Жесты в психологии общения - Мимика, жесты и традиции

Оглавление:

Сегодня, перед лицом новых универсальных проблем (глобальных, гуманитарных), значение диалога неизмеримо возрастает. Общность существования различных регионов, стран, культур, общая проблемная зона не означает, что они придерживаются одинаковых стандартов в социальном, экономическом, культурном плане. Общность формируется сочетанием различных региональных, этнокультурных комбинаций. Форма этого сообщества вырабатывается в ходе и посредством диалога или полилога между ними. Интерес к речевому акту в целом, включающему как акт произнесения, так и намерение говорящего и его воздействие на слушающего, предполагает рассмотрение речевого акта как события речевой коммуникации, т.е. активного социального взаимодействия.

В конце двадцатого века появился новый тип социолога — специалист по невербалистике. Эта социальная проблема не была исследована до начала шестидесятых годов, и общественность узнала о невербальном общении только после того, как Джулиус Фаст опубликовал свою книгу в 1970 году. Но даже сегодня большинство людей не знают о существовании языка тела, несмотря на его важность в жизни человека.

Язык тела включает в себя мимику и жесты.

МИМИКА (от греч. mimikos — подражать), выразительное движение лицевых мышц, одно из выражений чувств человека. В театре важный элемент актерской игры или мимического выражения внутренних душевных состояний.

ЖЕСТИЛИРОВАННЫЙ ЯЗЫК (кинетическая, линейная речь), система жестов и телодвижений, используемых как средство общения наряду со звуковой речью или вместо нее, как в повседневной речи, так и в связи с церемониями, культовыми предписаниями и т.д., или движение руки или другого тела для выражения чего-либо или сопровождения речи. Твердый, выразительный, энергичный жест. Язык жестов (линейная речь, передача сообщения с помощью жестов). Театр знаков (пантомима).

Например, открыто протянутая ладонь при рукопожатии символизирует дружелюбие, искренность и отсутствие агрессивных намерений в различных культурах мира.

Для правильного восприятия немых фильмов особенно важно знать особенности невербального общения.

Существует гипотеза, что Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были основателями невербальной коммуникации.
В XX веке наиболее влиятельной является работа Чарльза Дарвина «Выражение эмоций у человека и животных», опубликованная в 1872 году. Дарвин Ч. Выражение эмоций у людей и животных. — Москва: Просвещение, 1982. она стимулировала современные исследования «языка тела», а многие идеи и наблюдения Дарвина сегодня признаны исследователями во всем мире. С тех пор ученые обнаружили более 1 000 невербальных знаков и сигналов.

Эту проблему изучал также Альберт Мейерабиан, который установил, что передача информации между собеседниками на 7% основана на вербальных средствах (только слова), на 38% — на ауральных (тон голоса, интонация звука) и на 55% — на невербальных средствах.

Профессор Бирдвиссл провел аналогичное исследование и выяснил, что в среднем человек говорит словами от 10 до 11 минут в день, а каждое предложение звучит в среднем не более 2,5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что на вербальное общение приходится менее 35% разговора, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.

Большинство исследователей разделяют мнение, что вербальный канал используется для передачи информации, а невербальный — для передачи межличностных отношений и в некоторых случаях используется вместо вербальных сообщений. Например, с помощью одного взгляда можно понять, как человек относится к вам. Это видно по глазам, жестам и осанке. Глаза также могут играть важную роль.

Мимика, жесты и традиции

В каждом разговоре всегда присутствуют жесты. Это стало настолько обыденным, что иногда мы даже не замечаем этого. Но в каждой стране есть свои жесты и мимика. Если говорить о британцах, то они очень скупы на жесты. Они избегают прикосновений друг к другу и при разговоре стараются держаться на расстоянии вытянутой руки. К нашему большому удивлению, британцы поместили следующее предупреждение на брошюрах авиакомпаний, выполняющих зарубежные рейсы: «Будьте осторожны — ваши жесты могут поставить вас в двусмысленное положение.

Многие русские кладут руки в карманы, когда говорят. Но даже это может стать проблемой: В Аргентине человек, засунувший руки в карманы, может быть привлечен полицейским за непристойное поведение.

В Германии при разговоре почти нет расстояния вытянутой руки. Немец отступает на полшага. С другой стороны, в Италии итальянец сделает полшага в вашу сторону, а человек из Саудовской Аравии будет пытаться общаться с вами, дыша вам прямо в лицо.

Грек воспримет это как оскорбление и вызов поднять руку, а американец, напротив, не будет так сердиться.

В Японии не следует поднимать пояс на публике. Это можно рассматривать как начало харакири.

Греки, турки и болгары качают головой, когда говорят «да», что для большинства европейцев означает «нет». Но североамериканские индейцы сопровождают свою речь особыми плавными жестами, которые могут добавить смысл сказанному или придать словам прямо противоположное значение.

Американцы считают на пальцах, сгибая их в кулак, и не сворачивают их, как это делаем мы. Но если для нас привычнее сгибать пальцы, начиная с мизинца, то японец сначала сгибает большой палец, а затем начинает обратный процесс через пять.

Указательный палец у виска символизирует «глупость» во Франции, «ум» в Нидерландах и «живи своим умом» в Великобритании.

Если француз, немец или итальянец считает какую-то идею глупой, он выразительно постукивает себя по голове, а если немец бьет себя по лбу открытой ладонью, это может означать: «Ты сумасшедший!». Кроме того, как и у американцев, французов и итальянцев, у немцев есть привычка рисовать указательным пальцем спираль возле головы, что означает «Безумная идея…». И наоборот, когда англичанин или испанец постукивает себя по лбу, всем понятно, что он доволен, но не кем-то, а собой. Несмотря на то, что в этом жесте присутствует некоторая насмешка над собой, человек хвалит себя за свой интеллект: «Какой ум!». Когда голландец постукивает себя по лбу и вытягивает указательный палец вверх, это означает, что он хвалит интеллект своего собеседника. Но если он отводит палец в сторону, это означает, что у него не работает голова. Немцы часто поднимают брови в восхищении, когда у кого-то появляется идея. В Англии такое же поведение было бы расценено как проявление скептицизма.

Итальянец, прикасаясь пальцем к веку, выражает доброжелательность: «Я вижу, ты хороший парень». В Испании этот жест означает сомнение в правдивости ваших слов, а для француза он означает: «Ну ты и болтун, брат!».

Когда англичанин хочет кого-то проучить, он поднимает два пальца вместе, что означает: «Я тебе покажу!». А в США этот жест означает: «Мы с тобой хорошая команда» или «Мы с тобой не дадим этому опуститься!».

Типичный жест итальянцев — ладонь в форме лодки — означает вопрос, просьбу о разъяснении. И похожий жест в Мексике — просьба заплатить за информацию: «Я ничего не скажу вам бесплатно».

Рожки», образованные указательным пальцем и мизинцем, используются итальянцами для «отвода дурного глаза»; француз подумает, что его называют рогоносцем. Совершенно неприличный жест (поднятый вверх средний палец) был популяризирован в кино почти на всех континентах. Но во Франции наш домашний «кукиш» имеет то же значение.

Большой палец вверх имеет три значения в Америке, Англии, Австралии и Новой Зеландии. Этот жест обычно используется для того, чтобы «набрать» на дороге и попытаться поймать проезжающий автомобиль. Второе значение — «все в порядке», и когда большой палец вверх резко бросают, он становится оскорбительным знаком, означающим непристойное ругательство.

Голос, Жесты

Голос — это ряд звуков, различающихся по высоте тона, силе и тембру, которые производятся у человека при вибрации эластичных голосовых связок. Дыхательная система (легкие, бронхи, трахея, гортань, ротовая полость и носовая полость) участвует в формировании голоса.

Большинство людей обращают большое внимание на голос. Голос может быть высоким, средним или низким (бас). Темп и интонация также играют важную роль в речи. Например, интонация может быть деловой (формальной), повседневной (неформальной) и т.д.

С единственной интонацией голоса в речи может быть вопросительный характер высказывания, без использования дополнительных грамматических средств.

По тону голоса, интонации, с которой была высказана просьба, можно определить, насколько важна эта просьба для собеседника, и является ли она просьбой о дружеской услуге или скорее повелением. Например, выражение «привет» может быть произнесено с разными интонациями и, соответственно, иметь совершенно разные значения: Это может быть дружеское приветствие, а может означать «как ты можешь не понимать».

Голос выражает эмоциональное состояние человека: Радость, печаль, раздражение и т.д.
ГЕСТИКУЛЯЦИЯ — одна из важнейших категорий невербальной коммуникации. Их так много, что ни один человек не сможет перечислить все жесты. Ниже перечислены лишь некоторые группы жестов.

Копирование движений.

Когда один человек копирует элементы языка тела другого (одновременно ставит ногу на ногу, поддерживает голову рукой, сжимает руки в кулаки и т.д.), есть вероятность, что один или оба собеседника находятся в лирическом настроении. Когда человек подражает другому человеку, это говорит о том, что он хочет быть похожим на него.

Качается с пятки на носок.

Это движение тела сигнализирует о том, что человек становится нетерпеливым или беспокойным. Взрослые обычно раскачиваются с пятки на носок в моменты тревоги, когда чувствуют себя неловко и хотят успокоиться.

Такое поведение не редкость и для детей: это их способ подбодрить себя и вернуть самообладание. Когда взрослые ведут себя подобным образом, окружающим это не нравится, потому что это отвлекает их. Они не могут сконцентрироваться и сосредоточиться на том, что пытается сказать собеседник.

Дёргать

Когда люди суетятся, они сообщают много информации о себе. Они начинают нервничать, и тогда это признак того, что они больше не хотят здесь находиться. Они разминают руки или переминаются с ноги на ногу, что является признаком возбуждения или раздражения. Когда люди испытывают дискомфорт, они постоянно делают какие-то движения, чтобы почувствовать себя лучше.

Когда люди испытывают дискомфорт, у них повышается температура, и они буквально чувствуют жар в груди.

Поэтому, когда кто-то ерзает, это посылает сигнал о том, что ему некомфортно или его что-то беспокоит. Возможно, человек солгал или хочет уйти от людей, с которыми он сейчас находится.

Наклон головы

Наклон головы в сторону свидетельствует о том, что собеседник заинтересован и готов выслушать то, что вы хотите сказать. Он сосредоточен на том, что вы говорите, и вам удалось полностью завладеть его вниманием.

Резкое движение головой.

Услышав то, что им не понравилось, люди часто делают резкое движение головой в сторону от говорящего. Скорее всего, это бессознательная реакция, которая служит для создания барьера между человеком и источником дискомфорта.

Кивает

Люди, которые постоянно кивают, когда их собеседник говорит, хотят понравиться всем. Они обычно горят желанием нравиться. Их поведение как будто говорит: «Я согласен со всем, что ты говоришь, и я должен тебе за это нравиться». Обычно это неуверенные в себе люди, которые боятся быть отвергнутыми.

Когда человек качает или поворачивает голову, это означает, что он выражает сомнение или несогласие с тем, что ему говорят. Возможно, он или она качает головой, пытаясь проанализировать сказанное и решить, какую позицию занять в данном случае.

Почесывание головы

Почесывание головы означает, что человек смущен или не уверен в чем-то.

Обычно она хорошо видна. В большинстве случаев этот жест является дополнительным выражением лица. Например, изгиб губ.

Пожимание плечами Когда люди пожимают плечами, это означает, что они не говорят правду, ведут себя неискренне или им на все наплевать. Его также можно интерпретировать как «я не знаю», «я не уверен» или «я не верю».

Внешний вид: одежда, поза

Многое значит настрой собеседника: заинтересованность в разговоре, покорность, готовность к сотрудничеству и так далее. Если ваш партнер сидит почти неподвижно, носит темные очки и прикрывает свои записи руками, вы чувствуете себя крайне неуютно.

Поэтому на деловых встречах не стоит принимать позу, характерную для закрытого общения и агрессивности: нахмуренные брови, голова наклонена немного вперед, локти широко расставлены на столе, пальцы сжаты в кулаки или переплетены. Избегайте носить очки с тонированными линзами, особенно при первой встрече с человеком. Партнер может чувствовать себя неловко, если не может посмотреть собеседнику в глаза, так как много информации недоступно. Это нарушает общую атмосферу общения.

Поза отражает подчиненное положение участников разговора. И это психологическое подчинение — желание доминировать или, наоборот, подчиняться, которое не обязательно должно соответствовать статусу. Иногда собеседники занимают равную позицию, но один из них пытается показать свое превосходство. Например, один садится на край стула и кладет руки на колени, другой вытягивается и небрежно кладет ногу на ногу. Отношения между этими людьми очевидны, даже если вы не слышите, о чем они говорят: один подчинен другому (независимо от формальной связи между занимаемыми ими должностями).

На доминирующую позу указывают такие позы, как положить обе руки на бедра и слегка расставить ноги, положить одну руку на бедро, а другую на дверь или стену, слегка приподнять голову и сложить руки на талии. Напротив, когда человек хочет подчеркнуть согласие с партнером, можно наблюдать своеобразное копирование его жестов. Так, когда один из партнеров во время дружеской беседы сидит, подперев голову рукой, другой почти автоматически делает то же самое, как бы говоря: «Я такой же, как ты». Незнакомые люди стараются не копировать позы друг друга. И наоборот, если они хотят установить дружеские, непринужденные отношения, они повторяют движения другого человека. Однако важно, чтобы оба собеседника стремились к неформальной, дружеской атмосфере. В противном случае копирование позы может вызвать крайне негативную реакцию.
Внешний вид

Внешний вид — это то, как другие видят и воспринимают другого человека. Это важная часть невербального общения.

Хороший внешний вид зависит от качеств:

опрятный и чистый внешний вид;
свободное естественное поведение
компетентный адрес;
достойные манеры
спокойная реакция на похвалу и критику;
Харизма Харизма (от греч. «благодать, божественный дар») — это исключительный талант.

Мимика

Еще одна важная особенность невербального общения. В качестве примера мы взяли небольшой тест.

С помощью этого несложного теста вы можете тренировать свою способность читать по лицам. Определите, какую эмоцию выражает лицо на каждой из 12 картинок.

Правильные ответы (они считаются первоначальным значением с определениями, приведенными ниже) следующие:

привычное выражение двусмысленности, растерянности.
сварливость.
выражение заинтересованности.
недовольство.
печаль, уныние, разочарование.
удивление.
бескорыстие. Полная противоположность жесту № 9.
гнев. Нахмуренные брови указывают на очень сердитое выражение лица.
радость, некоторое удивление, интерес.
печаль.
выражение задумчивости.
беспокойство и волнение.
сравнительный анализ символики мимики и жестов.

В рамках исследования мы провели анкетный опрос среди студентов 1 курса БГЭУ, факультета финансов и банковского дела. 90 участникам была предложена анкета.

Цель исследования: выяснить, какое значение молодые люди придают мимике в своей повседневной жизни. В какой степени они умеют их читать, понимают ли они, что означает мимика лица, как они реагируют при общении с другими людьми.

Рабочая гипотеза.

То, что молодые люди понимают мимику, напрямую влияет на их взаимоотношения друг с другом, а также на окружающее их общество. Однако каждый человек может придавать выражению лица собеседника разное значение. Предполагается, что исследуемая часть населения (студенты) относится к группе людей, которые хорошо понимают мимику и жесты, но практически не используют это понимание в повседневной жизни, что может привести к непониманию собеседников и возникновению конфликтных ситуаций.

Итак, изучив проблему мимики и жестов, можно сделать следующие выводы:

Мимика и жесты — это семиотическая (знаковая) система невербального общения, которая отличается в разных национальных культурах;
Экстралингвистические причины (т.е. государство, в котором живет человек, политическая ситуация, социальное положение и т.д.) оказывают большое влияние на восприятие жестов и мимики;
Культурный аспект восприятия семиотической системы невербальной коммуникации важен, так как культура, история, традиции народа имеют большое значение для формирования менталитета менталитет — образ мышления; мировоззрение, мировосприятие; психология. человека;
Большинство людей (около 90%) хорошо умеют интерпретировать мимику и жесты, но редко используют эту информацию в реальной жизни.
Проблема невербальной коммуникации чрезвычайно актуальна в условиях глобализации и требует глубокого изучения.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: