Для связи в whatsapp +905441085890

Персональный менеджмент — Сущность персонального менеджмента

Многое ли зависит от одного человека? Действительно, да. Все мы оказываем определенное влияние на окружающий нас мир и на окружающих нас людей. Ребенок, который просыпается шесть раз за ночь, может испортить рабочий день своему отцу, например, учителю средней школы. Недостаток сна приводит к нервозности и ухудшению концентрации внимания. Простой пример, показывающий, что даже те действия, которые мы бессознательно совершаем в детстве, могут привести к определенным последствиям. Теперь представьте другую ситуацию, в которой главный человек является лидером компании. Очевидно, что каждый его шаг как руководителя оказывает большое влияние на эффективность и стабильность компании. Какими должны быть эти шаги? Очевидно, что ответ можно найти в бизнес-плане или отчете об исследовании рынка, главное — регулярно их читать. Вдруг раздается звонок от руководителя отдела инновационного развития с отличным предложением инвестировать средства в создание совместного предприятия с местным заводом. Сколько времени вам требуется, чтобы ответить? Мы должны прочитать бюджет, увидеть стратегию компании, оценить потенциальный доход. Наш менеджер приходит домой со стопкой бумаг и вспоминает, что сегодня день рождения его дочери, а значит, будут гости, и времени на работу явно не хватит. А завтра он обещал помочь отцу с машиной. Он не может отказаться, это не пятый раз. Вскоре наступил конец месяца, конец квартала и, как бы невзначай, конец года. В итоге предложение от местного завода было временно отправлено «на задний двор». Прибыльный бизнес был вырван конкурентами. Чья это вина? Теоретически, никто не виноват. Никто не застрахован от накопившихся дел и обязанностей. Но ими все же можно управлять.

Мы живем в быстро меняющееся время. У нас много дел, не говоря уже о семье, хобби и свободном времени. В таких обстоятельствах одним из самых необходимых навыков становится умение эффективно использовать наш главный ресурс — время. То, на что мы тратим свое время, имеет значение. Как это соотносится с нашими жизненными ценностями, нашими амбициями и мечтами.

Что такое управление человеческими ресурсами? На этот вопрос есть несколько ответов. Кто-то скажет, что это управление временем, и будет отчасти прав. Другая — способность управлять своими эмоциями и поступками. Некоторые из них включают технику личной работы (рациональное чтение, телефонные звонки и т.д.). Трудно выработать единое определение. В этом также нет необходимости. Вопрос «Что такое управление персоналом?» необходимо конкретизировать — «Что такое управление персоналом для вас? На такой вопрос можно ответить, зная, какие проблемы можно решить с помощью инструментов управления человеческими ресурсами.

Цель теоретической части данной курсовой работы — показать сущность управления человеческими ресурсами и методы, которые оно предлагает для решения проблем оптимизации времени и усилий на работе и в жизни в целом. В своем исследовании я рассмотрел следующие вопросы:

  • Управление человеческими ресурсами и его функции
  • Жизненные цели
  • принятие решений
Персональный менеджмент - Сущность персонального менеджмента
Персональный менеджмент — Сущность персонального менеджмента

Сущность персонального менеджмента

Чтобы понять суть управления человеческими ресурсами, попробуем сравнить его со смежной наукой — организационным менеджментом. В самом широком смысле управление персоналом и организационный менеджмент — это очень близкие дисциплины, которые различаются предметом управления. На смену организации приходит человек, а вместо отделов — различные сферы его жизни. Главным компонентом как менеджмента, так и персонального менеджмента является целенаправленность действий, поскольку все остальное — методы, навыки, стратегии — сами по себе не приносят желаемого результата, они являются лишь механизмами достижения определенных целей. Другими общими чертами являются планирование, принятие решений, контроль результатов, то есть сами методы работы.

Это определяет первую функцию управления человеческими ресурсами — обеспечение эффективности человеческой деятельности. Многие из нас подвержены «текучести». Изо дня в день люди ходят на работу, тратя свои деньги так же бездумно, как и зарабатывают их. Некоторым везет, и они получают повышение, другим не так везет, и они вынуждены работать в одной и той же роли годами. ПМ заставляет нас оценивать свои действия, выходить из застойных ситуаций и формировать свою будущую жизнь в соответствии с нашими желаниями. Здесь четко прослеживается параллель с менеджментом — эффективный менеджер всегда способен вывести компанию из монотонности, продвинуть ее вперед и привести к выполнению своих целей и миссии.

Вторая функция управления человеческими ресурсами — обучение. PM — это, помимо всего прочего, поле для обучения руководства организации. Потенциальный менеджер, который знает теорию и имеет опыт в PM, будет намного лучше тех, кто знает менеджмент только из книг и кейсов. Эта функция особенно актуальна в современном мире, где существует большой разрыв во времени между обучением менеджера менеджменту и его работой в сфере управления.

Третья функция ПМ — оптимизация. На самом деле, методы персонального менеджмента — это не догма, которой нужно следовать. История знает разных менеджеров, и среди них были те, кого нельзя назвать апологетами персонального менеджмента. Но ПМ может значительно облегчить некоторые аспекты нашей повседневной и деловой жизни с помощью техник фокусировки и концентрации, техник работы с личностью и т.д. Персональный менеджмент — это целостная система, которая влияет на все аспекты жизни человека. Также необходимо понимать, что человек не всегда хочет и должен включать всю эту систему в ее формализованном научном виде в свою жизнь, и, например, может использовать ПМ как справочную базу только в определенных случаях. В частности, этот курс посвящен PM как системе, а не просто энциклопедии полезных жизненных навыков.

Управление человеческими ресурсами — это процесс, хотя и постоянно повторяющийся. Это означает, что у него есть начало и конец. Формально PM как процесс можно разделить на две фазы — планирование и выполнение плана. Планирование относится ко всему, что связано с постановкой целей и подцелей. Выполнение плана включает в себя все остальное. Давайте нарисуем схему, изображающую обе стадии, и покажем компоненты этих стадий

Цель. Функции цели

Персональный менеджмент, как и организационный, начинается с постановки целей. Именно направленность своей деятельности отличает успешного человека.

Разница между направленной и неупорядоченной деятельностью объясняется на примере истории о человеке, который понял значение слов «плыть» и «плавать». Представьте себе человека на берегу острова, где жизнь не самая лучшая, но и не самая худшая. Он ходит в море, чтобы немного поплавать, ему это нравится, но иногда это становится скучным, иногда становится слишком холодно или идет дождь. В какой-то момент ему становится так скучно, что он начинает думать и проводит небольшое исследование о том, как сделать свою жизнь лучше и, возможно, интереснее. Он обнаруживает другой остров, не очень близкий, но и не настолько далекий, чтобы не пытаться туда попасть. Итак, он выходит в море, но уже не плывет, а плывет в определенном направлении. Сначала это становится трудно — меняется его привычный образ мыслей и действий. Но его внутреннее видение острова не покидает его, несмотря на волны и проливной дождь. В конце концов он попадает на этот остров и уже никогда не будет прежним человеком. Я думаю, что разница очевидна. Цель направляет человека и выводит его из состояния «спячки» к тому, чего он хочет достичь, добиться.

Теперь давайте выделим функции цели в жизни:

  • Во-первых, это долгосрочное видение жизни, это картина того, как человек хочет жить и каким он хочет быть, включая: психическое и материальное состояние, географическое положение, возможно, наличие определенных знаний или навыков.
  • Во-вторых, цель обеспечивает краткосрочную мотивацию. Постоянно обращаясь к этому созданному образу на протяжении всей деятельности, человек сохраняет устойчивость к отвлекающим поворотам жизни.
  • В-третьих, это мерило, с помощью которого можно оценить эффективность действий.
  • В-четвертых, это критерий, по которому вы можете определить адекватность достигнутого.

Давайте рассмотрим третий пункт более подробно. Предположим, что человек зарабатывает десять тысяч рублей. Эффективно ли он проводит свое рабочее время? Я бы сказал, что не очень. Или он мог бы сказать, что зарабатывал пятьсот рублей раньше и все, что он хочет, это увеличить свой заработок до существующего уровня. Эффективно ли он использует свое рабочее время? С его точки зрения, очень даже. В конце концов, он достиг своей цели. Цель в данном случае его помощник — он определяет, где находится точка прибытия и сколько ему осталось. Если большая часть пути пройдена, это означает, что работа была достаточно эффективной.

Давайте проанализируем четвертый пункт. Если человек хочет быть «богатым», он может работать всю свою жизнь, построить межконтинентальную торговую империю и все равно не стать «богатым», потому что для него нет предела его желаемому богатству. И для него эта туманная цель становится рутиной, потому что все, что он делает, — это бесконечное накопление средств. Он не может развиваться в других направлениях, не может радоваться достигнутому. Правильно поставленная цель дает количественную и качественную характеристику и «подсказывает», когда достаточно, а когда нужно перейти к другим сферам жизни.

Тайм-менеджмент

Навыки управления временем, наряду со способностью ставить цели и принимать решения, являются необходимой основой, позволяющей человеку работать целенаправленно и эффективно. Управление временем отвечает за эффективность деятельности.

Тайм-менеджмент — это процесс планирования и контроля времени для повышения эффективности и производительности. ТМ (здесь и далее ТМ — управление временем) обычно приравнивается к управлению персоналом или к планированию в целом. Чтобы избежать путаницы, давайте уточним, что в этом курсе мы будем говорить о ТМ в терминах тактического планирования (ежедневного или на короткий период времени).

Как уже было сказано, ТМ — это процесс. Процесс идет постоянно, но при этом он последователен и четко очерчен. Обычно принято разделять ТМ на следующие фазы: На этапе целеполагания формулируется план достижения одной из ранее поставленных жизненных целей. Например, чтобы заработать десять тысяч рублей, необходимо устроиться на работу, а значит, нужно проверять вакансии. По сути, это очень тонкое разделение целей на подзадачи.

Расставляя приоритеты, вы можете определить, какие задачи являются более важными или значимыми. Продолжая приведенный выше пример, представим ситуацию, когда у человека есть две цели — десять тысяч рублей и излечение от боли в спине. Представим, что это лечение никак не связано с финансовым положением человека, и он может получить его, несмотря ни на что. Приоритет целей человека предполагает, что лечение боли в спине является более насущным вопросом, который может повлиять на его способность сохранить новую работу.

При определении приоритетов обычно используется так называемый метод ABC. Его суть заключается в том, чтобы разделить все задачи на три группы:

A — задачи, которые являются срочными и важными

B — задачи, которые важны, но не срочны.

C — задачи, которые не являются ни важными, ни срочными.

У этого метода много названий и много вариаций, например, когда количество групп больше или они не представлены списком, но основная идея не меняется — делай то, что важно, и не делай того, что не важно.

Формирование расписания необходимо, когда разбивка на подзадачи выявляет их большое количество с различными взаимосвязями друг с другом. Некоторые из них могут быть выполнены только после завершения других, а некоторые являются независимыми. Некоторые задачи связаны с факторами, которые человек не может контролировать, а некоторые требуют больших временных затрат. Расписание используется для того, чтобы расположить конкретные задачи в определенном порядке, учитывая все взаимосвязи и факторы.

Выполнение плана — это процесс, в котором размышления о графике не прекращаются. В процессе деятельности обстоятельства могут измениться (авария, погода, человеческий фактор и т.д.), и нужно уметь менять план, а иногда нужно придерживаться плана, несмотря ни на что.

Мониторинг и анализ — это процесс, который объединяется с выполнением графика, хотя продолжается и после него. Он включает в себя оценку времени, затраченного на выполнение конкретной задачи, оценку эффективности использования этого времени и оценку точности графика для учета ошибок в будущем. Это постоянный процесс согласования планов и поставленных задач с жизненными целями, иногда требуются корректировки.

Отдельно я хотел бы упомянуть о принципе Парето. Суть принципа заключается в том, что 80% задач успешно выполняются, пока на них тратится 20% времени. Идея этого принципа заключается в том, что вы должны искать простые способы решения проблем, не быть «героем» и не выполнять ненужную работу.

Организация рабочего места

Работая в своем офисе или кабинете, менеджер ежедневно использует различные технические устройства, которые значительно облегчают и ускоряют работу менеджера. Кроме того, на столе всегда лежат обычные канцелярские принадлежности, документы, договоры, акты и так далее. Важно, чтобы на рабочем месте было действительно удобно работать и все вещи находились в определенном порядке. Стол должен быть достаточно большим, чтобы дотянуться до каждого предмета без излишнего напряжения спины. Не следует загромождать стол — это затрудняет поиск необходимого. Не рекомендуется ставить на него стекло из-за бликов, особенно если есть доступ к солнцу,

Продолжая тему, следует отметить, что само помещение, в котором работает человек, должно соответствовать определенным параметрам. Во-первых, цвета стен, пола и потолка не должны быть слишком броскими, но и не слишком серыми и однотонными, потому что цвет комнаты влияет на психику человека, его настроение и способность мыслить. Оттенки серого и белого ассоциируются с текучкой, в связи с чем непонятно, почему их до сих пор используют в подавляющем большинстве компаний. Хотя есть и положительные примеры — Яндекс, Google, Apple — цветовые решения офисных помещений в этих компаниях повторяют идеологию компаний быть оригинальными и яркими и в то же время легкомысленными. Он также является образцом с точки зрения эргономики и чувства размещения деталей интерьера.

Если комната маленькая, следует подумать о том, какая мебель действительно необходима, а какая будет излишней роскошью. Если же комната, наоборот, большая, возможно, поставить небольшой диван для отдыха или еще одно кресло. Бывает, что творческие люди любят простор и простоту, поэтому доказано, что большое пустое пространство создает ощущение физической и эмоциональной свободы, что положительно влияет на творческие способности человека.

Мебель должна соответствовать своему назначению, а материалы, из которых она изготовлена, не должны содержать токсичных ингредиентов. Это может показаться мелочью, но в некоторых случаях мелкие раздражающие проблемы со здоровьем, такие как головные боли, кашель, насморк, постоянная усталость, вызваны неправильным выбором мебели.

Не забудьте о звукоизоляции. Например, если окна выходят на оживленную улицу, это может стать настоящей проблемой и помешать вам сосредоточиться на принятии решений. Такие проблемы можно решить с помощью звуконепроницаемых окон, специальных настенных покрытий и т.д.

Освещение также является обязательным условием. Естественный свет гораздо приятнее для людей, но он не всегда доступен или ограничен, или его просто нет в вечернее время. Мы можем использовать широкий спектр осветительных приборов и лампочек. Стоит искать те, которые дают мягкий и ненавязчивый свет, но лучше прислушаться к своим ощущениям, единой рекомендации для всех не существует.

Отопление и вентиляция — еще два необходимых элемента в организации рабочего места, которые напрямую влияют на физическое состояние человека. Основная идея — поддерживать температуру около +23 градусов Цельсия. Необходимо следить за тем, чтобы не было сквозняков, но чтобы в помещении всегда было свежо. Всего этого можно достичь с помощью бытовой техники: Кондиционеры, вентиляторы, обогреватели.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Читайте дополнительные лекции:

  1. История менеджмента в России
  2. Классическая школа менеджмента
  3. Системный анализ в управлении
  4. Зарубежная практика риск-менеджмента
  5. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
  6. Анализ, диагностика, прогнозирование конфликтов
  7. Целевая организационная структура
  8. Метод перт
  9. Процесс принятия государственного управленческого решения
  10. Классификация рисков по различным критериям