Для связи в whatsapp +905441085890

Современные образовательные технологии в социальной сфере — Роль и место информационных технологий в современной социальной сфере

Информатизация общества — это глобальный социальный процесс, особенность которого заключается в том, что доминирующей деятельностью в сфере общественного производства является сбор, накопление, обработка, хранение, передача, использование, производство информации на основе современной микропроцессорной и компьютерной техники и разнообразных средств информационного взаимодействия и обмена.

История развития информатизации началась в США в 1960-х годах. Затем эта концепция была рассмотрена рядом стран, например, Японией в 70-х годах, а с конца 70-х годов — странами Западной Европы. Универсальным техническим средством обработки любой информации является компьютер, который играет роль усилителя интеллектуальных способностей человека и общества в целом. Появление и развитие компьютеров является необходимой частью процесса информатизации общества и образования.

При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу мер, направленных на обеспечение полноценного использования достоверных, исчерпывающих и своевременных знаний во всех видах человеческой деятельности. Поэтому это понятие шире, чем «компьютеризация общества», которая фокусируется на разработке и внедрении компьютерной базы, предоставляющей информацию в режиме онлайн.

Информационные технологии, основанные на Интернете, телекоммуникационных сетях и интеллектуальных компьютерных системах, позволят будущему поколению свободно распространять знания, информацию и материалы. Она столкнется с необходимостью адаптации к новой социальной среде, в которой информация и научные знания станут основополагающими факторами, определяющими потенциал общества и перспективы его развития. Использование единых мировых информационных систем обеспечивает внедрение информационных технологий в образование: формируется единое образовательное пространство, возрастает потребность людей в общении и доступе к общим нематериальным ресурсам, понимании и обработке большого количества информации. Целью информатизации образования является создание благоприятных условий для преподавателей и студентов для свободного доступа к культурной, образовательной и научной информации. Необходимо также понимать, что информатизация образования должна предшествовать информатизации других сфер общественной деятельности, поскольку здесь закладываются социальные, психологические, общекультурные и профессиональные условия для развития общества нового типа. Информатизация и компьютеризация становятся новыми объектами изучения, применения и использования в образовании, что дает возможность достичь уникальной образовательной системы.

Информационные технологии можно рассматривать как элемент и функцию информационного общества, которая направлена на регулирование, поддержание, развитие и совершенствование системы управления нового сетевого общества. Если на протяжении веков информация и знания передавались на основе правил и норм, традиций и обычаев, культурных образцов и стереотипов, то сегодня главную роль играют технологии. Информационные технологии упорядочивают поток информации на глобальном, региональном и местном уровнях. Они играют ключевую роль в формировании техноструктуры, в повышении роли образования, активно проникают во все сферы общественно-политической и культурной жизни, включая быт, развлечения и досуг.

Общество с высоким уровнем развития и использования информационных технологий, развитой инфраструктурой, обеспечивающей производство информационных ресурсов и возможность доступа к информации, называется информационным обществом (ИО). Название «информационное общество» впервые появилось в Японии в середине 1960-х годов. Он стал самым важным в отчете Специальной группы по научно-техническим и экономическим исследованиям, которая была создана японским правительством для разработки перспектив экономического развития страны. Эксперты, придумавшие этот термин, объяснили, что он описывает общество, в котором высококачественная информация циркулирует в изобилии и имеются все необходимые средства для ее хранения, распространения и использования. Информация легко и быстро распространяется по запросам заинтересованных лиц и организаций и предоставляется им в той форме, к которой они привыкли. Стоимость пользования информационными услугами настолько низка, что они доступны каждому.

Характерными чертами информационного общества являются: Открытость, технологии (информатизация), интеллект, доступ к глобальным информационным ресурсам, высокий уровень безопасности, гибкость и самоорганизация указанных систем. В таком обществе происходит ускоренная автоматизация и роботизация всех сфер производства и управления, происходят радикальные изменения в социальных структурах. Эти изменения приводят к расширению сферы информационной деятельности и вызывают необходимость подготовки специалистов по разработке и обслуживанию информационных технологий, требуют повышения информационной культуры граждан.

Современные образовательные технологии в социальной сфере - Роль и место информационных технологий в современной социальной сфере

Роль и место информационных технологий в современной социальной сфере

Становление информационного общества в стране неразрывно связано с образованием в этом обществе. В истории человечества было как минимум две революции, направленные на повышение качества и доступности образования. Две предыдущие революции одновременно укрепили образование как систему, добавив новые инструменты и изменив его структуру. Произошел переход: от устного диалога во времена Сократа к формам образования, включающим чтение и письмо; от ученых раннего Средневековья, которые обучали независимых студентов, когда хотели, к новой структуре образования, в которой организованные ученые и студенты работают вместе в рамках университета, колледжа, а учителя и ученики объединены в стенах школы.

Именно социальные специалисты должны первыми реагировать на эти изменения в обществе. Социальные педагоги и социальные работники как специалисты различных социальных служб дополняют и развивают многообразную деятельность учреждений образования, здравоохранения, культуры, спорта, общественных организаций, взаимодействуют с ними и выполняют интегративную функцию во взаимоотношениях государства и общественных структур с семьей и личностью. Появление таких специальностей как «социальная педагогика» и «социальная работа» помогает решить несколько взаимосвязанных задач: формирование мировоззрения, соответствующего современному состоянию социально-экономического развития нашей страны и мира в целом; осознание каждым человеком своего места в жизни, включая профессиональное самоопределение; осуществление социальной адаптации на основе умения принимать решения в ситуации неопределенности; развитие коммуникативных навыков и умений строить свои отношения с различными социальными структурами. Поскольку социальному педагогу приходится работать с самыми разными группами населения, такими как дети, инвалиды и пожилые люди, к его подготовке предъявляются особые требования. Современные информационные технологии, которые необходимы для этого процесса, являются большим подспорьем. Чем раньше социальный работник и компьютер познакомятся, тем эффективнее будет его образовательная деятельность. Умение использовать современные информационные технологии в своей работе становится одной из главных составляющих профессиональной подготовки любого специалиста, в том числе и специалистов социальной сферы.

На протяжении почти двух десятилетий ведутся споры о месте компьютеров в профессиональной жизни учителя. Для подавляющего большинства учителей компьютерные учебники, интеллектуальные системы, телетайпы и прочие атрибуты тесной дружбы школы и информатики остаются экзотикой.

Информационные технологии вошли во все сферы нашей жизни. Компьютер является средством повышения эффективности учебного процесса, участвует во всех видах человеческой деятельности, незаменим для социальной сферы. Информационные технологии — это аппаратное и программное обеспечение, основанное на использовании компьютерной техники, которое позволяет хранить и обрабатывать учебную информацию, передавать ее ученику, осуществлять интерактивное взаимодействие между учеником и учителем или образовательным программным обеспечением и тестировать знания ученика. В образовательном процессе важны не сами информационные технологии, а то, насколько их использование служит целям образования. При выборе технологий необходимо учитывать наилучшую адаптацию тех или иных технологий к характеристикам учащихся, особенностям определенных предметных областей и преобладающим типам учебных заданий и упражнений. Образовательная технология — это совокупность дидактических методов и приемов, используемых для передачи учебной информации от источника к потребителю и зависящих от формы представления. Отличительной особенностью образовательных технологий является их развитие выше среднего уровня развития технических средств. Внедрение компьютера в классе приводит к пересмотру всех компонентов учебного процесса. В интерактивной среде студент-компьютер-преподаватель необходимо уделять большое внимание активизации образного мышления, используя технологии, активизирующие правополушарное и синтетическое мышление. Это означает, что изложение материала курса должно представлять мысли преподавателя в виде образов. Другими словами, визуализация мысли, информации или знаний становится ядром образовательных технологий. Образовательные технологии включают: Видеолекции; Мультимедийные лекции и лабораторные занятия; Электронные мультимедийные учебники; Компьютерные системы обучения и тестирования; Имитационные модели и компьютерные симуляторы; Консультации и тесты с использованием телекоммуникационных средств; Видеоконференции.

Социальная работа в системе социальных технологий

Определение и конкретизация целей социальных технологий позволяет.

Среди них можно выделить, как особую группу, технологии социальной работы, которые можно рассматривать как систему оптимальных способов преобразования, регулирования социальных отношений и процессов в жизни людей, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, деятельность по достижению этих целей предполагает осуществление различных социальных изменений, связанных как с сознанием субъекта, так и со средой его жизнедеятельности.

Что такое социальные изменения? Полезно рассмотреть это явление в двух модификациях: как процесс и как феномен.

Социальные изменения как процесс — это сознательная, целенаправленная деятельность по преобразованию социальной действительности, ведущая к исчезновению старых и появлению новых социальных характеристик, как системы в целом, так и отдельных ее элементов. Фактическим результатом этой трансформации станут социальные изменения как явление.

Как один из видов человеческой деятельности, социальная работа также осуществляет определенные социальные преобразования, используя свои специфические средства и методы. В этой связи основной задачей социальной работы является не столько преобразование общества, сколько постоянное, перманентное устранение дисфункции общества в целом или отдельных его элементов.

Сфера профессиональной компетенции и деятельности социального работника по осуществлению социальных изменений включает следующие элементы:

  • Реализовать социальные и гражданские права людей;
  • Компенсация за социальный, физический или психологический ущерб;
  • Устраните дефицит общения;
  • Помощь в организации досуга, доступ к основным социальным пособиям и социальным услугам.

Социальный работник может участвовать в осуществлении социальных изменений различными способами в рамках своей компетенции. Это могут быть:

  • долгосрочные, перспективные усилия (повышение уровня социальной адаптации субъекта и улучшение его «социального благополучия»);
  • постоянная, систематическая деятельность (социальное шефство, профессиональная деятельность в школах, детских домах, интернатах);
  • Краткосрочные, чрезвычайные меры (эвакуация из зоны бедствия, экстренная психологическая, образовательная или иная помощь);
  • Целенаправленные, разовые действия или мероприятия, направленные на решение конкретной проблемы (занятость).

Выбор конкретных форм и методов участия социальных работников в осуществлении различных социальных изменений обусловлен конкретными условиями жизни людей, нуждающихся в помощи, их запросами и желаниями, а также рядом объективных обстоятельств, ограничивающих реальные возможности социальной помощи. Эти ограничения существуют и проявляются в функционировании любой социальной системы, в деятельности всех, даже самых мощных, опытных и развитых социальных служб. Что это за ограничения?

Во-первых, социальная работа дает возможность влиять на различные противоречия социальной жизни, но она не способна разрешить основные противоречия общества. Например, работая в самом центре вооруженного конфликта, социальные службы могут и должны оказывать помощь в эвакуации, медицинском обслуживании, приеме и размещении беженцев и т.д. Но ни одна социальная служба не в состоянии устранить коренные причины войны и других социальных или природных катастроф. Это то, что некоторые теоретики и практики социальной работы называют «вечной трагедией». Однако эффективнее и результативнее не столько жить этим обстоятельством, сколько учитывать его в своей профессиональной деятельности и разумно и осмотрительно определять его реальные границы и возможности.

Во-вторых, в процессе социального сопровождения необходимо учитывать, что невозможно изменить человека, не изменив среду его жизнедеятельности, то есть процессы изменения человека и общества неразрывно связаны. Человек является лишь частью общества и всегда зависит от него. И прежде чем предъявлять высокие и жесткие требования к человеку, необходимо осознать, насколько реалистичны возможности человека соответствовать этим требованиям.

В-третьих, возможны только те социальные изменения, которые обусловлены объективными социально-экономическими условиями данного общества и возможностями, предоставляемыми человеку в нем.

Специальные услуги

В таких условиях социальные службы и социальные работники помогают решать различные социальные проблемы, возникающие у человека или группы людей. В применении к практике социальной работы термин «социальная проблема» можно определить следующим образом: Это несоответствие между ожиданиями, потребностями, интересами и т.д. конкретного социального субъекта и аналогичными характеристиками других социальных субъектов. Именно это несоответствие усложняет процесс социального и личностного функционирования индивида, группы или организации в обществе и создает ситуацию, в которой конкретный социальный субъект не способен самостоятельно удовлетворять свои потребности и защищать свои интересы.

В реальной практике социальной жизни социальные проблемы можно рассматривать как существующие на следующих уровнях организации:

  • на уровне общества в целом, где общество как явление является одновременно носителем конкретной проблемы и субъектом ее решения, например, проблема переходности экономической жизни;
  • на уровне социальной общности (группы, страты), когда носителем проблемы является конкретная социальная общность, например, проблема резкого снижения уровня жизни среднего класса;
  • на уровне личности, когда носителем проблемы является конкретный человек, личность, например, проблемы общения, взаимоотношений с окружающими.

Как правило, социальный работник имеет дело не с одной социальной проблемой, а с целым «букетом», комплексом таких проблем. Для их успешного решения необходимо правильно расставить приоритеты, то есть, по возможности, определить степень важности этих проблем для человека или группы.

Таким образом, можно утверждать, что решение социальной проблемы начинается с анализа социальной ситуации субъекта, под которым понимается выделение сторон, аспектов социальной реальности, относящихся к конкретной среде и проблемной области человека или группы, с которыми взаимодействует социальный работник. При таком подходе появляется возможность детально рассмотреть всю совокупность вопросов, связанных с конкретной темой.

Результаты анализа социальной ситуации субъекта позволяют адекватно принять решение об условиях, путях, методах и способах решения тех проблем, которые осложняют процесс жизнедеятельности субъекта. В процессе решения социальных проблем можно выделить несколько технологических этапов.

Первый — сбор, обработка и понимание информации о человеке или группе, у которых есть проблема и которые по этой причине нуждаются в помощи социального работника. Этот этап обязательно включает в себя деятельность по поиску и выбору наиболее подходящих и эффективных методов получения и обработки такой информации.

Второй — методологический, который предполагает формулирование основных целей, которые могут и должны быть достигнуты в процессе оказания социальной помощи, определение способов, методов и приемов принятой деятельности, которая будет направлена на решение конкретной проблемы.

И, наконец, третий и последний этап — это практический или процедурный этап, который предполагает непосредственную реализацию на практике решений, принятых на двух предыдущих этапах. Это фактическое решение осознанной проблемы конкретного социального субъекта.

Последовательное выполнение специалистами каждого из вышеперечисленных шагов требует использования различных социальных технологий. В этом случае есть возможность классифицировать их следующим образом:

Во-первых, это технологии социального анализа и социального исследования, которые позволяют глубоко и детально изучить ту или иную социальную ситуацию, анализируя ее на разных уровнях. Основными уровнями анализа социальной ситуации являются: индивидуальный уровень или уровень малых групп, уровень больших социальных групп и страт, уровень территориальных сообществ разного размера, уровень национального государства и, наконец, транснациональный или глобальный уровень.

Такой «многослойный» анализ позволяет не только сравнить различные видения и восприятия социальных проблем субъектами разной степени сложности, но и выявить их корни, основные причины их возникновения, указать на осложняющие факторы проблемы, показать некоторые тенденции их функционирования и развития, а также общие направления их решения.

Во-вторых, необходимо выделить такой класс социальных технологий, как технологии социального воздействия, которые предполагают организацию и осуществление деятельности по непосредственному решению конкретной проблемы. К ним относятся универсальные социальные технологии (социальная диагностика, социальная терапия, социальная адаптация и т.д.). Помимо универсальных технологий, в этот класс входят частные социальные технологии, направленные на решение проблем конкретных социальных субъектов (детей, инвалидов, малоимущих и т.д.). Если технологии социального исследования могут быть эффективно использованы на первом этапе решения любой социальной проблемы, то технологии социального воздействия эффективны и результативны на втором и третьем этапах деятельности.

Важность информации. Виды общения и этапы процесса общения

Основными критериями хорошей организации управления являются порядок ведения записей и использование необходимой информации сотрудниками. Большинство парадигм управления основаны на потреблении и использовании информации. Информация, которую получает социальный работник, обычно не является систематической и поступает из различных источников, таких как разговоры с персоналом, газеты, обсуждение проблем с персоналом в других организациях. Однако наиболее важным является использование систематизированной информации, циркулирующей в области информационных систем управления и разработки социальных программ. Информация, полученная из этих источников, может и должна быть использована для улучшения организационно-исполнительской деятельности и работы в интересах клиента, который является основным объектом внимания в социальной работе.

Целью менеджмента в социальных службах является успешное функционирование организации в обслуживании клиентов. Специалисты по социальной работе разрабатывают программы, управляют людьми, ресурсами, а также информацией. Хотя никто не отрицает, что для повышения эффективности работы организации необходимы компетентный персонал и адекватные ресурсы, очевидно, что эта эффективность может быть улучшена, а в некоторых случаях радикально, за счет использования возможностей информации.

Умелая систематизация и распространение информации обеспечивает необходимую энергию и мотивацию к действию и помогает направить сотрудников на деятельность, которая повышает эффективность работы и улучшает организацию. Информация также может интегрировать задачи организационных структур и менеджеров. Однако его никогда не следует использовать для «запугивания людей». Информация сама по себе кажется достаточной мотивацией для действий.

Потенциал компьютерных информационных систем и систем разработки программного обеспечения заключается в том, что они становятся инструментом, с помощью которого организация может улучшить свои показатели. Для этого необходимы три элемента: 1) способность сотрудников на всех уровнях собирать, хранить и предоставлять информацию о текущей производительности точным и своевременным образом; 2) возможность доступа к информации, которая может повлиять на принятие управленческих решений; и 3) способность информации заставить сотрудников изменить свое поведение, если это необходимо.

Первый элемент — это, по сути, предоставление справочной информации о фактических проблемах, которые необходимо решить. Многие исследователи считают, что умение находить нужную информацию является даже лучшей гарантией успеха профессионала, чем его навыки решения проблем. Базовая информация, ориентированная на решение проблем, необходима для того, чтобы избежать организационных кризисов, нормализовать работу персонала и обеспечить последовательное выполнение программы.

Второй элемент включает в себя доступ к информации, которая поможет решить проблему. Несистематизированная справочная информация мало что говорит специалисту о том, что нужно делать. Информация о том, как решить проблему, поможет ему или ей выбрать курс действий или метод решения. Это может быть информация об успешных социальных программах, передовой практике управления, программах обучения персонала или административной политике. Источники такой информации чрезвычайно разнообразны: от коллег и подчиненных до журнальных статей, журналов, правительственных постановлений и исследовательских отчетов. Третий элемент — это роль самого профессионала. Организация нуждается не только в достаточной информации, но и в квалифицированных социальных работниках, которые попытаются перевести информацию в действия.

Во многих случаях успех зависит не столько от самой информации, которая усваивается легко и механически; скорее, ключ к успеху лежит в способности профессионала «переваривать» информацию. Например, исследование, проведенное среди государственных служащих, показало, что 44 процента респондентов специально отбирали информацию, имеющую отношение к вопросам, по которым им приходилось принимать решения.

Компьютеризированные информационные системы управления (MIS) все чаще становятся основным механизмом обеспечения социальных работников информацией, необходимой им для разработки и реализации программ. Первоначальное развитие информационных систем было стимулировано потребностями «ведения домашнего хозяйства» и отчетности. Эти системы разрабатывались с расчетом на то, что большие компьютеры повысят эффективность и точность «вывода документов» для клиентов, персонала и других учреждений. Другой проверенной характеристикой хорошего «ведения домашнего хозяйства» является поддержание в порядке своих записей, списков клиентов и профессиональных документов.

Объем необходимой документации сегодня достиг критического уровня; зачастую бесполезный сбор информации отвлекает от реальной работы и снижает удовлетворенность работой.

Информационная перегрузка снижает продуктивность собранной информации.

Каковы различные типы общения?

Связь между организацией и ее окружением.

Организации используют различные средства для связи со своей внешней средой.

Существует два типа коммуникации в организации: горизонтальная и вертикальная.

Горизонтальная коммуникация обеспечивает обмен информацией между подразделениями одного уровня для взаимной координации их действий.

Вертикальная коммуникация — когда обмен информацией происходит от уровня к уровню.

На странице курсовые работы по педагогике вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Педагогика».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Сравнительный анализ педагогических теорий Макаренко и Сухомлинского
  2. Предметный кружок как форма организации внеурочной деятельности младших школьников
  3. Методика преподавания русского языка (специальная)
  4. Необходимость и принципы осуществления контроля в обучении
  5. Воспитание: сущность, назначение, специфика
  6. Теоретические и методические основы продуктивных видов деятельности детей дошкольного возраста
  7. Каптерев Петр Федорович, российский и советский педагог и психолог
  8. Объекты мониторинга и способы его осуществления
  9. Метод убеждения
  10. Особенности речевого развития детей дошкольного возраста с ЗРП