Взаимосвязь стрессоустойчивости и копинг-стратегий - Понятие "копинга" и его интерпретации

Оглавление:

Термин «стресс» прочно закрепился не только в научной терминологии, но и в повседневной жизни. Стресс является неотъемлемой частью человеческой жизни: идеи о нем и собственный опыт переживания стресса являются важной частью личного опыта. Стресс относится к широкому спектру состояний повышенного напряжения, которые возникают в ответ на различные экстремальные воздействия — стрессовые факторы.

Количество стресс-факторов в управленческой деятельности очень велико, а их содержание специфично. К основным стрессогенным факторам управленческой деятельности относятся факторы информационной нагрузки, информационной неопределенности, ответственности, фактор дефицита времени, межличностные конфликты, фактор внутриличностных (ролевых) конфликтов и фактор полифокусированности управленческой деятельности.

Другим источником многочисленных стрессовых факторов является система внешних факторов окружающей среды, которые могут превышать влияние внутриорганизационных, связанных с деятельностью факторов. В первую очередь, следует учитывать следующие факторы. Во-первых, конкурентные факторы, связанные с «борьбой за существование» в нестабильной социально-профессиональной среде. Во-вторых, факторы влияния преступной среды на деятельность организаций. В-третьих, факторы нестабильности макросоциальной и макроэкономической динамики; их практически невозможная предсказуемость в будущем.

В целом следует подчеркнуть, что система стрессовых факторов столь же разнообразна и многочисленна, как и вся внешняя среда организации. Каждый из его компонентов при определенных условиях может стать стрессогенным. А стрессоустойчивость играет важную роль в поддержании высокого уровня психической функции и активности при возрастающем уровне стресса. Стойкость к стрессу — это способность человека противостоять стрессовым воздействиям. Важным аспектом устойчивости к стрессу является способность не только поддерживать, но и повышать работоспособность в стрессовых условиях.

Различные стрессовые ситуации, неопределенность события для человека могут быть следствием как объективно заданных параметров ситуации (ее изменчивости и высокой динамики), так и ее субъективной интерпретации, связанной с личностными характеристиками человека, отсутствием опыта или навыков в решении данного типа жизненных событий. На сегодняшний день, копирование исследований в различных прикладных областях психологической науки находится только в начале своего развития. Но уже сейчас ученые, занимающиеся проблемами выживания, должны уделять особое внимание поиску причин и выявлению механизмов оптимальных форм реакции и выживания человека в условиях неопределенности условий социальной жизни.

Вероятность развития психологического стресса при увеличении фрустрационного напряжения зависит от особенностей личности, определяющих степень устойчивости к психологическому стрессу. Такие черты были названы «чувством слаженности», которое увеличивает ресурсы сопротивляемости к стрессовым ситуациям, «личной настойчивости», понимаемой как потенциальная способность активно преодолевать трудности. Личностные ресурсы во многом определялись способностью выстраивать интегрированное поведение], которое, даже в условиях срывающего напряжения, поддерживает стабильность выбранной линии поведения с пропорциональным учетом собственных потребностей и требований окружающей среды, соотносить непосредственные результаты и отложенные последствия тех или иных действий. Когда поведение хорошо интегрировано, энергия распределяется на различные виды поведения в соответствии с важностью потребностей, которые должны быть удовлетворены. Чем выше способность к поведенческой интеграции, тем успешнее справляться со стрессовыми ситуациями.

Клинические явления, вызванные психологическим стрессом, можно разделить на острые стрессовые реакции, которые возникают после тяжелого травматического переживания исключительно угрожающего характера и заканчиваются в течение нескольких дней, а иногда и часов, и посттравматическое стрессовое расстройство, представляющее собой длительную немедленную или запоздалую реакцию на такое переживание.

Понятие «копинга» и его интерпретации

Работы, посвященные изучению феномена копингового поведения, появляются в зарубежной психологии со второй половины XX века. Немецкие авторы используют термин «копинг». Отечественные исследователи интерпретируют термин «поведение, позволяющее справиться с трудностями» как «поведение, позволяющее справиться с трудностями» или как «психологическое преодоление». Ликвидационное поведение — это индивидуальный способ справиться с трудной ситуацией в соответствии с ее значением в его жизни и с личными и экологическими ресурсами, которые в значительной степени определяют поведение человека.

Понятие копинга по-разному интерпретируется в разных психологических школах.

Первый подход — неопсихоаналитический. Процессы преодоления рассматриваются как эго-процессы, направленные на продуктивную адаптацию человека в трудных ситуациях. Функционирование процессов выживания предполагает вовлечение когнитивных, моральных, социальных и мотивационных структур личности в процесс выживания с проблемами. Если человек не в состоянии адекватно справиться с проблемой, защитные механизмы способствуют пассивной адаптации.

Второй подход определяет преодоление как свойства личности, которые позволяют использовать относительно постоянные варианты реакции на стрессовые ситуации. А.Биллингс и Р.Моос различают три способа справиться со стрессовой ситуацией.

Преодоление, направленное на оценку — управление стрессом, которое предполагает попытку определить смысл ситуации и ввести в действие определенные стратегии: логический анализ, когнитивная переоценка и т.д.
Решение проблемно-ориентированных задач — решение проблем со стрессом, направленное на изменение, уменьшение или устранение источника стресса.
Эмоционально-ориентированное преодоление — преодоление стресса, который включает в себя когнитивные, поведенческие усилия, с помощью которых человек пытается снизить эмоциональное напряжение и сохранить аффективный баланс.

Третий подход рассматривает преодоление как динамический процесс, определяемый субъективностью переживания ситуации и многими другими факторами. Р. Лазарь и С. Фолкман говорили о психологическом преодолении как о когнитивных и поведенческих усилиях человека, направленных на снижение последствий стресса. Активная форма выживания, активное выживание — это целенаправленное устранение или смягчение влияния стрессовой ситуации. Пассивное копирование, или пассивное копирование, требует использования различных арсеналов психологической защиты, направленных на снижение эмоционального напряжения, а не на изменение стрессовой ситуации.

R. Лазарь выделил три типа стратегий борьбы в угрожающих ситуациях: Механизмы защиты эго; прямое действие — нападение или бегство, сопровождающееся гневом или страхом; и не-аффективное преодоление, когда нет никакой реальной угрозы, кроме потенциальной.

По словам С. Фолкмана и Р. Лазаря, копирование имеет две основные функции:

1.регулирование эмоций (преодоление, сфокусированное на эмоциях);

2.Решение проблем, вызывающих стресс (преодоление проблем, направленных на решение проблемы).

Эти две функции выполняются в большинстве стрессовых ситуаций. Их количественная связь зависит от того, как оцениваются стрессовые ситуации. Оценка происходящего играет важную роль в процессе развития человека, от этого зависит интенсивность и тип эмоций, которые человек испытывает во время проблем.

Д. Галлахер предположил, что оценка события зависит от количества ресурсов, доступных человеку для проведения мероприятия. Если человек оценивает ресурсы как недостаточные, неадекватные, событие будет воспринято как угроза. Обычно стрессоустойчивые люди адекватно оценивают свои ресурсы и воспринимают стрессовые события как изменения (Galagher D., 1990).

Различают два вида когнитивной деятельности — первичная и вторичная оценка.

Первичная оценка позволяет человеку решить, является ли данная ситуация угрожающей или может быть отнесена к ситуации изменений, которая не представляет угрозы его благополучию. Это позволяет оценить силу стрессового воздействия, сравнить возможность нанесения вреда от него с индивидуальными возможностями.

Стрессовые и стрессовые ситуации

Термин «стресс», столь широко используемый сегодня, впервые был введен в научное использование в контексте инженерных объектов. В XIX веке английский ученый Роберт Гук использовал этот термин для характеристики объектов (например, мостов), которые испытывают и противостоят стрессу. Эта историческая аналогия интересна тем, что термин «стресс» в современной физиолого-психологической медицине (на основе клинических исследований Г. Селя) включает в себя представления о связи стресса со стрессами на сложных системах (биологическо-психолого-социально-психологические) и устойчивости к этим стрессам. В соответствии с этими понятиями стрессом считается физиологический синдром, состоящий из ряда неспецифических вызванных изменений, как неспецифическая реакция организма на предъявляемые к нему требования. Природа этого синдрома относительно не зависит от триггерных факторов (стресс-факторов), что позволило Селье говорить об общем синдроме адаптации.

Понятие эмоционального (психологического) стресса возникло в связи с тем, что междисциплинарные исследования установили роль психологических факторов в развитии стрессового состояния. Многолетние исследования психологического стресса подтвердили сходство физиологических изменений, происходящих при физиологическом и психологическом стрессе, и в то же время позволили говорить о некоторых важных различиях в механизмах их развития. В то время как физиологический стресс возникает в сочетании с непосредственным физическим воздействием, при эмоциональном стрессе воздействие психических стрессогенных факторов (или сложных стрессогенных факторов) опосредуется сложными психическими процессами. Эти процессы обеспечивают оценку стимулов и их сопоставление с предыдущим опытом. Стимулятор становится стрессовым, когда эта психологическая обработка стимула приводит к ощущению угрозы. Как правило, это происходит тогда, когда психологическая оценка выявляет заметное несоответствие между требованиями окружающей среды и умственными и физическими ресурсами субъекта, необходимыми для удовлетворения этих требований. Субъективное отношение к стимулам, зависящее от уникального индивидуального опыта (во многом еще с раннего детства), личностных характеристик характера познавательных процессов, психического состояния, является важным психологическим механизмом и определяет индивидуальную значимость стрессогенного фактора.

Индивидуальная оценка и индивидуальная интерпретация воздействия также определяют роль психических факторов в генерации стресса физическим стимулом, поскольку такое воздействие обычно сопровождается обработкой психологических данных. Таким образом, диапазон стрессовых факторов, необходимых для развития психического (эмоционального) стресса, очень широк. К ним относятся физические стрессогенные факторы (вследствие процесса психологической обработки их воздействия), психологические стрессогенные факторы индивидуальной значимости, а также ситуации, в которых ощущение угрозы связано с прогнозированием будущих стрессогенных событий, даже маловероятных. Тот факт, что стресс возникает при взаимодействии субъекта с широким кругом стрессогенных факторов, индивидуальная значимость которых существенно варьируется и развивается в ответ не только на реальные, но и на гипотетические ситуации, исключает возможность установления прямой зависимости психологического стресса от характеристик окружающей среды. Каждый стимул при определенных условиях приобретает роль психологического стрессогенного фактора, и в то же время ни одна ситуация не вызывает стресса у всех без исключения.

Копинг-поведение в стрессовой ситуации

Проблемно-ориентированное преодоление, по мнению авторов Фолькмана и Лазаря, относится к попыткам индивида улучшить взаимоотношения человека и окружающей среды путем изменения когнитивной оценки ситуации, например, поиска информации о том, что и как делать, или воздержания от импульсивных или поспешных действий. Ориентированное на эмоции преодоление (или временная помощь) включает в себя мысли и действия, направленные на уменьшение физических или психологических последствий стресса. Эти мысли или действия дают ощущение облегчения, но не направлены на устранение угрожающей ситуации; они просто помогают человеку почувствовать себя лучше. Примерами эмоционально-ориентированного копирования являются: Избегание проблемной ситуации, отрицание ситуации, умственное или поведенческое дистанцирование, юмор, использование седативных средств для расслабления.

По мнению Фолькмана и Лазаря, эта классификация не означает, что человек прибегает исключительно к одному виду копинга. Каждый человек для управления стрессом использует целый ряд методов и приемов как проблемно-ориентированного, так и эмоционально-ориентированного выживания.

То есть процесс преодоления — это сложная реакция на стресс.

На наш взгляд, интересна расширенная классификация сопротивляемости, предложенная американским исследователем Кавером и его коллегами. По их мнению, наиболее адаптивными стратегиями преодоления являются те, которые непосредственно направлены на решение проблемной ситуации. Авторы связали с такими стратегиями копирования следующие стратегии:

«Активное преодоление» — принятие активных мер по устранению источника стресса;
«Планирование» — планирование своих действий в отношении существующей проблемной ситуации;
«Обращение за активной общественной поддержкой» — обращение за помощью, советом в социальную среду;
«Позитивная интерпретация и рост» — оценка ситуации с точки зрения ее положительных сторон и отношение к ней как к одному из эпизодов своего жизненного опыта;
«Принятие» — признание реальности ситуации.

Другой блок стратегий преодоления, по мнению авторов, также может способствовать адаптации человека в стрессовой ситуации, но не связан с активным преодолением. Такие стратегии преодоления включают в себя:

поиск эмоциональной социальной поддержки» — поиск сочувствия и понимания со стороны других;
«Подавление конкурирующей деятельности» — снижение активности, связанной с другими вопросами и проблемами, и полная концентрация на источнике стресса;
«Сдерживание» — ожидание более благоприятных условий для разрешения ситуации.

Третья группа стратегий преодоления состоит из тех, которые не являются адаптивными, но в некоторых случаях помогают человеку адаптироваться и справиться со стрессовой ситуацией. Это такие методы борьбы, как..:

«Сосредоточиться на эмоциях и их выражении» — эмоциональная реакция в проблемной ситуации;
«Отрицание» — отрицание стрессового события;
«Психическая оторванность» — психологическое отвлечение от источника стресса через развлечения, сны, сон и т.д;
«Поведенческий отряд» — отказ от урегулирования ситуации .

На обложке упоминаются такие стратегии преодоления трудностей, как «обращение к религии», «употребление алкоголя и наркотиков» и «юмор».

Вышеприведенная классификация стратегий преодоления не означает, что человек использует каждую из них. В той или иной ситуации человек прибегает к целому комплексу стратегий преодоления, в зависимости от его личных особенностей и характера ситуации, т.е. существуют закономерности преодоления.

Одним из центральных пунктов в теории копинга Фолькмана и Лазаря является вопрос о ее динамике. По мнению авторов, преодоление — это динамический процесс с составными структурными элементами, т.е. преодоление не является постоянным, а подвержено модификациям с изменением социального контекста.

Характеристики копинг-стратегий

Трансформативные стратегии. Некоторые предпочитают справляться со стрессом как практическими действиями в виде поиска рационального выхода из сложной ситуации, извлечения дополнительной информации, изменения субъективного значения признаков ситуации, использования навыков психической саморегуляции и т.д., так и словесными формами реакции, воздействуя, например, на субъективный источник конфликтной ситуации путем убеждения, прояснения.

Адаптивная ценность стратегии антициклического копинга велика, благодаря которой происходит предвосхищение сложной ситуации, формируется психологическая готовность к негативному событию или ведется поиск путей его предотвращения (Анциферова, 1994).

Многие события носят стрессовый характер, потому что содержат элементы, с которыми люди не готовы адекватно справиться (Бодров, 2006, №2). В. Авдеев (1992) высказал предположение, что люди, уверенные в своей способности решать ту или иную проблему, проявляют большую эффективность в творческом анализе сложных ситуаций. В этом случае успех решения проблемы через механизм обратной связи может повысить уверенность в своей способности справляться со стрессом. Эта стратегия (решение проблемы) может быть отнесена к когнитивно-поведенческому процессу и обеспечивает адаптивные способы реагирования на проблемы. Его решение обусловлено наличием следующих способностей и навыков: 1) распознавать и понимать содержание проблемы; 2) создавать альтернативные ситуации; 3) придумывать соответствующие средства для достижения цели; 4) предвидеть последствия решения; 5) претворять в жизнь решение о типе поведения; 6) самостоятельно контролировать поведение и (при необходимости) изменять решение и цели. Успешная реализация вышеперечисленных компонентов решения проблемы является основой для проявления «самоэффективности».

Стратегия рационализации заключается в преобразовании информации, связанной с осознанием и использованием знаний только о той части реальности, которая отражает наиболее сложные и травмирующие события жизни. Рационализация — это поведение, при котором человек не избегает встречи с угрозой, а нейтрализует ее, интерпретируя безболезненно и полезно. Как отмечает Р.М. Грановская, «главной особенностью рационализации является попытка создать постфактум гармонию между желаемым и реальным положением дел, не допуская тем самым потери самооценки». Это попытка объяснить свое поведение, не подкрепленная объективным анализом ситуации, или попытка оправдать неудачу и недостижение цели» (2000, с. 323). Причины того или иного поведения, реализованного в результате рационализации, базируются на наборе искаженной информации и информации, отражающей реальную ситуацию. Эта информация создает в человеке неоправданную уверенность в его соответствии истинной ситуации и ошибочное представление о своем поведении как хорошо контролируемом и не противоречащем объективным обстоятельствам.

Адаптивные стратегии для работы в трудных ситуациях. Один из способов приспособиться к трудной ситуации — сознательно изменить свое отношение к ней. Человек может убедить себя в существовании положительных результатов сложной ситуации, придавая ей особый смысл, который иногда не вытекает из ее особенностей. Ряд личностных характеристик человека (застенчивость, беспокойство, отсутствие решительности, непредсказуемость, повышенная внушаемость и т.д.) могут способствовать развитию трудных переживаний, затрудняя преодоление стресса.

Личная адаптация к сложной ситуации — это изменение ролевой позиции субъекта, принятие конкретной роли и последующее поведение в соответствии с выбранной ролью (стратегия изменения личностных характеристик).

Стратегия снижения психологического напряжения предусматривает использование методов психологической саморегуляции (аутотренинг, десенсибилизация, когнитивная перестройка, биологическая обратная связь), эстетической стимуляции (функциональная музыка, арт-терапия и др.), способствующих нормализации механизмов психологической регуляции функционального состояния и поведения субъекта.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: