Для связи в whatsapp +905441085890

Взаимосвязь профессиональной мотивации и групповой сплоченности участников проектной команды — Сплочённость группы

Эффективность групповой деятельности обеспечивается динамичными процессами, происходящими в группе. Существуют три основных критерия эффективности групповой деятельности: педагогический, профессиональный и образовательный. Первые два отражают специфические задачи, третий — общий социальный. Важными показателями эффективности являются продуктивность и удовлетворенность членов группы деятельностью группы.

Существует несколько способов повышения эффективности групповой деятельности. Психологическая эффективность сплоченности группы.

Размер группы не оказывает явного влияния на успех группы. Последствия увеличения или уменьшения числа членов группы могут быть как положительными, так и отрицательными.

Положительные: появляется больше людей с разными личностями; легче разделить обязанности; большая группа может делать больше работы в то же время, «резерв талантов» увеличивается, больше людей могут участвовать в принятии решений.

Отрицательные: сплоченность может уменьшаться, увеличивается вероятность разделения на группы; сложность управления, увеличение расхождений во мнениях; средний вклад каждого человека уменьшается.

Межличностные отношения имеют большое значение для успешной работы. В относительно простых, привычных задачах взаимоотношения не оказывают существенного влияния на результаты групповой работы. В противном случае, группы с благоприятными отношениями работают лучше.

Успех деятельности зависит от формы организации. Существуют следующие формы: коллективно-кооперативная (тесное взаимодействие и взаимозависимость), индивидуальная (самостоятельная работа каждого человека), согласованная (корреляция результата с деятельностью других).

Эффективность групповой деятельности зависит от ее состава. Высокоразвитые группы с разнородным составом лучше справляются со сложными проблемами, чем однородные группы. В слаборазвитых группах взаимопонимание затруднено. В сложных ситуациях, когда времени мало с относительно простыми задачами, однородные группы, как правило, показывают наилучшие результаты.

Успех деятельности зависит от стиля руководства. Для группы, приближающейся к уровню коллектива, предпочтительным является демократический, а иногда и либеральный стиль. Для групп со средним уровнем развития лучшие результаты достигаются за счет гибкого стиля, сочетающего в себе элементы направленности, демократии и либерализма. В слаборазвитых группах предпочтение отдается директивному стилю с элементами демократии.

Вопросом эффективности занимались многие психологи, такие как: американский психолог Р. Лайкерт, предложивший определенные характеристики эффективной команды, К. Агирис, М. Белбин, Дж. Хекман, Р. Шварц и другие.

Взаимосвязь профессиональной мотивации и групповой сплоченности участников проектной команды - Сплочённость группы

Сплочённость группы

Слаженность в группе — это показатель силы, устойчивости и сплоченности коллектива. В его основе лежат межличностные отношения между людьми, характеризующиеся взаимной всесторонней симпатией членов группы и удовлетворением от принадлежности к группе. Развитие и формирование групповой сплоченности любого коллектива характеризуется схожестью представлений его членов о действующих нормах, правилах, требованиях и ожиданиях от результата работы группы.

Определение групповой сплоченности предполагает, что чем выше групповая сплоченность, тем выше производительность. Но эта закономерность не всегда верна. Это зависит от определенных факторов.

Факторы, способствующие развитию и формированию сплоченности группы:

  1. Сближение целей, интересов, взглядов, ценностей и ориентаций участников группы;
  2. Общение и взаимодействие между членами группы;
  3. Равенство социального статуса и происхождения членов группы, приемлемых для всех;
  4. Демократизм групповых отношений, атмосфера психологической безопасности, доброй воли, принятия;
  5. активная, эмоционально заряженная, совместная деятельность, направленная на достижение цели и значимая для всех участников;
  6. положительное мнение членов группы друг о друге;
  7. Сильная потребность в том, чтобы все были членами группы;
  8. оптимальный размер группы (5-9 человек);
  9. Оптимальный размер рабочего пространства — рабочие станции расположены близко друг к другу, но люди не мешают друг другу;
  10. Наличие положительного опыта совместного решения проблем;
  11. психологическая совместимость и взаимная симпатия членов группы.
  12. подлинный авторитет лидера
  13. наличие конкурентного эффекта (неформального) с другой группой

Даже в группе с высокой сплоченностью группы могут возникнуть проблемы, которые приводят к сплоченности и, таким образом, эффективность работы группы и общий результат начинают снижаться. Поэтому следует обратить внимание на возможные причины снижения сплоченности коллектива:

  • Группа разбивается на небольшие подгруппы, часто с эффектом негласной конкуренции между ними;
  • Тесные отношения между членами группы (дружба, любовь) или, наоборот, внезапная неприязнь между отдельными членами группы;
  • неправильный стиль лидерства лидера команды.
  • отсутствие общей цели, объединяющей всех сотрудников, слабая динамика развития совместной деятельности.

Есть несколько способов улучшить сплоченность групп:

  1. Проверка общего успеха
  2. Доверие членов группы друг к другу и особенно к лидеру группы.
  3. Развитое чувство принадлежности к группе, ощущение определенной специальности, избранности. Это ощущение можно усилить, проведя совместные групповые мероприятия, показав больше потенциала и новых возможностей в решении проблем, которые открываются при совместной работе.
  4. Следует позаботиться о том, чтобы принадлежность к группе доставляла удовольствие и удовлетворяла стремление к уважению, самоуважению и престижу.
  5. Вера группы в реальность решения своих задач.
  6. Внешнее стимулирование предполагает особое поощрение развития сплоченности группы и взаимной поддержки. Внешнее стимулирование (поощрение или наказание) имеет особое значение для членов группы.

Эффективность групповой деятельности

Эффективность деятельности группы — продуктивность работы в группе и удовлетворенность ее членов совместной деятельностью.

На эффективность работы группы влияют как существенные (межличностные отношения, нормы, роли, статус, внутренние отношения, лидерство), так и формальные групповые характеристики (количество членов в группе, характеристики групповой задачи с точки зрения распределения обязанностей между членами группы). Первые описывают психологические состояния людей и непосредственно влияют на групповую работу, но плохо поддаются модификации и зависят от формальных характеристик группы, таких как состав группы. Формальные характеристики групповой работы оказывают лишь косвенное влияние на групповую активность — через психологию людей, которые их формируют, но ими легче управлять.

Факторы, влияющие на эффективность групповой деятельности:

  1. размер группы. Она имеет как положительные (увеличение количества людей со знаниями в различных областях, облегчение распределения задач, увеличение объема обработки информации за единицу времени), так и отрицательные эффекты (возможное снижение сплоченности, увеличение расстояния и расхождения во мнениях между членами группы, что приводит к ухудшению отношений в группе, усложняет управление и снижает результаты, вклад каждого члена группы значительно уменьшается).
  2. характер и сложность задачи, стоящей перед группой.
  3. индивидуальный групповой состав. Гетерогенные группы лучше справляются со сложными проблемами и задачами, чем однородные группы.
  4. Развитие группы. Слаборазвитые группы способны решать только простые задачи, в то время как высокоразвитая группа справляется с самыми сложными задачами и проблемами.
  5. стиль руководства.
  6. микроклимат в группе, совместимость членов группы и их производительность.
  7. форма организации деятельности.

Деятельность группы имеет как преимущества, так и недостатки.

Преимущества работы в группе:

  1. групповые формы работы позволяют объединить членов группы со знаниями в различных областях науки, техники, что положительно влияет на результат.
  2. Каждый может высказать свое мнение о проблеме и предложить свое решение в соответствии со своим видением проблемы. Таким образом, могут быть учтены различные аспекты проблемы.
  3. В процессе группового обсуждения возникают новые предложения, идеи (метод «мозгового штурма»).
  4. Работа в группах способствует взаимному доверию к коллегам, особенно в тех случаях, когда при совместном решении той или иной проблемы необходимо преодолеть определенные трудности.
  5. групповые формы работы способствуют индивидуальному развитию членов группы (путем обучения через совместное решение проблем, анализ, конструктивное обсуждение).

Недостатки работы в группе:

  1. Потеря времени. При работе в группе проблемы обсуждаются всеми членами группы и учитываются различные точки зрения, поэтому больше времени тратится на принятие групповых решений.
  2. Доминирование одного из членов группы. Речь идет не о лидерстве, а об усилении влияния одних членов группы на других, что не способствует эффективности работы, а только заставляет людей принимать навязанную точку зрения, а позже может возникнуть страх перед выражением собственного мнения.
  3. настойчивая пропаганда конкретного предложения, что может привести к его принятию всей группой, а также может потребовать определенного вложения ресурсов, даже если предлагаемое решение может оказаться не совсем правильным.
  4. Совместная ответственность. С одной стороны, осознание общей ответственности за выполнение задачи является позитивным моментом. В то же    время это может способствовать освобождению от индивидуальной ответственности. Тогда у некоторых членов группы может возникнуть соблазн переложить ответственность на других членов группы, чтобы они выполняли свою работу менее эффективно. В этом случае общая ответственность становится безответственной.
  5. одним из важнейших недостатков является «групповое мышление» — формульное мышление.

Показатели эффективности работы группы

Достижение целей Группы.

Удовлетворенность членов группы своей работой, сотрудники чувствуют себя хорошо на работе.

Индивидуальное развитие членов группы. Работая в группе, в коллективе, сотрудники удовлетворяют свои потребности, повышают творческий потенциал, приобретают опыт, повышают активность, развивают свои навыки и так далее. А это, в свою очередь, ведет к повышению их производительности на работе, а значит, и к повышению эффективности работы и группы в целом.

Члены группы убеждены в своем успехе.

Все его члены осознают свою ответственность за соблюдение качества и сроков при выполнении задач или решении проблем.

Оптимальное взаимодействие между лидером и членами команды.

Условия, необходимые для достижения эффективности групповой деятельности.

Как формальные, так и неформальные группы должны иметь сильного лидера, заинтересованного в их успехе.

Нормальный психологический климат в команде. Взаимная поддержка членов группы, доверие.

Гетерогенность группы. Обеспечивает большую эффективность в решении более сложных задач и проблем.

Сплоченность и работоспособность команды.

Оптимальный размер группы.

Ясность целей и разделение этих целей всеми членами команды.

Постоянный поиск новых идей, знаний, перспективных методов работы.

Мотивация членов группы.

Эффективность групповой деятельности зависит от многих факторов. На нее влияют: размер группы и ее индивидуальный состав, характер поставленной задачи или проблемы, развитие группы, климат внутри группы и взаимоотношения между ее членами, сплоченность команды.

Сплоченность группы играет важную роль в эффективности ее деятельности. В сплоченном коллективе царит атмосфера доброй воли и доверия.

Деятельность Группы, несомненно, приносит определенные выгоды. Такие как: индивидуальное развитие членов группы, возникновение доверия между сотрудниками, доверие к коллегам, что способствует сплочению коллектива. Кроме того, на мой взгляд, одним из важнейших плюсов групповой деятельности является возможность высказать свое мнение для каждого члена группы. Как вы знаете, все в мире достаточно субъективно, и у каждого человека есть свои взгляды и мысли. Каждый член группы может видеть проблему по-своему, со своей точки зрения (поэтому неоднородность группы — это большой плюс). Существует множество вариантов решения проблемы или вопроса, с которым сталкивается группа. И это возможность выбрать правильное и подходящее решение для данной группы.

Конечно, есть и другая сторона монеты.

Работа в группе часто подразумевает обсуждение проблем или задач всеми членами группы, что обычно занимает намного больше времени, чем если бы решение принималось индивидуально. Более того, на мой взгляд, групповая работа имеет один существенный недостаток — совместная ответственность. Чем больше людей в группе, тем больше риск безответственности и конфликта. Некоторые члены группы могут выполнять свои задачи недобросовестно, надеясь, что другие члены группы исправят это. И кто должен нести ответственность за плохо выполненную задачу? Все и никто одновременно. Индивидуальная ответственность отодвигается в сторону, и в каком-то смысле нет стимула делать свою работу качественно (при отсутствии харизматичного лидера) просто потому, что он не несет личной ответственности. Но, конечно, это грозит ослаблением сплоченности команды (потому что доверие ослаблено), продуктивностью и качеством результатов.

Достичь эффективности групповой деятельности непросто, но, следуя определенным методам (в зависимости от конкретной ситуации), ее, безусловно, можно достичь.

Роль мотивации для успеха проекта

Участники проектов — реальные люди со своими чертами характера. Мотивация и стимулы проектной команды играют важную роль в успехе проекта. Если вы не будете следовать всем правилам и нормам, есть большой риск не только провалить проект, но и подвести организацию. Практический опыт и реальные знания о принципах организации мотивационных мероприятий и поиска путей сплочения команды помогут приблизиться к успеху.

Все проекты в различных отраслях промышленности — производство товаров и услуг, IT-технологии и др. — использовать человеческие ресурсы. Как бы высокотехнологично ни было предприятие, им управляют люди, а техническое оборудование тоже создают люди. Вся работа выполняется людьми, и они являются участниками проектов, поэтому основные расходы по их реализации идут на содержание и совершенствование людских ресурсов, а именно на следующие мероприятия:

  • Создание благоприятных условий для осуществления трудовой деятельности;
  • Поддержка сотрудников, особенно финансовая;
  • Профессиональное развитие и переподготовка персонала по мере необходимости;
  • Поиск оптимальных решений для выравнивания деятельности человека в компании.

Помимо индивидуальной мотивации, члены команды также руководствуются мотивацией команды.

Под коллективной (командной) мотивацией обычно понимают то, что в центре внимания находится не только индивидуальная производительность, но и достижение целей проектной работы внутри организации.

В команде целенаправленно выстраиваются такие отношения, которые положительно влияют на конечный результат и способствуют развитию личности каждого сотрудника. Конечно, достичь такого состояния не так-то просто. Команда состоит из личностей, у каждой из них свои взгляды и идеологии.

Так как команда состоит из людей с хорошим образованием, впечатляющим опытом и ориентированной на результат, простое управление проектной деятельностью здесь не подходит. Одной из основных задач руководителя организации и топ-менеджера является выстраивание грамотной мотивационной политики внутри команды для достижения максимального синергетического эффекта, взаимного уважения и общения членов и, как результат, достижения успеха и эффективных результатов совместной деятельности.

Мотивация построена по-разному. Многое зависит от его типов. В целом, мотивация разделена на несколько основных направлений, которые соответствуют пирамиде Маслоу:

  • Мотивация через награду;
  • Бонусы (награды за успешные результаты);
  • Охрана труда;
  • Повышение социального и профессионального статуса;
  • Профессиональное развитие;
  • Чувство ответственности за конечный результат и состояние команды;
  • Чувство важности личного вклада в общий успех компании;
  • Удовлетворён текущим результатом.

Стоит также добавить некоторые мотивирующие факторы, которые влияют не только на состояние человека, но и на его чувство принадлежности к общей команде, на то, что он является частью команды. Одно из них — ощущение надежности в команде, ощущение, когда каждого человека слышат и его идеи ценят и что-то значат. Во-вторых, товарищество. Часто отношения между людьми в команде переходят от формальных к менее формальным. Люди становятся не просто коллегами, а настоящими друзьями.

Согласованность группы и ее критерии

Хорошо отлаженная система мотивации оказывает влияние на сплоченность группы.

Сплоченность группы является одним из важных показателей силы и единства, стабильности межличностных отношений и отношений в группе. Сплоченность характеризуется взаимным эмоциональным притяжением членов группы, а также удовлетворенностью группы текущими результатами и перспективами.

Сплоченность группы — это результат всех сил, которые держат людей в группе. Когда группа сплочена, все ее члены активно сотрудничают, поддерживают других членов со всей силой и поощряют их бескорыстную преданность группе и ее интересам. Таким образом, они защищают друг друга от общих угроз и обеспечивают коллективные источники духовного и материального процветания. При слабой сплоченности группы утрачивается интерес к развитию и расцвету группы, на задний план уходит озабоченность утратой позиции и «лица» группы в целом, снижается вероятность плодотворных совместных действий членов группы.

Критериями групповой сплоченности являются следующие аспекты и показатели. Первым критерием является схожесть базовых ценностных ориентаций, которыми руководствуются члены группы. Когда в команде появляется несколько человек, у них должны быть общие представления о своей деятельности и желаемом результате. Вторым аспектом является ясность и четкость групповых целей. В-третьих, следует обратить внимание на такой критерий, как взаимосвязь членов коллектива в процессе совместной деятельности. Среди дополнительных критериев мы включаем следующие:

Степень взаимной симпатии в межличностных отношениях: Чем больше число членов группы, которые нравятся друг другу, тем выше сплоченность группы;

Степень привлекательности группы для ее членов — чем больше людей в группе удовлетворены пребыванием в ней, тем выше сплоченность группы;

  • Оптимальный стиль руководства;
  • Относительно небольшой размер группы;
  • Отсутствие микрогрупп, конфликтующих друг с другом;
  • Престиж и традиции группы, что является своеобразной идеологической составляющей.

Мотивация, таким образом, является частью сплоченности группы. Сплоченная команда гораздо эффективнее в работе над проектом, так как каждый участник вносит личный вклад в развитие проекта и его совершенствование. Наличие большого количества мнений в некоторых случаях является скорее плюсом, так как менеджеры могут выбрать одно или несколько направлений развития компании, исходя из интересов сотрудников. Поэтому решающее значение имеют мотивационные аспекты, а сплоченность группы — это признак того, что компания выстраивает правильную стратегию сотрудничества.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Организационный процесс и поведение
  2. Правовые формы управленческих решений
  3. Природа организационных изменений и управление ими
  4. Понятие власти в менеджменте
  5. Применение моделей оптимальных решений на практике
  6. Управление качеством проекта в сфере бытовых услуг
  7. Требования к целям в организации
  8. Концепция организационной культуры
  9. Подходы к установлению взаимодействия человека и организации
  10. Методы прогнозирования в менеджменте