Проблема референтной группы в социальной психологии - Определение малой группы и ее границы

Оглавление:

Проблема малых групп является наиболее традиционной и разработанной проблемой в социальной психологии. Интерес к изучению малых групп возник очень давно, по сути, сразу после того, как начала обсуждаться проблема взаимоотношений общества и личности и, в частности, вопрос о взаимоотношениях человека и его образовательной среды.

Исследования малых групп прошли через ряд этапов, каждый из которых привносил что-то новое в интерпретацию природы малой группы и ее роли для человека.

Самые первые исследования, проведенные в США в 1920-х годах XX века, были направлены на то, чтобы выяснить, работает ли человек в одиночку лучше, чем в присутствии других, или, наоборот, присутствие других стимулирует эффективность каждого человека.

Результаты показали, что в присутствии других скорость увеличивалась, но качество действий индивида ухудшалось (даже если условия эксперимента исключали момент соперничества). Эти результаты были интерпретированы как возникновение эффекта возрастающей сенсорной стимуляции, при котором на производительность индивида влияли исключительно зрение и «звук» других людей, работающих рядом над тем же заданием. Этот эффект был назван эффектом социальной фасилитации, суть которого заключается в том, что присутствие других людей облегчает, способствует действиям человека. В ряде экспериментов был показан и противоположный эффект, то есть определенное торможение, торможение действий индивида под влиянием присутствия других людей, которое было названо эффектом социального торможения.

Второй этап в развитии исследований знаменует собой переход к изучению взаимодействия индивидов в малой группе. Так, в ряде исследований было показано, что одни и те же задачи при совместном решении в группе решаются более правильно, чем при индивидуальном: Особенно на ранних этапах решения задач, группа делает меньше ошибок, демонстрирует более высокую скорость решения и т.д.

На третьем этапе изучение малых групп стало гораздо более разветвленным. Они стали выявлять не только влияние группы на индивида, но и характеристики группы: ее структуру, типы взаимодействия между индивидами в группе; формировались подходы к описанию общей групповой активности.

Также были усовершенствованы методы измерения различных групповых характеристик. При этом обозначился такой методологический принцип, как отказ от выявления связи группы с более широкими социальными общностями, частью которых она является, отсутствие выделения ее как ячейки социальной структуры и, следовательно, отказ от решения вопроса о содержательной стороне тех общественных отношений, которые даны в малой группе. По этим параметрам подход к изучению малых групп в европейской традиции социально-психологического знания принципиально отличается от подхода, характерного для ранней американской социальной психологии.

Существует ряд причин, как объективных, так и субъективных, почему малая группа стала предметом особого интереса в социальной психологии. Во-первых, это общее усложнение социальной жизни, вызванное растущей дифференциацией человеческой деятельности, усложнением социального организма. Вторая, более специальная причина заключается в том, что проблема малых групп находится на перекрестке, образованном пересечением психологии и социологии.

Третья причина — методологическая. Малая группа оказалась той единицей анализа, в которой эксперимент наиболее реален и уместен, и это, в некотором смысле, «помогло» социальной психологии отстоять свое право на существование в качестве экспериментальной дисциплины.

Определение малой группы и ее границы

Под малой группой понимается малая группа, члены которой связаны общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

При таком понимании малая группа — это группа, которая фактически существует не в вакууме, а в определенной системе социальных отношений, она выступает как субъект определенного вида социальной деятельности, «как член определенной социальной системы, как часть социальной структуры».

Это определение также устанавливает специфическую особенность малой группы, отличающую ее от больших групп: социальные отношения здесь происходят в форме прямых личных контактов. Широко используемый в психологии термин «контактная группа» получает здесь конкретное содержание: малая группа — это не просто любые контакты между людьми (ибо в любом случайном собрании людей всегда есть любые контакты между людьми), а контакты, в которых реализуются определенные социальные отношения, опосредованные общей деятельностью.

Теперь задача состоит в том, чтобы расшифровать количественные характеристики небольшой группы.

В литературе давно ведутся споры о нижних и верхних границах малой группы. В большинстве исследований количество членов малой группы варьировалось от 2 до 7 человек, при этом модальное число составляло 2 человека (упоминалось в 71% случаев). Этот расчет соответствует широко распространенному представлению о том, что наименьшая малая группа — это группа из двух человек, так называемая «диада» (существует также мнение, что наименьшая малая группа — это «триада»).

Также остается нерешенным вопрос о «верхнем» пределе малой группы. Были предложены различные решения этого вопроса. Представления, основанные на открытии Дж. Миллером «магического числа» 7±2 в исследованиях объема рабочей памяти (т.е. количества элементов, удерживаемых в памяти в одно время), оказались довольно устойчивыми. Для социальной психологии определенность, вносимая введением «магического числа», оказалась заманчивой, и долгое время исследователи принимали 7±2 в качестве верхней границы малой группы. Однако более поздние исследования показали, что 7±2, хотя и является разумным числом для описания объема рабочей памяти (что тоже спорно), было произвольным числом для установления верхней границы малой группы.

Если мы обратимся к исследовательской практике, то найдем самые произвольные цифры для определения этой верхней границы: 10, 15 и 20 человек. В некоторых исследованиях Морено, автора социально-метрической методологии, специально разработанной для использования в малых группах, говорится о группах в 30-40 человек, когда речь идет о школьных классах.

Так, для российских социальных психологов малая группа — это группа, представляющая собой определенную единицу совместной деятельности, размер которой определяется эмпирически: например, при изучении семьи как малой группы одинаково изучаются семьи из трех человек и семьи из двенадцати человек; при анализе трудовых коллективов малой группой можно считать коллектив из пяти человек и коллектив из сорока человек, если он является единицей предписанной деятельности.

Классификация малых групп

В настоящее время существует около пятидесяти различных классификационных баз. Полезно выбрать наиболее распространенные, к которым относятся три классификации: 1) классификация малых групп на «первичные» и «вторичные», 2) классификация малых групп на «формальные» «неформальные», 3) классификация на «группы членов» и «референтные группы».

Разделение малых групп на первичные и вторичные было впервые предложено К. Кули, который сначала дал простое описательное определение первичной группы, назвав такие группы, как семья, группа друзей и группа ближайших соседей. Позже Кули предложил некую характеристику, которая позволила бы определить существенное свойство первичных групп — непосредственность контактов. Однако, когда такая характеристика была определена, первичные группы стали отождествляться с малыми группами, и тогда классификация потеряла свой смысл. В настоящее время эта классификация не имеет практического значения.

Вторая классификация малых групп, которая была предложена исторически, — это классификация формальных и неформальных групп.

По мнению Мэйо, формальная группа характеризуется тем, что в ней четко определены все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Соответственно, в формальной группе также строго распределены и роли всех членов группы, в системе подчинения так называемой властной структуре: концепция вертикальных отношений как отношений, определяемых системой ролей и статусов. Примером формальной группы является любая группа, сформированная в условиях определенной деятельности: рабочий коллектив, школьный класс, спортивная команда и т.д. Э. Мэйо также обнаружил «неформальные» группы внутри формальных групп, которые формируются и возникают спонтанно, в которых не предписаны ни статус, ни роли и в которых нет фиксированной системы отношений по вертикали.

Неформальная группа может возникнуть внутри формальной группы, если, например, в школьном классе есть группы близких друзей, связанных общими интересами, таким образом, переплетая две реляционные структуры внутри формальной группы. Однако неформальная группа может возникнуть и сама по себе, не внутри формальной группы, а вне ее: люди, случайно собравшиеся вместе поиграть в волейбол где-нибудь на пляже, или более тесная группа друзей, принадлежащих к совершенно разным формальным группам, являются примерами таких неформальных групп.

На практике оказалось, что в реальности очень трудно разграничить строго формальные и строго неформальные группы, особенно в тех случаях, когда неформальные группы возникли внутри формальных групп.

Поэтому в социальной психологии появились предложения, устраняющие эту дихотомию. С одной стороны, были введены понятия формальной и неформальной групповых структур (или структуры формальных и неформальных отношений), и люди стали различать не группы, а природу, характер отношений внутри групп. Во-вторых, было введено более радикальное различие между терминами «группа» и «организация», что характерно для развития социальной психологии в последние двадцать лет. В настоящее время существует большое количество экспериментальных исследований, целью которых является показать влияние определенного соотношения формальных и неформальных структур групп на их сплоченность, продуктивность и т.д. Эта проблема имеет особое значение при рассмотрении темы управления группой и лидерства.

Третья классификация разделяет так называемые членские и референтные группы. Он был введен Г. Хайманом, который открыл реальный феномен «референтной группы». В экспериментах Хаймана было показано, что некоторые члены определенных малых групп (в данном случае это были студенческие группы) разделяют нормы поведения, которые не приняты в данной группе, но в другой, на которую они ориентированы. Такие группы, в которые люди фактически не входят, но нормы которых они принимают, Хайман назвал референтными группами.

Основные направления исследования малых групп в истории социальной психологии

Удобно выделить три основных направления в изучении малых групп, которые формируются в потоке различных исследовательских подходов: 1) социометрическое, 2) социологическое, 3) школа «групповой динамики».

Социометрическое направление в изучении малых групп связано с именем Дж. Морено. Морено исходил из того, что в обществе можно выделить две структуры отношений: макроструктуру (которая для Морено означала «пространственное» размещение индивидов в различных формах их жизнедеятельности) и микроструктуру, то есть структуру психологических отношений индивида с окружающими его людьми. По мнению Морено, все напряжения и конфликты, в том числе и социальные, обусловлены несовместимостью микро- и макроструктур: система симпатий и антипатий, выражающая психологические отношения индивида, часто не вписывается в макроструктуру, а ближайшее окружение не обязательно состоит из психологически приемлемых людей. Таким образом, задача состоит в том, чтобы изменить макроструктуру в соответствии с микроструктурой.

Фокус исследований малых групп в этой области сужен до минимума: изучению подлежит только структура психологических, т.е. межличностных отношений и непосредственных эмоциональных контактов между людьми. Такая программа неуместна не потому, что эмоциональные контакты не являются значимыми в жизни группы, а потому, что они абсолютизируются и вытесняют все другие возможные «разделы» отношений в группе. Введение «управленческих» критериев для социометрического отбора мало что исправляет, поскольку не обеспечивает включение отношений деятельности в контекст исследования. Таким образом, указывая на недостатки социометрической методологии, мы должны говорить прежде всего о недопустимости рассматривать ее как общий метод изучения малых групп.

Социологическое направление в изучении малых групп связано со стратификацией, заложенной в уже упоминавшихся экспериментах Э. Мэйо. Их суть заключалась в следующем. В компании Western Electric Company наблюдалось снижение производительности труда сборщиков реле. Долгое исследование (вплоть до приглашения Майо) не привело к удовлетворительному объяснению причин. Затем в 1928 году Майо пригласили присоединиться. Эксперименты в Хоторне длились в общей сложности с 1924 по 1936 г. В экспериментальной и контрольной группах, отобранных Мэйо, были введены различные условия труда: В экспериментальной группе освещенность была увеличена, и наблюдалось увеличение производительности; в контрольной группе производительность не увеличилась при той же освещенности. На следующем этапе очередное повышение освещенности в экспериментальной группе привело к очередному повышению производительности; однако в контрольной группе — с неизменной освещенностью — производительность также неожиданно повысилась. На третьем этапе в экспериментальной группе незначительные улучшения были сведены на нет, и производительность труда продолжала расти; то же самое произошло на этом этапе в контрольной группе.

Школа «групповой динамики» представляет собой наиболее «психологическое» направление исследований малых групп и связана с именем К. Левина. Американский период деятельности Льюина после его эмиграции из фашистской Германии начался с создания специального центра по изучению групповой динамики в Массачусетском технологическом институте (позже он был перенесен в Мичиганский университет, где существует до сих пор).

Динамические процессы в малой группе

Изучение малых групп имеет в качестве предпосылки особенность некоторой «статичности» группы: определение ее границ, состава, композиции. Но, конечно, главная задача социально-психологического анализа — изучение процессов, происходящих в жизни группы. Их рассмотрение важно с двух точек зрения:

Необходимо выяснить, как именно реализуются общие законы общения и взаимодействия в малой группе, ведь здесь формируется конкретная структура коммуникативных, интерактивных и перцептивных процессов;

Необходимо показать, с помощью какого механизма малая группа «привносит» всю систему социальных влияний на личность, в частности, содержание тех ценностей, норм и установок, которые формируются в больших группах.

При этом важно показать и обратное движение, а именно, как деятельность индивида в группе реализует усвоенные влияния и реализует определенный выход.

Другая, не менее важная задача — показать, как развивается группа, какие этапы она проходит в своем развитии, как изменяются различные групповые процессы на каждом из этапов.

Сам термин «групповая динамика» может использоваться в трех различных значениях. Во-первых, этот термин относится к определенной школе исследований малых групп в социальной психологии, а именно к школе К. Левина. Второе значение термина связано с обозначением определенных техник, которые могут быть использованы при изучении малых групп, большинство из которых были разработаны в школе Льюина. «Групповая динамика» в данном случае — это особый вид лабораторного эксперимента, специально разработанный для изучения групповых процессов.

Однако возможно и третье использование термина, когда под термином «групповая динамика», в отличие от групповой статики, понимается совокупность тех динамических процессов, которые происходят одновременно в группе в некоторую единицу времени и которые знаменуют движение группы от стадии к стадии, т.е. ее развитие.

Поскольку реальные малые группы существуют в самых разных сферах социальной жизни, способы их формирования широко варьируются. В большинстве случаев они определяются внешними по отношению к группе факторами, например, условиями развития социального института или организации, в которой формируется малая группа. Причины возникновения малой группы лежат вне этой группы и вне образующих ее индивидов, в более крупной социальной системе. Здесь создается система правил, касающихся структуры группы, распределения ролей и статуса, и, наконец, цели групповой деятельности. Все эти факторы являются предпосылками для существования малой группы, совокупностью внешних обстоятельств, обуславливающих формирование группы.

Вторая часть вопроса: как определяется внешними обстоятельствами психологическое формирование этой возникшей группы и ее превращение в такое сообщество, которое обладает всеми психологическими характеристиками группы?

Социальные группы, в том числе и малые, даны социальному психологу как объект исследования, и его задача — проследить шаг за шагом факт превращения объективно возникших групп в реальную психологическую общность. На этом пути возникают две возможности для исследования.

Первый, когда рассматривается вопрос о принятии каждым вновь вступающим индивидом уже существующих норм групповой жизни. Это не столько проблема формирования группы как таковой, сколько проблема «привязанности» нового члена к группе. В этом случае анализ может быть сведен к рассмотрению феномена давления группы на индивида, его подчинения группой.

Второй, при изучении процесса формирования групповых норм и ценностей при условии одновременного вхождения в группу многих индивидов и последующего все более полного принятия этих норм и разделения групповых целей всеми членами группы. В этом случае анализ может быть сведен к изучению формирования групповой сплоченности.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: