Жесты рук - Основные коммуникативные жесты, их значение и происхождение

Оглавление:

В конце двадцатого века появилась новая группа социологов, специализирующихся на невербалистике. Так же как орнитолог получает удовольствие от наблюдения за поведением птиц, невербалист получает удовольствие от наблюдения за невербальными знаками и сигналами в человеческом общении.

Он наблюдает их на официальных приемах, на пляже, на телевидении, на работе — везде, где общаются люди. Он изучает поведение людей и пытается узнать больше о поступках окружающих его людей, чтобы больше узнать о себе и улучшить свои отношения с другими. Кажется почти невероятным, что за более чем миллион лет человеческой эволюции невербальные аспекты общения стали серьезно изучаться только с начала 1960-х годов, а общественность узнала об их существовании только после публикации книги Джулиуса Фаста в 1970 году. В этой книге обобщены исследования невербальных аспектов общения, проведенные учеными-бихевиористами до 1970 года. Но даже сегодня большинство людей не знают о существовании языка тела, несмотря на его важность в их жизни.

Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были пионерами невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер был оценен как хороший или плохой, исходя из того, как он мог использовать жесты и другие движения тела для общения. По мере роста популярности разговорных фильмов и снижения внимания к невербальным аспектам актерской игры многие актеры немого кино ушли со сцены, и на экране стали доминировать актеры с сильными вербальными навыками.

Что касается технической стороны исследования языка тела, то, пожалуй, самой влиятельной работой начала 20 века стала работа Чарльза Дарвина «Выражение эмоций у людей и животных», опубликованная в 1872 году. Она стимулировала современные исследования «языка тела», и многие идеи и наблюдения Дарвина сегодня признаны исследователями во всем мире. С тех пор ученые обнаружили и записали более 1 000 невербальных знаков и сигналов.

Альберт Мейерабиан обнаружил, что вербальные средства (только слова) составляют 7% передачи информации, слуховые средства (включая тон голоса, интонацию звука) — 38%, а невербальные средства — 55%. Профессор Бирдвиссл провел аналогичное исследование относительно доли невербальных средств в межличностном общении. Он обнаружил, что средний человек говорит словами всего 10-11 минут в день, а каждое предложение в среднем длится не более 2,5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что на вербальную коммуникацию приходится менее 35% разговора, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.

Большинство исследователей разделяют мнение, что вербальный (словесный) канал используется для передачи информации, а невербальный — для «обсуждения» межличностных отношений, а в некоторых случаях и вместо вербальных сообщений. Например, женщина может бросить на мужчину убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не открывая рта.

Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что Birdwissle даже утверждает, что хорошо обученный человек может по голосу определить, какое движение делает человек, когда произносит предложение. И наоборот, Birdwissle научился определять, каким голосом говорит человек, наблюдая за его жестами в момент речи.

Многим людям трудно признать, что человек — это все-таки биологическое существо. Homo sapiens — это крупная безволосая обезьяна, научившаяся ходить на двух ногах и имеющая хорошо развитый мозг. Как и другие животные, мы подчиняемся биологическим законам, которые регулируют наши действия, реакции, «язык тела» и жесты. Удивительно, но люди-животные редко осознают, что их поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает их голос.

Основные коммуникативные жесты, их значение и происхождение

Как известно, изучение собеседника (партнера по общению) с помощью его жестов, мимики и позы относится к области кинесики. Давайте рассмотрим некоторые из этих кинесических средств.

Во всем мире основные жесты общения не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются; когда они грустят, они хмурятся; когда они злятся, у них сердитый взгляд. Жест «пожатие плечами» является хорошим примером универсального жеста, который означает, что человек не знает или не понимает, о чем он говорит.

Жесты одевания — поправить волосы, показать запястье женщины, поправить галстук мужчины и т.д., почти однозначно считаются знаком интимного расположения к собеседнику (собеседнице) и даже сексуального влечения. Однако в случае с демонстративными личностями такие жесты означают, прежде всего, попытку привлечь к себе внимание или просто постоянную заботу о своей внешности. Независимо от того, кто находится рядом, демонстративные женщины постоянно встряхивают волосами, облизывают губы и т.д. — и это не «Ты мне нравишься», а «Посмотри, какая я красивая». Именно поэтому, как уже было сказано выше, такие дамы становятся жертвами насилия — особенно если их собеседником оказывается непосредственный мужчина, который к тому же начитался книг о значении подобных жестов…

А мужской галстук — это отдельная тема. Демонстративный мужчина, поправляя узел, чаще всего просто хочет надеть галстук своей собеседницы: чтобы она оценила узор, фактуру, цвет и так далее. И она также будет ошибочно полагать, что мужчина подает ей сексуальные сигналы, делая это ….. С другой стороны, приземленный мужчина будет следить только за тем, чтобы его галстук был строго посередине — и он будет поправлять этот галстук специально на пороге офис-менеджера. (Что это за секс!) А нерешительный мужчина, поправляющий галстук, может просто показать интервьюеру соматизацию своего внутреннего напряжения: он только что почувствовал себя буквально раздавленным словами, которые ему предстояло услышать!

Жест «переплетенные пальцы», особенно с полуоткрытыми ладонями к себе. Обычная интерпретация всей группы «переплетенных» жестов — это скрытая враждебность, внутренне негативное отношение к собеседнику, разочарование и тому подобное. Однако такое прочтение, вероятно, применимо только к демонстративному типу. Но с другой стороны — такой жест очень характерен для сомневающихся людей, особенно на публике. Можете ли вы представить, как слушатели, прочитавшие «Пизу», оценили бы такого лектора? И действительно, Сомневающийся сейчас держит перед собой своего рода «виртуальную шпаргалку» — недаром этот жест иногда называют «открытой книгой». Перед аудиторией, которая особенно важна для него, важно иметь хотя бы такую псевдогарантию. И этот жест во время выступления означает, что он говорит очень важные вещи и хочет, чтобы его правильно поняли. И еще одна возможная интерпретация этого жеста во время его речи заключается в том, что он хочет подчеркнуть, что в его речи есть определенная логическая связь. Скрещенные пальцы в данном случае являются именно его символом!

Для эстета такой жест ничего не значит: в конце концов, его руки постоянно болтаются сами по себе. Поэтому во время важного разговора он может просто сцепить пальцы, чтобы руки не мешали. Но для непосредственного, переплетенные пальцы часто являются перенаправлением агрессии (и это означает, что он не только активно отвергает ваши слова или действия, но и готов убить вас на месте).

Жест «руки, сложенные на груди» (так называемая поза Наполеона) обычно интерпретируется как барьер, попытка отделить себя от других. Это тоже не совсем верно. В этом жесте, например, Демонстративная или Непосредственная Дама часто поднимает грудь и, кажется, выводит ее вперед. Но Демонстративная делает это, чтобы привлечь внимание собеседника к этой области тела (на самом деле, это жест сексуального влечения, а не барьера), в то время как Непосредственная может таким образом сигнализировать о своей агрессии и готовности «напасть»!

Копирование жестов

Жест «волейбол» — обе руки подняты перед грудью или лицом и обращены к собеседнику — по-видимому, относится к группе «доброжелательных жестов» — в частности, согласно общепринятому толкованию, открытые ладони, обращенные к собеседнику, означают любое миролюбие. Понятно, что это сложилось исторически — люди таким образом демонстрировали, что у них нет оружия в руках….. Однако очень часто этот жест подразумевает разграничение, барьер, а иногда и открытое приглашение земному типу «уйти» (особенно если есть беспокойный податель) — аудитория over….. Или: «Хорошо, хорошо, я согласен с тобой, но оставь меня в покое…». Можно только пожалеть легковерного подателя, который воспримет этот жест как знак миролюбия и согласия.

Собирает несуществующие ворсинки с одежды во время разговора. Пиз интерпретирует это как признак скрытого несогласия с услышанным, неприятия этой информации — в любом случае, эмоционально значимая реакция на слова собеседника. Однако при выполнении демонстративного типа это действие может выражать только крайнюю скуку и полное безразличие к тому, что говорится. А приземленный тип, как правило, принципиально озабочен тем, чтобы его одежда всегда была безупречно чистой. И даже во время самого захватывающего разговора он увидит несколько несуществующих пылинок, начнет снимать их и забудет обо всем. А потом он будет обижаться, когда его спросят, с чем он не согласен.

Копирование жестов собеседника обычно рассматривается как желание найти общий язык, признак стремления добиться прогресса, достичь согласия. В принципе, это верно. Поэтому демонстративные люди бессознательно «зеркалят» реакции собеседника (причем не только жесты, но и эмоции, точку зрения и т.д.) — чтобы быть особенно приятными для окружающих. А приземленный, желая понравиться начальнику, копирует его жесты — а также привычки и увлечения; но, в отличие от демонстративного, делает это осознанно и даже тратит на это определенную работу. Однако помните, что человеку, чьи жесты и позы вы повторяете во время переговоров, такое копирование может показаться не очень приятным. Скажем, если ваш собеседник сомневается в вас, он может принять это за ….. Насмешка или издевательство с вашей стороны. Типа, зачем ты меня дразнишь!!! А непосредственный в принципе негативно относится к проявлению собственных качеств в других людях — в том числе и к собственным жестам.

Пиз не использует жест «поправить одежду другого человека», возможно, потому, что в американской культуре он считается неприличным. Но в нашей стране это довольно распространено: например, вариант этого жеста — схватить собеседника за пуговицу. Реализация этого проста — желание посадить его на «короткий поводок» или, в более общем смысле, показать «я твой отец (мать), поэтому имею над тобой власть» (не говоря уже о том, что, поправляя его одежду, вы как-то слишком близко подходите к нему, вторгаетесь в его интимную зону, и он чувствует себя беззащитным перед вами). Чаще всего это приземленные личности, которые, по сути, стремятся к власти. Например, мирской начальник может легко оторвать пуговицу и лацкан пиджака подчиненного — и не напускным образом, а силой. А приземленная жена может прилюдно поправить мужу галстук или, пардон, проверить, до конца ли расстегнута молния на брюках — это тоже бессознательное заявление: «Я твоя мать, я тобой управляю, так что слушайся меня».

И, как правило, демонстративный тип не будет делать такого — он может только порадоваться, что внешний вид собеседника не в порядке (и поэтому выглядит лучше). Инициативный же не пропустит ни одного «подгона» в одежде даже незнакомых людей — и способен сказать в битком набитом транспорте громко «женщина, у вас дырка на колготках!». Но сомневающиеся, видя беспорядок в одежде собеседника, хотят сделать то же самое… Сами по себе правильные. Поэтому если ваш собеседник вдруг начнет проверять узел своего галстука (или ваш собеседник срочно начнет вытирать несуществующие пятна туши под глазами), обратите внимание: Ты в порядке?

Ограничение

В большинстве культур существует множество ограничений на прикосновения. Если мы составим список прикосновений, то увидим, что в разных культурных слоях к ним относятся по-разному.

Например, пощечина — это акт агрессии, а игривое похлопывание по спине, даже очень чувствительное, воспринимается старыми приятелями как знак дружеского расположения. Приемлемый уровень прикосновений значительно варьируется от культуры к культуре. В Англии, например, собеседники очень редко касаются друг друга. В Кембридже принято, чтобы студенты пожимали друг другу руки два раза в год — в начале и в конце учебного года. В Латинской Америке, с другой стороны, частота прикосновений очень высока.

Рукопожатие. Непременным атрибутом любой встречи и прощания является рукопожатие. Он может быть очень показательным, особенно его интенсивность и продолжительность. Слишком короткое, вялое и сухое рукопожатие может свидетельствовать о безразличии. Напротив, долгое рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном возбуждении. Слегка удлиненное рукопожатие, а также улыбка и теплый взгляд демонстрируют дружелюбие. Однако не следует держать партнера за руку слишком долго, иначе он может почувствовать себя ущемленным (как будто он в ловушке).

Вы можете придать этому жесту различные значения с помощью различных инверсий ладони. Если ваша рука захватывает руку другого человека так, что ладонь обращена вниз, это силовое рукопожатие. Такое рукопожатие указывает на то, что вы хотите доминировать в процессе общения с партнером.

Когда вы держите руку ладонью вверх, это покорное рукопожатие. Это необходимо в ситуациях, когда нужно предоставить другому человеку инициативу или дать ему почувствовать, что он хозяин ситуации.

Рукопожатие, при котором руки партнеров остаются в одинаковом положении, означает, что оба партнера испытывают чувство уважения и понимания друг к другу.

Прямое, не согнутое рукопожатие, как и чрезмерное рукопожатие, является признаком неуважения. Его основная цель — поддерживать дистанцию и напоминать о неравенстве.

Тряска кончиками пальцев похожа на тряску прямой, не скрученной рукой, только вместо кисти в ладонь заключены пальцы.

Цель инициатора этого рукопожатия — удержать партнеров по общению на комфортном расстоянии.

Жест под названием «перчатка» означает, что инициатор честен и ему можно доверять. Этот жест используется только для людей, которые хорошо знают друг друга. Рукопожатие обеими руками выражает искренность или глубину чувств по отношению к партнеру. Для передачи чрезмерных чувств используется левая рука, которая кладется на правую руку партнера.

Глубина ощущений зависит от того, куда помещена рука. Если она расположена на локте партнера, она выражает больше чувств, чем если она расположена на запястье. Когда руку кладут на плечо, она выражает больше чувств, чем когда ее кладут на предплечье.

Жесты и позы. В практике делового взаимодействия есть несколько основных жестов, которые отражают внутреннее состояние человека. А. Алонсо, кубинская балерина, пишет о том, как эти знаки расшифровываются в поведении женщины: «Сила женщины не в красоте ее лица. Именно через пластику раскрывается красота женщины. Женщина с грациозной походкой, размеренными жестами, прямая и собранная на улице и дома, всегда производит хорошее впечатление. Наоборот, если она двигается неловко, сутулится, а ее движения небрежны — ленивы или слишком нервны, — мы при виде дисгармонии человеческого тела невольно думаем, что этот человек не очень привлекателен, небрежен и в ведении домашнего хозяйства, и в работе или слишком нервен, способен на необдуманные поступки.

На самом деле, движения рук и тела передают много информации о человеке.

Во-первых, они проявляются в состоянии тела и немедленных эмоциональных реакциях. Это позволяет оценить темперамент человека (сильные или слабые реакции, быстрые или медленные, вялые или подвижные).

Во-вторых, позы и движения тела выражают многие черты характера, степень уверенности в себе, напряженность или расслабленность, осторожность или порывистость.

Социальный статус человека проявляется в его осанке и движениях. Однако такие выражения, как «ходить с поднятой головой», «расправив плечи» или, наоборот, «стоять на полусогнутых ногах», также выражают определенное психологическое состояние человека.

В-третьих, в позе и жестах проявляются культурные нормы, усвоенные человеком.

Например, воспитанный мужчина никогда не будет разговаривать, сидя рядом со стоящей женщиной, независимо от того, как он оценивает ее личные достоинства.

В-четвертых, жестам и позам приписываются чисто условные символические значения. Таким образом, они способны передавать точную информацию.

Жесты открытости показывают искренность и готовность говорить открыто. К этой группе знаков относятся жесты «открытые руки» и «расстегивание пиджака».

Жест «открытые руки» заключается в том, что собеседник протягивает руки вперед в вашу сторону, ладонями вверх.

Этот жест особенно распространен среди детей. Когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают свои руки. Когда дети чувствуют себя виноватыми, они прячут руки либо за спину, либо в карманы.

Этим жестом вы показываете свою готовность искать контакт.

Особенности языка жестов разных стран

Невербальный язык может многое рассказать о внутреннем состоянии даже незнакомого человека, не говоря уже о деловых партнерах, постоянных собеседниках и коллегах.

Итак, вы коснулись руки собеседника, отошли от него или приблизились к нему, ваше выражение лица, игра интонаций, повышение или понижение голоса, пауза, движение всей руки или только руки — все имеет свое значение. Но, как и любой язык, который у любого народа является поистине невербальным, один и тот же выразительный жест может иметь совершенно разное значение у разных народов. Даже ваш костюм и его цвет могут нести разные послания в разных частях света. Жест, который русский человек делает печально, чтобы показать потерю или неудачу, хорватский жест — знак успеха и радости.

В Голландии, если вы приложите указательный палец к виску, чтобы намекнуть на какую-нибудь глупость, вас не поймут. Этот жест означает, что кто-то произнес очень смешную фразу. Говоря о себе, европеец указывает на грудь, а японец — на нос. В некоторых африканских странах смех является показателем удивления и даже растерянности, а вовсе не проявлением жизнерадостности.

В разных странах разные жесты имеют разное значение.

Известно, что итальянцы и французы полагаются на свои руки во всем — от подтверждения слов до придания разговору более непринужденного характера. Опасность заключается в том, что жесты рук воспринимаются по-разному в зависимости от страны, в которой вы находитесь. Например, в США и многих других странах «ноль», образованный большим и указательным пальцами, «говорит», что все «в порядке», «хорошо» или просто «отлично».

Этот жест стал популярным в Америке в начале XIX века, в основном благодаря прессе, которая в то время развернула кампанию по сокращению слов и крылатых фраз до их начальных букв.

Существуют различные мнения о том, что означает аббревиатура «ОК». Некоторые считают, что оно означает «all correct» — все правильно, но затем, в результате орфографической ошибки, превратилось в «011 — Korrect». Другие говорят, что это антоним к слову «нокаут», которое в английском языке обозначает буквы knockout. По другой версии, эта аббревиатура происходит от «старого Киндерхура», места рождения американского президента, который использовал эти инициалы (O.K.) в качестве предвыборного слогана. Какая из теорий верна, мы никогда не узнаем, но сам круг, похоже, обозначает букву «О» в O’key. Значение «O’key» известно во всех англоязычных странах, а также в Европе и Азии, но в некоторых странах этот жест имеет другое значение и происхождение. Например, во Франции он означает «ноль» или «ничто», в Японии — «деньги», а в некоторых странах Средиземноморья этот жест используется для обозначения мужской гомосексуальности.

Поэтому, путешествуя по другим странам, следует помнить пословицу «В чужой монастырь со своим уставом не ходят». Это поможет избежать возможных неловких ситуаций.

В Японии его традиционное значение — «деньги». В Португалии и некоторых других странах это считается неприличным. Если француз, немец или итальянец считает какую-то идею глупой, он выразительно постукивает себя по голове, а если немец хлопает себя по лбу открытой ладонью, это равносильно восклицанию: «Ты сумасшедший!». Более того, у немцев, как и у американцев, французов и итальянцев, есть привычка рисовать указательным пальцем спираль на голове, что означает «Безумная идея…». С другой стороны, когда англичанин или испанец постукивает себя по лбу, всем ясно, что он доволен, и не кем-то, а самим собой. Хотя в этом жесте есть некоторое самоуничижение, человек хвалит себя за сообразительность: «Какой ум!». Если голландец постукивает себя по лбу, а затем поднимает указательный палец, это означает, что он ценит ум собеседника, но если он показывает его в сторону, это означает, что у него совсем нет мозгов. Немцы часто поднимают брови в знак восхищения чужими идеями. В Англии такое же поведение считалось бы проявлением скептицизма.

V — это образный знак пальца. Этот знак очень популярен в Великобритании и Австралии и имеет оскорбительное толкование. Во время Второй мировой войны Уинстон Черчилль популяризировал этот знак для обозначения победы, но рука при этом повернута назад к говорящему.

Если рука повернута в сторону говорящего, жест приобретает оскорбительное значение — «заткнись». В большинстве европейских стран, однако, V в любом случае означает «победа», поэтому если англичанин захочет сказать европейцу, чтобы тот заткнулся, последний будет озадачен вопросом, какую победу имел в виду англичанин. Во многих странах этот знак также означает цифру «2».

Эти примеры показывают, как непонимание может быть вызвано неправильной интерпретацией жестов, которая не учитывает национальные особенности говорящего. Поэтому, прежде чем делать выводы о значении тех или иных жестов и языка тела, необходимо принять во внимание национальность собеседника.

Пальцы вверх. В Америке, Англии, Австралии и Новой Зеландии большой палец вверх имеет три значения. Обычно его используют при голосовании на улице, чтобы поймать проезжающий автомобиль.

Второе значение — «все в порядке», а когда большой палец резко вскидывается вверх, он становится оскорбительным знаком, означающим непристойное ругательство или, проще говоря, «садись на него». В некоторых странах, например, в Греции, этот жест означает «заткнись». Так что вы можете представить себе ситуацию, когда американец пытается поймать машину в греческом городе с таким жестом! Когда итальянцы начинают считать от одного до пяти, жест означает «1», а указательный палец — «2». Когда американцы и англичане считают, указательный палец обозначает «1», а средний — «2»; большой палец в данном случае обозначает цифру «5».

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: