Власть и лидерство: сущность и значение

Оглавление:

В основе управления людьми лежит влияние, которое является психологической манипуляцией людей, чтобы изменить свое поведение. Потенциальная или фактическая способность влиять на других называется властью.

Власть — это социальное отношение, которое характеризуется:

асимметрия (один субъект каким-то образом превосходит другого);
постоянное стремление изменить существующее равновесие — соотношение сил взаимозависимых субъектов, когда один из них использует его ровно столько, сколько необходимо для выполнения своих функций, не вызывая у других субъектов чувства протеста;
целеустремленность (осуществляется для достижения цели);
зависимость от определенных ресурсов;
наличие конкретного механизма осуществления;
возможность сопротивления и неповиновения;
неполный охват всех сфер деятельности организации, зависимость необходимого объема от характера решаемых задач.

Влияя на поведение подчиненных, то есть имея власть над ними, менеджеры не только приводят их к решению проблем организации, но и мотивируют на фактическое выполнение работы, необходимой для достижения целей организации. Власть используется для того, чтобы сделать руководство и влияние менеджера более эффективным.

Власть единолична (осуществляется одним лицом), коллективна (осуществляется коллективно группой), коллегиальна (осуществляется лицом с общим мнением).

Однако одного лишь факта отданного приказа недостаточно для того, чтобы оценить наличие властных отношений. Должна быть разумная вера в то, что заказ будет выполнен, что он будет исполнен. В противном случае, лицо, отдающее приказ, не имеет власти или его власти недостаточно. Дело в том, что власть может быть формальной или реальной:

Формальная власть — это власть офиса. Она обусловлена служебным положением ее обладателя в руководящей структуре организации, независимо от его личных качеств, и измеряется либо количеством подчиненных, обязанных выполнять его приказы, либо количеством материальных ресурсов, которыми лицо может распоряжаться без согласия других лиц;
Реальная власть — это власть и позиции, и власти. Она определяется местом человека не только в официальной, но и в неофициальной системе взаимоотношений, и измеряется количеством людей, желающих добровольно подчиниться этому человеку. Реальная власть — это степень уважения и подчинения подчиненных ее владельцу.

Менеджеру нужна власть, потому что он зависит от людей внутри и вне его командной цепочки. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчиненных и коллег. Фактически, эти группы составляют часть окружения менеджера. Без поддержки этих людей, менеджер не может эффективно выполнять свои обязанности. В свою очередь, чтобы распределить обязанности и руководить деятельностью всех этих людей, менеджер должен эффективно владеть ими.

Из всего вышесказанного можно сделать общий вывод, что власть позволяет руководителю контролировать действия и поведение подчиненных, направлять их в интересах организации, например, побуждать их к более эффективной работе, предотвращать или подавлять конфликты, возникающие между ними.

Источники энергии

В современном управлении организациями выделяется несколько источников власти:

Позиционная власть — это власть, которую человек получает благодаря своему положению в организации, т.е. человек получает власть благодаря своему положению;
Ресурсная власть — это власть, предоставляемая индивидууму посредством контроля над такими ресурсами, как деньги, персонал, материалы, технологии, информация и т.д., т.е. индивидуум приобретает власть посредством своей должности и вверенной ему власти;
Помощь социальной сети основана на способности и способности собирать информацию, правильных знакомствах, должности в социальной сети и т.д., т.е. власть дается путем выявления в человеке качеств, которые помогают организации получать важную информацию и выгодные партнерские отношения с другими организациями;
Власть эксперта существует, когда окружающие признают превосходство человека как эксперта. Различают два вида знаний, которые дают человеку экспертные способности — технические знания и знания о процессах;
Личностная власть основывается на личных качествах человека, т.е. власть дается человеку, который, работая в организации, смог проявить свою добрую сторону и продемонстрировать все свои положительные качества подчиненным. Таким образом, он завоевал уважение и хочет подчиняться;
Мощность информации является одним из важнейших источников власти, потому что без точной и достоверной информации невозможно планировать и принимать качественные решения.

Лучшие лидеры — это те, кто уполномочен управлять из таких источников власти, как сила личности и экспертная сила.

Формы власти

Власть проявляется в определенных формах. Американские ученые выделили следующие пять форм власти:

Власть основана на принуждении. В этой форме подчиненный убежден, что начальник может помешать ему удовлетворить одну из его потребностей. Это влияние через страх. Хотя такая форма власти приводит к определенному результату, она не способствует раскрытию потенциала сотрудника. Эта форма власти требует значительных затрат на жесткий контроль, что не всегда возможно в условиях научно-технического прогресса. Кроме того, в условиях жесткого контроля сотрудники имеют желание обманывать менеджеров, фальсифицировать данные отчетности и так далее.
работа, основанная на вознаграждении. Подчиненный считает, что начальник имеет возможность удовлетворить свои потребности. Она считается наиболее эффективной формой власти. Однако его применение возможно при наличии у менеджера достаточных ресурсов. Кроме того, менеджер должен хорошо знать потребности подчиненных, которые могут сильно варьироваться от сотрудника к сотруднику.
традиционная (юридическая) власть. В этом случае человек реагирует на должность, то есть выполняет рекомендации начальника, потому что она так принята, исторически выращена. Эта форма власти также называется административной. Она существует как в государственных, так и в негосударственных организациях — главное здесь то, что ее деятельность официально регламентирована.
Профессиональный авторитет. Подчиненный верит в высшее и ценность своих знаний. Подчиненный считает, что специализированные знания руководителя будут соответствовать его потребностям.
производительность (или производительность, основанная на харизме). Харизма — это власть, основанная не на логике, традициях, а на силе личных качеств и способностей лидера. Харизма — это притягательность определенных качеств человека или личности в целом к другим. Ради возможности получить одобрение такого человека, быть рядом с ним, они готовы признать его силу. Подчиненный выполняет требования и команды лидера, потому что он хочет подражать ему. Лидер должен обладать хорошими риторическими навыками, вести себя хорошо и т.д. Однако исследования показали, что харизматические лидеры не обладают стандартными характеристиками. Если подчиненные видят в лидере идеальные характеристики, достойные подражания, в соответствии с их пониманием, они подчиняются ему безоговорочно. Однако на практике такая власть очень нестабильна, потому что основана на эмоциях, которые, как известно, очень волатильны.

В моей работе нашим главным интересом является руководитель организации — человек, который одновременно является и руководителем, и эффективным руководителем своих подчиненных. Его цель состоит в том, чтобы влиять на других, чтобы они выполняли работу, порученную организации. В своих определениях организационного лидерства многие авторы пытались четко сформулировать конкретный компонент, который сам лидер выносит на обсуждение.

Таким образом, Кац и Кан рассматривают лидерство как «влиятельный элемент, выходящий за рамки механического выполнения рутинных задач организации». В своем определении лидерства, Питер Друкер развивает эту идею далее: «Лидерство это способность поднять человеческое видение в более широкой перспективе, чтобы поднять человеческую производительность на более высокий уровень, и формировать личность за его обычные границы ограничения».

Лидерство — это способность влиять как на отдельных людей, так и на группы, направляя усилия каждого человека на достижение целей организации.

На английском языке лидер означает «лидер», «командир», «глава», «начальник», «лидер».

Группа, которая решает значительную проблему, всегда предоставляет лидера для решения этой проблемы. Ни одна группа не может существовать без лидера.

Лидер может быть определен как человек, который способен объединить людей для достижения цели. Термин «лидер» становится значимым только вместе с термином «цель». На самом деле, лидер без цели будет выглядеть нелепо.

Но иметь цель и достичь ее в одиночку недостаточно, чтобы называться лидером. Обязательным качеством лидера является наличие хотя бы одного последователя. Роль лидера состоит в том, чтобы быть в состоянии вести за собой людей, чтобы обеспечить существование таких связей между людьми в системе, которые будут способствовать решению определенных задач в контексте общей цели. Другими словами, лидер — это элемент заказа для системы людей.

В современном менеджменте лидерство характеризуется неоднозначно:

Лидерство — это вид власти, чья специфика протекает сверху вниз, и носителем этой власти является не большинство, а человек или небольшая группа лиц — «лидерство — это власть, осуществляемая одним или несколькими лицами» (J. Blondel);
Лидерство — это статус лидера, социальная позиция, связанная с принятием решений, лидерская позиция. Общество представляет собой сложную, иерархически организованную систему социальных государств и соответствующих социальных ролей. Социальный статус лидера подразумевает и даже требует социальной роли в природе лидера; лидерство — это «позиция в обществе, характеризующаяся способностью занимающего его человека направлять и организовывать коллективное поведение некоторых или всех его членов» (Л. Даунтон);
Лидерство — это влияние на других людей (W. Katz, L. Edinger), но не просто любое влияние, а выполнение следующих условий: а) постоянство влияния — это не разовое краткосрочное влияние; б) широта влияния — это влияние на всех членов группы; в) четкий приоритет во влиянии, отношения лидера и рабов асимметричны, односторонняя ориентация от лидера к членам группы; г) организационный лидер опирается не на прямое применение силы, а на авторитет или признание легитимности лидерства. Диктатор, который насильно удерживает группу в подчинении, не может считаться лидером. Не все исследователи согласны (Блондель признает использование принудительной системы);
Лидерство — это естественный социально-психологический процесс в группе, основанный на влиянии личной власти человека на поведение членов группы. Влияние — это такое поведение человека, которое вызывает изменение в поведении, отношениях и чувствах другого человека. Влияние может оказываться через идеи, устное и письменное слово, предложение, убеждение, эмоциональное заражение, принуждение, личную власть и пример.
Лидерство — это неформальное явление, это символ эмоционально-психологической общности группы и модель поведения ее членов. Роль лидера возникает спонтанно, его нет в списках персонала, лидерство является психологическим явлением, в то время как лидерство является социальным явлением.

Лидерство всегда вопрос степени, силы влияния, в зависимости от отношения личных качеств лидера с качествами тех, кого он пытается влиять и с ситуацией в соответствующей группе.

Различается объем решаемых задач:

Домашний тип руководства (а также школа, школьные группы, досуговые клубы, в семье);
социальный тип лидерства (в производстве, в профсоюзном движении, в разных обществах: спортивном, творческом и т.д.);
политический тип руководства (государственные и общественные деятели).

Существует несомненная связь между судьбой главы семьи, общественного и политического лидера. Первый всегда имеет возможность быть продвинутым до лидера другого типа.

Лидер — это особый тип общественного деятеля, который характеризуется определенными социально-психологическими и профессиональными качествами. Это авторитетный член команды, который юридически или фактически имеет власть в группе или организации.

Управленческие функции

Что касается групповой деятельности, то функции неформального руководителя можно свести к двум основным функциям.

Во-первых, он устанавливает и поддерживает стандарты приемлемого группового поведения. Например, добрая воля, ответственность, взаимопонимание, производительность или негативные формы группового поведения, такие как агрессивность, изоляция, жадность и так далее.

Во-вторых, устанавливая нормы, цели, обычаи и традиции, неформальный лидер мотивирует поведение каждого члена группы и заставляет его следовать стандартам группового поведения. Лидер мотивирует, выражая свою оценку действий члена группы взглядом, жестом или словом. Лидер добровольно и не всегда сознательно присоединяется к большинству членов группы, одобряя или не одобряя своего товарища.

Официальные приказы, выговоры, беседы, руководители и лекции часто оказывают меньшее влияние на поведение члена группы, чем один жест выговоров от неформального лидера или молчаливое выражение неодобрения со стороны группы.

Выделяются два полярных типа лидерства — инструментальное и эмоциональное.

Инструментальный (бизнес) лидер — член группы, который берет на себя инициативу по решению проблемной ситуации в соответствии с целями группы и обладает соответствующими знаниями, информацией, навыками и методиками.

Эмоциональный лидер — это член группы, который берет на себя функцию регулирования группового настроения в проблемных ситуациях (экспрессивные функции). Иногда позицию эмоционального лидера также называют эпицентром эмоциональных контактов.

С положительной стороны, эмоциональный лидер стремится предотвращать и разрешать конфликты, сглаживать и разряжать эмоциональную напряженность между членами группы, возникающую в проблемных ситуациях, и таким образом способствовать достижению целей группы и повышению эффективности групповой деятельности.

Отрицательно, эмоциональный лидер под влиянием неудач и трудностей может стать провокатором паники, обиды, истерических реакций и антисоциального поведения группы.

Между этими двумя полярными типами неформальных лидеров распределены все остальные.

Виды лидерства. Личные качества лидера

Психоаналитики выявляют десять типов лидерства.

«Суверенный» или «патриарший лорд». Лидер по образцу сурового, но любимого отца, он способен подавлять или подавлять негативные эмоции и привить уверенность в себе у людей. Он назначается на основе любви и благоговения.

«Лидер». Люди видят в нем выражение, концентрацию своих желаний, которые соответствуют определенной норме группы. Личность лидера является носителем этих норм. Они пытаются подражать ему в группе.

«Тиран». Он становится лидером, потому что он внушает чувство послушания и необъяснимого страха в тех, кто вокруг него; он считается самым сильным. Тиранический лидер — это доминирующий, авторитарный человек, которого обычно боятся и подчиняются.

«Организатор». Он действует как сила, заставляющая членов группы поддерживать «I-концепцию» и удовлетворять потребности всех, снимает чувство вины и тревоги. Такой лидер объединяет людей, его уважают.

«Соблазнитель». Человек становится лидером, играя на слабостях других. Он действует как «магическая сила», высвобождающая подавленные эмоции других людей, предотвращая конфликты и снимая напряжение. Такого лидера почитают и часто упускают из виду.

«Герой». Жертвоприношения для других; этот тип проявляется особенно в ситуациях группового протеста — из-за его храбрости другие ориентируются на него, видят в нем эталон справедливости. Лидер — герой, который оттягивает людей от себя.

«Плохой пример». Действует как источник заражения для бесконфликтной личности, которая заражает других эмоционально.

«Идол». Привлекает, притягивает, положительно воздействует на окружающую среду; его любят, идолопоклонствуют, идеализируют.

«Изгой».

«Козел отпущения».

Последние два типа лидеров по существу являются антилидерами, они являются объектом агрессивных тенденций, из-за которых развиваются групповые эмоции. Часто группа объединяется для борьбы с антилидером, но как только он исчезает, группа начинает распадаться, потому что групповой стимул исчезает.

Как часто говорилось, лидерство не может быть определено по формуле. Это искусство, мастерство, способности, талант. Некоторые люди обладают им естественным образом. Другие этому учатся. И некоторые люди никогда этому не учатся.

Лидеры бывают всех форм и размеров. В конце концов, каждый находит свой собственный стиль. Один из них динамичный, очаровательный, способный вдохновлять других. Другой — тихий, сдержанный в речи и поведении. Однако и то, и другое может действовать одинаково эффективно — построить доверие и обеспечить быстрое и эффективное выполнение работы.

Несмотря на эти различия в стиле, у хороших лидеров есть общие, характерные черты.

Я хотел бы подчеркнуть то, что я считаю наиболее важными личными качествами успешного лидера:

Лидер должен быть оптимистом. Оптимист всегда готов выслушать других и их идеи, потому что он всегда ожидает хороших новостей, в отличие от пессимиста, который старается слушать как можно меньше и ожидает только плохих новостей. Оптимист считает, что люди в основном полезны, креативны, а пессимист — ленивы, упрямы и малополезны. Оптимист приветствует идеи, выдвигаемые подчиненными, в то время как для пессимиста новые идеи неизбежно становятся проблемой и вряд ли будут реализованы.
Лидер любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих людях. Они искренне заинтересованы в том, что делают другие, и это внимание возвышает и подчиненного, и лидера в глазах подчиненного. Хороший лидер доступен, не прячась за дверью своего офиса.
Коммуникативный. Хороший лидер постоянно и эффективно общается с людьми. По словам одного из опрошенных экспертов по лидерским качествам американских лидеров, иногда лидеру необходимо рассказать своему народу все, что он знает, и все, чего он не знает.
лидер должен быть мужественным (готовым рисковать). Лидер всегда будет пытаться найти новый способ сделать задачу только потому, что это лучший способ. Лидер никогда не скажет «мы так не поступаем» без уважительной причины. Лидер должен заставить людей продолжать задавать новые вопросы, чтобы способствовать желанию инновации. Организация перестает двигаться к процветанию в тот момент, когда она перестает вносить изменения.
Лидер должен иметь широкую перспективу. Лидер должен быть заинтересован во всех аспектах деятельности компании. Он задает вопросы, старается быть полезным, не надоедая им. Если он хочет получить повышение, то никогда не бывает неразумно иметь более обширные знания, чем о конкретном департаменте, подразделении или руководстве.
Лидер тактичен и внимателен. В нашем рвении видеть работу, сделанную любой ценой, мы становимся нетерпеливыми, нетерпимыми и глухими к чувствам других людей. Лучшие лидеры проявляют интерес к людям, относясь к ним тактично и внимательно.
Менеджер превыше всего справедлив. Когда менеджер принимает решения об оценке работы сотрудника, его рабочих заданий, повышении в должности, повышении в должности, приеме на работу или увольнении, это затрагивает интересы всей группы. Например, если сотрудник получает прибавку — а он ее не заработал, — это вызовет волну протеста среди других сотрудников. Вот почему так важно быть справедливым.
Менеджер всегда честен. Быть честным с руководством — значит говорить начальству то, что оно не всегда любит слышать. Быть честным с подчиненными означает говорить им, когда они правы, а когда нет. Быть честным — значит признавать свои собственные ошибки. Не всегда легко говорить правду, не задевая чувства других людей и не выглядя бестактно, но честность в интересах компании или ее сотрудников всегда должна быть на первом месте.
Лидер амбициозен. Он амбициозен в отношении себя, конечно, но амбиции хорошего лидера распространяется на своих подчиненных, а также. Он радуется достижениям своих сотрудников и разделяет их успех. Таким образом, он вдохновляет других своим энтузиазмом и энергией и получает вещи, сделанные в его работе.
целостность, последовательность. Лидер должен иметь ценности, и он должен последовательно делать то, что он считает правильным. Если лидер непоследователен, он не может ожидать, что люди последуют за ним. Перепады настроения, раздражительность сегодня и эйфория завтра, запутанные и непредсказуемые реакции на проблему или ситуацию — все это тяжело отражается на подчиненных.
Лидер уверен в себе. Уверенность в себе без заносчивости, уверенность в себе без заносчивости, являются отличительными чертами сильного лидера. Люди, уверенные в себе, не повторяя постоянно, имеют своеобразный магнетизм. Уверенность в их поведении сама по себе внушает уверенность и спокойствие их подчиненным.
Лидер должен быть наставником. Я поставил эту черту в конец списка, но общеизвестно, что каждый значимый лидер в истории был в первую очередь учителем. И важно понимать, что наставничество не ограничивается прямыми рабочими обязанностями. Лидер должен также передать свой опыт руководства. Он помогает своим подчиненным развивать уверенность, любовь к людям, амбиции, энтузиазм, честность, равновесие и решимость.

Взаимоотношения между управлением и руководством в системе управления

Менеджмент и лидерство выделяются в психологии лидерства как деятельность относительно самостоятельных субъектов менеджмента. Лидерство — процесс организации и управления совместной деятельностью членов команды, осуществляемый официально назначенным руководителем, а лидерство — процесс организации и управления общением и деятельностью членов малой группы и коллектива, осуществляемый руководителем, который определяется в ходе самопроизвольно сформировавшихся межличностных отношений.

Лидерство, по мнению большинства экспертов, связано со статусной властью как производной формальных, формальных отношений. Лидер может быть назначен вышестоящей инстанцией; ему предоставляются полномочия, право применять позитивные и негативные санкции. Лидерство возникает через систему неформальных отношений и по существу является психологическим феноменом, так как лидер может быть назначен спонтанно: Он признан своим окружением благодаря своим личным качествам и может использовать право на применение санкций в отношении партнеров, но эти санкции также носят неформальный характер. Таким образом, лидер использует личную форму власти как одну из ее разновидностей. Как правило, он не пытается вечно поддерживать существующую систему отношений, охотно вводит новшества, может также пренебрегать правилами иерархии управления и напрямую обращается к источнику информации. Существует точка зрения, что в основе взаимодействия лидера с «подчиненными» лежит принцип равенства, так как лидер способен признавать свои ошибки и не боится открыто принимать необходимые меры для их исправления. Многие лидеры проявляют черты авторитарного стиля, но это не традиционный самодержавие, так как в его основе лежит честное и уважительное отношение к личности партнеров. Лидер характеризуется упорством в достижении цели группы и нахождении единомышленников, он является постоянным учеником и должен «выделяться» и выделяться.

Можно выделить основные различия между руководством и менеджментом, которые можно обобщить следующим образом:

различные типы власти: лидер имеет личную власть, лидер имеет комбинацию личной власти и власти статуса, со статусом власти превалирует.
Лидерство связано с регулированием внутригрупповых межличностных отношений, которые носят неформальный характер, а лидерство является средством регулирования отношений внутри общественной организации.
лидерство возникает и функционирует преимущественно спонтанно, характеризуется относительной стабильностью функций и проявлений, в то время как лидерство — это процесс целенаправленной и контролируемой деятельности общественных организаций и учреждений, более стабильный и постоянный в своих проявлениях.
Процесс принятия решений в системе управления является более сложным и часто более опосредованным, чем в руководстве.

Резюмируя перечень отличий, можно сказать, что поведение руководителя в большей степени характеризуется планированием действий подчиненных, распределением задач и способов их выполнения, объяснением обязанностей, требованием соблюдения определенных стандартов эффективности и критикой неудовлетворительной работы. Лидерство можно определить как процесс управления группой, осуществляемый руководителем как агентом социальной власти, основанной на правовых нормах и авторитете более крупного социального сообщества, в которое интегрирована эта малая группа.

Создается впечатление, что руководство и управление решают очевидные социальные задачи: стимулируют группу, направляют ее на выполнение определенных задач, находят средства для их эффективного решения. Однако лидерство является психологической особенностью поведения отдельных членов группы, в то время как лидерство — это определенное проявление социальных отношений в группе, особенно с точки зрения распределения ролей подчиненности лидерству.

Не следует упрощать психологическую сущность феномена лидерства, в руководстве малыми группами всегда есть два слоя, два аспекта власти: формальный и правовой, который можно назвать менеджментом, и психологический, который во многом приближает менеджера к неформальному лидеру через возможности влияния на членов группы. Следовательно, несмотря на то, что явления управления и лидерства достаточно близки по своей психологической сущности, было бы ошибкой видеть их полную переписку в одном лице менеджера. Есть несколько важных аргументов против такого слияния. Во-первых, у лидера и руководителя группы обычно разная ориентация: последний полностью ориентирован на достижение цели коллективной деятельности и решение ее проблем, в то время как первый больше ориентирован на внутренние интересы и отношения группы. Во-вторых, можно выделить только очень специфический тип группы, для которой слияние менеджера и интеллектуального лидера в одном человеке было бы эффективным. Речь идет, прежде всего, о научных коллективах, производительность которых возрастает, когда их руководитель способен руководить ведущей научной деятельностью группы. В-третьих, существует множество типов социальных групп, в которых из-за значительных различий в возрасте или статусе лидера и членов группы описанная выше комбинация невозможна. Это полностью относится к студенческой группе. Учитель, независимо от того, насколько близко он находится к своим ученикам, должен полагаться в основном на свои властные функции и свой авторитет в качестве лидера, чтобы возглавить группу, в то время как неформальные лидеры группы выявляются из числа учеников. Таким образом, основным инструментом психологического воздействия лидера на группу является его влияние как на группу в целом, так и на ее лидера (например, на студенческого лидера), что можно рассматривать как сочетание статуса и личных форм власти.

Несмотря на уже упомянутые различия между руководством и менеджментом, они все еще имеют много общего. Существует мнение, что они имеют следующие общие черты: менеджер и лидер оказывают значительное социальное влияние в команде, только разными способами; они выполняют роль координаторов, организаторов деятельности членов социальных групп и используют отношения подчиненности: в первом случае они четко регламентированы, во втором — не предусмотрены заранее.

Формирование социально-психологической структуры коллектива связано с назначением лидеров как в неформальных малых группах, так и в коллективе в целом. Лидерство, повторяем, ассоциируется с выражением, формализацией и регулированием межличностных отношений внутри группы, которые носят неформальный характер, проявляются через личную форму власти, право на влияние и оценку, признаваемое группой. Лидер олицетворяет предпочитаемую группой систему целей и ценностей, является ее носителем и активным лидером в жизни. В этом контексте лидер рассматривается как тот, чьи установки и ориентации становятся эталонными, исходными стандартами для всех или большинства членов группы при оценке ими значимых аспектов своей жизненной деятельности. Лидер руководит группой, организует, планирует и управляет ее социальной деятельностью, а также демонстрирует более высокий уровень активности, чем все остальные члены группы.

Лидерство в России

Не так давно нам постоянно говорили: «Делай, что хочешь, никакого самоопределения». От людей требовалось не только быть послушными, но и почти послушными. Все было под строгим контролем и регулированием. Никаких новшеств без разрешения тех, кто над ними стоит. Любая инициатива была отклонена. Дети воспитывались прежде всего как «новички», а не как яркие личности, способные привнести в этот мир что-то принципиально новое, что-то свое. На уроках литературы, например, нас часто не просили высказывать свое мнение в эссе; от нас требовали только перефразировать известных и «признанных» критиков и отразить их мысли в нашем собственном учебнике, после чего нам гарантировали проходной балл за сочинение. Нас не учили думать, чтобы добраться до сути дела. Что бы тебе ни было приказано сделать, делай это. Это, конечно, имело свои преимущества, например, не было никакой ответственности, все ложилось бы на плечи вышестоящих. Но были и другие минусы. И самое главное — человек перестает быть личностью, перестает быть человеком со своими идеалами и принципами, не предписанными. У него нет пункта назначения, куда его направляют, туда он пойдет, что бы ему ни приказали делать.

Руководство России, на мой взгляд, сейчас переживает сложный момент. Старые подходы устарели, новые еще не созрели.

Лидерство очень тесно связано с людьми, их интересами, традициями, менталитетом. Человек постоянно меняется в лучшую или худшую сторону вместе со своим окружением, своим окружением. Принципы и ценности этих людей меняются соответственно. Следовательно, необходимо изменить стиль руководства этих людей. Поэтому на протяжении многих лет ученые многих стран пытаются найти новые подходы к теории лидерства. Сейчас Россия переживает один из самых сложных периодов, период перестройки по-новому, перестройки ценностей, целей, желаний, устремлений. У людей в нашей стране появились новые прелести — все это накладывает свой отпечаток на теорию лидерства.

Вот некоторые характеристики новых российских лидеров. В исследовании Института социологии РАН проанализировано происхождение новой российской бизнес-элиты. Социально-экономическая ситуация в стране способствовала появлению народных групп лидеров:

группа «комсомольцы» и «физики» (около 33% новых предпринимателей). У этой группы 2 источника:
Молодежные центры научно-технического творчества — СТЕМ (17%), средний возраст этой группы составляет около 30 лет;
научно-исследовательские институты (15%). Средний возраст — 36 лет.
более традиционные источники экономической элиты — банки и промышленность. Представители банковского сектора составляют 14% элиты, а представители промышленности — 23%.
определенная группа — «природные таланты» (5%). Средний возраст этой группы — 52 года. Это лидеры, которые появились только из-за нынешней социально-экономической ситуации.
армию российских бизнесменов пополнили представители элитных семей, которые составили 8% от их общего числа. Средний возраст в этой категории составляет 26 лет.

Изучение власти и влияния на подчиненных в организациях города Королева

Проведено социологическое исследование в форме анкеты для получения информации о взаимоотношениях менеджера с подчиненными в королевских организациях. С этой целью была подготовлена программа социологических исследований.

Цель исследования — определить факторы, способствующие укреплению организационного лидерства, и основные качества, которыми должен обладать каждый руководитель.

Объектом исследования являются люди, занимающие руководящие должности в организациях города Королева.

Предметом исследования является реализация лидерства.

В Королеве были опрошены 50 руководителей из разных организаций, для которых были подготовлены анкеты, включающие вопросы по выявлению факторов, повышающих управляемость организации. Опыт руководства составляет не менее 5 лет.

Исследование показало, что большинство роял-менеджеров не имеют научного понимания управления (62%), но 80% из них считают, что менеджер должен обладать такими знаниями. Целью опроса было выяснить уровень образования респондентов. Оказалось, что все респонденты имеют высшее образование. Иными словами, образование является предпосылкой для лидерства. Вряд ли человек, не имеющий высшего образования, сможет успешно руководить компанией, так как для этого требуются знания во многих областях. Кроме того, 46% руководителей городских организаций имеют два университетских диплома, что подтверждает вывод.

Что касается качеств лидера, то 72% респондентов считают, что самое главное качество, которым должен обладать лидер, — это способность побуждать сотрудников к действию, и все они считают, что необходимо уметь иметь дело с людьми. Последняя черта была опущена только 12% респондентов. Интеллект и организаторские навыки также стали обычным ответом на этот вопрос — 58% и 64% соответственно. Наименьшее количество респондентов отметили такое качество, как честность — всего 14%.

Исследование также было направлено на определение наиболее эффективной формы власти в организациях Королева. И эта форма, как и ожидалось, была властью, основанной на вознаграждении. Эта форма управления используется в 70% опрошенных организаций. 18% руководителей используют власть, основанную на принуждении, оправдывая это невозможностью заставить сотрудников работать каким-либо другим способом. Как следствие, эти руководители часто (68%) применяют дисциплинарные наказания.

На вопрос, каким образом менеджеры организаций поощряют своих подчиненных, наибольшей популярностью пользовался бонус — 88% респондентов. На втором месте — повышение. Чаще всего им пользуются 18% опрошенных менеджеров. Выражения благодарности, с другой стороны, представляются устаревшими и поэтому не распространенными среди королевских руководителей организаций. В сочетании с формой власти, основанной на вознаграждении, являются элементами власти примера. Руководители организаций подают пример подчиненным своей работой и поведением, но это не мотивирует их к работе. Дисциплинарные санкции в этих организациях иногда применяются — 65%, редко — 20%. Это свидетельствует о высоком уровне дисциплины сотрудников и подтверждает эффективность той или иной формы власти, основанной на вознаграждении.

Возвращаясь к вопросу о возможности ладить с людьми, 66% респондентов отметили, что у них дружеские отношения с некоторыми сотрудниками компании. Тем не менее, менеджеры наиболее дружелюбны к другим сотрудникам высокого уровня в организации (74%). Это происходит потому, что менеджер не хочет создавать ситуацию, когда один сотрудник имеет несправедливое преимущество над другим. Это объяснение 82% менеджеров. К счастью, среди причин, вызвавших отсутствие коллегиальных отношений в кругу сотрудников, ни один респондент не упомянул вариант «это не мой круг общения». Это говорит о том, что менеджер не ставит себя выше своих подчиненных вне деловых отношений.

Среди факторов, способствующих успешному функционированию компании, 56% респондентов отметили сплоченность коллектива. Надеюсь, не из «скромности», а по трезвым причинам, 78% руководителей считают хорошего лидера важным фактором эффективного функционирования своей организации.

Из этого можно сделать вывод, что организация хорошо работает только тогда, когда есть хорошо организованная команда и, соответственно, лидер, который в состоянии сделать это. Наиболее важными качествами менеджера являются умение ладить с людьми, организовывать их работу и мотивировать их к действию. Менеджер компании должен обладать научными знаниями об управлении, но, как выяснилось в ходе социологических исследований, большинство менеджеров таких знаний не имеют. Уровень образования имеет большое значение для менеджера.

Исследование показало, что наиболее распространенной и эффективной формой власти с королем является власть, основанная на вознаграждении, и что основным средством поощрения является денежное вознаграждение.

Так что можно подвести итог. В теории управления существует пять основных типов власти: власть, основанная на вознаграждении, власть, основанная на принуждении, власть примера, законная власть, власть эксперта. Каждый тип мощности может быть эффективным, если он применяется правильно и при определенных условиях. Однако, согласно результатам социологического исследования, проведенного в г. Королеве, большинство руководителей организаций используют власть на основе вознаграждений и считают ее наиболее эффективной и целесообразной в современных условиях. Успешного развития, по мнению респондентов, организация ожидает только в присутствии сплоченной команды и хорошего руководителя, который должен уметь организовать работу сотрудников, чтобы заставить их действовать.

Таким образом, можно сделать следующие выводы. Лидерство — это способность влиять на других людей для достижения целей. Власть, способность влиять на поведение людей, необходима для эффективности организации, потому что лидеры зависят от людей, над которыми они не имеют прямой власти или у них есть, но очень слабая власть.

Основными видами власти являются принуждение, вознаграждение, компетентность, пример и традиция. Лидер также может влиять через разумное доверие, участие в принятии решений и убеждение.

Эффективность определенного типа власти зависит от ситуации и от того, верит ли лидер в то, что он может удовлетворить их активную потребность или нет. Поэтому каждый метод имеет свои преимущества и недостатки, и ни один из них не способен привести человека к успеху во всех ситуациях.

Отсутствие уважения со стороны коллег при обсуждении и решении наиболее важных вопросов, присвоение результатов работы коллектива, предвзятое отношение к сотрудникам негативно сказываются на работе руководителя.

В связи с изменением социальных ценностей, лидеры организации считают, что убеждение и участие являются наиболее эффективным средством воздействия на людей, которые не занимают руководящие должности, коллег и людей, которые не являются членами организации.

Лидерство, как и менеджмент, в некоторой степени является искусством. Возможно, именно поэтому исследователи не смогли разработать и обосновать единую теорию.

В моей работе представлены результаты исследования власти и влияния на подчиненных в организациях города Королева.

Исследование показало, что наиболее распространенной и эффективной формой власти в Королеве является власть, основанная на вознаграждении, а основным средством поощрения является денежный бонус. Многие менеджеры в Королеве не знакомы с научной теорией управления. Из результатов исследования можно сделать вывод, что хороший менеджер должен иметь сочетание таких важнейших качеств, как умение ладить с другими людьми и в то же время способность убеждать людей под его командованием принимать определенные меры. Исследование показало, что такая форма власти, как принуждение, в большинстве случаев неэффективна в управлении.

В заключение, я думаю, что проблема лидерства становится все более актуальной с каждым днем. В современных условиях менеджер, который не является лидером, у которого нет команды, работающей за ним, вряд ли сможет эффективно руководить компанией.

Концепция лидерства и власти

Лидерство — это способность человека влиять на отдельных людей и группы людей, направляя свои действия на достижение целей организации.

Проводится различие между формальным и неформальным руководством.

Формальный менеджер — это менеджер, занимающий должность сотрудника.

Неофициальный лидер — это человек, не имеющий формальных полномочий, но имеющий авторитет и влияние внутри группы. Неофициальные лидеры не привязаны к какой-либо власти или структуре. Неофициальные лидеры ведут за собой людей, независимо от их формального положения в иерархии.

Влияние — это поведение одного человека, вызывающее изменения в поведении, отношениях и чувствах другого человека.

Конкретные средства, с помощью которых один человек может повлиять на другого, чрезвычайно разнообразны: это подстрекательство, угрозы увольнения, материальные побуждения и так далее.

Чтобы сделать их руководство и влияние эффективным, лидер должен развивать и использовать власть.

Власть — это способность влиять на поведение других людей.

Помимо формальных полномочий, руководитель также должен обладать властью, поскольку он всегда зависит от людей, которые ему не подчиняются, например, от сотрудников других отделов, организаций или клиентов.

Для достижения эффективного функционирования организации власть должна использоваться надлежащим образом. Если менеджер не имеет достаточно сил, чтобы влиять на тех, от кого производительность организации зависит, он не сможет эффективно руководить организацией.

Баланс власти в равной степени зависит от влияния и власти, а также от человека, который имеет власть в своих руках, а также от ситуации и возможностей лидера. В этом отношении не существует реальной абсолютной власти, потому что никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях.

Любой эффективный лидер должен поддерживать надлежащий баланс сил, достаточный для достижения целей организации, но не вызывающий у подчиненных протеста и неповиновения. Помимо подчиненных, на руководителя могут оказывать влияние и другие руководители, секретари руководителей, поскольку они обладают необходимыми информационными ресурсами.

Выделяются несколько форм власти:

Власть, основанная на принуждении, основана на убеждении, что менеджер имеет возможность наказать подчиненного;
Наградная сила основана на вере исполнителя в то, что руководитель может удовлетворить его потребности;
Экспертная сила, основанная на убеждении, что супервайзер обладает специализированными знаниями для удовлетворения потребностей;
Бенчмарк власти на основе такой сильной тяги к атрибутам лидера, что есть желание следовать за его или ее свинца;
Законная власть основана на вере исполнителя в то, что лидер может отдавать приказы, а исполнитель должен подчиняться.

Техника принуждения обычно сопровождает власть во всех случаях, когда человеку действительно что-то нужно и он уверен, что другой человек может это забрать. В некоторых ситуациях менеджеры легко и эффективно используют страх, даже намек на увольнение или лишение каких-либо полномочий или понижение в должности может привести к немедленному результату.

Влияние страха имеет ряд недостатков, так как создает недовольство на рабочем месте. В долгосрочной перспективе это приводит к снижению производительности и эффективности и может привести к организационному краху. Принуждение, основанное на страхе, может привести к временному порабощению подчиненного, но оно также вызовет скованность, тревогу, отчуждение и желание отомстить.

Самый старый и эффективный способ влияния на другого человека — это власть, основанная на вознаграждении. Согласно теории мотивационного ожидания, исполнитель представляет себе высокую вероятность получения прямого или косвенного вознаграждения, которое удовлетворит его потребности, если он сделает то, что попросит начальник.

Полномочия, основанные на оправданных убеждениях, предполагают влияние, осуществляемое на основании того, что, по мнению субъекта, влияющий обладает особым опытом в решении важной проблемы или задачи. Исполнитель верит в ценность знаний влиятельного человека.

Сила примера, харизма, это тип власти, основанный на силе личности или навыков лидера. Сила примера, харизматическое влияние определяется личным влечением к лидеру, а также определяет личность исполнителя с личностью лидера, и необходимость уважения. Исполнитель думает о том, какие характеристики он может иметь общего с лидером и подсознательно ожидает, что подчинение сделает его похожим на лидера и, таким образом, вызывают одобрение и уважение.

Влияние через убеждение основано на силе примера и эксперта, благодаря чему исполнитель понимает, что он делает и почему он это делает. Убеждение дает уму потенциального исполнителя идею, что он может удовлетворить свои собственные потребности, если он будет выполнять волю начальника. Для этого лидер должен использовать логику и эмоции.

Чтобы эффективно использовать влияние через убеждение, вы должны:

Точно определить потребности исполнителя и удовлетворить эти потребности;
Начните разговор с мысли, которая должна понравиться исполнителю;
Создайте личный образ, который передает большую уверенность и чувство надежности;
Попроси немного больше, чем тебе нужно, а потом иди на уступки;
Говорите уважительно, в согласии с интересами исполнителя;
Попробуйте говорить последним, так как аргумент, услышанный последним, оказывает сильнейшее воздействие на слушателя.

Однако следует отметить, что влияние через участие в управлении работает гораздо быстрее, чем через убеждение.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: