Проектирование как функция менеджмента - Понятие организационного проектирования и сущность координации взаимодействия

Оглавление:

Организация как функция управления заключается в обеспечении качественного и эффективного выполнения планов. Это означает систематическую координацию многих организационных задач и, следовательно, формальных отношений людей, которые их выполняют, что реализуется через процесс организационного проектирования.

Организационное проектирование — это размещение и использование разнообразных ресурсов для достижения организационных целей, выраженное в разделении труда на уровне отделов, подразделений и видов деятельности, формировании структуры власти и механизмов координации рабочих задач.

Основными моделями организационного дизайна являются:

1) функции первичны, организационная структура вторична. Организационные функции должны отражать основные стратегические цели владельца и руководства;
2) Не существует идеальной стандартной структуры или системы управления, которая будет одинаково успешно работать в разных местах и условиях, хотя бы потому, что в процесс будут вовлечены разные люди;
3) организационный проект должен быть перспективным, рассчитанным на будущее развитие, следовательно, необходимо сосредоточиться на данных активного маркетинга и услугах долгосрочного прогнозирования
4) необходимо учитывать, что в условиях жесткой конкуренции организационная структура и вся система управления должны быть гибкими и адаптивными, обеспечивая быстрый и свободный поток информации снизу вверх и по диагонали. Следовательно, существует необходимость широкого делегирования полномочий на более низкие уровни;
5) признаком хорошего баланса обязанностей, прав и компетентности работника является минимум его обращений к руководству — он знает, как и что делать, его прав для этого достаточно. Однако, если работнику необходимы средства, которые не контролируются им, или существуют препятствия, которые необходимо преодолеть для выполнения своих обязанностей, его непосредственный руководитель должен быть уполномочен на это;
6) особенности нарушения границ управляемости (потребности в лидерстве снизу не совпадают с возможностью руководить сверху), которые должны быть устранены в процессе организационного проектирования: лидер не осведомлен о ситуации на нижних уровнях организации (предел восприятия информации или недостаток информации), не доступен для подчиненных (лично или по каналам связи), не решает все проблемы сразу (недостаток прав или квалификации)
7) параметром высокого качества системы менеджмента организации является возможность саморегулирования, когда любое отклонение от нормы (стоимости, качества, сроков и т.д.) быстро обнаруживается и немедленно разрабатываются и принимаются контрмеры для возвращения организации в нормальное состояние
8) нет предела совершенствованию системы управления и организационной структуры, любая «идеальная» организационная форма постепенно изживает себя, морально устаревает.

Выделяют два основных подхода к организационному проектированию (табл. 15):

1 Механистический подход, целью которого является достижение высокого уровня производственной и организационной эффективности, основанный на широком использовании правил и процедур, централизации власти и высокой специализации труда.
2 Органический подход направлен на достижение высокого уровня адаптивности и организационного развития при ограниченном использовании правил и процедур, децентрализации власти и относительно низкой степени специализации труда, предполагает активное использование человеческого потенциала, менеджеры вознаграждаются за практическую деятельность, что способствует росту профессионализма сотрудников и повышает их ответственность.

Проектирование как функция менеджмента - Понятие организационного проектирования и сущность координации взаимодействия

Методология проектирования структуры и функций корпоративных систем

Наличие четкой корпоративной структуры и отлаженного механизма управления в значительной степени способствует повышению эффективности работы предприятия. Изучение существующего опыта консалтинговых компаний по проектированию и реорганизации корпоративных структур позволяет учесть интересы собственников или менеджеров и сформулировать обобщенный алгоритм задачи развития предприятия в виде нескольких этапов [37] .

1 предварительный этап, на котором описывается существующее состояние структуры управления «как оно есть». Этот этап направлен на получение, систематизацию и представление в единых форматах информации, характеризующей систему управления и структуру собственности предприятий, входящих в группу. На этом этапе собственник получает реальную информацию для принятия решений и может сформулировать дальнейший план реорганизации своих активов.
2 Корпоративный due diligence, целью которого является выявление рисков собственника, включая риск потери права собственности, оценка эффективности участия в управлении и выявление нарушений акционерного и антимонопольного законодательства. Расследования, проведенные в этот период, дают информацию для следующего этапа.
3 Оценка и анализ выявленных рисков и разработка принципов и механизмов снижения рисков для обеспечения сохранности активов и достижения максимального контроля над компаниями Группы посредством представительства и участия в их руководящих органах. Этот этап предполагает активность экспертов, менеджеров разного уровня и собственников.
4 Генерация возможных вариантов корпоративных структур в соответствии с рассматриваемыми целями/стратегиями группы (создание библиотеки вариантов корпоративных структур). Здесь впервые осуществляется переход от анализа существующей структуры к разработке вариантов, ведущих к желаемой структуре. Здесь также необходимо сформулировать методологию оценки полученных альтернатив и критериев выбора.
5 Выбор корпоративной структуры, наиболее соответствующей целям/стратегиям группы, из вариантов, подготовленных экспертами или собственной службой организационного развития группы. Они будут осуществляться ЛПР по корпоративному управлению.
6 Подготовка процедур согласования и формирования баланса интересов основных групп собственников (акционеров), входящих в корпоративную группу, и иных заинтересованных лиц, включая государство, при переходе к новой корпоративной структуре. Этот шаг необходим, когда ни один из собственников не владеет контрольным пакетом акций, но есть как минимум два собственника, которые могут влиять на принятие стратегических решений в соответствии с уставом компании (обычно для этого достаточно, чтобы не основной собственник имел хотя бы теоретический шанс собрать блокирующий пакет акций).
7 Разработка оперативного плана перехода существующей структуры к новой корпоративной структуре путем планирования условий и ресурсов для реализации: формирование оперативного плана и его согласование с процессами функционирования основных подсистем — управленческого контура предприятия. Как правило, процесс реализации любого плана, в том числе и организационного проектирования, в зависимости от степени его проработки и учета влияющих факторов, оказывает существенное влияние на результат — эффективность полученной структуры, которая в случае пессимистичного плана может угрожать системной стабильности предприятия.
8 Реализация мероприятий по внедрению, предусмотренных в операционном плане (переход от структуры «как есть» к корпоративной структуре «как должно быть»)

Планирование как функция менеджмента. Оперативное, тактическое и стратегическое планирование

Рациональная организация управленческого труда

Рационализация управленческого труда означает создание таких условий, при которых конечная цель управления может быть достигнута с наименьшими затратами труда. Она нацелена на использование в процессе работы последних достижений науки и техники управления, а также передового управленческого опыта.
Рациональная организация труда аппарата управления основывается на общих принципах — уровень оплаты и стимулирование труда; разделение и кооперация труда; техническое обеспечение и механизация; стандартизация труда; благоприятный режим и хорошие условия труда.

1) Основным моментом всей работы в сфере материального вознаграждения работников организации является определение меры труда и объема его оплаты. Разработка оптимальных соотношений в оплате труда различной сложности является важнейшим моментом в системе дифференциации заработной платы. Такой подход обеспечивает соответствие уровня вознаграждения его качественным показателям. Речь идет о справедливом вознаграждении за труд.

2) Разделение управленческого труда — это объективный процесс выделения отдельных его видов в самостоятельные сферы трудовой деятельности различных групп топ-менеджеров. По сути, это специализация работников на выполнении определенной работы. Если общая задача организации распределена между членами таким образом, что каждый выполняет свою конкретную роль, то впоследствии люди становятся профессионалами своего дела, а это повышает эффективность их работы.

3) Техническая поддержка и механизация работ. Ежегодно в сфере управления вращается множество организационно-распорядительных, плановых, статистических и других документов. Для работы с ними требуется большой аппарат административных, управленческих и инженерно-технических работников. Чтобы облегчить работу административного аппарата, повысить его производительность и культуру, необходимы организационные методы. Инструменты для производства документов Инструменты для копирования и размножения Инструменты для обработки информации Инструменты для хранения, группировки и поиска документов Инструменты для передачи информации Инструменты компьютерных технологий.

4) Непосредственной задачей нормирования труда является определение трудоемкости работ и количества работников, необходимых для их выполнения. Без обоснованных норм невозможно рационализировать процессы разделения и кооперации труда, развивать передовые технологии, совершенствовать методы работы управленческого персонала.

5) Благоприятные методы и условия труда. Производительность управленческого труда напрямую зависит от характера рабочего места и условий, в которых работает менеджер. Рациональная организация рабочего места менеджера обеспечивает создание максимальных удобств и благоприятных условий труда в управленческой деятельности, повышает содержательность труда.

Исследование и проектирование функций управления

Исследование и проектирование функций управления является наиболее трудоемкой задачей, особенно в переходный период, поскольку любое изменение этих функций ведет к изменению структуры управления.

Нечеткое распределение функций неизбежно деформирует структуру и снижает качество и эффективность управления. Поэтому функциональное содержание менеджмента имеет первостепенное значение. Кроме того, с развитием новых форм экономического сотрудничества и расширением взаимосвязей происходит дифференциация управления, появляются функции управления, особенно технические, функции коммерческого управления и другие.

Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности во многом зависит от правильного понимания функций управления. Изучить функции управления в определенной подотрасли — значит определить, кто и что делает, как сотрудники соотносятся друг с другом в процессе управления, как связаны управленческие решения, почему именно эти, а не другие решения готовятся в данной подотрасли. Это необходимо знать для того, чтобы обеспечить эффективное управление функциональными обязанностями всего административного аппарата.

Суть работы по управлению организацией (предприятием или компанией) заключается в изучении каждой функции в каждом подразделении. Взаимодействие этих функций определяет функциональное содержание менеджмента. Мы мало знаем о человеке, работающем в аппарате управления. Поэтому существует необходимость комплексного изучения управленческой деятельности и ее функционального содержания,

Именно эта важная задача — изучение каждой функции и их взаимосвязей друг с другом — позволяет раскрыть суть управленческого труда в каждом подразделении и в организации в целом.

Разграничение функций управления также обусловлено разнообразием управленческой деятельности, т.е. процессами принятия решений. Поскольку каждая отдельная функция характеризует конкретную управленческую деятельность, совокупность таких функций позволяет сформировать определенную систему управления: невозможно представить процесс управления без управленческих функций.

Давайте дадим определение. Функция управления — это однородный вид деятельности, объективно необходимый для реализации функциональных целей и разграниченный по определенному признаку.

Такими характеристиками могут быть специфика и масштаб производства, формы организации производственных процессов, взаимосвязанность структурных подразделений, их количество на уровнях управления и т.д.

В связи с этим существуют общие и специфические функции управления.

Проектирование системы управления, организации, в том числе конкретного предприятия, невозможно без определения состава функций управления. Порядок формирования состава функций управления следующий:

1) Выбор объекта исследования;

2) формирование набора специфических функций

3) Выбор конкретной функции для изучения.

4) изучение необходимости применения общих функций управления в рамках выбранной конкретной функции

5) Формирование конкретных функций, связанных с принятием управленческих решений.

Организационное проектирование

Процесс создания новой или совершенствования существующей организации невозможен без предварительной подготовки проекта. Организационное проектирование используется для создания прототипа или архетипа организации, которую необходимо создать или изменить.

Вообще говоря, организационное проектирование — это процесс разработки организационных элементов, их взаимоотношений и функциональных процессов проектируемой организации. Проектирование (от лат. projectus — брошенный вперед) — это процесс создания прототипа, архетипа возможного будущего состояния организации и включает описание его технических, экономических, социальных и других аспектов.

Как видно из определений, проектирование в терминах статики — это процесс разработки структурных компонентов и их взаимосвязей в моделируемой системе, при реализации которых система будет обладать устойчивостью, надежностью и эффективностью в эксплуатации. Для этого определяются необходимые пропорции между его элементами, их размещение в пространстве и во времени.

С точки зрения динамики, организационное проектирование предусматривает разработку функциональных процессов систем, определение характера их связей внутри систем и с внешней средой, прогноз их развития.

Объектами организационного проектирования являются: организация в целом, ее структурные подразделения, организационные процессы: административные (проектируется формальная структура); технические (технологические) — проектируется организация производственного процесса; инновационные (проектируется инновация); функциональные (проектируются функциональные роли); деятельностные (проектируется совместная деятельность); системные (проектируются системные взаимосвязи и синергетический (организационный) эффект).

Целями организационного проектирования являются:

Создание новой организации;
Улучшение существующей организации (рационализация);
Радикальная перестройка существующей организации (реорганизация).

То есть целью организационного проектирования является создание новых компаний, фирм, новых организационных структур, механизмов и связей или реконструкция существующих, то есть поиск наиболее эффективного сочетания организационных элементов (структуры, персонала, задач и т.д.) и установление наилучшего соответствия между ними. Перепроектирование организационных систем — довольно редкое явление. Чаще всего проектирование связано с развитием, расширением, реструктуризацией, модернизацией, реконструкцией, диверсификацией, техническим и технологическим перевооружением существующих систем. («Диверсификация» — изменение, разнообразие, одна из форм концентрации капитала, проникновение в новые отрасли и сектора для превращения в многоотраслевые комплексы.

Центральной задачей организационного проектирования является определение состава и необходимого количества подразделений и должностей, их функций, полномочий, связей между ними, форм и методов их осуществления, закрепление всего этого в нормативных документах.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: