях экономической независимости промышленных предприятий вопрос прогнозирования стал очень актуальным для многих из них. При составлении производственного плана важны не только возможности предприятия, но и спрос на производимую продукцию. В настоящее время, когда предприятия вынуждены работать по «законам рынка», менеджеры хотят знать перспективы развития своего предприятия, заглянуть в будущее, чтобы оценить возможные пути развития, предвидеть последствия тех или иных решений.

Эффективная работа промышленных предприятий в современных условиях во многом зависит от прогнозирования, то есть от того, насколько достоверно менеджеры предвидят долгосрочные и краткосрочные перспективы их развития. Прогнозирование — это особый вид моделирования как основы познания и управления.

Роль прогнозирования в управлении бизнесом очевидна. Прогнозирование — это первое, что необходимо сделать:

Поведение государства,
Поведение потребителей,
Поведение поставщиков,
Поведение конкурентов,
научно-технический прогресс.

Вторичными прогностическими показателями, определяющими успешное существование промышленной фирмы в долгосрочной перспективе, являются:

Сумма прибыли,
Объем продаж,
Рентабельность активов,
Возврат инвестиций,
Производительность труда и т.д.

Наличие неопределенности в этих факторах значительно усложняет процесс управления производством. Это связано с тем, что создаются новые цели, устанавливаются новые экономические отношения, формируются механизмы рыночного контроля. Обеспечение методологической и инструментальной базы для поддержки основных функций менеджмента: заключается в контроллинге. Это новая концепция управления, которая возникла в результате практики современного менеджмента. Можно сказать, что одним из инструментов менеджера, обеспечивающих успех предприятия, является контроллинг.

Контролеру и сотрудничающему с ним эконометристу необходима разнообразная экономическая и управленческая информация, а также удобные инструменты для ее анализа. Поэтому необходима информационная поддержка контроллинга. Без современных компьютерных инструментов анализа и управления, основанных на передовых эконометрических и экономико-математических методах и моделях, невозможно эффективно принимать управленческие решения. Недаром специалисты по контроллингу уделяют большое внимание проблемам создания, развития и применения компьютерных систем поддержки принятия решений. Передовые статистические технологии и эконометрика являются неотъемлемой частью любой современной системы поддержки принятия экономических и управленческих решений. Эконометрика является важным компонентом инструментария контролера, воплощенного в компьютеризированной системе поддержки принятия решений.

Процедура выбора прогноза конкурентоспособного производства

В свободной рыночной экономике стратегическое планирование производственной деятельности компании направлено, прежде всего, на удовлетворение всех потенциальных потребителей ее продукции. Прогнозирование новой конкурентоспособной продукции — это систематический экономический анализ, реализация плановых расчетов и управленческих решений по всем функциям маркетинга, проектирования, организации производства, сбыта, обновления или замены производимых предприятием товаров и услуг. Прогнозирование стратегических планов позволяет любой компании с необходимой точностью оценить свои потенциальные возможности, разработать соответствующие производственные программы на длительный период времени, скоординировать производство конкурентоспособной продукции, поддержать возросший спрос или заменить неэффективную продукцию.

Потенциальные продукты выбираются на основе ожидаемых характеристик как потребительских товаров, так и производственных товаров и услуг. Потребительские товары предназначены для личного или домашнего пользования, например, телефон, пылесос и т.д. Потребительские услуги включают: Аренда товаров на определенный срок, услуги по ремонту, юридические консультации и т.д. Производственные товары приобретаются для использования в производстве другой продукции или в других видах экономической деятельности и для перепродажи другим потребителям, например, машины, готовые детали, материалы, сырье и т.д. Производственные услуги относятся к эксплуатации и ремонту оборудования, услугам по уборке и охране, бизнес-консультированию и т.д.

В ходе прогнозирования производства конкурентоспособной продукции каждая компания определяет на долгосрочный период не только характер или вид основных товаров, но и их ассортимент. Ассортимент продукции включает все группы товаров и услуг, предлагаемых компанией. Ассортимент характеризуется широтой или количеством предлагаемых групп товаров, глубиной или количеством товаров в каждой ассортиментной группе, а также сопоставимостью или общностью каналов распределения, групп потребителей, ценового диапазона и т.д. Широкий ассортимент товаров означает возможность диверсификации продукции, ориентированной на различные требования покупателей. Глубокий ассортимент способствует удовлетворению потребностей различных сегментов покупателей в одном продукте, максимизируя продажи и снижая влияние конкурентов. Однако, как показывает американский опыт, чрезмерная специализация производства может сделать компанию уязвимой к угрозам со стороны внешней среды, колебаниям продаж и низкому потенциалу роста из-за концентрации на ограниченном ассортименте продукции. Поэтому необходимо приложить усилия для достижения высокого уровня конкурентоспособности производимой продукции в каждой фирме.

Конкурентоспособность товара определяется совокупностью его потребительских свойств, которые отличаются от конкурирующих товаров степенью удовлетворения конкретных личных потребностей и общественных нужд с учетом затрат на их удовлетворение и полученного дохода. Основными показателями конкурентоспособности продукции являются: технический уровень и качество, ресурсосбережение и долговечность, эффективность и эстетика и т.д. Обязательными компонентами конкурентоспособности являются экономические и неценовые факторы. К экономическим относятся такие показатели затрат, как стоимость и цена продукции, затраты на ее эксплуатацию и утилизацию и т.д. Неценовые характеристики товаров включают: Условия оплаты и обслуживания, уровень сервиса доставки и продаж, репутация компании, имидж компании, реклама и продвижение товара и т.д. Конкурентоспособность продукции оказывает значительное влияние на спрос, продажи и уровень доходов предприятия. Механизм конкурентоспособности продукции тесно связан с распределением объемов производства и продаж конкурирующих предприятий на данном рынке.

При прогнозировании новых товаров для оценки их конкурентоспособности используется следующая система показателей: индивидуальные или частные, характеризующие процентное равенство величины какого-либо технического или экономического параметра данного товара и соответствующего параметра товара-конкурента; групповые или сводные, объединяющие индивидуальные показатели по одинаковым группам параметров, например технических, экономических, нормативных; интегральные, представляющие количественную характеристику конкурентоспособности товара в таком виде

Выбор конкурентоспособной продукции обычно осуществляется на основе дифференцированных (индивидуальных) или комплексных (групповых) показателей, которые сравнивают планируемый товар с конкурирующими на рынке. Прогнозирование производства новых товаров означает сопоставление предложения компании с текущим восприятием и будущими желаниями потребителей, уровнем конкуренции и качеством продукции других производителей, возможными изменениями во внешней и внутренней среде.

Восприятие потребителей — это представления, которые они имеют в настоящее время о продукции компании и ее конкурентах.

Пожелания потребителя относятся к параметрам продукта, которые потребитель хотел бы видеть в планируемых продуктах в будущем в соответствии со своей идеальной концепцией.

Конкурентная позиция продукта определяется тем, как потребители воспринимают компанию по сравнению с ее конкурентами.

Долгосрочное прогнозирование конкурирующих товаров в современном производстве основывается на концепции жизненного цикла товара, которая описывает маркетинговую стратегию, процессы производства и распределения, механизм взаимосвязи затрат и доходов, систему взаимодействия потребителей и конкурентов с момента выхода на рынок до снятия товара с производства. В рыночных условиях этот показатель значительно увеличивается при стратегическом планировании.

Во-первых, жизненный цикл продукта сегодня несколько короче, чем раньше.

Во-вторых, новые продукты требуют увеличения инвестиций.

В-третьих, изучение жизненного цикла продукта позволяет предвидеть возможные изменения во вкусах потребителей, усиление конкуренции, снижение объемов продаж и, соответственно, подстроить под них план производства.

В-четвертых, можно проанализировать ассортимент продукции на всех этапах жизненного цикла, а также сбалансировать планирование производства новых, разрабатываемых и освоенных товаров.

При прогнозировании производства новой конкурентоспособной продукции концепция жизненного цикла может быть применена к выбору вида продукции (станок), типа (токарный станок) и модели или марки (сверлильный станок компании «Салитон»). При планировании необходимо выделять несколько фаз жизни продукта в каждом цикле: Введение, рост, зрелость, упадок.

На этапе внедрения создается рынок для нового продукта. Темпы роста продаж зависят от новизны, качества, конкурентоспособности, цены товара и многих других показателей, определяющих готовность покупателей приобрести данный товар. На этом этапе производственные затраты обычно высоки, а доля прибыли низка или даже отрицательна. В зависимости от типа продукта и выбора потребительского рынка производится его установка. Компания может начать продавать продукт либо с высокой престижной, либо с низкой массовой ценой продукта. Реклама для товарного рынка должна быть информативной и желательно с низкой стоимостью рекламы.

На этапе роста расширяется сбыт продукции и увеличивается прибыль от ее продажи. Проводятся необходимые модификации базовой модели продукта, разрабатывается планируемый ценовой диапазон, используется массовая реклама.

На этапе зрелости сохраняются явные преимущества, а объем продаж стабилизируется. В конце этой фазы происходит насыщение рынка данным продуктом, конкуренция усиливается, а спрос снижается. В результате снижается как общая прибыль, так и удельная прибыль. На рынке представлен полный ассортимент продукции с различными уровнями цен. Маркетинг продукта на рынке становится более сложным и чрезвычайно конкурентным.

В фазе спада уменьшается количество продаж товаров и сумма выручки. Объем производства этого продукта снижается, а затем производство этого продукта прекращается совсем.

В зависимости от продолжительности определенных фаз, степени конкуренции, объема продаж, массы прибыли и многих других факторов можно выделить различные типы кривых жизненного цикла продукции.

Традиционная кривая включает четыре отдельных периода жизни продукта: внедрение, рост, зрелость и снятие.

Классическая кривая описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильными продажами в течение длительного периода времени.

Кривая мертвого веса описывает быстрый рост спроса на продукт и соответствующее снижение его популярности.

Сезонная кривая возникает, когда товар хорошо продается в определенные периоды времени.

Кривая обновления описывает товар, который снова стал популярным после снижения спроса.

Кривая неудач характеризует продукт, который вообще не был успешным.

Как подтверждает опыт зарубежных компаний, применение этих видов и стадий жизненного цикла продукции может служить основой для долгосрочного планирования. Кривые ясно показывают, что когда спрос на один вид продукции снижается, компания должна заранее планировать производство другого, конкурентоспособного вида продукции. Однако эти кривые не могут с точностью предсказать, когда закончится одна фаза и начнется следующая, как долго она продлится и какого уровня продаж и прибыли сможет достичь фирма. Поэтому долгосрочный прогноз конкурентоспособной продукции в любой компании должен быть дополнен краткосрочным планированием. Для этой цели можно использовать матрицу BCG Бостонской консалтинговой группы.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: