Сущность и значение лидерства в современном управлении

Оглавление:

Предмет: Менеджмент

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

Введение

Актуальность темы исследования. Лидерство — это не только способность влиять на людей для достижения целей организации, но и фактическое использование власти. Лидерство играет очень важную роль в организации и управлении. Для эффективного руководства персоналом организации необходимы не только практические методы влияния на людей, но и некоторые теоретические знания в области социологии, психологии лидерства и менеджмента. Зная способы осуществления власти, можно анализировать свои решения и их последствия, а также делать стратегии управления более эффективными. С переходом к рынку происходит медленный переход от иерархического управления, жесткой и фиксированной системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к системе рыночных отношений, основанных на экономических методах и механизмах. В последние 50 лет в теории и практике менеджмента проблема взаимосвязи между эффективностью управления и лидерством является одной из самых важных. Стиль управления служит обобщающей характеристикой личности; это взаимодействие ключевых аспектов и перспектив в деятельности; это особый вид определенных отношений с сотрудниками, бизнесом, а также это набор устойчивых приемов, которые руководитель использует в своей практической деятельности.

В условиях нестабильной экономики, высоких социальных и политических рисков идея не просто эффективного менеджмента, а лидерства — особого стиля управления командой, при котором сотрудники компании или организации абсолютно доверяют своему высшему руководству и убеждены в правильности принимаемых управленческих решений, становится как никогда актуальной. В данном случае лидерство подразумевает сочетание стратегического видения и высокой степени социальной ответственности за качество принимаемых решений перед сотрудниками.

Цель квалификационной работы — рассмотреть разнообразные стили руководства в различных организациях и выявить наиболее эффективный из них. В соответствии с вышеуказанной целью в работе поставлены следующие задачи:

Изучить природу лидерства;

Определите теории и основные подходы к проблеме лидерства.

Охарактеризуйте основные стили управления;

изучить стили управления в различных компаниях

Разработать практические рекомендации по совершенствованию стилей руководства и повышению эффективности.

Предметом исследования являются стили лидерства и управления в известных компаниях по всему миру.

Предметом исследования является функционирование лидерства в организации и стили управления организациями.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды следующих ученых: Ф.Тейлор, Джс.Терри, Р.Танненбаум, Вэшлер, Т.Кунц, Доннел, К.Левин, Теренс Митчел, Роберт Хаус, Херси, Бланшар, Врум- Йеттон, Левин, Рэнсис Лайкерт, Алексеев А, Пигалов В.

Общее понятие лидерства

Лидерство — это социальное явление. Лидер проявляется в различных группах, которые связаны общей целью. В связи с тем, что сам человек социален, а взаимодействие в группе помогает людям реализовать свои идеи, лидерство встречается практически во всех сферах социальной деятельности людей: это экономическая деятельность, развлечения, религиозные культы, образование, а также спорт.

Как правило, лидерство приносит наибольшую пользу организации. Лидеры необходимы для определения целей, установления контакта между подчиненными и руководством и выбора наилучших решений. Организации, где есть лидеры, будут более успешными, чем организации, где лидеров нет.

Само слово «лидер» происходит от слова «вести». Лидер — это человек, который ведет за собой других. Это член организации, имеющий высокий статус и оказывающий влияние на поведение людей, членов организации и выполнение определенных функций.

Иногда лидерство определяют как социальное влияние, когда лидер заставляет подчиненных работать над достижением целей (версия Шрехсина), или как влияние на деятельность в группе для достижения целей (версия Стогдилла). Существует также версия Фридлера, которая гласит, что лидерство — это действия лидера по руководству деятельностью группы. Широкая классификация лидерства была предложена Р. Стогдилом, который разделил лидерство на 10 идей:

Лидерство является предметом интереса группы. Это говорит о том, что лидер является духовным и эмоциональным центром и выражает власть в человеке. Он определяет структуру паза, интересы и атмосферу.
Лидерство — это проявление личностных качеств. Эти концепции направлены на выявление оптимального набора человеческих черт, которые позволят им достичь и занять лидерские позиции.
Лидерство — это искусство согласия. Здесь акцент делается на способности добиваться гармонии, сотрудничества и лояльности со стороны подчиненных, а также на умении разрешать конфликты. Это то, что известно как консенсусное лидерство. Лидерство — это инструмент подчинения группы лидеру.
лидерство — это инструмент для достижения цели (или получения результата). Здесь эффективность лидера связана с достижением результатов и удовлетворением интересов группы.
лидерство — взаимодействие. Лидерство понимается как эффект группового действия. Согласно этой идее, предпосылкой для эффективного лидерства является осознание и поддержка со стороны других членов группы. Лидерство — это межличностные отношения, в которых группа выполняет задание не потому, что ее заставляют, а потому, что она сама этого хочет.
лидерство — это способность убеждать. Различие здесь между лидерством и управлением. Последнее — это навык принуждения, который использует силу или угрожает людям, чтобы заставить их двигаться в определенном направлении. Лидер ведет за собой, убеждая, поощряя и показывая собственный пример. Обычно характерны для неформальных организаций.
лидерство — осуществление влияния. Здесь лидерство осуществляется как процесс влияния на работу группы, где большое внимание уделяется анализу взаимоотношений.
лидерство — это отношение со стороны власти. Здесь отношения власти рассматриваются как отношения лидерства, как способ для одного человека доминировать над другим и преодолевать сопротивление. Если один человек в группе может изменить поведение других, то мы видим лидерство на лицо, причем одни более способны превратить отношения в отношения власти, чем другие.
лидерство — ролевая дифференциация. Эта концепция основана на теории о том, что все группы и организации занимают определенное место в системе социальных государств. Каждый непосредственный участник отношений играет определенную роль, а лидерство — это ролевая дифференциация. Основой для этого может стать взаимодействие между членами группы, когда один влияет на других, а другие отвечают ему.
лидерство — инициация. Лидерство — это процесс, который создает и поддерживает ролевую структуру группы. Лидер стремится создать структуры, легитимизирующие его или ее статус. Сторонники говорят, что эти процессы важны на этапах становления новых коллективов, которые еще не имеют устоявшегося характера.

Классификация лидерства

Одна из классификаций (самая простая и распространенная) — это выделение трех основных типов:

корпоративное управление. Обычно это характерно для групп, сформированных на основе производственных целей. В его основе лежат: способность хорошо решать организационные проблемы, авторитет, высокая компетентность и т.д. Управление во многом зависит от успеха руководства.
Эмоциональное лидерство. Появляется в социальных группах на основе симпатии. Такой лидер внушает уверенность, снижает напряжение и создает хорошую атмосферу.
ситуационное лидерство. Как ни странно, она может быть как фактической, так и эмоциональной. Его отличием является нестабильность, привязанность только к определенной ситуации, ограниченность во времени. Такой лидер может вести за собой только в конкретной ситуации.

Это далеко не единственная классификация. Например, существует классификация по типу лидера. Л.И.Уманский выделяет 6 типов лидерства:

Лидер-организатор (Выполняет функцию интеграции группы);
Лидер-инициатор (лидирует в выборе решений, предлагает различные идеи);
Лидер-эмоциональный генератор (обычно определяет атмосферу в группе);
Энергичный лидер (имеет много знаний);
Лидер-стандарт (устанавливает идеал)
Лидер-ассистент (профессионал в своей области).

Существует также классификация, основанная на том, как лидер воспринимается группой:

1) «один из нас». Лидер обычно не выделяется из группы, но его называют лучшим среди равных в определенной области, самым успешным или тем, кто занимает руководящую должность. По мнению группы, он или она совершает ошибки, принимает правильные решения и живет, как все остальные члены группы.

2) «Лучшие из нас». Принятия правил группы недостаточно для лидерства. Необходимо не только быть как все, но и быть лучше других, потому что только как значимая личность он может быть примером. Однако он не обязательно должен быть намного лучше или намного умнее. Не все любят «умных», а интересы лидера могут отличаться от проблем в группе, и он/она не будет мотивирован/а помогать группе. Существует также опасность, что нововведения лидера не будут поняты группой.

3) Обычно такой человек воспринимается группой как обладающий набором хороших качеств: Доброта, услужливость, честность и т.д.

4) «слуга». Лидер старается говорить от имени своих подопечных и группы в целом. Он или она учитывает мнение каждого и действует от его имени.

В то же время, группа часто не имеет одинаковой оценки со стороны отдельных членов лидера. И один сотрудник может быть оценен как «хороший человек», а другой — как «один из нас» и т.д.

Лидер как администратор. Самая очевидная роль лидера. Независимо от того, разрабатывает ли он директивы по деловой политике или получает их откуда-то, он обязан контролировать их исполнение. И главное — не делать работу самому, а делегировать ее другим членам группы.

Лидер как планировщик. Часто лидер должен взять на себя ответственность за разработку методов и средств для достижения целей группы. Эти обязанности могут включать как определение конкретных шагов, так и разработку долгосрочных планов. Обычно лидер является единственным хранителем плана действий; только он знает, как двигаться дальше; остальные члены группы знают только часть плана.

Лидер как политик. Одной из основных функций является определение целей и поведения группы. Обычно цели группы и методы их достижения имеют 3 источника:

указания сверху, от руководителей более высокого уровня. Однако руководители более низкого уровня участвуют только в качестве консультантов.
указания снизу, т.е. непосредственно от группы.
указания руководителя, когда он имеет право самостоятельно принимать решения.

Методы исследования лидерства и общая модель лидерства

Существует два метода исследования лидерства:

экспериментальный метод.
корреляционный метод.

Экспериментальный метод.

В этом методе они применяли проектирование конкретных управленческих ситуаций. Исследователи хотели выяснить эффективность лидерства в различных контекстах. Но и здесь у них были свои проблемы. В лабораторных условиях они могли контролировать и вмешиваться в экспериментальный процесс. Изменение факторов на разных этапах в ходе операции. Точность результата была близка к научному уровню. Как правило, в Америке в качестве испытуемых использовались студенты, что, вероятно, умаляло результаты. С методологической точки зрения преимуществом данного подхода было наличие контрольной и экспериментальной группы, что позволило выявить факторы, влияющие на группу, и изменить их (что определило степень их влияния).

Общая схема исследования выглядит следующим образом: Группе дается задание работать вместе в течение длительного периода времени, а затем группа либо назначает, либо избирает лидера, который придерживается авторитарного стиля или более или менее партисипативного стиля. И измеряется эффективность работы группы, а затем меняется задача, условия руководства. Цель — выяснить, как изменение параметров влияет на работу группы. Эти результаты сравниваются с контрольной группой.

Метод корреляции

Этот метод позволяет получить данные о независимых и зависимых переменных более или менее одновременно, предполагая наличие корреляционной связи. Метод называется корреляционным, поскольку предполагается наличие корреляции. Для получения средств измерения партисипативного лидерства исследователи используют ряд средств: Встречи с подчиненными, другими руководителями, изучение изменений в доле времени, затрачиваемого на общение, изучение различных методов общения. Наиболее широко используемым методом является анкетирование, позволяющее выявить степень склонности руководителя к партисипативному управлению.

Однако у этого метода есть проблемы, такие как:

Может оказаться, что корреляция между двумя переменными происходит от связи этих двух переменных с третьей переменной, которая находится в тени.
Если подчиненные являются источником описания руководителя и его результатов, то может возникнуть проблема предвзятости.
Проблема изменения причинно-следственных связей.

Возможно, существует корреляция между результатами деятельности группы и ее партийным руководством. Тем не менее, эффективность работы группы не обязательно является результатом партийного лидерства.

Общая модель лидерства

Современные представления о механизме лидерства и факторах (отвечающих за эффективность) были предложены президентом Американской академии менеджмента М. Хитом. Он предложил так называемую общую модель лидерства.

Она объединяет различные концепции лидерства и позволяет уточнить стратегии лидерства.

Модель связывает ряд очень важных параметров. Степень влияния лидерства на групповую и индивидуальную производительность зависит от следующих сил:

Личные факторы
Организационные факторы
Взаимодействие между первыми двумя факторами.

Общая модель показывает, что силы, определяющие степень влияния на подопечных, можно разделить на 3 группы, в зависимости от того, как называются эти силы. Индивидуумы сравниваются с личными характеристиками и стилем лидера. Организационные — это силы в организации, например, группа, формальная власть. Взаимодействие этих факторов определяет, подходит ли конкретный лидер для конкретной ситуации. Это происходит потому, что невозможно быть лидером во всех ситуациях.

Цель лидерства — улучшить результаты работы группы. Хороший менеджер — это тот, кто выполняет задачу группы максимально эффективно. Силы могут непосредственно влиять на производительность группы. Специфические навыки каждого сотрудника или навыки лидера. именно под влиянием лидера эти факторы объединяются и развиваются. Лидер является своего рода катализатором, и чем выше эффективность группы, тем больше влияние лидера.

Анализ лидерства в компании

Чтобы определить, какой стиль руководства используется, мы можем воспользоваться концепцией Блейка и Мутона.

Из опроса сотрудников я сделал следующие выводы: Руководитель уделяет много времени и внимания сотрудникам (различные виды досуга, корпоративные вечеринки, культурные мероприятия). В то же время он не забывает и об организационных вопросах.

Директор внимательно выслушивает мнения своих подчиненных по любому вопросу, а затем принимает решение.

Чтобы определить, является ли генеральный менеджер лидером или просто занимает эту должность, мы провели следующий тест: «Администратор или лидер?» (Приложение 1) Тест состоит из 20 утверждений. Необходимо тщательно обдумать их и выразить степень согласия с каждым из них по одиннадцатибалльной шкале. (0,1,2,3,4,5,6.7,8,9,0). Здесь 10 означает полное согласие с утверждением, 0 — полное несогласие, 5 — половину согласия. Остальные уровни согласия расположены в порядке возрастания. Психологические тесты. — М.: Эксмо, 2004.

Результаты тестирования следующие. По шкале лидерства генеральный директор набрал 85 баллов, по шкале администратора — 65 баллов. Это означает, что он на 56,7% лидер и на 43,3% администратор. Лидерские качества директора перевешивают его административные качества.

Директор должен стремиться к тому, чтобы внешние обстоятельства и дела не управляли им, он должен понимать важность планирования для сотрудников (реализации их планов).

Я также решил провести тест под названием «Лидер» (Приложение 2). В тесте было 50 вопросов, и каждый вопрос имел два варианта. Сдающий тест должен был выбрать один из вариантов и отметить его на бланке ключа.

При ответе на вопрос участник теста получит оценку только за вариант «a» в левой колонке.

Степень выраженности лидерства:

До 25 баллов — лидерство выражено слабо.

26-35 баллов — среднее выражение лидерства.

36-40 баллов — лидерство сильно выражено.

более 40 баллов — склонность к диктанту. Психологические тесты. — М.: Эксмо, 2004.

Один руководитель набрал 35 баллов, что говорит о среднем выражении его лидерства, но очень близко к высокому выражению.

Несмотря на то, что он работает в одной из лучших организаций, это не значит, что он может расслабиться. Необходимо постоянно совершенствовать технику руководства, самоконтроль и самокритику, а также командный дух.

Для того чтобы более эффективно руководить компанией, менеджер должен совершенствовать свои лидерские качества. Развитие лидерства — это сознательное формирование необходимых качеств и навыков. Этот аспект проблемы рассматривает возможность формирования и развития лидерства через образование, тренинги и курсы. Для развития навыков можно использовать следующие процедуры:

a) Развивать личную мотивацию, желание быть лидером, уверенность в себе, принятие ответственности, веру в достижение цели.

б) Улучшить интеллектуальные и моральные качества.

в) Умение ясно выражать свои мысли, выслушивать сотрудников, давать советы, уважать достоинство других.

d) Научиться быстро и правильно оценивать ситуации, учитывать интересы и заботы всех членов группы.

e) Важно также оценить ситуацию, свои сильные стороны и сильные стороны группы.

Если лидер неоднократно терпит неудачу, ему перестают доверять.

Заключение

Проблемы, связанные с лидерством и руководством в менеджменте, изучены практически полностью: рассматриваются различные концепции, сущности, лидерские навыки, даются рекомендации по изменению стиля.

Существует различное количество подходов к теории личности. Одна из них, теория личности, утверждает, что лучшие лидеры уже обладают определенным количеством черт личности, которые присущи всем. Продолжая эту мысль, можно предположить, что эти качества можно определить, затем люди могут научиться развивать их в себе и стать хорошими лидерами. Мы можем перечислить некоторые из этих качеств: Интеллект, внешность, здравый смысл, социальное воспитание и уверенность в себе.

Поведенческий подход предоставил нам основу для классификации стилей руководства.

Но ни личностный подход, ни поведенческий подход не смогли провести логическое сравнение между этими чертами личности или стилем руководства, с одной стороны, и эффективностью — с другой. Это не значит, что личные черты или поведение не имеют смысла. Напротив, они являются важнейшей основой успеха. Но более поздние исследования показали нам, что дополнительные факторы могут играть роль в эффективности. К ним относятся интересы, потребности и характеристики подопечного, требования среды и информация, предоставляемая руководителем.

Новые подходы фокусируются на способности лидера находить новые решения проблем и доносить их таким образом, чтобы подчиненные были воодушевлены и мотивированы на их достижение.

Благодаря проведенным нами тестам, мы выяснили, что лидер организации обладает больше лидерскими навыками, чем административными. Однако лидерские качества находятся где-то на среднем уровне. Это довольно хорошо, но мы сделали несколько рекомендаций. Они носят чисто рекомендательный характер и не требуют радикального изменения поведения. Менеджер должен стараться не зависеть от внешних обстоятельств и вещей, и он должен понимать, какое влияние его планирование окажет на способности его сотрудников (выполнять их планы). Мы также обнаружили, что чем сильнее проявление лидерских качеств, тем больше тенденция к авторитарному стилю. Однако всем понятно, что нельзя придерживаться только одного стиля, нужно либо менять их в процессе управления, либо использовать их различные комбинации. Тем не менее, можно сказать, что необходимо управлять с помощью социальных, экономических методов наряду с демократическим стилем. В конце концов, новые идеи или нестандартные подходы к решению проблем не возникают только потому, что этого захотел руководитель.

Список литературы

Поршнева А.Г., Румянцева З.П., Соломатина Н.А. Организационный менеджмент: учебник— 2-е издание, переработанное и дополненное— М.: ИНФРА-Н, 1998;
А.Т. Зуб, С.Г. Смирнов. Лидерство в управлении. Изд. Воскресенье, ЗАО «Студия печати», Москва/ 1999;
Блейк Р.Р., Мутон Ж.С., «Научные методы управления», Киев, 1990.
Веснин В.Р. Менеджмент для всех. — Москва: Знание, 1994.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник, 3-е изд. — Менеджмент: учебник, 3-е изд. М. Гардарика, 1998.
Д.Ю. Райгородский. Психология и психоанализ власти. Хрестоматия. Самара: «Бахрах», 1999;
Е.Б. Маргунов Лидерство в организации, М.: Издательский дом «Интерэкспорт», 2004Критчевский Р.Л. Если вы менеджер…. Элементы психологии управления в повседневной работе. Элементы психологии управления в повседневной работе. 3.
Кретов Б.И. Типология лидерства. Социально-гуманитарное знание. №3 2006
Лайфуров С. Стиль и методы управления в современном бизнесе. Кадровая служба. №10, 2008..
Земля P.E. Менеджмент — искусство управления. М., 1995.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. изд. «Дело», 1998.
Ципкин Ю.А. Управление человеческими ресурсами. Издательство «Единство», 2001.
Психологические тесты. — М.: Эксмо, 2004.