Педагогическое общение в доу - Особенности и основные проблемы профессионального общения

Оглавление:

Актуальность. Общение — это сложный многоплановый процесс поддержания и развития контактов и связей между людьми, возникающий на основе потребности в совместной деятельности, предполагающий обмен информацией и выработку общей стратегии взаимодействия. Профессиональная коммуникация как вид общения, преследующий определенные цели, представляет собой определенное явление. Процесс общения сопровождает нас во всех сферах жизни с самого раннего возраста. Первые коммуникативные контакты ребенка обусловлены взаимодействием с родителями, учителями (воспитателями). В связи с повышением внимания общества к дошкольному образованию и воспитанию возрастают требования к профессиональному педагогическому общению воспитателей.

Уровень профессионализма воспитателя, его коммуникативная компетентность и психологическая готовность к установлению соответствующих, подходящих отношений с ребенком в рамках воспитательно-образовательного процесса, с одной стороны, обеспечивает высокую эффективность воспитательно-образовательного процесса, а с другой — безопасность образовательной среды дошкольного образовательного учреждения. Дошкольное образовательное учреждение — это особое учреждение, которое является не только местом для обучения детей, но и пространством для различных форм общения.

Эффективность системы дошкольного образования напрямую зависит от уровня коммуникативной компетентности воспитателя, ее способности адекватно воспринимать, принимать, понимать и поддерживать ребенка, обучая его устанавливать оптимальное взаимодействие со сверстниками и взрослыми в различных ситуациях общения.

В педагогике одной из существенных проблем является педагогическое общение субъектов образовательного процесса. Спроектированный стиль общения способствует эффективной реализации образовательных и воспитательных задач, успешному установлению доверительных отношений между педагогом и ребенком. Педагоги дошкольных учреждений оказывают особое влияние на развитие личности ребенка, так как способствуют его творческой реализации, самосовершенствованию.

Проблеме педагогического общения посвятили свои работы К.А. Абульханова-Славская, Т.Ф. Базылевич, В.А. Горянин, М.И. Станкин. Сущность общения в рамках педагогики изучали такие ученые, как А.А. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, Б.Т. Лихачев, Г.К. Селевко, П.М. Ершов, Е.Н. Ильин, С.Ю. Курганов задумался. В работах С.Н. Батраковой, В.А. Толочек основное внимание уделяется особенностям профессионально-педагогического общения.

Особенности и основные проблемы профессионального общения

Общение — одна из распространенных категорий, описанных в философской, социологической, психологической и педагогической литературе. Поскольку каждая из этих наук рассматривает феномен коммуникации с разных позиций, значения, вкладываемые в понятие «коммуникация», могут быть различными.

Даже в современной психологии существуют различные взгляды на природу процесса общения. Ряд ученых/психологов (К. Осгурд и другие) рассматривают общение как межиндивидуальный процесс, сводящийся к обмену информацией, к передаче чего-то кому-то (например, знаний, социального опыта и т.д.). В принципе, под коммуникацией здесь понимается процесс передачи и получения информации.

Согласно другому подходу (М. Аргайл, Т. Шибутани и др.), коммуникация сводится к пониманию, обмену информацией и взаимодействию, т.е. интеракции. В свете многих отечественных исследований можно утверждать, что к понятию «коммуникация» не полностью подходят только категории «общение» и «взаимодействие».

Процесс общения сопровождает всю нашу жизнь, в повседневных ситуациях человек активно вступает в общение по тому или иному поводу. Однако ситуации общения можно условно разделить на информационные и целенаправленные. В первом, в соответствии с названием, основным мотивом общения является обмен информацией. К этому типу взаимодействия относятся, например, такие ситуации, как разговоры в гостях, среди друзей или родственников, то есть такие случаи, когда человек может получать удовольствие от общения.

В отличие от первого варианта, целенаправленное общение обычно направлено на достижение результата, решение проблемы. Чаще всего целенаправленное общение связано с выполнением профессиональной деятельности. Таким образом, можно сделать вывод, что профессиональное общение всегда ориентировано на достижение цели. Цели, в свою очередь, определяются характером и ситуациями профессиональной деятельности. Именно достижение или недостижение целей оценивает степень профессионализма работника, его эффективность, качество выполнения служебных обязанностей.

Исходя из этого, профессиональное общение понимается как процесс установления и поддержания прямого или опосредованного контакта, обусловленного профессионально значимыми целями, предполагающими ответственность за их реализацию, между работником и лицом, вовлеченным в его профессиональные интересы.

В свою очередь, прямой контакт подразумевает непосредственное общение между его участниками (обычно вербальное общение).

А опосредованное взаимодействие называется косвенным контактом (это общение посредством письменной речи, использования средств коммуникации и т.д.).

В профессиональной коммуникации мы также можем различать межличностные и массовые контакты. Межличностное общение является более распространенным, так как предполагает прямой контакт между двумя или более людьми. Массовая коммуникация — это серия прямых контактов между неизвестными и неизвестными представителями определенной сферы профессиональной деятельности.

Профессиональное общение многофункционально по своему содержанию и назначению. В психологическом плане выделяют следующие характеристики профессионального общения:

коммуникативный: целью является обмен информацией между его носителями;

интерактивный: цель — взаимодействие участников профессионального контакта;

перцептивный: речь идет о восприятии профессиональной информации.

Профессиональное общение возможно между людьми, обладающими общим уровнем знаний. В процессе профессионального общения специалист приобретает узкоспециализированные знания, усваивает нормы и ценности, сложившиеся в профессии, перенимает опыт других.

Профессиональное педагогическое общение

В психолого-педагогической литературе существуют различные трактовки учебного общения. Вот некоторые из них. Например, А.Н. Леонтьев определяет педагогическое общение как «профессиональное общение преподавателя с учащимися в аудитории и вне ее (в процессе обучения и воспитания), которое имеет определенные педагогические функции и направлено (если оно полноценно и оптимально) на создание благоприятного психологического климата, а также других видов психологической оптимизации педагогической деятельности и отношений между преподавателем и студентом в студенческом коллективе». И.А. Зимняя отмечает, что педагогическое общение «как форма педагогического сотрудничества является условием оптимизации обучения и личностного развития самих учащихся».

А.А. Реан понимает педагогическое общение как «профессиональное общение между преподавателем и студентом в коммуникативно-образовательном процессе, которое имеет определенные функции и направлено на создание благоприятного психологического климата, а также на другой способ психологической оптимизации учебной деятельности и отношений между преподавателем и студентом». С.С. Степанов пишет, что «педагогическое общение — это специфическое межличностное взаимодействие учителя и ученика, опосредующее усвоение знаний и формирование личности в образовательном процессе». По мнению К.К. Платонова, педагогическое общение можно описать как «взаимодействие субъектов, при котором происходит обмен рациональной информацией, деятельностью, опытом, знаниями, умениями, навыками, результатами деятельности.»

Часто в психологии педагогическое общение определяется как взаимодействие субъектов педагогического процесса, осуществляемое с помощью знаков и направленное на значимые изменения характеристик, состояний, поведения, личностно-смысловых образований партнеров. Общение — неотъемлемый элемент педагогической деятельности, без него невозможно достичь целей обучения и воспитания.

Особенность работы учителя заключается, прежде всего, в том, что ее объектом и продуктом является человек, его внутренний мир. Особенность работы выражается в постоянном общении с детьми, у которых иное мировоззрение, чем у взрослого человека. Педагогическая деятельность — это постоянное взаимодействие между человеком, освоившим культурно-исторический опыт, и человеком, который его осваивает. В педагогической деятельности есть специфический субъект труда — человек с неповторимостью его индивидуальных особенностей.

Продуктивность педагогического общения напрямую зависит от целей и ценностей общения, которые принимаются всеми субъектами педагогического процесса.

Например, можно выделить следующие функции педагогического общения:

Информация. Она заключается как в передаче социального и профессионального опыта (знаний, навыков, умений) от учителя к ученикам, так и в обмене личностными смыслами, связанными с объектами обучения и жизнью в целом. Как писал Р. Чалдини, в общении происходит формирование (т.е. появление новых характеристик и качеств) индивидуальности, как учеников, так и учителей.

Контакт. В процессе педагогического общения между участниками процесса устанавливается контакт, как определенное состояние взаимной готовности к получению и отправке информации.

Стимуляция. Педагогическое общение направлено на стимулирование активности учащихся и создание условий, побуждающих их к выполнению определенной учебной деятельности.

Эмоциональный компонент педагогического общения способствует формированию необходимого эмоционального опыта («обмен эмоциями»), как у ученика, так и у учителя. Вызывая у ученика определенные эмоциональные состояния, учитель с его помощью изменяет и свой собственный опыт и т.д.

Специфика педагогического общения в дошкольном образовательном учреждении

Навыки взаимодействия в стиле общения

Личность взрослого — родителя, учителя, воспитателя в дошкольном учреждении в период становления личности ребенка является основным фактором его развития.

Проблема педагогического мастерства и коммуникативной компетентности педагогов дошкольных образовательных учреждений стоит достаточно остро в связи с многообразием и сложностью задач формирования личности ребенка, обусловленных современным обществом и новыми стандартами теории и практики дошкольного образования.

Педагогическое общение является одним из основных компонентов педагогического мастерства. Педагогическое общение — это профессиональное общение педагога-воспитателя с дошкольниками на занятиях и вне их, направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на иной способ психологической оптимизации учебно-воспитательной деятельности, отношений между педагогом и воспитанником и внутри группы ребенка [16, с. 114].

В педагогическом общении в дошкольном образовательном учреждении можно выделить следующие особенности:

Во-первых, это профессиональное общение учителя с ребенком на специально организованных занятиях и вне их, а также с учителями в педагогическом коллективе.

Во-вторых, педагогическое общение в ДОУ имеет определенные функции и (если оно полноценное) направлено на создание благоприятного климата.

В-третьих, общение направлено на психологическую оптимизацию учебного процесса.

В-четвертых, педагогическое общение направлено на психологическую оптимизацию отношений между учителями, воспитателями и детьми и внутри групп детей.

Так, К.М. Левитан, занимаясь проблемой профессионализации личности и деятельности учителя, утверждает, что «оптимальное педагогическое общение — это такое общение учителя с учащимися в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для развития мотивации и творческого характера обучения учащихся, для правильного формирования личности учащихся, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения и управление социально-психологическими процессами в коллективе детей, позволяет максимально использовать личностные качества в процессе обучения».

Многие ученые отмечают, что в работе с дошкольниками, особенно младшего и среднего возраста, наиболее эффективно косвенное воздействие, особенно через игру, игровое общение. Высокая эффективность использования игры в процессе педагогического общения объясняется ее особой ролью для ребенка — в дошкольный период игра имеет статус ведущей деятельности.

Форма и содержание оптимального педагогического общения воспитателя во многом определяются теми задачами, которые он пытается решить в процессе руководства деятельностью дошкольников, как по отношению ко всем детям, так и к каждому отдельному ребенку.

Я. Коломинский, Е. Панько провели исследование, в котором выявили методы и приемы, которые используют воспитатели дошкольных учреждений в процессе педагогического общения.

Учителя — «мастера», как их называют авторы исследования, привлекают своих коллег к оценке деятельности детей гораздо чаще, чем «не-мастера». Они оценивают не только качество исполнения, техническую сторону того или иного предложения и т.д. (его часто оценивают и «почти-мастера», и «не-мастера»), но и результаты самостоятельных попыток детей в творческом поиске, особенно часто и очень успешно.

Как оказалось, «мастер» гораздо чаще «не мастер» в процессе развития выразительной речи, движений, в работе по формированию художественных образов, используемых детьми в качестве стимуляции их творчества, помощи побуждения воспоминаний, запоминания характера того образа, который дети должны воплотить, обращает внимание на общий эмоциональный тон работы, ее содержание. «Не-мастера» почти не используют такие средства воздействия, а гораздо чаще прибегают к демонстрации готового образца для подражания в аналогичных ситуациях.

Проблемы педагогического общения в дошкольном образовательном учреждении

Ребенок дошкольного возраста нуждается в особых, индивидуально подобранных способах воздействия и формах общения. В работе с детьми младенческого и дошкольного возраста особенно необходимы любовь и сочувствие, так как воспитатели компенсируют отсутствие матери на период пребывания в дошкольном учреждении. Организация всех видов детской деятельности, руководство ими, формирование и совершенствование детского коллектива, развитие индивидуального творчества детей постоянно находятся в центре внимания воспитателя. Воспитатель должен обеспечить, чтобы жизнь детей в детском саду была содержательной и способствовала развитию разнообразных интересов детей. Для развития интересов детей воспитатель использует игры, занятия, режимные моменты жизни в ДОУ, следит за деятельностью детей.

Общаясь с маленьким ребенком, воспитатель должен нести ласку, тепло и информацию, необходимую для развития ума и духа ребенка. Репетитору необходим доброжелательный тон, спокойное, ровное отношение к ребенку. Дети чутко реагируют на обращенный к ним язык, интонацию, эмоциональный настрой учителя, легко улавливают все это и заряжаются хорошим настроением.

Маленькие дети легко поддаются влиянию, они легко передают настроение окружающих. Если у воспитателя в группе повышенный, раздражительный тон, резкие переходы от нежности к раздражению, крик, то такое поведение воспитателя будет оказывать негативное влияние на поведение и нервную систему ребенка.

При обучении ребенка в детском саду очень важно, чтобы воспитатель правильно использовал запреты. Это не означает, что ребенок может делать все, что захочет. Как частые запреты, так и разрешение ему делать все, что он хочет, вредны. В одном случае ему постоянно приходится сдерживать себя, что представляет для него большую трудность, в другом — у него не сформированы навыки и умения, необходимые ему для жизни.

Во-первых, запреты, конечно, если в них есть необходимость, должны быть разумными. Требования соблюдать запреты должны быть озвучены опекуном спокойным голосом. Воспитатель не должен разрешать то, что раньше запрещал. Однако запреты должны быть значительно меньше того, что разрешается делать маленьким детям.

Требования, которые предъявляет воспитатель, должны быть посильными для маленьких детей. Воспитатель должен принимать это во внимание при работе с маленькими детьми.

Воспитатель должен развивать самостоятельность детей в яслях. Воспитатель должен максимально поддерживать потребность ребенка в активности и самоутверждении.

Педагог должен ориентироваться на индивидуальность ребенка. Воспитатель должен знать о различных типах нервной деятельности детей в группе, так как пределы работоспособности у разных детей различны: некоторые дети быстрее утомляются и требуют более частого чередования спокойных и подвижных игр во время занятий и небольших минут отдыха во время занятий. Другие дети вступают в контакт с окружающей средой самостоятельно и чаще нуждаются в поддержке воспитателя для своего положительного эмоционального состояния. Знание индивидуальных особенностей ребенка не только помогает воспитателю найти правильный подход к ребенку, но и способствует формированию определенных черт личности ребенка.

Воспитатель не должен забывать, что во время игры он должен постоянно находиться с детьми.

Во время занятий с маленькими детьми воспитатель должен развивать у ребенка понимание языка и навыки общения: Ребенок должен подражать словам взрослого, его активный словарный запас должен расширяться, и ребенок должен использовать язык с растущей уверенностью.

Ухаживающий должен выступать в роли внимательного помощника и доброжелательного учителя. Такой взрослый становится в глазах ребенка настоящим авторитетом, на которого он хочет во всем походить.

Кроме того, поставщик услуг должен:

Обеспечить санитарно-гигиенический уход за детьми;

Проведите мероприятия по укреплению;

Организовать гимнастику и игры, т.е. достаточную физическую активность;

Соблюдение распорядка дня;

Выполнение задач духовно-нравственного, эстетического и трудового воспитания;

Чувство патриотизма и любовь к родине.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: