Роль информации в современной экономике и проблемы развития рынка информационных услуг в России (Курсовая работа)

Оглавление:

Предмет: Экономика

Тип работы: Курсовая работа

Дата добавления: 31.01.2019

Данная курсовая работа не является научным трудом, не является готовой курсовой работой!
Данная работа представляет собой готовый результат, структурирования и форматирования собранной информации и её обработки мной, поэтому эта работа предназначена для использования в качестве материала первоисточника для самостоятельной подготовки учебной работы.

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На этой странице вы сможете научиться писать курсовые работы:

Написать курсовую на заказ

Собрала для Вас похожие темы, посмотрите, почитайте, возможно они Вам помогут:

Место и роль малых предприятий в экономическом развитии общества	Инфраструктура рыночного хозяйства и ее становление в России
Экономическая теория: предмет, метод, функции	Состояние и перспективы развития сельского хозяйства мира

Введение:

В современной экономической теории больше внимания уделяется изучению роли информации в экономических процессах и влиянию развития информационных технологий на общество.

Развитие и широкое использование информационных технологий является глобальной тенденцией мирового развития и научно-технической революции последних десятилетий. Использование информационных технологий имеет решающее значение для повышения конкурентоспособности экономики, расширения ее интеграции в мировую экономику, повышения эффективности государственного управления и местного самоуправления.

Важным результатом распространения информационных технологий и их проникновения во все сферы общественной жизни является создание правовых, организационных и технологических условий для развития демократии путем реализации прав граждан на свободный поиск, получение, передачу, производство и распространение. Информация.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что сегодня информация занимает особое место в экономике. Информация является одним из главных, решающих факторов, определяющих развитие технологий и ресурсов в целом. Использование электронных компьютеров и персональных компьютеров привело к коренной трансформации отношений и технологических основ деятельности в сфере экономики. В настоящее время распространение информации в информационном секторе экономики невозможно представить без использования новых информационных технологий.

В экономике и бизнесе информационные технологии используются для обработки, сортировки и агрегирования данных, для организации взаимодействия участников процесса и компьютерных технологий, для удовлетворения информационных потребностей и для оперативной коммуникации.

Целью курсовой работы является определение роли информации для современной экономики.

Для достижения этой цели были рассмотрены следующие задачи:

раскрыть сущность и роль информации в экономике;
изучить понятие и структуру рынка информационных услуг;
определить перспективы развития рынка информационных услуг.

Объектом исследования является роль информации в современной экономике.

Предметом исследования являются отношения, возникающие в отношении определения роли информации в современной экономике и рынка информационных услуг.

Теоретические основы информации и рынка информационных услуг представлены в работах Березы Н.В., Гаспаряна М.С., Селеткова С.Н., Днепра Н.В., Ясенева В.Н. и так далее.

Информационную базу исследования составили периодические издания, книги и онлайн-публикации, а также официальные материалы IDC, ведущего поставщика информационных, консультационных услуг на рынках информационных технологий и телекоммуникаций.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников. В первой главе рассматриваются теоретические основы информации: понятие, виды информации, ее значение для развития экономики. Во второй главе рассматривается рынок информационных услуг на современном этапе: понятие и классификация рынка информационных услуг, анализ структуры и динамики рынка информационных услуг на 2010-2013 годы, а также перспективы его развития.

Теоретические основы сущности информации

Понятие, виды и роль информации

Информатизация экономики — это превращение информации в экономический ресурс первостепенной важности. Экономическая природа информации неотделима от информационного процесса, поэтому необходимо учитывать источник информации и получателей информации.

Сообщение от источника получателю передается через некоторую среду, которая затем является «каналом связи».

В информационных экономических отношениях по своей природе информация является коллективным продуктом. Оно усугубляется противоречием между социальным характером производства и капиталистической формой присвоения. В связи с важной ролью, которую играет информация в современном мире, проблема доступа к ее источникам и государственным формам обслуживания становится все более острой.

Понятие информации очень всеобъемлющее, оно относится к группе общенаучных категорий и занимает важное место в различных науках, например, в физике, биологии, психологии, экономике, социологии и других, поэтому термин «информация» имеет разный определения.

В документах ЮНЕСКО (подразделение Организации Объединенных Наций, осуществляющих проекты в области образования и науки) информация определяется как универсальное вещество, пронизывающее все сферы человеческой деятельности, служит средством передачи знаний и мнений, инструментом коммуникации, понимание и сотрудничество.

Толковый словарь русского языка С. Ожегова и Шведова Н.Ю. дает следующую характеристику термина информация: это информация о мире и происходящих в нем процессах, воспринимаемая человеком или специальным устройством.

Философский подход к определению информации определяет его как особый атрибут объективного мира, создающий условия, необходимые для обеспечения стабильности и развития систем различного характера.

Государственный стандарт Российской Федерации (ГОСТ Р 51275-2006) определяет информацию как информацию о лицах, объектах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

С точки зрения изучения участия информации в экономической деятельности и ее влияния на экономические процессы и явления, наиболее подходящим представляется следующее определение информации: информация является средством уменьшения неопределенности и риска, способствуя реализации определенных цели предмета. Это определение учитывает способность информации приносить определенные выгоды за счет уменьшения неопределенности относительно текущей ситуации и ее будущих изменений. В целом, рассмотрение информации как средства уменьшения неопределенности используется в различных теориях и концепциях, например, в теории информации Ч. Шеннона или теории прибыли Ф. Найта, но в разных контекстах. Следует отметить, что информация может уменьшить неопределенность, но не может быть ценной для экономического агента из-за отсутствия потребностей, которые эта информация могла бы удовлетворить. Поэтому определение информации как средства уменьшения неопределенности должно дополняться ее способностью достигать цели или удовлетворять потребности субъекта.

Характеристики экономической информации:

большие объемы информации;
целостность информации;
цикличность;
удельный вес ценностей.

Свойства экономической информации:

ценность и полезность экономической информации характеризуются стоимостью, трудоемкостью, доступностью, правдивостью и актуальностью;
полнота экономической информации может быть: достаточной, недостаточной, избыточной;
актуальность информации;
независимость контента от форм презентации.

Типы экономической информации могут быть классифицированы по различным критериям.

По значению в процессе управления:

Менеджер — состоит из информации, доведенной до сведения исполнителей в виде прямых приказов, плановых заданий или в виде экономических и моральных стимулов;
Информирование — воплощение в отчетности показателей, выполняет функцию обратной связи в экономической системе: информацию о результатах решения и состоянии объекта управления.

По содержанию:

По этапам и производственным процессам: информация о рынке, информация о производстве.
По отображаемым структурным единицам: по отраслям, экономическим регионам, отдельным предприятиям.

Если возможно, используйте ценность информации для принятия решения:

полезно;
ложный;
превышение.

По степени обработки и места в информационном процессе:

первичный;
производная.

По постоянству:

постоянная;
условная постоянная;
переменная.

Недостатки экономической информации:

не вся информация несет информационную нагрузку;
повторное дублирование данных;
аналогичные данные несопоставимы;
терминология экономической информации не унифицирована.

В качестве экономических объектов выделяются следующие категории информации:

Информация как предмет труда представляет собой исходные исходные данные, информацию в конкретной сфере деятельности и смежных областях.
Информация как средство труда — это совокупность знаний, данных и методов, с помощью которых исходная информация (предмет труда) может обрабатываться наиболее эффективно для получения запланированного результата. Информация как средство труда должна иметь форму, удобную и понятную специалисту в этой области деятельности.

Информация, полученная в результате труда, должна обладать потребительскими свойствами, то есть уменьшать неопределенность ситуации или риск, в котором находится субъект. В результате труда информация всегда действует в форме, закодированной определенным образом, то есть в форме, пригодной для потребления.

Разделение информации на предмет и средство труда не всегда возможно, и чаще всего это и то и другое, а также результат.

Информация играет важную роль в обществе; он связывает различные материальные и интеллектуальные виды деятельности людей и выступает в качестве важного жизненного ресурса. В то же время характерной особенностью этого типа ресурсов, в отличие, например, от природных, является то, что он не только не уменьшается со временем, но и постоянно растет, создавая тем самым условия для накопления опыта, способствуя разработка и принятие эффективных управленческих решений.

В экономической деятельности информация как средство снижения неопределенности и риска представляет большую или меньшую ценность для потребителя, в зависимости от уровня и полезности решения, а также от степени уменьшения неопределенности. Знания как продукт для дальнейшей коммерциализации, например, материализации в средствах труда, товарах, технологиях, имеют ценность благодаря размеру вероятной будущей прибыли от коммерциализации.

Таким образом, можно сказать, что информация, независимо от ее существования и использования в хозяйственной деятельности, принципиально отличается от таких ресурсов, как капитал, природные ресурсы, рабочая сила, что оказывает существенное влияние на специфику обращения информации в экономической системе.

Информация как экономический ресурс, продукт и фактор производства

Информация является своего рода экономическим благом, она удовлетворяет потребности отдельных лиц, а также используется в качестве экономических ресурсов, поскольку при всем изобилии информации существуют факторы, которые ограничивают как возможность получения и создания новых знаний, так и возможность использования.

Информация как экономический товар используется в экономике как товар (информационный продукт, услуга), а также как ресурс, используемый в процессе хозяйственной деятельности. Информационные продукты и услуги обмениваются на информационном рынке и имеют большое количество характеристик как на этапах разработки, производства, так и на этапе обращения. Информационные продукты и услуги включают в себя программное обеспечение, базы данных, образовательные услуги, консультации, результаты исследований и разработок.

Использование информации в качестве экономического ресурса — продажа, покупка, обмен. Этот ресурс может быть представлен в ограниченном количестве. В то же время, эффективный спрос может быть представлен на информацию.

Классический подход к определению ценности (полезности) информации — это способность предоставить потребителю дополнительную свободу действий.

Многие виды информации не производятся для обмена, а предоставляются потребителю бесплатно, как так называемые общественные блага. Их производство осуществляется государственными или некоммерческими организациями. Примером являются широко разрекламированные публичные услуги, которые предоставляются в электронном виде.

Продукт как хозяйственный объект — это все, что может удовлетворить потребности покупателя. Продукт — это объект, который предлагается рынку с целью приобретения, использования или потребления.

Потребительские свойства информации определяются процессами отбора, обработки и представления в соответствующих видах и формах информации, с помощью которых потребитель, учитывая свои экономические, социальные, другие возможности и особенности, может достичь своих стратегических целей и решить тактические задачи. с максимальным успехом.

Информация, как и любой продукт, характеризуется своим жизненным циклом, который отражает время существования продукта на рынке. Фазами жизненного цикла являются внедрение (внедрение, появление), рост, зрелость, насыщение и спад.

Продолжительность жизненного цикла в целом и его отдельных фаз зависит как от самого продукта, так и от конкретного рынка. В общих чертах, товары имеют более длинный жизненный цикл, а готовые изделия имеют более короткий жизненный цикл.

Эти функции применяются к информации как продукту, жизненный цикл которого может варьироваться в широких пределах. Особенно, когда это касается коммерческой информации, представляющей интерес для конкурирующей организации.

Как товар, информация не может быть отчуждена как материальные продукты. Ее продажа условна. Обращаясь к покупателю, она остается с продавцом. Не исчезает в процессе потребления.

Формирование информационного продукта возможно путем воздействия на исходные данные специальных методов, технологий и приемов. Здесь важно отметить, что в процессе создания информационных продуктов основным средством производства является интеллект, который является способностью человека создавать новые знания. Это приводит к особой субъективности процесса производства информации, характерным проявлением которого является отсутствие более или менее жесткой связи между затратами и результатом производства новой информации и знаний. В целом, в результате интеллектуальной деятельности создается уникальный продукт, который приносит своему создателю доход в процессе тиражирования или материализации товаров, средств производства и технологий.

Как экономический ресурс информация предназначена для обмена, она доступна в ограниченных количествах, а платежеспособный спрос представлен для нее.

Информация как экономический ресурс по своей сути делится на распространенность и редкость. С одной стороны, информация легко тиражируется, она не уничтожается, а, наоборот, саморазвивается в процессе потребления. В то же время это редкий ресурс благодаря уникальности процесса его производства и использования, основным предметом которого является человек. Итак, в настоящее время одной из наиболее актуальных проблем является проблема сильного информационного давления на людей, которое усиливается с ускорением процесса накопления информации, а также распространением методов разрушительного воздействия информации, приводящих к негативным последствиям. Накопленные объемы информации не успевают обработаться, создаются большие массивы ненужной и дублирующейся информации.

В функционировании информации как экономического ресурса особое значение имеют технические и технологические аспекты ее использования и обращения в экономике. Именно развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и компьютерных технологий открыло новые возможности для целевого использования информации и знаний в экономике и выявило резервы прогрессивного развития. Как и любой другой ресурс, информация полезна, только если мы можем доставить ее туда, где она необходима. Разработка технологий сбора, обработки, накопления и распространения информации, организация коммуникационного процесса послужили стимулом для появления и широкого распространения новых форм организации бизнеса в целом и отдельных бизнес-процессов.

Информация как экономический ресурс используется в различных направлениях, что приводит к различным формам воплощения и способам создания стоимости.

Среди основных областей следует выделить следующие:

коммерциализация информации в товарах, услугах, технологиях (создание высокотехнологичных продуктов, интеллектуальных товаров, информационных услуг, разработка новых технологий производства и управления);
влияние на субъективные представления и ожидания субъектов хозяйствования. Примеры включают создание информационного имиджа продукта, компании (репутации), формирование потребностей или влияние на них.

Как экономический ресурс информация имеет ряд особенностей, которые отличают ее от традиционных факторов производства — земли (природных ресурсов), труда, капитала. Наиболее значимыми свойствами информации являются отсутствие потребления во время использования, саморазвитие во время потребления, особая неопределенность его полезности, отсутствие связи между начальным объемом знаний и объемом созданных новых знаний, высокая мобильность, как в пространство и с точки зрения перетекания из одной науки в другую без потери актуальности.

Ограниченная информация и ее полезность для хозяйствующих субъектов дают основание отнести ее к числу факторов производства наряду с землей, капиталом, трудовой и предпринимательской деятельностью. Аргумент о том, что информация является независимым фактором производства, можно считать повсеместным характером информационных технологий, которые способствуют повышению эффективности практически во всех секторах экономики.

Информация как фактор производства является ресурсом, используемым в экономических процессах. Информация, воплощенная во всех компонентах системы производительных сил общества, выступает неотъемлемым элементом всех аспектов трудового процесса — субъекта труда, средства труда и неотъемлемой части живого труда. Многофункциональность информации и возможность ее быстрого превращения из одного момента трудового процесса в другой обеспечивают эту производительную силу одной из ведущих ролей в развитии системы производительных сил современного общества. На протяжении всей истории человечества люди в процессе трансформации окружающего их мира трансформируют информацию, воплощенную в нем. Обладание достоверной информацией является необходимым условием для решения проблем, стоящих перед хозяйствующим субъектом.

Специфика информации как фактора производства определяется рядом качеств, которые принципиально отличают их от других производственных ресурсов:

информация как фактор производства не уничтожается в процессе личного или производственного потребления, поэтому является неисчерпаемым и неограниченным ресурсом. В течение определенного периода времени к источнику информации можно обращаться неограниченное количество раз неограниченное количество раз;
информация неотчуждаема от ее владельца — приобретение кем-либо определенного набора знаний никоим образом не уменьшает возможности других потребителей приобретать те же знания в том же объеме;
информация резко обесценивается с течением времени, тогда как информационный продукт, в отличие от материального продукта, подвержен только одному типу амортизации — моральному износу;
неограниченность интеллектуальных ресурсов проявляется в том, что невозможно измерить затраты на приобретение единицы интеллектуального ресурса с точки зрения затрат, упущенных возможностей, поскольку нет необходимости отвлекать его от альтернативного использования задействовать неограниченный ресурс в производстве. В этих условиях применение кривой производственных возможностей для анализа распределения ресурсов и оценки затрат при производстве высокотехнологичной продукции не имеет смысла — в значительных областях оно будет горизонтальным или вертикальным;
в реальном производстве неограниченный ресурс — информация используется в сочетании с ограниченными ресурсами (труд, капитал, земля). Именно это определяет «границы» использования неограниченных интеллектуальных ресурсов и приводит к тому, что цена единицы информации не становится бесконечно малой величиной. Затраты на приобретение единицы интеллектуального ресурса измеряются потерей выгоды, поскольку ограниченные ресурсы, необходимые для совместного использования с дополнительной единицей интеллектуального ресурса, не используются другим лучшим альтернативным способом;
использование информации при производстве товаров и услуг зависит от состояния традиционных ресурсов, а также от готовности воспринимать интеллектуальные ресурсы — уровня квалификации трудовых ресурсов, степени использования высокотехнологичных капитальных ресурсов, виртуализации финансовые ресурсы.

Расширение использования информации как производственного ресурса в корне меняет экономическое пространство, способствует формированию так называемой «новой экономики», то есть макроэкономической среды, формирующейся под воздействием новых технологий, которая качественно отличается от «Старая экономика» по отношению к обоим основным принципам функционирования возможностей для ее дальнейшего развития.

Важность информации для экономического развития

Развитие человеческого общества требует материальных, инструментальных, энергетических и других ресурсов, в том числе информационных. Настоящее характеризуется беспрецедентным увеличением объема информационных потоков. Это касается практически любой сферы человеческой деятельности. Наибольшее увеличение объема информации наблюдается в промышленности, торговле, финансовой, банковской и образовательной сферах. Например, в промышленности увеличение объема информации связано с увеличением объема производства, усложнением продукции, используемых материалов, технологического оборудования, расширением внешних и внутренних связей экономических объектов в результате концентрации и специализация производства.

Информация является одним из главных, решающих факторов, определяющих развитие технологий и ресурсов в целом. В связи с этим очень важно понимать не только взаимосвязь развития информационной индустрии, компьютеризации, информационных технологий с процессом информатизации, но и определение уровня и степени влияния процесса информатизации на сферу управление и интеллектуальная деятельность человека.

Информационные проблемы получают много внимания в связи со следующими объективными процессами:

человечество переживает информационный взрыв. Рост информации, циркулирующей и хранимой в обществе, вступал в конфликт с индивидуальными способностями человека усваивать ее;
развитие процессов массовой коммуникации;
необходимость разработки общей теории информации;
развитие кибернетики как науки об управлении;
исследования в области естествознания подтверждают роль информации в процессах самоорганизации живой и неживой природы;
актуализация проблемы устойчивого развития, формирования информационной экономики, основной движущей силой которой является информационный потенциал, информационные ресурсы;
проблема перспектив развития человечества как целостности заставляет поставить вопрос о критериях прогресса в современных условиях.

Важное место в понимании такого понятия как «информация» и механизма информационных процессов в обществе и его институтах занимает концепция информационной среды, которая, с одной стороны, является проводником, преобразователем и распространителем информации. информация, а с другой стороны, источник мотивирующих причин для деятельности людей. В процессе своей деятельности человек активно взаимодействует с информационной средой, получая из нее новые личные знания, генерируя новые знания и представляя их в виде информации, которую он помещает в информационную среду. Любой субъект предпринимательства характеризуется определенной информационной средой, в которую он погружен. Эта информационная среда отражает уровень развития субъекта бизнеса и определяет определенные принципы информационного поведения людей в общении друг с другом.

В настоящее время распространение информации в информационном секторе экономики невозможно представить без использования новых информационных технологий. Информационные технологии стали самостоятельным и довольно прибыльным видом бизнеса, который направлен на удовлетворение разнообразных информационных потребностей широкого круга пользователей.

Использование современных информационных технологий обеспечивает практически мгновенное подключение к любым электронным информационным массивам (таким как базы данных, электронные справочники и энциклопедии, различные оперативные отчеты, аналитические обзоры, законодательные и нормативные акты), поступающим из международных, региональных и национальных информационных систем и использующим их в интересах успешного бизнеса.

Благодаря быстрому развитию новейших информационных технологий, теперь не только открыт доступ к глобальному потоку политической, финансовой, научной и технической информации, но и появилась реальная возможность построить глобальный бизнес в Интернете.

Современную рыночную экономику можно охарактеризовать как производство конкурентоспособно ориентированных на потребителя товаров и их продажу на основе частично регулируемой торговли. Для удовлетворения потребностей и снижения конкурентного риска процесс принятия решений должен быть достаточно полно обеспечен информацией.

Государство активно участвует в информационном процессе, формирует информационную политику, регулирует отношения на информационном рынке, определяет нерыночный доступ, частично компенсирует проблему информационного неравенства с информационным продуктом. Для выполнения своих функций государство использует ресурсы, полученные в виде налогов фирм и домохозяйств.

В рыночных условиях, когда фактор времени имеет решающее значение, особенно важно использовать информацию на современных носителях в режиме реального времени.

Мировая практика развития информационного рынка показывает, что предпринимательская и управленческая деятельность больше всего нуждаются в оперативной информации об общей экономической ситуации; статистическая информация экономического и социального характера, необходимая для анализа и прогноза среднесрочных и долгосрочных тенденций; деловые новости о событиях на рынках; правовая информация, регулирующая предпринимательскую деятельность; коммерческая информация об участниках рынка — поставщиках и покупателях, о товарах.

Значительная часть вышеуказанной информации может быть представлена на информационном рынке только посредством электронных коммуникаций, и ее эффективное использование возможно при совершении транзакций в электронной форме. Рынок электронных транзакций включает в себя: электронные банковские системы; электронные биржи; системы заказа билетов и бронирования мест в гостиницах, заказа товаров и услуг.

В России электронный банкинг внедряется с использованием западных технологий. Одним из примеров является система SWIFT, которая позволяет коммерческим банкам принимать участие в электронных международных платежах сразу после подключения к ней. Кроме того, формируется система электронных банковских операций между Центральным банком России, его территориальными филиалами, центральными банками стран СНГ и ведущими коммерческими банками. Некоторые коммерческие банки используют западные системы кредитных карт международных и американских фирм, такие как VISA, Mastercard, American Express.

На рынке электронных коммуникаций различают различные системы средств коммуникации и общения людей. Сюда входят сети передачи данных, электронная почта (E-mail), системы, объединяющие владельцев микрокомпьютеров, электронную «доску объявлений» и группы новостей. Кроме того, информационный рынок включает такие специальные виды продуктов и услуг, как сбор, подготовка и обработка информации, библиотечные и архивные услуги, метеорологическую, космическую, географическую информацию, предоставляемую соответствующими службами, разработку информационных систем, программное обеспечение и лингвистическую поддержку.

Следует отметить, что информация является основой для принятия решений во всех сферах человеческой деятельности. Это помогает повысить производительность труда в различных областях. Этот факт определяется тем, что потребителями (пользователями) информационных услуг являются специалисты, работающие практически во всех областях производства.

Таким образом, в настоящее время информация рассматривается как один из важнейших и стратегических ресурсов для развития общества. Информационные ресурсы находятся на одном уровне с материальными, энергетическими и человеческими ресурсами. С помощью информации потребитель-пользователь получает возможность удовлетворить потребность в новой информации и знаниях, которые могут стать основой, в том числе для получения прибыли.

Современное состояние рынка информационных услуг

Понятие и структура рынка информационных услуг

Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) представляет собой систему экономических, правовых и организационных отношений для торговли продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

Рынок информационных продуктов и услуг является неотъемлемой частью единого информационного поля, объектами которого являются товары в виде информационных продуктов, информационные услуги, научно-технические, конструкторские продукты.

Рынок информационных услуг основан на наличии комплекса факторов, связанных с производством, потреблением, хранением, обработкой, передачей информации. Структурно рынок включает подсистемы производителей, потребителей и посредников, находящихся в постоянном взаимодействии и развитии.

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица, которые решают различные виды экономических проблем. Поставщиками (производителями) информационных услуг являются: центры формирования и обработки баз данных (дата-центры), средства массовой информации, банки, биржи, коммерческие фирмы, рекламные агентства, различные государственные учреждения (государственные органы, учебные заведения, научно-исследовательские институты).

Посредниками или дистрибьюторами на информационном рынке являются: операторы связи, операторы доступа (провайдеры), информационные посредники, коммерческие посредники.

Основным источником информационных услуг в современном обществе являются базы данных, которые обеспечивают взаимодействие между поставщиками и потребителями информационных услуг, коммуникации и отношения между ними.

Информационный рынок характеризуется определенным ассортиментом товаров и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами в материальной форме, в качестве объектов продажи используются информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерные и технические услуги, различные виды информации и другие виды информации.

Сочетание средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь производственно-технологический комплекс по производству современных инструментов и методов обработки и передачи информации, но и сеть исследовательских, образовательных, административных, коммерческих и других организаций, предоставляющих информационные услуги на основе современных информационных технологий.

В настоящее время в России стремительно развивается рынок информационных продуктов и услуг, важнейшими составляющими которого являются:

Техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие технологии обработки информации.
Нормативный компонент. Это юридические документы: законы, указы, указы, обеспечивающие цивилизованные отношения на информационном рынке. (Закон «Об информации, информатизации и защите информации»; Закон «Об авторском праве и смежных правах»; Закон «О правовой защите компьютерных программ и баз данных», Закон «О правовой охране топологий интегральных микросхем»).

Информационная составляющая. Это справочные и навигационные инструменты и структуры, которые помогут вам найти необходимую информацию.

Организационная составляющая. Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

Существует пять секторов рынка информационных продуктов и услуг.

1-й сектор — деловая информация, состоит из следующих частей:

Биржевая и финансовая информация — котировки акций, курсы валют, ставки дисконтирования, товарные и фондовые рынки, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы обмена и финансовой информации, брокерские компании, банки.
Статистическая информация — ряд динамики, прогнозные модели и оценки по экономическим, социальным, демографическим областям. Поставщиками являются государственные службы, компании и консалтинговые фирмы.
Коммерческая информация о компаниях, фирмах, корпорациях, сферах деятельности и их продукции, ценах; финансовое состояние, связь, сделки, руководители, деловые новости в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные услуги.

2-й сектор — информация для специалистов, содержит следующие части:

Профессиональная информация — специальные данные и информация для юристов, врачей, учителей, инженеров, геологов, метеорологов.
Научно-техническая информация — документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, отраслей и сфер человеческой деятельности.
Доступ к первоисточникам — организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможность приобретения первоисточников, получение их через межбиблиотечный абонемент в различных формах.

3-й сектор — информация для потребителей, состоит из следующих частей:

Новости и литература — информация новостных служб и пресс-агентств, электронных журналов, справочников, энциклопедий.
Информация для потребителей — транспортные расписания, бронирование билетов и отелей, заказ товаров и услуг, банковские операции.
Занимательная информация — игры, телетекст, видео текст.

4-й сектор — образовательные услуги, включает в себя все формы и уровни образования:

Дошкольное, школьное, специальное, среднее профессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку.
Информационные продукты могут быть представлены в компьютерной или некомпьютерной форме: учебники, методические разработки, семинары, разработка компьютерных игр, компьютерные системы обучения и мониторинга, методы обучения.

5-й сектор — предоставление информационных систем и инструментов, состоит из следующих частей:

Программные продукты — программные системы с различной ориентацией — от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение для реализации функций в определенной области принадлежности, для решения задач с использованием стандартных математических методов.
Технические средства — компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие.
Разработка и сопровождение информационных систем и технологий — опрос организации с целью выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного пакета, создание и ведение баз данных.
Консультирование по различным аспектам информационной индустрии — как овладеть информационными технологиями, какое программное обеспечение необходимо для профессиональной деятельности, какая информационная система нужна, на основе каких информационных технологий лучше организовать свою деятельность.
Подготовка источников информации — создание баз данных по заданной теме, области, явлению.

В каждом секторе может быть организован любой тип доступа:

Прямой доступ — к хранилищу информации на бумажных носителях.
Удаленный доступ — к компьютерным базам данных, удаленным или расположенным в данной комнате.

Информационный рынок, несмотря на различные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, что означает, что мы можем говорить о бизнесе информационных продуктов и услуг, который относится не только к торговле и посредничеству, но также и к производству.

Анализ и перспективы развития рынка информационных услуг в России

Рынок информационных продуктов и услуг сегодня является самым быстрорастущим. Вклад информационного сектора в ВНП развитых стран, по разным оценкам, составляет 10-25%.

1987 год считается датой начала формирования российского информационного рынка. В это время появились нормативные документы, которые официально разрешали деятельность кооперативов и предприятий с иностранным участием, что сыграло важную роль в развитии рынка деловой информации в России. До того времени, хотя информация была признана товаром, рыночные отношения были сдержанными из-за жесткого государственного регулирования информационной сферы.

Основные факторы формирования информационного рынка в России:

Нормативно-правовая база — совершенствование нормативно-правовой базы, создание практического механизма реализации права собственности на информацию.
Технологические — развитие информационной инфраструктуры, устранение зависимости информационного рынка от импорта компьютерного оборудования и технологий, улучшение технической совместимости, формирование новых и улучшение существующих сетей и их подключение к международным информационным магистралям. ,
Организационные — принятие государственной программы информатизации России, укрепление кадрового потенциала, развитие фирм, предоставляющих справочные и посреднические услуги.
Институциональные — формирование традиций рыночной экономики, устранение государственной монополии на информационные ресурсы, развитие конкуренции на информационном рынке.
Факторы безопасности — совершенствование систем защиты информационных ресурсов от несанкционированного доступа, усиление борьбы с правонарушениями в информационной сфере, повышение информационной безопасности персональных данных.

По данным IDC, российский рынок ИТ-услуг в 2010 году достиг 4,7 млрд долларов (+ 30% по сравнению с 2009 годом). По данным Asteros, объем российского рынка ИТ-услуг в 2010 году составил 4,1 миллиарда долларов. В отличие от более оптимистичных оценок аналитических агентств, по словам Астерос, рост рынка ИТ-услуг был скромным и составил не более 15%.

Если говорить о структуре потребляемых услуг, то доля системной интеграции в 2010 году несколько снизилась, однако именно эта категория услуг остается наиболее востребованной. Самые высокие темпы роста показали консалтинг. Это связано с изменениями в экономической ситуации и, как следствие, с обновлением ИТ-стратегий, актуальностью вопросов безопасности, а также необходимостью более активного участия внешних экспертов.

В 2010 году финансовый сектор занял первое место по потреблению ИТ-услуг, вытеснив государственные учреждения. С одной стороны, к этому привел дефицит бюджета, что привело к замораживанию ряда проектов в государственном секторе. С другой стороны, быстрое восстановление банков после кризиса оказало значительное влияние на расстановку сил. Самые высокие темпы роста показали сектор розничной торговли.

Согласно отчету IDC за июль 2012 года, объем российского рынка ИТ-услуг (без ИТ-аутсорсинга) в 2011 году вырос на 27,2% и составил 5,94 млрд долларов. Несмотря на относительно медленный рост, системная интеграция оставалась крупнейшим сектором услуг ИТ-рынка в России в прошлом году с долей 28,5%, лишь незначительно опережая сектор разработки программного обеспечения на заказ. Доля аутсорсинга увеличилась незначительно, составив 14,2%.

В 2011 году сегмент установки и поддержки оборудования рос быстрыми темпами, что было связано с крупномасштабными проектами по внедрению оборудования в крупных дата-центрах банковского сектора. За счет этого доля услуг по установке и поддержке увеличилась до 19,4%.

По данным IDC, в 2011 году основными потребителями ИТ-услуг оставались финансовые организации, за которыми следовали государственные и телекоммуникационные компании. Затраты на ИТ выросли во всех секторах, при этом наиболее динамично растет спрос на ИТ-услуги в секторах страхования, профессиональных услуг и здравоохранения.

По данным TAdviser, российский рынок ИТ-услуг и ИТ-аутсорсинга в 2012 году составил 260,339 миллиарда рублей, что на 8% больше, чем в 2011 году. Из них 6,38 миллиарда рублей пришлось на облачные сервисы, 52,34 миллиарда рублей на ИТ-аутсорсинг, остальные 201,019 млрд руб. На другие ИТ-услуги, включая внедрение консалтинга и системную интеграцию.

Объем российского рынка ИТ-услуг, по данным IDC, в 2012 году увеличился почти на 11% и составил 6,58 млрд долларов — по сравнению с результатами 2011 года показатели 2012 года свидетельствуют о значительном снижении темпов. Системная интеграция является крупнейшим сегментом рынка ИТ-услуг в России, ее доля составляет 28,5%. Сегмент разработки программного обеспечения на заказ немного снизился (26,3%). Стоит отметить, что, согласно терминологии IDC, рынок ИТ-услуг не включает ИТ-аутсорсинг, который рассматривается отдельно.

Рынок аутсорсинга, по данным IDC, в 2012 году вырос до 15,7%. В сегментах рынка аутсорсинга в 2012 году объем аутсорсинга ИТ-систем увеличился почти на 60% (услуги, предоставляемые по долгосрочному соглашению, согласно которому клиент переводит значительную часть своей ИТ-инфраструктуры в полное управление или владение). На динамику роста этого подсегмента влияют западные компании.

Согласно отчету IDC Russia IT Services 2014-2018 и аналитическому отчету 2013 года, объем российского рынка ИТ-услуг в 2013 году вырос почти на 8% и составил 7,7 млрд долларов (269,8 млрд рублей по курсу ЦБ РФ на 24 июля 2014 г.)

Этот сегмент занимал примерно 22% всего внутреннего рынка ИТ. Исходя из этих цифр, вся российская ИТ-индустрия заработала в 2013 году около 35,15 млрд долларов (1232 млрд рублей по курсу ЦБ на 26 июля 2014 года).

Российский рынок ИТ-услуг по-прежнему недостаточно прозрачен, так как многие российские компании-поставщики не раскрывают все детали своей деятельности. Во многих проектах, связанных с новыми технологиями, имена клиентов не разглашаются в соответствии с условиями соглашений о конфиденциальности и остаются недоступными для общественности.

В сложных отношениях с Западом вновь подчеркивалась необходимость снижения зависимости России от западных ИТ-систем, расширения разработки собственных решений с открытым исходным кодом и укрепления ИТ-инфраструктуры, особенно в государственном секторе и военно-промышленном комплексе.

Тем не менее, несмотря на сложившуюся ситуацию, основные международные высокотехнологичные компании продолжают участвовать в масштабных проектах в России. Ожидается, что в ближайшие годы рынок ИТ-услуг будет во многом зависеть от экономической ситуации в стране и наличия крупных государственных проектов.

Наибольшую долю рынка ИТ-услуг по-прежнему занимает системная интеграция. Проекты в области системной интеграции обычно длинные, сложные и дорогие. Рост ИТ-ресурсов и потребность в их централизации потребуют новых проектов, связанных с системной интеграцией.

Доля рынка вспомогательных услуг, связанных с установкой нового оборудования и программного обеспечения, будет уменьшаться с уменьшением предела выручки от этих услуг. Услуги по обслуживанию оборудования будут и впредь пользоваться постоянным спросом.

Доля сегмента ИТ-образования и обучения будет уменьшаться с ростом недорогих онлайн-курсов и возможностью бесплатного обучения в социальных сетях. По сравнению с западными странами доля аутсорсинга на российском рынке ИТ-услуг остается довольно небольшой. Преимущества облачных технологий, такие как возможность быстро получать ИТ-инфраструктуру в аренду, использовать ее по требованию и платить по потреблению, известны пользователям, однако многие российские организации все еще боятся внедрять эти технологии из-за отсутствия общая культура аутсорсинга, а также вопросы безопасности.

Темпы роста облачных сервисов значительно превысят темпы роста традиционных ИТ-сервисов. Преимущества облачных технологий, такие как возможность быстро получить ИТ-инфраструктуру в аренду, использовать ее по требованию и платить по потреблению, очевидны для многих пользователей, однако многие российские организации все еще боятся внедрять эти технологии. Отчасти это связано с отсутствием общей культуры аутсорсинга, а также с проблемами безопасности. Доля расходов на проекты в частных облаках по-прежнему очень высока.

В 2013 году финансовые институты лидировали в потреблении ИТ-услуг, за ними следовали государственный сектор, телекоммуникационные и медийные компании.

Дальнейший характер развития отечественной ИТ-индустрии будет определяться сочетанием глобальных и локальных тенденций, включая: повышение спроса на интеллектуальные устройства и интернет-услуги, дальнейшее внедрение ИТ-систем в управление бизнесом и автоматизацию государственного сектора.

С одной стороны, провайдеры ИТ-услуг, как высокотехнологичные компании, начинают внедрять новые технологии, чтобы иметь возможность их тестировать и показывать клиентам. Поэтому многие системные интеграторы в России переносят свою ИТ-инфраструктуру в облако и разрабатывают мобильные технологии. Большинство провайдеров начали оказывать поддержку пользователям не только по телефону и электронной почте, но и через социальные сети.

С другой стороны, поставщики ИТ-услуг все чаще занимаются консалтингом, обучением и внедрением решений, основанных на технологиях третьей платформы. Спрос на услуги облачного хостинга растет. Есть ли новые виды услуг? такие как облачные брокеры. Облачный брокер выступает в качестве посредника между облачными провайдерами и облачными потребителями, интегрирует облачные сервисы различных производителей, управляет использованием, производительностью и безопасностью комплексного облачного решения. Внедрение мобильных решений требует от поставщиков ИТ-услуг запуска новых проектов для управления мобильными устройствами и стимулирует разработку программного обеспечения на заказ.

Серьезным сдерживающим фактором в развитии рынка является слабая диверсификация российской экономики, что приводит к чрезмерной зависимости страны от энергетического сектора и колебаниям цен на энергоносители.

Одним из основных текущих негативных факторов является политическая и экономическая неопределенность. Продолжающийся кризис в Украине усиливает негативные настроения, а дальнейшее охлаждение отношений между Россией и Западом подрывает доверие инвесторов. Углубление российско-украинского конфликта увеличит геополитические риски, и неопределенность может возрасти из-за дальнейших санкций и ответных действий России. Это увеличит волатильность рынка и сделает перспективы восстановления еще более призрачными.

Слабая рублевая, политическая и экономическая неопределенность ускоряют отток капитала из Российской Федерации. Рост инфляции и рост цен на импортную продукцию также существенно тормозят развитие рынка информационных технологий, заставляя российских и иностранных предпринимателей отказаться от инвестиций в рублях. Высокая инфляция подрывает доверие потребителей и негативно влияет на весь рынок.

Следует отметить, что наряду с новыми негативными факторами появились также некоторые факторы, способствующие развитию российского рынка.

К ним относится принятие закона о хранении и обработке персональных данных внутри страны. Это изменение законодательства значительно увеличит потребность в системах хранения данных компаний, работающих в России. Важным положительным фактором являются планы импортозамещения и развития отечественных ИТ-продуктов, в том числе процессоров, что также повлечет за собой значительные расходы на ИТ-услуги, особенно на разработку программного обеспечения на заказ, ИТ-консалтинг и системную интеграцию.

Заключение

Информация — это ресурс, который производится, обрабатывается, потребляется и хранится в результате развития материального и нематериального производства.

Экономическая информация может быть классифицирована в соответствии с различными критериями: по значению в процессе управления (управление, информирование), по возможности использования ценности, информации для принятия решений (полезной, ложной, избыточной), по степени обработки и месту в информационный процесс (первичный, производный), по постоянству (постоянный, условно постоянный, переменный).

Использование информации в качестве экономического ресурса может заключаться в продаже, покупке или обмене. Информация как фактор производства является ресурсом, используемым в экономических процессах.

Рынок информационных услуг представляет собой совокупность экономических, правовых и организационных отношений по продаже и покупке информационных услуг, которые развиваются между их поставщиками и потребителями.

Существует пять секторов рынка информационных услуг:

деловая информация;
информация для специалистов;
информация для потребителей;
образовательные услуги;
Предоставление информационных систем и инструментов.

Объемы и темпы роста рынка информационных услуг в России:

2010 год — 4,7 миллиарда долларов. (+ 30%);
2011 год — 5,94 миллиарда долларов. (+ 27,2%);
2012 год — 6,58 млрд долларов (+ 11%);
2013 год — 7,7 млрд долларов (+ 8%).

В настоящее время рынок информационных услуг сильно зависит от экономической ситуации в стране, цен на нефть и девальвации рубля. Под влиянием этих факторов объем рынка информационных услуг уменьшится.

Активная модернизация инфраструктуры, увеличение спроса на информационные услуги, рост предпринимательской активности и распространение компьютерной грамотности населения могут способствовать росту сектора информационных и коммуникационных технологий.