Великие менеджеры столетия

Оглавление:

Предмет: Менеджмент

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

Введение

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что вся наука основана на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок, возникающих на ранних этапах развития науки.

В этом отношении деловое администрирование мало чем отличается от других наук. Как и любая наука, она интересуется прошлым, настоящим и будущим. Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы предсказать развитие событий в будущем.

Знание предыстории необходимо в основном по следующим причинам:

это всегда интересно и необходимо;
позволяет компенсировать недостаток собственных мыслей и объем собственных знаний;
позволяет проанализировать и систематизировать наиболее важные вехи эволюционного развития науки;
позволяет извлечь соответствующие уроки из прошлого, чтобы не повторять ошибок в будущем.

Знание и понимание прошлого способствует лучшему пониманию современного состояния науки, а также возникновению и формированию новых идей. Развитие науки управления свидетельствует о том, что нежизнеспособные концепции умирали, а оставались только самые ценные, зарекомендовавшие себя на практике и с течением времени.

Как показывает предыдущий опыт развития многих стран, обращение к истории часто происходило в критические, судьбоносные периоды жизни общества, в периоды поиска путей выхода из сложившейся кризисной ситуации.

Так было, например, во время реформы системы управления в СССР в 1960-х годах, когда многие российские ученые обратили свой взор в прошлое, чтобы проанализировать его и найти выход из сложившейся ситуации.

Аналогичный всплеск интереса, связанный с реформой системы управления в СССР в 1979 году, произошел в СССР в 1980-е годы, когда также появился ряд работ, исследующих развитие зарубежного опыта управления. Перестройка системы управления, инициированная в СССР М.С. Горбачевым, также сопровождалась ростом интереса к изучению развития управленческого мышления.

Управление в условиях рынка называлось менеджментом. Особенности менеджмента заключаются в том, что он ориентирует фирмы на удовлетворение потребностей рынка, постоянное повышение эффективности производства (достижение оптимальных результатов при наименьших затратах), свободу в принятии решений, разработку стратегических целей и программ и их постоянную корректировку в зависимости от состояния рынка.

Менеджмент — это способность достигать целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей [2, с.52]. Крупные корпорации, банки составляют ядро экономической и политической власти больших государств. Правительства зависят от них, многие из них являются транснациональными по своей природе и распространяют свои производственные, распределительные, сервисные и информационные сети по всему миру. Это означает, что решения менеджеров, как и решения государственных деятелей, могут определять судьбу миллионов людей, государств и целых регионов.

Однако роль менеджеров не ограничивается их присутствием в огромных многоуровневых и разветвленных структурах корпоративного управления или в государственном аппарате. Малый бизнес не менее важен в зрелой рыночной экономике. В количественном выражении на него приходится более 95% всех фирм; в стоимостном выражении он ближе всего к повседневным нуждам потребителей и в то же время является полигоном технического прогресса в области инноваций. Для большинства населения это еще и работа. В нашей стране большинство малых предприятий в сфере производства и услуг были приватизированы и относятся к малому бизнесу наряду с вновь созданными предприятиями. Умело управлять ими — значит выживать, сопротивляться, расти. Как это сделать — тоже вопрос эффективного управления.

Термин «управление» применим к организациям любого типа, но когда речь идет об органах власти любого уровня, правильнее использовать термин «государственное управление», а для обозначения используется обезличенная система управления.

Питер Друкер классик международного менеджмента

Друкер П. Ф. — крупнейший современный исследователь менеджмента, один из основателей эмпирической школы. Питер Ф. Друкер родился в Вене, Австрия, в 1909 году.

Он учился в университетах Австрии и Великобритании и получил докторскую степень в области публичного и международного права. Он работал газетным репортером во Франкфурте и экономистом в банке в Лондоне.

Друкер переехал в Соединенные Штаты в 1937 году. Друкер переехал в США и начал преподавать политику и философию в Беннингтонском колледже.

Более двадцати лет, с 1950 по 1971 год, он был профессором менеджмента в Высшей школе бизнеса Нью-Йоркского университета.

С 1971 г. Друкер был профессором социальных наук и менеджмента в университете Клермонта. В 1984 году его именем была названа Высшая школа менеджмента в Нью-Йоркском университете.

Он активно совмещал преподавание с консалтинговой деятельностью, был постоянным советником ряда американских корпораций.

Основные области его компетенции — предпринимательство, инновации, роль менеджеров в организациях, организационные цели и логика построения организационных структур.

Он был одним из основателей теории управления по целям, разработчиком метода case study, инициатором сравнительных исследований культуры.

Он считает, что конкретная формула успеха в бизнесе соответствует специфическим характеристикам культуры.

Он также известен как критик некоторых положений школы человеческих отношений, концепции которой он называл «психологическим деспотизмом», и как исследователь наследия классической школы[1,с.228].

Питер Ф. Друкер — известный автор, консультант и теоретик в области менеджмента и стратегии для бизнеса и общественных организаций. Он работал со многими крупнейшими мировыми корпорациями, некоммерческими организациями и агентствами правительств США, Японии и Мексики.

Он писал книги по менеджменту с 1940-х годов, многие из которых произвели революцию в управлении бизнесом. Он написал тридцать одну книгу: тринадцать — об обществе, бизнесе и политике, пятнадцать — о менеджменте, две — о художественной литературе, одну — об автобиографии, а также в соавторстве написал книгу о японской живописи. Друкер был обозревателем Wall Street Journal, его работы часто появлялись в Harvard Business Review и других изданиях.

21 июня 2002 года Питер Друкер был награжден президентом Джорджем Бушем-младшим Президентской медалью свободы.

Друкер получил звание почетного доктора наук от многих университетов мира. Он также является почетным председателем основанного им Института «От лидера к лидеру».

Он женат, у него четверо детей и шесть внуков. Он живет в Клермонте, штат Калифорния.

Питер Фердинанд Друкер, выдающийся экономист, один из основателей современной теории управления, превративший менеджмент из непопулярной в 1950-х годах дисциплины в научную дисциплину, умер 11 ноября 2005 года в возрасте 95 лет.

В академических и деловых кругах Америки Друкера называют самым влиятельным бизнес-гуру и идеологом транснациональных корпораций.

Многие сегодня утверждают, что ни один человек не оказал такого широкого влияния на развитие экономики в XX веке, как Питер Ф. Друкер.

Действительно, он создал менеджмент как дисциплину в 1950-х годах, превратив эту непопулярную и пренебрегаемую профессию в необходимое условие корпоративного развития, «отражающее дух нового времени».

Питер Друкер — автор 31 книги на различные темы менеджмента. В последние годы основными темами, которым посвятил себя Питер Друкер, были информационная революция, новые требования делового мира к менеджерам и планирование изменений.

Питер Друкер имеет 19 докторских степеней, полученных в различных университетах США, Бельгии, Великобритании, Испании, Японии и Швейцарии. В его честь назван ряд бизнес-школ и фондов.

Основные идеи и концепции, разработанные Питером Друкером

В продолжение вышесказанного, в качестве вывода, основанного на работе, автор определил отсутствие концепции менеджмента как профессии: менеджеры не осознают, что они выполняют ряд управленческих функций.

Друкер также выделил три основные функции менеджера: управление фирмой, управление менеджерами и управление сотрудниками.

Третьим важным выводом стало определение фирмы как компании, которое включает в себя три понятия.

Во-первых, как «предприятие», то есть экономическое учреждение, созданное для производства продукции, удовлетворяющей потребности рынка, клиентов компании.
Во-вторых, как гуманитарная и социальная «организация», которая нанимает людей и обязуется платить им за работу.
В-третьих, как «социальный институт», интегрированный в общество и поэтому подверженный влиянию общественных интересов.

В то же время в «Практике менеджмента» обсуждается феномен «корпоративной социальной ответственности», почти неизвестный в 1950-х годах, который стал отдельной областью исследований и преподавания в бизнес-школах в конце 20-го века. Главное в первых книгах Друкера — это попытка представить менеджмент как систематизированную сумму знаний, то есть как новую научную дисциплину[10, с.7].

Друкер пришел к выводу, что успех ведущих американских компаний связан с применением одних и тех же приемов эффективного управления. К ним ученый отнес децентрализацию принятия оперативных решений, оптимизацию числа менеджеров, «обогащение» работы, четкое осознание своей принадлежности к конкретной компании. Самым значительным вкладом ученого в теорию менеджмента считается анализ наиболее важных из этих методов, что позволило ему разработать концепцию «управления по целям».

Итак, давайте рассмотрим суть управленческих концепций Друкера.

управление по целям

Центральной идеей этой концепции является разнообразие целей организации (не только традиционная максимизация прибыли, но и стремление к долгосрочному успеху). Задача рационального менеджера — сбалансировать различные цели организации.

Определение целей для каждой области управленческой деятельности позволяет: во-первых, объяснить весь спектр экономических явлений в нескольких обобщенных формулировках; во-вторых, проверить эти суждения на практике; в-третьих, предсказать поведение фирмы; в-четвертых, проверить правильность решений во время их принятия, а не после их реализации; в-пятых, улучшить будущую деятельность на основе анализа прошлого опыта.

Использование управления по целям как метода повышения эффективности организации позволяет объединить планирование и контроль, повысить вовлеченность менеджеров всех уровней в процесс постановки целей, стимулирует процессы обратной связи.

Еще одним важным преимуществом этого подхода является то, что он связывает цели отдельных менеджеров с общими целями организации. Таким образом, управление по целям предполагает, что управление организацией является функцией группы менеджеров, а не исключительной привилегией какого-либо одного человека. Поскольку частью управления по целям является широкое участие подчиненных сотрудников, менеджеры должны поддерживать их сотрудничество и участие в принятии решений.

Фредерик Уинслоу Тейлор

Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915) родился в Пенсильвании в семье адвоката. Он получил образование во Франции и Германии, затем в Академии Ф. Экстера в Нью-Гэмпшире.

В 1874 году он окончил Гарвардскую юридическую школу, но из-за проблем со зрением не смог продолжить образование и устроился работать оператором пресса в цехах гидравлического завода в Филадельфии.

В 1878 году, в самый разгар экономической депрессии, он устроился чернорабочим на Мидвейлский металлургический завод. Там Тейлор за шесть лет прошел путь от подсобного рабочего до главного инженера. С 1882 по 1883 год он работал менеджером механических цехов.

Осознав необходимость технического образования, он поступил на заочное отделение Технического института и в 1883 году получил степень инженера-механика.

В 1884 году Тейлор был назначен главным инженером; в том же году он первым применил систему дифференцированной оплаты труда в зависимости от производительности.

С 1890 по 1893 г. Тейлор был генеральным менеджером инвестиционной компании Manufacturers’ Investment Company в Филадельфии, владельцем бумажных прессов в штатах Мэн и Висконсин, а также организовал собственную консалтинговую фирму по вопросам управления, первую в истории менеджмента.

С 1885 года Тейлор был членом Американского общества инженеров-механиков, которое сыграло важную роль в организации движения за научные методы управления производством в США. В 1906 году Тейлор стал его президентом, а в 1911 году основал Общество содействия научному управлению.

Начиная с 1895 года, Тейлор начал свои всемирно известные исследования по научной организации труда. Основные теоретические концепции Ф. Тейлора изложены в его работах «Управление фабрикой» (1903), «Принципы научного управления» (1911), «Показания перед специальной комиссией Конгресса» (1912).

История управленческого мышления уходит корнями в глубину веков и тысячелетий. Практика управления так же стара, как и само человечество. Однако управление в древние времена нельзя было назвать управлением в полном смысле этого слова. Скорее, он представлял собой предысторию менеджмента и был рудиментарным, примитивным и ненаучным по своей природе. Это был долгий и необходимый процесс накопления практического опыта управления и его понимания.

Первые попытки теоретического осмысления менеджмента начались в период зарождения капитализма в западных странах. Попытки объяснить мотивы активной деятельности человека предпринимались рядом ученых и практиков в XVII-XVIII веках.

Заметный толчок и интерес к теоретическому осмыслению менеджмента возник в условиях промышленной революции в западных странах и Америке в середине XIX — начале XX века. В этот период шел процесс становления и формализации менеджмента как науки. 20 век. — Период эволюционного развития науки управления, то есть менеджмента, связанный с появлением различных концепций и школ управления.

В литературе существуют различные подходы и школы менеджмента, каждая из которых фокусируется на определенных позициях и взглядах. Например, М. Мекон в своей книге «Основы менеджмента» выделяет четыре подхода: [1]

С точки зрения научного менеджмента — школа научного менеджмента .

Административный подход — классический (школа менеджмента) .

С точки зрения человеческих отношений и поведенческой науки — школа человеческих отношений и поведенческой науки .

По количеству методов — школа науки управления .

Начало зарождению науки управления и появлению менеджмента в конце XIX — начале XX века положила школа научного управления.

Возникновение школы связывают в первую очередь с работой Фредерика Тейлора. В 1911 году Ф. Тейлор, обобщив практику управления промышленными предприятиями, опубликовал книгу «Принципы научного управления». С тех пор теория и практика менеджмента развивались под влиянием постоянных изменений в мировой экономической системе, постоянного совершенствования рациональности производства и необходимости учитывать изменяющиеся социально-экономические факторы.

Научный менеджмент Фредерика Тейлора

Ф. Ф. Тейлора называют отцом научного менеджмента и родоначальником всей системы научной организации производства, и вот уже более ста лет вся современная теория и практика в области научной организации труда использует «тейлоровское» наследие. И не случайно теорию менеджмента основал инженер, досконально знающий технологию промышленных предприятий и на собственном опыте познавший все особенности взаимоотношений между рабочими и менеджерами.

Тейлор стал широко известен после своего выступления на слушаниях в Конгрессе США по изучению управления операциями. Впервые менеджмент получил смысловое определение — он был определен Тейлором как «организация производства».

В основе системы Тейлора лежит предположение, что для эффективной организации компании необходимо создать такую систему управления, которая максимизирует производительность труда при наименьших затратах.

Эта идея была сформулирована Тейлором следующим образом: «Необходимо управлять предприятием таким образом, чтобы исполнитель, наиболее экономно используя все свои силы, мог безупречно выполнить работу, соответствующую наивысшей производительности, с помощью предоставленных в его распоряжение средств». [2]

Тейлор предположил, что проблема в первую очередь связана с отсутствием практики управления. Предметом его исследований было положение рабочих в системе машинного производства. Тейлор поставил перед собой цель определить принципы, позволяющие максимизировать «полезность» каждой физической работы, каждого движения. И на основе анализа статистических данных обосновал необходимость замены преобладавшей в то время общей системы управления на систему, основанную на широком использовании специалистов узкого профиля.

Среди наиболее важных принципов научной организации труда Тейлора были такие, как специализация труда и распределение ответственности между рабочими и менеджерами. Эти принципы легли в основу функциональной организационной структуры, которую проповедовал Тейлор, чтобы заменить линейную структуру, преобладавшую в то время.

Под влиянием идей Адама Смита о разделении работы на простейшие задачи и поручении каждой из них низкоквалифицированному специалисту, Тейлор стремился собрать единую команду и тем самым максимально снизить затраты и повысить производительность.

Он одним из первых начал использовать точный расчет (а не интуицию) в системе оплаты труда и ввел систему дифференцированной заработной платы. Он считал, что научная организация предпринимательской деятельности основана на пробуждении инициативы работников, и что для того, чтобы значительно повысить производительность труда, необходимо изучить психологию работников и перевести управление от конфронтации с ними к сотрудничеству.

На заре капитализма большинство людей считали, что основные интересы предпринимателей и рабочих противоположны. С другой стороны, Тейлор взял за основу твердую уверенность в том, что истинные интересы обоих одинаковы, поскольку «благосостояние предпринимателя не может иметь место в течение длительного ряда лет, если оно не сопровождается благосостоянием рабочих, занятых на его предприятии». [3]

Система сдельных расценок, введенная задолго до Тейлора, поощряла стимулы и инициативу, оплачивая работу по результатам. До Тейлора такие системы полностью провалились, потому что стандарты были плохо установлены, и работодатели урезали зарплату работникам, как только те стали зарабатывать больше. Чтобы защитить свои интересы, рабочие скрывали новые, более совершенные методы и приемы труда и усовершенствования.

Помня прошлый опыт снижения заработной платы выше определенного уровня, работники пришли к соглашению о производительности и заработке. Тейлор не винил этих людей и даже сочувствовал им, потому что считал их неудачниками системы.

Заключение

Итак, менеджмент как способ и наука управления возник в определенных исторических условиях и прошел определенный путь своего развития.

С Фредерика Уинслоу Тейлора началась эпоха, которую можно охарактеризовать как поиск навыков и систематизацию знаний об управлении. Он по праву считается основателем научного менеджмента.

В основе менеджмента Ф. Тейлора лежало положение о том, что управленческие решения принимаются на основе научного анализа и фактов, а не предположений. Предложенная им система организации трудовых и управленческих отношений вызвала «организационную революцию» в производстве и управлении им.

Основные идеи Тейлора в области организации труда:

Определение трудоемкости на основе изучения всех элементов труда.

Определение нормы времени по данным измерений или по нормативам.

Определение методов работы путем тщательного экспериментирования и запись их в инструкционные карты.

Основы системы Тейлора:

Умение анализировать работу, изучать последовательность ее выполнения;

Подбор рабочих (разнорабочих) для выполнения определенного вида работ;

Обучение и инструктаж работников;

Сотрудничество руководства и работников.

Важной особенностью системы является ее практическая реализация с помощью определенных средств, «системной инженерии». Примененная к разработкам Ф. Тейлора, она включала:

Определение и точный учет рабочего времени и решение проблемы нормирования труда в этом контексте;

Выбор функциональных бригадиров — для проектирования работ; перемещений; нормирования и оплаты труда; ремонта оборудования; планирования и распределения; разрешения конфликтов и дисциплины;

Введение инструкционных карт;

Дифференцированная оплата труда (прогрессивная оплата);

Расчет производственных затрат.

Несомненно, собственные разработки ученого также играют важную роль в уточнении и объяснении процессов, происходящих в организации на пути к улучшению ее структуры, производительности и удовлетворению потребностей потребителей.

Учитывая тот факт, что сегодня национальные природно-климатические богатства все больше теряют свое былое значение как для экономического роста, так и для культурного развития страны, после прочтения работ Друкера начинаешь лучше понимать не только важность фактора управления в современном обществе, но и его превращение в самый важный и решающий фактор прогресса человеческой цивилизации.

Итак, что такое управление? Изучив работы Друкера, можно выделить следующие основные принципы, необходимые для понимания и освоения:

менеджмент является неотъемлемой частью человеческого существования. Без этого невозможна никакая совместная деятельность людей. Менеджмент делает сильные стороны людей эффективными, а слабые — несущественными.
менеджмент глубоко укоренен в культуре любой страны. И здесь очень важна обратная связь: влияние культурно-исторических традиций на управление.
Задача руководства — создать в организации систему четких и простых целей и ценностей, которая сделает всех сотрудников союзниками в достижении этих целей.
задача руководства также заключается в том, чтобы дать компании и каждому ее сотруднику возможность расти и развиваться. Постоянное обучение и переобучение должно стать второй натурой для любой организации на всех уровнях.

Список литературы

Принтер. Питер Ф. Энциклопедия менеджмента: Издатель: ООО «Софийская набережная», 2009 г. — 432с.
Элизабет Хаас Эдерсхайм. Лучшие идеи Питера Друкера: издательство: Питер, — 2008 г. — 353с.
Друкер, Питер. «О профессии менеджера»: издательство: Вильямс, 2009 г. — 320с.
Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента для XXI века: Издатель : Диалектика, 2008 г. — 272с.
Друкер Питер Фердинанд. Практика менеджмента : издательство : Вильямс, 2009 г. — 432с.
Друкер, Питер. О профессии менеджера : издательство : Вильямс, 2008 г. — 320с.
Питер Друкер, Джозеф Макиарелло: издательство : Манн, Иванов и Фербер, 2012 г. — 432с.
Питер Друкер. Эффективный лидер: издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 240с.
Василевский А.И. История менеджмента : цикл лекций / А.И. Василевский. — МОСКВА: РАУНД ИНСТИТУТ, 2005 г. — 264 с.
Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента : учебное пособие / Г.Я. Кузнецов. — Таганрог: Издательство ТРТУ, 2003 г. — 94 с.
Кравченко, А.И. История менеджмента / А.И. Кравченко. — 5-е изд. — М.: Академ. Проект: Трикста, 2005 г. — 560 с.
Кузнецова, Н.В. История менеджмента / Н.В. Кузнецова. — Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, 2004. — 216 с.
Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Вильямс, 2007 г. — 672 с.
Орчаков, О.А. Теория организации: учебный курс / О.А. Орчаков. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 266 с.
Семенова, И.И. История менеджмента : учебник для вузов / И.И. Семенова. — МОСКВА: ЮНИТ-ДАНА, 2000. — 222 с.
Тейлор Ф.У. Принципы научного управления / Ф.У. Тейлор. Перевод с английского / М.: Контроллинг, 1991 г. — 104 с.