Восприятие и эмпатия в период молодости - Понятие конфликта как психологического явления

Оглавление:

Чем интенсивнее ученые изучают супружеские отношения, тем больше они убеждаются в невозможности существования бесконфликтных семей. Разработал множество типологий супружеских проблем, как в отечественной, так и в зарубежной психологии. Большинство авторов типологий работают с термином «конфликт» и понимают его довольно широко. Сам термин происходит от латинского слова «conflictus» — столкновение. В психологии конфликт понимается как противоборство — противостояние — столкновение индетерминированно противоположных целей, интересов, мотивов, позиций, мнений, намерений, критериев или концепций противоборствующих субъектов в процессе общения и понимания. Или — взаимное негативное психическое состояние двух или более людей, характеризующееся враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей. Конфликтность интерпретируется как вспыльчивость, раздражительность, высокая конфликтность, агрессивно-оборонительный стиль поведения.

Семейные конфликты можно рассматривать на разных уровнях взаимодействия супругов: на уровне отношений (уровень скрытого конфликта) и на поведенческом уровне (различные формы вербального и невербального конфликтного поведения — уровень открытого конфликта). Открытые конфликты выражаются в виде ссор, скандалов, драк и т.д. Скрытые конфликты не имеют яркого внешнего проявления, это скорее внутренняя неудовлетворенность, но их влияние на супружеские отношения не менее заметно, чем влияние открытых конфликтов.

Разногласия в отношениях между супругами, которые ведут к дестабилизации семьи, находят свое выражение в супружеских конфликтах.

Конфликтные браки — это браки, в которых между супругами постоянно идет борьба, в которых сталкиваются их интересы, потребности, намерения и желания, что создает особенно сильные и длительные эмоциональные состояния.

Конфликты также могут быть трудноразрешимыми. Во-первых, причину можно легко определить и устранить. В случае неразрешимых конфликтов, даже если причина выявлена, ее нелегко устранить, поэтому отношения между супругами остаются напряженными.

Однако следует попытаться как можно скорее устранить причину, которая нарушила отношения.

Супружеский конфликт может быть конструктивным или деструктивным.

Конструктивные конфликты способствуют пониманию взаимных претензий супругов и помогают им выработать общую позицию в разрешении споров. Такие конфликты возникают на общем фоне позитивных отношений супругов, их взаимной эмоциональной связи.

Деструктивный конфликт — это выражение противоречия. Это взаимодействие двух или более субъектов, которые имеют взаимоисключающие цели и реализуют их в ущерб одному из них (или в ущерб другому).

Деструктивные конфликты не приводят к разрешению проблем, которые их вызвали, и, как правило, ограничиваются выяснением отношений между супругами. Это мешает им выработать общую точку зрения, приводит к дезорганизации общения и сотрудничества, ослабляет взаимный эмоциональный отклик партнеров. Деструктивные конфликты часто сопровождаются ссорами. Социально-экономические условия жизни семьи (недостаточное материальное обеспечение, плохое жилье, алкоголизм одного из супругов и т.д.), а также психологические особенности супругов и специфика отношений в семье могут быть причинами, которые приводят к супружеским спорам.

По мнению психологов, значительную роль в возникновении супружеских конфликтов играет противостояние различных интересов, взглядов, представлений, вкусов, привычек. Некоторые исследователи связывают возникновение конфликтов между супругами с несовместимостью их характеров, моральных позиций, ролевых ожиданий, личностных качеств и мнений о целях супружеского сообщества.

Важную роль играют противоречия, возникающие между супругами при совместном удовлетворении ряда потребностей в браке: выполнение семейных ролей, общение, материальные потребности, потребность в защите Я.

Понятие конфликта как психологического явления

У каждого из супругов на момент вступления в брак уже сформировались потребности, которые не могут быть одинаковыми у обоих супругов и часто противоречат друг другу. Если у супругов хорошо развиты такие качества, как взаимоуважение, доверие, взаимопонимание, умение считаться с потребностями партнера и уступать друг другу, то противоречия в этой сфере не принимают острых форм и успешно преодолеваются. Отсутствие супругов, обладающих этими качествами, приводит к такому обострению противоречий, при котором удовлетворение потребностей каждого из супругов становится крайне затруднительным, а иногда и невозможным. Это создает дисгармонию в супружеских отношениях и приводит к дестабилизации семьи.

Подготовка к браку включает в себя правильное понимание и выполнение супругами семейных ролей, готовность супругов к компромиссу и сотрудничеству, ответственность за семью и высокую культуру общения. Важнейшим конфликтогенным фактором в семье является культура общения супругов, то есть умение соблюдать элементарные моральные нормы повседневной жизни — вежливость, такт и доброжелательность в общении друг с другом и с родственниками. Если супруги систематически нарушают эти нормы (позволяют себе грубость в общении с партнером или его родственниками, проявляют бестактность, равнодушие, недоброжелательность, невнимание к партнеру), это может спровоцировать конфликты.

Так называемые конфликтные тогены — слова, действия (или бездействие), которые могут привести к конфликту, — играют важную роль в возникновении конфликта. Большинство триггеров конфликта можно отнести к одному из четырех типов:

Стремление к превосходству,
Возникновение агрессивности,
проявление эгоизма,
Стечение обстоятельств.

Общим для всех этих типов является то, что триггеры конфликта — это проявления, направленные на решение психологических проблем или достижение каких-то целей (психологических или меркантильных). Давайте перечислим наиболее распространенные триггеры конфликтов каждого типа.

Стремление к превосходству. Прямые проявления превосходства: командование, угроза, замечание или любая другая негативная оценка, критика, обвинение, насмешка, издевательство, сарказм.

Снисходительное отношение, то есть проявление превосходства, но с оттенком доброжелательности: «Не обижайся», «Успокойся», «Как ты не знаешь?», «Ты что, не понимаешь?», «Они тебе по-русски говорят», «Ты умный человек, а ведешь себя…». Одним словом, они забывают известную мудрость: «Если ты умнее других, никому об этом не говори». Снисходительный тон также является конфликтом.

Хвастовство, то есть восторженный рассказ о своих успехах, истинных или мнимых, вызывает раздражение, желание «поставить хвастуна на место».

Такие фразы, как «Все мужчины — негодяи», «Все женщины — лгуньи», «Все воруют», «…и давайте закончим разговор», также чреваты конфликтами.

Навязываю свой совет. Есть одно правило: давайте советы только тогда, когда вас о них просят. Тот, кто дает совет, по сути, занимает позицию превосходства.

Перебивать супруга, повышать голос или когда один поправляет другого.

Таким образом показывается, что его мысли ценнее, чем мысли других, именно к нему следует прислушиваться.

Информация об удержании. Информация — необходимый элемент жизнедеятельности. Недостаток информации вызывает состояние тревоги.

Это особенно болезненно в семье, где сконцентрированы жизненные интересы. Отсутствие открытости порождает самые худшие подозрения.

Нарушения этических норм, преднамеренные или умышленные. Один супруг обидел другого супруга и не извинился. Забыл сказать спасибо за доброе дело. Не смог сказать «привет». Не пожелал доброго утра. Не сказал «спокойной ночи».

Муж не пропустил жену в дверь. Не пожал руку при выходе из автобуса. И так далее, и так далее.

Стычка. Обычно оно направлено против человека, который по каким-либо причинам не может достойно защитить себя.

Обман или попытка обмана — это средство для достижения нечестной цели и мощный триггер конфликта.

Напоминание (особенно о проигрышной ситуации для супруга).

Перекладывание ответственности на супруга. Этот триггер конфликта очень часто встречается в семейных спорах.

Существует взаимосвязь между конфликтами и личностными особенностями конфликтующих сторон.

Поэтому есть люди, которые испытывают положительные эмоции в конфликтах. Некоторые люди переживают их очень болезненно, потому что не переносят никакого психического напряжения. Определенные человеческие черты (гнев, вспыльчивость, угрюмость, обида и т.д.) могут усугублять возникающие разногласия и усугублять неприятные моменты в отношениях. Поэтому важно с раннего возраста приобретать качества, способствующие умению строить отношения с людьми. Если по какой-то причине супруги не нашли правильного, подходящего способа решения своих проблем, то конфликт, хотя и является естественным и закономерным для данного этапа жизненного цикла семьи, оказывается непреодолимым.

Причины и факторы влияния конфликтов в супружеских отношениях в разном возрасте

Вопросы выявления причин семейных конфликтов и поиска путей их разрешения обсуждались в работах С.Ю. Кузнецовой. Ключников, А.П. Ощепкова, М.З. Этштейн, В.П. Шейнов, А.И. Кочетов, В.А. Сысенко.

Причин семейных конфликтов много: разные взгляды на семейную жизнь; несбывшиеся ожидания и неудовлетворенные потребности в семейной жизни; пьянство одного из супругов; супружеская неверность; грубость, неуважительное поведение по отношению друг к другу; нежелание мужа помогать жене по хозяйству; бытовой беспорядок; неуважительное поведение мужа по отношению к родственникам жены и наоборот; разные духовные интересы и потребности и т. д.

А.И. Кочетов, например, перечисляет семь основных причин семейных конфликтов:

Нарушение этики супружеских отношений (супружеская измена, ревность);
биологическая несовместимость;
неадекватные отношения супругов (одного из них) с окружающими их людьми: родственниками, знакомыми, коллегами и т.д;
Несовместимость интересов и потребностей;
различные педагогические позиции по отношению к ребенку;
Наличие дефектов личности или негативных черт характера у одного, а иногда и у обоих супругов;
Отсутствие взаимопонимания между родителями и детьми.

В.А. Сысенко рассматривал те же причины, что и А.И. Кочетов, только более подробно и конкретно:

неудовлетворенные сексуальные потребности одного из супругов;
неудовлетворенная потребность в ценности и значимости себя (нарушение самооценки со стороны другого партнера, его пренебрежительное, неуважительное отношение, обиды, оскорбления, постоянная критика);
Неудовлетворенная потребность одного или обоих супругов в положительных эмоциях (отсутствие ласки, нежности, заботы, внимания и понимания, психологическое отчуждение супругов друг от друга, эмоциональная холодность);
Пристрастие супруга к алкоголю, азартным играм и другим подобным вещам, которые приводят к трате большого количества денег;
финансовые разногласия между супругами (вопросы взаимного бюджета, содержания семьи, вклада каждого из партнеров в ее материальное обеспечение);
Неудовлетворенность потребностью во взаимопомощи, взаимоподдержке, потребностью в сотрудничестве и взаимодействии, неудовлетворенность ведением домашнего хозяйства.

Исходя из этого, можно определить основные причины супружеских конфликтов:

Психосексуальная несовместимость между супругами;
неудовлетворение потребности в значимости собственной персоны, пренебрежение чувством собственного достоинства партнера;
неудовлетворенная потребность в положительных эмоциях: Недостаток ласки, заботы, внимания и понимания;
пристрастие одного из супругов к чрезмерному удовлетворению своих потребностей (алкоголь, наркотики, финансовые расходы только на себя и т.д.).
неудовлетворенная потребность во взаимопомощи и взаимопонимании в ведении домашнего хозяйства, воспитании детей, отношении к родителям и т.д;
различия в потребностях в проведении досуга, хобби.

Кроме того, существуют факторы, влияющие на конфликтность супружеских отношений. К ним относятся кризисные периоды в развитии семьи (С. Кратохвил).

Первый год супружеской жизни отмечен конфликтами приспособления друг к другу, когда два «я» становятся «мы». Происходит развитие чувств, исчезает увлеченность, и супруги предстают друг перед другом такими, какие они есть. Известно, что в первый год семейной жизни вероятность развода высока, до 30% от общего числа браков (И. Дорно).

Второй кризисный период связан с появлением детей. Все еще хрупкая система «мы» подвергается испытанию. В чем суть конфликтов в этот период?

Ухудшаются возможности для профессионального развития супругов.
У них меньше возможностей для свободного развития в личностно привлекательных видах деятельности (хобби, интересы).
Усталость жены, связанная с уходом за ребенком, может вызвать временное снижение сексуальной активности.
Между супругами и родителями могут возникнуть разногласия по вопросам воспитания детей.

Третий кризисный период совпадает со средней взрослостью, которая характеризуется однообразными конфликтами. Из-за многократного повторения одних и тех же впечатлений супруги становятся полными друг друга. Это состояние называется голодом эмоций, когда происходит «насыщение» старыми впечатлениями и «голод» по новым (Ю. Рюриков).

Четвертый период конфликта между супругами наступает после 18-24 лет совместного проживания. Его появление часто совпадает с приближением периода инволюции, возникновением одиночества, связанного с уходом детей, усилением эмоциональной зависимости женщины, ее беспокойством по поводу возможного желания мужчины проявить себя сексуально на стороне, «пока не поздно» (С. Кратохвил).

Влияние

Значительное влияние на вероятность возникновения супружеского конфликта оказывают внешние факторы: ухудшающееся материальное положение многих семей; чрезмерная занятость одного из супругов (или обоих) на работе, невозможность одного из супругов найти нормальную работу; длительная нехватка жилья; отсутствие возможности устроить детей в детское учреждение и т.д.

Список факторов семейного конфликта был бы неполным без упоминания макрофакторов, то есть изменений, происходящих в современном обществе, а именно: рост социальной изоляции; ориентация на культ потребления; девальвация моральных ценностей, в том числе традиционных норм сексуального поведения; изменение традиционного положения женщины в семье (противоположными полюсами этих изменений являются полная экономическая независимость женщины и синдром домохозяйки); кризис в экономике, в финансовой и социальной сфере государства.

В семье возникают разногласия, и это вполне естественно. Ведь для совместной жизни объединяются мужчина и женщина с индивидуальными психическими различиями, неравным жизненным опытом, разными мировоззрениями и интересами, а затем в орбиту семейных отношений включаются взрослые и дети — представители трех поколений. И могут существовать противоречивые мнения по разным вопросам, начиная от того, где провести выходные или отпуск, и заканчивая тем, в какой университет следует поступать сыну или дочери.

Проблемы на работе, недовольство друг другом, поведение детей, отношение друзей неизбежны. Жизнь не лишена трудностей, она проверяет каждого на выносливость и стойкость. Легко любить, когда все хорошо, но как сохранить это чувство, когда дела в семье или на работе идут плохо и, кажется, что проблемам не видно конца. Возможны депрессия, усталость, что, конечно, скажется на супружеских чувствах. Поэтому важно научиться вести себя в сложных ситуациях и проявлять терпение в общении с людьми. В такие моменты проверяется жизнеспособность брака, сила чувств супругов и их способность вместе преодолевать трудности.

Одной из самых распространенных причин семейных конфликтов является эгоизм одного или обоих супругов. Эгоистичный человек думает прежде всего о своих собственных потребностях, заботится о себе и не принимает во внимание потребности и интересы близких ему людей. Эгоизм в семье — главный враг счастливого брака.

Вообще, нет более страшного порока, чем эгоизм; он превращает достоинства в недостатки. Так, сочетание эгоизма с трудолюбием порождает психологию мошенника, с отвагой — смелость, авантюризм. Даже способности и ум эгоиста подчинены одной цели — карьеризму, самовозвеличиванию, оправданию своих ошибок. Эгоизм оказывает еще более ужасное воздействие на неадекватность: Это превращает их в пороки. Эгоизм и лень — паразитизм, эгоизм и ложь — подлость, эгоизм и трусость — предательство и т.д. Эгоизм одного из супругов делает несчастными обоих. Эгоизм обоих супругов порождает духоту. В этом случае они сначала вступают в конфликт, а затем терпят друг друга, прощают пороки и недостатки и объединяются во имя удовлетворения своих примитивных потребительских нужд. Они заражены рядом страстей, среди которых: страсть к накопительству; стремление к престижу; самореклама; потакание себе; жизнь по принципу: мой дом — моя крепость.

Еще одной распространенной причиной семейных проблем является несговорчивость супругов. Это главное препятствие для взаимопонимания, гармонии и сплоченности семьи.

Уступать должны оба супруга. Но первым должен уступить тот, кто мудрее, сильнее, кто понимает, что нежелание и неумение уступать — это путь, который ведет к ссорам и часто — к разводу.

Очень важно научиться такту и сдержанности, умению убедительно и аргументированно излагать свою точку зрения. Если вам не удается убедить супруга, лучше прекратить ссору. Самое главное, чтобы семейные споры не перерастали в драки, дискуссии не превращались в скандалы и разрыв отношений. Супругам необходимо научиться общаться с родителями и родственниками, а главное, научиться уважать друг друга.

Можно сказать, что способность разрешать семейные конфликты — это, прежде всего, способность сделать шаг навстречу другому, способность изменить собственные взгляды и позиции. К сожалению, довольно редко этой способностью обладают оба супруга, чаще она есть только у одного из них. Этот супруг — фактически то, на чем держится семья, он или она становится ее цементирующим элементом.

Ссора обычно разгорается из-за резких слов, глупых обвинений, несправедливых обвинений. Чаще всего бессознательной причиной ссоры является негативная психологическая установка. В состоянии эмоционального истощения человек часто становится ворчливым и несдержанным. Лучше сразу понять причину ссоры и тут же показать это понимание. Ссору следует анатомировать и выяснить отношения. Однако при таких разъяснениях необходимо придерживаться одного правила: Каждый говорит только о своих недостатках. Если накопилось много недовольства и предъявляется слишком много требований друг к другу, рекомендуется провести «очистительные игры» или ролевой тренинг.

Есть только один способ решить семейные проблемы, конфликтные ситуации, избавиться от обид — это общение между супругами, умение говорить и слышать друг друга. За затянувшимся неразрешенным конфликтом, ссорой, как правило, стоит неумение общаться.

Еще один источник трудностей в общении, особенно в конфликтных ситуациях — неумение выражать и проявлять свои чувства и переживания.

У каждого человека есть определенное представление о себе, о своих способностях, которое формируется на протяжении всей жизни. В детстве — из-за оценки, которую дают ребенку его близкие, в более поздние годы — от других людей и в результате самоанализа. В психологии оценка человеком своих способностей и качеств, а также его восприятие своего места среди людей называется самооценкой. Он может быть переоцененным, недооцененным или подходящим. Самооценка влияет на характер отношений человека с другими людьми и на выбор средств самоутверждения.

Отношение человека к себе выражается в его общем внешнем виде. Человек с низкой самооценкой обычно застенчив, нерешителен, неохотно участвует в мероприятиях. Он оценивает свои способности и достижения ниже их реального состояния. Люди с низкой самооценкой имеют довольно выраженную способность к самокритике.

Человек с завышенной самооценкой пренебрежительно и неодобрительно относится к другим людям. Он или она переоценивает свои реальные способности и достижения. Такой человек ценит себя выше, чем его ценят люди, которые с ним взаимодействуют.

Человек с достаточной самооценкой точно знает, на что он способен, и возьмется за дело, если будет уверен в успехе.

Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов

Конфликт в семье может создать психотравмирующую обстановку для супругов, в результате чего они приобретают ряд негативных черт личности. В конфликтной семье негативный опыт подкрепляется в общении, теряется вера в возможность дружеских и любящих отношений между людьми, накапливаются отрицательные эмоции и возникают психологические травмы. Психологическая травма чаще всего выражается в виде переживаний, которые сильно влияют на личность из-за своей тяжести, продолжительности или частоты. Такие психотравмирующие переживания выделяются как состояние полной семейной неудовлетворенности, «семейная тревога», нервно-психическое напряжение и состояние вины.

Состояние полной семейной неудовлетворенности возникает в результате конфликтных ситуаций, в которых наблюдается явное несоответствие между ожиданиями индивида от семьи и ее реальной жизнью, что проявляется в скуке, бесцветности жизни, отсутствии радости, ностальгических воспоминаниях о времени до брака, жалобах окружающим на трудности семейной жизни. Нарастая от конфликта к конфликту, эта неудовлетворенность выражается в эмоциональных вспышках и истериках.

Семейная тревога чаще всего проявляется после серьезного семейного конфликта. Признаками тревоги являются сомнения, страхи, беспокойство, особенно в связи с действиями других членов семьи.

Нервно-психическое напряжение является одним из важнейших психотравмирующих переживаний и проявляется в раздражительности, плохом настроении, нарушениях сна, вспышках гнева. Она возникает в результате:

Создание ситуаций постоянного психологического давления, трудностей или даже тупика для супруга;
Создание препятствий для супруга в проявлении важных для него чувств, чтобы получить удовлетворение своих потребностей;
В супруге возникает ситуация постоянного внутреннего конфликта.

Состояние вины зависит от личных качеств супруга. Человек чувствует себя препятствием для других, причиной конфликтов, ссор и неудач, склонен воспринимать отношение других членов семьи к себе как обвиняющее, укоряющее, когда на самом деле это не так.

По мнению американских врачей, конфликты в семье ослабляют иммунную систему женщин. Женщины, у которых сложные или напряженные отношения с супругом, более подвержены инфекциям и в 6 раз чаще умирают от пневмонии (они посещают врача на 30% чаще, чем женщины с нормальной семьей). Любой недостаток, официально зафиксированный или нет, одинаково болезненно воспринимается женщинами.

Устойчивость иммунитета мужчин в зависимости от их семейного положения еще не изучалась американскими специалистами. Но у наших национальных исследователей есть данные о том, что семейные проблемы влияют на мужчин еще больше. Мужчины с несчастливой семейной жизнью в 3,5 раза чаще умирают от сердечных заболеваний, чем те, у кого счастливая семья, а дорожно-транспортные происшествия случаются с ними в 5 раз чаще.

Таким образом, любой конфликт в семье, а тем более в молодой, не проходит бесследно, а имеет значительные психотравмирующие последствия. Иногда люди говорят, что лучше жить одному, чем с плохим супругом в недоброй семье. А в идеале каждый надеется добром заменить недобрую семью — создать хорошую семью. Но не у всех это получается.

Конфликты в семье влияют не только на психическое, но и на физическое здоровье супругов: Иммунная система ослаблена, повышается восприимчивость к инфекциям, увеличивается риск развития пневмонии. Поэтому очень важно, чтобы супруги полностью разрешили конфликт.

Разрешение конфликтов — это процесс поиска взаимоприемлемого решения проблемы, которая личностно значима для вовлеченных сторон. Разрешение может быть полным и неполным. Полное разрешение происходит, когда устранены причины, объект конфликта и конфликтная ситуация. Неполное разрешение происходит, когда не все причины конфликта или конфликтной ситуации устранены. В этом случае неполное решение может стать шагом на пути к полному решению.

Желание найти способы разрешения супружеских конфликтов связано не только с предпочтением многих людей мирного, бесконфликтного разрешения проблем в отношениях, что выражается в известной поговорке: «Худой мир лучше хорошей ссоры». Это имеет вполне объективные причины в природе человеческих отношений. Дело в том, что психодинамика этих отношений не только ввергает людей в конфликт. Напротив, в их развитии есть и противоположные тенденции, которые помогают перейти от конфликта к сотрудничеству. Если супруги правильно распознают эти тенденции и смогут реализовать их в практике своего взаимодействия друг с другом, то можно будет трансформировать конфликты в сотрудничество, а столкновения — в мир. Также можно будет избегать и предотвращать конфликты.

Техник разрешения супружеских конфликтов много, и они включают в себя несколько взаимосвязанных действий, которые вместе представляют собой определенные стандарты поведения, позволяющие избегать конфликтов и умело разрешать их, когда они возникают.

Несомненно, первое действие, которое создает основу для разрешения конфликта, — это выявление истинных причин конфликта. Важно помнить, что истинная причина конфликта часто скрывается одной или обеими сторонами конфликта. Найти истинную причину конфликта — задача не из легких. Это требует хорошего знания психологии супруга. Когда причина конфликта определена правильно, конфликтная ситуация становится более ясной и понятной, и поэтому легче найти наиболее подходящие способы разрешения конфликта.

Анализ возникающей, а еще лучше — только что возникшей конфликтной ситуации позволяет не только вовремя и успешно направить супружеский конфликт в конструктивное русло, но и найти способы избежать его, предотвратить его возникновение.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: