Для связи в whatsapp +905441085890

Особенности и типы педагогических конфликтов

Школа — один из важнейших социальных институтов общества. Ее принципиальное отличие от других социальных институтов заключается в том, что в то время как другие институты обеспечивают текущую жизнь общества, школа призвана обеспечить будущее общества, его развитие и прогресс. Успех гуманизации системы образования зависит от знаний, психологических навыков, профессиональной компетентности учителя, его умения конструктивно разрешать конфликтные ситуации, которые «вплетены» в ткань образовательного процесса. Знание учителем профессиональных конфликтов, стрессов, сопровождающих повседневные межличностные отношения в школе, становится особенно важным в условиях современного развития образования. Свобода преподавателей и студентов от педагогических и социальных догм неизбежно приводит к «ненормальным», непредсказуемым ситуациям во взаимоотношениях студентов и преподавателей, успешное разрешение которых во многом зависит от способности преподавателя найти адекватный выход из этих ситуаций.

Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликта в современное время обусловлен ростом конфликтов и напряженности в различных сферах жизни. Существует определенное противоречие между требованиями практики к управлению конфликтами и теоретическими и практическими возможностями современной психологии для понимания происходящих явлений и выработки практических подходов и рекомендаций по работе с конфликтами.

Проблемы педагогических конфликтов рассматриваются многими отечественными авторами: М.М. Рыбакова, Н.В. Самоукина, В.И. Журавлев, В.М. Шепель и др.

Следует также отметить, что конфликт в коллективе — это значительное снижение эффективности работы и неполное использование его потенциала. Проблема конфликта в современных условиях является актуальной и находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений.

Как показывает практическая работа в школе, большинство конфликтов — это отношения с учениками подросткового возраста. Невозможно ожидать от подростков идеального во всех отношениях поведения, невозможно представить, что все учителя по своей природе способны к психологической и моральной саморегуляции. Но разработка моделей поведения в общении с подростками — носителями негативных привычек — имеет первостепенное значение. Важнейший путь бесконфликтного общения с подростками — формирование высокого уровня педагогического профессионализма, овладение искусством выхода из конфликтных ситуаций без потери достоинства и без риска подорвать веру ученика в себя, воспитание толерантности у подростков.

В отечественной психологии и педагогике разработана концептуальная схема описания конфликта. Схема, предложенная Л.А. Петровской, содержит четыре категориальные группы: структура конфликта, его динамика, функции и типология. А.Ю. Анцупов и А.И. Шипилов пролили свет на: сущность конфликта, его генезис, развитие конфликта, классификацию, структуру, динамику, функции, информацию в конфликте, профилактику, разрешение конфликта, методы диагностики и исследования конфликта.

Таким образом, актуальность проблемы педагогических конфликтов возрастает, и появляется такое теоретическое и прикладное направление, как педагогическая конфликтология — это отрасль конфликтологии, в центре внимания которой находится изучение природы и причин педагогических конфликтов, разработка методов их практического регулирования и разрешения. Проблему педагогических конфликтов изучают С.В. Баныкина, А.Ю. Анцупов, Г.С. Кожухарь и др.

Взаимоотношения ученика и учителя. Конфликты - Педагогический конфликт, его содержание, виды и функции

Педагогический конфликт, его содержание, виды и функции

Древняя легенда о «Вавилонской башне» рассказывает о неудачливых строителях «Вавилонской башни», которые не смогли завершить свою работу только потому, что говорили на разных языках и не могли понять друг друга. Анализ ситуации взаимодействия в данном примере позволяет сделать вывод, что успешная совместная работа возможна только тогда, когда участники могут договориться, найти общий язык.

В современных условиях в период экономических преобразований и выхода из кризиса происходит постоянное усложнение деловых отношений между людьми в процессе деятельности. При этом неизмеримо возрастает роль психологического фактора, человеческих отношений и общения в трудовых коллективах. Это в полной мере отражено в преподавательских коллективах. Сегодня, как никогда ранее, в школе раскрывается решающая роль личностного фактора в образовательном процессе. Личность руководителя педагогического коллектива определяет благоприятный климат в школе. Человеческий фактор в школе включает психологические и социально-психологические характеристики руководителей и учителей. Это интересы, желания и стремления людей, их ожидания друг от друга, черты характера и способности, накопленные запасы знаний, навыков, умений и привычек. Это психологические характеристики и состояния учителей, их настроение, творческий и моральный микроклимат, сплоченность, трудовая и лидерская активность, психологическая совместимость, авторитет и т.д. Необходимо формировать благоприятный психологический климат в педагогических коллективах, он необходим для дружной творческой работы, для благоприятного разрешения педагогических конфликтов.

Конфликт рассматривается как результат профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, как форма проявления обострившихся субъект-субъектных противоречий, вызывающих преимущественно негативный эмоциональный фон их общения, и предполагающая конструктивную трансляцию столкновения конфликтующих сторон при заинтересованном устранении его причин.

Такая трактовка конфликта как типа конфликтов обращает внимание, прежде всего, на сферу его протекания (образовательный процесс), особенности субъектов (учителей и молодежи), эмоциональный фон его протекания. Педагогический конфликт — это проявление обострившихся субъект-субъектных противоречий, что очень важно для определения путей его предупреждения и преодоления.

Педагогическая конфликтология обобщенно рассматривает «субъектов конфликта» как участников конфликта, под которыми следует понимать отдельных лиц или группу лиц в школьном сообществе, которые являются непосредственными участниками конфликта и вовлечены во все его стадии. Важными терминами, без которых конфликтология (включая педагогику) не может функционировать как наука, являются: Конфликтная ситуация, конфликтное взаимодействие и событие.

Под конфликтной ситуацией понимается объективное сочетание различных обстоятельств, которые предшествуют конфликту и, как правило, вызывают несовместимые требования к разным людям (когда удовлетворение одной стороны препятствует удовлетворению другой). По мнению ряда М.Р. Битяновой, Н.М. Вереникиной и других, конфликтная ситуация предшествует собственно конфликту, ее компоненты — субъект и объект конфликта со всеми их отношениями и характеристиками.

Особенности разрешения педагогических конфликтов в педагогическом процессе

Педагогический процесс невозможен без противоречий и конфликтов. Это целенаправленный целостный процесс обучения и воспитания, педагогически спланированное и реализованное единство целей, ценностей, содержания, технологий, форм организации, диагностических процедур и т.д. Конфронтация с подростками, условия жизни которых сегодня не всегда можно назвать благоприятными, является нормальной частью реальности. Педагогическая сфера представляет собой совокупность всех видов целенаправленного формирования личности, а ее сущностью является деятельность по передаче и освоению социального опыта. Поэтому здесь необходимы благоприятные социально-психологические условия, обеспечивающие эмоциональный комфорт учителю, подростку и родителям.

Счастливое разрешение конфликта невозможно без психологической готовности учителя вступить в новый вид отношений с подрастающими детьми. Инициатором таких отношений должен быть взрослый человек. Подростки имеют преувеличенное представление о своем человеческом достоинстве. Они не принимают все на веру. Прежнее безропотное принятие суждений учителя вызывает протест, сопротивление. Активное самоутверждение сопровождается нарушением отношений со взрослыми. Подросток должен общаться на равных. Он активно протестует против упорядоченных форм разговора. В результате подросток не выполняет требования учителя и вступает в конфликты. Когда возникает конфликт, подросток может реагировать очень грубо. Учителю практически невозможно избежать конфликта с подростком. Поэтому необходимо:

(a) Научиться правильно реагировать при возникновении конфликтной ситуации;

(б) разрешить конфликт в личном контакте во время совместной деятельности.

Успешное разрешение конфликта включает в себя цикл, состоящий из определения проблемы, анализа проблемы, действий по ее разрешению и оценки результата. В любой конкретной ситуации необходимо определить источник конфликта, прежде чем разрабатывать рекомендации по его разрешению.

Прежде всего, необходимо выяснить источник конфликта. На этом этапе важно изложить факты, чтобы все согласились с определением проблемы. Чувства и ценности должны быть четко отделены от фактов. А лидер должен представить идеальное решение со своей стороны фактов.

При разрешении конфликтов в сфере образования возможны несколько вариантов.

После того как конфликт проанализирован, можно переходить к совместному поиску шагов по примирению всех участников.

При разрешении конфликтов между учителем и учеником, помимо анализа причин конфликта, следует учитывать и возрастной фактор. Помимо дежурных конфликтов между учителями и учениками, нередки и личные конфликты. Как правило, они возникают из-за того, что молодой человек чувствует себя взрослым и признается таковым, а с другой стороны, из-за того, что у учителя нет оснований признавать его равным. А в случае неправильной тактики учителя это может привести к постоянной личной взаимной неприязни и даже враждебности.

Если учитель находится в конфликтной ситуации, он может направить свою деятельность либо на лучшее понимание собеседника, либо на регулирование собственного психологического состояния, чтобы погасить или предотвратить конфликт. В первом случае разрешение конфликтной ситуации достигается путем установления взаимопонимания между людьми, устранения недоразумений, разногласий. Проблема понимания другого человека довольно сложна.

Опытные педагоги знают, что сказать (отбор содержания в диалоге), как сказать (эмоциональное сопровождение разговора), когда сказать для достижения цели речи, обращенной к ребенку (время и место), перед кем сказать и зачем сказать (уверенность в результате).

Общие причины конфликтов в сфере образования. Причины конфликтов между учителями и учениками в начальной школе

Одна из причин конфликта между учителем и учеником — неблагоприятная экономическая и социально-политическая ситуация в стране и регионе. Противоречия в сферах жизни страны могут влиять на настроение и условия работы современных учителей.

Одной из причин конфликтов может быть непоследовательность в соблюдении принципов государственной политики в области образования. «Гуманистический характер образования, приоритет общественных ценностей, жизни и здоровья человека, свободного развития личности» четко сформулирован в Законе об образовании Российской Федерации. Однако идея гуманизации реализована не во всех сферах школьной жизни. Возникает парадоксальная ситуация: учителя стали более уважительно относиться к школьникам, которые, как правило, реагируют слабо. Рост уважения был стимулирован только нормативным отношением самих учителей, а не реальной ситуацией, которая заставила бы каждого принять другое отношение.

Содержательное и методическое несовершенство образовательного процесса связано с несоблюдением общепринятых единых требований к учащимся, отсутствием преемственности в содержании и организации основных частей образовательного процесса, непродуманным внедрением педагогических инноваций. Большое влияние на возникновение конфликта в школе оказывает несоблюдение психолого-педагогических требований к расписанию, неравномерное или несправедливое распределение учебной нагрузки, классное руководство, кабинеты, переполненность классов учениками.

Сегодняшнее обновление образования, касающееся в основном его информационной составляющей, оставляет суть обучения практически неизменной: Передача знаний, навыков и умений в основном основана на негативных стимулах и представляет собой целостную систему принуждения к обучению. Ситуация осложняется тем, что такое обучение воспринимается как норма большинством учителей, школьных администраторов и родителей. Все это, с одной стороны, негативно влияет на творческое чувство учителя. С другой стороны, это притупляет познавательный интерес учащихся, не позволяет им реализовать свои способности и задатки.

«Неподготовленные» формальные и неформальные отношения в школьном сообществе. Как правило, формальные и неформальные отношения в школьном сообществе недостаточно упорядочены. Неоптимальное сочетание единоначалия и демократических принципов управления, неравные возможности ролевого поведения участников образовательного процесса, недостаточное развитие неформальных педагогических отношений в коллективе не способствуют формированию здоровых отношений в школьном сообществе.

Низкая культура общения часто приводит к конфликтам в школе. Для педагогов общение имеет особое значение. В качестве яркой иллюстрации можно привести следующие результаты исследования Л.А. Петровской: 55% опрошенных учителей характеризуют свою позицию в конфликте с учениками как «кооперативную», и только 5% учеников, контактирующих с этими учителями, характеризуют позицию своих наставников в конфликте с ними таким же образом, то есть как кооперативную. Отсутствие необходимых навыков в технике общения у каждого участника процесса преподавания и обучения приводит к искаженной передаче и восприятию знаний, идей, мнений и чувств. Злоупотребление одномерной коммуникацией (только общением) также является одной из причин конфликтов в школах.

Одной из наиболее распространенных причин конфликтов также является недооценка важности развития личностной идентичности учеников и учителей. По данным социологического опроса, 18% учителей, у которых периодически возникают конфликты с учениками, не удовлетворены своими знаниями психологии личности и индивидуально-возрастных особенностей детей и не могут найти к ним индивидуальный подход. Разница в поле, семейном положении, поведении, характере субъектов в силу их психологических и возрастных особенностей, которые не учитываются в общении и деятельности, неизбежно приводит к конфликтам.

Конфликтные ситуации в начальной школе

Ученик начальной школы прекрасно справляется с кратковременными, непродолжительными эмоциональными переживаниями, если они не связаны с глубокими потрясениями и постоянными депрессивными стимулами для ребенка. Эмоциональная переключаемость и высокая степень конформности помогают защитить психику молодого студента. Однако кратковременная нервозность ученика в этом возрасте не дает учителю повода для легкомысленных форм давления на него под предлогом, что все забыто. Это лишь вопрос приведения своего поведения или сознания в то состояние, которое требуется в данный момент. Другая психологическая истина заключается в том, что дети младшего школьного возраста имеют врожденную потребность в защите от взрослых, особенно от учителя. В любой стрессовой ситуации он/она обращается к учителю за помощью и поддержкой. Еще хуже шок, когда ожидания не оправдываются, когда он или она остается один на один со своими переживаниями. И еще хуже, когда вместо помощи учителя ребенок получает обратное.

В младших классах конфликты относительно стабильны и
студенты и преподаватели — главные действующие лица. Существует несколько комбинации: С одной стороны, возникают конфликты между студентами с низкими и высокими ценностями, авторитарными и неавторитарными, мальчиками и девочками.

Есть авторитаристы, мальчики и девочки, а также группы мальчиков и девочек. С другой стороны, есть учителя с разной квалификацией и способностями. Среди них есть очень авторитарные, репрессивные, средние по оценкам студентов и большие мастера педагогики. Сильные учителя начальной школы намного превосходят учителей с конфликтными навыками. Количество учеников начальных классов, конфликтующих с учителями, кажется сбалансированным с точки зрения академической успеваемости и авторитета в коллективе. Из этого следует, что доля учителей, чей стиль работы и практика общения с учениками сопровождается конфликтами, включает все типы в соответствии с классификацией уровня профессионализма.

Анализ и обобщение возникновения конфликтов в начальной школе можно условно разделить на три группы по содержанию и сценарию: дидактические, этические и запретно-этические конфликты.

Противоречия дидактического характера.

Стрессовые события в учебном процессе учеников начальной школы по своей природе являются по сути, недифференцированные. Доминируют три группы отношений ученик-учитель, в которых происходят психологические травмы школьников. Они происходят в классе и относятся не к методике в строгом смысле, а к поведению учителя, то есть его тактике, стилю, реакции на действия учеников. Наиболее сильное негативное воздействие на психику учащихся оказывают инциденты, вызванные, например, методами дисциплинарного воздействия на младших школьников:

  • Не понимая, давая ученице подсказки, которых не было, и отстраняя ее от контрольной работы из класса;
  • Удаление ученицы из класса и одновременное выбрасывание ее сумки. И убирать посторонние предметы (мячи, колеса и другие вещи), которые она уронила;
  • Первокурсник случайно разбил окно в классе, и за это.
    Учитель называет его недисциплинированным;
  • Деньги исчезают из кармана учителя, происходит
    И деньги не украдены. Это где-то в другом месте;
  • весь класс не выучил стихотворение. Учитель предложил всем
    Чтобы одеться и позвонить родителям.

Сила психического опыта определяется как объективными причинами, то есть законами и механизмами человеческого восприятия, соответствия, значения наблюдаемых событий для ребенка, так и разнообразными индивидуальными различиями в наблюдении таких событий.

Вторую группу конфликтных ситуаций в классах начальной школы образуют действия учителей, которые можно обобщить термином «дискриминация» по отношению к ученикам. Формы их проявления не отличаются разнообразием. Поэтому в процессе становления своего педагогического профессионализма каждому студенту несложно создать на этой основе своеобразное кредо, самоопределение.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Высшие и низшие психические процессы
  2. Естественно-научная и гуманитарная парадигмы в психологии
  3. Гуманистический подход в психологии личности
  4. Методы сознания
  5. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению
  6. Практическая психология
  7. Профессиональная деятельность социального педагога в различных сферах жизнедеятельности общества
  8. Половозрастные особенности чувства вины
  9. Конформизм в психологии
  10. Психологический анализ школьника