Управление командой проекта - Основные характеристики проектной команды

Оглавление:

Для управления проектом на период его реализации под руководством менеджера проекта создается специальная временная организационная структура. Предмет исследования — внутренняя проектная команда компании — группа сотрудников, выполняющих функции управления проектами, и проектный персонал. По форме проектная группа отражает существующую организационную структуру управления проектом, распределение функций, обязанностей и полномочий по принятию решений в ходе реализации проекта. На верхнем уровне структуры — менеджер проекта, а на нижних — исполнители, отделы и специалисты, ответственные за отдельные функциональные направления. С точки зрения значимости, проектная команда — это группа высококвалифицированных специалистов, обладающих необходимыми знаниями и навыками для эффективного достижения целей проекта. Основным интеграционным фактором в формировании и деятельности команды является стратегическая цель реализации проекта. В процессе достижения целей проекта команда достигает своих пределов, использует организационные возможности участников и ресурсы проекта. Проектная команда действует как социальный организм, который имеет свое начало, осуществляет процесс жизнедеятельности (управление проектом) и заканчивает свое существование роспуском или преобразованием в другую управленческую команду. С одной стороны, команда проекта влияет на создание определенной организационной среды проекта, формируя ценности, принципы и нормы поведения сотрудников. С другой стороны, она действует в нем, подчиняясь общей цели и философии управления проектами.

Существует ряд определений термина «проект», каждое из которых имеет свой смысл, в зависимости от конкретной задачи специалиста. В своей наиболее общей форме проект (Ang. projekt) — это «что-то или иное задуманное или спланированное, например, крупное предприятие» (Webster’s Dictionary). Проект можно рассматривать как задачу с конкретными входными данными и требуемыми результатами (целями), которые определяют путь ее решения. Проект состоит из идеи (задачи), средств ее реализации (решения задачи) и результатов, полученных в процессе реализации.

С точки зрения системного подхода, проект можно рассматривать как процесс перехода из исходного состояния в конечное — результат с участием ряда ограничений и механизмов (см. рис. 1.2). В современном смысле, проекты — это вещи, которые меняют наш мир: строительство дома или промышленного завода, программа научных исследований, реконструкция предприятия, создание новой организации, разработка нового оборудования и технологий, производство фильма, развитие региона и т.д.

При организации работы над проектом необходимо решить две основные задачи:

Формирование проектной команды;
Организация эффективной работы команды.

Основные характеристики проектной команды

Основные характеристики команды:

-Композиция;

-структура;

-групповые процессы.

Состав — набор характеристик членов команды, которые важны для анализа команды в целом. Например, количество, возраст, гендерный состав и т.д. Структура рассматривается как с точки зрения функций, выполняемых отдельными членами команды, так и с точки зрения межличностных отношений внутри команды. Выделяются предпочтения, силовые и коммуникационные структуры. Групповые процессы включают в себя такие показатели динамики, как процесс развития, сплоченность группы, процесс группового давления, как процесс развития, сплоченность группы, процесс группового давления, принятие решений. В состав группы входит набор показателей, определяющих положение человека в команде:

-Система групповых ожиданий;

-Система статусов и ролей членов группы.

По отношению к каждому члену группы существует система ожиданий в отношении его поведения. Поведение, которое соответствует группе, поощряется; несоответствующее поведение наказывается. Взаимоотношения статус-роль отражают систему взаимосвязей, которая развивается в группе. Каждый человек занимает определенную позицию в группе, по вертикали — лидерство и подчинение, по горизонтали — сотрудничество. Это отражает статус каждого члена. Статус реализуется через систему ролей, т.е. функций, которые человек выполняет в соответствии со своей должностью в группе.

Принципы построения команды

Проектная группа — это управленческая команда. К основным факторам, определяющим принципы тимбилдинга, относятся.

специфика проекта. Для реализации проекта организуется проектная команда, поэтому такая характеристика, как специфика проекта, является одним из основных факторов в тимбилдинге.

Определите специфику проекта:

Формальная структура группы, которая утверждается руководством;
Состав ролей;
Список знаний, навыков и умений, которыми должны обладать члены команды;
Сроки, этапы и виды работ по проекту.

Очевидно, что в состав команды для строительного проекта должны входить проектировщики, подрядчики, поставщики и др. А команда научного проекта должна состоять из исследователей, экспертов, профессионалов в соответствующих областях знаний и т.д.

организационная и культурная среда. Окружающая среда этой проектной команды разделена на внешнюю и внутреннюю. Внешнее окружение включает в себя проектное окружение во всех аспектах. Внутренняя среда, или организационная культура самой команды, включает в себя такие характеристики:

Командные нормы принимаются и разделяются всеми участниками;
Способ распределения энергии;
Командная сплоченность и связность;
характерные способы организации и ведения командного взаимодействия (командные процессы — координация, коммуникация, деятельность по разрешению конфликтов и принятию решений, внешние связи);
Организация распределения ролей.

Характеристики личного стиля взаимодействия лидера с другими членами команды. Эти характеристики основаны на понятии «тип лидера», под которым понимаются характерные особенности, определяющие всю систему взаимоотношений лидера с подчиненными. Современная концепция лидерства подчеркивает как свою ценность то, что она увеличивает способность подчиненных к самоорганизации и самоконтролю. Наиболее подходящим лидером является тот, кто может привести других таким образом, что они ведут себя сами. Человек, который способен на такое лидерство, авторы называют супер-лидером. Управление проектными командами связано с необходимостью создания рациональной структуры, обеспечения высокого уровня профессионализма сотрудников, сложностью достижения оптимального баланса внешнего контроля и независимости команды.

Лидер должен быть гибким, иметь уверенность в себе и в своих сотрудниках. Влияние в команде основано не на статусе или должности, а на профессионализме и компетентности.

Основные подходы к формированию и примерный состав команды

Существует четыре основных подхода к тимбилдингу:

целеустремленный (ориентированный на цель);
межличностный;
на основе ролей;
Ориентированный на проблемы.

Ориентированный на цели подход позволяет членам команды лучше управлять процессами отбора и реализации проектов.

Межличностный подход сфокусирован на улучшении межличностных отношений внутри команды и основан на идее, что межличностная компетентность повышает эффективность работы команды. Она направлена на повышение доверия в группе, содействие совместной поддержке и улучшение коммуникации внутри группы.

Подход, основанный на роли — обсуждение и переговоры между членами команды относительно ролей; предполагается, что роли членов команды пересекаются. Поведение команды может быть изменено посредством изменения как производительности, так и индивидуального восприятия ролей.

Подход, основанный на решении проблем (через решение проблем), предполагает организацию заранее запланированной серии встреч с группой специалистов в команде, которые разделяют организационные отношения и цели. Подход предполагает последовательную разработку процедур решения командной проблемы, а затем достижение основной цели команды.

Главная цель тимбилдинга — самостоятельно управлять своими проблемами и преодолевать их. Этот процесс должен осуществляться не сразу, а в течение определенного периода времени. Часто команде мешают эффективно работать само руководство или лидер. В ходе командной работы выявляются наиболее важные (актуальные) проблемы команды, и группа может достичь нового состояния равновесия, устанавливающего более высокий уровень личной приверженности и общего климата в команде.

На активной фазе процесса формирования команды возникают четыре основные цели:

Изменение набора целей или приоритетов;
Анализ и распределение способов работы;
Анализ норм, характера принятия решений и коммуникации;
Определение отношений между людьми, которые выполняют работу. Целенаправленная работа по сплочению коллектива влияет на эффективность всех последующих мероприятий:
Улучшается лидерство и качество принятия решений;
Меняется организационная культура команды (как правило, в направлении большей открытости);
Появляется последовательность в адвокации и разумное сотрудничество между всеми членами команды[2,p.341].

Проектная команда — это структура управления, управленческая команда состоит из специалистов, которые, по сути, являются менеджерами в своей области, а команду возглавляет менеджер проекта, который отвечает за реализацию в целом.

Роль менеджера проекта в построении и организации команды: эффективный менеджер проекта помогает членам команды пройти все этапы развития и полностью раскрыть свой потенциал. Он должен уметь предвидеть следующий этап развития и вести команду вперед.

Основные элементы для повышения эффективности труда менеджера проекта

Существует три основных элемента для повышения эффективности работы менеджера проекта. Необходимы эффективные менеджеры проектов:

1) Знать, на что они тратят свое время. Способность контролировать свое время является важнейшим элементом продуктивной работы;

2) Сосредоточиться на конечном результате, а не на самой задаче;

3) основывают свою деятельность на превосходных, сильных качествах своих и членов команды и стремятся найти положительные моменты в определенных ситуациях.

Руководители должны научиться расставлять приоритеты в своей работе, сосредотачивать внимание на нескольких важных областях, в которых можно ожидать наибольших результатов.

Роль руководителей проекта в общем управлении проектом

Руководитель проекта должен:

Быстро и эффективно организовать начало проектной работы;
Организовать, координировать и контролировать ход работ по проекту;
Разумно распределять работу над проектом среди членов проектной команды;
Взаимодействие с внешними сторонами для эффективной и своевременной реализации проекта;
Контролировать отклонения от запланированного хода работ и отслеживать изменения в проекте;
Общение с членами проектной группы для мониторинга проекта, принятия решений о ходе работ, разрешения конфликтов по ходу работ Взаимодействие.

Требования к инженеру проекта

Инженер проекта должен контролировать техническую целостность проекта, его строительные процессы, а также соответствие затрат, ресурсов и времени запланированным целям на всех этапах проекта.

В крупных проектах инженер проекта фактически является заместителем менеджера проекта по всем деталям выполнения проекта, оставляя общее руководство и управление проектной командой на усмотрение менеджера проекта. Инженер проекта контролирует и координирует:

Разработка рабочих планов и использование ресурсов проекта;
Закупка и поставка (в общих чертах) проектных ресурсов;
Выполнение проектных работ;
Закрытие проекта.

Требования к администратору проекта

Администратор проекта осуществляет общее руководство проектной группой, организует и контролирует работу проектного бюро, предоставляет проектной группе необходимое оргтехнику, материалы и принадлежности.

Требования к Администратору по контрактам

Администратор контракта несет ответственность за заключение, исполнение и окончательную доработку контрактов с участниками проекта, включая проектировщиков, поставщиков ресурсов и услуг, консультантов по проекту, экспертов и других необходимых специалистов по конкретному проекту.

Требования к менеджеру по закупкам и снабжению.

Этот менеджер отвечает за выбор поставщиков работ и услуг для проекта, организует закупку и поставку ресурсов как в целом, так и для конкретных видов работ и этапов проекта, выявляет и контролирует риски проекта, связанные с закупками, поставками и качеством ресурсов. Следит за сроками доставки и своевременно корректирует их в случае задержек.

Требования менеджера по персоналу

Независимо от специфики проекта, менеджер по персоналу решает следующие вопросы:

получение необходимых людских ресурсов для осуществления проекта; — подготовка и повышение квалификации персонала;
Оценка вклада каждого сотрудника в достижение целей проектной группы;
Вознаграждение персоналу.

Требования к менеджеру по качеству

Этот менеджер отвечает за все аспекты реализации проекта, связанные с качеством проектных работ, ресурсов и услуг.

Требования к менеджеру по коммуникациям

Данный менеджер отвечает за оперативную и эффективную реализацию взаимодействия членов проектной команды в процессе работы, включая информационные, программные системы, компьютерное и телекоммуникационное оборудование и программное обеспечение, организует и обслуживает распределенный виртуальный проектный офис.

Основы управления персоналом

В основе концепции управления проектным персоналом сегодня лежит возрастающая роль личности сотрудника, знание его мотивационных установок, умение формировать и направлять их в соответствии с задачами организационной структуры управления проектами. Обобщение отечественного и зарубежного опыта позволяет сформулировать основные задачи системы управления персоналом в современных условиях:

«Определение общей стратегии формирования проектной команды;

«Планирование обеспечения проекта людскими ресурсами

«Привлечение, отбор и оценка персонала;

«подготовка и переподготовка персонала проекта.

«система продвижения по службе (управление карьерой);

«их эффективное использование с точки зрения организации труда, рабочих мест, условий труда, социальных условий

«управление заработной платой и расходами на персонал. Эффективное управление людскими ресурсами является основой управления проектом. Как правило, инвесторы рассматривают персонал по управлению проектами (команду менеджеров) как основной фактор успеха реализации проекта. Система управления человеческими ресурсами проекта включает в себя методы, процедуры и программы управления человеческими ресурсами и обеспечения их непрерывного совершенствования. В совокупности эти методы, процедуры, программы составляют систему управления человеческими ресурсами проекта, которая характеризуется следующими параметрами:

«Соответствие персонала целям и задачам проекта (уровень подготовки, квалификация, понимание миссии, отношение к работе);

«Эффективность системы работы с персоналом — соотношение затрат и результатов, потребность в инвестициях, выбор критериев оценки результатов работы с персоналом; — Избыток или дефицит персонала, расчет потребностей, планирование количества и качества;

«баланс персонала по отдельным профессиональным группам и социально-психологическим характеристикам;

«структура интересов и ценностей, преобладающих в группах менеджеров, их влияние на отношение к работе и ее результатам; «ритм и интенсивность деятельности, определяющие психологическое состояние и качество работы;

«интеллектуальный и творческий потенциал персонала, отражающий отбор и использование персонала, организацию системы его развития.

Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей проекта. Эффективность использования каждого члена команды зависит от его способности выполнять требуемые функции и мотивации, с которой эти функции выполняются. Способность выполнять функции понимается как наличие профессиональных навыков, знаний, опыта, достаточной физической силы и выносливости, интеллектуальных способностей и общей культуры, необходимых для выполнения функций.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: