Профилактика и психолого-педагогическая коррекция эмоционального выгорания офисных работников - Основные направления и виды деятельности практического психолога системы образования

Оглавление:

Для психологических служб в образовании характерны два направления работы: тематическое и перспективное.

В рамках тематического направления обсуждаются и решаются актуальные проблемы и вопросы, связанные с конкретными трудностями в обучении и воспитании детей, с нарушениями в их поведении, с трудностями в общении (в той или иной системе отношений) и т.д.

В рамках перспективного подхода осуществляется своего рода прогностические программы, учитывающие индивидуальные качества ребенка, его потенциал для гармоничного развития и формирования его психологической готовности к творческой жизни в обществе. А это возможно только при создании благоприятных психологических условий для развития каждого.

Оба направления взаимосвязаны, влияют друг на друга, однако перспективное направление является более решающим в достижении целей школьной психологической службы. В связи с этим практическому психологу крайне важно связать начальную и конечную цели деятельности по отношению к ребенку.

Начальный этап взаимодействия школьного психолога с ребенком включает в себя определение готовности ребенка к систематическому обучению в школе. Разработано и используется множество программ для комплексной оценки детей. Результаты позволяют найти наилучшие методы обучения и воспитания для ребенка.

На заключительном этапе взаимодействия психолога и школьников целью является формирование у них психологической готовности к жизненному самоопределению, которое включает в себя личностное, социальное и профессиональное самоопределение. Обратим особое внимание на замечание экспертов о том, что речь идет не о конечном, завершенном самоопределении старшеклассников, а именно о психологической готовности к такому самоопределению, которая включает в себя: (а) формирование на высоком уровне психологических структур, прежде всего самосознания учащихся; (б) развитие потребностей, обеспечивающих смысловое содержание, внутреннее богатство личности, среди которых центральное место занимают нравственные установки, временные перспективы и ценностные ориентации; (в) формирование индивидуальности в результате развития и осознания каждым учеником старшей школы своих способностей и интересов.

Работа практического психолога в системе образования осуществляется по следующим основным направлениям: психологическая педагогика, психопрофилактика, психодиагностика, психология развития, психокоррекция и консультирование.

Психологическое образование направлено на приобщение взрослых и детей к психологическим знаниям. Познавательная работа психолога может проводиться в различных формах (лекции, дискуссии, семинары, выставки, составление литературы и т.д.). Основной смысл педагогической работы заключается в ознакомлении с современным состоянием психологической науки и основными законами и условиями психического развития человека. Педагогическая деятельность психолога направлена на развитие понимания практической значимости психологических знаний и психологической помощи для развивающейся личности, а также на организацию педагогического процесса с учетом возрастных и индивидуально-психологических особенностей учащихся.

Психопрофилактическая работа — воспитание у педагогов, детей, родителей или лиц, их заменяющих, общей психологической культуры, желания использовать психологические знания в работе с детьми или в интересах собственного развития; создание условий для полноценного развития ребенка в любом возрасте, своевременное предупреждение нарушений в формировании личности и интеллекта.

В профессиональном решении задач психологической службы как дошкольные, так и школьные психологи в основном занимаются психопрофилактической работой. Однако, если на одном из возрастных этапов нарушаются нормальные условия для развития ребенка, необходимо обратить внимание на коррекцию на последующем этапе и провести специальную развивающую работу.

Профилактика и психолого-педагогическая коррекция эмоционального выгорания офисных работников - Основные направления и виды деятельности практического психолога системы образования

Основные направления и виды деятельности практического психолога системы образования

Психопрофилактическая работа — формирование у педагогов, детей, родителей или людей, их заменяющих, общей психологической культуры, желания использовать психологические знания в работе с детьми или в интересах собственного развития; создание условий для полноценного развития ребенка в любом возрасте; своевременная профилактика нарушений в формировании личности и интеллекта.

Можно говорить о трех уровнях психопрофилактики. Первый уровень — это первичная профилактика, которая направлена на детей, не имеющих значительных эмоциональных, поведенческих и учебных проблем. Второй уровень — вторичная профилактика, работа с детьми из группы риска, которые заметили появление соответствующих проблем. Третий уровень — третичная профилактика, работающая с детьми с тяжелыми и запущенными проблемами обучения и поведения. На этом уровне фактическая профилактическая деятельность осуществляется параллельно с правоохранительной деятельностью.

В зависимости от типа учебного заведения, в котором работает психолог, психопрофилактическая работа включает в себя:

Адаптация детей к детскому саду, рекомендации родителям или опекунам по поддержке детей в период акклиматизации;
скрининг детей при переходе из старшей группы в подготовительную группу на предмет готовности к школе и разработка рекомендаций для родителей или опекунов и педагогов по устранению любых задержек или пробелов в готовности к школе
Определение психологической готовности к школе для оптимизации выбора учебного заведения, раннего выявления талантов, отклонений в развитии и их коррекции;
Подготовка, в сотрудничестве с учителем, программы индивидуальной работы с детьми, которые в этом нуждаются;
Психологическое обследование детей при поступлении в домашние учреждения с целью определения наиболее благоприятных условий для

Психологическое обследование детей, поступающих в интернатные учреждения, с целью создания наиболее благоприятных условий для их развития и социально-психологической реабилитации.

Профилактика психологических перегрузок и невротических срывов у детей, вызванных условиями их жизни, обучения и воспитания
Создание благоприятного психологического микроклимата в образовательном учреждении через оптимизированные формы общения педагогов с детьми, а также педагогов с коллегами и родителями, через консультации с сотрудниками учреждения по широкому кругу проблем.

При профессиональном выполнении задач психологической службы как дошкольные, так и школьные психологи выполняют в основном психопрофилактическую работу. Однако если на одном возрастном уровне нарушены нормальные условия для развития ребенка, то на следующем уровне необходимо сосредоточиться на коррекционных мероприятиях и проводить специальную развивающую работу.

Психодиагностическая работа — это психолого-педагогическое обследование детей в период дошкольного детства и школьного возраста, выявление индивидуальных особенностей их развития и установление причин выявленных нарушений в развитии личности и интеллекта.

Для реализации этих задач практический психолог должен

при необходимости проводит психологическое обследование ребенка для определения его психического развития и соответствия его развития возрастным нормам;
изучает психологические особенности, интересы, способности и таланты детей с целью ранней диагностики одаренности, индивидуального подхода к каждому ребенку и поддержки его в профессиональном и жизненном самоопределении;
диагностирует психологические причины отклонений в интеллектуальном и личностном развитии детей разного возраста, причины нарушений поведения и уровень овладения необходимыми навыками и умениями;
диагностирует общение детей со взрослыми и сверстниками и выявляет психологические причины нарушений общения.

Психодиагностическая работа психолога

Психодиагностическая работа психолога включает в себя проведение и изучение практического исследования и формулировку психологической проблемы, выбор диагностического метода и проведение исследования, а также постановку психологического диагноза. Последним этапом работы можно считать разработку практических рекомендаций.

Развивающая и психокоррекционная работа — это активное воздействие практического психолога на процесс формирования личности ребенка. Для проведения развивающей и психокоррекционной работы практический психолог разрабатывает и внедряет

программы, направленные на формирование личности ребенка, с учетом развития ребенка на каждом возрастном этапе
Коррекционные программы для исправления отклонений в психическом развитии
Программы психологической помощи детям и подросткам в экстремальных и критических жизненных ситуациях.

Программы развивающей и психокоррекционной работы включают в себя психологическую и образовательную части. Психологическая часть планируется и осуществляется психологом. Образовательная часть разрабатывается психологом совместно с учителем и родителями или лицами, их заменяющими.

Развивающая и коррекционная работа может проводиться в рамках специальной работы практического психолога с отдельными детьми, с группами детей, в рамках воспитательных мероприятий и при участии родителей, лиц, их заменяющих, и других родственников ребенка.

Психолого-педагогическая коррекция проводится в тех случаях, когда отклонения и нарушения не обусловлены органическим поражением, расстройством центральной нервной системы или психическим заболеванием.

Консультативная работа психолога направлена на оказание помощи в решении конкретных проблем человека. Направления этой деятельности следующие:

Консультирование администрации, педагогов, родителей, лиц, их заменяющих, по проблемам обучения и воспитания детей;
Консультирование детей, родителей и опекунов по вопросам выбора школы и курса обучения при поступлении в школу и при переходе с одного этапа на другой.
Консультации с сотрудниками домов для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по вопросам социальной и психологической реабилитации детей
совместные консультации с сотрудниками образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (школы-интернаты, детские дома), учителями школ, в которых учатся дети, представителями спонсорских организаций для обеспечения преемственности в работе с детьми
Проводить индивидуальные и групповые консультации с детьми по вопросам воспитания, развития, жизненного и карьерного самоопределения, взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самообразования и т.д;
консультирование руководства учреждения при составлении плана обучения и воспитания, учитывающего как возрастные особенности детей, так и особенности, обусловленные организацией жизни, обучения и воспитания в данном учреждении.

Организация деятельности офисного психолога

Информационно-коммуникационные технологии пронизывают все сферы нашей жизни, и сегодня уже невозможно представить себе без компьютеров и Интернета.

В профессиональной среде школьных психологов не разработана единая концепция информатизации школьных психологических служб (ШПС), технологии реализации идей информатизации в конкретной школе. Однако, несмотря на стихийность, информатизация постепенно входит в психологию образования. Это особенно актуально в таких областях, как диагностика, где разработано множество компьютеризированных психодиагностических программ и ИКТ могут быть использованы для поддержки работы психолога (компьютерные презентации и демонстрации с использованием медиатехнологий).

Работа психолога выходит на новый уровень в связи с использованием ИКТ. Психологи разработали модель того, как может выглядеть ПЛК при активном использовании в нем ИКТ-технологий.

Говоря об информатизации ШПС, можно выделить пять направлений, которые отражают основные возможности использования ИКТ в работе школьного психолога:

Автоматизированное рабочее место школьного психолога (АРМ).

Единое сетевое пространство для взаимодействия смежных специалистов школы.

Удаленная служба школьной психологии.

Интернет-проекция как метод деятельности психолога.

Медиауроки по психологии.

Прежде всего, АРМы связаны с диагностической деятельностью психолога. Однако эти системы АРМ не учитывают специфику деятельности школьного психолога, поэтому возможности тестирования, составления отчетов ограничены, хотя и могут существенно помочь психологу в его работе. Следует отметить, что некоторые программы для автоматизации тестирования либо не адаптированы к специфике работы в школах, либо ориентированы на узкие области знаний. Не умаляя достоинств диагностического рабочего места, важно отметить, что работа школьного психолога не сводится только к диагностике.

Таким образом, мы видим единую структуру рабочего места школьного психолога, которая включает в себя:

Система автоматизированной диагностики, аналитики, систематизации информации, состоящая из:

Разработчик тестов

Система тестирования

Система обработки и интерпретации информации

Система представления информации в различных формах (графика, текстовые отчеты различных уровней).

Психологические паспорта детей — базы данных, содержащие всю информацию

Информационно-методическая система «Электронная библиотека», которая содержит различные материалы в электронном виде: психологическую литературу, диагностический материал, коррекционно-развивающие программы, нормативно-правовую документацию, информационную базу контактов и др.

Рассмотрим следующий компонент информационной СПС — удаленную службу школьной психологии (УСПП).

СПСС не претендует на замену реальной работы психолога с детьми, педагогами и родителями, она дополняет ее, организуя дистанционные формы взаимодействия психолога с целевыми группами и позволяя более эффективно решать развивающие задачи. В то же время различные интернет-сервисы создают условия для развития вопросов образовательного процесса.

Психологическая служба в офисе

Служба — это структура с единой вертикалью управления, конкретной миссией и четкими задачами. Руководитель школы сам решает, какой психолог нужен школе. На административном уровне следует сначала проанализировать и поставить задачи, которые невозможно решить без психолога, а затем сформулировать требования к профессиональным навыкам нанятого специалиста. Профессия психолога в нашей стране и в регионе относительно молодая. До 40% школьных психологов, работающих в сфере образования, — это молодые специалисты с различным уровнем образования. К сожалению, многие руководители не всегда осознают место психолога в образовании. Сегодня психологической службе приходится доказывать свою состоятельность, утверждать смысл своего существования. Почему это происходит? Ведь на этапе становления практической психологии образования многие учебные заведения выступали за появление в школе психолога. И в последние годы наблюдается тенденция к сокращению числа психологов в системе образования. Первая причина — неоднозначность взглядов психологов и чиновников от образования на то, чем должны заниматься психологические службы. На практике многие психологи занимаются консультированием. И это правильный подход, но с точки зрения управления он ошибочен. Важно, чтобы руководитель образования следил за тем, чтобы каждый специалист решал целостные задачи структуры: работал на развитие, сохранение, усиление ее влияния. На федеральном и региональном уровнях сегодня нет четкой структуры управления, позволяющей определить порядок приоритетных мероприятий в соответствии с потребностями системы образования и реальными возможностями службы. Вторая причина заключается в том, что у государственных органов нет четкой стратегии действий, и без поддержки административной стороны (на федеральном уровне, уровне штата и города) эту задачу будет трудно решить. Третья причина — отсутствие четкой линии координации психологической службы. Ни в крае, ни в области нет координационного совета. Есть попытки создать его на федеральном уровне. Но пока что это поиск. Четвертая причина заключается в том, что статус психологов и их функциональные обязанности еще не утверждены. Но система практической психологии образования родилась как система государственного управления. И ей предстояло решить следующие задачи: -гуманизация системы образования; -создание широкой психолого-педагогической поддержки для учителей, родителей, детей; -развитие практической психологии как современной науки. На сегодняшний день из этих задач решена только задача создания службы практической психологии образования. Задача — формировать сферу образования — не была выполнена. Возникшая в 1990-е годы роль психолога — формирование обучения, создание программ развития и разработка механизмов управления — к сожалению, становится все слабее и слабее.

Руководители разочаровываются, а психолог часто загружен работой, отличной от той, к которой его готовили в университете (замещает учителя, работает в лагере, дежурит и т.д.). Содержание работы психолога отличается от работы учителя (супервизора) по нескольким параметрам:
-Сфокусироваться не на оценке ученика, а на выявлении его проблем с целью их решения;
-Решение проблем ученика часто зависит от действий психолога, которые противоречат требованиям образования;
-Отсутствие профессиональной поддержки на рабочем месте, так как в школе обычно работает только один психолог;
-Высокое разнообразие требований к работе психолога;
-отсутствие общепринятых критериев оценки деятельности психологов. Существующее противоречие между высокими требованиями и ожиданиями социальной среды и возможностями среднего профессионального психолога приводит к его дезадаптации, что негативно сказывается на эффективности работы.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: