Проблемы педагогического общения в дошкольном образовательном учреждении - особенности и основные проблемы профессионального общения

Оглавление:

Общение — это сложный, многоплановый процесс поддержания и развития контактов и связей между людьми, обусловленный необходимостью совместной деятельности, предполагающий обмен информацией и выработку общей стратегии взаимодействия. Профессиональная коммуникация как вид общения, преследующий определенные цели, представляет собой определенное явление. Процесс общения сопровождает нас во всех сферах жизни с самого раннего возраста. Первые коммуникативные контакты ребенка обусловлены взаимодействием с родителями, учителями (воспитателями). В связи с повышением внимания общества к дошкольному образованию и воспитанию возрастают требования к профессиональному педагогическому общению воспитателей.

Уровень профессионализма воспитателя, его коммуникативная компетентность и психологическая готовность к установлению адекватных, подходящих отношений с ребенком в рамках процесса воспитания и обучения, с одной стороны, обеспечивает высокую эффективность процесса воспитания и обучения, а с другой — безопасность образовательной среды дошкольного образовательного учреждения. Дошкольное образовательное учреждение — это особое учреждение, которое является не только местом для обучения детей, но и пространством для различных форм общения.

Эффективность системы дошкольного образования напрямую зависит от уровня коммуникативной компетентности воспитателя, ее способности адекватно воспринимать, принимать, понимать и поддерживать ребенка, обучая его устанавливать оптимальное взаимодействие со сверстниками и взрослыми в различных ситуациях общения.

В педагогике одной из существенных проблем является педагогическое общение субъектов образовательного процесса. Спроектированный стиль общения способствует эффективной реализации образовательных и воспитательных задач, успешному установлению доверительных отношений между педагогом и ребенком. Педагоги дошкольных учреждений оказывают особое влияние на развитие личности ребенка, так как способствуют его творческой реализации, самосовершенствованию.

Проблеме педагогического общения посвятили свои работы К.А. Абульханова-Славская, Т.Ф. Базылевич, В.А. Горянин, М.И. Станкин. Сущность общения в рамках педагогики изучали такие ученые, как А.А. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, Б.Т. Лихачев, Г.К. Селевко, П.М. Ершов, Е.Н. Ильин, С.Ю. Курганов задумался. В работах С.Н. Батраковой, В.А. Толочек основное внимание уделяется особенностям профессионально-педагогического общения.

Рассмотрение проблем педагогического общения является одной из важнейших задач на сегодняшний день, ведь развитие и воспитание детей должно происходить в процессе общения с высококвалифицированными специалистами.

Проблемы педагогического общения в дошкольном образовательном учреждении

Особенности и основные проблемы профессионального общения

Общение — одна из распространенных категорий, описанных в философской, социологической, психологической и педагогической литературе. Поскольку каждая из этих наук рассматривает феномен коммуникации с разных позиций, значения, вкладываемые в термин «коммуникация», могут быть различными.

Даже в современной психологии существуют различные взгляды на природу процесса общения. Ряд ученых/психологов (К. Осгурд и другие) рассматривают общение как межиндивидуальный процесс, сводящийся к обмену информацией, к передаче чего-то кому-то (например, знаний, социального опыта и т.д.). В принципе, под коммуникацией здесь понимается процесс передачи и получения информации.

Согласно другому подходу (М. Аргайл, Т. Шибутани и др.), коммуникация сводится к пониманию, обмену информацией и взаимодействию, т.е. интеракции. В свете многих отечественных исследований можно утверждать, что к понятию «коммуникация» не полностью подходят только категории «общение» и «взаимодействие».

Процесс общения сопровождает всю нашу жизнь, в повседневных ситуациях человек активно вступает в общение по тому или иному поводу. Однако ситуации общения можно условно разделить на информационные и целенаправленные. В первом, в соответствии с названием, основным мотивом общения является обмен информацией. К этому типу взаимодействия относятся, например, такие ситуации, как разговоры в гостях, среди друзей или родственников, то есть такие случаи, когда человек может получать удовольствие от общения.

В отличие от первого варианта, целенаправленное общение обычно направлено на достижение результата, решение проблемы. Чаще всего целенаправленное общение связано с выполнением профессиональной деятельности. Таким образом, можно сделать вывод, что профессиональное общение всегда ориентировано на достижение цели. Цели, в свою очередь, определяются характером и ситуациями профессиональной деятельности. Именно достижение или недостижение целей оценивает степень профессионализма работника, его эффективность, качество выполнения служебных обязанностей.

Исходя из этого, профессиональное общение понимается как процесс установления и поддержания прямого или опосредованного контакта, обусловленного профессионально значимыми целями, предполагающими ответственность за их реализацию, между работником и лицом, вовлеченным в его профессиональные интересы.

В свою очередь, прямой контакт подразумевает непосредственное общение между его участниками (обычно вербальное общение).

А опосредованное взаимодействие называется косвенным контактом (это общение посредством письменной речи, использования средств коммуникации и т.д.).

В профессиональной коммуникации мы также можем различать межличностные и массовые контакты. Межличностное общение является более распространенным, так как предполагает прямой контакт между двумя или более людьми. Массовая коммуникация — это серия прямых контактов между неизвестными и неизвестными представителями определенной сферы профессиональной деятельности.

Профессиональное общение многофункционально по своему содержанию и назначению. В психологическом плане выделяют следующие характеристики профессионального общения:

Коммуникативный: целью является обмен информацией между его носителями;
Интерактивный: цель — взаимодействие участников профессионального контакта;
Перцептивный: речь идет о восприятии профессиональной информации.

Профессиональное общение возможно между людьми, обладающими общим уровнем знаний. В процессе профессионального общения специалист приобретает узкоспециализированные знания, усваивает нормы и ценности, сложившиеся в профессии, перенимает опыт других.

Культура профессионального общения во многом определяет эффективность профессиональной деятельности в целом, а также репутацию самой профессиональной организации.

Общая культура речи и культура профессионального общения играют важную роль в деятельности специалиста, а для таких профессий, как, например, учитель, журналист, менеджер, юрист — стоят едва ли не на первом месте, поскольку для этих профессий речь является основным инструментом работы.

Культура профессионального общения входит в профессиональную культуру специалиста, как и культура поведения, эмоциональная культура.

Профессиональное педагогическое общение

В психолого-педагогической литературе существуют различные трактовки педагогического общения. Вот некоторые из них. Например, А.Н. Леонтьев определяет педагогическое общение как «профессиональное общение преподавателя с учащимися в аудитории и вне ее (в процессе обучения и воспитания), которое имеет определенные педагогические функции и направлено (если оно полноценно и оптимально) на создание благоприятного психологического климата, а также другие виды психологической оптимизации учебной деятельности и отношений между преподавателем и студентом внутри студенческой группы». И.А. Зимняя указывает, что педагогическое общение «как форма педагогического сотрудничества является условием оптимизации обучения и личностного развития самих учащихся».

А.А. Реан понимает педагогическое общение как «профессиональное общение между преподавателем и студентом в коммуникативно-образовательном процессе, которое имеет определенные функции и направлено на создание благоприятного психологического климата, а также другие способы психологической оптимизации учебной деятельности и отношений между преподавателем и студентом». С.С. Степанов пишет, что «педагогическое общение — это специфическое межличностное взаимодействие учителя и ученика, опосредующее усвоение знаний и формирование личности в образовательном процессе». По мнению К.К. Платонова, педагогическое общение можно описать как «взаимодействие субъектов, при котором происходит обмен рациональной информацией, деятельностью, опытом, знаниями, умениями, навыками, результатами деятельности.».

Часто в психологии педагогическое общение определяется как взаимодействие субъектов педагогического процесса, осуществляемое с помощью знаков и направленное на значимые изменения характеристик, состояний, поведения, личностно-смысловых образований партнеров. Общение — неотъемлемый элемент педагогической деятельности, без него невозможно достичь целей обучения и воспитания.

Особенность работы учителя заключается, прежде всего, в том, что ее объектом и продуктом является человек, его внутренний мир. Особенность работы выражается в постоянном общении с детьми, у которых иное мировоззрение, чем у взрослого человека. Педагогическая деятельность — это постоянное взаимодействие между человеком, освоившим культурно-исторический опыт, и человеком, который его осваивает. В педагогической деятельности есть специфический субъект труда — человек с неповторимостью его индивидуальных особенностей.

Продуктивность педагогического общения напрямую зависит от целей и ценностей общения, которые принимаются всеми субъектами педагогического процесса.

Например, можно выделить следующие функции педагогического общения.

Информация. Она заключается как в передаче социального и профессионального опыта (знаний, навыков, умений) от учителя к ученикам, так и в обмене личностными смыслами, связанными с объектами обучения и жизнью в целом. Как писал Р. Чалдини, в общении происходит формирование (т.е. появление новых характеристик и качеств) индивидуальности как учеников, так и учителей.

Контакт. В процессе педагогического общения между участниками процесса устанавливается контакт, как определенное состояние взаимной готовности к получению и отправке информации.

Стимуляция. Педагогическое общение направлено на стимулирование активности учащихся и создание условий, побуждающих их к выполнению определенной учебной деятельности.

Эмоциональный компонент педагогического общения способствует формированию необходимого эмоционального опыта («обмен эмоциями»), как у ученика, так и у учителя. Вызывая у ученика определенные эмоциональные состояния, учитель с его помощью изменяет и свой собственный опыт.

Исследователи, анализирующие реальную работу учителей, выделяют различные уровни общения:

Высокая — характеризуется теплотой в отношениях, взаимопониманием, доверием и т.д;
Средний;
Низкий — характеризуется отстраненностью, непониманием, враждебностью, холодностью, отсутствием взаимной поддержки.

Типологии и классификации

Основные черты индивидуального типа педагогического общения проявляются:

В темпераменте;
В способе реагирования на определенные педагогические ситуации;
В выборе методов обучения;
В выборе педагогических средств;
В реакции на действия и поступки детей;
В манере поведения;
В предпочтении определенных видов поощрения или наказания;
В применении психолого-педагогических воздействий на детей.

Педагогическое общение всегда привлекало исследователей, которые занимались его изучением, комментировали его специфику, участвовали в разработке типологий и классификаций. Давайте рассмотрим некоторые из них.

Например, М. Тален предлагает типологию профессиональных позиций учителей, основанную на выборе роли самим учителем, который исходит из собственных потребностей, а не из потребностей учеников.

Тип Сократа. Индивидуалистичный педагог, который любит и поощряет споры и дискуссии в классе. Он нарушает регулярность учебного процесса постоянными стычками в классе. Студенты вынуждены отстаивать свои позиции, что заставляет их учить и готовиться.

Тип «лидер групповой дискуссии». В этом случае преподавателю важен результат обсуждения, а не сам процесс. Его цель — достичь соглашения и наладить сотрудничество между студентами. Он занимает позицию посредника, для которого поиск демократического соглашения важнее, чем исход дискуссии.

Тип мастера. Учитель-мастер — это образец, пример для подражания; его взгляды на жизнь, его идеологическая позиция подлежат безоговорочному подражанию.

Общий тип. Учитель такого типа всегда прав; существует только два мнения о нем и одно неправильное. Он строг, требователен, не гибок, строго следит за дисциплиной, пресекает любое непослушание. На студентов смотрят сверху вниз. М. Тален считает, что это наиболее распространенный тип, встречающийся в педагогической практике.

Тип «менеджер». Этот тип инструктора нацелен на эффективные результаты. Он призывает студентов быть инициативными и независимыми. Такой преподаватель старается обсудить с каждым студентом важность предстоящей деятельности, тем самым поддерживая атмосферу эффективной работы в классе. По мнению автора классификации, этот стиль широко используется в радикально ориентированных школах.

Тип автобуса. Вдохновляющий педагог, который делает акцент на идее корпоративизма и командной работы. В этом случае акцент делается не на индивидуальности студента, а на командной деятельности. Для учителя, который мотивирует детей на достижение общего результата, важен конечный результат, блестящий успех, победа.

Тип лидерства. Учитель заранее знает все ответы на вопросы, а иногда и сами вопросы. Его отличает точность, краткость, сдержанность, так называемый просветитель — «ходячая энциклопедия».

Л.Д. Столяренко и С.И. Самыгин предлагают типологию поведенческих моделей педагогов в общении с учащимися, основанную на различных стилях коммуникативного взаимодействия:

Диктаторская модель («Монблан») — преподаватель и студенты не осуществляют личного взаимодействия, поскольку преподаватель отстранен, погружен в мир знаний, а студенты для него — безликая масса. Весь процесс обучения сводится к передаче информации. Поэтому студенты являются только слушателями, что вызывает их пассивность.

Модель находится вне контакта («китайская стена») — учитель по-прежнему занимает отстраненную, снисходительную позицию. Педагогическое общение не выполняет своих функций, поскольку ограничивается чисто информативным характером. Разница с первой моделью заключается в том, что между учителем и учеником существует лишь слабая обратная связь из-за произвольно или непреднамеренно установленного коммуникационного барьера. Барьер может заключаться в нежелании сотрудничать с обеих сторон.

Модель дифференцированного внимания («Локатор») — в этом случае учитель избирательно относится к группе учащихся (лидеры, активисты или, наоборот, низкоуспевающие). Это приводит к нарушению целостности взаимодействия, так как преподаватель встраивает свою деятельность и ориентируется не на весь состав аудитории, а только на ее часть.

Характеристика педагогического общения в дошкольном образовательном учреждении

Личность взрослого — родителя, учителя, воспитателя в дошкольном образовательном учреждении в период формирования личности ребенка является основным фактором его развития.

Проблема педагогического мастерства и коммуникативной компетентности воспитателей в дошкольных образовательных учреждениях стоит достаточно остро в связи с многообразием и сложностью задач формирования личности ребенка, обусловленных современным обществом и новыми стандартами теории и практики дошкольного образования.

Педагогическое общение является одним из основных компонентов педагогического мастерства. Педагогическое общение — это профессиональное общение педагога-воспитателя с дошкольниками на занятиях и вне их, направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на иной способ психологической оптимизации учебно-воспитательной деятельности, отношений между педагогом и воспитанником и внутри группы ребенка.

В педагогическом общении в дошкольном образовательном учреждении можно выделить следующие особенности.

Во-первых, это профессиональное общение учителя с ребенком на специально организованных занятиях и вне их, а также с учителями в педагогическом коллективе.

Во-вторых, педагогическое общение в ДОУ имеет определенные функции и (если оно полноценное) направлено на создание благоприятного климата.

В-третьих, общение направлено на психологическую оптимизацию учебного процесса.

В-четвертых, педагогическое общение направлено на психологическую оптимизацию отношений между учителями, воспитателями и детьми и внутри групп детей.

Так, К.М. Левитан, занимаясь проблемой профессионализации личности и деятельности учителя, утверждает, что «оптимальное педагогическое общение — это такое общение учителя с учащимися в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для развития мотивации и творческого характера обучения учащихся, для правильного формирования личности учащихся, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения и управления социально-психологическими процессами в детских коллективах, позволяет максимально использовать личностные качества в процессе обучения».

Многими учеными установлено, что в работе с дошкольниками, особенно с детьми младшего и среднего возраста, наиболее эффективно косвенное воздействие, прежде всего через игру, игровое общение. Высокая эффективность использования игры в процессе педагогического общения объясняется ее особой ролью для ребенка — в дошкольный период игра имеет статус ведущей деятельности.

Форма и содержание оптимального педагогического общения воспитателя во многом определяются теми задачами, которые он пытается решить в процессе руководства деятельностью дошкольников, как по отношению ко всем детям, так и к каждому отдельному ребенку.

Я. Коломинский, Е. Панько провели исследование, в котором выявили методы и приемы, которые используют воспитатели дошкольных учреждений в процессе педагогического общения.

Учителя — «мастера», как их называют авторы исследования, привлекают своих коллег к оценке деятельности детей гораздо чаще, чем «не-мастера». Они оценивают не только качество исполнения, техническую сторону того или иного предложения и т.д. (его часто оценивают и «почти-мастера», и «не-мастера»), но и результаты самостоятельных попыток детей в творческом поиске, особенно часто и очень успешно.

Как оказалось, «мастер» гораздо чаще «не мастер» в процессе развития выразительной речи, движений, в работе по формированию художественных образов, используемых детьми в качестве стимуляции их творчества, помощи побуждения воспоминаний, запоминания характера того образа, который дети должны воплотить, обращает внимание на общий эмоциональный тон работы, ее содержание. «Не-мастера» почти не используют такие средства воздействия, а гораздо чаще прибегают к демонстрации готового образца для подражания в аналогичных ситуациях.

В процессе педагогического общения с детьми в классе «мастер» довольно часто использует сказки и сказочные образы для воздействия на детей.

Репертуар педагогических воздействий «мастеров» и «почти мастеров» начального и дошкольного образования включает специфические приемы, которые не были освоены учителями средней и старшей школы.

На странице курсовые работы по педагогике вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Педагогика».

Здесь темы рефератов по педагогике

Читайте дополнительные лекции: