Проблемы педагогического общения - Определение понятия педагогического общения

Оглавление:

Педагогическое общение — важная часть работы учителя, который создает атмосферу психологического развития личности ученика. Учитель, способный создать спокойную рабочую обстановку, атмосферу уважения, активности ребенка, предпочтительнее учителя, ученики которого знают все правила, законы, но ученики которого перегружены, зажаты, имеют низкую самооценку. В этом смысле педагогическое общение важнее педагогической технологии. Педагогическое общение должно быть личностно развивающим и эмоционально приятным и решать следующие задачи:

взаимный обмен информацией между преподавателем и студентами;

взаимопонимание, способность смотреть на себя глазами партнера по общению;

Мобилизация резервов участников общения, выявление самых сильных и ярких качеств учеников и учителя;

взаимодействие и организация совместной деятельности;

разумное, педагогически целесообразное самовыражение учителя и учащихся;

взаимное удовлетворение участников общения.

Такой широкий спектр задач требует оптимизации педагогического общения — по задачам, по средствам, по результатам.

Взаимодействие учителя с учениками — один из важнейших способов воспитательного воздействия взрослых. В принципе, учитель достаточно подготовлен к организации и поддержанию отношений с учениками. Однако на практике отношения между учителем и учеником не всегда оптимальны. Она во многом зависит от стиля руководства учителя (т.е. характерного способа, которым он выполняет функции, составляющие его взаимодействие с учениками).

Стиль лидерства: охарактеризуем пять наиболее распространенных стилей лидерства для учителей. При автократическом стиле руководства учитель единолично контролирует управление коллективом, не имея возможности положиться на кого-то из сотрудников. Студентам не разрешается высказывать свое мнение, критиковать или проявлять инициативу, не говоря уже о том, чтобы претендовать на власть в вопросах, которые их касаются. Учитель последовательно предъявляет требования к ученикам и строго следит за их выполнением. Авторитарный стиль руководства имеет основные характеристики автократического. Однако студентам разрешается участвовать в обсуждении вопросов, которые их волнуют. Однако в конечном итоге решение всегда принимает учитель в соответствии с его указаниями.

При демократическом стиле руководства учитель опирается на коллектив и поощряет самостоятельность учащихся. Организуя деятельность команды, учитель старается занять позицию «первого среди равных». Учитель проявляет некоторую терпимость к критическим замечаниям учеников, вмешивается в их личные дела и проблемы. Студенты обсуждают проблемы коллективной жизни и принимают решения, но окончательное решение формулирует преподаватель.

При игнорирующем стиле руководства учитель старается как можно меньше вмешиваться в жизнь учеников, практически устраняется от руководства ими и ограничивается формальным выполнением заданий и поручений администрации. Непоследовательный стиль характеризуется тем, что учитель выполняет любой из описанных выше стилей руководства в зависимости от внешних обстоятельств или собственного эмоционального состояния.

Стиль руководства влияет на всю систему отношений между учителем и учениками: как учитель воспринимает своих учеников, как часто у него возникают конфликты с учениками и т.д. Отношения между учителем и учеником также зависят от чувствительности учителя к возрастным особенностям учащихся, особенно к стремлению подростков и юношей к взрослой жизни. Уважение педагога к личности ученика является необходимым психологическим условием для возникновения доверительных отношений между учеником и учителем.

В противном случае будут возникать конфликты учеников с учителями. Наблюдается «возрастная специфика» в протекании конфликтов. В младших классах они проявляются как недовольство ученика учителем. У подростков открытые споры с учителем — не редкость. В старших классах конфликт может принимать форму скрытого состояния неудовлетворенности ученика, стойкого несогласия с действиями (точкой зрения учителя).

Определение понятия педагогического общения

В отечественной педагогике понимание важности процесса общения учителя и ученика и специфики этого процесса привело к введению понятия «педагогическое общение» (А.А. Леонтьев, В.А. Кан-Калик) и целой серии работ, посвященных его изучению (А.А. Леонтьев, В.А. Кан-Калик, Л.М. Митина, Г.А. Ковалев).

Педагогическое общение рассматривается как особый вид межличностного общения, которому присущи как общие черты этой формы взаимодействия, так и специфические для образовательного процесса. Проблеме эффективности педагогического общения посвятили свои работы В.А. Кан-Калик, С.В. Кондратьева, А.А. Леонтьев, Ю.Л. Коломинский, И.А. Зимняя, Н.В. Кузьмина, А.А. Реан и др. Авторы этих исследований рассматривают педагогический процесс как процесс коммуникации между учителем и учеником.

Общение остается одним из важнейших факторов формирования, развития и укрепления познавательных интересов подростка. Исследования показывают, что только 20% информации, которой владеет современный человек, усваивается через массовые коммуникации. Остальные 80% приобретаются через каналы межличностного общения.

Педагогическое общение — это система ограниченного социально-психологического взаимодействия педагога и учащихся, содержанием которого является обмен информацией, обеспечение педагогического воздействия, организация отношений коммутативными средствами. Учитель является инициатором этого процесса, он организует и направляет его.

«Педагогическое общение, — говорит А.А. Леонтьев, — составляет необходимое и особое условие овладения ребенком достижениями исторического развития человечества».

Педагогическая деятельность учителя характеризуется определенным стилем, устойчивой системой способов, приемов, проявляющихся в различных условиях ее осуществления.

Стиль педагогической деятельности, отражающий ее специфику, включает в себя: Стиль управления, стиль саморегуляции, стиль общения, когнитивный стиль учителя. На стиль педагогической деятельности влияют три основных фактора: индивидуально-психологические характеристики субъекта деятельности (учителя), характеристики самой деятельности, характеристики учащихся: возраст, пол, статус, уровень знаний и т.д. (А.И. Зимняя).

В.А. Кан-Калик определяет стиль общения как индивидуально-педагогические особенности социально-психологического взаимодействия учителя и ученика.

А.А. Леонтьев считает, что «оптимальное педагогическое общение — это общение с учащимися в учебном процессе, которое создает наилучшие условия для развития мотивации и творческого характера учебной деятельности учащихся, для правильного формирования личности, обеспечивает благоприятный учебный климат (в частности, препятствует возникновению «психологического барьера»), обеспечивает управление социально-психологическими процессами в коллективе детей и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные качества учителя».

Профессиональная деятельность учителя — это творческий процесс решения множества небольших коммуникативных задач, возникающих в процессе обучения и педагогической деятельности. Учитель, который хочет организовать эффективный педагогический процесс, должен владеть всем набором языковых средств, иметь богатый словарный запас, хорошую дикцию, поставленный, выразительный голос, богатую интонацию. В.В. Соколова отмечает, что коммуникативные умения педагога характеризуются способностью адекватно использовать все средства общения в соответствии с целями, условиями и адресатом общения.

А.Р. Есаян и Н.М. Добровольский предлагают рассматривать педагогическое общение с точки зрения теории анализа взаимодействия Э. Берна. Адресат является источником трансакционных стимулов для участника или группы участников коммуникативного процесса, от которых он ожидает ответа. «В нормальных человеческих отношениях стимул вызывает соответствующую, ожидаемую и естественную реакцию», — пишет Берн.

Общение в педагогической деятельности выступает как средство решения образовательных задач, как социально-психологическая детерминация образовательного процесса, как способ организации отношений между педагогом и детьми, обеспечивающий успешность обучения и воспитания.

Взгляды зарубежных и отечественных психологов на проблему стилей педагогического общения

Педагогический стиль общения индивидуальный.

В зарубежной психологии проблема стиля взаимодействия восходит к работам К. Левина 1930-х годов, который предложил концепцию «стиля руководства». Вероятно, чуждая философия индивидуализма привела к тому, что в данной проблеме акцент делается на определении стиля общения личностными факторами. Например, одной из причин непродуктивного стиля взаимодействия в педагогической зарубежной психологии называют чувство неполноценности учителя, отсутствие самоуважения, самолюбия, самооценки (Р. Бернс, Дж. Коулман, Г. Моррис, А. Глассер).

Кроме того, зарубежная психология изучает влияние либерально-пропозиционального и авторитарного стилей руководства, что представляет несомненный интерес для отечественной психологии (С. Куперсмит, Д. Баумринд).

Первое экспериментальное психологическое исследование стилей общения было проведено в 1938 году немецким психологом Куртом Левином. В результате исследования была выведена классификация стилей общения, которая широко используется сегодня:

Авторитарный.
Демократический
Оппортунистический

Проблема стилей общения достаточно активно разрабатывается и отечественными психологами, такими как: N. F. Маслова, А.А. Бодалев, В.А. Сластенин, В.А. Канн-Калик и др. В отечественной психологии систематическое, целенаправленное изучение стиля началось позже, в 50-60-е годы, В.С. Мерлиным, Е.А. Климовым в рамках материалистического подхода, на основе психологической теории деятельности. Не случайно первой стилистической особенностью, которая стала предметом исследования в нашей стране в 60-е годы, было понятие индивидуального стиля деятельности. Е.А. Климов дает следующее определение этому понятию: «Это индивидуально выраженная система психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек, чтобы найти оптимальный баланс между характеристиками индивидуальности и внешними условиями деятельности».

В недавней работе В.С. Мерлина стиль общения выделен как отдельный феномен, хотя, казалось бы, он является частным случаем индивидуального стиля деятельности и наследует от него все его компоненты.

Темой одного из исследований (Н.Ф. Маслова) было изучение отношения первоклассников к школе. Первый опрос проводился дважды: Во-первых, отношение будущих первоклассников к школе было зафиксировано за две недели до поступления в школу, а во-вторых, их отношение было продиагностировано в конце первой четверти. В результате выяснилось, что отношение к школе ухудшилось у всех из них. Однако было обнаружено, что ученики, которые ходили к авторитарному учителю, имели более негативное восприятие школы, чем те, кто начинал с учителем другого стиля.
Эксперимент также показал, что низкоуспевающие ученики авторитарных учителей чаще сообщали, что их учитель любит ставить им «двойки». Самое удивительное, что количество пятерок в журналах успеваемости учителей с авторитарным и демократическим стилем оказалось в реальности одинаковым. Таким образом, в данном случае стиль взаимодействия преподавателя с учащимися определяет особенности его восприятия учащимися. Понятно, что интерес детей к учебе зависит не столько от трудностей школьной жизни, сколько от особенностей отношения учителя к ученикам.

Содержание, функции и структура педагогического общения

Педагогическое общение — это специфическая форма общения, которая имеет свои особенности и в то же время подчиняется общим психологическим закономерностям, присущим общению как форме взаимодействия с другими людьми, включая коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты.

Педагогическое общение — это совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей воспитания и обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и учащихся.

Межличностные отношения, в том числе и в образовательном процессе, должны строиться на субъект-субъектной основе, когда обе стороны общаются на равных, как личности, как равноправные участники коммуникационного процесса. При соблюдении этого условия устанавливается межличностный контакт, а не контакт «учитель-ученик», что ведет к диалогу и, соответственно, к наибольшей восприимчивости и открытости к влияниям одного участника общения на другого. Создается оптимальная основа для позитивных изменений в когнитивной, эмоциональной и поведенческой сферах каждого из участников общения. Таким образом, замена межролевой коммуникации на межличностную способствует отказу от формализма и догматизма в обучении.

Основные формы педагогической деятельности происходят в условиях общения. Содержанием общения является обмен информацией, но на этом общение не заканчивается. Важнейшим аспектом общения является стремление сформировать образ одного в другом, перенестись в другого через совместную деятельность. Это уже личное общение. Люди, которые общаются друг с другом, хотят поделиться своим бытием с другими, чтобы обсудить какие-то события, которые волнуют обе стороны. Это личностное взаимодействие в совместной деятельности преподавателя и студента. В этом смысле общение является важнейшим инструментом для решения образовательных задач.

Коммуникация работает в трех аспектах:

Как инструмент для решения образовательных задач;
как система социально-психологического сопровождения образовательного процесса;
как способ организации взаимоотношений между преподавателями и студентами, сочетающий обучение и воспитание;
как процесс формирования личностной и творческой индивидуальности.

Таким образом, учитель предстает как инициатор и руководитель коммуникативного процесса, суть которого заключается в системе, приемах и навыках взаимодействия учителя и учащихся, содержанием которого является обмен информацией, педагогическое воздействие, организация отношений и передача личности учителя учащимся.

Прежде чем перейти непосредственно к рассмотрению педагогических стилей, необходимо определить функции и структуру педагогического общения.

Различают два типа коммуникации:

социально ориентированное общение, в ходе которого решаются социально значимые задачи, реализуются социальные отношения и организуется социальное взаимодействие.
личностно-ориентированное общение, которое может быть ориентировано на бизнес и направлено на совместную деятельность.
Оба типа присутствуют в образовательной коммуникации. Когда учитель объясняет новый материал, он участвует в социально ориентированной коммуникации; когда он работает с учеником один на один, коммуникация личностно ориентирована. Однако, поскольку общение происходит лицом к лицу, оно приобретает личностное измерение. Студенты отнюдь не безразличны к индивидуальным особенностям преподавателя. Они разрабатывают групповую и индивидуальную шкалу оценок для каждого преподавателя. Есть также неоформленное, но четкое мнение о каждом из них. Несоответствие между личными качествами учителя и требованиями учеников негативно сказывается на отношениях с учениками. В тех случаях, когда действия учителя не соответствуют элементарной этике, подрывается не только его личный престиж, но и авторитет профессии учителя. В результате эффективность личного воздействия педагога снижается. Характер общения учителя также зависит от профессиональной подготовки. Характеристики его/ее личности также воспринимаются в этой перспективе.

Стили педагогического общения

Важнейшей особенностью профессионально-педагогического общения является стиль. Стиль — это индивидуально-типологическая особенность взаимодействия учителя и ученика. Стиль отношений и характер взаимодействия в процессе руководства воспитанием детей формируют стиль педагогического общения в совокупности.

Социально-профессиональная позиция учителя не может не влиять на стиль его педагогического общения, который понимается как индивидуально-типологическая особенность взаимодействия учителя и ученика. Поэтому стиль педагогического общения рассматривается в тесной связи с общим стилем педагогической деятельности.

В стиле педагогического общения выражаются особенности коммуникативных способностей учителя, характер взаимоотношений между учителем и учащимися, творческая индивидуальность учителя и особенности учащихся. Как социально и нравственно насыщенная категория, стиль общения неизбежно отражает общую и педагогическую культуру учителя, его профессионализм.

Общепринятой классификацией стилей педагогического общения является их деление на авторитарный, демократический и конспиративный (А. В. Петровский, Я. Л. Коломинский, В. В. Шпалинский, М. Я. Кондратьев и др.)

При авторитарном стиле общения учитель в одностороннем порядке решает все вопросы, касающиеся жизни классного коллектива и каждого отдельного ученика. Исходя из собственных установок, он определяет позицию и цели взаимодействия и субъективно оценивает результаты деятельности. В наиболее выраженной форме этот стиль проявляется в автократическом подходе к преподаванию, когда студенты не участвуют в обсуждении проблем, которые их непосредственно касаются, а их инициатива негативно оценивается и отвергается. Авторитарный стиль общения реализуется через диктовку и покровительственную тактику. Сопротивление учащихся авторитетному давлению учителя обычно приводит к возникновению устойчивых конфликтных ситуаций.

Как показали исследования, учителя, придерживающиеся такого стиля общения, не позволяют ученикам проявлять самостоятельность и инициативу. Для них характерно отсутствие понимания детей, неадекватные оценки, основанные только на показателях эффективности. Авторитарный учитель фокусируется на негативных действиях ученика, но не рассматривает его мотивы. Внешние показатели успешности авторитарных учителей (успеваемость, дисциплина в классе и т.д.) обычно положительны, но социально-психологическая атмосфера в таких классах обычно дисфункциональна. Ролевая позиция этих учителей объективирована. Личность и индивидуальность студента находятся вне стратегии взаимодействия. Поэтому взаимная позитивная персонализация учителя и ученика маловероятна.

По мнению Н.Ф. Масловой, авторитарный стиль общения создает недостаточную самооценку учащихся, прививает культ силы, формирует невротиков, вызывает недостаточный уровень стремления в общении с другими людьми. Кроме того, доминирование авторитарных методов в общении со студентами приводит к искаженному пониманию ценностей, высокой оценке таких личностных качеств, как «умение самоутверждаться», «умение использовать других для того, чтобы сделать то, что нужно», «умение заставить других беспрекословно подчиняться», «внешняя привлекательность и физическая сила» и т.д. (В. В. Шпалинский).

Одобряющий (анархический, игнорирующий) стиль общения характеризуется стремлением учителя быть минимально вовлеченным в деятельность, что объясняется снятием ответственности за ее результаты. Такие учителя формально выполняют свои функциональные задачи и ограничиваются только преподаванием. Разрешительный стиль общения реализует тактику невмешательства, основой которой является безразличие и незаинтересованность в проблемах школы и учеников. Результатом такой тактики является отсутствие контроля над деятельностью студентов и динамикой их личностного развития. Работоспособность и дисциплина в классах таких учителей обычно неудовлетворительные.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: