Выявление типов поведения людей в дискуссии. Наблюдение по Бейлзу - Проблема межличностных отношений во внутренней и внешней психологии

Оглавление:

Многие исследователи отмечают важность изучения взаимосвязи, взаимного влияния межличностных отношений на индивидуальные особенности личности. Проблема темперамента является предметом исследования в мировой и отечественной психологии, но работ, посвященных взаимосвязи межличностных отношений с темпераментом, не так много.

Исследования взаимосвязи между межличностными отношениями и чертами темперамента имеют большое значение. Например, изучение их взаимоотношений в студенческих группах помогает повысить качество образования и эффективность образовательной системы в целом;исследование в организации, компании поможет улучшить экономические показатели, удовлетворенность работой, психологический климат в коллективе. Здесь можно определить динамику межличностных отношений и характеристики темперамента, включая социометрическую структуру, эмоциональную сплоченность и ценностно-ориентированное единство в своих отношениях. При этом взаимосвязь черт темперамента и межличностных отношений является отдельной задачей, имеющей практическое и теоретическое значение.

Одной из важнейших проблем социальной и общей психологии, как в теоретическом, так и в практическом плане, является проблема межличностных отношений между людьми. Отношения всегда проявляются в контактных группах. Они проявляются при восприятии и знакомстве людей друг с другом, при этом существенными являются формирование первых впечатлений, внешняя экспрессия и т.д. Отношения развиваются под влиянием различных факторов. Социальные нормы, существующие в обществе, общепринятые нормы в группе являются влиятельными факторами в отношениях. Большое значение имеет взаимодействие людей при выполнении функциональных ролей во внутригрупповом общении, эту проблему изучал Б.Г. Ананьев. Е.С. Кузьмин и др. Однако характер отношений в конечном итоге зависит от личностных характеристик людей, от осознания внешних и внутренних условий функционирования группы.

А.Г. Ковалев, В.Н. Мясищев, развивая концепцию А.Ф. Лазурского, рассматривают отношения как целостную систему индивидуальных избирательных связей личности с различными сторонами объективной действительности.

Человеческие отношения представляют собой реальность особого рода, которую нельзя свести ни к совместной деятельности, ни к общению или взаимодействию.

Субъективная значимость отношений с другими людьми привлекла к этой реальности внимание многих психологов и психотерапевтов разных направлений. Эти отношения были описаны и изучены в психоанализе, бихевиоризме, когнитивной и гуманистической психологии.

Психология выделяет несколько феноменов межличностного взаимодействия: взаимопонимание, взаимовлияние, взаимное действие, отношения, межличностное общение и интегративные феномены, такие как совместимость и кооперативность.

Межличностное понимание является одним из основных феноменов межличностного взаимодействия. Взаимопонимание характеризуется сходством субъективных суждений партнеров друг о друге и соответствием этих суждений объективным характеристикам этих лиц. Прежде чем вступать в общение, необходимо выработать отношение к партнеру, потому что человек сознательно или бессознательно узнает другого человека, постоянно сравнивая определенных людей друг с другом, со своей личностью, ведь механизм сравнения и идентификации лежит в основе взаимопонимания.

Вторым по значимости явлением межличностного взаимодействия является межличностное взаимовлияние. Взаимное влияние — это влияние на другого человека, которое приводит к изменению поведения, мыслей и чувств. Взаимное влияние основано на механизме подражания, внушения, утешения.

Степень взаимного влияния зависит от характера межличностных отношений: Люди с установившимися позитивными отношениями чаще, быстрее и легче влияют друг на друга, чаще обнаруживают сходство мнений и оценок и легче приходят к согласию по спорным вопросам.

Третьим важным явлением межличностного взаимодействия являются взаимные действия. Взаимодействие выражается в облегчении, бездействии и противодействии действиям и активности партнера.

Проблема межличностных отношений во внутренней и внешней психологии

В истории психологии было несколько попыток описать структуру этих взаимодействий. Например, на Западе распространилась так называемая «теория действия» или «теория социального действия», которая описывает индивидуальное действие различными способами. Эта идея была рассмотрена: М. Вебер, П. Сорокин, Т. Парсонс, Янг, Фримен. Задача всегда формулировалась как поиск доминирующих факторов мотивации действий во взаимодействии. В теории Т. Парсонса была предпринята попытка наметить общий категориальный аппарат для описания структуры социального действия. Теория деятельности Т. Парсонса основана на межличностных взаимодействиях, А.Г. Ковалева, В.Н. Мясищева — на деятельности человека в самом широком ее проявлении, которая является результатом индивидуальных действий. Все начинается с одного действия, как некоего «элементарного действия»; впоследствии из него формируются системы действий.

Другая попытка построить структуру взаимодействия относится к описанию этапов его развития. В этом случае взаимодействие разбивается не на элементарные действия, а на этапы, через которые оно проходит. Такой подход предлагает, прежде всего, польский социолог Ю. Щепаньский. Щепаньский. Для Щепаньского центральным понятием в описании социального поведения является понятие социальной связи. Его можно представить как последовательную реализацию:

Пространственный контакт,
психический контакт (по Щепанскому — это взаимный интерес),
социальные контакты (это совместная деятельность),
взаимодействие (определяется как <систематическое, постоянное выполнение действий, направленных на то, чтобы вызвать соответствующую реакцию партнера…>), наконец,
социальное поведение (взаимосвязанные системы действий).

Один из самых известных методов регистрации межличностных отношений принадлежит Р. Бейлзу, который разработал схему регистрации различных типов взаимодействий в группе по единому плану. Согласно этой схеме, обученный наблюдатель может закодировать любое взаимодействие в любой малой группе на основе 12 показателей, которые сгруппированы в четыре более общие категории: область положительных эмоций, область решения проблем, область постановки проблем и область отрицательных эмоций. С помощью этой формализованной процедуры наблюдения можно определить различные уровни групповой динамики, статус и роль взаимодействующих сторон и т.д. Например: человек, набравший высокие баллы в области решения проблем, воспринимается как бизнес-лидер, а в области положительных эмоций — как эмоциональный лидер.

Межличностные отношения характеризуются тремя качествами:

Отношения имеют четко определенный конкретный объект;
Отношения могут быть конкретными и общими;
Отношение — это конкретная связь, с ситуацией действительности, которая заключается либо в подчеркивании, либо в оценке ее значимости.

Отношения характеризуют внутригрупповую ситуацию, тесно связаны с индивидуальными психологическими способностями, но не входят в структуру личности.

Как правило, выделяют два типа отношений: деловые и личные. Возникают дробные варианты отношений различной направленности и интенсивности. Отношения могут быть ситуативными и меняться в различных видах коллективной деятельности.

Уровень отношений человека с миром очень разнообразен: каждый индивид вступает в отношения, даже целые группы вступают в отношения друг с другом, и таким образом человек оказывается субъектом многочисленных и разнообразных отношений. В этом многообразии необходимо различать два основных типа отношений: социальные отношения и то, что В.Н. Мясищев называет «психологическими» отношениями личности.

В России изучение проблемы психологического влияния традиционно рассматривалось в теоретическом плане как исследование методов влияния, а в прикладном — в педагогической и идеологической деятельности. В последнее время особенности акмеологического воздействия рассматриваются в профессиональной деятельности А.В. Кириченко. За рубежом наиболее известны эмпирические исследования К. Ховланда из Йеля, посвященные всестороннему изучению различных условий, влияющих на принятие человеком информации, касающейся его самого. Кроме того, в зарубежной психологической литературе рассматриваются тактики влияния и манипулирования, эффективность которых зависит от статуса и положения человека, психологических характеристик взаимодействующих лиц, ситуации

Многочисленные исследования подтверждают, что суть межличностных отношений может быть правильно понята, если их не ставить «в один ряд» с социальными отношениями, а рассматривать как особый «ряд» отношений, возникающих внутри каждого типа социальных отношений, а не вне его.

Природа межличностных отношений существенно отличается от природы социальных отношений: их главная особенность — эмоциональная основа. Поэтому межличностные отношения можно рассматривать как фактор психологического «климата» группы. Эмоциональная основа межличностных отношений означает, что они возникают и развиваются на основе определенных чувств, возникающих у людей по отношению друг к другу.

Психологическое содержание и характеристика темперамента

Учение о темпераменте берет свое начало в глубокой древности. Первоначальные истоки учения о темпераменте связаны с «гуморальной патологией» Древнего Востока (Египет, Индия), которая отражала общие представления древних народов о природе в целом.

Дальнейшее развитие учения о темпераментах в античности связано с именами Гиппократа, Платона, Аристотеля, Галена и их последователей.

Древнегреческий врач Гиппократ, живший в 5 веке до нашей эры, описал четыре темперамента, которые имеют следующие названия: сангвинический темперамент, флегматический темперамент, холерический темперамент, меланхолический темперамент. Он описал основные типы темперамента, наделил их свойствами, но темперамент не связан со свойствами нервной системы и соотношением жидкостей в организме: Кровь, лимфа и желчь. Первую классификацию темперамента предложил Гален, и она в относительно мало измененном виде дошла до наших дней. Последнее из известных его описаний, которое используется в современной психологии, принадлежит немецкому философу И. Канту.

И. Кант разделил темпераменты человека (проявления темперамента наблюдаются и у высших животных) на два типа: Темпераменты чувств и темпераменты деятельности.

Когда говорят о темпераменте, имеют в виду многие психические различия между людьми — различия в глубине, интенсивности, устойчивости эмоций, эмоциональной впечатлительности, темпе, энергии действий и других динамичных, индивидуально устойчивых особенностях психической жизни, поведения и деятельности. Тем не менее, темперамент и по сей день остается во многом спорным и нерешенным вопросом. Однако при всем многообразии подходов к проблеме, ученые и практики признают, что темперамент — биологическая основа, которая формирует личность как социальное существо.

И. Используя факторный анализ, Гилфорд выделил тринадцать факторов, образ, структуру темперамента. Многие из выявленных факторов содержат качества, которые характеризуют некоторые особенности межличностного общения: Самообладание в общении, способность не замыкаться в себе, надежность, отношение к другим больше, чем к себе, и некоторые черты эмоциональности: эмоции не перевозбуждаются, способность скрывать чувства, не быть раздражительным и т.д.). Кроме того, подчеркивается включение особенностей межличностного общения и эмоций в качестве трех независимых факторов. Один из них характеризуется как склонность к дружескому общению, формальным и неформальным контактам, лидерству, отсутствие застенчивости и робости, отсутствие потребности в уединении. Это был фактор межличностного общения, следующие два фактора характеризуют эмоциональность. Первый в основном характеризует динамические параметры (легкость, возбудимость, эмоциональность, инфантильность). Второй характеризует качественные особенности эмоций (депрессия, уныние, страх, тревога).

Л. Терстон провел факторный анализ данных К. Ловелла и получил (шкалу темперамента), которая содержит семь факторов, один из которых характеризует некоторые особенности эмоций (уравновешенность, невозмутимость, самообладание), а другой — межличностное общение (любит быть в компании, склонен к сотрудничеству, податлив, дружелюбен, легко заводит друзей).

В это же время стали относить экстраверсию и интроверсию к качествам темперамента. Концепция экстраверсии и интроверсии была впервые предложена психоаналитиком К. Юнгом, который интерпретировал эти качества как противоположные направления либидо. Впоследствии его типология широко использовалась. Классификация людей на интровертов и экстравертов основана на их отношении к объекту, которое определяет, зависят ли реакции и действия человека преимущественно от внешних впечатлений, возникающих в данный момент (экстраверсия), или от образов, восприятий и мыслей, относящихся к прошлому и будущему (интроверсия).

В модели, предложенной Г. Айзенком, состоящей из трех факторов (экстраверсия — интроверсия, нейротизм — эмоциональная стабильность, психотизм), два из них содержат некоторые особенности эмоциональности и общения. Так, фактор нейротизм-эмоциональная стабильность характеризуется склонностью к гневу и раздражительности на одном полюсе и эмоциональной стабильностью на другом. Второй фактор (интроверсия-экстраверсия) содержит, помимо прочих характеристик, некоторые динамические параметры межличностного общения. Характерными чертами экстравертов являются экспрессивность и живая мимика. Характеристики интровертов — низкая экспрессивность (степень замкнутости).

Согласно И.П. Павлову, темпераменты — это «основные черты» индивидуальных особенностей человека. Ниже приведены психологические характеристики четырех типов темпераментов Павлова.

Сангвинический темперамент.

Сангвиник быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит монотонную работу. Он легко контролирует свои эмоции, быстро осваивается в новой обстановке, активно идет на контакт с людьми. Его речь громкая, быстрая, четкая и сопровождается выразительной мимикой и жестами. Но этот темперамент характеризуется определенной двойственностью. Когда раздражители быстро меняются, все время поддерживаются новизной и интересностью впечатлений, у сангвиника возникает состояние активного возбуждения, и он проявляет себя как активный, бодрый, энергичный человек. Если воздействия длительные и однообразные, у них отсутствует состояние активности, возбуждения, а сангвиник теряет интерес, у него появляется безразличие, скука, вялость. У сангвиника быстро возникают чувства радости, грусти, привязанности и неудовольствия, но все эти проявления его чувств неустойчивы, не отличаются длительностью и глубиной. Они быстро появляются и так же быстро исчезают, а то и сменяются противоположными. Настроение сангвиника быстро меняется, но, как правило, хорошее настроение преобладает.

Флегматичный темперамент

Человек с таким темпераментом медлителен, тих, спокоен и уравновешен. В деятельности проявляет тщательность, вдумчивость, настойчивость. Обычно он доводит дело до конца. Все психические процессы протекают флегматично, как бы замедленно. Чувства флегматиков внешне выражены слабо, они обычно не выразительны. Причиной этого является уравновешенность и малая подвижность нервных процессов. В отношениях с флегматиком всегда ровный, спокойный, в меру общительный, его настроение стабильно. Спокойствие флегматического темперамента проявляется в отношении к событиям и явлениям жизни, которые флегматики нелегко выводят и эмоционально затрагивают. Мы, флегматики, легко развиваем самоконтроль, самообладание, спокойствие. Но флегматику следует развивать недостающие качества — больше ловкости, активности, не позволять ему проявлять безразличие к деятельности, вялость, инертность, которые легко формируются при определенных условиях. Иногда у человека с таким темпераментом может развиться безразличное отношение к работе, к жизни, к людям и даже к самому себе.

Холерический темперамент.

Люди с таким темпераментом быстры, чрезмерно подвижны, неуравновешенны, возбудимы, все психические процессы протекают быстро и интенсивно. Преобладание возбуждения над торможением, типичный тип нервной деятельности, проявляется в несдержанности, импульсивности, вспыльчивости, раздражительности холериков. Отсюда экспрессивный язык, поспешная речь, резкие жесты, порывистые движения. Чувства холерического темперамента сильные, обычно ярко проявляются, возникают быстро, настроение иногда резко меняется. Неуравновешенность, присущая холерику, явно связана и в его работе: она связана с увеличением и даже со страстью к делу, демонстрируя стремительность и быстроту движений, работая с энтузиазмом, преодолевая трудности. Но у людей с холерическим темпераментом запас нервной энергии может быть быстро исчерпан в процессе работы, и тогда может наступить резкий спад активности: подъем и возбуждение исчезают, настроение резко падает. В общении с людьми холерик допускает резкость, раздражительность, эмоциональную несдержанность, что часто не позволяет ему объективно оценивать поступки людей, и по этой причине создает конфликтные ситуации в коллективе. Чрезмерная прямолинейность, вспыльчивость, резкость, нетерпимость иногда делают пребывание в коллективе таких людей трудным и неприятным.

Меланхолический темперамент.

У меланхоликов замедленные психические процессы, они с трудом реагируют на сильные раздражители, длительный и сильный стресс вызывает у людей этого темперамента медленную активность, а затем и ее прекращение. В работе меланхолик обычно пассивен, часто мало заинтересован (потому что интерес всегда связан с сильным нервным напряжением). Чувства и эмоциональные состояния у людей с меланхолическим темпераментом возникают медленно, но отличаются глубиной, большой силой и продолжительностью; меланхолик легко раним, трудно переносит обиды, горе, хотя внешне все эти чувства у него выражены слабо. Представители меланхолического темперамента склонны к замкнутости и одиночеству, избегают общения с незнакомыми, новыми людьми, часто смущаются, проявляя сильный дискомфорт в новой обстановке. Все новые, необычные причины в меланхолическом заторможенном состоянии. Но в привычной и спокойной обстановке люди с таким темпераментом чувствуют себя спокойно и работают очень продуктивно. У меланхоликов легко развиваются и совершенствуются присущие им глубина и устойчивость чувств, повышается чувствительность к внешним воздействиям.

Психологи установили, что слабость нервной системы не является отрицательной чертой. Сильная нервная система успешнее справляется с одними жизненными задачами, а слабая — с другими. Слабая нервная система — нервная система повышенной чувствительности, и в этом ее известное преимущество. Следует помнить, что деление людей на четыре типа темперамента весьма условно. Существуют переходные, смешанные и промежуточные типы темперамента, которые часто сочетают в себе черты разных темпераментов в темпераменте человека. «Чистые» темпераменты встречаются относительно редко.

По мнению И.П. Павлова, темпераменты — это «основные черты» индивидуальных особенностей человека. Нет двух абсолютно одинаковых людей. Это относится как к физическим, так и к психологическим характеристикам. Одни люди спокойны, другие сердиты, одни способны долго и упорно работать для достижения результата, а другие вкладывают всю свою энергию в «рывок». Психологические различия между людьми объективны — они объясняются физиологическими особенностями функционирования нервной системы. В значительной степени (хотя и не полностью — важнейшую роль играет воспитание личности) от этих особенностей зависит характер человека, его успех или неудача в той или иной профессиональной деятельности, стиль межличностного общения, взаимодействие с другими людьми в профессиональной и личной сфере.

Следует отметить, что различия в психологических характеристиках — это не различия в уровне навыков, а в специфике их выражения. Психологические особенности определяют способ работы, но не уровень производительности. В свою очередь, умственные способности человека создают условия для компенсации психологических дефицитов.

Подводя итог, можно сказать, что знание психологических характеристик личности, понимание их природы может обеспечить правильную профориентацию, эффективный подбор кадров для того или иного вида профессиональной деятельности, а при необходимости — и разработку мер психокоррекции отдельных личностных особенностей.

Психологические особенности студенческого возраста

Студенчество как отдельная возрастная и социально-психологическая категория была разработана в науке сравнительно недавно — в 1960-х годах Ленинградской психологической школой под руководством Б.Г. Ананьева при изучении психофизиологических функций взрослых. Как возрастная категория, студенческий контингент соответствует этапам развития взрослого человека, который является «переходным этапом от зрелости к взрослости» и определяется как поздний подростковый возраст — ранняя взрослость (18-25 лет). Классификация студенчества в эпоху зрелости — взрослости основана на социально-психологическом подходе.

Рассматривая студенчество как «особую социальную категорию, специфическую общность людей, организованную высшим учебным заведением», И.А. Зимняя выделяет основные характеристики студенческого возраста, отличающие его от других групп населения высоким уровнем образования, высокой познавательной мотивацией, высочайшей социальной активностью и достаточно гармоничным сочетанием интеллектуальной и социальной зрелости. С точки зрения общего психического развития, студенческий период — это период интенсивной социализации человека, развития высших психических функций, формирования всей интеллектуальной системы и личности в целом. Если рассматривать студенчество только с точки зрения биологического возраста, то его следует отнести к периоду подросткового возраста как переходной стадии развития человека между детством и взрослостью. Поэтому в зарубежной психологии этот период ассоциируется с процессом взросления.

Подростковый возраст издавна считался периодом подготовки человека к взрослой жизни, хотя в разные исторические периоды ему присваивался разный социальный статус. Проблема подросткового возраста давно волновала философов и ученых, хотя возрастные границы этого периода не были четкими, а представления о психологических, внутренних критериях подросткового возраста наивными и не всегда последовательными.

Подростковый возраст однозначно оценивался как этап завершения физического, полового созревания, достижения социальной зрелости и ассоциировался со взрослостью, хотя представления об этом периоде менялись с течением времени и характеризовались различными возрастными границами в разных исторических обществах.

И.С. Кон отметил, что «возрастные категории во многих, если не во всех, языках первоначально обозначали не столько хронологический, сколько социальный статус, общественное положение». Связь возрастных категорий с социальным статусом сохраняется и сегодня, когда предполагаемый этап развития индивида определенного хронологического возраста определяет его социальное положение, вид деятельности и социальные роли. На возраст влияет социальная система, с другой стороны, сам человек адаптируется в процессе социализации, принимает новые и оставляет старые социальные роли. К.А. Абульчанова-Славская, указывая на социальную обусловленность зрелого возраста, считает, что периодизация жизненного пути индивида, начиная с подросткового возраста, перестает совпадать с возрастом и становится личностной.

Психологическое содержание подросткового возраста связано с развитием уверенности в себе, решением проблем профессионального самоопределения и вступлением во взрослую жизнь. В раннем подростковом возрасте формируются познавательные и профессиональные интересы, потребность в труде, способность строить жизненные планы, социальная активность и выбор самостоятельной личности и жизненного пути. В подростковом возрасте человек утверждается в выбранной деятельности, обретает профессиональное мастерство, и именно в подростковом возрасте завершается профессиональное обучение, а вместе с ним и студенческие годы.

А.В. Толстой подчеркивает, что в молодости человек максимально работоспособен, выдерживает наибольшие физические и психические нагрузки, наиболее способен к овладению сложными способами умственной деятельности. Легче приобрести все знания, умения и навыки, которые необходимы в выбранной профессии, развить необходимые специальные личностные и функциональные качества (организаторские способности, инициативность, смелость, находчивость, необходимые в ряде профессий, точность и аккуратность, быстрота реакции и т.д.).

Студента как человека определенного возраста и как личность можно охарактеризовать с трех точек зрения:

с психологическим, который представляет собой единицу психологических процессов, состояний и характеристик личности. Главным с психологической стороны являются психологические свойства (направленность, темперамент, характер, способности), от которых зависит протекание психологических процессов, возникновение психических состояний, проявление психологических образований;
с социальным, которое воплощает в себе общественные отношения, качества, порожденные принадлежностью студента к определенной социальной группе, национальности;
с биологическим, которое включает в себя характер высшей нервной деятельности, строение анализаторов, безусловные рефлексы, инстинкты, физическую силу, телосложение. Этот аспект задается в основном наследственностью и врожденными предрасположенностями, но в некоторой степени изменяется под влиянием условий жизни.

Изучение этих страниц позволяет выявить качества и способности ученика, его возраст и особенности личности. Если рассматривать школьника как человека определенного возраста, то для него характерны самые низкие значения латентности реакций на простые, комбинированные и вербальные сигналы, оптимум абсолютной и дифференциальной чувствительности анализаторов, самая высокая пластичность в формировании сложных психомоторных и других навыков. По сравнению с другими возрастными группами в подростковом возрасте отмечается самая высокая скорость оперативной памяти и переключения внимания, решения вербальных и логических задач. Следовательно, студенческий возраст характеризуется достижением наивысших, «пиковых» результатов на основе всех предшествующих процессов биологического, психологического, социального развития.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: