Перспективы менеджмента - Роль современного менеджмента

Оглавление:

В последнее время термин «менеджмент» все чаще используется в русском языке. Открываются «школы менеджеров», создаются «клубы менеджеров», проводятся «семинары менеджеров», но редко кто понимает, что именно скрывается за этим красивым словом.

Появление менеджмента как целостного, самобытного и перспективного института стало поворотным событием в истории общества двадцатого века. Редко когда с начала века новый основной институт, новый слой руководства, возникал так быстро, как менеджмент. Возможно, их вообще не было. Редко в истории человечества новый институт так быстро доказывал свою необходимость. Редко когда введение нового института вызывало так мало оппозиции, беспокойства или дебатов.

Вполне возможно, что управление останется основным и самым весомым институтом общества до тех пор, пока существует западная цивилизация. Это не только потому, что менеджмент основан на природе современной промышленной системы и на потребностях современных коммерческих предприятий, которым эта система должна предоставлять свои производственные и человеческие ресурсы. Самое главное, что менеджмент отражает основные убеждения современного западного общества. Она отражает веру в то, что ресурсы, необходимые для жизни человека, можно контролировать посредством постоянного управления экономическими ресурсами. Это также вера в то, что экономические изменения могут улучшить благосостояние людей и социальную справедливость. Еще 250 лет назад Джонатан Свифт был первым, кто дал несколько преувеличенное определение: Тот, кто заставляет расти две травинки там, где раньше росла одна, заслуживает большего, чем любой философ-теоретик или создатель метафизических теорий.

То, что материя может и должна использоваться для развития человеческого духа, не является старой ересью под названием «материализм». Действительно, его нельзя сравнивать с материализмом в обычном смысле этого слова. Это что-то новое, определенно современное, определенно западное. «До» и «за» пределами современной западной цивилизации ресурсы, доступные человеку, всегда считались ограниченными. Речь шла скорее об ограничении воздействия человека на окружающую среду, чем о способности человека контролировать природу. Ресурсы всегда считались Богом данными. На самом деле, все страны, кроме современного Запада, рассматривали экономические изменения как угрозу как для отдельного человека, так и для общества в целом. Поэтому правительство было обязано поддерживать экономику в неизменном состоянии.

Менеджмент как социальный институт особенно озабочен производительностью ресурсов. Она отвечает за организацию экономического развития, поэтому отражает основной дух современности. Управление действительно необходимо, именно поэтому оно развивалось так быстро и практически без сопротивления.

Несмотря на огромную важность, наглядность и повсеместное распространение менеджмента, он остается наименее понятным и наиболее непонятным институтом в современном обществе. Сотрудники компаний часто не до конца понимают, что делают их менеджеры (и что они должны делать), как управляется их компания и почему она управляется именно так, а не иначе, и насколько хорошо менеджеры выполняют свои задачи.

Действительно, типичная картина того, что происходит в умах обычных, образованных и информированных людей (многие из которых, кстати, сами выполняют определенные управленческие функции) в кабинетах руководителей компаний, очень напоминает карту Африки, как ее представлял себе средневековый географ: плодородная земля, населенная могучими циклопами, двухголовыми пигмеями, бессмертной птицей феникс и неуловимым единорогом. Что на самом деле представляет собой менеджмент и каковы его функции?

Роль современного менеджмента

Современный менеджмент — это область профессиональной деятельности, одна из базовых учебных дисциплин. Термин «менеджмент» чрезвычайно сложен для понимания. Во-первых, он имеет специфически американское происхождение и вряд ли может быть переведен на какой-либо другой язык, даже на английский Британских островов. Оно обозначает функцию, а также людей, которые ее выполняют; оно относится к социальной и официальной позиции, но также является названием соответствующей учебной дисциплины и области исследования. Именно управление способствует экономическому и социальному развитию. Это его результат. Там, где мы были озабочены только развитием экономических факторов производства, особенно капитала, мы не достигли развития. В тех немногих случаях, когда энергия управления была применена, наблюдалось быстрое развитие. Другими словами, развитие — это скорее вопрос человеческой энергии, чем результат экономического процветания. «Генерировать человеческую энергию и давать ей направление — вот задача менеджмента», — так определяет смысл менеджмента Питер Друкер, автор современной концепции управления. По сравнению с термином «управление», термины «руководитель», «организация», «мотивация», «руководство командой» и «управление производством» являются частными.

Актуальность подготовки менеджеров объясняется объективными признаками современного производства: постоянное изменение производственных ситуаций, усложнение производственных задач, рост затрат на персонал, расширение кооперации, увеличение скорости финансовых потоков, рост рыночной конкуренции. Каждый руководитель должен постоянно осознавать свои личные ценности и согласовывать их с ценностями своей организации, он должен обладать навыками эффективного самоменеджмента и желанием постоянно развиваться.

Руководство — это специальный орган компании. Когда мы говорим о компании (например, United States Steel или British Coal Board), которая решила построить новый завод, уволить несколько рабочих или улучшить обслуживание клиентов, мы говорим о решении руководства, действии руководства или поведении руководства. Все решения, действия и поведение компании в целом могут быть обусловлены только решениями, действиями и поведением руководства, поскольку компания не способна ничего сделать самостоятельно. И наоборот, ни одно предприятие, как бы оно ни было организовано, не может ничего сделать без своего руководства. (И в этом отношении нет никакой разницы между частной компанией, национализированными отраслями в Великобритании, такими как традиционная государственная монополия, например, почта, и «министерствами» и «ведомствами» бывшего Советского Союза).

Тот факт, что менеджмент является особым органом предприятия, настолько очевиден, что воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Но это назначение управления отличает его от всех других органов управления всех других социальных институтов. Правительство, армия, церковь — фактически, все важные институты — должны иметь соответствующий орган, который чем-то напоминает (в той или иной функции) управление бизнесом. Но менеджмент как таковой — это управление коммерческим предприятием. Целью любого коммерческого предприятия является производство товаров и услуг. Несомненно, что, выполняя свою основную функцию и в соответствии с политическими и этическими принципами общества, предприятие усиливает экономическую мощь этого общества. Но эти политические и этические принципы являются (логически рассуждая) вторичными условиями, которые ограничивают, модифицируют, стимулируют или, наоборот, ограничивают экономическую деятельность предприятия. Основой экономического предприятия, решающим принципом, определяющим его сущность, является его экономическая эффективность.

Целями менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и практическое применение научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивое, надежное, перспективное и эффективное функционирование коллектива (индивида) через производство конкурентоспособных товаров.

При этом конечной целью менеджмента как практики эффективного управления является обеспечение прибыльности или рентабельности предприятия за счет рациональной организации производственного (торгового) процесса, включая управление производством (торговлей) и развитие технической и технологической базы, а также эффективного использования человеческих ресурсов при повышении квалификации, творческого потенциала и лояльности каждого работника.

Исходя из этого, основной задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг в соответствии с потребительским спросом на основе имеющихся ресурсов и обеспечение прибыльности компании и ее стабильного положения на рынке.

Проблемы и перспективы современного менеджмента применительно к российской действительности

Сущность управления в административно-командной системе управления экономикой была идеализирована и доведена до жесткой регламентации воздействия субъекта управления на объект, что привело к пассивной философии труда. Она строилась на основе, как правило, минимальных изменений в организации, методах управления и т.д. Жесткая регламентация управления в сочетании с пассивностью заставляла управляемые объекты уклоняться от влияния или оказывать невидимое сопротивление, что снижало креативность производственного процесса и в конечном итоге приводило к стагнации экономики.

Единственно верным подходом к организации современного менеджмента является творческий подход к работе, который заставит руководителей и подчиненных активно выполнять задания, идти на соответствующий риск и действовать предпринимательски. Она связана со стратегическим мышлением и созданием условий для активизации экономического мышления людей.

Современная школа менеджмента построена на принципах сочетания социального управления с решением конкретных проблем, возникающих как на микро-, так и на макроуровне.

На современном этапе теория и практика отечественного менеджмента адаптированы к формированию механизма смешанной экономики в России, а также к его интеграции с зарубежным менеджментом. В настоящее время еще не синтезированы все направления и области применения менеджмента, как в России, так и за рубежом, не сформулирована проблема комплексной теории современного менеджмента.

Многообразие форм собственности, акцент на развитие деловых контактов, необходимость повышения культуры управления и совершенствования деловых навыков предъявляют новые требования к управлению персоналом.

В условиях перехода к рыночной экономике одной из ключевых проблем является подготовка и переподготовка профессиональных и управленческих кадров в соответствии с современными международными образовательными стандартами и требованиями гибкой и динамичной рыночной экономики.

Новая система управления чрезвычайно сложна, и не каждый сможет пройти этот тест системы управления. В Китае, например, когда началось внедрение новой системы управления, около 40% менеджеров были уволены или ушли со своих должностей — они были перегружены.

Коренная реорганизация системы управления требует не только руководителей, но и добровольных и добросовестных единомышленников. Поэтому «социальная база» реорганизации в виде наиболее компетентных и современно мыслящих руководителей и специалистов растет медленно.

Борьба с корпоративной бюрократией, которая подчиняет развитие и контроль производства собственным целям, рассматривается как серьезный вызов для менеджеров по инновациям. Менеджеры часто просто не имеют достаточно времени, чтобы адаптировать структуру к новым целям организации. Среди основных источников бюрократического сопротивления изменениям — инертность и консерватизм персонала. Нежелание людей меняться было отмечено западными экспертами как в относительно процветающих организациях, так и в компаниях, находящихся на грани краха.

Возникает вопрос: что является антитезой бюрократии в бизнесе? Самые большие надежды менеджмента возлагаются на сильного экономического лидера — носителя организационных изменений. Сегодняшние примеры — это руководители ведущих мировых компаний — L. Якокка из Chrysler, Дж. Уэлч из General Electric, П. Джилленхаммор из Volvo, А. Морита из Sony и др.

Борьба с бюрократией и реорганизация системы управления — это радикальная перестройка экономического механизма, которая предполагает технологические инновации, замену организационных структур, продвижение новых корпоративных ценностей и использование обновленных инструментов управления.

Основным направлением развития в России, позволяющим резко повысить производительность труда, являются инновационные процессы, основанные на современной научно-технической политике обновления производства. Основной сферой действия менеджмента в инновационных процессах является инновационное предпринимательство, а также государственные предприятия наукоемкого промышленного сектора в России.

Формирование инновационного предпринимательства и его развитие на основе менеджмента позволяет ускорить внедрение научных разработок в массовое или серийное производство за счет привлечения в производственную сферу большого количества научных и инженерных кадров, неэффективно работающих в государственных научно-исследовательских учреждениях и на производственных предприятиях.

Следует поощрять частные и смешанные (государственно-частные) фонды для поддержки инновационного предпринимательства и разработать программу помощи для оснащения научно-исследовательских центров современным телекоммуникационным оборудованием и создания баз данных.

Позиционный метод

Сферы управления и образования играют ключевую роль в системе общественных отношений. Таким образом, стабильность существования общества и динамика развития определяются тем, насколько скоординирована деятельность многих людей. И именно потому, что согласованность задается сферой управления, можно сказать, что уровень развития общества прямо пропорционален уровню развития сферы управления. В то же время общество постоянно обновляется: На смену опытному старшему поколению приходит неопытное молодое. И только благодаря сфере образования обеспечивается постоянное воспроизводство необходимых для существования общества знаний, как проверенных, так и новых. Это означает, что стабильность социального существования и социального развития зависит от уровня развития сферы образования. Уровень развития этих направлений, в свою очередь, определяется тем, какие базовые принципы используются в существующих концепциях управления и организации образования.

Ее суть выражается в том, что она делает явными объективно существующие различия в отношении разных людей к тем или иным явлениям действительности. Метод рассматривает отношение человека не к отдельному явлению, а к действительности в целом. Такое отношение называется позицией. Она показывает закономерность в развитии этого отношения, фиксирует этапный характер этого развития и подчеркивает различия в позициях разных людей. Позиция, которую занимает человек, проявляется во всем: в том, насколько адекватно он воспринимает окружающий мир, какие мотивы им движут, как он общается с другими людьми, каковы, наконец, его способности к лидерской деятельности и обучению.

Существует только семь возможных позиций, семь последовательных шагов, которые человек может сделать в своем духовном развитии. Может показаться, что их слишком мало, чтобы вместить все многообразие человеческих отношений.

Но позиция — это всеобъемлющая концепция. Различия между позициями настолько принципиальны, что переход от одной к другой можно сравнить с перемещением в пространство с большим количеством измерений и обретением еще одной степени свободы. Духовное развитие большинства населения в целом можно описать по первым трем позициям, а общество, социум, только по второй. И хотя есть люди, продвинувшиеся в своем духовном развитии дальше третьего позитрона, их число бесконечно мало, поэтому основное внимание следует уделять первым трем. Этого более чем достаточно для совершенствования системы управления.

Зная позицию человека, можно не только точно предсказать, как он поведет себя в той или иной ситуации, но и принципиально иначе подойти к организации любой деятельности.

Лидерские качества как отражение уровня интеллектуального развития личности

Как гласит «метод позиций», лидерские качества определяются уровнем умственного развития человека: Многие люди могут занимать руководящие должности, но не каждый способен быть успешным лидером.

Опишем специфику первых трех позиций в наглядной форме. Для простоты мы будем рассматривать отношение человека не к действительности в целом, а к обществу в частности.

Позиция силы.

Зависит от его «желания» и общепринятых идей. Он принимает решение в пользу «так надо» под давлением обстоятельств, потому что боится потерять то, что имеет.

В своем поведении он руководствуется личными интересами. Он воспринимает других как средство для удовлетворения своих потребностей. Воспринимает многообразие социальных отношений через призму власти: власть закона и обстоятельств, власть положения и авторитета, власть знания.

Как руководитель, который строит все «под себя», он ставит интересы компании в зависимость от личных интересов, он видит в своей должности прежде всего прибыль. Он склонен к управлению, применению силы. Он стремится к цели, не обращая внимания на мнение окружающих. Будучи подчиненным, он отвечает только за себя. Он ставит свое отношение к работе в прямую зависимость от вознаграждения.

Позиция логики.

Не зависит от своего «хочу» и способен принять осознанное решение в пользу «надо». Зависит от общепринятых норм и представлений.

Он ориентирует свое поведение на общепринятые нормы, сам прилагает сознательные усилия для их соблюдения и делает все возможное, чтобы другие их не нарушали. Признает авторитет и опыт известных людей, но ставит под сомнение выводы отдельных «умников».

Позиция знания.

Не зависит от его «воли», властей и общепринятых норм. Умеет думать самостоятельно. Принимает решение в пользу «я должен» из понимания необходимости. Зависит от собственного мировоззрения.

В своем поведении он/она руководствуется самостоятельно продуманными идеями и не смущается, если они не совпадают с мнением большинства. Готовность изменить социальные нормы самому и повести за собой других в этом направлении.

Ответственно относится к порученному делу, являясь лидером. Он стремится к цели, адекватно оценивает ситуацию и часто действует нестандартными средствами. В качестве подчиненного он независим и инициативен. Дисциплинирован, когда понимает поставленные перед ним задачи, но при необходимости готов и нарушить инструкции.

В данной работе я хотел подробно показать место и роль современного менеджмента в российской экономике. Я выяснила, что менеджмент — это система программно-целевого управления, текущего и перспективного планирования и прогнозирования научно-технических разработок, организации производства, сбыта продукции и услуг с целью повышения экономической эффективности, удовлетворения потребностей рынка и общества в целом, увеличения прибыли.

Все чаще использование менеджмента приносит компаниям большой экономический эффект при относительно небольших затратах. Задача менеджмента, как мне кажется, заключается именно в том, чтобы создавать сначала то, что возможно, а затем то, что реально.

Именно адаптация к инновациям и изменениям занимает центральное место среди новых требований к современным профессионалам. В этом контексте задача состоит в том, чтобы сформировать новый контингент менеджеров, экспертов, исследователей, способных активно вмешиваться в развитие рынка, создавать новые продукты, заменять устаревшие, вовремя находить оптимальное сочетание производства и реализации продукции — главный залог максимальной прибыли.

Таким образом, сегодня трудно назвать более важную и разнообразную область деятельности, чем менеджмент, который во многом определяет как эффективность производства, так и качество общественных услуг.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: