Внешняя и внутренняя среда инновационной деятельности - Основные элементы внешней среды инновационной деятельности организации

Оглавление:

Сегодня главной задачей любой компании является обеспечение высокой эффективности своей деятельности. В условиях жесткой конкуренции и бурного развития научно-технического прогресса успешное функционирование предприятий во многом зависит от их способности изменять и воспринимать инновации. В то же время значение инноваций постоянно возрастает, так как предприятиям необходимо своевременно внедрять различные инновации и оптимизировать производство для поддержания конкурентоспособности.

Анализ внешней среды, а также внутренних сильных и слабых сторон организации является важнейшим этапом анализа инновационной деятельности предприятия. Известно, что внешние факторы по отношению к предприятию, их изменение практически не зависят от хозяйствующего субъекта.

Управление инновационной фирмой происходит в среде, т.е. среде, состоящей из многих элементов: рынка с его предложениями и требованиями; акционеров с их интересами в получении дивидендов и реализации прав собственности; государства с налоговыми и законодательными требованиями; партнеров, перед которыми организация имеет свои обязательства; изменяющихся технологий, оборудования, требований к качеству продукции, а также уровня образования исполнителей; возрастающих требований работников; деятельности конкурентов; последних. Таким образом, окружающая среда влияет на деятельность фирмы и накладывает определенные требования. Поэтому менеджер по инновациям должен учитывать это влияние.

Эффективность инновационной компании во многом определяется ее внешней и внутренней средой. Важность нормальной внешней среды для успешного функционирования компании трудно переоценить. Множество факторов внешней среды можно обобщить в двух группах:

непосредственно влияющие на деятельность предприятия (законы и институты государственного регулирования; поставщики сырья, материалов, оборудования, энергии, комплектующих изделий; потребители продукции; конкуренты, как существующие, так и потенциальные, занимающиеся производством заменителей; торговые, финансовые, транспортные и другие посредники);
косвенно влияют на деятельность предприятия (состояние экономики, научно-технический прогресс, политические, демографические, природные и культурные факторы).

Выделяются следующие основные характеристики внешней среды:

Ассоциация факторов окружающей среды — степень, в которой изменение одного фактора влияет на другие факторы. Изменение одного фактора окружающей среды может привести к изменению других;
Сложность внешней среды — количество факторов, на которые организация должна реагировать, и степень изменчивости каждого фактора;
Экологическая мобильность — скорость, с которой происходят изменения в окружающей среде организации. Среда современных организаций меняется все более быстрыми темпами. Мобильность внешней среды может быть выше в одних подразделениях организации и ниже в других. В условиях высокой мобильности организация или подразделение должны полагаться на более разнообразную информацию для принятия эффективных решений;
Экологическая неопределенность — соотношение между объемом информации об окружающей среде, которой располагает организация, и ее уверенностью в точности этой информации. Чем более неопределенными являются внешние условия, тем труднее принимать эффективные решения.

Внешние факторы отражают общее экономическое состояние предприятия, т.е. текущее состояние экономики и уровень ее развития, особенности вовлеченности в международное разделение труда и ориентацию промышленности на удовлетворение потребностей производства и потребителей, уровень развития рынка, состояние производства в целом (подъем — подъем — упадок — кризис — депрессия); государственные и правовые механизмы, эффективность правовой базы и уровень ее развития, уровень правового и регуляторного обеспечения экономической деятельности.

Основные элементы внешней среды инновационной деятельности организации

Важнейшие требования, которые предъявляются к компании в связи с нестабильной внешней средой:

Сокращение;
Реорганизация;
постоянный мониторинг ситуации во внешней среде;
немедленная реакция на изменение внешней среды.

Проблемы, возникающие при управлении внешней средой:

сложность — количество факторов, на которые компания должна реагировать, чтобы выжить, и степень, в которой каждый фактор меняется;
подвижность (динамика) — скорость, с которой происходят изменения в окружающей среде;
неопределенность — зависит от объема и точности информации, доступной компании в отношении определенного фактора внешней среды;
корреляция — степень силы, с которой изменения в одном факторе влияют на другие факторы внешней среды.

Задача анализа внешней среды состоит в том, чтобы ответить на вопросы:

где находится организация по отношению к другим членам организации;
где, по мнению руководства, компания должна быть в будущем;
Что необходимо сделать, чтобы перевести компанию с позиции, в которой она находится, на позицию, в которую менеджмент хочет, чтобы она была в компании.

Систему управления инновационной деятельностью предприятия невозможно представить без влияния одного из основных факторов его макроокружения — регуляторной роли государства. Анализ факторов инновационной среды и параметров организационного уровня управления инновационной деятельностью предприятия необходим для определения интегральной оценки возможности системных изменений в инновационной деятельности.

Однако при рассмотрении различных компонентов макросреды следует помнить о двух следующих моментах.

Во-первых, существует сильное взаимное влияние всех компонентов макроокружения. Изменения в одном из компонентов неизбежно приводят к изменениям в других. Поэтому их изучение и анализ должны проводиться не по отдельности, а систематически с отслеживанием влияния изменений друг на друга.

Во-вторых, степень воздействия каждого компонента на различные фирмы. Таким образом, степень влияния варьируется в зависимости от размера компании, ее отрасли, территориального расположения и других факторов.

В этой связи представляет интерес диагностика состояния инновационной среды предприятия в целом (внешняя, конкурентная и внутренняя) и проведение количественной оценки каждого из параметрических факторов этой среды. К факторам внешней инновационной среды относились: экономические, технологические, правовые, политические, экологические, социальные, демографические, региональные и международные.

Важным параметром внешней среды является степень ее изменчивости — стабильность. Далее мы рассмотрим факторы внешней среды, изменения, которые заставляют компании внедрять инновации. Однако для их успешной реализации необходим определенный оптимальный уровень изменчивости, поскольку полная стабильность означает «стагнацию», отсутствие стимулов для развития, а полная нестабильность — хаос. Именно нестабильность экономических условий отпугивает иностранных и отечественных инвесторов. В нестабильных условиях компании зачастую выгоднее работать с зарубежными поставщиками сырья и комплектующих (а также технологий), чем с отечественными «полуразрушенными» партнерами.

Политическая составляющая макроокружающей должна быть известна в первую очередь для того, чтобы получить четкое представление о намерениях органов государственной власти в области инновационной деятельности, с помощью которых правительство будет осуществлять свою политику. Анализ политической составляющей сосредоточен на разъяснении следующих вопросов: какие инновационные программы пытаются внедрить различные государственные структуры; какие лоббистские группы в органах власти; каково отношение правительства к различным секторам экономики и регионам страны; какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны благодаря новым законам и нормативным актам, регулирующим инновационные процессы.

Инновационные менеджеры варьируются от отдельных менеджеров, департаментов или специализированных организаций (на микроуровне) до государственных органов и муниципальных, общих и межправительственных регуляторов (на макроуровне). Государство часто выступает в качестве посредника между управлением инновационной деятельностью фирмы и факторами ее макроокружения.

Анализ регуляторной роли государства, существующих или предлагаемых стратегий инновационного развития страны является наиболее значимой и в то же время наиболее сложной частью анализа макроокружения управления инновационной деятельностью предприятия, так как два метода анализа внешней среды предприятия (SWOT-анализ и метод С. Боротова), конечно же, не учитывают эту необходимость.

Любая инновационная компания, которая производит новую продукцию или предоставляет новые услуги, должна пройти государственную систему сертификации и лицензирования. Практически во всех случаях, описывающих нововведения в продукте, есть свидетельства действий менеджеров компаний по сертификации нового типа продукта. Возможно выявление различий между сертификацией производственно-технической продукции и сертификацией продукции массового рынка. Например, горное оборудование в первую очередь тестируется и проверяется на соответствие условиям безопасности, а пищевая продукция тестируется и проверяется на соответствие санитарно-гигиеническим нормам и ГОСТам.

Влияние повышения транспортных тарифов на все компании явно отрицательное. Однако существуют некоторые различия в корректировке этого фактора внешней среды. Например, в Кузнецкуголе действует механизм индивидуального изменения железнодорожных тарифов на перевозку угольной продукции. Для других производителей «наблюдается постепенный процесс замещения традиционных, но географически удаленных поставщиков местными поставщиками (снижение себестоимости продукции за счет отсутствия затрат на транспортные услуги)».

Центральный и местные налоги упоминаются во всех случаях под термином «налоговый пресс». Это одна из основных составляющих отношений между компанией и государством.

Анализ правового регулирования инновационной деятельности предполагает изучение законов и иных нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки взаимоотношений. Центральное место в правовом регулировании инновационной деятельности занимают правовые аспекты защиты интеллектуальной собственности, под которой понимается совокупность авторских и иных прав (патентных прав и тайны) на результаты этой деятельности, охраняемых правовыми актами государства. С точки зрения управления инновационной деятельностью предприятия, наиболее важным является обеспечение правовой защиты секретов производства (ноу-хау). Кроме того, защита интеллектуальной собственности для соответствующего инновационного менеджмента означает как охрану собственного инновационного продукта, так и соблюдение прав пользования всеми остальными (зарубежными) инновациями. Специфика отдельного объекта интеллектуальной собственности и механизм его правовой охраны во многом определяется характером создаваемого интеллектуального продукта и этапом инновационного цикла (НИОКР-производство-продажа-потребление), в котором этот продукт был создан.

Анализ правового регулирования инновационной деятельности дает предприятию возможность определить для себя допустимые пределы действий в отношениях с другими юридическими лицами и приемлемые методы реализации интересов. Причем анализ нормативно-правового регулирования не должен сводиться только к изучению содержания нормативно-правовых актов, важно их постоянное совершенствование и практическое применение на практике.

Анализ экономической составляющей

Анализ экономической составляющей макроокружающей позволяет понять, как формируются и распределяются инновационные ресурсы, стоимость валового национального продукта, уровень инфляции, безработицы, процентная ставка, производительность труда, налоговые ставки, платежный баланс и коэффициент накопления, и как они влияют на инновационную деятельность предприятия. При изучении экономической сферы важно обратить внимание на такие факторы, как: общий уровень экономического развития, добытые природные ресурсы, климат, характер и уровень развития конкурентных отношений, структура населения, уровень образования рабочей силы и величина заработной платы.

Снижение уровня жизни населения также является одной из составляющих внешней среды компании. Снижение уровня жизни напрямую влияет, в частности, на предприятия пищевой промышленности, производящие продукты массового спроса (снижение объемов продаж и смещение ассортимента продукции в более низкий ценовой диапазон).

Примером негативного влияния роста курса доллара являются деревообрабатывающие предприятия, которые вынуждены покупать сырье (древесину), комплектующие и запасные части по ценам мирового рынка и реализовывать свою продукцию на внутреннем рынке. В результате, по некоторым оценкам, производство и реализация продукции, например, в компании «Рама» упали в 2-3 раза.

Другим распространенным вариантом является кредитное обязательство, когда фирмы берут кредит в иностранной валюте на покупку импортного оборудования и вынуждены платить по новому курсу. Примечательно, что подавляющее большинство инноваций основано на зарубежных технологиях. Во многих из описанных случаев инициаторы инноваций выбирали между несколькими альтернативными проектами и технологическими решениями, среди которых были и отечественные разработки. Косвенным эффектом кризиса стало ухудшение экономической ситуации и общее снижение спроса на рынках.

В ходе инновационного процесса компания испытывает особую потребность в квалифицированных работниках и должна искать потенциальных работников на внешнем рынке труда. Это обращение может иметь различную интенсивность и направленность. Основными характеристиками данного рынка, которые учитываются компанией, являются сегментация, переизбыток предложения в большинстве сегментов, средний уровень оплаты («затраты на оплату труда»). Поскольку специфика управления персоналом на инновационных предприятиях будет предметом отдельной работы, здесь будет обсуждаться только расширение границ внешнего рынка труда. Трудовые ресурсы привлекаются не только из других городов, но и из других регионов.

Одним из факторов внешней среды, влияющих на ход инновационных процессов в компании, является наличие или отсутствие отраслевых структур, к которым компания принадлежит, и, соответственно, связей с этими структурами. Например, «корни» многих инноваций на заводе «Конвейер» уходят в прошлое, когда существовал Минуглепром, а затем и «Росуголь». Например, основная программа развития производства на этом заводе была разработана при участии ведомственных институтов «Гипроуглемаш» и «НИИТуглемаш» и частично финансировалась «Росуголем».

Почти все компании, участвующие в проекте, так или иначе сталкиваются с ограничениями, связанными с поставками сырья, комплектующих, запасных частей и т.д. Проблема не всегда финансовая. Эта проблема не всегда связана только с финансами. В хлебобулочной промышленности, например, нехватка сырья обусловлена физической нехваткой зерновых и ценовой политикой администрации области. В деревообрабатывающей промышленности и в химико-фармацевтической промышленности производители сталкиваются с мировыми рыночными ценами на необходимое сырье и компоненты, что приводит к снижению рентабельности соответствующих производств. Стратегия, сосредоточенная на развитии местной сырьевой базы, кажется полезной.

Изучение социальной составляющей макроокружения направлено на выявление влияния таких социальных явлений и процессов на инновационную деятельность, как: отношение людей к труду и качеству жизни; существующие в обществе обычаи и ценности; демографическая структура общества; рост численности населения; уровень образования; мобильность людей или их готовность к смене места жительства и т.д. Важность социальной сферы очень важна, так как она вездесущей и влияет на другие составляющие макросреды, а также на внутреннюю среду компании. Социальные процессы меняются относительно медленно. Однако, когда происходят определенные социальные изменения, они приводят к очень существенным изменениям в окружающей среде компании, поэтому за социальными факторами необходимо серьезно следить.

Культурный фактор также оказывает сильное влияние на систему управления инновационной деятельностью фирм. Общества с высокой степенью индивидуализма и демократического управления характеризуются высокими темпами экономического роста и большей склонностью к инновациям, в то время как сильная иерархия и бюрократия выступают в качестве сдерживающего фактора. Учитывая международный характер инновационной культуры, усилия по ее развитию должны основываться на культурных традициях страны. Она способна оснастить практику методами оценки и пресечения использования инноваций, которые могут нанести вред людям, обществу и природе.

Религиозные институты также влияют на работу инновационного менеджмента и его результаты: Например, в то время как протестантизм исторически был наиболее открытым для чего-либо нового, религиозные догмы в мусульманских государствах часто ограничивают инновации, особенно ту часть, которая может привести к изменениям в социальном или мировоззренческом плане.

Анализ технологической среды

Анализ технологической среды позволяет своевременно выявлять возможности, открываемые развитием науки и техники, для производства новых изделий, оказания услуг, выполнения работ по совершенствованию выпускаемой продукции, а также для модернизации технологии производства и сбыта продукции. Однако прогресс науки и техники также представляет большую угрозу для предприятий. Многие компании не в состоянии определить возможности, которые открываются в будущем, потому что технологические инновации для фундаментальных изменений возникают в основном за пределами отрасли, в которой они работают.

Задачей анализа потребителей является создание профиля заказа покупателей научно-технической продукции, реализуемой предприятием. Отношения компаний с потребителями продукции меняются в зависимости от того, что источником богатства компаний постепенно становится платежеспособный спрос на их продукцию. Эта зависимость проявляется в области продуктов массового спроса. Наиболее ярким примером изменений в сфере продукции производственного назначения является завод «Конвейер», руководство которого ведет активную маркетинговую деятельность по продвижению новой горной техники («борьба за потребителя»).

Одним из рыночных элементов экономического механизма можно считать возникновение конкуренции, с которой компаниям приходится сталкиваться. В пищевой промышленности (и смежных отраслях) пришлось конкурировать, прежде всего, с иностранными производителями.

Такое исследование позволяет лучше понять следующие проблемы: какие продукты наиболее востребованы потребителями; какие объемы продаж может ожидать компания; насколько можно расширить круг потенциальных клиентов; чего можно ожидать от продукта в будущем, и так далее. Исследуя потребителей, компания также узнает, насколько сильны ее позиции по сравнению с конкурентами.

Анализ поставщиков направлен на выявление конкретных аспектов в деятельности субъектов, снабжающих предприятие различным сырьем, полуфабрикатами, энерго-информационными ресурсами, финансами и т.д., от которых зависит эффективность работы предприятия, стоимость и качество производимой предприятием продукции.

Поставщики материалов и комплектующих, если они мощные, могут сделать компанию очень зависимой от себя. Поэтому при выборе поставщиков важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и потенциал, чтобы иметь возможность выстроить с ними такие отношения, которые обеспечат максимальный успех компании в работе с ними.

Изучая поставщиков, в первую очередь следует обратить внимание на характеристики их деятельности, например:

стоимость поставленного товара;
Гарантия качества поставляемого товара;
График доставки товаров;
Пунктуальность и приверженность доставке товаров.

Исследование конкурентов, т.е. тех, с кем организация должна конкурировать за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды для обеспечения сбыта продукции и ее преимущества, занимает особое и важное место в управлении инновациями. Важным фактором во внешней среде инновационной компании является развитие научно-технического прогресса.

Столкнувшись с требованиями и ограничениями внешней среды, компания формирует стратегию своего поведения. Учитывая многоплановый характер внешней среды, мы до сих пор игнорировали такие аспекты, как наличие или отсутствие организаций, способствующих инновационным процессам на предприятии, экологические требования к производству, правовые особенности и т.д. Тем не менее, можно сделать вывод, что изучение внешней среды инноваций необходимо не только как описание контекста происходящих событий. Очень часто причины изменений, происходящих в компаниях, находятся за пределами самих компаний, а внешние «игроки» и обстоятельства во многом определяют характер инновационного развития.

Внешняя среда традиционно разделяется на среду прямого воздействия (мезо-окружающую) — различные группы, интересы которых влияют на деятельность компании, и среду косвенного воздействия (макроокружающую). Факторы прямого воздействия включают в себя: Потребители, акционеры, поставщики, инвесторы и кредиторы, конкуренты, реселлеры, государственные органы и органы местного самоуправления, широкая общественность и различные общественные организации. К внешним факторам, оказывающим косвенное влияние, относятся международные, экономические, политические, правовые, социально-культурные и технологические факторы.

Одной из характерных особенностей функционирования большинства компаний в области инновационного развития является то, что их внешняя среда характеризуется динамизмом. Высокая динамика внешней среды компаний существенно повышает значимость стратегического управленческого подхода для их успешного функционирования.

Анализ внешней среды помогает получить важные результаты:

предвидеть непредвиденные обстоятельства;
Разработать меры по предотвращению неблагоприятных событий и угроз;
помогает превратить потенциальные угрозы в прибыльные возможности.

Многие компании, занимающиеся инновационным развитием, работают в высококонкурентной среде, где высока вероятность появления новых продуктов и, следовательно, развития новых сегментов рынка в отрасли. Это, как правило, приводит к изменению соотношения сил конкурирующих компаний на отраслевом рынке и усиливает интенсивность конкуренции.

В качестве примера другого фактора, определяющего высокую скорость изменения внешней среды многих компаний, можно упомянуть изменение образа жизни и предпочтений потребителей. В этом случае компания также оказывается в потоке быстрых изменений и должна выбрать правильное направление действий.

Кроме того, на изменение внешней среды фирм в инновационной сфере, безусловно, влияют все те общие факторы (политические, макроэкономические, социальные, демографические), которые влияют на все хозяйствующие субъекты и изменяют условия и среду, в которой они функционируют.

При анализе влияния экологических факторов на инновационную деятельность важно выявить тенденции в состоянии каждого параметра и попытаться спрогнозировать направление их развития, чтобы предвидеть ожидаемые угрозы и выгоды для компании в будущем.

Особенности инновационной среды и ее составляющих

Инновационная среда — это превалирующая социально-экономическая, организационная, правовая и политическая среда, позволяющая или препятствующая инновациям.

Инновационная среда определяется деятельностью менеджеров, использующих продукты научно-технического прогресса. Сегодня инновационная деятельность имеет фундаментальное значение для развития предприятий. Без технических инноваций, новых научных и производственных подходов предприятия не могут выполнять работы и создавать продукцию и услуги, востребованные потребителями.

Среда, влияющая на инновационную деятельность при внедрении новых технологий, элементы управления, подходы к управлению, инфраструктурные подразделения разделены на 2 части:

внешнее окружение;
внутренняя среда.

Внешняя среда — это совокупность экономических объектов, факторов и движущих сил, оказывающих существенное влияние на инновационную деятельность. Внешняя среда включает в себя элементы макроокружения, поэтому ее влияние проявляется на глобальном уровне. Макросреда определяет тенденции развития бизнеса, влияет на имеющиеся ресурсы и факторы, которые побуждают менеджеров и руководителей к принятию решений. Внутренняя среда, в свою очередь, действует как набор актеров и сил, которые влияют на работу компании, способность строить и поддерживать отношения и сотрудничество с целевыми клиентами.

Факторы внешней среды разделены на 2 группы. Факторы первой группы оказывают непосредственное влияние на деятельность предприятия, на потребности потребителей, ресурсы поставщиков и инвесторов, а также на конкурентную среду и посредников, факторами второй группы являются те, которые оказывают косвенное влияние на деятельность предприятия. К ним относятся текущее состояние экономики, СТП и политические факторы, демографическое состояние региона и государства, наличие достаточных природных ресурсов. Научно-технические учреждения могут стать основой развития предприятия, так как робототехника и непрерывные научные исследования отдельных отраслей определяют деятельность предприятий, ресурсные составляющие.

В процессе инновационной деятельности, в том числе при внедрении некоторых инноваций, могут возникнуть проблемы с управлением. Первая трудность — это количество факторов, влияющих на деятельность предприятия. Компания ориентирована на выживание и развитие конкурентоспособности, соответственно, специалисты должны определить возможные варианты развития факторов и воздействия на окружающую среду. Вторая проблема — это мобильность экономической среды. В процессе исследовательской работы отслеживается скорость изменений, определяются тенденции изменения и развития предприятий, место конкретной компании в окружающей среде.

Другая проблема — неопределенность. Неопределенность зависит от точности информации и объема информационных ресурсов, которыми располагает компания в связи с внешними факторами окружающей среды. Неопределенность означает учет рисков, которые возникли в практике экспертов, и рисков, которые могут сформироваться в процессе деятельности. Существует также проблема взаимосвязи — она проявляется в той степени силы, с которой изменения и преобразования в рамках одного фактора влияют на другие факторы внешней среды. Таким образом, деятельность эксперта предполагает поиск в процессе деятельности факторов, характеризующихся мобильностью, которые могут исходить из внешней и внутренней среды.

Не меньшее влияние на инновационную деятельность предприятия оказывают и внутренние факторы. Например, это зависит от интенсивности знаний производства, наличия исследовательского опыта сотрудников. Продолжительность производственного цикла и характер производства также влияют на внедрение новых механизмов и технических устройств в деятельность предприятия.

Анализ внешней и внутренней среды помогает понять механизмы и приемы, посредством которых формируется и последовательно распределяется ресурс (инновация), какая величина достигается валовым продуктом, оценить темпы инфляции и определить потребности потребителей товаров и услуг, предлагаемых предприятием. Анализ правового регулирования предполагает изучение законов, устанавливающих правовые нормы, и дает компании возможность определить для себя пределы действий в отношениях с иными субъектами и способы защиты собственных интересов. Анализ политической составляющей проводится для того, чтобы четко показать намерения властей в сфере деятельности организации. Он раскрывает программы, которые планируют власти, лоббистские группы, которые представлены в органах власти, отношение правительства к экономическим секторам страны и возможные изменения в законодательстве. Анализ поручается инновационным экспертам, которые проводят комплексный мониторинг и изучают информацию о компании и компаниях-конкурентах.

Также анализируется социальная составляющая. Эксперты выявляют влияние инноваций и новых видов деятельности на людей, отношение сотрудников к работе и качество жизни. Кроме того, оценивается степень удовлетворенности товарами и услугами, демографическая ситуация в регионе, рост или снижение численности населения, готовность человека сменить место жительства, если будущему сотруднику предлагается деятельность, связанная с технологией, робототехникой на новом месте работы.

Потребительский анализ подразумевает изучение того, какие виды продукции, услуг пользуются спросом, на какие объемы продаж ориентирована компания. Анализ поставщиков включает в себя мониторинг деятельности компаний, снабжающих предприятие сырьем и ресурсами, особенно информацией.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: