Управленческая психология

Оглавление:

Управление в обществе всегда подразумевает взаимодействие определенного количества людей. Маленькая организованная группа или большая социальная сущность — это разновидность вселенной, на жизнь которой влияет бесконечное количество факторов, от нюансов рабочего процесса до сложнейших взаимосвязей человеческих отношений. Чтобы быть менеджером, нужно быть «богом»: он направляет, организует, контролирует, корректирует жизнь этой «вселенной». Психология, как один из универсальных космических законов человеческого существования, приходит ему на помощь.

Психология управления дает ключ к сердцу каждого участника группы или организации, помогает пробудить скрытый потенциал человека, вовлеченного в систему. Знание теоретических основ этой науки открывает двери в огромные бездны человеческой психики, которые проявляются в процессах управления и производства.

Что такое менеджмент

Термин «руководство» имеет множество интерпретаций. Фактически, в совокупности они передают наиболее полное содержание концепции.

Например, Джозеф Масси, британский экономист 18 века, считал: «Управление — это процесс, посредством которого организация, группа направляют действия на достижение общих целей».

Джеймс Л. Лэнди, американский политик ХХ века, считал, что управление является принципиальной задачей планирования, координации, мотивации и контроля усилий по достижению конкретных целей.

Отец классической школы управления, Анри Файоль, утверждал: «Управлять — это предвидеть, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».

Американский ученый Питер Ф. Друкер (1909-2005), один из наиболее влиятельных теоретиков менеджмента, понимал менеджмент как «многоцелевой орган, который управляет компаниями, менеджерами, сотрудниками и работой».

Некоторые ученые рассматривают управление как искусство наиболее эффективного накопления человеческих усилий для достижения целей большой социальной группы.

Термины «управление» и «лидерство» интерпретируются по-разному; первые используются в узком смысле, вторые — в широком.

Управление предполагает теоретическую основу и практическую работу, направленную на определение и достижение целей организации путем рационализации использования ресурсов, в том числе человеческих.

Термин «управление» понимается как более общее явление, а именно организация выполнения работы другими лицами, включая планирование, распределение прав и обязанностей элементов данной социальной системы, мотивацию и управление процессами в целях оптимальной реализации общих целей.

Предмет и объект управления

Субъектом управления является лицо (физическое или юридическое), выполняющее управленческую функцию. В организации под это определение подпадают как менеджер, так и несколько менеджеров, например, совет директоров. Психология управления под этим воздействием подразумевает, прежде всего, личность босса со всеми ее характеристиками.

Необходимо различать субъект управления и субъект управленческой деятельности, которым может быть только человек, индивид.

Персонализированным субъектом управления является лицо (физическое или юридическое лицо), по отношению к которому осуществляется управленческая функция. В организации к объектам управления могут относиться сотрудники различных сфер деятельности и руководители низшего и среднего звена. Психология управления рассматривает следующие объекты воздействия:

Личность сотрудника;
формальная и неформальная группа;
социальная группа, команда, подразделение;
Уровень управления;
Организация.

Феномены управления:

Процессы управления и другие виды человеческой деятельности;
Микроклимат компании;
Корпоративный моральный дух;
Стиль управления;
Системы управления, организации, контроля, регулирования, мотивации;
Правила, положения, нормы, планы, установленные в организации и т.д.

Психология управления как научное знание

Это направление представляет собой гибрид двух теоретических основ — психологии как науки свойств человеческой психики и управления как науки всех аспектов целенаправленной и оптимально функционирующей организации социальных систем. Поиск наиболее удачной взаимосвязи между психологическими и непсихологическими особенностями в процессе управления считается наиболее актуальным вопросом управленческой психологии.

Эта наука работает с такими основными процедурами формирования когнитивной методологии, как обобщение и систематизация фактов и явлений, данных, полученных экспериментальными и статистическими методами в области измерений и управления человеком.

Область знаний психологии управления определяется:

Степень актуальности той или иной проблемы современного менеджмента;
Необходимость разработки наиболее эффективных методов управления;
Распространение тенденции воспринимать сотрудника прежде всего как личность с его социальными правами и обязанностями; такой подход требует от руководителей использовать человеческие ресурсы с учетом всех психологических особенностей каждого члена группы, но наиболее эффективным для организации способом;
Требования к построению оптимизированной системы управления группой, компанией и т.д.

Поэтому можно сказать, что психология управления — это отрасль психологии, которая аккумулирует достижения других наук для изучения психологической стороны управления, ее оптимизации и повышения уровня эффективности управленческой деятельности.

Связанные с этим психологические дисциплины

Пограничные науки для психологии управления являются следующими.

Социальная психология. Изучает активность и модели поведения людей, входящих в социальные группы, а также психологические характеристики социальных групп. Каждая группа имеет формальную и неформальную иерархию, причем последняя оказывает значительное влияние на работу всей группы. Кроме того, известно, что группа может влиять на мнение отдельных ее членов и их восприятие той или иной ситуации.

Психология управления использует данные, полученные в этой науке, чтобы выявить для себя закономерности и факторы, влияющие на успешное управление коллективом.

Психология личности. Исследуются психологические составляющие, качества, черты, особенности личности, их влияние на поведение, деятельность, общение и восприятие реальности. В настоящее время эта наука накопила достаточное количество теоретического и эмпирического материала. Существует множество теорий личности, которые расшифровывают и предсказывают различные аспекты человеческого поведения в различных ситуациях.

Психология управления на основе данных, полученных в этой научной области, определяет для себя перечень тех черт и личностных качеств, приемов, поощрений и наказаний, которые составляют управление организацией и профессиональную деятельность сотрудников.

Психология развития и акмеология. Изучает ход развития и формирования человеческой психики на разных этапах жизни (от новорожденного до старости).

Психология управления рассматривает человека как работника определенной сферы деятельности, и поэтому имеет собственное видение проблемы развития личности, формирования профессионально значимых качеств и уровня компетентности руководителя.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: