Для связи в whatsapp +905441085890

Природа управления и исторические тенденции его развития — Характерные черты и стадии управления

Управление в социальных системах — это управление людьми. Она включает в себя воздействие на деятельность людей, объединенных в группы, коллективы с их различными интересами. Это самая сложная область менеджмента. Она является объектом изучения общественных (социальных) наук. В процессе производства, распределения и потребления материальных благ люди объединяются в различные формы организации, т.е. социально-экономические системы. Управление в социальных системах можно рассматривать в широком смысле как управление в любой организации людей, независимо от целей их деятельности. Однако в этой общей массе есть организации, чьи специфические функции направлены на получение прибыли. Это промышленные компании, банки, страховые и трастовые компании, инвестиционные структуры, туристические агентства, гостиницы, транспортные компании и т.д., целью которых является получение прибыли. Руководство в этих организациях называется исполнительным руководством. Это особый вид управленческой деятельности.

Поэтому отношения управления производством связаны с экономическими, социальными, политическими и другими общественными отношениями.

Изучение управленческих отношений в целом позволяет проводить системный анализ, что дает возможность связать теоретические выводы с реальной производственной системой. Используя системный анализ, теория управления изучает типы взаимоотношений на всех уровнях иерархии. При изучении производственно-управленческих отношений они рассматриваются как специфические социальные явления.

Как вид человеческих отношений и человеческой производственной деятельности, управление воздействует на свой объект в зависимости от формы его развития и активного влияния на него людей. Эффективность воздействия определяется степенью его отражения в сознании людей.

Управление в социальных системах отличается от управления в технических и биологических системах тем, что любой вид экономической деятельности субъекта управления (управляющей подсистемы) на объект управления (управляемую подсистему) осуществляется сознательно.

Выделяют следующие виды отношений: между управляемой и управляющей подсистемами; внутри управляемой подсистемы; между руководителями и подчиненными в каждой единице управления; между руководителями; между подчиненными. Различают также отраслевые, территориальные, межотраслевые, межрегиональные и территориально-отраслевые отношения. Взаимосвязь любой системы с окружающей средой опосредована внешними отношениями. Внутренняя природа и механизм функционирования данной системы раскрываются через внутренние связи.

Система менеджмента удовлетворяет ряду требований.

Во-первых, наличие причинно-следственных связей между элементами (единицами), которые должны быть установлены между управляющей и управляемой подсистемами. Эти подсистемы должны взаимно реагировать на изменения, происходящие в одной из них. Это возможно только при наличии обратной связи. Если она отсутствует, эффективность контроля снижается до минимума.

Во-вторых, управление является динамическим, то есть имеет возможность изменять свое качественное состояние.

В-третьих, управление осуществляется только тогда, когда в системе есть параметр, воздействуя на который можно изменить ход процесса.

Система управления является целостной по своей природе. Он содержит условия для передачи, накопления и преобразования контрольной информации.

По функциональному свойству управляемая система делится на ряд подсистем: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную.

Природа управления и исторические тенденции его развития - Характерные черты и стадии управления
Природа управления и исторические тенденции его развития — Характерные черты и стадии управления

Характерные черты и стадии управления

Существуют текущие (оперативные) и стратегические программы. Реализация текущих программ обеспечивается оперативными подразделениями оперативного управления. Это позволяет достичь текущих показателей рентабельности компании, которые определены в программе. Параллельно разрабатываются стратегические программы, которые предусматривают новые виды деятельности на будущее и обеспечивают их новыми связями.

Стратегическое управление дает возможность накопить потенциал для достижения перспективных задач и обеспечить более высокую прибыльность в будущем. Для стратегического управления также важно, чтобы система была очень чувствительна к внешней среде.

Успех стратегии во внешней среде в первую очередь обеспечивается уровнем внутренних организационных возможностей. Эти возможности включают в себя множество компонентов: навыки и отношение старших менеджеров; культура взаимоотношений; структура власти — степень централизации и децентрализации: методы управления и организационная структура: способность старшего персонала выполнять организационную работу.

Постоянный мониторинг работы системы основан на принципе обратной связи. Обратная связь — это сигналы, выражающие реакцию объекта на управляющее воздействие. Каналы обратной связи непрерывно передают информацию о работе управляемой подсистемы в управляющую подсистему, которая может проверять и корректировать реакции управляемого объекта на команды. Если существует расхождение между фактическим и заданным состоянием системы, предпринимаются действия для устранения расхождения. Обратная связь обеспечивается отчетными данными о производительности труда, запасах сырья, незавершенном производстве, производственных резервах.Менеджмент можно также рассматривать как организацию управления предприятием, то есть установление постоянных и временных связей между подразделениями предприятия, определение порядка и условий его функционирования. Для достижения конечного результата любая организация в своей деятельности преобразует ресурсы в виде капитала, сырья, материалов, технологий, информации и живого труда. Для их преобразования необходимо осуществлять различные действия, то есть выполнять определенные функции.

Функции закреплены за определенными подразделениями предприятия, которые их выполняют (департаменты, службы, офисы, отделы). Отряды — это организованные группы людей. Их деятельность сознательно направлена на достижение общей цели предприятия, т.е. они управляемы. В этом случае можно говорить об управлении на предприятии или управлении в производстве, управлении как организационной деятельности.

Но организацию можно рассматривать и как орган управления, как ее субъект, то есть тот, кто руководит. И та же организация может рассматриваться как объект управления, поскольку ею руководит вышестоящая организация. Во всех этих случаях можно использовать слово «управление».

Менеджмент также рассматривается как процесс принятия решений руководителями. Существует множество ситуаций, проблем, которые требуют от менеджера принятия решений для поддержания непрерывности производственного процесса.

Менеджер в системе управления

Менеджмент функционирует как отдельный вид профессиональной деятельности. Специалист в этой области выступает в роли менеджера. Современное производство основано на использовании новейших технологий в сочетании с высоким уровнем профессионализма сотрудников. Как специалист высокого уровня, менеджер обеспечивает слаженность и единообразие всего производственного процесса и влияет на эффективность производства. Таким образом, работа менеджера — это производительный труд. Менеджмент объединяет работу многих специалистов: экономистов, статистиков, инженеров, психологов, юристов, бухгалтеров и т.д.

Объектом управления является экономическая деятельность предприятия в целом или в его конкретной области (финансы, продажи и т.д.). Независимо от вида экономической деятельности, но если она направлена на получение прибыли или предпринимательского дохода, то можно сказать, что она осуществляется средствами менеджмента. Таким образом, менеджмент включает в себя деятельность промышленных предприятий, банков, страховых компаний, гостиниц и т.д. — ряд других экономических организаций, которые действуют как самостоятельные хозяйствующие субъекты в рыночном механизме.

Специфика содержания экономической деятельности предприятия определяется сферой его деятельности. Однако общим для всех сфер является обеспечение производственного процесса необходимыми ресурсами и поддержание его непрерывности. Под влиянием менеджмента находятся такие виды деятельности, как внедрение результатов научных исследований в производство, совершенствование технологического процесса, поддержание необходимого уровня качества продукции, материально-техническое снабжение, учет и отчетность, обеспечение финансовыми ресурсами и персоналом. Экономическая деятельность предприятия требует от руководителя такого стиля работы, который основан на постоянном поиске наилучшего способа привлечения и использования необходимых ресурсов и повышения эффективности производства.

Одной из основных задач менеджмента является определение целей деятельности организации. Цели в организации — это определенные конечные состояния или желаемые результаты, которых команда хочет достичь в результате совместной работы. Формальные организации определяют цели через процесс планирования.

Управление целями — это четырехэтапный процесс: 1) разработка четкой, лаконичной формулировки цели; 2) разработка конкретных планов по ее достижению; 3) систематический мониторинг и измерение качества работы и результатов; 4) принятие корректирующих действий для достижения запланированных результатов.

Разработайте общие и конкретные цели для организации. Общие цели отражают суть развития всей организации. Конкретные цели разрабатываются в рамках общих целей по основным направлениям деятельности организации. Руководство должно обеспечить достижение цели с минимальными затратами и максимальной эффективностью.

Природа управления и исторические тенденции его развития

Науке известно, что доминирование существовало пять тысяч лет назад в древнем Шумере. Однако управление в древние времена значительно отличалось от современного. Например, было меньше менеджеров среднего звена и небольшая группа менеджеров высшего уровня, которые имели право принимать решения. Очень часто управление осуществлялось одним человеком.

В истории есть примеры организаций с формализованной структурой, которые управлялись так же, как и сегодня. Одним из примеров является Римско-католическая церковь, где существует структура, которая была создана основателями христианства.

Но до двадцатого века никто не думал об управлении организациями систематическим образом. Понимание этого культивировалось в течение длительного периода времени с середины девятнадцатого века до двадцатых годов двадцатого века.

Отправной точкой развития современного менеджмента считается 1866 год. В том же году бизнесмен Г. Таун выступил на собрании Американского общества инженеров-механиков с докладом «Инженер как экономист». В этом докладе впервые говорилось о необходимости менеджмента как профессиональной специализации и как научной дисциплины. Доклад произвел большое впечатление на Ф.У. Тейлора, инженера-механика, присутствовавшего на конференции, и вдохновил его на создание теории научного управления.

До Тейлора концепция менеджмента носила очень общий характер. Он впервые определил его как «рациональную организацию в целом» или «организацию производства» применительно к промышленному предприятию. Теория возникла в условиях монополистического капитализма. Растущие масштабы и концентрация производства требовали стандартизации и унификации всего производственного процесса. Дальнейшее повышение эффективности производства уже немыслимо без всесторонней рационализации экономики, времени и ресурсов.

Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Г. Форд, дополняя друг друга, создали теорию научного менеджмента. Основатели пришли к теории в результате своей практической работы в качестве инженеров и администраторов на промышленных предприятиях. Затем эмпирически проверенные принципы привели к формированию теории.

Ф. Тейлор сосредоточил свое внимание на управлении цехом. Г. Эмерсон и Г. Форд — на весь производственный процесс, А. Файоль занимался организацией управленческого труда на его высших уровнях.

Школа человеческих отношений ставит человеческий фактор в центр своего учения. Основателями этой школы были Мэри Паркер Фоллетт и Элтон Майо. Определение менеджмента как обеспечения выполнения работы с помощью других людей впервые дал М. Фоллетт.

Представитель школы человеческих отношений Д. МакГрегор выдвинул два подхода к организации управления: первый основан на использовании принуждения и поощрения («кнут и пряник»), второй — на создании условий для стимулирования инициативы, изобретательности и самостоятельности сотрудников в достижении организационных целей.

Разнообразие моделей менеджмента

Давайте выделим черты, характерные для японского менеджмента.

Во-первых, это максимальное внимание к технологическим и техническим инновациям. Во-первых, начали процветать те компании, которые были ориентированы на применение передовой техники и психологии из Европы и Америки.

Во-вторых, отличительной особенностью японского менеджмента является то, что он учитывает социальные, культурные, исторические и национальные особенности страны. Японский менеджмент учитывает и использует десятки специфических, уникальных элементов.

Среди особенностей управления в японских фирмах можно выделить следующие:

Сложная продукция производится на основе стандартизированных, простых и удобных в использовании операций (для этого используется универсальное, легко перенастраиваемое оборудование);

Ориентация на более высокую степень автоматизации при рационализации работы производственных подразделений и минимизации количества незапрограммированных отклонений

Создание механизма контроля «снизу», позволяющего контролировать производственный процесс.

Система управления в американских компаниях жестко организована. Это машинная, электронная формализованная система управления, подходящая для любой капиталистической фирмы.

На структуру управления влияют несколько факторов. С одной стороны, это факторы роста масштабов производства, усложнения выпуска продукции, территориальной фрагментации, а с другой — факторы исторических особенностей формирования конкретных фирм. Структура определяется комбинацией этих факторов. Можно выделить общие черты, присущие структурам управления любого капиталистического предприятия. Но на него также влияют специфические характеристики.

Большинство американских фирм несут на себе печать того типа предприятий, который возник на ранних стадиях их развития. Это в первую очередь определяет характер взаимоотношений между внутренними подразделениями,

Западноевропейские фирмы объединяет с американскими применение принципов децентрализованного управления. Как и американские фирмы, западноевропейские фирмы также подвержены процессу концентрации и централизации под влиянием научно-технического прогресса. По объему оборота западноевропейские фирмы приближаются к американским.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Вклад Г. Форда в развитие менеджмента
  2. Источники организационной культуры
  3. Модели корпоративного управления
  4. Воронка продаж
  5. Принципы корпоративного управления
  6. Понятие управления. Типы управленческой деятельности
  7. Структурные управленческие решения
  8. Мотивация персонала и ее совершенствование
  9. Этические нормы поведения в современных организациях
  10. Планирование и управление запасами на предприятии