Принципы и методы структуризации проекта

Оглавление:

Идея метода дерева целей была впервые предложена В. Черменом в связи с проблемами принятия решений в промышленности.

Термин «дерево» подразумевает использование иерархической структуры (отсюда и название «метод структурирования»), полученной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные компоненты, которые можно назвать подцелями более низких уровней или, начиная с определенного уровня, — функциями. Как правило, термин «дерево целей» используется для иерархических структур со строго древовидными отношениями, но сам метод иногда применяется в случае «слабых» иерархий. Поэтому в последнее время все большее распространение получает предложенный В.М. Глушковым термин «прогнозный граф», который может быть представлен и как древовидная иерархическая структура, и как структура со «слабыми» отношениями.

При использовании метода «дерева целей» часто вводится термин «дерево решений» как инструмент принятия решений. При применении «дерева» для определения и уточнения функций управления говорят о «дереве целей и функций». При структурировании тем исследовательской организации удобнее использовать термин «дерево проблем», а при разработке прогнозов — термин «дерево направлений развития (или прогнозирования развития)» или упомянутый выше термин «граф прогнозирования».

Метод «дерева целей» ориентирован на получение полной и относительно устойчивой структуры целей, проблем направлений, т.е. такой структуры, которая за определенный период времени мало изменяется при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе. Для этого при построении вариантов структуры должны учитываться закономерности формирования целей, использоваться принципы и методы формирования иерархических структур целей и функций.

Для успешной реализации данного метода необходимы три основных типа исходных данных:

четко определенные цели, задачи, системы и их компоненты на всех уровнях;
взаимосвязанные критерии для измерения относительной важности компонентов на каждом уровне;
численные оценки важности в соответствии с критериями каждого уровня.

Следует отметить, что взаимосвязь задач в дереве целей устанавливается без учета вероятности промежуточных результатов и возможных решений; не учитывается, что исключение или добавление нескольких промежуточных звеньев оказывает влияние на рабочую программу в целом.

Другая серьезная трудность связана с необходимостью численной оценки и синтеза различных технических, временных и стоимостных характеристик альтернатив, что плохо обеспечивается при использовании принципа дерева целей.

Для устранения некоторых из этих трудностей при выборе может быть использован принцип ветвящегося дерева, ориентированного не на цели, а на процесс. Ориентация на процесс обеспечивает анализ динамики последовательных этапов программы во времени с учетом вероятностных исходов каждого этапа.

Однако на практике большая часть работ является качественно новой и недостаточно определенной с точки зрения технической реализации затрат и сроков. Во всех случаях возникает сложная логическая ситуация, в которой каждая работа является случайной величиной, а наступление каждого из ожидаемых событий сети зависит от вероятности реализации предыдущих событий и от внешних условий.

Структура дерева решений

Ветви дерева — это дуги (произведения) сети с двумя или более конечными узлами (событиями). Узлы — это состояния, в которых возникает возможность выбора, как из-за действий лица, принимающего решение, так и из-за влияния внешних, неконтролируемых факторов («природы»). На диаграммах дерева решений квадратами обозначаются узлы, где выбор осуществляется лицом, принимающим решение, а кружками — узлы, где выбор зависит от влияния внешних условий.

Последовательность процедуры выбора наиболее предпочтительных альтернатив с помощью дерева решений можно представить в виде следующих основных этапов:

анализ проблемы, то есть установление возможных вариантов выбора, которые могут быть сделаны, и факторов, которые могут повлиять на результаты решений;
оценка вероятности каждого из событий сети и расчет общей вероятности каждого исхода;
распределение затрат по видам работ и оценка стоимости «задержки»;
последовательная переоценка событий с учетом предварительных результатов.

Примерная структура дерева решений:

Проведение

Результаты

Результаты исследования Использовать.

Невозможно использовать.

Возникновение P5=0,2

проблема

P6=0,8 специальная разработка

проведение P1=0,4

исследование

проблема

p6=0,6 не происходит

замена блока

возникновение

проблема

p3=0,5 специальная

разработка

проблема не возникает

р4=0,5

1,2,3,4,5 — возможные исходы

1 — проблема решена, небольшие задержки и перерасход средств,

2 — проблема решена, дополнительные затраты и задержки,

3,5 — проект завершен,

4 — проблема решена, большие перерасходы и задержки, проект завершен.

Установив вероятности этапов каждого из путей решения проблемы, мы можем рассчитать условные вероятности каждого из возможных исходов.

Так, условная вероятность первого исхода составит P1P5=0,40,2=0,08, вероятность второго — P1P6=0,40,8=0,32, а вероятность третьего — 0,6. общая вероятность альтернативы, связанной с проведением исследовательской работы, равна 0,08+0,32+0,6=1,0. аналогично, общая вероятность альтернативы замены одного из агрегатов на более совершенный, также равна единице P3+P4=0,5+0,5=1,0

Также используя дерево, можно отметить, что проведение исследований снизит вероятность задержек, связанных с дополнительными затратами средств и времени, с 0,5 до 0,32.

В случаях, когда можно оценить ожидаемые выгоды, все затраты и выгоды (или потери) дисконтируются и умножаются на вероятность успеха альтернативной ветви дерева решений, таким образом устанавливается ожидаемая «цена» альтернативного решения.Такие оценки можно суммировать, что позволяет рассчитать условную вероятность достижения каждого из возможных исходов. Эти результаты при анализе проблем можно выразить в терминах ожидаемого значения затрат на каждое из действий или возможных результатов работы.

Кроме того, с помощью такого дерева в сложной цепочке решений можно учесть фактор времени и затрат, анализируя дерево, начиная с последнего из решений в направлении, противоположном течению времени до первоначального решения, и оценивая относительную важность каждого узла дерева как разницу между ожидаемыми затратами на его достижение и ожидаемыми результатами.

Уровень структуризации при построении древа

При построении дерева бизнес-направлений возникает вопрос, на какой уровень следует опускаться при его декомпозиции. Этот вопрос особенно актуален для предприятий с большим ассортиментом продукции.

В этом случае существует простое правило. Опускаться при разбивке дерева бизнес-направлений следует до тех пор, пока выделяемые бизнес-направления остаются технологически неразличимыми.

Для каждой бизнес-сферы существует технология их реализации: последовательность работ, ответственность, информационные и материальные потоки или бизнес-процесс их реализации. Бизнес-направления технологически неразличимы, если реализующие их бизнес-процессы имеют разную технологию.

Рассмотрим пример компании, которая занимается бизнесом по производству и продаже аудио-видео продукции и торгового оборудования. Бизнес-дерево компании состоит из следующих элементов:

Розничная продажа аудио-видео продукции;

VHS — видеокассеты,

CD — компакт-диски для CD-проигрывателей,

CD-ROM — компакт-диски для компьютеров,

DVD — компакт-диски в формате DVD,

MC — аудио — кассеты,

Разное.

Производство и продажа аудиопродукции;

CD — компакт-диски для CD-проигрывателей;

MC — аудиокассеты.

Производство и продажа торгового оборудования.

Торговое оборудование 1,

Торговое оборудование 2 и т.д.

При построении данного дерева на верхнем уровне применялся критерий декомпозиции — продукт. При дальнейшей продуктовой декомпозиции оказалось, что продукты, выделенные на втором уровне, технологически одинаковы.

Рис. 6. Дерево бизнес-направлений компании, занимающейся производством и продажей аудио-видео продукции и торгового оборудования

В данном случае при розничной продаже аудио-видео продукции склад отгружал, а розничный продавец продавал всю продукцию по одной и той же технологии. Технология доставки различной продукции от поставщика на склад и со склада в торговые точки также была одинаковой, и при построении дерева бизнес-направлений было достаточно только первого уровня дерева.

1.6. построение дерева

При построении дерева работ полезно ввести и использовать понятия «родительская» и «дочерняя» работа. Эти понятия являются относительными и определяются следующим образом. Работа, которая декомпозируется на работы более низкого уровня, называется родительской по отношению к работам, из которых она состоит. В свою очередь, работы, являющиеся результатом декомпозиции, называются дочерними по отношению к работам, из которых они состоят. На одном уровне дочерние работы, которые декомпозируют родительскую, должны быть эквивалентными. В качестве критериев эквивалентности могут быть использованы: объем, время, сложность выполнения работы и т.д.

При построении иерархической структуры работ на разных уровнях можно и нужно использовать различные критерии декомпозиции.

Последовательность критериев декомпозиции работ должна быть выбрана таким образом, чтобы наибольшая возможная доля зависимостей и взаимодействий между работами находилась на самых нижних уровнях дерева работ. На верхних уровнях работы должны быть автономными.

Декомпозиция работ прекращается, когда нижние уровни работ удовлетворяют следующим условиям

работы ясны и понятны сотрудникам компании — они элементарны,

конечный результат работы и средства его достижения ясны,

временные характеристики и ответственность за выполнение работ могут быть однозначно определены вплоть до работника.

Рассмотрим пример построения дерева основных бизнес-процессов на примере компании «Эврика». Первый вариант дерева бизнес-процессов состоит из следующих элементов:

Закупки. Закупка чая ; Закупка одежды ; Закупка мебели .

Хранение . Хранение чая ; Хранение одежды ; Хранение мебели .

Продажа . Продажа чая ; Продажа одежды ; Продажа мебели .

При построении данного варианта дерева базового бизнес-процесса применялся критерий декомпозиции на первом уровне дерева — функция», а на втором уровне — продукт

Понятие и структура исследования социально-экономических процессов

Социально-экономические процессы — это изменения в обществе, которые влияют на его благосостояние, политическую и экономическую стабильность, условия безопасности и т.д. Функционирование этих процессов определяет комплексный характер социальных изменений, в структуре которых социально-экономические свойства процессов дополняются политическими. Известный западный социолог Л. Гумплович Алексеева М.Б., Балан С.Н. Основы теории систем и системного анализа: учебник. — СПб: СПб., ЮВАО, 2009. — 88 с. Он указал на существование двух основных и противоположных средств, с помощью которых человек удовлетворяет свои потребности. Первое — это труд, второе — эксплуатация труда других людей. Первое средство — экономическое, второе — политическое. Хотя существование социальной структуры не всегда предполагало существование политической структуры, а именно государства, не вызывает сомнений внутренняя связь между процессами, сопровождающими формирование этих структур.

Особенностью социально-экономических процессов является их тесная связь с деятельностью предприятий (хозяйствующих субъектов), крупных национально-государственных систем и регионов, что определяет масштабы, уровень, темпы и цели изменений, происходящих в ходе деятельности этих объектов.

Непременным атрибутом политических процессов является смена целевого вектора социальных изменений, заключающаяся во внедрении в общественную жизнь деятельности, составляющей программное задание одной из влиятельных и организованных сил общества, например, политической партии или общественного движения. В процессе своего развития общество ориентируется на отдельных лидеров политического влияния, определяющих и аккумулирующих колебания общественного мнения, его моральные и поведенческие стереотипы.

Если в основе социально-экономических процессов лежит цикл «инновации-инвестиции», то в основе политических процессов — оппозиция «вызов-реакция».

Оппозиция «вызов-реакция» содержит набор постоянно возникающих в обществе проблем, которые последовательно решаются посредством различного рода политических действий, реализации долгосрочных социальных проектов и программ, вооруженных конфликтов.

Реакция в структуре политического процесса заключается в создании властью такой линии поведения, которая позволит на основе существующих норм и правил выработать особые правила взаимодействия различных социальных групп с целью обеспечения равенства и социальной справедливости по отношению ко всем активным участникам этого процесса. Неспособность власти осуществлять такую деятельность может привести к ее трансформации или полной замене ее носителя.

Любой процесс характеризуется масштабами, направленностью, интенсивностью, составом и характером стимулирования.

Основными элементами социально-экономического процесса являются:

участники;
субъект (инициатор) процесса;
причины;
наблюдатель, которым является член научного сообщества;

К участникам процесса можно отнести всех активных и пассивных членов общества, чьи интересы влияют на происходящие в обществе изменения. Количество участников процесса свидетельствует о его характере, масштабах и степени охвата. Субъектом (инициатором) процесса является один из его участников, обладающий значительными ресурсами для поддержания динамики и направления социальных изменений в течение длительного времени. Инициатор процесса способен оказывать серьезное влияние на ход таких изменений путем воспроизводства благоприятных условий, направленных на достижение ожидаемого результата.

Важнейшим элементом в режиме восприятия и оценки социально-экономических процессов является научное сообщество — сообщество ученых, специалистов, практиков, которые формулируют основные стандарты оценки, измерения и регулирования изучаемых процессов. С помощью таких стандартов инициатор процесса имеет возможность контролировать и моделировать ход событий, а наблюдатель — определять критерии оценки развертывания процессов в пространстве и времени.

Метод структуризации как часть системного подхода

В системном подходе как принципе познавательной и практической деятельности людей. Термин «подход» означает совокупность приемов, методов воздействия на кого-либо, при изучении чего-либо, при ведении бизнеса и т.д. В этом смысле подход — это не подробный алгоритм действий человека, а набор некоторых обобщенных правил. Это только подход к делу, но не модель самого дела. Поэтому системный подход можно рассматривать как принцип деятельности. Ведь принцип понимается как наиболее общее правило деятельности, которое обеспечивает ее правильность, но не гарантирует однозначность и успех. Системный подход следует рассматривать как некий методологический подход человека к действительности, который представляет собой некую общность принципов. По сути, это системная парадигма, системное мировоззрение. Цель системного подхода в том, что он направляет человека к системному видению реальности. Он заставляет нас видеть мир с системных позиций, а точнее, с позиции его системной структуры. Шарп У.Ф., Александр Г.Дж., Бейли Дж. Инвестиции: перевод с англ. — М.: ИНФРА-М, 2010 — 1024с.

Системный подход заключается в том, что любой более или менее сложный объект рассматривается как относительно самостоятельная система со своими особенностями функционирования и развития. Основываясь на идеях целостности и относительной самостоятельности объектов, находящихся в целостном мире, принцип системности предполагает представление исследуемого объекта как определенной системы, характеризующейся:

элементным составом;
структурой как формой взаимосвязи элементов;
функциями элементов и целого;
единством внутренней и внешней среды системы;
закономерностями развития системы и ее компонентов.

По мнению А.Н. Аверьянова [1, с. 9], системное познание и преобразование мира предполагает:

рассмотрение объекта деятельности (теоретической и практической) как системы, т.е. как ограниченной совокупности взаимодействующих элементов;
установление состава, структуры и организации элементов и частей системы, выявление ведущих взаимодействий между ними;
определение внешних связей системы, выявление основных из них;
определение функций системы и ее роли среди других систем;
анализ диалектики структуры и функций системы;
выявление на этой основе закономерностей и тенденций развития системы.

Можно согласиться с А.Н. Аверьяновым, что принцип системного познания не заменяет диалектику, а представляет собой дальнейшее раскрытие и обогащение таких диалектических принципов, как всеобщая связь и взаимодействие, развитие и т.д.В теории систем, или научном знании о системах, которое характеризуется своими гносеологическими возможностями. Теория систем объясняет происхождение, организацию, функционирование и развитие систем различной природы. Это не просто мировоззрение, а строгое научное знание о мире систем Четыркин Е.М. Финансовый анализ производственных инвестиций М., Дело. — 2010. — 256 с..

В системном методе и его разрешающих способностях. Системный метод выступает как некоторая целостная совокупность относительно простых методов и приемов познания, а также преобразования действительности.

Составляющие системности реализуют специфические функции.

Так, системный подход, являясь принципом познания, выполняет ориентационную и мировоззренческую функции, обеспечивает не только видение мира, но и ориентацию в нем.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: