Для связи в whatsapp +905441085890

Стратегии проведения изменений: сравнительный анализ

Предмет: Менеджмент

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

  1. Лидерство – как фактор успеха бизнес-организации (на примере конкретной организации)
  2. Проблемы лидерства в российских компаниях (на конкретном примере)
  3. Особенности инновационной деятельности в малом бизнесе
  4. Роль государства в стимулировании инновационной деятельности организаций

Введение

Актуальность выбранной темы курсовой работы заключается в том, что Интернет и поисковые системы незаменимы в современном мире. А пример стратегии управления ООО «Яндекс» является хорошим примером для рассмотрения успешно выстроенной стратегии управления и развития компании.

Сейчас слово «Яндекс» используют многие пользователи Интернета, оно действительно появилось одновременно с массовым Интернетом, но само слово «Яндекс» искусственное, у него есть свои авторы и история. Слово Яндекс происходит от другого индексатора или языкового индекса, придуманного Аркадием Воложем и Ильей Сегаловичем. Я считаю, что эта тема актуальна сегодня, потому что сейчас большая часть населения России пользуется этим сайтом, он прост в использовании и доступен каждому. Эта компания привлекла мое внимание для рассмотрения и анализа ее системы управления.

Я выбрал Google.inc для сравнительного анализа с Яндексом, потому что эта компания также имеет большой успех и популярность среди пользователей Интернета на мировом рынке. Ее стратегия, система управления и корпоративная культура хорошо выстроены и могут служить образцом для крупных компаний.

Целью курсовой работы является изучение теоретических основ формирования стратегии ООО «Яндекс» и сравнение ее со стратегией Google.inc.

Объектом курсовой работы является компания ООО «Яндекс».

Объектом исследования является формирование стратегии в компаниях информационных технологий.

Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  • раскрыть роль и содержание корпоративной стратегии;
  • определить основные типы стратегии предприятия;
  • изучить процесс формирования стратегии на предприятиях;
  • Дать краткое описание ООО «Яндекс» в сравнении с Google.inc.
  • Определить миссию и цели ООО «Яндекс» и рассмотреть внутреннюю и внешнюю среду рынка;

Структура и логика диссертации выглядит следующим образом.

Первая глава посвящена теории и практике формирования стратегии.

Во второй главе обосновывается стратегическое направление и стратегия ООО «Яндекс» на основе сравнительного анализа с Google.inc.

Теория формирования стратегии компании

Многие авторы пытались сформулировать определение стратегии.

М. Портер дает такое определение стратегии: «Стратегия — это способ реагирования на внешние возможности и угрозы, внутренние сильные и слабые стороны» Портер М., Конкурентная стратегия.,- Издательство «Альпина», 1980 г. То есть он подразумевает, что основной целью стратегии для организации является достижение долгосрочного конкурентного преимущества над своими конкурентами в любой области развития бизнеса.

А. Томпсон определил стратегию как «набор действий и подходов для достижения конкретных результатов». Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. 12-е изд. — М 2006. Он объяснил, что стратегия бывает преактивной (предвосхищающей) и реактивной (адаптивной).

Дать четкое определение стратегии довольно сложно, поскольку она настолько многогранна, что даже небольшое изменение перспективы существенно меняет картину.

Многие определения стратегии можно свести к одному — как набор норм, ориентиров, направлений, сфер, методов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентоспособность, установленных на достаточно длительный период времени.

Концепции стратегии в их общем определении сходятся, но при расшифровке их отдельных компонентов они занимают разные позиции.

Таким образом, стратегическое планирование — это одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс выбора целей компании и путей их достижения. Стратегическое планирование является основой для принятия всех управленческих решений. Функции организации, мотивации и контроля направлены на подготовку стратегических планов. Динамичный процесс стратегического планирования — это зонтик, под которым укрываются все функции управления; без использования стратегического планирования организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценить цель и направление бизнеса.

Первым и, возможно, самым важным решением при планировании будет выбор корпоративных целей. Самая важная общая цель бизнеса — четко выраженная причина его существования — называется миссией. Цели разрабатываются для реализации этой миссии организации, для укрепления ее позиций на рынке, для повышения ее способности выжить в конкретной ситуации.

Миссия описывает статус компании и обеспечивает направление и руководство для определения целей и стратегий на разных уровнях организации. Общекорпоративные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии компании и определенных ценностей и задач под руководством высшего руководства. Чтобы внести реальный вклад в успех компании, цели должны обладать рядом характеристик: — Конкретные и измеримые цели — Ориентация целей во времени — Достижимые цели.

Стратегия — это план управления компанией, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребностей клиентов и достижение поставленных целей. Стратегия компании состоит из запланированных действий и необходимых корректировок в случае непредвиденных обстоятельств. Следовательно, стратегия лучше всего понимается как сочетание запланированных действий и быстрых решений для адаптации к новым инновациям и новым диспозициям в конкурентной борьбе. Задача формулирования стратегии заключается в разработке плана действий или намеченной стратегии и ее адаптации к изменяющейся ситуации. Выбор менеджерами конкретной стратегии означает выбор направления, в котором она будет развиваться, среди всех возможных путей развития и действий, открытых для компании.

Корпоративная и функциональная стратегии управления в условиях нестабильной внешней среды

Корпоративная стратегия — это комплексный план управления компанией, целью которого является определение путей и методов реализации принципов ведения бизнеса диверсифицированной компании в различных отраслях, а также действий и подходов, способствующих повышению эффективности деятельности бизнес-групп, в которые диверсифицировалась компания.

Разработка стратегии компании определяется следующими действиями:

  • Действия по достижению диверсификации;
  • Шаги по оптимизации общей производительности в отраслях, в которых компания уже работает;
  • Найти возможности для достижения синергии между смежными областями бизнеса и превратить их в конкурентное преимущество;
  • Создание инвестиционных приоритетов и мобилизация корпоративных ресурсов в наиболее перспективные области.

Корпоративная стратегия создается топ-менеджерами — руководителями высшего звена. В то же время они в основном отвечают за анализ отчетов и рекомендаций, поступающих от подчиненных менеджеров. Ключевые производственные менеджеры также могут участвовать в разработке корпоративной стратегии, особенно если она касается руководимого ими производства.

Концепция стратегического менеджмента представляет стратегическое управление как существенную часть жизни современной организации и имеет дело с тремя жизненно важными, центральными областями организации, такими как формулирование и реализация стратегии развития и поведения во внешней сфере, формулирование и реализация стратегии в отношении продукта, создаваемого организацией, и, наконец, формулирование и реализация стратегии в отношении персонала организации.

Стратегия бизнеса.

Бизнес-стратегия фокусируется на действиях и подходах, которые относятся к управлению для обеспечения успешной работы в определенной сфере бизнеса. Суть бизнес-стратегии заключается в том, чтобы показать, как добиться сильной конкурентной позиции в долгосрочной перспективе.

Для компании, занимающейся одним видом бизнеса, корпоративная и бизнес-стратегия совпадают, поскольку стратегия компании разрабатывается для одного вида деятельности; различие между корпоративной и бизнес-стратегией существует только в диверсифицированной компании.

Бизнес-стратегия направлена на создание и укрепление конкурентной позиции компании на рынке в долгосрочной перспективе. Для достижения этой цели разрабатывается бизнес-стратегия по следующим основным направлениям:

  1. реагирование на изменения в конкретной отрасли, в экономике в целом, в политике и в других важных областях.
  2. разработка конкурентных мер и действий, рыночных подходов, которые могут обеспечить сильное преимущество перед конкурентами.
  3. Консолидация стратегических инициатив специализированных отделов.
  4. решение конкретных стратегических вопросов, актуальных в настоящее время.

Бизнес-стратегия, конечно же, включает в себя все шаги и действия, которые руководство считает целесообразными в свете конкуренции, экономических и рыночных факторов, демографических тенденций и требований клиентов, новых законов и юридических требований, а также других важных внешних факторов. Значительные изменения во внешней среде также требуют изменений в стратегии. То, насколько быстро компания реагирует на внешние изменения, зависит от того, на каком этапе руководство может оценить их влияние на деятельность компании и сколько времени требуется для разработки стратегии реагирования. Конечно, некоторые внешние изменения не требуют практически никакой реакции, в то время как в других случаях стратегия должна быть кардинально пересмотрена. Иногда изменения внешних факторов сильно затрудняют разработку правильной стратегии.

Бенчмаркинговые исследования стратегии компании

Согласно классическому определению: бенчмаркинг — это метод оценки стратегий и целей деятельности организации в сравнении с предпринимательскими организациями мирового класса для определения ее места на конкретном рынке.

Принципы бенчмаркинга:

Взаимность — Бенчмаркинг — это деятельность, основанная на двусторонних отношениях, соглашении и обмене данными, что является «беспроигрышной» ситуацией для обеих сторон. Эти отношения необходимо планировать. Сначала согласовываются границы объема информации, порядок обмена данными и логика исследования. В бенчмаркинговом альянсе каждый партнер должен иметь гарантии относительно поведения остальных, и только соблюдение правил игры всеми участниками гарантирует хороший результат для всех.

-Аналогия — Операционные процессы партнеров должны быть схожими. Каждый процесс может быть оценен только в том случае, если исследовательская группа сможет перевести его в культурный, структурный и корпоративный контекст компании. Аналогия процессов и установление критериев для выбора партнеров по бенчмаркингу имеют решающее значение для их успеха.

-Измерение — это сравнение характеристик, измеренных в нескольких компаниях; цель — определить различия в характеристиках и обеспечить наилучшую стоимость. Определение ключевых характеристик процесса считается критическим, что позволяет улучшить эти характеристики на основе изучения процесса.

-Надежность — Бенчмаркинг должен проводиться на основе фактических данных, точного анализа и изучения процессов, а не только интуиции.

В процессе разработки маркетинговых стратегий важен взгляд со стороны, поскольку он обеспечивает стратегическое направление развития и облегчает распределение ограниченных ресурсов. Знания о методах работы лучших компаний и потребностях покупателей, полученные в процессе бенчмаркинга, являются важной информацией, необходимой для развития компании и обеспечения конкурентоспособности.

Стратегический бенчмаркинг — это соединение методологии стратегического планирования и процесса бенчмаркинга, конечным результатом которого является поиск уникальных возможностей, необходимых компании для получения конкурентного преимущества. Проведение стратегического бенчмаркинга способствует развитию компании. Проведение стратегического бенчмаркинга перед стратегическим планированием повышает уровень эффективности управления, позволяет максимально реализовать разработанные проекты по результатам бенчмаркинга (с учетом основных направлений, узких перспектив развития компании).

Цель бенчмаркинга — повысить эффективность собственной деятельности и получить преимущество в конкурентной борьбе.

Бенчмаркинг не является чем-то новым для большинства компаний, поскольку он проводится как часть конкурентного анализа. Хотя бенчмаркинг — это более детальная, формализованная и упорядоченная функция, чем метод или подход конкурентного анализа, он является важной функцией для успеха любой организации. Он выявляет проблемы в работе и конкретизирует их.

Бенчмаркинг также рассматривается как способ оценки стратегий и целей деятельности в сравнении с ведущими компаниями для обеспечения долгосрочного положения организации на рынке.

Она фокусируется на таких вопросах, как:

  • -Кто, какая компания находится на вершине конкуренции?
  • -Почему ваша собственная компания не является лучшей?
  • -Что нужно изменить или сохранить в компании, чтобы стать лучшей?

Анализ и проектирование стратегии компании Яндекс

«Яндекс» — российская IT-компания, владеющая одноименной поисковой системой и интернет-порталом. Поисковая система Яндекс занимает седьмое место в мире по количеству обработанных поисковых запросов (2,413 миллиарда, статистика за ноябрь 2010 года).

Яндекс получает большую часть своего дохода от продажи контекстной рекламы — объявлений о товарах и услугах, которые человек искал в поиске. При этом методе дисплейные объявления видит только целевая аудитория. Яндекс.Директ — первая и крупнейшая система контекстной рекламы в Рунете. Контекстная реклама размещается не только в поиске, но и на сайтах-партнерах рекламной сети Яндекса.

Контекстная реклама на Yandex.ru впервые появилась в 1998 г. Контекстная реклама стала одним из дополнительных ответов на вопросы пользователей, а затем превратилась в основную бизнес-модель Яндекса.

В 2002 году компания вышла на самоокупаемость. С тех пор доходы «Яндекса» постоянно растут. В мае 2011 года Яндекс был включен в листинг NASDAQ — фондовой биржи, специализирующейся на высокотехнологичных компаниях. Годовой доход компании превышает один миллиард долларов.

В 2015 году количество мобильных устройств с доступом в Интернет превысило количество настольных компьютеров, при этом большинство поисковых запросов вводится в строку поиска на смартфонах и планшетах.

Миссия Яндекса — помогать людям решать проблемы и достигать своих целей в жизни.

«Традиционная задача любой поисковой системы — найти нужную информацию в Интернете. В современном мире эта задача расширилась. Уже невозможно отделить Интернет от окружающей нас действительности, и поисковые системы теперь ищут во всем окружающем нас мире. И они не только ищут, но и умеют оперативно реагировать в любых жизненных ситуациях. Современный поиск понимает желания каждого пользователя и знает, что его окружает. Поэтому он может подсказать каждому человеку, что ему подходит. Что почитать, где поесть, какую музыку послушать, как быстрее добраться домой, где купить самые дешевые билеты».

Поиск был и остается главным сервисом Яндекса, но сегодня его роль понимается шире — это универсальный помощник, навигатор во всем, что нас окружает. Теперь поиск — это не только подсказка в нужный момент, но и выбор и возможность предпринять действия.

Компания быстро развивается во многих направлениях. Она собрала команду междисциплинарных экспертов в области математики, аналитики данных, программирования, лингвистики и других областях. Помимо работы над услугами и технологиями, они также занимаются образованием.

У Яндекса есть много собственных образовательных программ. С 2007 года существует Школа анализа данных — бесплатное учебное заведение для выпускников и старшеклассников. SHAD готовит специалистов по обработке и анализу данных, а также по извлечению информации из Интернета. Выпускники школы работают в Яндексе и других компаниях. Существуют и другие школы Яндекса: для менеджеров, разработчиков интерфейсов и т.д. Яндекс также сотрудничает с учебными заведениями — базовые кафедры есть в МФТИ и ВШЭ. Сотрудники читают лекции для старшеклассников, компания спонсирует студенческие соревнования по информатике, математике и лингвистике.

Каждый год Яндекс организует крупнейшую российскую технологическую конференцию Yet another Conference, на которую съезжаются эксперты со всего мира, а также научную конференцию по машинному обучению. Кроме того, на постоянной основе проводятся семинары, лекции и мастер-классы для тех, кто уже связал свою карьеру с Интернетом или находится в процессе этого.

Аркадий Волож определяет стратегию компании следующим образом: «Наша стратегия заключается в следующем: Мы говорим, что являемся не глобальной, а транслокальной компанией. Мы не говорим, что мы везде. Но там, где мы есть, мы серьезно взаимодействуем с аудиторией и видим, чего она хочет».

Заключение

Помимо поисковой системы, Яндекс сегодня представляет собой огромный портал с целым рядом широко используемых сервисов, таких как справочник, Яндекс.Деньги и другие. Сегодня Яндекс обладает мощным поисковым роботом, который позволяет искать по самым разным критериям.

Яндекс — популярная информационная компания не только в России, но и за рубежом. Она имеет высокие технические, технологические и финансовые показатели. Компания имеет хорошо развитую организационную структуру, в которой каждый выполняет определенный тип задач для успешного функционирования компании.

Кроме того, в «Яндексе» работают высококвалифицированные сотрудники, которые помогают компании бороться с конкурентами и занимать лидирующие позиции на информационном рынке.

Яндекс также добился успеха за эти годы благодаря высокоразвитому рекламному отделу, который постоянно проводит рекламные акции и привлекает внимание СМИ.

Однако компания сталкивается с множеством проблем. Проводимые рекламные кампании не всегда успешны, конкуренция на информационном рынке растет.

Для того чтобы успешно работать на информационном рынке и не потерять лидирующие позиции, компания должна постоянно совершенствоваться в технологической, экономической и коммуникационной сферах. Для этого необходимо, чтобы компания чаще проводила исследования рынка, а также знала о нововведениях конкурентов.

Список литературы

  1. Ансофф И. Стратегический менеджмент. -П., 1989.
  2. Босенко Е.В.. , Стратегическое внутрифирменное планирование // Труды молодых ученых. Экономика, № 4, 2010.
  3. Виханский О.С., Стратегический менеджмент. -М., 4-е изд. переработанное и дополненное: Гардарика, 2009.
  4. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учебник. — Москва: Форум: Инфра-М, 2006.
  5. Дорофеев В. Яндекс Воложа. История создания компании мечты. -Alpina Digital, 2013.
  6. Зайцев Л.Г.. , Соколова М.И. Стратегический менеджмент. Учебник.- М., Экономист, 2002.
  7. Клейнер Г.Б. Бизнес-стратегии: аналитический справочник и др./под редакцией Клейнера Г.Б. — М.: Консеко, 1998.
  8. Круглова Н.Ю.. Стратегический менеджмент : учебник для вузов / N.Y.. Круглова, М.И. Круглов. — КРУГЛОВА Н.Ю., КРУГЛОВА М.И. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.
  9. Портер М., Конкурентная стратегия, — Издательство Альпина, 1980.
  10. Поляков А.А., Цветков В.Ю.. Информационный менеджмент. — Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова. Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, 2006.
  11. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. 12-е издание. — М 2006.
  12. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. Учебник 7-е издание. Москва, Дело. 2005.
  13. Чернов С.Е. Маркетинг: Учебник: — М.: ИПХослужба, 2003.