Основные подходы к классификации рисков

Оглавление:

В то же время не стоит забывать, что риск играет не только отрицательную, но и положительную роль в бизнесе. Известно, что чем выше уровень инновационного проекта, тем выше рентабельность привлекаемых инвестиций. Другими словами, инвестируя в рискованные предприятия, бизнесмены могут рассчитывать на более высокую прибыль и отдачу от своих капиталовложений. Кроме того, стремление минимизировать негативное влияние предпринимательских рисков создает объективные условия для возникновения и развития специфических и принципиально новых направлений предпринимательской деятельности, таких как страхование, экономическая безопасность и др. В современной экономике риск выполняет такие фундаментальные функции, как инновация, регулирование, защита и анализ.

Инновационная функция предпринимательского риска заключается в стимулировании поиска нетрадиционных решений проблем предпринимателя. Анализ современной литературы показывает, что в международной экономической практике накоплен положительный опыт инновационного управления рисками. Большое количество фирм, компаний достигают успеха, становятся конкурентоспособными на основе инновационной экономической деятельности, которая связана с риском. Рискованные решения ведут к повышению эффективности производства, что приносит пользу предпринимателям, потребителям и обществу в целом.

Регуляторная функция имеет противоречивый характер и действует в двух формах: конструктивной и деструктивной. Риск предпринимателя обычно направлен на достижение значительных результатов нетрадиционным способом. Это способ преодолеть консерватизм, догматизм, инерцию и психологические барьеры, препятствующие перспективным инновациям. Это конструктивная форма регулятивной функции предпринимательского риска.

Конструктивная форма регулятивной функции риска заключается в том, что способность идти на риск является одной из предпосылок успешной предпринимательской деятельности. Однако риск может стать проявлением авантюризма, субъективизма, если решение принимается в условиях неполной информации, без учета законов экономического развития. В этом случае риск выступает в качестве дестабилизирующего фактора. Следовательно, хотя риск — «благодарное дело», но не каждое решение целесообразно реализовывать на практике, они должны быть обоснованы, иметь взвешенный, разумный характер.

В связи с вышесказанным возникает вопрос о том, что такое «разумный риск». Определение К. Татеиси является наиболее удачным. В своей работе «Вечный дух предпринимательства» он пишет: «Когда дело касалось решений, я лично всегда следовал «правилу 70/30». Предположим, я делаю предложение о новой линии производства: если я на 70% уверен, что бизнес будет успешным, я даю свое согласие. Оставшиеся 30% сомнений становятся стимулом для рассмотрения действия в случае неудачи. Это то, что называется «разумным риском». Однако К. Татеиси считает, что в некоторых случаях «правило 70/30» ограничивает свободу действий предпринимателей, и иногда целесообразнее применять «правило 30/70».

Защитная функция риска проявляется в том, что если риск является естественным состоянием для предпринимателя, то терпимое отношение к неудачам должно быть нормальным. Предприимчивые, настроенные на бизнес предприниматели нуждаются в социальной защите, правовых, политических и экономических гарантиях, которые исключают наказание в случае неудачи и поощряют оправданный риск. Чтобы идти на риск, предприниматели должны быть уверены, что потенциальная ошибка не поставит под угрозу их бизнес или их имидж. Вероятность ошибки следует считать неотъемлемым атрибутом независимости, а не следствием профессиональной некомпетентности. Это ошибка, которая возникает в результате неоправданного, хотя и рассчитанного риска.

Следует также подчеркнуть аналитическую функцию предпринимательского риска, которая связана с тем, что наличие риска предполагает необходимость выбора одного из возможных решений, в связи с чем предприниматель в процессе принятия решения анализирует все возможные альтернативы и выбирает наиболее экономически эффективную и наименее рискованную. В зависимости от конкретного содержания ситуации риска, выбор альтернативы имеет разную степень сложности и решается по-разному. В простых ситуациях, таких как контракт на поставку сырья, предприниматель обычно полагается на свою интуицию и прошлый опыт. Однако для оптимального решения сложной производственной задачи, такой как принятие решения об инвестициях, необходимо применять специальные методы анализа.

Рассматривая функцию предпринимательского риска, следует еще раз подчеркнуть, что, несмотря на значительный потенциал потерь риска, он также является источником возможной прибыли. Поэтому главной задачей предпринимателя является не общий отказ от риска, а выбор рискованных решений в соответствии с объективными критериями, а именно: до каких пределов может действовать предприниматель, принимая риск. Можно утверждать, что предпринимательский риск, с одной стороны, является объективным и неизбежным фактором, всегда сопровождающим любой вид предпринимательской деятельности, а с другой стороны, он может играть не только отрицательную, но и положительную роль, принося дополнительную прибыль и стимулируя развитие принципиально новых направлений бизнеса.

Возможные причины рисков

Источники риска — это условия и факторы, которые имеют деструктивный характер и при определенных условиях могут представлять угрозу для существования, нормального развития и функционирования организационных систем. Они имеют природное, антропогенное и социальное происхождение. Не вдаваясь в детальный анализ и рассмотрение причин возникновения риска, следует отметить, что, во-первых, факторы риска, опасности, угрозы и другие разрушительные обстоятельства, которые могут повлиять на результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, бесконечны; во-вторых, в зависимости от условий развития бизнеса важность тех или иных факторов может меняться; в-третьих, все факторы риска, опасности и угрозы могут быть сгруппированы по различным классификационным признакам. Таким образом, в зависимости от возможности их прогнозирования следует различать опасности или угрозы, которые можно предвидеть (т.е. предсказуемые), и те, которые трудно предсказать (т.е. непредсказуемые). Предвидимые опасности — это опасности, которые обычно возникают при определенных условиях, известны из опыта экономической деятельности, своевременно распознаются и обобщаются экономистами. Непредвиденные возникают внезапно, неожиданно. Обычно они связаны с непредвиденными действиями конкурентов, партнеров, изменениями в правовой среде, деформацией социально-экономической или политической ситуации, форс-мажорными обстоятельствами (аварии, стихийные бедствия) и т.д. В этой ситуации задача предпринимателя и менеджеров различных уровней — своевременно выявить эти опасности или угрозы и смягчить их негативное воздействие.

Опасности и угрозы экономической безопасности компании делятся на объективные и субъективные, в зависимости от источника возникновения. Цели возникают без участия и независимо от воли предприятия или его работников, независимо от принятых решений, действий руководителя. Это состояние финансовой конъюнктуры, научные открытия, форс-мажорные обстоятельства и т.д. Они должны быть признаны и обязательно учтены в управленческих решениях. Субъективные порождаются преднамеренными или непреднамеренными действиями людей, различных органов и организаций, в том числе правительственных и международных. Поэтому предотвращение этих угроз во многом связано с воздействием на субъектов экономических отношений. В зависимости от возможности предотвращения мы различаем форс-мажорные и нефорс-мажорные обстоятельства. Первые характеризуются непреодолимыми последствиями (войны, катастрофы, чрезвычайные ситуации, которые вынуждают принимать решения и действовать вопреки намерениям). Последнее можно предотвратить своевременными и правильными действиями.

Все деструктивные факторы (возникновение зоны риска, вызов, опасность, угроза) по вероятности возникновения можно разделить на явные, то есть реальные, видимые, и латентные, то есть скрытые, тщательно замаскированные, трудно обнаруживаемые. Они могут появиться за одну ночь. Поэтому их осмысление потребует срочных действий, дополнительных усилий и ресурсов. Угрозы и опасности также можно классифицировать в зависимости от объекта атаки: Персонал, собственность, инженерия, информация, технологии, корпоративная репутация и т.д.

В зависимости от характера возникновения различают политические, экономические, техногенные, правовые, криминальные, экологические, конкурентные и другие опасности и угрозы. В зависимости от масштабов потерь или ущерба, к которым может привести действие разрушительного фактора, опасности и угрозы можно разделить на вызывающие трудности, значительные и катастрофические. И по степени вероятности — на маловероятный, маловероятный, вероятный, очень вероятный, вполне вероятный.

В. П. Макмак разделяет угрозы по временной удаленности: непосредственные, близкие (до 1 года), далекие (более 1 года); пространственные (на территории предприятия; прилегающие к предприятию; на территории региона, страны; на иностранной территории). Наиболее распространенной в науке является классификация опасностей и угроз в зависимости от сферы их возникновения. Эта функция различает внутренние и внешние опасности.

Внешние опасности и угрозы возникают за пределами компании. Они не связаны с его производственной деятельностью. Как правило, именно такое изменение среды может нанести вред предприятию. Факторами, влияющими на результаты экономической деятельности, могут быть: состояние деловой среды, наличие местных сырьевых и энергетических ресурсов, развитие транспорта и других средств связи, наполнение рынка продукцией, производимой предприятием, состояние конкурентов, наличие свободной рабочей силы, уровень ее профессиональной подготовки, уровень социальной и политической напряженности, ориентация населения на производительный труд, уровень жизни, его платежеспособность, криминализация населения. Все внешние факторы, влияющие на экономическую безопасность предприятия, можно разделить на политические, социально-экономические, экологические, научно-технические, правовые, природно-климатические, демографические, криминальные и так далее.

Внутренние факторы относятся к экономической деятельности компании и ее персонала. Они обусловлены процессами, происходящими при производстве и реализации продукции, и могут оказывать влияние на финансовый результат. Наиболее важными из них являются: качество планирования и принятия решений, соблюдение технологии, организация труда и работы с персоналом, финансовая политика предприятия, дисциплина. Все внешние факторы, влияющие на экономическую безопасность предприятия, можно сгруппировать на политические, социально-экономические, экологические, научно-технические и технологические, правовые, природно-климатические, демографические, криминальные и так далее. факторы.

Чтобы справиться с предстоящими вызовами и иметь потенциал для успешного развития, производственная компания должна избегать чрезмерно рискованных решений. Чтобы достичь этого, менеджеры должны:

выяснить возможные последствия факторов риска;
Выявление скрытых препятствий на пути к достижению бизнес-целей;
Предусмотрите запасные варианты на случай неудачного или нежелательного развития событий.

В таких условиях бизнесмен, изучив рынок, возможности конкурентов и различную, часто противоречивую информацию, может рассмотреть меры по нейтрализации или смягчению нежелательных последствий. Таким образом, признавая, что деструктивные факторы, создающие риск, объективны, менеджер должен принимать бизнес-решения на основе приемлемого риска, когда факторы риска тщательно анализируются, рассматриваются возможные последствия их действия, принимаются меры по смягчению наносимого ими ущерба и обеспечению приемлемого уровня риска для данной бизнес-единицы. Применение концепции приемлемого риска позволяет компании не опускаться ниже критического предела и обеспечивать необходимый уровень экономической безопасности.

Очевидно, что управление коммерческими рисками является одной из важнейших составляющих для обеспечения экономической независимости компании и создания условий для достижения целей компании.

Основные подходы к классификации рисков

Существует множество подходов к классификации и систематизации рисков. Рассмотрим наиболее важные из них. Поскольку задачей предпринимателя является принятие просчитанных рисков без превышения предела, за которым возможно банкротство предприятия, необходимо различать допустимые, критические и катастрофические риски. Допустимый риск — это риск полной потери прибыли от реализации проекта или от предпринимательской деятельности в целом. В этом случае потери возможны, но их размер меньше ожидаемой предпринимательской прибыли; таким образом, несмотря на вероятность риска, данный вид предпринимательской деятельности или конкретный бизнес сохраняет свою экономическую целесообразность.

Следующий уровень риска, который является более опасным по сравнению с приемлемым риском, — это критический риск. Данный риск связан с угрозой потерь в размере затрат, понесенных на осуществление определенного вида предпринимательской деятельности или отдельных операций. В данном случае критический риск первой степени связан с угрозой неполучения дохода, но с покрытием материальных затрат, понесенных предпринимателем. Критический риск второй степени относится к возможности потерь в размере полных затрат в результате осуществления данной предпринимательской деятельности, т.е. запланированный доход, скорее всего, будет потерян, и предпринимателю придется возмещать затраты за свой счет.

Под риском катастрофы понимается риск, характеризующийся угрозой, опасностью потерь в размере всего состояния активов компании или за ее пределами. Как правило, риск катастрофы приводит к банкротству предприятия, поскольку в этом случае могут быть потеряны не только все средства, вложенные предпринимателем в ту или иную деятельность или сделку, но и его имущество. Это характерно для ситуации, когда фирма получила внешние займы под ожидаемую прибыль; когда возникает риск бедствия, предприниматель должен погасить займы из своих личных средств.

По степени легитимности предпринимательского риска можно выделить оправданный (легитимный) и неоправданный (нелегитимный). Пожалуй, это самый важный элемент классификации предпринимательского риска, который имеет наибольшее практическое значение. Для того чтобы разграничить оправданные и неоправданные предпринимательские риски, необходимо, прежде всего, учитывать тот факт, что граница между ними различна в разных видах предпринимательской деятельности, в разных секторах экономики. Так, в сфере научно-технического прогресса допустимая вероятность отрицательных результатов на стадии фундаментальных исследований составляет 5-10%, в сфере прикладной науки — 80-90%, в сфере проектирования и разработки — 90-95%. Очевидно, что эта сфера деятельности имеет высокий риск. В то же время существуют некоторые отрасли, например, атомная энергетика, где возможность риска вообще не допускается.

Все предпринимательские риски также можно разделить на две большие группы в зависимости от возможности страхования: страхуемые и нестрахуемые. Предприниматель может частично передать риск другим хозяйствующим субъектам, в частности, защитить себя, понеся определенные расходы в виде страховых взносов. Таким образом, некоторые риски, такие как риск потери имущества, риск пожара, несчастных случаев и т.д., могут быть застрахованы предпринимателем.

Страховой риск — это вероятное событие или ряд событий, на случай наступления которых предлагается страхование. В зависимости от источника риска, застрахованные риски делятся на две группы:

Риски, связанные с проявлением природных сил (погодные условия, землетрясения, наводнения и т.д.);
Риски, связанные с целенаправленными действиями человека.

Профессор М. Максимцов предлагает классифицировать риски по нескольким отличительным признакам. К этим характеристикам относятся возможный экономический результат, причина возникновения, зависимость от покупательной способности денег, а также влияние инвестиционного климата. В зависимости от возможного экономического результата существуют чистые и спекулятивные риски. Чистые риски отражают возможность получения отрицательного или нулевого результата. Спекулятивные риски относятся к возможности получения как положительного, так и отрицательного эффекта.

Система классификации рисков Б. Милнера и Ф. Лиса представляется наиболее точной и удобной. Однако у него есть один недостаток, который необходимо устранить. При такой системе разделение рисков на внешние и внутренние не совсем соответствует современным представлениям о внешней и внутренней среде организации.

Риск-менеджмент можно определить как одну из основных областей современного менеджмента, которая изучает проблемы управления рисками, возникающими в деятельности самостоятельной экономической организации.В теории и практике риск-менеджмента можно выделить три основных направления. Первое направление относится к разработке системы мер по предотвращению и избежанию риска. Второй касается вопросов минимизации негативных последствий, которые могут быть вызваны рисками в экономических организациях. И, наконец, третье направление тесно связано с возможностью получения дополнительного дохода или других коммерческих выгод в рисковых ситуациях. Только при совместной работе над всеми тремя областями руководитель компании может создать действительно эффективную систему управления рисками.

Таким образом, проведенный анализ позволяет сделать следующие выводы:

Риск — это возможность потери ресурсов или недополучения дохода.
Риск напрямую связан с управлением и напрямую зависит от эффективности и обоснованности управленческих решений.
Выявление, количественная оценка и регулярный мониторинг областей повышенного риска позволяют контролировать или предотвращать риски в ограниченной степени. Это может значительно снизить риск и минимизировать его негативные последствия.
Источники опасности — это условия и факторы, представляющие опасность и при определенных условиях, самостоятельно или в различных сочетаниях, обнаруживающие враждебные намерения, злокачественные свойства, разрушительный характер.
Наиболее широко используемой в науке является классификация опасностей и угроз в соответствии со сферой их возникновения. Это различие используется для различения внутренних и внешних опасностей.

Внешние опасности и угрозы возникают за пределами компании. Они не связаны с его производственной деятельностью. Циклическое правило» — это изменения в окружающей среде, которые могут нанести ущерб компании. Внутренние факторы относятся к экономической деятельности компании и ее персонала. Они вызваны теми процессами, которые происходят при производстве и реализации продукции и могут оказывать влияние на результат производства.

Понимая, что деструктивные факторы, порождающие риск, не являются объективными, менеджер должен принимать бизнес-решения на основе приемлемого уровня риска, если факторы риска тщательно проанализированы, рассмотрены возможные последствия их действия, приняты меры по уменьшению наносимого ими ущерба и обеспечению приемлемого уровня риска для данной бизнес-единицы.

Риск-менеджмент можно определить как одно из основных направлений современного менеджмента, которое изучает проблемы управления рисками самостоятельной экономической организации.

В теории и практике управления рисками существует три основных направления. Первое направление связано с разработкой системы мер, направленных на предупреждение и предотвращение рисков. Второй касается вопросов минимизации негативных последствий, которые могут быть вызваны рисками в экономической организации. И, наконец, третье направление тесно связано с возможностью получения дополнительного дохода или других коммерческих выгод в рисковых ситуациях.

Основную цель управления рисками можно определить как обеспечение максимальной эффективности управления рисками экономической организации.

Управление рисками преследует три основные цели: Избежание рисков; Минимизация потерь, вызванных рисками; Максимизация дополнительной прибыли, полученной в результате управления рисками.

Отдельные вопросы управления рисками рассматривались различными исследователями практически на протяжении всей истории развития менеджмента, однако сегодня говорить об управлении рисками как об окончательно сформировавшейся подобласти научного менеджмента еще рано.

Дистресс и как с ним справиться

Сам стресс — это чисто виртуальное явление, которое невозможно увидеть или продемонстрировать. Стресс — это состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием внешних воздействий. Из этого следует, что стресс — это термин, определяющий одно из двух радикальных состояний человеческого организма. А именно, максимальное напряжение. Состояние организма, противоположное стрессу, — это релаксация, то есть полное восстановление. Таким образом, стресс, как и релаксация, является качественным понятием, которое можно наблюдать визуально. Можно увидеть и оценить не сам стресс, а только его последствия: Изменения в мышцах, составе крови, характере реакции и т.д.

В отличие от конфликтов и неудач, которые являются объективными, но не обязательно желательными элементами трудовой деятельности, напряженность чрезвычайно полезна. Такое утверждение может показаться парадоксальным, но его можно легко доказать на простом примере. Предположим, человек переходит проезжую часть. И вдруг из-за угла появляется машина, несущаяся на большой скорости. Человек резко отскакивает в сторону, оставаясь невредимым. Очевидно, что в этой ситуации мужчина испытал стресс, который позволил ему выжить и, возможно, даже спас ему жизнь. Поэтому мы можем утверждать, что стресс является неотъемлемой и очень важной частью механизма выживания человека. Она возникла в ходе эволюции как инструмент, обеспечивающий сохранение биологических видов в условиях жесткой конкуренции. Стресс позволяет человеку в кратчайшие сроки мобилизовать ресурсы организма и использовать их с максимальной эффективностью. Рациональное отношение к стрессу может позволить руководителю использовать его преимущества для повышения производительности и качества работы, когда это необходимо.

Основная причина негативного отношения к стрессу сегодня заключается в следующем. С развитием общества условия индивидуальной жизнедеятельности существенно изменились. Если в первобытных условиях механизм стресса работал идеально и в полную силу, то современная жизнь накладывает на него серьезные ограничения. Например, когда первобытный человек замечал движущегося к нему хищника (то есть испытывал внешнее воздействие), его организм автоматически переходил в состояние повышенного тонуса (то есть стресса). После этого особь либо сама нападала на хищника, либо убегала от него (т.е. совершала активные действия, направленные на сохранение собственной жизни). Когда человеку удается спастись и он понимает, что опасность миновала, его тело естественным образом расслабляется (т.е. входит в состояние релаксации). Итак, в структуре нормального механизма натяжения есть четыре основных элемента, а именно:

Внешнее влияние, которое может быть негативным или позитивным;
состояние напряжения, возникающее в организме человека под воздействием внешних факторов;
активное действие, т.е. реакция на внешние воздействия;
Релаксация (или восстановление).

В зависимости от причины различают два вида стресса: физиологический и психологический:

Физиологический стресс возникает в результате накопления критической массы усталости или других физических воздействий на организм человека (алкогольное опьянение, вредное излучение, громкие звуки и т.д.).
Психический стресс подразделяется на эмоциональный и информационный. Эмоциональный стресс может быть вызван навязчивыми переживаниями человека, а информационный стресс возникает, когда мозг перегружен различными видами информации.

В условиях современного общества человек не всегда имеет возможность полностью реализовать механизм стресса. Например, вы возвращаетесь домой после ночной смены и хотите вздремнуть, но ваши соседи, конечно, намерены включить музыкальную систему на полную мощность. Наверняка у вас есть законное желание ударить своего соседа по голове музыкальным центром или хотя бы сказать ему, что вы сейчас о нем думаете. Но на практике не все могут реализовать это желание. Поэтому, как правило, вы сдерживаетесь и просто терпите это неудобство, либо идете и вежливо просите соседа уменьшить громкость. Таким образом, в данном случае мы имеем первый элемент напряжения, то есть внешнее воздействие, и второй элемент — состояние напряжения. Третий и четвертый элементы блокируются, поскольку человек должен соблюдать установленные обществом нормы поведения. Не принимая активных мер, человек лишает себя возможности быстро расслабиться. Когда в жизни человека в течение длительного времени имеют место негативные внешние воздействия, в организме развивается хроническое состояние напряжения, то есть дистресс.

В отличие от стресса, дистресс вреден и даже опасен для человека. Это связано с такими негативными последствиями, как разнообразные заболевания, замедленная реакция организма на факторы внешней среды, нарушение нормального ритма мыслительных и нервных процессов, протекающих в организме, и так далее. В рамках экономической организации дистресс и его негативные последствия могут быть нейтрализованы двумя основными способами:

внести изменения в систему управления для устранения базы стресса и минимизации его количества.
принимать конкретные меры индивидуального характера для нейтрализации негативных последствий возникающих стрессов. Профилактика стресса должна проводиться в разных направлениях: начиная от образа жизни каждого сотрудника и заканчивая глобальными проблемами организации управления и производственных процессов в компании.

Образ жизни — это повседневная жизнь человека с утра до вечера, каждую неделю, каждый месяц, каждый год. Составляющими активного и спокойного образа жизни являются начало рабочего дня, питание, физическая активность, качество отдыха и сна, отношения с другими людьми, реакция на стресс и многое другое. От этих факторов зависит образ жизни каждого сотрудника организации, он может быть здоровым, активным или нездоровым, пассивным. Важную роль играет отношение руководства к организации досуга сотрудников. Если менеджеру удастся положительно повлиять на образ жизни своих подчиненных, добиться того, чтобы отдых и концентрация стали неотъемлемой частью их образа жизни, его сотрудники станут более уравновешенными и будут спокойнее реагировать на стрессовые факторы. В организации в целом можно предотвратить возникновение стресса, организовав работу более рационально и эффективно. Чем меньше нетипичных, незапланированных ситуаций возникает в организации, тем ниже уровень стресса. Существует несколько подходов к нейтрализации негативных последствий стресса. Прежде всего, это показатели индивидуального характера.

Психологические методы управления рисками

Психологические методы управления рисками сосредоточены на влиянии руководителя на личность работника. Понимание личности очень важно как для теории, так и для практики современного менеджмента. В первую очередь, это связано с тем, что по отношению к управлению личность может выступать в двух основных качествах: как субъект управления и как объект управления. Как субъект управления, личность — это совокупность основных психологических характеристик руководителя, а как объект — совокупность индивидуальных характеристик подчиненного сотрудника. Однако при всей важности и значимости понятия «личность», в современной психологии управления до сих пор нет единого подхода к определению этого понятия. Большинство исследователей считают, что личность — это индивидуальный набор характеристик, формирующихся на протяжении всей жизни, которые определяют образ мышления, структуру эмоций и особенности поведения конкретного человека. Такое определение по А. Файолю на первый взгляд кажется исчерпывающим, но в то же время возникает существенное сомнение в утверждении о прижизненном формировании основных характеристик человека как личности. Ведь известно, что ряд черт и способностей человек «наследует» от своих предков в виде генетического кода. Исходя из этого, можно с уверенностью сказать, что некоторые параметры личности формируются на протяжении всей жизни, а некоторые носят наследственный, врожденный характер. Таким образом, личность можно определить как индивидуальный набор сформированных в течение жизни и врожденных характеристик, которые определяют образ мышления, структуру эмоций и особенности поведения конкретного человека.

В основе личности лежит ее структура, то есть связь и взаимодействие относительно устойчивых компонентов личности: способностей, темперамента, характера, волевых качеств, эмоций и мотивации. Способности человека определяют его успех в различных видах деятельности. Его реакции на окружающий мир зависят от его темперамента. Характер определяет его действия по отношению к другим людям. Сила воли характеризует желание человека достичь своих целей. Эмоции и мотивация — это переживания и побуждения человека к деятельности и общению, соответственно.

Механизм психологических методов управления рисками основан на целенаправленном воздействии руководителя на потребности высокоэффективных исполнителей. Этот эффект достигается за счет использования нематериальных стимулов. Основными формами нематериального стимулирования работников являются:

благодарственную записку;
Выдача премии;
Награждение ценным подарком;
Награждение Почетной грамотой;
Внесение в книгу почета, в почетный список.

Приведенный выше список стимулов не является.

Исчерпывающий. Правила внутреннего трудового распорядка и другие локальные нормативные акты, а также уставы и положения могут предусматривать и другие нематериальные стимулы. Эти законы могут также ввести собственные почетные звания: «Лучший работник», «Ветеран труда» и т.д. Известна и такая мера продвижения по службе, как награда персонального брендинга, которая дает сотруднику право поставлять свою продукцию без рассмотрения техническим контролем. Существуют и другие формы нематериального стимулирования, такие как продвижение по службе, предоставление возможности обучения, поручение более ответственных задач. Все эти методы основаны на принципе повышения заинтересованности сотрудников в своей работе.

Вышеперечисленные способы стимулирования сотрудников составляют основу мобилизующих и успокаивающих методов управления. Суть мобилизационных методов заключается в том, чтобы побудить сотрудника к активным действиям, направленным на достижение целей организации. Седативные методы направлены на нейтрализацию активности работника с целью предоставления ему возможностей для восстановления (т.е. возможности в полной мере восстановить свой трудовой потенциал в процессе выздоровления).

Проблема психологических методов управления рисками особенно актуальна сегодня в связи с переориентацией нашей страны на инновационное развитие. Прогресс современной экономики неразрывно связан с научно-техническим прогрессом. В бизнесе и экономической жизни постоянно возникают новые виды предпринимательской деятельности по мере ускорения развития науки и техники, появления на рынке новых товаров, внедрения в производство новых технологий, освоения нетрадиционных методов обращения товаров. В этом контексте инновационные риски в экономике приобретают все большее значение:

Когда внедряется более дешевый метод производства товара или услуги по сравнению с уже используемым. Такие инвестиции приносят компании временную сверхприбыль до тех пор, пока она является единственным владельцем этой технологии. В этой ситуации компания подвержена только одному виду риска: возможной неверной оценке спроса на производимые товары;
Когда новый товар или услуга создаются с использованием старого оборудования. В этом случае, помимо риска неправильной оценки спроса на новый товар или услугу, существует также риск того, что качество товара или услуги не будет соответствовать заданному стандарту из-за использования старого оборудования;
В производстве нового товара или услуги с использованием нового оборудования и технологий. В этой ситуации инновационный риск включает: риск того, что новый продукт или услуга не найдут покупателя; риск того, что новое оборудование и технологии не отвечают необходимым требованиям для производства нового продукта или услуги; риск того, что созданное оборудование не может быть продано, если оно не подходит для производства других продуктов, если инновационный проект провалится.

Уровень инновационных рисков достаточно высок. Вероятность потерь и неудач в этой сфере гораздо выше, чем в любой другой. Достаточно сказать, что в среднем только четыре из десяти инновационных проектов заканчиваются успешно, а остальные шесть, согласно статистике, обречены на провал. Именно поэтому венчурные компании (фирмы, занимающиеся разработкой и реализацией инновационных проектов) при планировании своей финансово-хозяйственной деятельности используют самые высокие нормы прибыли.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: