Взаимосвязь ценностных ориентаций сотрудников и социально-психологического климата коллектива - Теоретические подходы к изучению ценностных ориентаций

Оглавление:

Тема изучения факторов, влияющих на межличностные отношения в коллективе, никогда не потеряет своей актуальности, так как благоприятный социально-психологический климат повышает производительность труда работников и влияет на их удовлетворенность трудовой деятельностью.

Взаимодействие в трудовом коллективе — важнейшая область в пространстве социальных отношений, от которой зависит не только эффективность совместной деятельности, но и эмоциональный настрой сотрудников, их отношение к работе, внешняя мотивация и, как следствие, удовлетворенность работой.

Актуальность и популярность изучения социально-психологического климата в коллективе обусловлена тенденцией к усложнению взаимоотношений и повышением требований к профессионализму сотрудников.

Почему это так необходимо? В этом есть смысл. Благоприятный климат в коллективе повышает эффективность совместной работы. Неблагоприятные отношения могут вызвать высокую текучесть кадров, повысить уровень конфликтности, снизить эффективность работы и в целом ухудшить репутацию организации. Часто менеджер замечает только перечисленные последствия, но не догадывается о причинах их возникновения. Бывают случаи, когда менеджер не видит истинной причины ухудшения состояния команды и направляет свои усилия в неправильном направлении, что, конечно же, не улучшает ситуацию. Поэтому руководителю организации или менеджеру по персоналу важно изучить текущее состояние социально-психологического климата и, исходя из результатов исследования, принять необходимые меры по его улучшению. Прежде всего, необходимо определить, что подразумевается под термином «социально-психологический климат». Социально-психологический климат в коллективе — это сложный, интегрированный показатель, отражающий внутреннее состояние сообщества в целом, а не только сумму чувств его членов, а также их способность к достижению общих целей. Основными факторами, формирующими социально-психологический климат в коллективе, являются:

Эмоциональное отношение сотрудников к своей работе;
Отношения между сотрудниками в коллективе.
Отношения между подчиненными и руководителями.
Сервисные и бытовые факторы организации труда. 5;
Экономические (материальные) факторы продвижения работы.
Представленный список, разумеется, не является исчерпывающим: Его можно уточнять и расширять.

Улучшение социально-психологического климата коллектива является задачей развития социально-психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полного образа жизни людей. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качества продукции. В то же время социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой увеличения социальных факторов в структуре производства, с улучшением как организации, так и условий труда.
Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личных и групповых возможностей. Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на результаты, но и перестраивает человека, формирует его новые способности и проявляет потенциальные возможности. Отсюда вытекает необходимость оптимизации стиля межличностного взаимодействия.
Рассматривая факторы, влияющие на адекватное взаимодействие членов команды, многие исследователи называют в качестве основного фактора ценностные ориентации сотрудников.

Взаимосвязь ценностных ориентаций сотрудников и социально-психологического климата коллектива

Теоретические подходы к изучению ценностных ориентаций

Проблема ценностных ориентаций является областью исследования в общей структуре теории ценностей и формирования личности. Следовательно, научный статус этой проблемы не ограничивается одной наукой. Проблема ценностей и ценностных ориентаций изучается представителями различных научных направлений, философами, педагогами, психологами, социологами и др.
В разработке проблемы ценностных ориентаций существует три подхода: философский, социальный и психологический.
В современной психологии, как отечественной, так и зарубежной, не существует единого подхода к определению ценностей, несмотря на то, что этот феномен активно изучается многими исследователями. Такое разнообразие трактовок понятия «ценности» в психологии основано на решении проблемы соотношения субъективного-объективного в структуре личности. Теоретический анализ позволяет обозначить ряд противоречий, которые проявляются в том, что:

С одной стороны, ценности в жизненном процессе считаются стабильными и неизменными, с другой стороны, система ценностей имеет динамический характер;
Ценностями признаются божественное начало, природные инстинкты, потребности, принцип удовольствия, этические и моральные нормы общества, внутренняя психологическая природа человека
Расположение ценностей в субъективной индивидуальной реальности человека, а также их существование за ее пределами в надиндивидуальном измерении;

Выделяются три формы существования ценностей, которые переходят друг в друга:
1) общественные идеалы, выработанные общественным сознанием и представляющие в нем обобщенные представления о совершенстве в различных сферах общественной жизни,
2) объективное воплощение этих идеалов в делах или произведениях определенных лиц
3) мотивационные структуры личности «модели Я», которые ведут их к материальному воплощению идеалов общего блага в своей деятельности. Эти три формы существования переходят от одного к другому.

То есть ценности являются источником устойчивых смыслов значимых предметов и явлений, они сосредоточены во внешнем надличностном измерении, задают вектор жизнедеятельности субъекта, тем самым осуществляют связь и ведут его в постоянно меняющейся реальности. А проникая в структуру личности, ценности сохраняют свою свободу от внешних ситуативных факторов.
Ценности делятся на два основных функциональных класса: Инструментальная и терминальная. Инструментальные — служат средством достижения целей, они могут включать в себя различные черты личности, такие как вежливость, смелость, честность, ответственность, склонность и другие. Предельные ценности — это те, которые «внутренне важны», они не могут быть оправданы другими, более важными или общими ценностями, такими как любовь, гармония, безопасность, свобода, уважение и другие, которые по сути являются жизненными ценностями человека.

Ценности делятся на два основных типа: экзистенциальные ценности, или ценности личностного роста и развития, и ценности дефицита, которые направлены на поддержание гомеостаза и ориентированы на изменение внешних условий, воспринимаемых человеком как неприятные.

Ценности могут быть не реализованы человеком, но их смыслообразующий потенциал остается. Осознанные представления человека о собственных ценностях — это ценностные ориентации. Личностные ценности являются основой для личностного роста и развития человека; они сами развиваются по своей природе и проявляются как динамическая система, выраженная в убеждениях, моральных позициях, деятельности, общении и социальных взаимодействиях.

Исходя из теоретического анализа, можно сделать вывод, что ценности существуют в диалектическом взаимодействии всех аспектов субъектно-объектных отношений, через которые осуществляется связь внутреннего мира человека с внешним миром. И поэтому они всегда будут иметь двойственный характер: поскольку они исторически обусловлены — они социальны, и в то же время они индивидуальны, поскольку содержат опыт конкретного человека.

Понятие социально-психологического климата коллектива

Современная психология уделяет большое внимание социально-психологическому климату в коллективе. Это связано с решающей ролью социально-психологического климата в системе трудовых отношений. Социально-психологический климат оказывает большое влияние на все показатели трудовой деятельности, начиная от условий повышения производительности труда и заканчивая удовлетворенностью членов коллектива своей работой.
Социально-психологический климат рассматривается как состояние коллективного сознания и понимается как отражение в сознании людей комплекса явлений, связанных с их взаимоотношениями, условиями труда, методами стимулирования.
Основной характеристикой социально-психологического климата является общий эмоционально-психологический настрой. Под ним понимается настроение группы людей, общий эмоционально-динамический, эмоционально-психологический настрой;
Социально-психологический климат рассматривается по стилю взаимоотношений людей, находящихся в непосредственном контакте друг с другом. Через систему межличностных отношений социальное и психологическое благополучие в группе определяется как атмосфера;
Социально-психологический климат определяется как результат совместной деятельности и характеризует его с точки зрения социально-психологической совместимости членов группы, их морально-психологического единства, сплоченности, наличия общих мнений, обычаев и традиций.

Социально-психологический климат — это результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия. Она проявляется в групповых эффектах, таких как настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы. Эти эффекты в конечном итоге выражаются в отношениях, связанных с рабочим процессом и решением общих задач команды.
Учитывая социально-психологический климат, проявляющийся в отношениях: друг к другу, к общему делу, к миру, к себе, между этими показателями устанавливается тесная взаимосвязь. Однако наиболее важную роль играют отношения между членами группы и лидером, в частности, стиль и методы управления. Именно отношения служат индикатором зрелости коллектива, то есть межличностные отношения показывают уровень развития группы и социально-психологический климат в ней. Они являются одним из важнейших компонентов внутренней структуры группы и влияют на практическую сторону жизни членов коллектива, обеспечиваемую активностью их сознания, проявляющейся в регулятивной функции психики.

Одни ученые рассматривают аффективный, гностический и практический компоненты общения, другие — аффективный, когнитивный и поведенческий, третьи — аффективный, информационный и регулятивный компоненты общения.
Большинство экстернальных теорий выделяют следующие реляционные компоненты: когнитивный (перцептивный, информационный) элемент, описывающий, как воспринимается объект установки; аффективный (эмоциональный, сенсорный) компонент, описывающий чувства симпатии и антипатии к объекту установки; конативный (поведенческий) компонент, описывающий устойчивую последовательность реального поведения по отношению к объективной установке. Можно выделить и другие компоненты.

Существуют различные мнения относительно согласованности компонентов. Один из них признает согласованность эмоциональных и когнитивных образований. Характер связи поведенческого компонента с двумя другими является спорным вопросом. Координация эмоциональных, когнитивных и поведенческих компонентов в патологии — это дополнительная проблема, требующая своего особого решения.

Таким образом, можно отметить, что в психологической литературе существуют совершенно разные, а иногда в некотором смысле противоречивые и неоднозначные представления о том, что такое межличностные отношения.

Анализ исследований по влиянию ценностных ориентаций сотрудников на социально-психологический климат в коллективе

Анализ научной литературы показал, что проблема взаимосвязи ценностных ориентаций и социально-психологического климата мало изучена.

Важнейший компонент организационной культуры — социально-психологический климат организации и отдельных ее подразделений.

Как показывают исследования Десфонтейнес Л.Г., Семеновой Ю.Е.. Е. Семенова, большинство сотрудников ценили доверительные отношения в коллективе, материальную и социальную защищенность, здоровье, благоприятные условия труда, собственное развитие.

В исследовании Д.В. Давыдова была обнаружена обратно пропорциональная связь между ценностью «жизнеспособность», а также прямая связь между ценностью «неделимость» (ценность Я) и восприятием типа организационной культуры педагогического коллектива. Организационная культура организации представлена органическим типом, который заключается в согласованности действий сотрудников при выполнении профессиональных обязанностей в соответствии с целями и задачами профессиональной деятельности.

Также была установлена взаимосвязь между ценностными ориентациями и социально-психологическим климатом в коллективе. Таким образом, ценность «индивидуальность» имеет обратно пропорциональную зависимость с эмоциональным компонентом социально-психологического климата.
Поведенческий компонент социально-психологического климата связан с ценностью традиций, принятых в обществе, а также с духом коллективизма (ценностью других). Также желание работать в команде (поведенческий компонент социально-психологического климата) отрицательно связано с ценностью результатов работы, то есть члены команды негативно относятся к коллегам, ориентированным на результаты работы.

Когнитивный компонент социально-психологического климата имеет взаимосвязь с ценностью работоспособности и творчества. Таким образом, сотрудники, проявляющие изобретательность и ориентированные на результат в своей повседневной работе, информированы обо всех процессах команды в целом и каждого отдельного ее члена.

В исследовании изучалась взаимосвязь ценностных ориентаций и социально-психологического климата сотрудников военного комиссариата. Согласно проведенному исследованию, наиболее важными ценностями сотрудников военного комиссариата являются творчество, материальное благополучие и индивидуальность. Диагностика социально-психологического климата показала высокое значение для когнитивного компонента и нейтральные показатели для эмоционального и поведенческого компонентов.

Если говорить о взаимосвязи ценностей и социально-психологического климата в коллективе военного комиссариата, то следует обнаружить обратно пропорциональную зависимость между ценностью «креативность» и восприятием бюрократического типа организационной культуры.

Поведенческий компонент социально-психологического климата отрицательно коррелирует с ценностью «Материальное благополучие». Низкая материальная заинтересованность коллективных работников стимулирует их совместную трудовую деятельность.
Также обнаружена обратно пропорциональная зависимость между ценностью процесса повседневной работы и когнитивным компонентом социально-психологического климата коллектива.
Результаты исследования М. В. Шириковой позволили установить взаимосвязь между корпоративной культурой и ценностями. В бюрократической и органической корпоративных культурах существуют взаимосвязи между моралью и ценностями. В бюрократической корпоративной культуре основное бремя ложится на совесть и лояльность. В органической корпоративной культуре корреляция между ценностями и жизненными ориентациями гораздо сильнее, чем в бюрократической корпоративной культуре. Взаимосвязь групповых ценностей с будущими целями, жизненным процессом и жизненными достижениями в органической корпоративной культуре.

Социально-психологический климат коллектива и особенности развития личности

Анализируя научную литературу, различные теоретические подходы подтвердили, что ценностно-смысловая сфера является целостным психологическим образованием, в котором личностные ценности и личностная смысловая система образуют основное ядро, выполняющее функцию целеполагания и мотивации и регулирующее поведение человека.

Структура ценностно-смысловой сферы личности содержит как содержательные аспекты — иерархия личностных ценностей — так и динамические аспекты — реализация ценностей, уровень осмысленности жизни. Степень вовлеченности ценностно-смысловой сферы в процессы саморегуляции личности свидетельствует о степени ее самоопределения и проявления субъектности.
Построение отношений в коллективе — это сложный процесс, на который влияет множество факторов, в частности, личностные характеристики отдельных сотрудников. С течением времени отношения в коллективе становятся более избирательными и стабильными.

Психологический климат коллектива включает в себя набор моральных норм и ценностей, которыми руководствуются члены группы в своих деловых отношениях. Психологический климат также характеризует эмоциональный и моральный настрой (самочувствие, настроение и т.д.) членов коллектива. Анализируя динамику взаимоотношений в различных микрогруппах, очевидно, что психологический климат может актуализировать как лучшие, так и худшие черты личности человека. Совокупность межличностных отношений в группе образует первичную социально-психологическую структуру, особенности которой во многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека.

Почти всегда мы воспринимаем и оцениваем людей под влиянием определенной установки. Это отношение может быть постоянным и переменным, в зависимости от обстоятельств и характеристик воспринимаемых людей. Поскольку такое отношение стабильно и мало связано с личностью человека, которого оценивают, оно может принять форму предрассудка и создать предвзятое отношение к человеку.

Когда высоко ценимые характеристики «хорошего товарища» сохраняются, роль морального компонента во взаимных оценках возрастает. Моральные и волевые характеристики товарища становятся важнейшей основой предпочтений. Статус личности связан, прежде всего, с волевыми и интеллектуальными качествами личности.

Особенности развития личности определяют специфику коллективных реляционных процессов. В коллективах, где отношения основаны на доверии, взаимопомощи, ответственности, проявлении идентичности, независимо от статуса членов группы, встречают поддержку и способствуют интеграции человека в группу. Обогащается не только человек, проявляющий творческую инициативу, смелость в отказе от негативных традиций, но и коллектив. В группах с низким уровнем коллективных отношений проявление индивидуальности подавляется, независимо от ее морального содержания.

Социально-психологический климат коллектива имеет многокомпонентную структуру, что предполагает анализ различных его структурных элементов, а также учет факторов, влияющих на него в совместной деятельности, особенно профессиональной. Несмотря на различные точки зрения, большинство исследователей связывают состояние социально-психологического климата с отношениями, значимыми для членов коллектива, поэтому изучение социально-психологического климата предполагает анализ отношений членов социальной организации к собственной профессиональной деятельности, руководителям и коллегам по работе.
Важную роль в формировании благоприятного социально-психологического климата играют ценностные ориентации сотрудников коллектива. Степень развития команды напрямую зависит от личностных характеристик сотрудников.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: