Теория трансформационного лидерства

Оглавление:

Лидерство так же старо, как и человечество. Она универсальна и неизбежна. Она существует везде — в больших и малых организациях, в бизнесе и религии, в неформальных организациях. Лидерство — это самый важный атрибут всех организаций. Группы необходимы для того, чтобы существовало лидерство. Где есть группы, там есть и лидерство.

Само собой разумеется, что человек в своем стремлении к знаниям не оставил без внимания феномен лидерства. Еще древние мыслители уделяли особое внимание лидерству. И, конечно, интерес к этому явлению сохранился до сих пор. Более того, можно с уверенностью сказать, что проблемы, связанные с лидерством, стали острее, чем когда-либо прежде. Это легко понять — население растет, и потребность в лидерах тоже. И в то же время качество руководства высокое. И чаще всего действительно хороший руководитель — это лидер, носитель уникальных качеств и навыков.

Но что отличает лидера, что выделяет его из массы других людей? Многие ученые пытались и до сих пор пытаются ответить на этот вопрос, выдвигая теории, объясняющие феномен лидерства.

Характеристика феномена лидерства

Лидером принято называть человека, который играет решающую роль в группе при определении и реализации направлений ее деятельности, направленной на достижение групповых целей. Самая важная роль лидера — проявлять инициативу, обучать людей и поддерживать их стремление к успешной работе. Конечной целью лидера является достижение поставленной цели с помощью команды. В современной практике лидерство признается лишь одним из качеств, необходимых руководителю для эффективной работы (в недавнем прошлом оно признавалось самым важным требованием к руководителю).

Лидерство — это очень сложная деятельность, требующая, помимо определенных природных талантов, решительности, самокритичности (способности оценивать достигнутое и вносить соответствующие коррективы в свое поведение) и приверженности идее. Лидер использует свою власть продуманно, вдохновенно и, как правило, успешно. Для понимания лидерства важно понять природу организации как «открытой системы», состоящей из взаимозависимых частей (подсистем), которые открыты для физических, социальных, экономических и психологических сил.

Чтобы стать настоящим лидером, полезно быть профессионалом в определенной сфере деятельности и иметь достаточно широкий кругозор. Как правило, этого недостаточно для лидера: Истинная сущность лидера — это, прежде всего, ориентация на человека. Чтобы реализовать свое видение будущего на практике, лидер должен создать команду своих последователей, подготовить их к достижению поставленных целей и наилучшим образом использовать методы, навыки и энергию каждого члена команды. При выполнении этих задач построение и поддержание эффективных взаимоотношений между членами группы во всех отношениях имеет большое значение.

Лидерский талант — относительно редкая черта, но многие организации отчаянно нуждаются в нем. Талант лидера существует всегда и везде, но особенно сегодня, с появлением рыночной экономики, необходимы лидеры, обладающие талантом находить новые, во многом незнакомые способы решения проблем, вселять в людей уверенность в рациональности их действий и мотивировать их с помощью соответствующих методов.

Во многом верно, что личность лидера — это ключ к успеху. Кроме того, лидер должен иметь последователей, руководствоваться универсальными ценностями и целями, общими символами и ритуалами группы. Лидер способствует сплоченности в активных группах, подавая вдохновляющий пример. В результате многие группы начинают действовать в сфере влияния лидера, объединенные одной целью. Организация становится больше, чем просто собрание закрытых групп, создавая синергию.

Вести и быть ведомым

Рассматривая тему лидерства и руководства, мы должны в первую очередь обратиться к институту власти. Власть — это способность и возможность влиять на поведение других людей или групп с помощью воли, авторитета, закона или силы. Власть лидера означает право и способность приказывать кому-то или чему-то подчиняться его/ее воле. Эти полномочия вытекают из функций организации или ее структурных подразделений. Принято различать формальную и реальную власть.

Формальная власть — это власть конкретного должностного лица, занимающего официальную должность в организации. Реальная власть — это сила влияния и авторитет, обусловленные положением человека в неформальной системе отношений в организации.

Формальная власть и полномочия принадлежат лидерам формальных организаций. Реальная власть принадлежит лидерам неформальных групп, которые возникают в результате нерегулируемой, спонтанной деятельности людей, вступивших в регулярные отношения. В то время как формальные группы создаются по воле руководства, неформальные группы являются продуктом спонтанного взаимодействия людей в процессе их повседневной жизни и деятельности. Если формальные организации создаются по заранее определенному плану, то неформальные организации (группы) являются своеобразным ответом людей на их неудовлетворенные индивидуальные потребности, особенно потребность в общении, поддержке, защите и т.д.

Поэтому следует четко различать термины «лидер» и «руководитель». Лидер — это человек, на которого официально возложены обязанности по управлению командой и организацией. Он несет юридическую ответственность за функционирование коллектива (группы) перед избравшим или назначившим его органом власти и имеет строго определенные санкции (поощрение и наказание подчиненных) для воздействия на их производственную, научную, творческую и иную деятельность. Лидер выделяется из группы как референтное лицо, которое признается членами группы как имеющее полномочия принимать решения в ситуациях, важных для группы. Лидер может быть или не быть главой группы. Когда лидер назначается официально, кандидатура лидера выдвигается спонтанно. Группа начинает выявлять неформальных лидеров на этапе их формирования. Иногда случается так, что в группе, которая занимается незнакомой для них деятельностью, в общей суматохе появляются люди, которые проявляют большую активность, большее внимание и интерес. К ним охотно прислушиваются, спрашивают совета и относятся с особым уважением. Эти люди — потенциальные лидеры.

Для того чтобы более четко разграничить понятия «лидер» и «руководитель», здесь перечислены их основные характеристики:

Лидер в основном предназначен для осуществления регулирования межличностных отношений в группе, а руководитель осуществляет регулирование служебных отношений группы как официальной организации.
Лидерство может быть установлено в условиях микросреды; лидерство является элементом макросреды, то есть связано со всей системой общественных отношений;
Лидерство происходит случайно; лидер любой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не спонтанный, а, напротив, целенаправленный и осуществляется под контролем различных элементов социальной структуры;
Феномен лидерства менее стабилен, «назначение» лидера больше зависит от настроения в группе.
Руководство подчиненными, в отличие от лидерства, имеет гораздо более четкую систему различных санкций, которые не зависят от лидера.
Процесс принятия решений лидером намного сложнее и определяется множеством различных обстоятельств и соображений, которые не обязательно уходят корнями в конкретную группу, в то время как лидер принимает более прямые решения, касающиеся деятельности группы.
Сфера деятельности лидера — это в основном малая группа, в которой он является лидером; сфера деятельности лидера шире, поскольку он представляет группу в более широкой социальной системе.

Итак, из рассмотренных выше положений можно сделать вывод, что лидер обладает влиянием — способностью воздействовать на отдельных людей или даже группы людей с помощью силы своего авторитета. Лидер не оказывает влияния на своих подчиненных (сотрудников), а использует систему принудительных полномочий официального, властно-политического характера.

Отношения между неформальным лидером и начальником могут способствовать эффективной совместной деятельности, но могут и принимать характер конфликта. Многое зависит от их совместимости и сотрудничества, от морального и социально-психологического климата в коллективе. Наилучшее положение занимают те команды, в которых официально назначенные или избранные лидеры также являются наиболее референтными людьми.

Типология лидерства

Быстрый качественный рост исследований лидерства и разнообразие интерпретаций этого феномена создали острую необходимость как-то систематизировать и упорядочить эти исследования. Были предприняты попытки создать типологию лидерства. Одна из первых типологий (и самая влиятельная на сегодняшний день) была предложена М. Вебером. Он был основан на классификации полномочий людей, осуществляющих власть. М. Вебер различал:

Традиционное лидерство, которое основано на вере в нерушимость традиций (например, старший сын монарха становится монархом по праву после его смерти).
Рационально-легалистское или бюрократическое лидерство, основанное на вере в легитимность существующего порядка и его «разумность».
Харизматическое лидерство, основанное на вере в сверхъестественные способности лидера и культе его личности. Это происходит в критических ситуациях. Когда социальная система стабилизируется, она трансформируется в традиционное или бюрократическое лидерство и происходит «рутинизация харизмы».

Авторитет традиционного лидера, по мнению М. Вебера, основан на давнем обычае. Человек имеет «право на лидерство» в силу своего происхождения, принадлежности к элите. Такой тип лидерства характерен для «доиндустриального» общества.

Рационально-легальное или бюрократическое руководство характерно для «индустриального общества», согласно Веберу. Это происходит, когда лидеры становятся лидерами не благодаря особым личностным качествам (хотя лидер должен обладать определенной степенью компетентности), а благодаря «законным» бюрократическим процедурам. Согласно Веберу, руководство в «идеальной» бюрократии безличностно; оно действует как инструмент закона, обезличенно.

По мнению ряда исследователей, харизматический тип лидерства претендует на роль эвристики для понимания не только феномена лидерства, но и всей динамики политического процесса. Этот тип лидерства характеризуется фанатичной преданностью последователей лидеру; любое сомнение в его харизматических качествах считается святотатством.

По мнению Вебера, отличительной особенностью харизматического лидерства является то, что традиционное и бюрократическое лидерство функционируют в стабильных социальных структурах и приспособлены в первую очередь для решения повседневных задач, тогда как харизматическое лидерство возникает в крутые поворотные моменты истории. Харизматическое лидерство изначально чуждо организации: ближайшие соратники лидера действуют от его имени и полагаются на его авторитет. Поэтому харизматическое лидерство в чистом виде существует только в момент своего появления. Однако для того, чтобы он не остался чисто временным явлением, а занял постоянную позицию и сформировал устойчивую группу учеников или последователей, харизматический лидер должен адаптироваться к повседневной жизни и своим задачам.

Можно указать на некоторые недостатки и противоречия веберовской концепции харизматического лидерства. Вебер предполагает психологическую интерпретацию типов лидерства (основанную на «вере в легитимность данной власти»), но он все же склонен рассматривать их как объективные социальные структуры. Первичным оказывается не характер самих общественных отношений, а их осознание участниками этих отношений».

В современной науке существует множество типологий лидерства. Теодор Гейгер различает функциональные и целостные типы, которые, в свою очередь, делятся на дробные классы и подклассы. Иногда вместо типов лидеров или начальников создаются типологии функций лидерства. D. Kretsch, R.S. Crutchfield и E.L. Bellaci определили типы лидерства по функциям: Исполнение, планирование, внешнее представительство, контроль, поощрение и наказание, арбитраж, ролевая модель, идеология и т.д. Эдуард де Боно фиксирует более десятка разновидностей лидеров: Идеатор, синтезатор, дипломат, коммуникатор, организатор и т.д.

В современной отечественной литературе существует множество классификаций лидерства. В основе типологии Б.Д. Парыгина лежит следующее. Типология Д. Парыгина основана на трех различных критериях: по содержанию, по стилю и по виду деятельности руководителя.

Структурные теории

Если попытаться описать лидера с точки зрения общих характеристик, изображаемых в СМИ, то, несомненно, будут упомянуты такие черты, как интеллект, харизма, решительность, энтузиазм, смелость, сила, целостность характера, уверенность в себе и т.д. Конечно, такой набор содержит только положительные личные качества и характеристики. Если попытаться сделать этот список как можно более полным, то в итоге можно прийти к неожиданному выводу, что его владелец больше достоин премьер-министра, чем младшего менеджера в промышленности.

Тем не менее, многочисленные исследования были посвящены и продолжают посвящаться поиску оптимального набора личностных качеств для успешного менеджера.

Если вспомнить историю человечества или посмотреть на сегодняшних лидеров в бизнесе, культуре, спорте и, конечно, политике, то вырисовывается довольно разнообразная картина. Есть могучий Петр Великий, «маленький» Наполеон, болезненный Рузвельт, «посредственный» Сталин, «неуравновешенный» Гитлер и педантичный Горбачев. Всех этих людей, несомненно, можно назвать лидерами, но насколько различны их роли в истории. Как они не похожи на себя!

Какие личные, социальные, конституционные или интеллектуальные качества отличают их от других людей, от тех, кого мы никогда не назовем лидерами?

Проблема выдающихся людей, героев, противостоящих массам, издавна интересовала мыслителей и ученых. Древние философы и историки, такие как Платон, Аристотель, Плутарх, Суэтоний, Тит Ливий и другие, склонны были считать, что люди становятся «героями» исключительно благодаря своим личным качествам. Поэтому их успех не зависел от внешних условий, и они казались героями при любых обстоятельствах. Таких же взглядов в XIX веке придерживались Т. Карлейль, Ф. Гальтон и Ф. Ницше.

Карлейль выступал за «культ героев» — носителей божественного предопределения и духовных творцов исторического процесса, возвышающихся над «серой» массой. Он выдвинул концепцию «героя» как человека с уникальными качествами, поражающими всеобщее воображение. В психологии и биологии проблема выдающихся личностей привлекала Гальтона, который приписывал феномен лидерства наследственным факторам. Он считал, что проблему совершенствования человеческой природы можно решить на основе законов наследственности путем выведения расы особо одаренных, умственно и физически сильных индивидуумов. Эти взгляды, совпадающие с надеждами современных производителей клонированных овец и ягнят, были названы «евгеникой».

Для Ницше стремление к лидерству является проявлением «творческого инстинкта» человека, лидер имеет право игнорировать мораль — заблуждение слабых, в своем мифе о «сверхчеловеке» соединил культ сильного человека с романтическим представлением о «человеке будущего», который оставляет позади современность с ее пороками и несовершенствами.

Вслед за ними Ф. Вудс, проследив историю королевских династий 14 государств, пришел к выводу, что форма и проявление власти в этих государствах зависели от способностей правителей. Братья королей, также благодаря природной одаренности, также становились сильными и влиятельными людьми. Вудс пришел к выводу, что правитель определяет нацию в соответствии со своими способностями («каков правитель, таков и народ») — А. Вигган утверждал, что воспроизводство лидеров зависит от рождаемости правящих классов. Их представители, по его мнению, биологически отличаются от простых смертных, поскольку их потомство было и остается результатом здоровых браков между аристократическими семьями.

Дж. Дауд отвергал понятие «руководство массами» и считал, что люди в любом обществе существенно различаются по своей энергии, способностям и моральной силе. Независимо от влияния масс, он считал, что их всегда ведет более чем один лидер.

Все эти теории, исследования и мнения прямо или косвенно привели к мысли о том, что если лидер наделен качествами, которые отличают его от последователей, то должен существовать способ определить или выделить эти качества. Это понимание легло в основу теории лидерских черт, которая объясняла процесс лидерства через выражение определенных черт, изначально присущих человеку.

Важное значение для развития этого подхода имели результаты исследований С. Клубека и Б. Басса, который показал, что практически невозможно сделать лидерами людей, не склонных к лидерству от природы. С помощью психотерапии можно лишь незначительно изменить некоторые черты их характера.

В 1954 году Э. Боргатта и его коллеги предложили теорию «великого человека». Они изучали группы из трех человек, выполнявших аналогичные задания, и обнаружили, что человек с самым высоким интеллектом обычно получал самую высокую оценку членов группы. Учитывались лидерские способности, уровень вовлеченности в групповое задание и социометрическая популярность человека. После того, как человек достигал позиции лидера в первой из трех экспериментальных групп, он сохранял эту позицию в следующих двух группах, то есть становился «великим человеком» на основе своего первого успешного опыта лидерства. Важным фактом в этом эксперименте было то, что во всех случаях менялся только состав участников, а групповые задачи и внешние условия оставались в основном теми же.

В американской социальной психологии эти комплексы черт были зафиксированы с особой тщательностью: Четкий и аргументированный перечень черт может стать основой для построения системы тестов для профессионального отбора лидеров.

В 1940-х годах были предприняты первые попытки обобщить результаты структурного подхода. Исследователи Reel провели анализ; собрали из эмпирических исследований многочисленные факты о корреляции черт личности или лидерских качеств.

Впервые такая попытка была предпринята С. Бердом в его книге «Социальная психология» в 1940 году. Обобщение результатов привело к выводу, что вряд ли возможно создать научно обоснованный список признаков. Таким образом, список лидерских черт, упоминаемых различными исследователями, составил 79 черт. Среди них были упомянуты следующие: Инициативность, общительность, чувство юмора, энтузиазм, уверенность в себе, дружелюбие.

Однако если рассматривать «разброс» этих характеристик у разных авторов, то ни одна из них не занимала устойчивую позицию даже в нескольких списках; большинство из упомянутых характеристик упоминались только один раз, пятая часть — дважды, 10% — трижды, и только 5% характеристик упоминались четыре раза. Наблюдались даже вариации по таким чертам, как «сила воли» и «интеллект», что заставило усомниться в возможности создания более или менее надежного списка черт, необходимых для лидера или присущих ему.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: