Для связи в whatsapp +905441085890

Особенности современного российского менеджмента — Развитие понимания менеджмента

Термин «управление». Оно является частью русского языка уже несколько лет. В отличие от словаря, он не является точным синонимом русского термина «менеджмент». Можно управлять не только заводом, но и автомобилем или ракетой. Управление — это всегда управление людьми. И именно человек управляет (а не компьютер или светофор). Поэтому широко используется термин «автоматическое управление», но говорить об «автоматическом управлении» не имеет смысла.

Термин «управление» имеет несколько значений. Давайте рассмотрим их.

Менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление — это умственный труд, возникающий в процессе управления. Одним словом, процесс управления — это непрерывное выполнение последовательных действий, начиная с прогнозирования предстоящей деятельности, постановки цели и разработки путей ее достижения и заканчивая анализом фактического результата.

Управление относится к самому процессу управления со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс управления подразумевает выполнение определенных функций. Такие как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, руководство, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации той или иной функции используются различные методы. Например, прогнозирование может осуществляться с помощью статистических и/или экспертных методов. Соответствующие технические средства — компьютеры, программные продукты, Интернет, средства связи и т.д. — могут быть использованы. Менеджмент объединяет различные компоненты управленческой деятельности в единое целое.

Менеджмент — это орган управления, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяющих менеджеров. Другими словами, менеджмент — это организационная структура, которая служит для управления конкретной организацией, регионом, страной.

Менеджмент относится к категории лиц, которые профессионально занимаются управлением и работают на должностях в аппарате управления.

Наконец, менеджмент — это академическая дисциплина, которая занимается управлением. В России менеджмент преподается всем студентам-экономистам. Об этом учат будущих инженеров, геологов, медиков, социологов и т.д. Все чаще школьники также знакомятся с менеджментом.

Менеджер — кто это? Согласно словарю, менеджеры — это начальники, которые руководят подчиненными. Среди них бригадиры, руководители секторов и другие начальники. Другой тип начальников — это руководители компаний и организаций, государственных учреждений и местных органов власти. Их называют «топ-менеджерами» — руководителями высшего звена. Между линейными и топ-менеджерами обычно находится средний уровень — руководители департаментов, отделов, служб. Средний уровень командует линейными менеджерами и подчиняется топ-менеджерам.

Особая роль топ-менеджеров заключается в том, что именно они принимают окончательные решения и определяют цели компании или организации. Другие менеджеры выполняют их решения.

Напомним, что согласно статье 132 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) «предприятием как юридическим объектом признается совокупность имущества, используемого для предпринимательской деятельности».

Менеджеры — это не только руководители, но и управленцы, то есть люди, которые занимаются управлением. К ним относятся, например, заместители руководителя и заместители руководителя. Такие сотрудники могут не иметь подчиненных. Они работают с людьми, которые находятся в подчинении у своих генеральных начальников. Менеджеры выполняют различные функции управления, возложенные на них.

В настоящее время менеджеров иногда называют еще одной категорией работников, чья профессиональная деятельность заключается в постоянном контакте с людьми. Такие должности называются, например, «офис-менеджер» или «менеджер торгового зала». У таких «менеджеров» нет подчиненных.

Каждый сам себе менеджер. Каждый человек, за исключением маленьких детей и лежачих больных, должен сам вести свои дела, планировать и распоряжаться своим временем. Наш самый важный ресурс — это время. Его можно использовать с пользой или растратить бесплодно. Рациональное управление своими делами, своей трудовой деятельностью и жизнью в целом — основа успеха каждого из нас.

Другими словами, каждый человек в той или иной степени является менеджером. Он сам управляет собой. Из этого следует, что знание основ менеджмента полезно для всех. Информация и методы, содержащиеся в этом учебнике, могут быть успешно использованы для повышения вашей личной эффективности.

Особенности современного российского менеджмента - Развитие понимания менеджмента

Развитие понимания менеджмента

Любая целенаправленная деятельность предполагает контроль. Бесспорно, что каждое живое существо управляет собой, своими мышцами и органами. Поэтому можно сказать, что менеджмент и жизнь неразделимы.

Живущие вместе существа образуют более или менее сложные организационные системы, с помощью которых осуществляется управление. Это выяснили биологи, изучавшие поведение животных — обезьян, львов, кошек, птиц.

Управление всегда существовало в человеческих сообществах. Главы семей, вожди родов и племен, советы старейшин играли и продолжают играть важную роль во всех видах первобытных человеческих обществ. С появлением государств на первый план вышли проблемы управления. Отметим, что как только появилась (и дошла до нас) письменность, записи менеджеров по проблемам управления — деловые документы, аргументация и педагогическая литература. Например, древнегреческий философ Платон (родившийся по традиционной хронологии в 428 или 427 году и умерший в 348 или 347 году до н.э.) обсуждал вопросы управления во многих своих работах. В одной объемной книге, например, он построил идеальную систему управления. Его идеи активно обсуждаются и сегодня. американский японский русский менеджмент

Книга «Государство» итальянского политического мыслителя, историка и писателя Никколо Макиавелли (1469-1527) была широко известна и использовалась на практике. Главную причину бедствий Италии он видел в политической раздробленности, преодолеть которую могла только сильная государственная власть. Ради укрепления государства он был готов использовать любые средства.

В России в XVI веке был создан «Домострой» — замечательный учебник по управлению хозяйством и домом.

Большой вклад в управление внесли командиры, генералы и офицеры. Методы руководства войсками были проверены самым тяжелым способом — в бою с врагом. «Наука побеждать» генералиссимуса Александра Васильевича Суворова (1970-1800) должна стать настольной книгой для менеджера, который хочет выйти победителем из схватки с конкурентами.

Разработка методов управления производством стала актуальной с того момента, когда в ходе единого технологического процесса возникло разделение труда. Очевидно, что такое разделение труда необходимо при реализации масштабных проектов, например, при строительстве дворцов, кораблей, крепостей, пирамид. Идея стандартизации оказалась революционной. Производство кирпича — стандартного элемента строительных конструкций — позволило резко повысить производительность труда в ходе строительных работ. Разделение труда является основой мануфактур. Из-за узкой специализации рабочих и инструментов мануфактуры способствовали углублению общественного разделения труда и подготовили переход к машинному производству.

Научная школа управления. Начало современного периода развития менеджмента приходится на конец 19-го и начало 20-го века. Менеджмент, особенно производственный менеджмент, стал рассматриваться как предмет научного изучения. Бизнес-процессы, особенно технологические, включая перемещения работников во время работы, стали тщательно анализироваться. Целью такого анализа было повышение производительности за счет оптимизации рабочего процесса.

В начале двадцатого века быстрый рост промышленности привел к значительному увеличению работ по организации производства. Отправной точкой стало создание «русского метода ремесленного образования» в Московском императорском техническом училище (сегодня — Московский государственный технический университет имени Баумана). В его основе лежал тщательный анализ процессов выполнения различных операций и разработка наиболее рациональных методов работы. Русский метод обучения ремеслам» получил международное признание, завоевав высшие награды на выставках в Вене (1873), Филадельфии (1876), Париже (1878). Ремесленные училища были основаны по «русской системе» в Вашингтоне, Чикаго, Толедо, Балтиморе и Филадельфии. Система распространилась в Германии, Австрии, Франции, Швеции. Дальнейшее развитие привело к созданию целого направления — научной организации труда (НОТ). Значительный вклад в этом направлении внесли американец Ф.У. Тейлор (1856-1915), русский А.К. Гастев (1882-1941) и многие другие ученые и практики в области управления производством.

Определение особенностей американской модели менеджмента

Американская модель используется в компаниях Великобритании, США, Австралии, Новой Зеландии, Канады и некоторых других стран. Она характеризуется наличием индивидуальных акционеров и постоянно растущим числом независимых, то есть некорпоративных, акционеров (их называют «внешними» акционерами или «аутсайдерами»), а также четко определенной правовой базой, определяющей права и обязанности трех основных участников: Менеджеры, директора и акционеры.

Менеджмент как наука и научная дисциплина возник в США в начале XX века. Американский инженер и исследователь Ф. Тейлор (1856-1915) считается основателем теории управления. Предложенная им система организации труда и управленческих отношений вызвала «организационную революцию» в сфере производства и управления им.

В 20-30-е годы нашего века родилась школа человеческих отношений, которая ставит человека в центр. Возникновение доктрины «человеческих отношений» обычно связывают с именами американских ученых Э. Мэйо и Ф. Ретлисбергера, известных своими исследованиями в области социологии трудовых отношений.

Термин «управление человеческими ресурсами» возник в 1960-х годах. Модель «человеческих ресурсов» рассматривается как стратегическая и фокусируется на активной позиции человека в организации. Каждый человек должен нести ответственность за результаты своей работы и вносить свой вклад в их достижение. В свою очередь, организация должна поощрять своих сотрудников.

Современный американский менеджмент основан на трех исторических предпосылках: существование рынка, индустриальная организация производства и корпорация как основная форма предпринимательства.

Корпорации имеют статус юридического лица, а их акционеры имеют право на часть прибыли, распределяемой пропорционально количеству принадлежащих им акций. Корпорации заменили малые предприятия, где вся собственность принадлежала владельцам капитала, и они полностью контролировали деятельность работников.

По мнению теоретиков менеджмента, создание корпораций означало разделение собственности и контроля, т.е. власти. Реальные полномочия по управлению компанией были переданы совету директоров и менеджерам. В американской модели управления корпорация по-прежнему является наиболее важной структурной единицей.

Американские корпорации широко используют стратегический менеджмент, то есть разработку долгосрочной стратегии и управление в режиме реального времени.

В настоящее время в США распространены четыре основные формы участия работников в управлении: Участие работников в управлении трудом и качеством продукции на уровне завода; формирование производственных советов (совместных комитетов) из работников и менеджеров; разработка схем разделения прибыли; участие представителей работников в советах директоров компаний.

Американские ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы управления. Американская практика подбора менеджеров делает акцент на хороших организационных навыках и в меньшей степени на компетентности сотрудника.

Выявление особенностей в японской модели управления

Японская система управления признана самой эффективной в мире, и главная причина ее успеха — умение работать с людьми. Японцы считают свои человеческие ресурсы главным богатством страны.

В последние годы во всем мире возрос интерес к японским формам и методам управления, поскольку благодаря быстрому успешному развитию экономики этой стране удалось занять лидирующие позиции в мире.

Японская система управления развивалась отчасти под влиянием местных традиций, отчасти в результате американской оккупации после Второй мировой войны, а отчасти в ответ на необходимость борьбы с бедностью и разрухой после войны.

Японский менеджмент постоянно использует наиболее полезные концепции управления западных стран, их методы и приемы, адаптируя их к своим национальным особенностям. Таким образом, он сохраняет и укрепляет свои ценности и способствует формированию особого стиля мышления и методов, присущих только японским менеджерам.

Суть японского менеджмента заключается в управлении сотрудниками. Японская модель основана на философии «мы все — одна семья», поэтому важнейшей задачей японских менеджеров является построение нормальных отношений с сотрудниками для создания понимания того, что работники и менеджеры — одна семья. Компании, которым удалось это сделать, являются наиболее успешными. Кроме того, в Японии существует традиция послушания старейшине, чья позиция подтверждается группой.

Японский менеджмент, основанный на коллективизме, использовал все морально-психологические рычаги воздействия на личность. Прежде всего, это чувство долга перед коллективом, которое в японском менталитете почти идентично чувству стыда.

Основные особенности японской системы управления определяются рядом понятий, которые отсутствуют в американской модели. Наиболее важными из них являются система пожизненной занятости и процесс коллективного принятия решений. Еще одной важной особенностью японского менеджмента является концепция непрерывного обучения. Японцы считают, что обучение на протяжении всей жизни ведет к постоянному совершенствованию. Каждый человек может повысить эффективность своей работы благодаря постоянному обучению.

Одной из отличительных особенностей японского менеджмента является управление человеческими ресурсами. Японские компании управляют своими сотрудниками так, чтобы они были максимально эффективны. Японцы поклоняются работе. Их часто называют «трудоголиками». В иерархии ценностей японцев работа стоит на первом месте.

Японская модель управления фокусируется на «социальном человеке», который обладает определенной системой стимулов и мотивов. Формула «бизнес — это люди» — это искреннее убеждение работодателей. Японские менеджеры накладывают отпечаток на своих сотрудников не только техническими навыками, но и морально-этическими ценностями.

Самым сильным мотиватором в Японии является «корпоративный дух» фирмы, который понимается как слияние с фирмой и преданность ее идеалам. В основе «корпоративного этоса» фирмы лежит групповая психология, которая ставит интересы группы выше личных интересов отдельных сотрудников, поскольку фирма должна функционировать как сплоченная команда. Таким образом, руководство всегда рассуждает с точки зрения группы.

Управление качеством является центральным компонентом оперативного управления японского менеджмента. Контроль качества охватывает все этапы производства. В систему управления вовлечены все сотрудники компании. Во всех областях японской экономики сегодня существуют группы (кружки) качества, которые занимаются всеми проблемами, от технологических до социально-психологических.

Следует отметить три основные особенности японской промышленной организации: во-первых, пожизненный найм; во-вторых, влияние стажа на заработную плату; в-третьих, профсоюзная организация.

Руководство Японии признает профсоюз в качестве законного посредника между руководством и работниками в вопросах заработной платы. Но поскольку профсоюзы в Японии не делятся по профессиям, а являются объединением работников одной компании, они разделяют ценности руководства — производительность, прибыльность и рост. Профсоюзы понимают, что работники могут повысить свой уровень жизни только за счет увеличения производительности труда, поэтому они начали сотрудничать с руководством.

В целом, в Японии меньше жалоб и судебных исков против руководства по двум основным причинам: Во-первых, японские работники не чувствуют притеснений, а во-вторых, они считают свою работу более важной, чем права или убеждения. Это объясняется тем, что менеджеры японских компаний уделяют огромное внимание благосостоянию своих работников. Это, естественно, повышает их доверие к руководству и профсоюзам.

Выявление особенностей в российской модели управления

При написании курсовой работы я изучила статью А.Б. Бахура «Особенности национального управления», в которой автор анализирует особенности российской модели управления, пытается сравнить механизмы государственного управления в Западной Европе и в России, выявить необходимые аспекты опыта других моделей и инновационный потенциал своей модели. После прочтения статьи можно сделать следующие выводы.

Отечественная модель имеет большой потенциал, возможно, даже больший, чем западная. Но для раскрытия его потенциала требуется гораздо более высокий уровень методологических разработок, знание и учет менеджерами российского законодательства и нормативных актов, высокий уровень образования, наличие норм деловой этики и глубокие знания рынка, экономики и самого менеджмента как науки управления. Без этого его слабые стороны проявятся с большей вероятностью.

Очевидно, что опыт западной модели полезен в этом отношении. Прежде всего — опыт процессуального обеспечения совместной работы, опыт процессуального принуждения к исполнению. В целом, проблема «вживления» опыта западной модели до сих пор не решена. У нас уже есть долгий исторический опыт попыток его использования. Можно сказать, что первыми были реформы Петра I. Ну а то, что проблема не решена и по сей день, подтверждает совсем недавний опыт реформ начала 90-х годов XX века, в которых была повторена та же ошибка — прямое копирование западного опыта.

Действительно, стоит отметить, что эти две модели управления порождены совершенно разными людьми с разным менталитетом. В настоящее время общепризнано, что национальный и региональный менталитет является наиболее важным фактором, влияющим на форму, функции и структуру управления. Существует более глубокая взаимосвязь между менеджментом и менталитетом. Анализируя формы и методы управления в разных странах, нельзя не отметить немецкую пунктуальность, английский консерватизм, американский прагматизм, японский патернализм и российскую расхлябанность. Человек не может быть свободен от общества, от самого себя, от своего менталитета. В то же время он всегда находится в определенной иерархической системе: либо он подчиняет себе и руководит, либо ему подчиняются. Даже в одиночестве он контролирует свои действия, которые бессознательно исходят из его менталитета. Это соответствие менеджмента и менталитета.

Когда Россия заимствует чужой опыт, это может принести еще более негативные результаты. Потому что для русского менталитета всегда было характерно наличие полярности, стремление к гротеску, которое доводит любую ситуацию до крайности. Россия — это причудливое сочетание западничества и славянофильства; она всегда стояла между Европой и Азией. Из Азии Россия переняла форму группового мышления — группизм, а из Европы — индивидуализм с сопутствующим ему мировоззрением. Группизм и индивидуализм — две фундаментальные характеристики, составляющие основу российского менталитета. Причем необходимо учитывать, что российский менталитет выступает как динамичный, имеет тенденцию к индивидуализации и вырывается вперед в условиях формирующегося рынка. Система формирующегося российского менеджмента должна учитывать это, выделяя и уделяя внимание людям, у которых преобладает индивидуальный менталитет.

Отличительной чертой российского менеджмента должна стать уверенность в трудолюбии сотрудников, ориентация на исполнительность и пунктуальность. Эти качества, присущие людям, следует всячески поощрять. При формировании этих качеств, в процессе становления национальной системы управления, мы можем осуществить постепенный переход от жестких управленческих решений к гибким. Сегодня жесткость — необходимая, но вынужденная мера. Стратегическая перспектива российского руководства заключается в переходе к более мягкой форме, но и к более эффективному управлению содержанием.

Современный российский менеджмент возник в условиях перехода от чрезмерно централизованной плановой экономики к рыночной, причем за короткий промежуток времени. Она во многом унаследовала черты прежней, административно-командной системы. Многие современные организации с новыми организационно-правовыми формами были созданы на базе бывших советских предприятий. Многие ключевые позиции в них занимают менеджеры, выросшие в советское время.

В то же время организации — хозяйствующие субъекты в течение нескольких лет функционировали в условиях рыночной, хотя еще очень неэффективной, российской экономики и приобрели некоторые основные черты, характерные для субъектов рыночных отношений.

На российские управленческие реформы влияли и продолжают влиять в основном весьма специфические общеэкономические факторы:

  • экономическая и политическая нестабильность в стране;
  • Спад промышленного и сельскохозяйственного производства;
  • высокий уровень безработицы;
  • высокое налогообложение организаций;
  • высокий уровень инфляции;
  • низкая платежеспособность многих организаций;
  • несовершенная и нестабильная нормативно-правовая база функционирования экономики;
  • использование государственными и местными органами власти моделей и решений, не соответствующих сложившимся условиям. Наблюдается игнорирование формирования горизонтальных систем, самоуправления, недостаточный учет современных тенденций в развитии социально-экономических систем;
  • Коррупция государственных и местных экономических регуляторов;
  • хроническая асимметрия информационного пространства, деловой информации, что крайне затрудняет ведение бизнеса;
  • Неразвитость рыночных отношений, рыночной инфраструктуры, информационной среды; высокий уровень неопределенности, рисков на рынке товаров и услуг;
  • высокая степень криминализации экономики, незащищенность предпринимателей от криминальных структур.

При разработке российского менеджмента необходимо учитывать основную тенденцию развития менталитета в сторону развития индивидуализма, который все больше ориентирован на личность, введение индивидуального контроля, учет индивидуального вклада и последующей оплаты. Это означает, что продвижение в компаниях должно основываться не на знакомствах и семейных связях, а исключительно на личных способностях каждого человека. Современный российский менеджер должен отличаться гибкостью в постановке целей и задач управления и твердостью, когда цель выбрана, в неуклонном стремлении к ее достижению.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Проектирование организационной структуры
  2. Тенденции развития современного менеджмента
  3. Влияние финансово-экономических показателей на процесс принятия управленческих решений
  4. Организационные изменения в компании
  5. Организационное поведение работника
  6. Модели принятия решения
  7. Антимонопольная политика как ограничитель наращивания корпоративного контроля
  8. Критерии классификации рисков
  9. Управление корпоративного развития
  10. Уровни производственного менеджмента