Для связи в whatsapp +905441085890

Системный подход — Сущность системного подхода

Во многих областях знаний объект исследования представляется в виде системы, а его последующее изучение базируется на основных принципах системного подхода.

Одним из основателей системного подхода считается Г. Спенсер, английский естествоиспытатель и исследователь социальных явлений. Перенося проблемы биологического организма на социальный уровень, Спенсер не смог определить чисто социальные явления, присущие только человеческому обществу. В то же время некоторые элементы его «организмической» теории актуальны и сегодня и способствуют всестороннему анализу социальных сообществ, особенно социальных организаций.

Однако истинными создателями общей теории систем признаны А.А. Богданов и Л. фон Берталанфи. Богданов внес особенно важный вклад в теорию. Он разработал некоторые из основных положений общей теории систем: принцип обратной связи, явление открытой системы (т.е. система взаимодействует с окружающей средой посредством обмена энергией и веществом). Берталанффи разработал основные принципы функционирования систем, баланс между входом и выходом, определил принцип «изоморфизма», согласно которому все системы (биологические, технические, социальные, информационные и т.д.) имеют общие характеристики, которые определяются как свойства системы.

В соответствии с общей теорией систем, система понимается как сложное целое, имеющее четкие границы и относительно независимые компоненты, которые взаимосвязаны между собой, так что изменение положения или состояния одной части обязательно приводит к изменению состояния других частей .

Вообще, представление объекта в виде системы всегда сопряжено с некоторыми трудностями, поскольку существует несколько определений системы и трудно выбрать одно определение, которое можно полноценно использовать при проектировании реальной системы управления.

В общем случае система состоит из набора взаимосвязанных элементов, каждый из которых обладает присущими ему свойствами, но в целом все они действуют целенаправленно .

Системный подход — это такое направление методологии научного познания и практической деятельности, которое основано на изучении любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы.

Принцип системности предполагает изучение объекта, с одной стороны, как целого, а с другой — как части более крупной системы, в которой анализируемый объект находится в определенных отношениях с другими системами. Таким образом, принцип системности включает в себя все стороны объекта и субъекта в пространстве и времени.

Системный подход означает, что каждая система представляет собой единое целое, даже если она состоит из отдельных, не связанных между собой подсистем. Системный подход позволяет рассматривать изучаемый объект как совокупность взаимосвязанных подсистем, объединенных общей целью, чтобы выявить его интегративные свойства, внутренние и внешние связи.

Что касается изучения организации, то системный подход обеспечивает:

Рассмотрение всей организации как определенной целостности — системы, состоящей из относительно изолированных, взаимодействующих и взаимосвязанных элементов и подсистем с определенными специфическими свойствами;

Рассмотрение организации как открытой многоцелевой системы, имеющей определенные «рамки» контролирующих и управляющих (производственных) подсистем, которые взаимодействуют друг с другом.

всестороннее изучение не только отдельных свойств взаимодействующих и взаимосвязанных компонентов системы, ее внутренней и внешней среды, но и порожденных синергетикой новых свойств с новыми качествами

исследование совокупности параметров и показателей динамически функционирующей системы, что требует изучения внутриорганизационных процессов адаптации, саморегуляции, самоорганизации, прогнозирования и планирования, координации, принятия решений и др.

Соблюдение каждого из вышеперечисленных положений имеет большое значение для внедрения системного подхода в исследования. Однако в еще большей степени она зависит от способности или неспособности исследователя мыслить системно, воспринимать внутреннюю и внешнюю среду целостно и принимать решения, соответствующие системному подходу.

Системный подход - Сущность системного подхода

Основные принципы системного подхода

Системный подход в теории управления можно представить в виде набора принципов, которым необходимо следовать, и которые отражают как содержание, так и специфику системного подхода.

Рассмотрим основные принципы системного подхода (системного анализа) :

целостность, которая позволяет рассматривать систему как единое целое и в то же время как подсистему для более высоких уровней. Она заключается в отнесении объекта исследования к целостному образованию, то есть выделении его из других явлений, из окружающей среды.

иерархическая структура, то есть наличие совокупности (как минимум двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов более низкого уровня элементам более высокого уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере конкретной организации. Известно, что любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одно подчиняет себе другое.

принцип функционально-структурного строения целого.

Этот принцип основан на том, что при исследовании систем управления необходимо проанализировать и определить функциональную структуру системы, то есть увидеть не только элементы и их взаимосвязи, но и функциональное содержание каждого из элементов. Особым фактором для применения этого принципа является фактор развития функций и степень их обособленности, что в определенной степени характеризует профессионализм реализации.

структурирование, которое позволяет анализировать элементы системы и их взаимосвязь в рамках определенной организационной структуры. Как правило, функционирование системы обусловлено не столько свойствами отдельных ее элементов, сколько свойствами самой структуры.

множественность, которая позволяет использовать разнообразные кибернетические, экономические и математические модели для описания отдельных элементов и системы в целом.

Но эти принципы систематики могут быть полезными и эффективными, могут отражать действительно системный подход, только если они сами рассматриваются и используются системно, то есть во взаимозависимости и взаимосвязи. Как упоминалось ранее, при системном подходе важным становится изучение характеристик организации как системы, то есть характеристик «входа», «процесса» и «выхода». При системном подходе, основанном на маркетинговых исследованиях, сначала изучаются параметры «выхода», то есть товаров или услуг, а именно: что производить, с какими показателями качества, по какой стоимости, для кого, в какие сроки и по какой цене.

Затем определяются входные параметры, т.е. изучается потребность в ресурсах (материальных, финансовых, трудовых и информационных), которая определяется после детального изучения организационно-технического уровня рассматриваемой системы (уровень технологии, техники, особенности организации производства, труда и управления) и параметров внешней среды (экономических, геополитических, социальных, экологических и т.д.).

Наконец, не менее важным является изучение параметров процесса, который превращает ресурсы в конечную продукцию. На этом этапе, в зависимости от объекта исследования, рассматривается технология производства или технология управления, а также факторы и способы их совершенствования. Таким образом, системный подход позволяет всесторонне оценить каждый вид деятельности системы производства и управления на уровне конкретных характеристик. Это поможет проанализировать каждую ситуацию в рамках конкретной системы, чтобы определить характер проблем на входе, в процессе и на выходе. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях системы менеджмента.

Система: понятие, признаки, компоненты, виды

Системный подход — это направление методологии исследования, основанное на рассмотрении объекта как целостной совокупности элементов в совокупности связей и отношений между ними, т.е. рассмотрение объекта как системы. Основателями системного подхода являются: Л. фон Берталанфи, А. А. Богданов, Г. Саймон, П. Друкер, А. Чандлер и др.

Понятие «система» является одним из центральных в научном познании окружающего нас мира, включая теорию менеджмента и теорию управления в целом (система управления, системный подход, системный анализ и т.д.).

Система (от греч. systema — целое, соединение, составленное из частей) — это совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом и образующих определенную целостность, единство. В системе ее объекты (части) функционируют во времени как единое целое; каждый элемент работает на общую цель по отношению к системе в целом.

Особенностями системы являются:

1 наличие взаимосвязанных частей в объекте;

2 взаимодействие между частями объекта;

3 упорядоченность этого взаимодействия для достижения общей цели системы.

К основным компонентам системы относятся: элемент системы, взаимосвязь между элементами, подсистема и структура системы.

Первый компонент системы — это минимальная целостная часть системы, которая функционально способна отражать некоторые общие закономерности системы в целом. Помимо функционального свойства, минимальность определяется самим субъектом исследования как достаточная часть, удовлетворяющая познавательные и преобразовательные потребности.

Вторым компонентом системы являются отношения между элементами или связи. Связь может быть нейтральной, когда ни один из элементов не претерпевает структурных или функциональных изменений, или функциональной, когда один элемент, воздействуя на другой, приводит к структурным или функциональным изменениям в этом элементе.

Третьим компонентом системы является подсистема, которая состоит из ряда элементов системы, которые могут быть объединены схожими функциональными проявлениями. В системе может быть разное количество подсистем. Это зависит от основных функций подсистемы: внутренних и внешних.

Четвертый компонент системы — это структура системы. Под структурой понимается совокупность связей и взаимоотношений между всеми элементами системы, между ее подсистемами, между системой и внешней средой.

Если рассматривать совокупность всех связей внутри системы, то эта структура является внутренней. Если рассматривать совокупность всех отношений внутри системы и системы с окружающей средой, то такая структура называется полной структурой.

1 Системы различаются по степени сложности. К неживым системам относятся:

2 Системы со стабильной структурой, которая не подвержена функциональным воздействиям в течение длительного периода времени.

3 Системы с периодически изменяющейся во времени структурой и с множеством функций.

К живым системам в первую очередь относятся:

1 системы с самоподдерживающейся структурой и низким уровнем обработки информации (уровень одноклеточных и многоклеточных организмов, растений);

2 системы с относительно развитой способностью к восприятию информации, но без самосознания (уровень животных);

3 системы с развитым самосознанием, мышлением, нетривиальным поведением (люди);

4 социальные системы и социальные организации, включая людей и отношения между ними.

Социальные системы включают:

системы государственного управления; они определяют качественное состояние общества, его развитие, возможности, которые оно создает для людей;

системы самоуправления; с их помощью местное самоуправление организует социальные, экономические и культурные процессы на определенной территории в пределах административного деления

Системы управления организациями, учреждениями, группами, ассоциациями;

Системы управления экономическими организациями, т.е. хозяйствующими субъектами, реализующими собственные интересы через производство и продажу товаров (услуг).

Вот определение основных понятий системного подхода:

Цель — поддержание или достижение желаемого или требуемого состояния системы.

Элементы — части системы.

Требования к системе управления

Опыт показывает, что системный подход сам по себе не решает значимых научных проблем и что использование одних только системных концепций не гарантирует успеха исследования. Однако системная постановка проблемы влечет за собой ряд последствий. Во-первых, системная формулировка проблемы позволяет по-новому увидеть объект управления и очертить границы, подлежащие изучению. Во-вторых, для проведения системного исследования необходимо соблюдение ряда методологических условий: проблема целостности или связности объекта; изучение связей объекта; выявление системообразующих связей; выявление структурных свойств объекта и так далее. Из реальной практики решения системных проблем управления можно выделить проблему проектирования сложных организационных систем, имеющих собственное «поведение», способных функционировать, изменяться и перераспределять функции.

К этому типу системных проблем относится проблема построения функционирования и развития органов власти, проблема управления предприятием, организацией, отраслью, народным хозяйством, а также управление на уровне отдельных производств и цехов. Основная особенность этих задач заключается в том, что человек является неотъемлемой частью их функции. Это приводит к появлению в системе особых свойств, которые принципиально отличают организационную систему от технической.

Системный подход помогает раскрыть сущность и содержание механизма управления. Принципы управления любой системой базируются на двух основных свойствах системы: обеспечение определенной функциональной цели;

Обеспечение стабильности существования в меняющемся мире и защита от необоснованного внешнего вмешательства.

Эти принципы управления действуют в различных (организационных, технических и т.д.) системах либо отдельно, либо одновременно, но в разных пропорциях.

Управление сложными современными социально-экономическими, экологическими и техническими структурами должно быть

Ситуационная, т.е. способность справляться со всеми ситуациями, которые могут возникнуть, включая аварийные, когда связь с объектами управления может на некоторое время пропасть;

гибкий, т.е. форма управления меняется в зависимости от ситуации и изменения долгосрочных тенденций

непрерывным, т.е. осуществляющим контрольные воздействия с соответствующей периодичностью;

оперативность, т.е. способность своевременно реагировать на изменяющиеся условия

эффективный, т.е. эффективность выбранных управленческих решений и всего процесса, а также минимальное потребление ресурсов, используемых в процессе управления.

В современных условиях совершенствование системы управления обычно основывается на использовании информационных технологий, регулярном пополнении баз данных, обновлении методов анализа и представления информации. Основным критерием оценки результатов выполнения функций управления должны быть положительные изменения конечных показателей деятельности объекта управления при сохранении стабильности системы.

Стабильность — это способность системы противостоять процессу разрушения и поддерживать выбранный режим работы в течение определенного времени. Устойчивость социальной системы в целом можно выявить по следующим характеристикам: высокая жизнеспособность, гибкость, адаптивность к быстро меняющимся условиям современного мира.

Становление системного подхода в теории управления

В науке основные подходы к изучению объектов уже давно ассоциируются с двумя методологическими аспектами. Первый аспект с древнейших времен выражался элементаризмом (его крайняя форма — механистический атомизм); второй аспект — это варианты концепции целостности.

Элементаризм исходил из убеждения, что в каждом явлении необходимо найти его происхождение, поэтому проблема сложности — это проблема сведения сложного к простому, целого к части, исходному простому элементу. Напротив, концепция целостности основана на невозможности свести сложное к простому и целое к части. Это понятие предполагает наличие у целостного объекта таких свойств и качеств, которые не могут быть отнесены к его составным частям. Этот тезис стал особенно популярен в науке на рубеже XIX-XX веков. Век.
На рубеже девятнадцатого и двадцатого веков.

Наука долгое время развивалась под знаком превосходства элементарного подхода. На это есть несколько причин: Во-первых, при изучении неизвестных объектов проще всего разбить этот объект на составляющие и изучать каждую из них отдельно; во-вторых, применение элементарного принципа позволяет найти единую основу для объектов самой разной природы. Постепенно стала осознаваться неадекватность не только элементарного и, напротив, целостного подхода, но и самого образа мышления, заключенного в эти рамки. Это осознание нашло свое наиболее полное выражение в эпистемологии И. Канта (1724 — 1804) и всей немецкой классической философии. Эта новая логика мышления все больше и больше ориентировалась на поиск внутренних «механизмов» жизни и развития объектов.

Большой вклад в обоснование необходимости разработки общих представлений о развитии мира и науки внес Г. Спенсер (1820—1903), разработавший принципы дифференциации и интеграции, которые впоследствии были признаны универсальными. Г. Спенсер считал, что унификация знаний должна осуществляться путем подведения более узких классов явлений под более значимые, поскольку высшие обобщения науки справедливы не только для одного порядка явлений, но и для всех порядков явлений.

Важный шаг на пути совершенствования принципов научного мировоззрения был связан с расширением и углублением представлений о причинности. В области естественных наук первым конкретным выражением обновления принципов подхода к объекту исследования стало создание статистической физики на основе принципа вероятности. После физики статистические методы исследования начали распространяться в других областях знаний, включая социальные науки. Это означало, что причинно-следственные отношения перестали быть единственным типом отношений, признанным наукой. Наряду с ними были признаны функциональные, коррелятивные и другие виды отношений. Развитие статистических методов стало первым этапом в создании основы для системного подхода.

Следующие шаги, предпринятые в конце XIX — начале XX веков, связаны с попытками построения специальных научных концепций, основанных на качественно новых принципах. Заметным научным явлением конца девятнадцатого века стало открытие французским химиком Анри Луи Ле Шателье (1850—1936) закона подвижного равновесия: «Когда равновесная система подвергается действию, изменяющему одно из условий равновесия, в ней возникают процессы, направленные на противодействие этому изменению». Выражение структурной стабильности было сформулировано Ле Шателье для физических и химических систем, но в действительности этот закон универсален. В 1906 году российский кристаллограф Е. Федоров, а затем американский химик У. Бэнкрофт (1911) подтвердили это утверждение в научной прессе.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Методы риск менеджмента
  2. Управление собственным капиталом предприятия
  3. Путь повышения эффективности производственной структуры предприятия
  4. Универсальные функции и планирование маркетинга
  5. Реинжиниринг и управление бизнес-процессами
  6. Джон Фримен, исследователь в области менеджмента организации
  7. Управление сроками при реализации проекта
  8. Разработка оптимальной стратегии поведения организации в условиях конкуренции на основе методов теории игр
  9. Неформальная организационная структура
  10. Методы экономического анализа управленческих решений