Психодиагностический процесс. Этапы психологического исследования

Оглавление:

Психодиагностика — это не только отрасль практической психодиагностики, но и теоретическая дисциплина.

Психодиагностику в практическом смысле можно определить как установление психодиагностического диагноза — описание состояния объектов, которыми могут быть индивид, группа или организация.

Психодиагностика проводится на основе специальных методик. Он может быть частью эксперимента или функционировать как самостоятельный метод исследования или как область деятельности практического психолога, при этом направленная на исследование, а не на изучение.

В широком смысле оно близко к психодиагностическому измерению в целом и может относиться к любому объекту, поддающемуся психодиагностическому анализу и служащему для идентификации и измерения его свойств;

В более узком, общепринятом смысле — это измерение психодиагностических свойств индивида.

В психодиагностическом обследовании можно выделить 3 основных этапа:

Сбор данных.
Обработка и интерпретация данных.
Принятие решений — психодиагностический диагноз и прогноз.

Психодиагностика как наука определяется как область психологии, разрабатывающая методы выявления и измерения индивидуально-психологических характеристик человека.

Как теоретическая дисциплина, психодиагностика имеет дело с переменными и постоянными величинами, характеризующими внутренний мир человека. Психодиагностика — это, с одной стороны, способ проверки теоретических построений, а с другой — конкретное воплощение теоретических построений — способ перехода от абстрактной теории, от обобщения к конкретному факту.

Теоретическая психодиагностика

Теоретическая психодиагностика базируется на основных принципах психологии:

Принцип отражения — адекватное отражение окружающего мира позволяет человеку эффективно регулировать свою деятельность;
Принцип развития — ориентирует на изучение условий возникновения психических явлений, тенденций их изменения, качественных и количественных характеристик этих изменений;
Принцип диалектической связи сущности и явления — позволяет увидеть взаимообусловленность этих философских категорий на материале психической реальности при условии их нетождественности;
Принцип единства сознания и деятельности — сознание и психика формируются в деятельности человека, деятельность регулируется одновременно сознанием и психикой;
Личностный принцип — требует от психолога анализа индивидуальных особенностей человека с учетом его конкретной жизненной ситуации, его онтогенеза.

Основы психодиагностики

Для психодиагностического обследования используются психодиагностические методы, то есть исследовательские методы психологической науки. Отличительной особенностью психодиагностических методов является их измерительная и исследовательская направленность, которая обеспечивает количественную и/или качественную оценку изучаемого явления.

Основными требованиями к психодиагностическим методам являются:

Стандартизация приборов на основе концепции нормы;
Надежность и валидность инструментария;
Строгое регулирование процедуры тестирования.

Психодиагностические процедуры конкретизируются в трех основных диагностических подходах, которые охватывают практически все многообразие диагностических методик:

«Объективный» подход — диагноз ставится на основании успешности (результативности) и способа (характеристик) выполнения деятельности. В основном это тесты личности и интеллекта, а также тесты конкретных навыков и тесты производительности.
«Субъективный» подход — диагноз ставится на основании данных, сообщаемых исследователем, самоописаний черт личности и поведения в конкретных ситуациях. Для этого используются различные анкеты.
«Проективный» подход — диагностика осуществляется на основе анализа особенностей взаимодействия с нейтральным, как бы безличным материалом, который в силу своей определенной неопределенности становится объектом проекции. Это различные проективные методы исследования личности.
Психодиагностическое исследование может проводиться в индивидуальной и групповой формах. Выбор формы психодиагностического обследования зависит от цели и методик, используемых практическим психологом.
Индивидуальное обследование требует от практического психолога работы с человеком в течение определенного периода времени. При групповом экзамене каждый получает бланк ответов и стимульный материал. Размещение людей в комнате при психодиагностическом групповом обследовании должно создавать необходимые условия для сосредоточенной работы.

Преимущества индивидуального психодиагностического обследования заключаются в возможности получения дополнительной информации, так как практический психолог может наблюдать за процессом работы человека во время диагностики, его поведением, эмоциональными реакциями на задания и т.д.

Преимуществом психодиагностического группового обследования является экономия времени при обследовании большей группы людей. Однако от этого может пострадать точность и качество полученной информации. Поэтому индивидуальное психодиагностическое обследование обычно проводится после группового психодиагностического обследования для уточнения данных.

Процедура психодиагностического исследования предполагает выполнение трех этапов:

Сбор данных в соответствии с задачей исследования;
Обработка и интерпретация полученных данных;
Формулировка диагноза или прогноза.

Если детализировать эти основные этапы процедуры психодиагностического исследования, то получится пошаговое описание процедуры:

Расследование, на основании которого формулируется цель расследования.
Сбор истории болезни, то есть информации об особенностях развития на момент обследования. Можно собрать информацию о человеке от родителей, учителей, сотрудников и начальников. Наблюдения за человеком в различных ситуациях.
Подготовка программы психодиагностического обследования, которая должна включать цель, перечень диагностических методик, оборудование, описание условий и режима обследования.
Установление психологического контакта с испытуемым.
Проведение программы психологического обследования с занесением результатов в протокол.

Обработка результатов обследования

Первичная интерпретация результатов, отдельно для каждой методики.

Холистическая интерпретация результатов, включающая информацию из истории болезни и наблюдения.

Подготовка психологического диагноза, который, помимо описания психологических данных человека, должен включать анализ психологических механизмов возникновения и проявления его проблем, а также рекомендации по форме и содержанию необходимой человеку помощи.

Повысить эффективность психодиагностического обследования можно путем реализации следующих принципов:

Добровольное участие и интерес к психодиагностическому обследованию;
Обеспечение физического и психологического комфорта во время психодиагностического обследования;
Эмпатическое отношение психолога к клиенту;
Объем и сложность диагностики;
Учет индивидуально-типологических особенностей обследуемых: Динамика утомляемости, темп деятельности, интересы, общительность, черты темперамента и т.д;
Поддержка позитивной мотивации во время психодиагностического обследования.

Этапы психодиагностического обследования

Можно выделить три основных этапа психодиагностического обследования:

Этап 1. Принятие решения о диагностической задаче и соответствующий сбор данных. Сбору данных и выбору диагностического инструментария должен предшествовать период предварительного ознакомления с данными об испытуемом (например, биографические факты, выводы других специалистов и т.д.), о специфике деятельности или группы, о ситуации исследования. Для этого могут быть использованы анкеты, беседа или интервью. Таким образом, намечаются элементы рабочей картины объекта исследования, необходимые для диагностики и прогноза.

Диагностическая задача заключается в адекватном выборе конкретных методик и включает три аспекта, учет которых позволяет правильно ее решить:

Содержание диагностики — что (какие качества или характеристики), у кого и зачем диагностировать.
Завершая методический комплекс, следует исходить из того, насколько необходимо охарактеризовать личность. Широта охвата определяется тем, насколько глубокий диагноз необходим и насколько точным и определенным является прогноз. В некоторых случаях обнаружение какого-либо признака, например, наблюдение недостатка, является необходимым и достаточным условием для постановки психологического диагноза.

Однако чаще диагностика направлена на выработку практических рекомендаций. Поэтому лучше использовать поэтапную стратегию сбора данных, сначала используя техники, позволяющие получить самые общие представления о человеке и разработать гипотезу. Диагностика и прогноз основаны на проверке гипотез с использованием методов, обеспечивающих более локализованные данные.

Для расширенной диагностики, о которой пойдет речь ниже, необходимы методы как минимум трех направлений диагностики:

Черты личности (прежде всего потребности, ценности, цели и способы их достижения) и их природная (конституциональная) основа;
Оценка человеком своих личностных характеристик и конкретных ситуаций (рефлексивные черты или сфера самовосприятия);
История развития личности и текущая жизненная ситуация (факторы окружающей среды).

В соответствии с целями и задачами психодиагностического исследования комплектуется набор диагностических инструментов, иногда называемый диагностической батареей. Например, необходимо провести психодиагностику взрослого человека на предмет необходимости смены профессии — в этом случае требуется градуированная схема диагностики с использованием большого количества применяемых методик. В случае, когда нам необходимо сделать заключение об уровне развития определенной профессионально важной черты (например, настойчивости и работоспособности), набор методик может быть небольшим и локальным (направленным на изучение энергетического потенциала, нейродинамических, стилевых и мотивационных особенностей личности).

При выборе методов часто руководствуются только содержательным аспектом диагностической задачи, однако информация о многих психологических характеристиках может быть получена с помощью различных диагностических инструментов — например, личностные черты могут быть исследованы как с помощью стандартизированных личностных опросников, так и с помощью менее формализованных проективных процедур и т.д.

Следующие технические аспекты диагностической задачи помогут вам сделать дальнейший выбор;

Диагностическая ситуация — как внешняя (т.е. условия диагностики — временные, пространственные и т.д.), так и внутренняя (мотивационная). Последняя обычно представлена в двух вариантах, условно называемых «клиентская ситуация» и «следственная ситуация».

В первом случае клиент сам обращается за психологической помощью, он заинтересован в получении объективной информации и старается сотрудничать с диагностом — это позволяет диагносту больше сосредоточиться на своих методических предпочтениях и меньше беспокоиться о безопасности методик в отношении фальсификации результатов.

Во втором случае клиент либо не заинтересован в диагностике (например, если его заставляют участвовать в исследовании), либо заинтересован в тенденциозности результатов (иногда выгодно представить себя в лучшем свете или нарисовать социально желательную картину своего поведения — и тогда его принимают, выбирают и т.д., иногда, наоборот, выгодно преувеличить свои слабые стороны — и тогда он получает социальную помощь и т.д.). Такая ситуация вынуждает диагноста выбирать только те методы, которые защищены от фальсификации результатов, например, объективные тесты или опросники со шкалами валидности;

Пользователь диагностической информации, т.е. кто и как будет использовать результаты диагностики. Наиболее распространенными получателями результатов диагностики являются:

Смежные специалисты (врачи, учителя) или клиенты (руководители, родители), т.е. третьи лица, имеющие отношение к диагностическому процессу. В этом случае необходимо выбирать такие диагностические инструменты, которые позволяют получить стандартизированные (переведенные в шкалы) данные, которые можно сравнивать при разработке долгосрочной стратегии действий. Более того, информация, предоставляемая третьим лицам, должна исключать возможность ее использования во вред клиенту, и об этом необходимо думать уже при выборе методических инструментов (при вариативности способов представления данных и языка описания)

Эксперт, проводящий исследование, т.е. сам психодиагност (например, в консультировании). Здесь диагност имеет наибольшую свободу в выборе методических средств в соответствии со своим опытом и теоретическими позициями. Как правило, предпочтение отдается диалогическим, проективным техникам, которые помогают выстроить тактику взаимодействия и психологической помощи клиенту;

Клиент, то есть исследуемый клиент. Иногда его просто информируют о результатах диагностики, часто в письменной форме, в виде компьютерной компиляции. Соответственно, при выборе методов необходимо учитывать простоту перевода полученных данных на язык, доступный неспециалисту. Например, специалист, вероятно, предпочтет MMPI для диагностики личности, но, учитывая то, как люди воспринимают клиническую терминологию, лучше придерживаться «Инвентаризации личности» Кэттелла (см. аннотированный указатель методик в данном руководстве).

Надежность и валидность по отношению к диагностической задаче, должны определять выбор диагностических процедур, поскольку каждый метод ограничен в своей области применения.

На этапе сбора диагностических данных необходимо контролировать процесс и выполнять требования стандартизации психодиагностических процедур, что обеспечивает объективность исследования; а также — обеспечить соответствующую подготовку испытуемого, исключить из тестовой ситуации неожиданные элементы, способные исказить результаты тестирования (за исключением случаев, предусматривающих влияние диагноста на диагностический процесс — интерактивные методики также обсуждались выше). Однако во всех случаях диагност должен стремиться к взаимопониманию с тестируемым.

Этап сбора данных завершается представлением результатов в форме, предписанной типом методики, — таблица «сырых» и стандартных значений, графическое представление «профиля личности» или распределение выявленных характеристик в группе, расчет индексов (сплоченности), коэффициентов (интеллекта), уравнений (успешности) и т.д.

Этап 2. Обработка и интерпретация полученных данных.

На этом этапе исследования реализуются те же принципы и подходы, что и при применении других психологических методов. Полученные данные обычно обрабатываются качественно (с помощью контент-анализа, основанного на профессиональном опыте и интуиции) и количественно (математико-статистический анализ — корреляционный, факторный, регрессионный и т.д.).

Интеграция разрозненных данных, приведение их в систему может осуществляться на эмпирическом и теоретическом уровнях. В первом случае разрабатывается схема для сравнения результатов каждой методики без привязки к их теоретическим концепциям. Это может быть, например, пятибалльная шкала, крайние значения которой обозначают «высокие» и «низкие» показатели каждой техники. Теоретический уровень обобщения диагностических данных требует систематизации результатов на основе концепции и их выражения в соответствующих понятиях.

3 Этап. Установление диагностического заключения.

Психодиагностическое заключение направлено на разработку программы дальнейшей психологической работы — коррекции, развития, терапии и т.д. — в соответствии с полученными данными. — также направлена на формулирование программы дальнейшей психологической работы — коррекции, развития, терапии и т.д. в соответствии с полученными данными. — сформулировать. Результаты психологической оценки сообщаются получателю с соблюдением соответствующих этических правил.

Результаты психодиагностического обследования

Обработка стандартизированных методик осуществляется автоматизированным (компьютеризированным) или ручным способом. В любом случае оценке должно предшествовать тщательное изучение инструкции по применению и интерпретации методики.

Психолог не должен представлять необработанные данные или данные с поверхностной интерпретацией в качестве рабочего продукта, чтобы избежать произвольных интерпретаций со стороны клиента. Он не должен позволять непрофессионалам самостоятельно заниматься толкованием.

Интерпретация профиля или таблицы обычно происходит по принципу «от частного к общему», но по мере профессионализации стратегия анализа перерастает в синтетическую, в которой каждый показатель рассматривается в связи со всеми остальными. Например, в конкретной методике высокое значение X имеет разное значение при высоком и низком значении Y. Если мы сначала построим психологический портрет обследуемого, синтезируя интерпретации каждого фактора, то впоследствии определим его психологический тип на основе основных черт профиля.

Синтетическую стратегию изучения профиля можно также назвать интегральным анализом. Последнее может осуществляться на уровне отдельной методики или на уровне всего исследования.

Интегральный анализ преследует следующие цели:

Дополнить информацию, полученную при анализе одного показателя, информацией, полученной при анализе других;
Подтвердить или опровергнуть гипотезы, полученные на основе одного показателя, с помощью других показателей
Объяснить природу одного показателя с помощью других.

В целом, интегральный анализ позволяет перейти от проекций, одномерных представлений об объекте исследования к «объемной» картине, к тому, что стоит за каждым параметром. Выводы, основанные на различных шкалах одной или нескольких методик, заслуживают большего доверия. Отправной точкой в данном случае должно быть не то, что полученные результаты прямо свидетельствуют о психологических характеристиках испытуемого, а то, что в каждом конкретном случае мы должны лишь приблизиться к этой «объемной картине» и получить наиболее целостную, непротиворечивую картину, манипулируя информацией, полученной разными методами.

Результаты имеют некоторое значение только потому, что они указывают на определенные признаки, но не представляют их напрямую. В ходе интегрального анализа мы формируем множество различных гипотез, и для их проверки нам приходится обращаться то к одному набору данных, то к другому. Поэтому важно помнить, что профессиональная интерпретация результатов — это не прямое отнесение отдельных оценок к конкретным признакам, а непрерывный процесс построения и проверки гипотез, в ходе которого складывающаяся картина становится все более четкой и структурированной. Эта картина не должна и никогда не может быть полной и окончательной, но должна быть достаточно дифференцированной, чтобы мы могли ответить на поставленные вопросы.

Это также объясняет, почему тестовая батарея не должна быть слишком маленькой. Если мы имеем результаты 1-2 методик, то гипотезы, возникающие при анализе результатов одного теста, не могут быть опровергнуты или подтверждены результатами других тестов. Если психологу необходимо провести экспресс-обследование, то результаты должны дать не только определенную информацию об испытуемом или группе, но и гипотезы и вопросы, на которые необходимо ответить, чтобы построить дальнейшее исследование проблемы.

Профессиональные диагносты отмечают, что если у вас нет 5-10 гипотез об одном признаке, это означает, что вы недостаточно гибки и пытаетесь не подогнать любую модель под результаты, а подогнать результаты под свою специфическую модель. В целом можно сказать, что эффективный процесс генерации гипотез требует как минимум двух важных элементов — большого опыта психодиагностической работы и гибкости мышления самого психолога.

При интегральном анализе результатов можно использовать таблицу, фиксирующую случаи согласия диагноза в разных методиках и подтверждения гипотетических взаимосвязей различных показателей в рамках концептуальной модели:

Параметры,
Методологии, шкалы,
Прямая корреляция,
Косвенная корреляция.

Важно соотнести результаты клинических и статистических методов, которые должны быть частью тестового набора. Если возможно, результаты тестов, проведенных в разное время, также соотносятся между собой.

Общая стратегия интерпретации результатов на основе протокола заключается в том, чтобы попытаться ответить на следующие вопросы:

Какова была предрасположенность к проведению теста и как эту предрасположенность следует учитывать при интерпретации протокола.
Каков был общий уровень адаптации человека, заполняющего протокол.
Какое поведение (симптомы, установки, защиты и т.д.) можно подразумевать или ожидать от этого человека?
Какова этиология или набор психологических факторов, лежащих в основе вышеупомянутого поведения?
Какие диагнозы наиболее подходят для этого человека?
Какова причина исправления лица, заполнившего протокол?

Хотя не каждый протокол выявит все вышеперечисленные характеристики, в целом, следует попытаться сделать некоторые утверждения и выводы о каждой характеристике:

Симптомы;
Основные потребности (пристрастия, достижения…);
Восприятие окружающей среды, особенно значимой для субъекта;
Реакции на стресс (стратегии преодоления, защитные механизмы и т.д.).
Самоконтроль;
Эмоциональный контроль;
Межличностные отношения;
Психологические ресурсы;
Способы адаптации к той или иной среде.

В случае очень плохих результатов теста рекомендуется провести дополнительную беседу с обследуемым, в ходе которой отдельные вопросы из опросника задаются повторно.

Часто оказывается, что экзаменуемый неправильно понял инструкцию или смысл конкретного вопроса или утверждения. Он также может дать дополнительные комментарии, полезные для диагноста.

Психологическая диагностика — конечным результатом работы психолога является 1) по запросу клиента 2) логическое заключение о 3) состоянии, психологических переменных, вызывающих определенные параметры поведения и состояния субъекта, 4) выраженное в терминах современной психологии, 5) но в доступной для обратившегося форме, 6) позволяющее прогнозировать будущее состояние клиента при определенных обстоятельствах и 7) формулировать рекомендации по психологической помощи.

Психолог несет личную ответственность за качество результатов, полученных на основе тестов.

Характеристики качества диагностики включают 1) точность, 2) своевременность, 3) коммуникативную ценность (понятность для психологически некомпетентного клиента) и 4) практическую ценность (возможность более или менее эффективно использовать результаты теста на практике).

Диагностика причин не является самоцелью для практического психолога, она всегда подчинена главной задаче — разработке рекомендаций по работе с конкретным человеком. Сама по себе психодиагностика бессмысленна, но ее данные необходимы для оптимальной организации деятельности других служб (кадровой, воспитательной и др.) в плане учета психологических особенностей осужденных и сотрудников, а также для правильной организации исправительного процесса в рамках единой диагностико-коррекционной деятельности. Поэтому психодиагностическая деятельность с начала ее организации и на заключительном этапе формирования заключения должна быть тесно связана с реальными проблемами, существующими в условиях отбывания наказания. В конечном итоге это всегда подразумевает выбор наиболее подходящего воспитательного воздействия, а также создание определенных психологических условий. По этой причине заключение всегда имеет содержательную («С чем мы имеем дело?») и функциональную («Что нужно сделать?») стороны.

При анализе результатов наблюдений и тестов необходимо проводить четкое различие между обоснованностью диагноза и обоснованностью выводов, сделанных психологом. И диагноз, и особенно заключение должны быть основаны на критической и осторожной интерпретации данных, полученных из различных источников. Формулировки в различных формах отчета о результатах расследования не должны быть ни слишком расплывчатыми, абстрактными, ни слишком конкретными, категоричными. Точность диагноза — вопрос гибкости, синтетического мышления психолога, задача которого — объединить в единое целое большой объем данных, не всегда однородных и противоречивых.

Результаты психодиагностического обследования, в зависимости от глубины анализа, могут иметь:

Описательный характер. В этом случае психолог констатирует только факт наличия того или иного признака, симптома и степень его выраженности, опираясь на инструкцию методики. Это наименее профессиональный уровень анализа результатов, поскольку определение симптомов не приводит автоматически к постановке диагноза.

Проблемный персонаж. В этом случае на основе анализа результатов обследования психолог определяет причины тех или иных симптомов, базовый конфликт исследуемой личности, имеющий существенное значение в сфере ее взаимодействия с миром.

Специализированный характер. В этом случае на основе анализа результатов расследования определяется не только базовый конфликт, но и его преломление в данных конкретных условиях, в которых оказался человек.

Прогностический характер. В этом случае детальный анализ характера реализации конфликта личности позволяет сделать прогноз его взаимодействия с данной или другой возможной ситуацией. Здесь прогноз строится на способности понять внутреннюю структуру и динамику личности таким образом, чтобы на основе прошлого и настоящего наметить и путь ее дальнейшего развития.

Другими словами, уровни выделяются в зависимости от ответа на вопросы: 1) Что происходит; 2) Что является причиной, в чем причина; 3) Что будет дальше.

Выделяют также три уровня: симптоматический (или эмпирический, описательный), этиологический (определение и причины возникновения тех или иных симптомов) и типологический (построение сложной структуры личности и определение места и значения полученных данных в ее общей динамической картине).

Одним из основных недостатков использования любого стандартизированного метода является кажущаяся легкость постановки точного и надежного диагноза. Неопытному практикующему психологу кажется, что сравнение с ключом стандартизированных методик само по себе дает диагноз. Это неверно. Нельзя надеяться, что одна лишь стандартизированная процедура может всесторонне осветить изучаемого человека. Поэтому даже отличное знание тестовых процедур не позволяет вынести категоричное экспертное суждение — требуется глубокий психологический анализ и грамотная интерпретация комплекса различных показателей в их динамике. Как правило, полученные в ходе обработки результаты не дают прямого ответа на поставленный перед психологом вопрос. Эти результаты — лишь малая часть, необходимая для рассмотрения. По этой причине выбор методик должен быть тщательно продуман, чтобы результаты, полученные с их помощью, действительно могли внести определенный вклад в понимание изучаемого явления.

Как уже говорилось, психологический диагноз ставится не только по результатам психологического обследования, но обязательно предполагает соотнесение полученных данных с тем, как выявленные особенности проявляются в жизненных ситуациях.

Эффективность диагностики значительно возрастает, если психолог имеет доступ к информации о различных группах риска. Если у него нет такой информации, необходимо работать над установлением связей различных диагностических показателей с каким-либо внешним критерием, например, с негативной ориентацией заключенного.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: