Психодиагностика межличностных отношений - Диагностика межличностных отношений на основе субъективных предпочтений

Оглавление:

Личность — тайна Единого, любовь — тайна Двух, а вселенский коллектив как исторический организм, постоянно стремящийся к самоутверждению, — тайна не одного, не двух, не трех, а тайна всего человечества.

Межличностные отношения проявляются в самых разных сферах человеческого существования, которые заметно отличаются друг от друга и в которых действуют различные психологические факторы. Сфера межличностных отношений охватывает практически всю сферу человеческого существования. Можно утверждать, что даже когда человек полностью одинок, он продолжает основывать свои действия и мысли на восприятии оценок значимых других людей. Не случайно возникли и до сих пор показывают свою теоретическую и практическую ценность такие психологические теории, в которых межличностным отношениям приписывается первостепенное значение для всех компонентов личности.

Вопрос, который мы выбрали для исследования, очень актуален. Это объясняется необходимостью освоения комплекса методов изучения межличностных отношений и наиболее эффективных приемов психокоррекции этих отношений, среди которых можно выделить деловые игры, тренинги общения, дискуссии и т.д..

В настоящее время происходит интенсивный процесс взаимообогащения наук. Так называемые старые, классические науки добиваются наиболее ощутимых побед там, где они вступают в союз с молодыми науками и заимствуют у них методы исследования, способы мышления и т.д. В результате получается то, что потом называют «достижением на стыке наук».

Например, для дальнейшего развития педагогики необходима ее тесная связь с психологией. Современная задача состоит в том, чтобы преодолеть определенный разрыв между психологическими исследованиями, с одной стороны, и их образовательным пониманием и практическим применением — с другой. Преодоление этого разрыва также чрезвычайно важно для психологии, большинство достижений которой могут быть реализованы на практике скорее через педагогику, чем напрямую. Педагогике приходится впитывать, присваивать не только результаты психологических исследований, но и, в какой-то степени, их методы получения фактов. Это непростой процесс.

Почему мы заинтересованы в союзе между образованием и психологией? Ответ на этот вопрос и является выбранным объектом для изучения межличностных отношений. Данный объект являлся классами средней школы № 19 г. Салавата РБ. Поэтому в нашей работе мы будем изучать малые группы. Среди высокоразвитых малых групп выделим, прежде всего, коллективы, в которых межличностные отношения основаны на взаимном доверии людей, открытости, честности, порядочности, взаимном уважении и так далее. чтобы назвать малую группу коллективом, она должна отвечать ряду высоких требований: успешно справляться с поставленными перед ней задачами (быть эффективной в плане своей основной деятельности), иметь высокий моральный дух, хорошие межличностные отношения, создавать для каждого из своих членов возможность развиваться как личность, быть способной к творчеству, то есть как группа давать людям больше, чем может дать сумма того же количества индивидов, работающих по отдельности.

В настоящее время в психологии существует множество конкретных методологических приемов для изучения межличностных отношений, и даже беглый их обзор вряд ли уместился бы во все рамки данной статьи. Это вполне объяснимо, учитывая как обширную феноменологию межличностных отношений, задачи, решаемые каждой методикой, так и различия в теоретической оценке природы изучаемого явления. Систематика методов психодиагностики межличностных отношений возможна на разных основаниях:

на основе объекта (диагностика отношений между группами, внутригрупповых процессов, диадических отношений и т.д.)
исходя из целей исследования (выявление сплоченности группы, совместимости и т.д.);
на основе структурных характеристик используемых методик (анкеты, проективные методики, социометрия и т.д.);
на основе исходного ориентира диагностики межличностных отношений (методики субъективных предпочтений, методики выявления личностных характеристик участника общения, методики исследования субъективного отражения межличностных отношений и т.д.).

Конечно, возможны и другие критерии для систематизации методологий.

Следует отметить, что систематические критерии не важны сами по себе. Они представляют собой особый аспект оценки пригодности методологии для конкретного исследования.

Оценка межличностных отношений в разных подходах основывается на разных психологических детерминантах, которые относятся к разным уровням психологического функционирования личности. По этой причине содержание «тестового материала» различных методик находится на разном «расстоянии» от суждений психолога, основанных на данных исследования: На основе квалифицированных данных наблюдений, а также на основе специального опросника можно определить стремление каждого члена группы к доминированию. Однако в первом случае мы имеем дело с интерпретацией реально существующей ситуации, в которой индивидуальное доминирование является результатом взаимодействия всех членов группы, а в другом — с субъективными желаниями или представлениями о себе и других, из которых нельзя сделать прямого прогноза о положении данного индивида в конкретной группе. С другой стороны, без информации о реальной структуре отношений в группе невозможно сделать прогноз о ее развитии, без информации о социальной мотивации каждого индивида. Таким образом, перед исследователем всегда стоит проблема выбора «глубины» методологии, что требует от него точного осознания механизмов, на психологической реальности которых строится методология. С нашей точки зрения, критерий отправной точки является основополагающим для организации исследования и выбора методологических приемов. Это позволяет избежать содержательного дублирования полученных данных, структурировать исследование в соответствии с изучаемыми психологическими уровнями (например, по схеме «наблюдаемое взаимодействие — личностные характеристики взаимодействующих — субъективное отражение социальной ситуации»).

Диагностика межличностных отношений на основе субъективных предпочтений

Традиционной методикой этой группы является социометрический тест, предложенный Дж. Морено (Moreno J., 1934). В основном она включает субъективные межличностные предпочтения (решения) членов группы в определенных областях (например, работа, досуг и т.д.). На основании количества субъективных решений, принятых членом группы, определяется социометрический статус индивида (ведущий, отвергнутый, изолированный), структура межличностных отношений, сплоченность группы и т.д. Поскольку эта методика широко представлена в отечественной литературе (Ольшанский В. Б., 1981; Волков И. П., 1970; Коломинский Я. L., 1976; V. I. Paniotto, 1975, и др.), мы не будем обсуждать его подробно.

Существует ряд модификаций социометрических тестов. Отличительными по своей структуре являются аутосоциометрические методики, под которыми понимаются такие средства изучения отношений и их осознания, в которых испытуемые сами «измеряют» взаимоотношения людей друг к другу и к самим себе (Данилин К.Е., 1981).

Интересны варианты аутосоциометрии для детей («Kolominsky J.L.» 1984). В автосоциограмме испытуемым предъявляется лист, на котором изображены четыре концентрических кольца. Их просят поместить символы (или фотографии) сверстников, которые нравятся очень многим сверстникам, в средний круг рисунка; тех, кто нравится многим сверстникам, — во второй круг, и так далее. На основе автосоциограммы всех членов группы можно определить социальный статус каждого. В то же время, по сравнению с обычным социометрическим статусом, этот показатель более надежен, так как в данной процедуре испытуемый показывает свое отношение не к части товарищей по группе, а ко всем членам группы. Основываясь на самоопределении испытуемых, процедура выявляет воспринимаемый воображаемый статус, а также показывает склонность индивида приписывать определенный социометрический статус большинству членов группы (социометрическая установка). Автор также предложил модификации автосоциограммы для детей младшего и дошкольного возраста.

Ж.-Л. Коломинский (1984) предлагает использовать автосоциальную матрицу для регистрации набора количественных показателей понимания и опыта взаимоотношений со сверстниками. Студентам раздаются матрицы, в которых два ряда клеток по горизонтали отведены для каждого студента, а вертикальные столбики имеют порядковые метки для каждого члена группы. Студентов просят сделать три выбора для себя (отметив их в верхнем ряду клеток), а затем три выбора для каждого члена группы (отметив их в нижнем ряду клеток).

Инструменты для прямой оценки группы в целом также могут быть включены в категорию обсуждаемых методик. Один из вариантов такой оценки может быть основан на вопросах, требующих от экзаменуемого дать общую оценку группе (например, : «Насколько привлекательна для Вас эта группа?», «В какой степени Вы связаны с членами этой группы?») или оценка собственной принадлежности к ней (например: «Хотите ли Вы оставаться членом этой группы?») (Донцов А.И., 1984). Оценивая этот методологический подход, можно согласиться с автором, что такие «лобовые» вопросы не дают надежды на честные ответы. Однако необходимо отметить важность интегративного показателя привлекательности индивида группы в целом, которому пока не уделяется достаточного внимания в исследованиях социальной психологии.

Несколько слов о главном недостатке методов диагностики межличностных отношений через субъективные предпочтения, оценку отношений участниками взаимодействия. Принцип этого подхода сталкивается с теми же методологическими проблемами, что и метод интроспекции в общей психологии. Помимо прочего, мы хотели бы обратить внимание на то, что сознательная оценка может кардинально измениться из-за социальных установок, отношения к самому процессу исследования или из-за влияния механизмов психологической защиты (в основном рационализации и реактивных образований). В этом контексте остро встает проблема отражения эмоциональных установок в сознании человека. На этом фоне становится вообще непонятно, какие психологические реалии выявляются, например, социометрическими процедурами в каждом конкретном случае.

Вышеизложенные обстоятельства делают понятным стремление социальных психологов к поиску косвенных средств оценки межличностных отношений, которые позволили бы количественно оценить позитивное — негативное отношение одного человека к другому.

Методы косвенной оценки межличностных отношений. Это, пожалуй, самая молодая и наименее разработанная категория методологических приемов для изучения межличностных отношений. Они основаны на выявленных в социальной психологии закономерностях влияния эмоциональных установок, прежде всего на невербальное поведение, паралингвистические параметры.

Наиболее известными являются техники, основанные на моделях приближенного поведения людей. Их основная предпосылка заключается в том, что выбор позиции субъекта в пространстве относительно другого человека или группы людей зависит от его межличностных отношений — положительное эмоциональное отношение проявляется в выборе более близкого расстояния.

Инструменты исследования, основанные на феномене «личного пространства», можно разделить на три категории:

Методы наблюдения в реальном мире;
методы символического моделирования реальной ситуации;
проективные инструменты.

Считается, что методы наблюдения дают наиболее достоверную информацию о межличностных отношениях.

Диагностика индивидуальных характеристик, влияющих на межличностные отношения

Для диагностики межличностных отношений важно определить те индивидуально-личностные характеристики взаимодействующих сторон, которые проявляются и влияют на процесс общения. Были разработаны тесты и шкалы для измерения таких характеристик, как стиль руководства, авторитарность, совместимость, тревожность, личностные ценности и так далее. Вряд ли возможно перечислить все шкалы, их так много, потому что большинство исследователей и практиков строят их исходя из своих задач и конкретной ситуации. Существуют попытки объединить различные шкалы в комплексные лексикологические опросники, подготовить специальные тестовые батареи для изучения межличностных отношений.

Он был разработан на основе MMPI в конце 1960-х годов американским психологом Дж. Гофом (Gough H., 1960). Цель этого опросника, как указывает сам его создатель, — «предвидеть, что люди скажут или сделают в той или иной ситуации, и предсказать, что другие скажут о них» (Mergargee M., 1972, стр. 2). В отличие от MMPI, CPI разработан для здоровых людей и выявляет социально-психологические, а не патологические характеристики личности.

Сама анкета состоит из 480 утверждений, на которые респондент должен ответить «да» или «нет». Большинство вопросов, 200 из которых взяты из MMPI, касаются типичного поведения испытуемого, его повседневных чувств, мнений и установок. Рассчитанные ответы переносятся в стандартизированные опросники с 18 шкалами, и создается профиль личности. Шкалы опросника разделены на четыре группы в интерпретации, предложенной автором.

Шесть шкал, входящих в первую группу, измеряют самообладание, уверенность в себе и адекватность в межличностных отношениях. Эти шкалы — шкалы доминирования, способности к достижению социального статуса, социальности, общительности, самоэффективности и благополучия.

Вторая группа шкал показывает зрелость и социализацию личности, ее ответственность и межличностные ценности. Он также включает 6 шкал: ответственность, достигнутая социализация, самоконтроль, толерантность, положительное впечатление и привычность. Третий класс измеряет потенциал человека к достижениям и развитию, а также интеллектуальные способности. Включены шкалы достижения через соответствие, достижения через утверждение своей независимости и интеллектуальной эффективности. Четвертый класс включает три шкалы: психосоциальность, гибкость и женственность.

3 из этих шкал — благополучие, хорошее впечатление и привычность — измеряют искренность ответов на вопросы анкеты, и результаты по этим шкалам также могут быть интерпретированы.

Факторизация опросника в целом выделяет пять факторов, которые по содержанию не соответствуют четырем группам шкал, выделенным создателем теста. Это, а также высокая корреляция шкал друг с другом, свидетельствует о явной избыточности 18 показателей, что является слабым местом анкеты.

Несмотря на свои недостатки (они схожи с недостатками MMPI), CPI является лучшим опросником такого рода и помогает диагностировать те черты личности, которые влияют на межличностные отношения. Интерпретация результатов осуществляется на языке здравого смысла, а не на специальном психологическом «жаргоне», что позволяет легко применять результаты в психологической практике. Существует несколько хорошо подготовленных руководств по CPI, он переведен на несколько языков, и ведется интенсивная работа по его совершенствованию и проверке (Gough G., 1969; Mergargee H., 1972). Также можно перевести ответы CPI в другие шкалы, такие как сокращенная версия MMPI, список предпочтений личности Эдвардса, шкала тревожности Тейлора и некоторые другие. CPI был использован для получения хороших результатов в прогнозировании таких критериев, как преступность среди несовершеннолетних, успеваемость в средней школе и успешность в освоении многих профессиональных областей.

Межличностные отношения имеют сложную структуру и пронизывают различные уровни организации личности. Поэтому маловероятно, что один тест, даже хорошо разработанный, может полностью раскрыть человеческие отношения. Одна из попыток создания систематической батареи для диагностики межличностных отношений индивида принадлежит Т. Лири и его единомышленникам (Leary T., 1958).

Методы исследования субъективного отражения межличностных отношений

Она включает три методики диагностики межличностных отношений в человеке на четырех уровнях. Результаты всех измерений переводятся в так называемую дискограмму — круг, состоящий из восьми психологических тенденций (октант). Они определенным образом ориентированы на две основные оси в межличностных отношениях. По мнению Т. Лири, это доминирование — подчинение и дружелюбие — агрессивность. Октанты включают в себя черты, характеризующиеся следующими восемью психологическими тенденциями: 1) склонность к лидерству — властность — деспотизм; 2) самосознание — самоуверенность — нарциссизм; 3) требовательность — неумолимость — жестокость; 4) скептицизм — упрямство — негативизм; 5) уступчивость — кротость — пассивная покорность; 6) благонадежность — покорность — зависимость; 7) добросердечность — бескорыстие — чрезмерный конформизм; 8) Отзывчивость — бескорыстие — готовность к самопожертвованию.

Первый уровень личности — уровень общественного межличностного поведения — измеряется 8 шкалами MMPI, а результаты переводятся в 8 основных октантов дискограммы. Второй уровень — самовосприятие и образ других — измеряется с помощью специально созданного списка черт личности, состоящего из 128 прилагательных. Этот перечень и краткое описание методики можно найти в книге «Общая сексопатология» (М., 1977) под редакцией Г.В. Васильченко. Третий уровень — уровень бессознательного и символов личности — измеряется с помощью 10 карт ТАТ. Респондента просят описать каждое изображение в двух предложениях. Четвертый уровень, осознанный идеал, измеряется путем заполнения того же списка личностных качеств и просьбы испытуемого ответить, кем бы он хотел быть.

Это дает оценку личности в соответствии с 8 основными психологическими тенденциями на разных уровнях организации личности.

Несмотря на всю проработанность тестовой батареи, остается неясным, как соотносить различные уровни друг с другом (особенно бессознательный уровень и символы личности), а также не хватает данных о стандартизации всей тестовой батареи, о количественном сравнении результатов. Таким образом, советскими психологами широко используется не батарея тестов, а список личностных черт. Сама техника также может быть выполнена наблюдателем, чтобы потом сравнить ее с результатом выполнения самим человеком.

В целом, одним из способов диагностики межличностных отношений является определение тех индивидуальных качеств и характеристик, которые влияют на сами отношения. Существуют различные словесные шкалы для определения того или иного качества. Что касается более общей методологии, то большинство авторов сходятся во мнении, что лучшей из разработанных на сегодняшний день методик для этой области является Калифорнийский психологический личностный опросник. Он может использоваться для решения различных задач как в научных исследованиях, так и в психологической практике.

Чтобы понять межличностное поведение человека, недостаточно знать в деталях внешнюю ситуацию и мотивацию человека. Личность активна, и ее отношение к действительности требует осмысления, преобразования, выхода за пределы данного, постановки и решения в той или иной форме новых творческих задач (Джидарьян И.А., 1983, Кон И.С., 1982; Леонтьев А.Н., 1975). Для более глубокого понимания и решения прикладных задач, особенно коррекционных, исследователю необходима информация о субъективном отражении индивидом межличностных отношений, себя в них, своих выражений и о психологическом смысле определенного типа реакции субъекта. Методы исследования субъективного отражения межличностных отношений появились, прежде всего, в ответ на запрос прикладных областей психологии — индивидуального и семейного психологического консультирования и психотерапии, в которых необходимо знание субъективного мира клиента для достижения практических целей. Большинство из этих методов являются проективными.

Методы тематической апперцепции часто используются для изучения особенностей отражения межличностных отношений. Для взрослых используется TAT (Murray N., 1943), для детей — CAT (Bel-lak S., Bellak L., 1949), Blacky Pictures (Blum G., 1950) и др. Мы представим менее известную методику для изучения межличностных отношений в семье — FPI (Howells J., Lickowish J., 1967), которую можно использовать для исследования как взрослых, так и детей.

Теоретические и организационные основы социально-психологического тренинга коммуникативного поведения.

Как сердце выражает себя, как другому понять вас?

О психологии общения, как и о психологии в целом, можно сказать словами Германа Эббингауза: «У нее долгое прошлое, но какая история».

Социальная природа «двуногого существа без перьев» обсуждалась уже давно древними мыслителями, когда зачатки психологической мысли только зарождались как часть философского знания.

В прошлом веке многие великие умы в своих размышлениях о человеческой природе не упускали из виду место человека среди себе подобных. Тонкие наблюдения и проницательные суждения о человеческих взаимоотношениях являются ценной частью философского наследия прошлых веков.

Афоризмы Тефраста и Сенеки, Монтеня и Ларошфуно, Шамфора и Честерфилда не только поражали современников глубиной мысли, но и предвосхитили многие направления исследований человеческого общения, которые сегодня разрабатываются психологами. А многие феномены общения, «открытые» психологами XX века, часто служат лишь расширенными иллюстрациями и афористичными суждениями ученых и писателей прошлых лет.

Перейдем к основной теме данного раздела, а именно к социально-психологическому тренингу общения. Социально-психологический тренинг позволяет повысить эффективность общения.

Цели и смысл тренинговой работы определяются тремя основными группами требований: со стороны клиента (супервизора), со стороны ведущего по отношению к членам группы (принципы тренинга).

Социально-психологический тренинг общения является одним из методов организационного психологического воздействия и коррекции. Во-первых, социально-психологический тренинг имеет свою узко определенную предметную область, сферу применения и ограничения. Социально-психологический тренинг — это особый метод психологического воздействия, который связан с четко очерченным кругом локальных психологических задач. Во-вторых, социально-психологический тренинг эффективен только как часть системного социально-психологического тренинга. В-третьих, его нельзя трактовать широко и он не может заменить групповую психотерапию.

Таким образом, на практике между социально-психологическим тренингом и групповой психотерапией существуют непростые отношения:

тренинг чувствительности, целью которого является создание соответствующего эмоционального фона с использованием приемов групповой психотерапии, а также развитие психологической чувствительности участников;
собственно тренинг общения через ролевые игры и дискуссии.

Однако в этом случае тренинг чувствительности функционирует не как самостоятельная техника, а лишь как инструмент, основанный на применении методов групповой психотерапии.

Тренинг социально-психологического общения представляет собой слияние групп «тренинга чувствительности» и «организационного развития».

Проблема переноса опыта, приобретенного в группе, в реальную жизнь актуальна для групповой психокоррекционной работы. C. В своей работе Роджерс выдвинул гипотезу, что чем выше статус и престиж человека в обществе, тем сложнее ему вступать в открытые психологические отношения с другими людьми.

Схема передачи группового опыта, по мнению Роджеса, выглядит следующим образом: сначала человек меняет свои отношения с близкими ему людьми, включая супруга, родителей, детей; затем эффект возможен в ситуациях, в которых человек чувствует себя компетентным; более медленно результат появляется в отношениях со сверстниками, коллегами; «последним приходит изменение в организационной структуре и процессах».

В результате группового опыта участники становятся более свободными в выражении позитивных и негативных чувств, начинают формировать более реальные отношения с другими людьми, а не скрывать их до тех пор, пока они не станут взрывоопасными, берут на себя больше ответственности за собственные действия, повышают независимость и инициативность в работе.

Групповая работа многих успешных психотехников предполагает использование различных подходов: Психодраматика, гештальт-терапия, трансактный анализ, социальный психоанализ, биографический метод, метод поведения измененного состояния сознания и многие другие. Использование нейролингвистического программирования (НЛП), хорошо зарекомендовавшего себя в обучении, менеджменте и бизнес-консультировании, эффективно и в тренинге общения.

НЛП — это эффективная система техник воздействия на поведение человека в области межличностных отношений. Для ведущего тренинга общения наибольший интерес представляют элементы НЛП, касающиеся способности адекватно воспринимать вербальную и невербальную информацию о партнере по общению, устанавливать и поддерживать межличностный контакт. НЛП использует несколько основных идей.

У человека есть три системы представления информации, с помощью которых он воспринимает информацию об окружающем мире: визуальная, аудиальная и кинестетическая. У каждого человека одна из этих систем более развита и используется чаще других. Поэтому успешная коммуникация в значительной степени зависит от того, используют ли партнеры по коммуникации одинаковые или разные репрезентативные системы.

Чтобы установить раппорт с собеседником, необходимо сначала диагностировать систему, которую он использует, и вербально или невербально продемонстрировать свою связанность.

Люди создают индивидуальные образы мира, которые могут совсем не походить на реальную жизнь: слишком скудные или неполноценные. Выявлению и изменению индивидуального мировоззрения способствуют методы лингвистического анализа и программирования.

Опытные психологи-тренеры утверждают, что владение широким спектром техник влияния обеспечивает эффективное решение поставленных задач. Но это также требует особого мастерства и способности к синтезу, которые развиваются благодаря профессиональному опыту.

Во всех формах психологического тренинга стиль руководства группой определяется в первую очередь теоретическими взглядами руководителя, его профессиональным опытом и индивидуальными особенностями. Тем не менее, в любой групповой работе существует так называемый групповой эффект, и основной функцией тренера оказывается управление групповым процессом.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: